“Año del Dialogo y la Reconciliación Nacional”

Lima, 28 de Abril del 2018.

¨ OCTAVA FISCALIA PROVINCIAL CORPORATIVA CIÓN DE DISCONFORMIDAD SOBRE EL

DICTADO DE MAESTRÍA EN

DERECHO ADMINISTRATIVO Y QUEJA A DOCENTE

Señora:
Fiscal Dr. Jesús Aguilar Gamarra Ramírez.
Director de la escuela de post grado de la UCP.

Yo, Rosa Elvira Granados Peralta con DNI. 40795747.

En lima tengo 02 Distribuidoras que tienen la facultad de vender mis productos son ASS
PLAST S.A.C. R.U.C. 10763433477
Me explico que el dia ……………………….de fecha tal ………………………….se le vendio a la
mercadería al Sr. Italo Barry Souza Panaifo, con número de DNI ………, natural de de la
ciudad de Iquitos.
Los productos son los siguientes :
400 Bolsas de Rellenos preparados que queda con registro.
20 Paquetes de Juguetes grandes
Con RUC de Distribuidora a mano.
Hicieron una intervención a las 400 bolsas de mi cliente con su rotulado ya que esta
para la venta, ya que esta mercaderai todavía aun nose encuentra terminada para la
venta porque el comprador tiene que aun terminarlo y poder trabajarlo es decir
separarlo por Docena, por centena, y cuando el producto ya se encuentra terminaod o
culaminado es recién cuando se pasa a dar el rotulado respectivo, es decir se lo rotula,,

cuando hacen la intervención ellos no supieron explicarloes ya que se hicieron a la

empresa de Transporte, la cual se envía la mercadería y ellos solo se encargan de
repartir dichos productos a mi cliente

Por ello ruego a ustedes agilizar con dicha mercadería ya que tanto ami persona como
a mi cliente nos perjudica porque yo ceunto con toda mi documentación y tambiuen
por encontrarme en regla,

Es un honor dirigirme a usted, recibiendo del firmante el más cordial y fraterno saludo.
Asimismo es de carácter preocupante y urgente recurrir a su despacho para
manifestarle lo siguiente:

1. Que el recurrente siendo uno del grupo de maestristas de la cuarta promoción de la

MAESTRÍA EN DERECHO con mención en DERECHO ADMINISTRATIVO Y
ADMINISTRACIÓN PÚBLICA, quien decidió realizar estudios de POST GRADO, en vuestra
casa de Estudios, la UNIVERSIDAD CIENTÍFICA DEL PERÚ - UCP, con la finalidad de seguir
preparándome como profesional exitoso de calidad, y poder estar a la talla mundial
 frente a los diferentes avances de conocimientos respecto a nuestra profesión en esta
denominada “ERA DEL CONOCIMIENTO”. Sin embargo, me encuentro con diferentes
acontecimientos no previstos e inesperados que me causan malestar y disconformidad
con el desarrollo en la maestría en mención, por las siguientes razones:

Sobre la información del desarrollo de la maestria.

2. Que, siendo la inauguración e inicio de nuestra maestría el viernes 26 de enero del

presente año, en la que nos dio la bienvenida el coordinador comercial GUILLERMO
WONG, dando a conocer como alcances generales, lo siguiente:

a) El desarrollo del estudio de post grado tendría una duración de 14 meses contados
desde el inicio de la maestria, llevando por supuesto 14 cursos durante todo el
proceso, precisándonos que el desarrollo comprende los días: VIERNES, SABADOS, y
DOMINGOS, en el horario detallado en el siguiente cuadro:

DÍAS HORARIO TOTAL DE N° DE TOTAL DE HORAS POR

HORAS SEMANAS CURSO POR LAS 3
SEMANAS
Viernes 06:00 a 10:00 pm 4 horas. X3 12 Horas.
Sábado 02:00 a 09:00 pm 7 horas. X3 21 horas.
Domingo 09:00 a 01:00 pm 4 horas. X3 12 horas.
Total de horas 45 horas
b) Los cursos se desarrollarían de manera normal respetando la curricula establecida
por cada semestre.

Sobre la Conformidad y Disconformidad del desarrollo de la Maestría.

3. Del enunciado primero, debemos advertir que a la fecha son dos (02) cursos que se
viene desarrollando; uno de manera regular, y el otro de manera irregular; siendo los
dos cursos los siguientes:

 REALIDAD NACIONAL E INTERNACIONAL, dictado por el docente, Dr. VLADIMIR

VILLAREAL BALBIN; materia que se dictó, de manera regular los días Viernes,
Sábados y Domingos, conforme al horario establecido y el Plan de Estudio
ofrecido; cumpliéndose las horas pactadas y pagadas.

Yo, el suscrito maestrista, David Arnaldo Souza Panaifo, pese en haberme

matriculado tarde en las presentes clases de MAESTRIA del curso REALIDAD
NACIONAL E INTERNACIONAL, dictada por el Dr. VLADIMIR VILLAREAL BALBIN;
él fue condescendiente y flexible en haberme considerado en sus clases y así
poder desarrollarlo normalmente y evaluarme respectivamente de acuerdo a la
currícula académica, lo cual también lo hizo con los otros demás alumnos que
se matricularon tarde, dándonos la oportunidad de ser evaluados de acuerdo al
“PRINCIPIO DE EQUIDAD” y “PRINCIPIO DE FLEXIBILIDAD”; Respetando la
conformidad del desarrollo del curso de MAESTRIA. (CONFORMIDAD DEL
CURSO)

 FORMAS DE ACTUACIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA. Al respecto,

debemos precisar que el segundo curso que debió dictarse es el de “TEORÍA
 POLITICA Y GOBERNABILIDAD”; sin embargo, la universidad decidió de manera
irregular, dictar el curso de “FORMAS DE ACTUACIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN
PÚBLICA”, dictado por la docente Dra. Rosa Marlenne Sánchez Sánchez; el cual,
forma parte del Segundo (2do) Ciclo de la Currícula Académica, conforme se
observa del Plan de Estudios de la Maestría. Vulnerando así el orden de la
currícula académica. No solamente ello sino que falto muchas veces a clases y
si uno como alumno llegaba tarde a clases por motivos de fuerza mayor, pues
uno podía ingresar a clases pero era considerado FALTA y mas no como
tardanza la cual implica y perjudica mucho a uno como alumno, de igual
manera si uno se retiraba de clases pese haber llegado temprano igual era
considerado FALTA, pese a que ella llego en varias oportunidades tarde y falto a
clases en 02 oportunidades, e hizo mención de que yo estuve presente el
ultimo día de clases y de que llame a un Secretario de la Maestría para que
abogase por nosotros, digo nosotros porque estaban considerados tres
personas y entre ellas estaba yo y me hizo pasar vergüenza personal y
vergüenza ajena sin saber nada de lo acontecido y es más yo explique de las
cosas públicamente y nunca me dio la oportunidad de hacerlo todo lo contrario
se molestó mucho conmigo y los demás compañeros, es por ello que acudo por
al vía formal porque sé que esto va a traer aclaraciones como deben de ser
pertinentes y dejar en claro las cosas.

 Las faltas o lo cual es muy perjudicial desde todo punto de vista para el alumno.
Generándose así el 25 % de falta de inasistencias, sin dar oportunidad alguna de
exponer mi trabajo, tanto a mi como a otros compañeros es más terminando
las clases antes de la fecha acordada por la currícula académica y sin recuperar
clases no asistidas por parte de ella.

Sin embargo pese a ello de haberlo conversado con mis otros compañeros de la
promoción de la maestría que me corresponde fuimos a preguntar al Lic. Carlos
Santander Brunnet, y por consiguiente no encontré ninguna respuesta positiva
o favorable a mi petición y duda, todo lo contrario me desoriento más aun de lo
que ya me encuentro, tanto así que me afirmo que la Doctora no es NEOFITA,
por no ser más sencillo en decir PRINCIPIANTE, pero lo más fuerte y duro, algo
poco de esperar de un Lic., menos aún que se encuentra en calidad de
Secretario Académico, en decirme que aquí en CHARAPILANDIA debemos
aprender a seguir la MAESTRIA, porque si deseamos información hay la
Biblioteca o el Internet, le pregunte para que se retracte o me explicase de que
está hablando y sin embargo se hizo el desentendido, faltando el respeto a uno
como persona y a los que son de la zona por ser de Loreto y hasta ahora no sé a
qué se refiere con ello. Como dice un refrán el derecho de respeto empiezan
cuando terminan los de la otra persona. Es por ello que solicito hablar con Ud.,
en persona para poner en claro mi situación con urgencia y por ser de mi
interés personal, ya que lo que estoy solicitando es la consideración como
alumno y se cumplan los horarios de la Currícula Académica.

En ese sentido, señor director, como bien lo advertí, no se ha respetado el desarrollo

normal de la Currícula de Estudios. Por otro lado, queremos acotar la falta de
responsabilidad de la docente antes mencionada; por cuanto, no ha desarrollado de
manera regular las clases, toda vez que los días viernes, durante las tres semanas
programadas del curso, la docente en mención no acudió a las clases por diversas
razones; no recuperándose las dos (02) sesiones perdidas de los viernes de fecha;
viernes 16/03/2018 y el viernes 06/04/2018, haciendo un total de 08 horas no
recuperadas. Además cabe precisar que el último domingo 08/04/2018,
correspondiente a la tercera y última clase del curso de la semana no se realizó, la
docente en cuestión tan solo realizó sus clases, manifestando la culminación de las
clases ese mismo día (Sábado 07/04/2018) dando así un total de 12 horas
académicas no recuperadas. Postergando dos semanas consecutivas anteriores de
fecha (23/03/2018),(24/03/2018),(25/03/2018) y (30/03/2018), (31/03/2018),
(01/04/2018).

Por otro lado señor director, nos dimos con la sorpresa, según información de los
alumnos que no formaban parte de nuestra cuarta promoción, que éste grupo de
alumnos estaban siguiendo éste curso, ya que no lo habían llevado por alguna razón;
con lo que inferimos, que se habría aperturado éste curso para el beneficio de ellos, y
el infortunio de nosotros, toda vez que al no dictarse el curso conforme a la Currícula
de Estudios, no se estaría logrando un normal desarrollo de nuestra formación en la
maestría.

Que a la fecha han pasado aproximadamente 2 meses y medio, de los cuales no

recibimos ningún tipo de información por parte de la coordinación académica de la
Universidad, mucho menos nos dieron algún tipo de alcances sobre la
desnaturalización de la currícula académica.

Por todo lo aquí expuesto, advertiríamos una presunta infracción al artículo 18 y 19 del
Código de Protección al Consumidor, que a la letra dice: “Se entiende por idoneidad, la
correspondencia entre lo que un consumidor espera y lo que efectivamente recibe,
en función a lo que se le hubiera ofrecido, la publicidad e información transmitida,
las condiciones y circunstancias de la transacción, las características y naturaleza del
producto o servicio, el precio, entre otros factores, ateniendo a las circunstancias del
caso. La idoneidad es evaluada en función a la propia naturaleza del producto o
servicio, y a su aptitud para satisfacer la finalidad para la cual ha sido puesto en el
mercado. (…). Así mismo, se estaría vulnerando el artículo 19 de la citada norma, que
señala: “El proveedor responde por la idoneidad y calidad de los productos y servicios
ofrecidos; por la autenticidad de las marcas y leyendas que exhiben sus productos o
del signo que respalda al prestador del servicio, por la falta de conformidad entre la
publicidad comercial de los productos y servicios, y éstos; así como por el contenido y
la vida útil del producto, indicando en el envase en lo que corresponda.”

En tal sentido, esperando una respuesta próxima a la atención de mi disconformidad

respecto a la falta de idoneidad del servicio ofertado, me despido de usted, deseándole
éxitos en sus funciones.

Atte.

El maestrista:

Alumno DNI Firma

 David Arnaldo Souza Panaifo 40628059

Documentos que adjunto:

1) Copia de DNI

2) Copias de conversaciones del whatssapp de la maestría

3) Copia de la Currícula Académica de Derecho con Mención en Derecho

Administrativo y Administración Publica

4) Copia del Horario de las Clases dictadas por la Maestría.

“Año del Dialogo y la Reconciliación Nacional”

Iquitos, 25 de Abril del 2018.

MANIFESTACIÓN DE DISCONFORMIDAD SOBRE EL DICTADO DE MAESTRÍA EN

DERECHO ADMINISTRATIVO Y QUEJA A DOCENTE

Señor:
Dr. Jesús Aguilar Gamarra Ramírez.
Director de la escuela de post grado de la UCP.

De mi especial consideración:

Es un honor dirigirme a usted, recibiendo del firmante el más cordial y fraterno saludo.
Asimismo es de carácter preocupante y urgente recurrir a su despacho para solicitarle
dentro de mi escrito que por favor me consideren como Alumno Maestrista y así poder
ser evaluado conforme al desarrollo de la Currícula Académica, es decir por la Dra.
Rosa Marlenne Sánchez Sánchez; que me evalué conforme se debe de desarrollar las
clases ya que fui DESAPROBADO, al igual que otros compañeros y lo peor de todo sin
haber culminado el programa de las clases de Maestría, ya que dentro de la misma
faltaban 03 clases y que cada una de ellas está compuesta por 04 HORAS de tal manera
que quedaron restando 12 HORAS de lecciones académicas, obviamente generados
por la misma docente que esto a su vez, ha generado la inasistencia del 25% de
INASISTENCIA PRESENCIAL, lo que causa o genera automáticamente LA REPROBACION
DEL CURSO, provocada hacia mi persona y la otros compañeros de la misma
PROMOCION DE LA MAESTRIA, y por estar en mi misma condición, contando también
las faltas que ella nos ponía cuando uno u otros compañeros de mi misma condición,
por motivos de FUERZA MAYOR se retiraba de clases A PESAR DE HABER LLEGADO
TEMPRANO O PEOR AUN SI UNO LLEGABA TARDE SIMPLEMENTE TE PONIA EN CALIDAD
DE FALTA, le ponía a uno como alumno FALTA, sin poder dar oportunidad de explicar de
la falta o ausencia en ese momento de clases por cuales fuera el motivo ella solo se
basaba en que no hay motivo alguno del porque FALTAR Y QUE CUALQUIER QUEJA O
RECLAMO QUE LA REALICE en la oficina del POST GRADO de la UNIVERSIDAD UCP. Pese
a que en 02 oportunidades ella llego tarde, en una oportunidad 01 hora después y en
la otra cambio el horario de la tarde por la mañana, por no ser explicita en su horario y
más aun sin realizar las 03 clases que constan de 04 horas cada una por lo tanto dan
una cantidad de 12 horas de lecciones académicas; y vale recordar que nosotros como
alumnos pagamos por cada clase que constan de 04 horas cada una y de las cuales,
reitero no han sido completados conforme al horario y currícula académica.
Por todo lo aquí expuesto, advertiríamos una presunta infracción al artículo 18 y 19 del
Código de Protección al Consumidor, que a la letra dice: “Se entiende por idoneidad, la
correspondencia entre lo que un consumidor espera y lo que efectivamente recibe,
en función a lo que se le hubiera ofrecido, la publicidad e información transmitida,
las condiciones y circunstancias de la transacción, las características y naturaleza del
producto o servicio, el precio, entre otros factores, ateniendo a las circunstancias del
caso. La idoneidad es evaluada en función a la propia naturaleza del producto o
servicio, y a su aptitud para satisfacer la finalidad para la cual ha sido puesto en el
mercado. (…). Así mismo, se estaría vulnerando el artículo 19 de la citada norma, que
señala: “El proveedor responde por la idoneidad y calidad de los productos y servicios
ofrecidos; por la autenticidad de las marcas y leyendas que exhiben sus productos o
del signo que respalda al prestador del servicio, por la falta de conformidad entre la
publicidad comercial de los productos y servicios, y éstos; así como por el contenido y
la vida útil del producto, indicando en el envase en lo que corresponda.”

Por lo tanto pido una vez más poder ser considerado y ser evaluado conforme a la
currícula académica por la misma docente caso contrario por la distancia y tiempo que
se estima poder ser evaluado por otro docente competente de acuerdo a la currícula
académica. Por encontrarme en mi pleno derecho como alumno, por sentirme
vulnerado y por encontrarme al día en mis pagos de mis cuotas de la maestría.

Sin otro en particular y agradecido por su valioso tiempo, me despido de ud. Que Dios
lo bendiga y tenga un bonito día, esperando una respuesta próxima a la atención de mi
disconformidad respecto a la falta de idoneidad del servicio ofertado, me despido de
usted, deseándole éxitos en sus funciones.

Atte.

El maestrista:
 Alumno DNI Firma

David Arnaldo Souza Panaifo 40628059

Documentos que adjunto:

1) Copia de DNI

2) Copias de conversaciones del whatssapp de la maestría

3) Copia de la Currícula Académica de Derecho con Mención en Derecho

Administrativo y Administración Publica

4) Copia del Horario de las Clases dictadas por la Maestría.