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cinco funciones básicas: elaborar el producto, venderlo, invertir y manejar el dinero para
producirlo, a la vez que controlar las ganancias que obtiene, y manejar la información y la
tecnología, contratar y coordinar al personal para que desempeñe sus labores tendientes al logro de
los objetivos organizacionales. A estas cinco funciones se les denomina áreas funcionales o
sus nombres, así como el número de personas que las integran, varían de acuerdo con
Las áreas funcionales son conocidas indistintamente como áreas de actividad, áreas de
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Un área funcional es el conjunto de funciones, actividades y
responsabilidades, realizadas en un departamento o área de la
organización.
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Un organigrama es la representación gráfica o esquema de la forma en que está
estructurada la organización.
las funciones, así como los niveles de autoridad o jerarquía, y las áreas funcionales que
conforman a la empresa.
una empresa grande. Se hace notar que a partir de este esquema, y dependiendo del
tamaño y giro de la empresa, éste puede variar; por ejemplo, en una pequeña empresa
con un escaso nivel de operaciones, el gerente realizará las actividades de las distintas
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Las áreas funcionales son de vital importancia ya que:
optimización de recursos.
empresa, del volumen de operaciones y de sus recursos. Por ejemplo, una empresa
pequeña no necesariamente tiene todos los departamentos; una o dos personas pueden
crecen, se hacen más complejas y será necesario que un especialista se dedique a cada
una de las actividades, las cuales se estudiarán en esta unidad. Por tanto, la
empresa.
funciones.
característica.
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En la mediana empresa:
En la empresa grande:
Resulta imposible que una sola persona tome todas las decisiones.
función.
PRODUCCIÓN
La producción y la fabricación de un bien o servicio conforman la administración de
operaciones.
La función de operación comprende todo el proceso que se sigue desde que llega la
materia prima hasta que esta convierte en un producto determinado. En las empresas
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En algunas empresas la función de la administración de materiales está adscrita al área
inventarios o almacenes.
los procesos productivos para convertir los insumos en productos de alta calidad.
Programación de producción.
Control de calidad.
Mantenimiento.
MERCADOTECNIA
Si existe un punto clave dentro de la dirección de una empresa, esta es la función que
centros de distribución.
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Las actividades que se desempeñan en el área de mercadotecnia son:
La investigación de mercados
FINANZAS
La finalidad de esta función es obtener recursos monetarios y utilizarlos
los recursos necesarios para casos de emergencia y todas aquellas funciones tendientes
Contabilidad
Contraloría
Tesorería
Impuestos
Planeación financiera
Presupuestos
Costos
Administración de riesgos
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Crédito y cobranzas,… inversiones, impuestos y cuentas por pagar.
RECURSOS HUMANOS
A través de esta función se coordinan y optimizan las habilidades, los conocimientos y
las experiencias de todas las personas que trabajan en la empresa, con el fin de lograr
Contar con una planta estable y motivada de personal, es una de las características
personal, y lograr su óptimo desarrollo, así como para elevar su grado de satisfacción y
Contar con una planta con personal estable y motivado es uno de los requisitos
Reclutamiento y selección
Capacitación y desarrollo
Relaciones laborales
Servicios y prestaciones
Planeación y evaluación
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INFORMÁTICA O ÁREA DE SISTEMAS
Hoy en día, muchos autores incorporan un área funcional a la organización, esta área
información dentro de una organización. Esta área puede ser staff o lineal en incluirse
que se efectúan en esta área son: análisis y diseño de sistemas, banco de datos,
Los recursos tecnológicos incluyen además los sistemas de información, las tecnologías
procedimientos.