Tesis Cableado Estructurado Juan Diego Palomino Delgado

DISEÑO DEL SISTEMA DEL CABLEADO ESTRUCTURADO DE LA RED DE DATOS Y TELEFONÍA IP UTILIZANDO LA
METODOLOGÍA PMI PARA LA RED DE SALUD CANAS CANCHIS ESPINAR
INDICE GENERAL
DEDICATORIA
RESUMEN 8
ABSTRACT 9
CAPÍTULO I PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 10
1.1 Identificación del problema 11

1.2 Justificación e Importancia del problema 11
1.3 Limitaciones del proyecto 12
1.4 Objetivos del proyecto
1.4.1 Objetivo General 12
1.4.2 Objetivos Específicos 12
CAPÍTULO II MARCO TEÓRICO 13
2.1 Referencia de red de comunicación en la Institución 14

2.1.1 Antecedentes 14
2.2 Aspectos Fundamentales sobre las Redes de Comunicación 14
2.2.1 Clasificación de las Redes 14
2.2.2 Redes Inalámbrica / alámbricas 15
2.2.3 Aspectos para definir una red de datos 15
2.2.4 Diseño de una red local (LAN) 16
2.2.5 Objetivos del diseño de una red de datos 16
2.2.6 Redes Virtuales (VLANS) 16
2.2.7 Telefonía IP 16
2.3 Investigación Actual 17
2.3.1 PMI 17
2.3.2 Asociación de industrias de Telecomunicaciones / Asociación de
industrias electrónicas (TIA/EIA) 20
2.3.3 Metodología para el diseño de una LAN CCNA – CISCO 20
2.4 Hipótesis 20
CAPÍTULO III METODOLOGÍA 21
3.1 Tipo de Investigación 22

3.2 Diseño de la Investigación 22
3.3 Población y Muestra 22
3.3.1 Descripción de la Población 22
3.3.2 Muestra y método de muestreo 22
3.4 Instrumentos 22
3.5 Procedimientos de recolección de datos 23
1
3.6 Procedimientos de análisis de datos 23
CAPÍTULO IV Gestión en PMI
4.1 Acta de Constitución 27

4.2 Gestión de los Stakeholders 32
4.3 Lista de Actividades 35
4.4 Estructura de Desglose del Trabajo 41
4.5 Estructura de Desglose de Recursos 51
4.6 Gestión de Calidad 54
4.7 Gestión de las Comunicaciones 57
4.8 Cierre del proyecto 61
CAPÍTULO V SITUACIÓN ACTUAL DE LA INSTITUCIÓN 63
5.1 Diagnóstico de la situación actual 64

5.1.1 Identificación de la Institución 64
5.1.1.1 De la naturaleza, finalidad y objetivos 64
5.1.1.2 De la estructura Orgánica 65
5.2 Descripción de la situación actual 69
5.2.1 Antecedentes sobre las redes y tecnologías en la Institución 69
5.2.2 De los documentos y planos de la institución 72
5.2.3 Del personal a cargo 72
5.2.4 Descripción de la red de datos y la arquitectura lógica y física actual 72
5.2.4.1 Ductería 72
5.2.4.2 Cableado 74
5.2.4.3 Dispositivos de interconexión 75
5.2.4.4 RACKS y Gabinetes 76
5.3.5 Descripción de los sistemas administrativos en la Institución 77
5.3.5.1 Sistema Integral de gestión administrativa (SIGA) 77
5.3.5.2 Sistema Integral de Administración Financiera (SIAF) 79
5.3.5.3 Programa de declaración telemática Web 80
5.3.5.4 Sistema de Focalización de Hogares Web (SISFOH) 80
5.3.5.5 Sistema Integrado de Aseguramiento del SIS 81
5.3.5.6 Base de datos de la Institución 81
CAPÍTULO VI ANÁLISIS DE REQUERIMIENTOS 83
6.1 Requerimientos de terminales de la red 84

6.2 Especificación de requerimientos por área de trabajo 86
6.2.1 Dirección 86
6.2.2 Secretaría 86
6.2.3 Estadística e Informática 86
6.2.4 Administración de servidores 86
6.2.5 Mantenimiento 86
2
6.2.6 Oficina de Control Institucional 87

6.2.7 Oficina de Control Integral 1 87
6.2.8 Oficina de control Integral 2 87
6.2.9 Planificación 87
6.2.10 Asesoría legal 87
6.2.11 Administración 88
6.2.12 RRHH / Escalafón / Control de Asistencia 88
6.2.13 Remuneraciones 88
6.2.14 Seguros 88
6.2.15 Economía 88
6.3.16 Logística 89
6.3.17 Patrimonio 89
6.3.18 Saneamiento Ambiental 89
6.3 Especificación de las redes virtuales según los requerimientos 91
CAPÍTULO VII EVALUACIÓN DE TECNOLOGÍAS DE COMUNICACIÓN PARA EL PROYECTO 94
7.1 Cable categoría 5 95

7.4 Tráfico de la red actual 96
7.5 Especificaciones a tomar en cuenta 97
7.6 ELECCIÓN ENTRE CATEGORÍA 5E Y CATEGORÍA 6 98
CAPÍTULO VIII DISEÑO LÓGICO 99
8.1 Propuesta de VLANS en la institución 100

8.1.1 VLAN servidores 100
8.1.2 VLAN Logística 100
8.1.3 VLAN Recursos humanos 100
8.1.4 VLAN economía 100
8.1.5 VLAN estadística e informática 101
8.1.6 VLAN administrativa 101
8.1.7 VLAN telefonía IP 103
8.1.8 VLAN impresoras 103
CAPÍTULO IX DISEÑO FÍSICO 106
9.1 Sistema de cableado estructurado 107

9.2 Cableado Horizontal 107
9.3 Áreas de trabajo 107
9.4 Nodo de comunicaciones 107
9.5 Topología 107
9.6 Longitud del cable 107
9.7 Tipo de cable 108
3
9.8 Consideraciones adicionales 108
CAPÍTULO X POLÍTICAS DE SEGURIDAD DE LA RED 109
10.1 Políticas de seguridad 110

10.2 Capacitación de usuarios 111
10.3 Respuesta ante incidentes 111
10.4 Acceso a usuarios 111
10.5 Responsabilidad de los usuarios 112
10.6 Uso de correo electrónico 112
10.7 Mantenimiento 113
CAPÍTULO XI ELABORACIÓN DEL EXPEDIENTE TÉCNICO 114
11.1 Cableado Horizontal 115

11.1.1 Cable UTP 115
11.1.2 JACKS 116
11.1.3 Placas de toma (FACE PLATE) 116
11.1.4 Latiguillos (LINECORD) 116
11.1.5 PATCH CORD 117
11.2 Ductos 117
11.2.1 Canaletas 117
11.3 Equipos para la transmisión de datos 118
11.3.1 SWITCH CORE 118
11.3.2 SWITCH DE BORDE 118
11.4 Equipos de protección 119
11.4.1 FIREWALL 119
11.5 Dispositivos Telefónicos 120
11.5.1 Teléfonos IP 120
11.6 Dispositivos de contingencia 120
11.6.1 UPS 120
11.6.2 Pozo a tierra 120
11.7 Sala de servidores 121
11.7.1 Cuarto de equipos 121
11.7.2 Gabinetes de piso 121
CAPÍTULO XII PRESUPUESTO 122

12.1 Cableado 123
12.2 Dispositivos de contingencia 124
12.3 Cuarto de equipos 124
12.4 Total 125
CONCLUSIONES 126
RECOMENDACIONES 128
BIBLIOGRAFÍA 129
ANEXOS REQUERIMIENTOS Y PLANOS 131
4
ÍNDICE DE ILUSTRACIONES
Ilustración 01 : Dispositivos, medios y servicios 14
Ilustración 02 : PMI 19
Ilustración 03 : Actividades para el desarrollo del proyecto 42
Ilustración 04 : Diagrama de desglose de recursos 52
Ilustración 05 : Diagrama del equipo responsable 56
Ilustración 06 : Responsables del proyecto 60
Ilustración 07 : ORGANIGRAMA DE LA DIRECCIÓN DE RED DE SERVICIOS DE SALUD 68
Ilustración 08 : Diseño actual de la red de datos de la institución 70
Ilustración 09 : Cableado en el 2do y tercer piso respectivamente 72
Ilustración 10 : Servidores 1 y 2 en el cuarto de equipos del 2do piso 73
Ilustración 11 : Estado del tendido del cableado en diferentes áreas de la institución 74
Ilustración 12 : Estado de los SWITCHS Primer segundo y tercer nivel 75
Ilustración 13 : Estado de los routers 1 y 2 ubicados en el cuarto de servidores del 2do piso 75
Ilustración 14 : Rack en la pared del primer piso 76
Ilustración 15 : Interfaz sistema SIGA usada por la unidad de Economía 78
Ilustración 16 : Interfaz sistema SIGA usada por la unidad de Logística 78
Ilustración 17 : Interfaz sistema SIGA usada por la unidad de Economía 79
Ilustración 18 : Interfaz sistema SIGA usada por la unidad de RRHH 79
Ilustración 19 : Interfaz sistema SIAF usada por la unidad de Economía 80
Ilustración 20 : Interfaz sistema SIAF usada por la unidad de Economía 80
Ilustración 21 : Página web del sistema SISFOH utilizada por la unidad de seguros 81
Ilustración 22 : Interfaz sistema de Aseguramiento del SIS usada por la unidad de Seguros 81
Ilustración 23 : Base de datos de la institución de las personas aseguradas en el SIS, utilizada
por la unidad de Seguros 82
Ilustración 24 : Diseño de la nueva red de comunicación 105
5
ÍNDICE DE CUADROS
Cuadro 01: Especificación de requerimientos 85
Cuadro 02: Requerimiento unidad dirección 86
Cuadro 03: Requerimiento unidad Secretaría 86
Cuadro 04: Requerimiento unidad Estadística e Informática 86
Cuadro 05: Requerimiento unidad administración de servidores 86
Cuadro 06: Requerimiento unidad mantenimiento 86
Cuadro 07: Requerimiento unidad Oficina de Control Institucional 87
Cuadro 08: Requerimiento unidad Oficina de desarrollo integral 1 87
Cuadro 09: Requerimiento unidad Oficina de desarrollo integral 2 87
Cuadro 10: Requerimiento unidad Planificación 87
Cuadro 11: Requerimiento unidad Asesoría Legal 87
Cuadro 12: Requerimiento unidad Administración 88
Cuadro 13: Requerimiento unidad RRHH/Escalafón/control de asistencia 88
Cuadro 14: Requerimiento unidad Remuneraciones 88
Cuadro 15: Requerimiento unidad Seguros 88
Cuadro 16: Requerimiento unidad Economía 88
Cuadro 17: Requerimiento unidad Logística 89
Cuadro 18: Requerimiento unidad Patrimonio 89
Cuadro 19: Requerimiento unidad Saneamiento Ambiental 89
Cuadro 20: Consolidado puntos de red en toda la institución 90
6
DEDICATORIA
A mis padres, Irma Luz y Abdón, porque siempre creyeron en mí y

porque me sacaron adelante dándome lecciones diarias de superación y
porque gracias a ellos hoy puedo ver mi primera meta alcanzada.
A mi hermana Andrea porque el verla todos los días es un claro

ejemplo de superación
A mis abuelos Fernando y Felipe y a mi tío Edwin que desde arriba

me indican el camino correcto.
A mis tías, tíos y primos tanto de Cusco como de Ayacucho. Ellos

me incentivaron siempre porque culmine mi formación profesional.
7
RESUMEN
El presente trabajo de Tesis propone el diseño de la red de comunicaciones tanto física como
lógica, para la cual se estudió las diferentes tecnologías existentes en el medio para escoger la que
más se adecúa a la realidad de la Institución. Se ha utilizado los estándares del Project
Management Institute (PMI) y la metodología data por CISCO mediante su academia de
certificación CCNA. La institución para la cual se realizó este proyecto tiene diferentes deficiencias
en cuanto a los servicios de red se refiere, razón por la cual se optó por realizar el presente
trabajo.
El PMI se desarrolla en base al PMBOK que contiene una descripción general de los fundamentos
de la gestión de proyectos. El PMI orienta a conocer y manejar de mejor manera todos los
recursos que conforman nuestro proyecto de una forma ordenada y de acuerdo a las necesidades
que esta significa.
CISCO ofrece la guía CCNA, la cual es para certificarse en CISCO Systems. Esta guía sirvió de apoyo
para lograr los diseños físico y lógico de la red, los cuales son respaldados por los estándares
ANSI/TIA/EIA.
8
ABSTRACT
The present thesis proposes a communications network design considering practice and logic. For
this reason we have studied different existent technologies, to choose the best and one that fits at
the actual situation of the company; many standards were used from the project management
institute (PMI), methods from CISCO trough their certification institute CCNA. The company for
wich this project was made is having different weaknesses about the network system, for this
reason has been decided to work on it and present this thesis.
The PMI works based on PMBOK which contains many general descriptions about projects
fundaments. The PMI show us to know and manage or handle in a better way all the methods that
conforms our project in simple stages covering different needs and giving solutions .
CISCO offered the guided CCNA, which is use to certificate in CISCO systems, this guided helped us
as a support to get a physically and logic design of the network communication which is
supported by ANSI/TIA/EIA standards.
9
CAPÍTULO I PLANTEAMIENTO DEL

PROBLEMA
10
1.1 Identificación del problema
La Red de Salud Canchis, Canas y Espinar, no tiene un sistema bien definido de

cableado estructurado. Los sistemas de información en dicha institución no son
aprovechados de manera adecuada ya que el sistema de cableado estructurado
fue hecho a demanda. Este precario sistema de cableado funciona de manera
deficiente por las siguientes razones:
• La improvisación del poco cableado para la red de datos actual y el tamaño
de la estructura arquitectónica dela Red de Salud, ha generado desorden,
lo cual imposibilita ampliar la red a las demás áreas del mismo.
• El incumplimiento de normas en la instalación de los equipos y el
cableado. Esto provoca pérdida de información en algunas áreas.
• No se cumplió ninguna norma de seguridad en la instalación de los
equipos de comunicación así como tampoco existen normas de seguridad
en la administración de la red.
• El cableado se realizó a demanda, sin pensar acabarlo, solo se hizo para
comunicar algunas áreas.
• El caos que presenta la red muestra faltas evidentes de características
fiables, manejables y escalables, por lo que su funcionalidad es deficiente.
1.2 Justificación e Importancia del problema
El trabajo se justifica porque plantea una alternativa de solución a los problemas

que presentan los procesos y servicios que brinda la Red de Salud Canchis, Canas y
Espinar, dicha entidad consciente del desarrollo de la tecnología piensa en ser más
eficiente aprovechando los últimos avances de la tecnología en comunicación para
desempeñarse de mejor forma para sus usuarios.
Existe una gran demanda para agilizar, garantizar y desarrollar las actividades y
procesos de las áreas especializadas de la Red de Salud, debido a la importancia
que tiene en la sociedad, la automatización de las tecnologías de
telecomunicaciones para las tareas que obedecen las funciones de dicha
institución, exigen a plantear una propuesta de construcción de infraestructuras
de telecomunicaciones que permita a todos los usuarios y asegurados recibir una
atención adecuada y oportuna de los servicios del mismo.
11
1.3 Limitaciones del proyecto
• No se cuenta con los planos arquitectónicos de la Red de Salud en formato

digital.
• Algunos ambientes en el plano no coinciden con la realidad. Se
encontraron cuartos en el plano y que al ir a constatar son baños u otras
cosas.
• Falta de interés de algunas autoridades para facilitar información.
• Falta de presupuesto para la implementación.
1.4 Objetivos del proyecto

1.4.1 Objetivo General
Formular el proyecto y el expediente técnico del sistema de cableado

estructurado de la red y teléfono IP, para la Red de Salud, que servirá
como base técnica para la implementación y ejecución de un proyecto
para cableado estructurado.
1.4.2 Objetivos Específicos
1. Realizar una descripción y evaluación de la situación actual de la

estructura física y lógica de la red de datos de la Red de Salud.
2. Realizar un diagnóstico de los requerimientos y demandas para establecer
la tecnología adecuada para la solución de la propuesta.
3. Utilizar los Estándares PMI para tener un mejor control durante todo el
proceso del Proyecto.
4. Integrar los servicios de voz y de datos para que funcione bajo una misma
tecnología o plataforma de red.
5. Formular políticas de gestión para la red.
6. Formular el expediente técnico para el proyecto.
7. Validar el diseño mediante simulación.
12
CAPÍTULO II MARCO TEÓRICO
13
2.1 Referencia de red de comunicación en la Institución

2.1.1 Antecedentes
En la Red de Salud Canchis, Canas y Espinar o se ha tratado de hacer
ningún proyecto de este tipo, solo algún intento de comunicación entre
algunas de las áreas.
Se está tomando como referencia los proyectos realizados en la ciudad del
Cusco, los cuales son del Hospital Nacional del Sur Este EsSalud Cusco y el
proyecto de cableado Estructurado del Colegio Salesianos el cual ha sido
desarrollado utilizando PMI.
2.2 Aspectos Fundamentales sobre las Redes de Comunicación
Es el conjunto de dispositivos informáticos conectados entre sí para

compartir, recibir o enviar información. Una ruta para enviar mensajes,
puede ser algo tan sencillo como un cable de conecta 2 computadoras;
como también una red compleja a nivel mundial (1).
Se tienen 3 elementos: dispositivos, medios y servicios
- Dispositivos y medios: Son los elementos físicos o hardware de la red.
El hardware es generalmente el componente visible de la plataforma de
red, como una computadora personal o laptop, switch, o el cableado para
conectar los dispositivos. Hay casos en que estos medios no se pueden ver,
caso de los medios inalámbricos (1).
- Servicios : Son los programas de comunicación que se ejecutan en
los dispositivos, también llamado software. Hoy en día existe una gama de
servicios que los usuarios utilizan diariamente para comunicarse ejemplo
email y servicios de host (1).
ILUSTRACIÓN 01 DISPOSITIVOS, MEDIOS Y SERVICIOS

FUENTE : Internet
2.2.1 Clasificación de las Redes1

Las redes se clasifican según su tamaño, entre las más importantes
tenemos: redes de área amplia (wide área network), redes de área
1
CCNA Exploration 4.0 Aspectos Básicos del networking
14
metropolitana (metropolitan área network) y redes de área local (local

área network.
Redes de Área Amplia o WAN (Wide Area Network).- Esta cubre áreas de
trabajo dispersas en un país o varios países o continentes. Para lograr esto
se necesitan distintos tipos de medios: satélites, cables interoceánicos,
radio, etc.. Así como la infraestructura telefónica de larga distancias
existen en ciudades y países, tanto de carácter público como privado.
Redes de Área Metropolitana o MAN (Metropolitan Area Network).-

Tiene cubrimiento en ciudades enteras o partes de las mismas. Su uso se
encuentra concentrado en entidades de servicios públicos como bancos.
Redes de Área Local o LAN (Local Area Network).- Permiten la

interconexión desde unas pocas hasta miles de computadoras en la misma
área de trabajo como por ejemplo un edificio. Son las redes más pequeñas
que abarcan de unos pocos metros a unos pocos kilómetros.
2.2.2 Redes Inalámbrica / alámbricas
Redes alámbricas
Se comunica a través de cables de datos (generalmente basada en
Ethernet. Los cables de datos, conocidos como cables de red de Ethernet o
cables con hilos conductores (CAT5, CAT6), conectan computadoras y
otros dispositivos que forman las redes. Las redes alámbricas son mejores
cuando usted necesita mover grandes cantidades de datos a altas
velocidades, como medios multimedia de calidad profesional (2).
Redes inalámbricas
Las redes inalámbricas no es más que un conjunto de computadoras, o de
cualquier dispositivo informático comunicados entre sí mediante
soluciones que no requieran el uso de cables de interconexión.
En el caso de las redes locales inalámbricas, es sistema que se está
imponiendo es el normalizado por IEEE con el nombre 802.11b. A esta
norma se la conoce más habitualmente como WI-FI (Wiriless Fidelity).
Con el sistema WI-FI se pueden establecer comunicaciones a una velocidad
máxima de 11 Mbps, alcanzándose distancia de hasta cientos de metros.
No obstante, versiones más recientes de esta tecnología permiten alcanzar
los 22, 54 y hasta los 100 Mbps (2).
2.2.3 Aspectos para definir una red de datos
Las redes forman sistemas de interconexión de dispositivos separados, lo

que permite poder transmitir datos, compartir información. Una red bien
15
implementada puede brindar rapidez, seguridad y confiabilidad para todos

los usuarios que utilizan esta.
La red debe cumplir con estándares tanto nacionales como internacionales
y debe ser capaz de evolucionar según las necesidades de la empresa (2).
2.2.4 Diseño de una red local (LAN)
Para diseñar una LAN hay q tener en cuenta varios aspectos

• Topología.- Es la estructura física de la red, las más comunes son
bus, anillo y estrella
• Estudio de requerimientos
• Establecer la tecnología que más se adecua a las necesidades
• Normas y Protocolos a usar.
2.2.5 Objetivos del diseño de una red de datos
El objetivo de este proyecto es que haya una comunicación eficiente

dentro de toda la institución, ya que algunas áreas no están conectadas a
la red, teniendo en cuenta las normas y estándares existentes, entre los
aspectos que la red tenga tenemos:
• Escalabilidad.- La red debe ser capaz de crecer.
• Adaptabilidad.- Debe ser implementado viendo a tecnologías
futuras, no debe contener ningún elemento que puede limitar la
implementación con tecnologías futuras.
2.2.6 Redes Virtuales (VLANS)
Son redes virtualmente segmentadas en la misma red, podemos definir

una VLAN por áreas, tipo de personal, etc. La finalidad de una VLAN es que
los equipos pertenecientes a esta tengan comunicación aunque estén o no
estén conectadas al mismo conmutador. Las VLANS se configuran
mediante software lo que las hace flexibles, cua2ndo una máquina es
cambiada físicamente de lugar puede seguir perteneciendo a la misma
VLAN sin la necesidad de cambiar de IP (2).
2.2.7 Telefonía IP
2
CCNA Exploration 4.0 Aspectos Básicos del networking
16
La Telefonía IP es una tecnología que permite integrar en una misma red -

basada en protocolo IP - las comunicaciones de voz y datos.
Cuando hablamos de un sistema de telefonía IP estamos hablando de un
conjunto de elementos que debidamente integrados permiten suministrar
un servicio de telefonía (basado en VoIP) a la empresa. Los elementos
básicos que forman este sistema son: la central IP, el Gateway IP y los
dispositivos finales (teléfonos IP) (2).
Se realiza cambiando la voz de señal analógica a digital, se empaqueta y es
enviada al receptor. Para todo este procedimiento se usa teléfonos IP y
softphones (software que permite realizar llamadas mediante una
computadora conectada a internet) (2).
2.3 Investigación Actual

2.3.1 PMI
Esta institución internacional sin fines de lucro asocia a profesionales con

la gerencia de proyectos, su función es formular estándares profesionales
en gestión de proyectos. Su estructura se define así:
• Un producto, bien o artículo producido, que es cuantificable y

que puede ser un elemento terminado o un componente o un
servicio prestado (3).
• La capacidad de prestar un servicio como, por ejemplo, la
capacidad de producción o de prestación de servicio de las
funciones del negocio, que respaldan la producción, la
distribución, etc (3).
• Un resultado que puede ser obtenido de diversas formas:
salidas, documentos, ideas, etc. Por ejemplo, de un proyecto
de investigación se obtienen conocimientos que pueden
usarse para determinar si existe o no una tendencia, o si un
nuevo proceso beneficiará a la sociedad (3).
• La singularidad es una característica importante de los
productos o entregables de un proyecto. Por ejemplo, se han
construido muchos miles de edificios de oficinas, pero cada
edificio individual es único: diferente propietario, diferente
diseño, diferente ubicación, diferente contratista, etc. Por otra
parte se prestan miles3 de horas de servicio de consultoría,
etc., pero cada consultoría es diferente, con diferentes clientes
y diferentes consultores, resolviendo situaciones diferentes,
etc., etc. La presencia de elementos repetitivos -en la
2 CCNA Exploration 4.0 Aspectos Básicos del networking

3 GUÍA DEM PMBOK-Project Management Institute (2008)
17
producción de bienes o en la prestación de servicios- no

cambia la condición fundamental de único (3).
• La elaboración gradual, que es una característica de los
proyectos que acompaña a los conceptos de temporal y único.
“Elaboración gradual” significa desarrollar en pasos e ir
aumentando mediante incrementos. Por ejemplo, el alcance
de un proyecto se define de forma general al comienzo del
proyecto, y se hace más explícito y detallado a medida que el
equipo del proyecto desarrolla un mejor y más completo
entendimiento de los objetivos y de los productos -bienes y/o
servicios- y entregables asociados. La elaboración gradual no
debe confundirse con lentitud ni corrupción del alcance.
18
DIRECCIÓN DE
PROYECTOS
4 Gestión de la 5 Gestión del alcance 6Gestión del tiempo
integración del del proyecto del proyecto
proyecto
4.1 Desarrollar acta de
6.1 Definición del Tiempo de
constitución del proyecto.
las actividades
4.2 Desarrollar el enunciado
6.2 Establecimiento de
del alcance del proyecto 5.1 Planificación del alcance
secuencia de las actividades
4.3 Desarrollar el Plan de 5.2 Definición del alcance
6.3 Estimación de recursos de
Gestión del Proyecto 5.3 Crear EDT
las Actividades
4.4 Dirigir y Gestionar la 5.4 Verificación del Alcance
6.4 Estimación de duración de
Ejecución del proyecto 5.5 Control del Alcance
las actividades
4.5 Supervisar y Controlar el
6.5 Desarrollo del Cronograma
Trabajo del Proyecto
6.6 Control del cronograma
4.6 Control Integrado de
7Gestión de los costes 8Gestión de la calidad 9Gestión de los RRHH

del proyecto del proyecto del proyecto
7.1 Estimación de costes 8.1 Planificación de calidad 9.1 Planificación de los
7.2 Preparación del 8.2 Realizar aseguramiento de recursos humanos
presupuesto de costes calidad 9.2 Adquirir el equipo del
7.3 Control de costes 8.3 Realizar un control de proyecto
calidad 9.3 Desarrollar el equipo del
10 Gestión de las 11 Gestión de los 12 Gestión de las
comunicaciones riesgos del proyecto adquisiciones
12.1 Planificar compras y
10.1 Planificación de las 11.1 Planificación de riesgos
adquisiciones
comunicaciones 11.2 Identificación de riesgos
12.2 Planificar la contratación
10.2 Administrar las 11.3 Análisis cualitativo de
12.3 Solicitar respuesta de
comunicaciones riesgos
vendedores
10.3 Controlar las 11.4 Análisis cuantitativo de
12.4 Selección de vendedores
comunicaciones riesgos
12.5 Administración del
11.5 Planificación de la
contrato
13 Gestión de los
Stakeholders
13.1 Identificar a los
stakeholders
13.2 Planear la gestión de los
stakeholders
13.3 Administrar el
involucramiento de los
stakeholders
ILUSTRACIÓN 02 PMI
FUENTES : PMBOK CUARTA EDICIÓN
19
2.3.2 Asociación de industrias de Telecomunicaciones / Asociación de

industrias electrónicas (TIA/EIA)
Son asociaciones industriales que desarrollan y publican una serie de

estándares sobre el cableado estructurado para voz y datos para las LAN.
Tanto la TIA como la EIA están acreditadas por el Instituto Nacional
Americano de Normalización (ANSI) para desarrollar estándares
voluntarios para la industria de las telecomunicaciones. Muchos de los
estándares están clasificados ANSI/TIA/EIA. Los distintos comités y
subcomités de TIA/EIA desarrollan estándares para fibra óptica, equipo
terminal del usuario, equipo de red, comunicaciones inalámbricas y
satelitales.
2.3.3 Metodología para el diseño de una LAN CCNA – CISCO
Esta metodología nos muestra como una LAN puede ser eficaz y sirva a las
necesidades de los usuarios, debe estar diseñada e implementada de
acuerdo a una serie de pasos sistemáticos planificados
Esta metodología incluye los siguientes pasos:
• Obtención de requerimientos tanto de la empresa como de los
usuarios
• Análisis de requerimientos
• Diseño de la estructura LAN en las capas 1,2 y 3
• Documentación de la implementación lógica y física de la red.
2.4 Hipótesis
La formulación del proyecto y la propuesta del expediente técnico, para el diseño

de un sistema de cableado estructurado basado en la aplicación de normas y
estándares internacionales ANSI/TIA/EIA, y bajo las normas de PMI (Project
Management Institute) permitirá tener sistemas altamente estables y escalables
con tasas de transmisión de datos adecuadas e índices de seguridad y calidad
óptimas.
20
CAPÍTULO III METODOLOGÍA
21
3.1 Tipo de Investigación
Según Tevni Grajales un Trabajo de tesis aplicativo es cuando se utilizan los

conocimientos adquiridos. Nos percatamos de esto por que presenta o se necesita
un marco teórico de referencia.
Por consiguiente el presente trabajo es de tipo aplicativo y se desarrollará bajo los
estándares del PMI en el aspecto de la gestión y documentación, y para el diseño de
la red se tomará la metodología propuesta por CISCO.
3.2 Diseño de la Investigación
Permitió usar en su mayoría la observación y entrevistas con todos los interesados

en la institución, así determinamos el tamaño de la población, los requerimientos
por cada área de trabajo y finalmente los requerimientos a nivel de toda la
organización. Durante todo este proceso se tuvo en cuenta el PMI, que gracias a
sus formatos y técnicas se pudo obtener una mayor visión de los requerimientos
de la institución.
3.3 Población y Muestra

3.3.1 Descripción de la Población
En cuanto a la población y muestra se tomó en cuenta a todas las áreas de
la institución, entrevistando a todos los jefes o encargados de área (16
jefes o encargados de áreas), también se les entregó una encuesta en la
cual mostraban sus requerimientos (ver en anexos).
Nota. No se tomó en cuenta ningún cliente por que el trabajo en la
institución es netamente administrativo, los clientes no intervienen en
ningún proceso.
3.3.2 Muestra y método de muestreo

Siendo la población pequeña se tomó en cuenta a los 16 jefes o
encargados de área como la muestra para el proyecto.
Los estándares de PMI determinan que el muestreo se realice a las
personas interesadas de la institución(stakeholders), en este caso se hizo a
la Directora de la Red de Salud, así como a todos los jefes o encargados de
cada área (nombrados y contratados).
3.4 Instrumentos
Se procedió a documentar la situación actual de la Red de Salud en cuanto a

tecnologías de comunicación y estado de la red actual, con la que se obtuvieron
algunas conclusiones y se pasó a la entrevista con todos los interesados en el
22
proyecto. Los requerimientos se realizaron mediante la elaboración de un

cuestionario, con lo cual se pasó a encuestar a cada uno de los jefes de las
diferentes áreas.
3.5 Procedimientos de recolección de datos
La elaboración del cuestionario fue la herramienta mas usada, ya que los datos de
esta provenían directamente de las personas interesadas, pero también se utilizó:
• Observación directa
• Fotografía
• Encuesta
• Reuniones con los interesados (stakeholders)
3.6 Procedimientos de análisis de datos
Con los datos de fotografía y observación directa se tuvo un primer plano de las
necesidades de la institución. Luego con la encuesta ya se tuvo una idea más clara
de todos los requerimientos de la institución, siempre apoyados en PMI.
23
CAPÍTULO IV Gestión en PMI
24
Acta de Constitución
Es un documento en el que se define el alcance, los objetivos y los participantes

del proyecto. Nos da una visión preliminar de los roles y responsabilidades de cada
involucrado en el proyecto. Sirve como referencia de autoridad para el futuro del
proyecto.
Gestión de los Stakeholders
Incluye los requerimientos que se han obtenido con los stakeholders (interesados
del proyecto), mediante las encuestas y reuniones.
Lista de Actividades
Incluye todos los procesos por los cuales el proyecto tiene que pasar desde el
momento que se realiza el acta de constitución del proyecto, hasta el cierre del
proyecto.
Estructura de Desglose del Trabajo
Según a la lista de actividades obtenida, describimos cada proceso y se le da un

tiempo aproximado para la duración de este, también se menciona a las personas
que deben intervenir en este proceso.
Estructura de Desglose de Recursos
Se define los roles o responsabilidades de las personas que desarrollan o

supervisan el proyecto:
Jefe del proyecto.
Coordinador del proyecto.
Supervisor del proyecto
Gestión de Calidad
Incluye los procesos y actividades de la organización ejecutante que determinan

responsabilidades, objetivos y políticas de calidad a fin de que el proyecto
satisfaga las necesidades por la cuales fue emprendido.
Gestión de las Comunicaciones
Incluye los procesos requeridos para garantizar que la generación, la recopilación,

la distribución, el almacenamiento, la recuperación y la disposición final de la
información del proyecto sean adecuados, oportunos y entregada a quienes
corresponda (interesados del proyecto o stakeholders).
25
Cierre del proyecto
En este documento se realiza varias preguntas al sponsor, el cual nos indica si se

han realizado o no satisfactoriamente los procesos del proyecto, y si estos
cumplen los requerimientos.
26
ACTA DE CONSTITUCION DEL PROYECTO
Proyecto:
DISEÑO DEL SISTEMA DEL CABLEADO ESTRUCTURADO DE LA

RED DE DATOS Y TELEFONÍA IP UTILIZANDO LA
METODOLOGÍA PMI PARA LA RED DE SALUD CANAS CANCHIS
ESPINAR
27
Información general
Nombre del Proyecto:

Código: REDSALUDCCE
Patrocinador: Red de Salud Canas Canchis Espinar
Identificación del documento
Rol Nombre Fecha

Elaborado por: Juan Diego Palomino Delgado 01/06/2012
Revisado por: Ing. Edwin Carrasco Poblete 01/06/2012
Aprobado por: Ing. Wilfredo Jr. Yépez Vásquez 01/06/2012
Historial de cambios
Versión Autor Descripción Fecha

01 Juan Diego Palomino Delgado Versión Original del Documento 01/06/2012
Descripción del producto o servicio
El trabajo se justifica porque plantea una alternativa de solución a los problemas que presentan los procesos
y servicios que brinda la Red de Salud Canchis, Canas y Espinar, dicha entidad consciente del desarrollo de
la tecnología piensa en ser más eficiente aprovechando los últimos avances de la tecnología en
comunicación para desempeñarse de mejor forma para sus usuarios.
Alineamiento del proyecto
Objetivos estratégicos de la organización Propósito del proyecto

Brindar servicios administrativos óptimos para Cumplir con todos los Estándares sobre cableado
el mejor manejo de los recursos de los estructurado
Hospitales de su jurisdicción En base a los requerimientos, establecer la
tecnología más adecuada a utilizar en la
Institución
Objetivos del proyecto
Se tienen los siguientes objetivos:

• Realizar una descripción y evaluación de la situación actual de la estructura física y lógica de
la red de datos de la Red de Salud.
• Realizar un diagnóstico de los requerimientos y demandas para establecer la tecnología
adecuada para la solución de la propuesta.
• Evaluar la infraestructura arquitectónica de la Red de Salud para plantear una distribución
óptima de los equipos y rutas del cableado, el cual garantice el cumplimiento de las normas
ISO/IEC 14165-114
• Integrar los servicios de voz y de datos para que funcione bajo una misma tecnología o
28
plataforma de red.
• Formular políticas de gestión para la red.
• Formular el expediente técnico para el proyecto.
• Validar el diseño mediante simulación.
Factores críticos de éxito del proyecto
Apoyo de la Dirección y Administración de la Red de Salud Canas Canchis Espinar

Apoyo por parte de encargados de cada área para la recolección de datos y establecimiento de los
requerimientos.
Requisitos de alto nivel
La red debe cumplir estándares y normas de redes.

La red debe contar con redes virtuales (VLANS) para un mejor control de las áreas de trabajo.
La red debe contar con telefonía IP.
La red debe contar con políticas de gestión de red.
La red debe contar con un expediente técnico.
La red debe ser validada mediante una simulación.
Fases y entregables del proyecto
Fases Entregables
Gestión del proyecto Acta de constitución
Diccionario EDT (estructura de desglose del
trabajo)
Evaluar las tecnologías de comunicación Descripción de la situación actual.
existentes. Requerimientos de la institución.
Establecer la tecnología más adecuada para el
proyecto.
Diseño lógico y físico de la red Diseño lógico de la red.
Diseño físico de la red.
Formular las políticas de gestión de la red. Políticas de gestión de la red.
Desarrollar el expediente técnico Expediente técnico de la red
Validar el diseño mediante una simulación Simulación de la red.
29
Interesados claves
Red de Salud Canas Canchis Espinar
Lista de riesgos
No existen políticas de gestión, administración y gestión de la red existente.

No se cuenta con los planos de la institución con medidas reales, lo que imposibilita cuantificar los
recursos a utilizar.
Hitos principales
Inicio del proyecto (01/06/2012)

Evaluación de requerimientos para dar solución con la tecnología más adecuada.
Diseño lógico y físico
Formulaciónde las políticas de gestión para la red.
Formulación de expediente técnico del proyecto.
Validación de diseño mediante una simulación.
Fin de proyecto (28/09/2012)
Presupuesto del proyecto
El presupuesto se detallará en el capítulo de expediente técnico del proyecto.
Requerimientos de aprobación del proyecto.
Los entregables de cada fase del proyecto debe ser revisado y aprobado. En cada de alguna
observación se deberá realizar la corrección en un tiempo límite dado.
Jefe del proyecto.
Juan Diego Palomino Delgado

Br. Ing. De Sistemas
Autoridad asignada al Jefe del proyecto.
Gestionar y planificar el proyecto para el cumplimiento de objetivos, tiempo y dinero.
30
Autorización del proyecto
Nombre Firma
Francisca Cueva Mamani
Ing. Edwin Carrasco Poblete

Supervisor
Ing. Wilfredo Jr. Yépez Vásquez

Supervisor
31
______________________________________________________
PLAN DE GESTIÓN DE LOS STAKEHOLDERS
Proyecto:

ESPINAR
32
Nombre del proyecto DISEÑO DEL SISTEMA DEL CABLEADO

ESTRUCTURADO DE LA RED DE DATOS
Y TELEFONÍA IP UTILIZANDO LA
METODOLOGÍA PMI PARA LA RED DE
SALUD CANAS CANCHIS ESPINAR
Sponsor Red de Salud Canas Canchis Espinar

Jefe del proyecto Bach. Juan Diego Palomino Delgado
Interesados primarios Administradora General Francisca Cueva Mamani
Descripción del proyecto
Servirá como base técnica para la implementación y ejecución de un proyecto para cableado estructurado.
Cliente Necesidad del cliente
Gustavo Cáceres (RRHH) 3 puntos de red adicionales
CPC Omar Limache (Economía) 3 puntos de red adicionales
Amílcar Choque (Logística) 7 puntos de red adicionales
Irvin Calderón Uribe (Seguros) 3 puntos de red adicionales
Adolfo Ramos (Saneamiento ambiental) 2 puntos de red adicionales
Francisca Cueva Mamani (Administración) 2 puntos de red adicionales
Néstor Cáceres (Remuneraciones) 2 puntos de red adicionales
Baltazar La Torre (Asesoría Legal) 3 puntos de red adicionales
Javier Dianderas (Planificación) 5 puntos de red adicionales
Fredy Vilca (ODI1) 3 puntos de red adicionales
Fredy Vilca (ODI2) 5 puntos de red adicionales
Alcides Flórez Rondán (OCI) 2 puntos de red adicionales
José Luis Luza (Secretaría) 3 puntos de red adicionales
Fernando Macedo (Mantenimiento) 2 puntos de red adicionales
Narcisa Bustamante Meza (Patrimonio) 2 puntos de red adicionales
Jorge Lovatón (Estadística e informática) 2 puntos de red adicionales
Jorge Lovatón (Sala de servidores) 2 puntos de red adicionales
Juana Sonia Fernández Alarcón (Dirección) 1 punto de red adicionales
Definiciones del proyecto
Objetivos del proyecto • Realizar una descripción y evaluación de la
situación actual de la estructura física y lógica
de la red de datos de la Red de Salud.
• Formular políticas de gestión para la red.
• Formular el expediente técnico para el proyecto.
• Validar el diseño mediante simulación.
Alcance del proyecto
Plan de comunicación
Planificar las comunicaciones
Administrar las comunicaciones
Controlar las comunicaciones
Responsabilidades y roles del equipo de proyecto
Personal Rol y responsabilidad
Jefe del proyecto Definir el proyecto y evaluar sus necesidades.
Redactar las especificaciones del proyecto.
Calcular el costo del proyecto.
Contratar al equipo de producción.
Realizar un seguimiento e informes del progreso del
proyecto, en términos de calidad, costo y plazos de
33
entrega.
Coordinar del proyecto Supervisar y coordinar la correcta ejecución de todas

las actividades que se realicen, en coordinación con el
jefe del proyecto.
Identificar los recursos requeridos para el correcto
desarrollo de las actividades.
Coordinar las reuniones con el jefe del proyecto e
interesados.
Supervisor del proyecto Verificar que las fases del proyecto se cumplen de
acuerdo al cronograma.
Controlar si los tiempos y costosestán dentro de lo
establecido.
34
LISTA DE ACTIVIDADES
Proyecto: DISEÑO DEL SISTEMA DEL CABLEADO ESTRUCTURADO DE

LA RED DE DATOS Y TELEFONÍA IP UTILIZANDO LA METODOLOGÍA
PMI PARA LA RED DE SALUD CANAS CANCHIS ESPINAR
35
DISEÑO DEL SISTEMA DEL CABLEADO ESTRUCTURADO DE LA RED DE DATOS Y TELEFONÍA IP UTILIZANDO LA METODOLOGÍA PMI PARA LA RED DE SALUD CANAS
CANCHIS ESPINAR
LEYENDA :
JP JEFE DEL PROYECTO
SP SUPERVISOR DEL PROYECTO
Actividades x paquete de trabajo
Paquete de Trabajo
1.1 Iniciación
Código Descripción Predecesora Sucesora Dependencia Adelanto/Atraso Responsable Recurso Duración (días)
(días)
1.1.1 Reunión con los interesados - 1.1.2 Discrecional 0 JP JP 1
SP
1.1.2 Elaboración del acta de constitución 1.1.1 - Discrecional 0 JP JP 1
SP 1
… …… …. ….. …. …. …. … ….
Paquete de Trabajo
1.2 Planificación
(días)
1.2.1 Reunión con los interesados - 1.2.2 Discrecional 0 JP JP 1
SP 1
1.2.2 Elaboración de cronograma de planificación del proyecto 1.2.1 1.2.3 Discrecional 0 JP JP 1
SP 1
1.2.3 Reunión con los interesados 1.2.2 - Discrecional 0 JP JP 1
SP 1
… …… …. ….. …. …. …. … ….
36
CANCHIS ESPINAR
Paquete de Trabajo
1.3 Ejecución
(días)
1.3.1 Ejecución - 1.3.2 Discrecional 0 JP JP 20
SP
1.3.2 Reunión con el director y administrador de la institución 1.3.1 1.3.3 Discrecional 0 JP JP 1
SP
1.3.3 Reunión con encargados o jefes de área 1.3.2 - Discrecional 0 JP JP 1
SP
… …… …. ….. …. …. …. … ….
Paquete de Trabajo
1.3.1 Evaluación de tecnologías existentes
(días)
1.3.1.1 Estudios de tecnologías - 1.3.1.2 Discrecional 0 JP JP 1
SP
1.3.1.2 Reunión con los interesados 1.3.1.1 - Discrecional 0 JP JP 1
SP
… …… …. ….. …. …. …. … ….
Paquete de Trabajo
1.3.2 Establecer la tecnología mas adecuada para el proyecto
(días)
1.3.2.1 Estudio de la situación actual - 1.3.2.2 Discrecional 0 JP JP 1
SP 1
1.3.2.2 Elaboración de requerimientos 1.3.2.1 1.3.2.3 Discrecional 0 JP JP 1
SP 1
37
CANCHIS ESPINAR
SP
… …… …. ….. …. …. …. … ….
Paquete de Trabajo
1.3.3 Diseño lógico y físico de la red
(días)
1.3.3.1 Diseño lógico de la red - 1.3.3.2 Discrecional 0 JP JP 1
SP 1
1.3.3.2 Diseño físico de la red 1.3.3.1 1.3.3.3 Discrecional 0 JP JP 1
SP 1
SP 1
… …… …. ….. …. …. …. … ….
Paquete de Trabajo
1.3.4 Diseño lógico y físico de la red
(días)
1.3.4.1 Elaboración de políticas de la red - 1.3.4.2 Discrecional 0 JP JP 1
SP
SP
… …… …. ….. …. …. …. … ….
38
CANCHIS ESPINAR
Paquete de Trabajo
1.3.5 Formulación del expediente técnico
(días)
1.3.5.1 Elaboración del expediente técnico - 1.3.5.2 Discrecional 0 JP JP 1
SP 1
SP
… …… …. ….. …. …. …. … ….
Paquete de Trabajo
1.3.6 Validar mediante la simulación
(días)
1.3.6.1 Reunión con los interesados - 1.3.6.2 Discrecional 0 JP JP 1
SP
1.3.6.2 Simulación de la red 1.3.6.1 - Discrecional 0 JP JP 1
SP
… …… …. ….. …. …. …. … ….
39
CANCHIS ESPINAR
Paquete de Trabajo
1.4 Control y seguimiento
(días)
1.4.1 Elaboración de un plan de seguimiento (monitoreo) - 1.4.2 Discrecional 0 JP JP 1
SP
SP
… …… …. ….. …. …. …. … ….
Paquete de Trabajo
1.5 Cierre del proyecto
(días)
1.5.1 Elaboración de un plan de cierre del proyecto - 1.5.2 Discrecional 0 JP JP 1
SP
SP
… …… …. ….. …. …. …. … ….
40
Estructura de Desglose de Trabajo

EDT
Proyecto: DISEÑO DEL SISTEMA DEL CABLEADO

ESTRUCTURADO DE LA RED DE DATOS Y TELEFONÍA IP
UTILIZANDO LA METODOLOGÍA PMI PARA LA RED DE SALUD
CANAS CANCHIS ESPINAR
41
Estructura de Desglose de Trabajo
ILUSTRACIÓN 03 Actividades para el desarrollo del proyecto
FUENTE : Elaboración propia
Diccionario de la EDT
Código 1.1
Nombre Iniciación
Descripción Recolección de documentación para el entregable de iniciación del proyecto.
Responsable Jefe del proyecto: Juan Diego Palomino Delgado
Entregables Acta de constitución del proyecto
Actividades Reunión con los interesados ( directora, administradora y encargados de las
diferentes áreas de la institución)
Elaboración del acta de constitución
42
Supuestos Disponer del tiempo necesario para la reunión con las autoridades
interesadas.
Recursos Jefe del proyecto
Supervisor del proyecto.
Duración 3 días
Hitos Iniciación del proyecto 01/06/2012
Entregable: Acta de constitución 05/06/2012
Costos 75 dólares americanos
Criterios de Acta de constitución firmada por los interesados (sponsors)
aceptación Los entregable diseñados en una plantilla estándar
Referencias Los entregables deben estar de acuerdo al PMBOK del PM
técnicas
Información del No se aplica
contrato
Interdependencia No se aplica
(antes)
Interdependencia 1.3 planificación
(después)
Aprobado por Jefe del proyecto: Juan Diego Palomino Delgado
Código 1.2
Nombre Planificación
Descripción Recolección de documentación para el entregable de planificación del proyecto.
Entregables Cronograma del proyecto
Actividades Reuniones con los interesados para la planificación del proyecto.
Elaboración de un cronograma de planificación del proyecto.
Supuestos Disponer del tiempo necesario para las reuniones con las autoridades
interesadas.
Duración 6 días
Hitos Planificación del proyecto 07/06/2012
Entregable: cronograma de planificación del proyecto 14/06/2012
Criterios de Cronograma de planificación firmada por los interesados (sponsors)
técnicas
contrato
(antes)
Interdependencia 1.4 Ejecución
43
(después)
Código 1.3
Nombre Ejecución
Descripción Recolección de documentación para el entregable de ejecución del proyecto.
Entregables 1.3.1
1.3.2
1.3.3
1.3.4
1.3.5
1.3.6
Actividades Reunión con el director y administrador de la institución
Reuniones con encargados o jefes de cada área
interesadas.
Duración 20 días
Criterios de Plan de elaboración del proyecto firmada por los interesados (sponsors)
Referencias Los entregables deben estar de acuerdo al PMBOK del PMI
técnicas
contrato
(antes)
Interdependencia 1.5 Control y seguimiento
(después)
Código 1.3.1
Nombre Evaluación de tecnologías existentes
Descripción Recolección de documentación para el entregable de tecnologías existentes.
Entregables Evaluación de tecnologías existentes
Actividades Estudio de tecnologías.
44
Reunión con los interesados.

interesadas.
Duración 2 días
Hitos Estudio de tecnologías 15/06/2012
Entregable: Evaluación de tecnologías existentes 18/06/2012
Criterios de Estudio de las tecnologías existentes (diferencias y beneficios) firmada por los
aceptación interesados (sponsors)
Los entregable diseñados en una plantilla estándar
técnicas
contrato
(antes)
Interdependencia
(después)
Código 1.3.2
Nombre Establecer la tecnología más adecuada para el proyecto
Descripción Recolección de documentación para el entregable de establecer la tecnología
mas adecuada del proyecto.
Entregables Tecnología más adecuada para el proyecto.
Actividades Estudio de la situación actual.
Elaboración de requerimientos.
Reunión con los interesados.
interesadas.
Duración 5 días
Hitos Establecer que tecnología es más adecuada para la institución 19/06/2012
Criterios de Tecnología más adecuada para el proyecto firmada por los interesados
aceptación (sponsors)
técnicas
45

contrato
(antes)
Interdependencia
(después)
Código 1.3.3
Nombre Diseño lógico y físico de la red
Descripción Recolección de documentación para el entregable del diseño lógico y físico de la
red.
Entregables Diseño lógico y físico del proyecto.
Actividades Diseño lógico de la red
Diseño físico de la red
Reunión con los interesados
interesadas.
Duración 6 días
Entregable: diseño lógico y físico de la red 03/07/2012
Criterios de Diseño lógico y físico de la red firmada por los interesados (sponsors)
técnicas
contrato
(antes)
Interdependencia
(después)
46
Código 1.3.4
Nombre Formulación de políticas de la red
Descripción Recolección de documentación para el entregable de políticas de la red.
Entregables Políticas de la red
Actividades Elaboración de políticas de la red
interesadas.
Duración 2 días
Hitos Elaboración de políticas de la red 04/07/2012
Entregable: políticas de la red 05/07/2012
Criterios de Políticas de la red firmada por los interesados (sponsors)
técnicas
contrato
(antes)
Interdependencia
(después)
Código 1.3.5
Nombre Formulación de expediente técnico
Descripción Recolección de documentación para el entregable de expediente técnico.
Entregables Expediente técnico del proyecto
Actividades Expediente técnico
interesadas.
Duración 3 días
Hitos Elaboración expediente técnico 06/07/2012
Entregable: expediente técnico del proyecto 10/07/2012
Criterios de Expediente técnico firmado por los interesados (sponsors)
47
técnicas
contrato
(antes)
Interdependencia
(después)
Código 1.3.6
Nombre Validar mediante la simulación
Descripción Elaboración de la red en un simulador.
Entregables Simulación de la red
Actividades Reunión
Simulación de la red
interesadas.
Duración 2 días
Hitos Elaboración de la red en un simulador 11/07/2012
Entregable: simulación de la red del proyecto 12/07/2012
Criterios de Cronograma de planificación firmada por los interesados (sponsors)
técnicas
contrato
(antes)
Interdependencia
(después)
Código 1.4
Nombre Control y seguimiento
Descripción Recolección de documentación para el entregable de control y seguimiento del
proyecto.
Entregables Plan de control y seguimiento del proyecto
Actividades Elaboración de un plan de seguimiento del proyecto(monitoreo)
48
Reuniones con los interesados

interesadas.
Coordinador
Duración 2 días
Criterios de Plan de control y seguimiento del proyecto firmada por los interesados
técnicas
contrato
(antes)
Interdependencia 1.6 Cierre del proyecto
(después)
Código 1.5
Nombre Cierre del proyecto
Descripción Recolección de documentación para el cierre del proyecto.
Entregables Plan de control y seguimiento del proyecto
Actividades Elaboración de un plan de cierre del proyecto
interesadas.
Duración 2 días
Criterios de Plan de elaboración de cierre del proyecto firmada por los interesados
técnicas
49
contrato
(antes)
Interdependencia
(después)
Los estándares de PMI no tienen un cuadro de costos, por lo que para la elaboración del siguiente
cuadro se empleó criterio propio.
REDSALUDCCE
COSTOS POR ETAPA
COSTO UNITARIO COSTO TOTAL

DESCRIPCIÓN
EN DÓLARES DÍAS DÓLARES
Iniciación 75.00 3 75.00
Planificación 100.00 6 100.00
Evaluación de tecnologías existentes 30.00 2
Establecer tecnología adecuada 75.00 5
Diseño lógico y físico 90.00 6

Ejecución 345.00
Políticas de la red 30.00 2
Expediente técnico de la red 45.00 3
Simulación de la red 75.00 2
Control y seguimiento 80.00 2 80.00
Cierre 80.00 2 80.00
TOTAL 680.00
50
ESTRUCTURA DE DESGLOSE DE RECURSOS

RBS
Proyecto:

ESPINAR
51
REDSALUDCCE
RECURSOS HUMANOS EQUIPOS UTILIZADOS
JEFE DEL PROYECTO

COMPUTADORA IMPRESORA
PERSONAL (01
COORDINADOR DEL
PROYECTO
SUPERVISOR DEL
PROYECTO
ILUSTRACIÓN 04 DIAGRAMA DE DESGLOSE DE RECURSOS

FUENTE : Elaboración propia
Especificación de personas que interviene en el desarrollo del proyecto, y equipos utilizados para la
documentación del mismo.
52
Leyenda del RBS – Recursos Humanos
Código Rol Funciones

JP Jefe del Definir el proyecto y evaluar sus necesidades.
Proyecto Redactar las especificaciones del proyecto.
Calcular el costo del proyecto.
Contratar al equipo de producción.
Realizar un seguimiento e informes del progreso del proyecto, en términos
de calidad, costo y plazos de entrega.
CP Coordinador Supervisar y coordinar la correcta ejecución de todas las actividades que se

del Proyecto realicen, en coordinación con el jefe del proyecto.
Identificar los recursos requeridos para el correcto desarrollo de las
actividades.
Coordinar las reuniones con el jefe del proyecto e interesados.
SP Supervisor Verificar que las fases del proyecto se cumplen de acuerdo al cronograma.
del Proyecto Controlar si los tiempos y costosestán dentro de lo establecido.
Leyenda del RBS – Equipos
Código Descripción Propósito

MAQ01 Computadora Documentar todas las fases del proyecto según el cronograma.
personal 01 Documentar cualquier incidente bueno o malo que suceda.
IMP 1 Impresora 1 Impresiones de los avances
53
GESTIÓN DE CALIDAD DEL PROYECTO
Proyecto:

ESPINAR
54
CONTROL DE VERSIONES
Versión Hecha por Revisada por Aprobada por Fecha Motivo
01 JP SP SP, CP 21-09-12 Versión original
NOMBRE DEL PROYECTO SIGLAS DEL PROYECTO

DISEÑO DEL SISTEMA DEL CABLEADO ESTRUCTURADO DE REDSALUDCCE
LA RED DE DATOS Y TELEFONÍA IP UTILIZANDO LA
METODOLOGÍA PMI PARA LA RED DE SALUD CANAS
CANCHIS ESPINAR
ROLES PARA LA GESTIÓN DE LA CALIDAD: especificar los roles que serán necesarios en el equipo de
proyecto para desarrollar los entregables y actividades de gestión de la calidad. Para cada rol especificar:
objetivos, funciones, niveles de autoridad, a quien reporta, a quien supervisa, requisitos de conocimientos,
habilidades, y experiencia para desempeñar el rol
ROL NO 1 : Objetivos del rol:

SPONSOR Responsable ejecutivo y final por la calidad del
proyecto
Funciones del rol:
Revisar, aprobar, y tomar acciones correctivas para mejorar la calidad
Niveles de autoridad:
Aplicar a discreción los recursos del proyecto, renegociar contratos
Reporta a:
Directorio ( directo, administrador)
Supervisa a:
Jefe del proyecto
Requisitos de habilidades:
Liderazgo, Comunicación, Negociación, Motivación, y Solución de Conflictos
Requisitos de experiencia:
más de 7 años de experiencia
Objetivos del rol:
Gestionar operativamente la calidad
ROL NO 2 : Funciones del rol:
EQUIPO DEL PROYECTO ( jefe, supervisor y Revisar estándares, revisar entregables, aceptar
coordinador del proyecto) entregables o disponer su reproceso, deliberar para
generar acciones correctivas, aplicar acciones
correctivas
55
Niveles de autoridad :
Cumplimiento de entregables
Reporta a:
Sponsor
Supervisa a:
Requisitos de conocimientos:
Gestión de Proyectos
Requisitos de habilidades:
Liderazgo, Comunicación, Negociación, Motivación, y Solución de Conflictos
SPONSOR
EQUIPO DEL PROYECTO
JEFE DEL PROYECTO SUPERVISOR DEL PROYECTO
COORDINADOR DEL PROYECTO
ISLUSTRACIÓN 05 DIAGRAMA DEL EQUIPO RESPONSABLE DEL DESARROLLO DEL PROYECTO

Fuente : Elaboración propia
56
PLAN DE GESTIÓN DE LAS COMUNICACIONES
Proyecto:

ESPINAR
57
Plan de Gestión de las Comunicaciones
Siglas: REDSALE
Nombre: Proyecto REDSALUDCCE
2. Jefe de Proyecto.
Nombre: Juan Diego Palomino Delgado
3. Requisitos de información de los interesados.
-CPC FRANCISCA CUEVA MAMANI administradora de la Red de Salud Canas Canchis Espinar
Estimación de Costos.
Cronograma delproyecto.
Hitos del proyecto.
58
4. Información que será comunicada.
Acta de constitución
Estimación de Costos.
Cronograma delproyecto.
Avances del proyecto
Diseño lógico
Diseño físico.
Políticas de la red.
Expediente técnico
Hitos del proyecto.
5. Responsables de distribuir la información.
- Jefe del proyecto: Juan Diego Palomino Delgado
6. Métodos o tecnologías para transmitir la información.
- Correo electrónico de los responsables de la institución.
- Llamadas telefónicas o a celular
- Documentos impresos y entregados físicamente.
59
7. Frecuencia de comunicación.
Por lo menos una vez por semana : Informe de avances del proyecto.
8. Proceso de Escalamiento
- Según el organigrama de la ejecución de este proyecto (se adjunta al final)
9. Método para actualizar y refinar el plan de comunicaciones.
- Mediante reuniones presenciales cada 15 días para monitorear el proyecto.
ORGANIGRAMA DEL PROYECTO
SPONSOR
COORDINADOR DEL
PROYECTO
JEFE DEL PROYECTO
SUPERVISOR DEL
PROYECTO
ILUSTRACIÓN 06 RESPONSABLES DEL PROYECTO

FUENTES : Elaboración propia
60
CIERRE DEL PROYECTO
Proyecto:

ESPINAR
61
Cierre del proyecto por parte del SPONSOR
Comentario Sí/No Observaciones
El proyecto ha cumplido los

objetivos requeridos por la Sí ___________________________________________
institución
Entrega de todos los
entregables hacia la Sí ___________________________________________
institución
El proyecto ha cumplido
con el cronograma Sí ___________________________________________
establecido
El proyecto se mantiene
dentro de los costos Sí ___________________________________________
establecidos
RECOMENDACIÓN ____________________________________________________
FIRMAS:
Nombre Firma
CPC Francisca Cueva Mamani (Sponsor)
Administrador General
Br. Juan Diego Palomino Delgado

Jefe del Proyecto
Ing. Wilfredo Yépez Vásquez
Supervisor del Proyecto
Ing. Edwin Carrasco Poblete
Supervisor y Coordinador
62
CAPÍTULO V SITUACIÓN ACTUAL DE LA

INSTITUCIÓN
63
5.1 Diagnóstico de la situación actual

5.1.1 Identificación de la Institución
Red de Salud Canas, Canchis Espinar en la Ciudad de Sicuani.
5.1.1.1 De la naturaleza, finalidad y objetivos
Naturaleza
La dirección de Servicios de Salud Canas, Canchis y Espinar, es un
órgano desconcentrado de la Dirección de Salud del Gobierno
Regional Cusco que depende técnica, administrativa, funcional y
normativamente de la dirección Regional de Salud Cusco; y
presupuestalmente del Gobierno del Cusco
Finalidad
Orientar y determinar los lineamientos y prioridades a seguir por la
Red de Salud Canas Canchis Espinar, y el logro de los objetivos
generales y objetivos específicos planteados a corto plazo en el
Plan Operativo Institucional del año fiscal 2012. Dentro del marco
presupuesto por resultados.
Objetivos
- Lograr los resultados esperados en la visión, misión y objetivos
estratégicos, Plan Operativo cumpliendo las políticas y normas
sectoriales de salud.
- Identificar y proponer a la Dirección Regional de Salud Cusco las
políticas, objetivos, metas y estrategias de salud a nivel sectorial.
- Lograr que las personas naturales y jurídicas, de gestión pública y
privada, que prestan servicios de salud a la población asignada,
cumplan las políticas, normas y objetivos funcionales de salud.
- Lograr los objetivos de atención integral a la salud por Etapas de
Vida de la población asignada.
- Establecer los órganos desconcentrados para la atención integral
de salud de acuerdo a sus niveles de resolución y complejidad para
la población asignada y referenciada, en el marco del
planeamiento estratégico regional y nacional de salud y del
sistema de referencia y contrareferencias.
- Lograr la mejora continua de los procesos de promoción,
protección, recuperación y rehabilitación de la salud, de la
población asignada.
64
5.1.1.2 De la estructura Orgánica
Dirección
Ejercer la autoridad por delegación de la alta dirección de
Dirección Regional de Salud Cusco, así mismo dirigir, orientar,
formular y supervisar el cumplimiento de la política de Salud en
armonía con la normatividad vigente, con el fin de lograr la
efectividad del sistema de salud, misión, visión, objetivos, metas,
estrategias nacionales y regionales.
Secretaría
Organiza y coordina las actividades de labores secretariales de la
Dirección, con la finalidad de brindar atención adecuada y
oportuna a los usuarios internos y externos.
Estadística e Informática
La Oficina General de Estadística e Informática es el órgano
responsable de la producción, análisis y difusión de la información
estadística del sector Salud, del desarrollo de tecnologías y
sistemas de información y comunicaciones, así como la
administración de los recursos Informáticos de la Red de Salud.
Administración de servidores
Depende la oficina de Estadística e Informática
Mantenimiento
Depende la oficina de Estadística e Informática
Oficina de Control Institucional

Planificar y Conducir los procesos de control interno que compete
al ámbito jurisdiccional de su unidad orgánica, así como establecer
metodología, normas e instrumentos para mejorar los procesos de
control interno. En coordinación con la Contraloría General de la
República
Oficina de Control Integral

Es la unidad orgánica de asesoría que depende de la Dirección
Ejecutiva
Proponer las políticas y normas complementarias de atención
integral de salud en el marco de los lineamientos de la política y
normas nacionales.
65
Proponer los objetivos y metas de largo, mediano y corto plazo en

la atención integral de salud y desarrollar estrategias regionales
para lograrlos.
Planificación
Elaborar y evaluar normas y metodologías del proceso de
planeamiento de alcance nacional o regional, así como formular y
evaluar los lineamientos de políticas, estrategias sectoriales y
planes estratégicos institucionales. Es la unidad orgánica de
asesoría que depende de la Dirección Ejecutiva de la Red.
Asesoría Legal
-Prestar asesoramiento legal cuando lo requiera la Alta Dirección y
los demás órganos de la Red de Salud Canchis, Canas y Espinar.
-Preparar proyectos de dispositivos legales y visar las resoluciones
y directivas administrativas de la Institución.
-Emitir opinión legal respecto a las normas legales que se sometan
a su consideración, pudiendo solicitar los alcances técnicos que
estime necesario a los órganos de línea para la mejor comprensión
de los temas en cuestión.
-Efectuar el análisis legal de todas las iniciativas legales y
reglamentarias que se sometan a su consideración.
-Cumplir con otras funciones y atribuciones que le asigne la Red de
Salud en el ámbito de su competencia.
Administración
Dirigir y administrar la oficina de administración de la Dirección de
Red de Salud Canchis, Canas y Espinar, en forma eficiente de
acuerdo a las normas y procedimientos establecidos.
RRHH / Escalafón / Control de Asistencia

-Dirigir la ejecución de las actividades del Sistema de Desarrollo y
Recursos Humanos, a nivel de la Red de Salud de Canchis, Canas y
Espinar.
-Coordinar y controlar la aplicación de Normas Técnico-
Administrativas y dispositivos.
-Elaborar Directivas, Reglamentos, convenios y procedimientos
internos tendientes a la correcta aplicación de documentos
técnico-normativos relativos al Sistema, a fin de optimizar el
funcionamiento de las diferentes Áreas.
-Planear y organizar la ejecución de los procesos técnicos del
sistema de Personal y capacitación.
66
Remuneraciones
Son funciones del Departamento de Remuneraciones:
- Operar el sistema de remuneraciones.
- Revisión de haberes y descuentos.
- Actualización de registro de remuneraciones.
- Actualización mensual de tablas de cálculos provisionales e
impuestos.
- Revisión e impresión de liquidaciones sueldos.
Seguros
-Definir las funciones, atribuciones, responsabilidades a nivel de
cada cargo, así como las relaciones internas y externas de todos
sus integrantes.
-Facilitar la coordinación y la línea de comunicación de todos sus
integrantes, eliminando la duplicidad de esfuerzos, confusión e
incertidumbre en el desarrollo de las funciones de los puestos de
trabajo.
Economía
Coordinación y supervisión de las actividades técnico
administrativas de la Unidad de Economía.
Logística
Ejecuta, revisa, verifica, elabora y seguimiento al proceso de
técnico de obtención, en forma eficiente de acuerdo a las normas
y procedimientos establecidos.
Patrimonio
Programar, dirigir, ejecutar, coordinar y evaluar las actividades
relacionadas con los procesos de identificación, recuperación,
consolidación, registro y enajenación del margesí de bienes
muebles e inmuebles de la propiedad del a Red de Salud.
Llevar, formular, evaluar y actualizar el registro e inventario de
bienes muebles o inmuebles de la Red de Salud
Saneamiento Ambiental
Dirección, coordinación, supervisión, monitoreo y evaluación de
las actividades técnico administrativas de las Unidades que
conforman la Oficina de Inteligencia Sanitaria.
67
ORGANIGRAMA DE LA DIRECCIÓN DE RED DE SERVICIOS DE SALUD
DIRECCIÓN REGIONAL DE
SALUD CUSCO
ÓRGANODE CONTROL DIRECCIÓN EJECUTIVA DE

INSTITUCIONAL LA RED DE SERVICIOS DE
OFICINA DE DESARROLLO
INTEGRAL DE SALUD
OFICINA DE
ADMINISTRACIÓN UNIDAD DE
PLANEAMIENTO Y
DESARROLLO DEL SISTEMA
UNIDAD DE GESTIÓN Y DE SALUD
DESARROLLO POTENCIAL
UNIDAD DE ASESORÍA
HUMANO
LEGAL
UNIDAD DE ECONOMÍA
ESTADÍSTICA E
INFORMÁTICA
UNIDAD DE LOGÍSTICA,
CONTROL PATRIMONIAL SANEAMIENTO
Y MANTENIMIENTO AMBIENTAL
MICRO REDES DE
SALUD
HOSPITAL DE BAJA
COMPLEJIDAD
Ilustración 07 :ORGANIGRAMA DE LA DIRECCIÓN DE RED DE SERVICIOS DE SALUD
FUENTE : Red de Salud Canchis Canas Espinar
68
5.2 Descripción de la situación actual

5.2.1 Antecedentes sobre las redes y tecnologías en la Institución
Cuenta con un servicio de intranet en 2 servidores (Windows Server 2003),

ubicados en la Administración de Servidores, y una red de datos que ha
ignorado estándares y normas en su implementación.
69
CANCHIS ESPINAR
Ilustración 08 : Diseño actual de la red de datos de la institución

SWITCH 1 ECONOMÍA, ADMINISTRACIÓN, DIRECCIÓN, SECRETARÍA, ASESORÍA, LEGAL

SWITCH 2 MANTENIMIENTO, OCI, UNIDAD DE SEGUROS, LOGÍSTICA, PLANEAMIENTO, SANEAMIENTO AMBIENTAL
SWITCH 3 OFICINA DE DESARROLLO INTEGRAL 1, OFICINA DE DESARROLLO INTEGRAL 2, PATRIMONIO
70
Los 2 servidores y 1 switch tienen características que pueden ser útiles en la elaboración del
proyecto. Poseen las siguientes características.
Servidor DNS FTP

Intel Xeon E3-1200 (cuatro cores) de hasta
Procesador (máx.) 3,5 GHz/8 MB/1333 MHz o Intel Core i3 2100 (dos cores) de
hasta 3,3 GHz/3 MB/1333 MHz
Número de procesadores (de
Dos/dos
serie/máx.)
Caché (máx.) 8 MB
Uno × 2 GB o uno × 4 GB de serie, máximo 32 GB1
1333 MHz Double Data Rate 3 (DDR-3) Unregistered Dual
Memoria (máx.)
InlineMemory Modules (UDIMM) a través de 4 ranuras Dual
InlineMemory Module (DIMM)
Ranuras de expansión Cuatro ranuras PCIe Gen 2 (x162, x82, x4, x1)
Bahías de discos (total/hot-swap) Cuatro Serial Advanced Technology Attachment (SATA)
Almacenamiento interno máximo 12 TB3 SATA

Interfaz de red Gigabit Ethernet (GbE) dual integrado
Fuente de alimentación (de 350 W fijos ó 300 W fijos certificado 80-PLUS (depende del
serie/máx.) modelo)
ServeRAID-C100 para System x soporta RAID -0, -

Compatibilidad con RAID 1 integrado; RAID-0, -1, -5 por hardware para ofrecer una
protección de datos avanzada
Módulo de gestión integrada (IMM) IBM versión 2 con

Gestión de sistemas
soporte de actualización a presencia remota
Microsoft® Windows® Server 2008 R2/ Microsoft Windows

Sistemas operativos compatibles
Server 2008, Red Hat Linux® y SUSE Linux
Garantía Un año de unidad sustituible por el cliente (CRU) y garantía

in situ limitada
Fuente : Inventario Red de Salud Canas Canchis Espinar
Servidor Web
Número de procesadores 2
Núcleo de procesadores 4, 2
Ranuras de memoria 4 ranuras DIMM
Memoria instalada RDIMM DDR3 PC3-8500R/10600R;UDIMM
DDR3 PC3-10600E
71
Ranuras de expansión (4) ranuras PCI-E y (2) ranuras PCI-X

opcionales, con ampliador PCI X (usa 1
ranura PCI-E)
Controlador de red (8) SAS/SATA LFF; sin conexión en caliente
o conexión en caliente
Unidad de almacenamiento instalado ((4) SAS/SATA - 1TB
Controlador de almacenamiento (1) RAID SATA B110i Smart Array; (1)
Smart Array P410/Memoria cero
Formato (totalmente configurado) Rack 5U
Fuente : Inventario Red de Salud Canas Canchis Espinar
5.2.2 De los documentos y planos de la institución

Actualmente la institución no cuenta con:
• Planos arquitectónicos de la institución.
• Documentos técnicos de la red implantada y puntos de red existentes.
• Políticas de seguridad de la red.
• Reportes de mantenimiento de la red.
• Reportes de problemas frecuentes en la red.
5.2.3 Del personal a cargo

No se tiene un personal a tiempo completo para el cuidado y
mantenimiento de la red. Se tiene un personal con conocimientos básicos
de informática que de vez en cuando a pedido de los usuarios realiza una
breve y no muy detallada revisión de la red, dispositivos y servicios
5.2.4 Descripción de la red de datos y la arquitectura lógica y física actual

5.2.4.1 Ductería y cuartos de equipo
El cableado no cuenta con ninguna protección además que se encuentra
lado a lado con el cableado eléctrico.
Ilustración 09 : Cableado en el 2do y tercer piso respectivamente

72
Ilustración 10 : Servidores 1 y 2 en el cuarto de equipos del 2do piso

Trangresión Definición
NORMATIVA 569-A. Este estándar describe los elementos de diseño para trayectos (ductería) y cuartos dedicados a equipos
de telecomunicaciones.
para ductos. (Norma de Esta norma regula los siguientes elementos para espacios y recorridos de telecomunicaciones en
Edificios Comerciales construcciones:
para Canalizaciones y Recorridos Horizontales.
Armarios de Telecomunicaciones.
Espacios de Recorridos para Backbones.
Telecomunicación) Sala de Equipos.
Estación de Trabajo.
Sala de Entrada de Servicios.
Recorridos Horizontales
Implican en infraestructuras para instalación de cable de telecomunicaciones proveniente del
armario de las mismas y destinado a una toma/conector de telecomunicaciones.
Los recorridos horizontales pueden ser de dos tipos: canaleta debajo del piso, piso de acceso,
conducto eléctrico, bandejas y tuberías de cableado, cielo raso y perímetro.
Las directrices y los procedimientos de proyecto se especifican directamente para estos tipos de
recorridos
Consisten en los recorridos internos (dentro de un edificio) y entre edificios (externos).
Dan los medios para la colocación de cables Backbonesa partir de:
-La sala o espacio de acceso para armarios de telecomunicaciones.

-La sala de equipo para la sala o espacio de acceso, los armarios de telecomunicaciones.
Están compuestos de conducto eléctrico, manga de conexión, aberturas y bandejas.
Recorridos entre los Edificios

Están compuestos de recorridos de cables subterráneos, enterrados, aéreos o en túneles.
73
5.2.4.2 Cableado
El cableado existente es mixto, ya que existen cables de cat5 y cat6
respectivamente, y no cumplen las normas establecidas por la
ANSI/TIA/EIA.
Por otro lado, el tendido en las áreas es completamente inapropiado ya
que se encuentran instaladas muy precariamente y al aire.
Ilustración 11 : Estado del tendido del cableado en diferentes áreas de la institución

NORMATIVA 568-B - La que especifica la característica de los cables UTP y los componentes de conexión para trabajar a frecuencias
de hasta 500 MHz., necesarios para soportar aplicaciones de 10 GBase-T, hasta 100m de distancia.
ANSI/TIA/EIA-568-B.2 a) Características de los cables UTP:
(Componentes de cableado - ANSI/TIA/EIA-568-B.2 (Cat. 6)
Detalla los requerimientos específicos de los cables de pares trenzados balanceados, a nivel de sus
UTP) componentes y de sus parámetros de transmisión Categoría 6.
-100 HZ cables y sus accesorios de conexión.
-ancho de banda hasta 200mhz. Se especifica para esta categoría parámetros de transmisión hasta los 500mhz.
Pensada para ambientes de hasta 10 giga bit Ethernet.
b) Características mecánicas
c) Características eléctricas
d) Parámetros que afectan al cable UTP
-Atenuación
-Perdida por retorno
-Diafonía (Cross-talk)
-Power Sum Cross-talk
-Delay Propagation
-DelaySkew
La norma también describe cada una de las partes estructurales que componen este tipo de sistema de
cableado.
- Área de Trabajo WA
-Cableado Horizontal
-Cuarto de Telecomunicaciones
-cableado Vertical
74
5.2.4.3 Dispositivos de interconexión SWITCHS Y ROUTERS

Existen 3 switch (uno en cada nivel) los cuales no cuentan con rack, o
algún medio para ser protegidos, además de encontrarse en lugares donde
fácilmente pueden desconectados.
Existen 2 routers ubicados en la Administración de servidores, los cuales
tampoco cuenta con algún rack o algún medio para ser protegidos.
Ilustración 12 : Estado de los switchs primer, segundo y tercer nivel

Ilustración 13 : Estado de los routers 1 y 2 ubicados en el cuarto de servidores del 2do piso
75
NORMATIVA 568-B - Se debería proveer información acerca del planeamiento, instalación y verificación de cableados
estructurados para edificios comerciales.
ANSI/TIA/EIA-568-B.1 El estándar identifica seis componentes funcionales:
(Requerimientos • Instalaciones de Entrada (o “Acometidas”)
• Distribuidor o repartidor principal y secundarios (Main / Intermediate Cross-Connect)
Generales) • Distribución central de cableado (“Back-bonedistribution”)
• Distribuidores o repartidores Horizontales (Horizontal Corss-Connect)
• Distribución Horizontal de cableado (Horizontal Distribution)
Áreas de trabajo
Distribuidor o repartidor principal y secundarios (Main / Intermediate
Cross-Connect)
La estructura general del cableado se basa en una distribución jerárquica del tipo “estrella”, con no más
de 2 niveles de interconexión. El cableado hacia las “áreas de trabajo” parte de un punto central,
generalmente la “Sala de Equipos”. Aquí se ubica el Distribuidor o Repartidor principal de cableado del
edificio. Partiendo de éste distribuidor principal, para llegar hasta las áreas de trabajo, el cableado puede
pasar por un Distribuidor o Repartidor secundario y por una Sala de Telecomunicaciones.
El estándar no admite más de dos niveles de interconexión, desde la sala de equipos hasta la sala de
Telecomunicaciones. Estos dos niveles de interconexión brindan suficiente flexibilidad a los cableados
de back-bone.
5.2.4.4 RACKS y Gabinetes

Como se puede apreciar los dispositivos tienen racks muy precarios, solo
para sostenerlos, más no para protegerlos.
Ilustración 14 : Rack en la pared del primer piso

76
NORMATIVA 569 Este estándar reconoce un precepto de fundamental importancia: De manera que un edificio quede
exitosamente diseñado, construido y equipado para telecomunicaciones, es imperativo que el
ESPACIOS Y diseño de las telecomunicaciones se incorpore durante la fase preliminar de diseño arquitectónico.
CANALIZACIONES Provee especificaciones para el diseño de los espacios locativos y de las canalizaciones para los
componentes de los sistemas de cableado para edificios comerciales Se definen 6componentes:
PARA • Facilidades de Entrada
TELECOMUNICACIONES • Sala de equipos
EN EDIFICIOS • Backbone
• Armarios de telecomunicaciones
COMERCIALES. • Canalizaciones horizontales
• Áreas de Trabajo
Armarios de Telecomunicaciones
• Es el espacio que actúa como punto de transición entre la montante y las canalizaciones
horizontales
• Estos armarios pueden tener equipos de telecomunicaciones, equipos de control y
terminaciones de cables para realizar interconexiones.
• La ubicación debe ser lo más cercana posible al centro del área a ser atendida.
• Se recomienda por lo menos un armario de telecomunicaciones por piso.
Sala de equipos
• Es el espacio donde residen los equipos de telecomunicaciones comunes al edificio
(PBX, Servidores centrales, Centrales de vídeo, etc.)
• Solo se admiten equipos directamente relacionados con los sistemas de
telecomunicaciones
• En su diseño se debe prever lugar suficiente para los equipos actuales y para los futuros
crecimientos
• El tamaño mínimo recomendado es de 13.5 m2
• Se recomienda un tamaño de 0.07 m2por cada10 m2de área utilizable.
• Si un edificio es compartido por varias empresas, la sala de equipos puede ser
compartida.
5.3.5 Descripción de los sistemas administrativos en la Institución

Actualmente la Red de Salud Canchis Canas Espinar cuentas con diversos
sistemas administrativos y una base de datos precaria los cuales detallo a
continuación:
5.3.5.1 Sistema Integral de gestión administrativa (SIGA)

Este sistema cuenta con 4 módulos:
• Subsistema de presupuestos
Utilizado por la unidad de Economía
Utilizado para ver los ingresos y egresos de la entidad, también
permite efectuar el seguimiento y control respectivo. Finalmente
muestra reportes sobre lo ejecutado y presupuestado facilitando
la evaluación.
77
Ilustración 15 : Interfaz sistema SIGA usada por la unidad de Economía

Fuentes : Elaboración propia
• Subsistema de logística
Utilizado por la unidad de Logística
Utilizado para ver el registro de proveedores, así como también la
atención de pedidos por niveles y adquisiciones de todo tipo.
Ilustración 16 : Interfaz sistema SIGA usada por la unidad de Logística

• Subsistema de finanzas
Utilizado por unidad de Economía
Utilizado para el registro de ingresos y egresos, generación de
asientos contables y registro en línea de las operaciones
administrativas.
78
Ilustración 17 : Interfaz sistema SIGA usada por la unidad de Economía

• Subsistema de recursos humanos

Utilizado por la unidad de RRHH y escalafón
Utilizado para la elaboración de planillas, registro de todo el
personal, generación automática de CTS y para generar bonos al
personal.
Ilustración 18 : Interfaz sistema SIGA usada por la unidad de RRHH

5.3.5.2 Sistema Integral de Administración Financiera (SIAF)

Utilizado por la unidad de economía
Este sistema es utilizado permite ver todos los gastos realizados
según la fecha especificada, estos gastos implican quien, como,
porque, donde lo hizo determinada unidad encargada de
administrar el dinero.
79
Ilustración 19 : Interfaz sistema SIAF usada por la unidad de Economía

5.3.5.3 Programa de declaración telemática Web

Utilizado por la unidad de economía
Este sistema permite la comunicación con la administración
tributaria todo a través del internet. Estas operaciones se realizan
con una plantilla electrónica. Todas las operaciones, gastos,
ingresos o egresos son presentadas a la SUNAT mediante este
sistema.
Ilustración 20 : Interfaz sistema SIAF usada por la unidad de Economía

5.3.5.4 Sistema de Focalización de Hogares Web (SISFOH)

Sistema web para localizar a las personas aseguradas por el SIS
80
Ilustración 21 : Página web del sistema SISFOH utilizada por la unidad de seguros
5.3.5.5 Sistema Integrado de Aseguramiento del SIS

Sistema web para el llenado de fichas para asegurar una persona
en el SIS
Ilustración 22 : Interfaz sistema de Aseguramiento del SIS usada por la unidad de Seguros
5.3.5.6 Base de datos de la Institución
Pequeña base de datos donde se guarda información requerida
por la institución.
81
Ilustración 23 : Base de datos de la institución de las personas aseguradas en el

SIS, utilizada por la unidad de Seguros
82
CAPÍTULO VI ANÁLISIS DE
REQUERIMIENTOS
83
6.1 Requerimientos de terminales de la red

A continuación se definen los requerimientos de puntos de red según la encuesta
hecha a todos los interesados:
84
CANCHIS ESPINAR
USUARIO CONTROL DE RED INTERNET TRANSFERENCIA CORREO SISTEMA SISTEMAS TELEFONÍA

DE DATOS FTP INTEGRADO ADMINISTRATIVOS
Saneamiento Ambiental X X X X X X X
Oficina de control Institucional X X X X X
Mantenimiento X X X X X
Seguros X X X X X X X
Patrimonio X X X X X X X
Oficina de Desarrollo Integral 1 X X X X X X X
Oficina de Desarrollo Integral 2 X X X X X X X
Estadística e informática X X X X X X X
Logística X X X X X X X
Planificación X X X X X X X
Secretaría X X X X X
Administración X X X X X X X
Dirección X X X X X
RRHH (Escalafón / Control de X X X X X X X
asistencia)
Remuneraciones X X X X X X X
Asesoría legal X X X X X X
Economía X X X X X X X
Administración de servidores X X X X X X
Cuadro 01 : Especificación de requerimientos

Fuente : Anexos Encuestas
85
6.2 Especificación de requerimientos por área de trabajo

6.2.1 Dirección
UNIDAD PUNTOS PUNTOS PUNTOS PARA TOTAL
EXISTENTES REQUERIDOS IMPRESORA Y
TELEFONO IP
Dirección 1 1 2 4
Cuadro 02: Requerimiento unidad dirección
FUENTE: Elaboración Propia
6.2.2 Secretaría
TELEFONO IP
Secretaría 1 2 2 5
Cuadro 03: Requerimiento unidad Secretaría
6.2.3 Estadística e Informática

TELEFONO IP
Estadística e Informática 8 0 3 11
Cuadro 04: Requerimiento unidad Estadística e Informática
6.2.4 Administración de servidores

TELEFONO IP
Administración de servidores 2 4 0 6
Cuadro 05: Requerimiento unidad administración de servidores
6.2.5 Mantenimiento
TELEFONO IP
Mantenimiento 1 1 2 4
Cuadro 06: Requerimiento unidad mantenimiento
86
6.2.6 Oficina de Control Institucional

TELEFONO IP
Oficina de Control 1 0 2 3
Institucional
Cuadro 07: Requerimiento unidad Oficina de Control Institucional
6.2.7 Oficina de Control Integral 1

TELEFONO IP
Oficina de desarrollo integral 10 3 1 14
1
Cuadro 08: Requerimiento unidad Oficina de desarrollo integral 1
6.2.8 Oficina de control Integral 2

TELEFONO IP
Oficina de desarrollo integral 8 4 2 14
2
Cuadro 09: Requerimiento unidad Oficina de desarrollo integral 2
6.2.9 Planificación
TELEFONO IP
Planificación 4 2 4 10
Cuadro 10: Requerimiento unidad Planificación
6.2.10 Asesoría legal

TELEFONO IP
Asesoría legal 1 2 2 5
Cuadro 11: Requerimiento unidad Asesoría Legal
87
6.2.11 Administración
TELEFONO IP
Administración 1 1 2 4
Cuadro 12: Requerimiento unidad Administración
6.2.12 RRHH / Escalafón / Control de Asistencia

EXISTENTES REQUERIDOSIMPRESORA Y
TELEFONO IP
RRHH (escalafón / asistencia) 3 1 3 7
Cuadro 13: Requerimiento unidad RR/ESCALAFÓN/CONTROL DE ASISTENCIA
6.2.13 Remuneraciones
TELEFONO IP
Remuneraciones 2 1 2 5
Cuadro 14: Requerimiento unidad Remuneraciones
6.2.14 Seguros
TELEFONO IP
Seguros 4 2 2 8
Cuadro 15: Requerimiento unidad Seguros
6.2.15 Economía
TELEFONO IP
Economía 5 1 3 9
Cuadro 16: Requerimiento unidad Economía
88
6.3.16 Logística
TELEFONO IP
Logística 7 3 3 13
Cuadro 17: Requerimiento unidad Logística
6.3.17 Patrimonio
TELEFONO IP
Patrimonio 3 2 3 8
Cuadro 18: Requerimiento unidad Patrimonio
6.3.18 Saneamiento Ambiental

TELEFONO IP
Saneamiento Ambiental 3 2 1 6
Cuadro 19: Requerimiento unidad Saneamiento Ambiental
89
CANCHIS ESPINAR
TOTAL
ÁREA PUNTOS DE PUNTOS IMPRESORAS CON TELEFONÍA TOTAL
RED ADICIONALES PUNTO DE RED IP
EXISTENTES
SANEAMIENTO AMBIENTAL 3 2 0 1 6
OFICINA DE CONTROL INSTITUCIONAL (OCI) 1 0 1 1 3
MANTENIMIENTO 1 1 1 1 4
SEGUROS 4 2 1 1 8
PATRIMONIO 3 2 2 1 8
OFICINA DE DESARROLLO INTEGRAL (ODI 1) 10 3 0 1 14
OFICINA DE DESARROLLO INTEGRAL (ODI 2) 8 4 1 1 14
ESTADÍSTICA E INFORMÁTICA 8 0 2 1 11
LOGÍSTICA 7 3 2 1 13
PLANIFICACIÓN 4 2 3 1 10
SECRETARÍA 1 2 1 1 5
ADMINISTRACIÓN 1 1 1 1 4
DIRECCIÓN 1 1 1 1 4
RRHH (ESCALAFÓN / CONTROL DE 3 1 2 1 7
ASISTENCIA
REMUNERACIONES 2 1 1 1 5
ASESORÍA LEGAL 1 2 1 1 5
ECONOMÍA 5 1 2 1 9
ADMINISTRACIÓN DE SERVIDORES 2 4 0 0 6
TOTAL 65 32 22 17 136
Cuadro 20 : Consolidado puntos de red en toda la institución
90
6.3 Especificación de las redes virtuales según los requerimientos

• Vlan Servidores
Unidades que conforman
Administración de Servidores
VLAN SERVIDORES TIEMPO DE SERVICIO ESTADO PRIORIDAD
Control de red o Proxy Constante Fundamental Alta
Acceso a internet Constante Fundamental Alta
Compartir archivos Constante Fundamental Alta
Correo No disponible No necesario Baja
Sistema integrado Constante Fundamental Alta
Sistemas administrativos Constante Fundamental Alta
• Vlan Logística
Unidades que conforman
Unidad de logística
VLAN LOGISTICA TIEMPO DE SERVICIO ESTADO PRIORIDAD

Correo Constante Fundamental Alta
• Vlan RRHH
Unidades que lo conforman
Unidad de Recursos Humanos
VLAN RRHH TIEMPO DE SERVICIO ESTADO PRIORIDAD
91
• Vlan Economía
Unidad de economía
VLAN ECONOMIA TIEMPO DE SERVICIO ESTADO PRIORIDAD
• VlanEstadística_informatica
Unidad de estadística e informática
VLAN ESTAD_INFOR TIEMPO DE SERVICIO ESTADO PRIORIDAD
• Vlan administrativos
Saneamiento ambiental
Oficina de control institucional
Mantenimiento
Seguros
Patrimonio
Oficina de desarrollo integral 1
Oficina de desarrollo integral 2
Planificación
Secretaría
Administración
Dirección
Remuneraciones
Asesoría Legal
92
VLAN ADMINISTRATIVA TIEMPO DE SERVICIO ESTADO PRIORIDAD

Acceso a internet Durante horas laborables Fundamental Media
Transferencia de datos Durante horas laborables Fundamental Media
Correo Durante horas laborables Fundamental Media
Sistema integrado Durante horas laborables Fundamental Media
Sistemas administrativos Durante horas laborables Fundamental Media
• Vlan Telefonía
Telefonía Constante Fundamental Alta
• VlanImpresoras
93
CAPÍTULO VII EVALUACIÓN DE

TECNOLOGÍAS DE COMUNICACIÓN PARA EL
PROYECTO
94
7.1 Cable categoría 5e

Características
• 4 pares trenzados sección AWG24

• Cada par de cable esta distinguido por colores, siendo estos naranja,
verde, azul y marrón
• Aislamiento del conductor de polietileno de alta densidad, de 1,5 mm
de diámetro.
• Cubierta de PVC gris o azul
• Disponible en cajas de 305 m
• - Tipo de aislamiento PVC.
• - Tipo de ensamble 4 pares.
• - Tipo de cubierta FEP con propiedades retardantes
• a la flama.
• - Para conexiones y aplicaciones IP.
• - Conductor de cobre sólido de 0.51 mm.
• - Diámetro exterior 5 mm.
• - Desempeño probado hasta 200 Mhz.
• - Impedancia: 100 Ω.
7.2 Cable categoría 6

• Calibre del conductor: 23 AWG.
• Tipo de aislamiento: polietileno sin halógenos.
• Tipo de ensamble: 4 pares con cruceta central.
• Tipo de cubierta: LSZH con propiedades de baja emisión de humos sin
halógenos.
• Separador de polietileno para asegurar alto desempeño contra
diafonía.
• Para conexiones y aplicaciones IP.
• Conductor de cobre sólido de 0.57 mm.
• Diámetro exterior 6.1 mm.
• Desempeño probado hasta 300 Mhz.
• Impedancia: 100 Ω.
7.3 Cable categoría 7
• Conductor: hilo de cobre desnudo, 23 AWG

• Aislamiento: SFS PO, 1.43 mm
• Cantidad de hilos: 8
• Cantidad de pares: 4
• Color de los pares trenzados:
- blanco - azul
- blanco - naranja
- blanco - verde
- blanco - marrón
95
• Cada para está envuelto en una lámina de aluminio-poliéster (lámina de

aluminio por fuera) que cubre el 100% del revestimiento del par trenzado
• 4 pares trenzados 23 AWG dispuestos alrededor del alambre de drenaje
• Pantalla exterior: revestimiento trenzado de cobre estañado, que cubre el
55% del revestimiento del cable
• Material del forro: LSZH (refractario, de baja emisión de humo, no
contiene halógenos)
• Diámetro exterior del cable: 8.4 mm
• Peso del cable: 61 kg/km
• Temperatura de almacenaje: -30ºC - +70ºC
• Temperatura de instalación: -5ºC - +50ºC
• El cable está en conformidad con el estándar de protección contra
incendios: UL VW-1, IEC 60332-1
• Radio mínimo de curvatura: 10xØ durante la instalación, 8xØ en régimen
operativo
• Esfuerzo durante el tendido del cable: 130 N máximo durante la
instalación
7.4 Tráfico de la Red Actual
APLICACIÓN ÁREA PROTOCOLO SERVIDOR ANCHO DE

BANDA
APROXIMADO
SIGA • Saneamiento TCP/IP IPv4 Aplicación 256kbps
ambiental TCP/IP IPv6
• Patrimonio
• ODI1
• ODI2
• Logística
• Administración
• Remuneraciones
INTERNET • Saneamiento TCP/IP IPv4 WEB 256kbps
ambiental TCP/IP IPv6
• Patrimonio
• ODI1
• ODI2
• Logística
• Administración
• Remuneraciones
• Dirección
• Asesoría legal
• Economía
• Secretaría
• OCI
SYS Seguros TCP/IP IPv4 Aplicación 256kbps
TCP/IP IPv6
SIS FOH Seguros TCP/IP IPv4 Aplicación 256kbps
TCP/IP IPv6
96
SISTRAM Patrimonio TCP/IP IPv4 Aplicación 256kbps

ODI1 TCP/IP IPv6
ODI2
Logística
Secretaría
MÓDULO Patrimonio TCP/IP IPv4 Aplicación 256kbps
LOGÍSTICA Logística TCP/IP IPv6
SPSS Estadística e informática TCP/IP IPv4 Aplicación 256kbps
TCP/IP IPv6
DS-CONT Estadística e informática TCP/IP IPv4 Aplicación 256kbps
TCP/IP IPv6
SIAF • Logística TCP/IP IPv4 • Aplicación 256kbps
• Planificación TCP/IP IPv6 • WEB
• Administración
• Remuneraciones
• Economía
• Administración de
servidores
SAT Administración de servidores TCP/IP IPv4 Aplicación 256kbps
TCP/IP IPv6
7.5 Especificaciones a tomar en cuenta
Las características de los cables en el aspecto físico son muy similares (grosor y/o peso),
en tanto sea a la velocidad de transmisión es la diferencia más grande entre estos tipos de
cables. Como podemos ver en la tabla de tráfico de la red, el ancho de banda no es
demasiado, por lo que una tecnología nueva como la de cat7 sería innecesaria además de
demasiada cara para una red de comunicación “mediada” como es la Red de Salud Canas
Canchis Espinar. Además se debe tomar en cuenta lo siguiente:
• La categoría 7 está reconocida por las normas de la ISO/IEC desde el

año 2002. A partir de entonces, las normas de varios países
armonizaron sus especificaciones con esta norma internacional. No
obstante la TIA decidió no adoptar dicha iniciativa. Esta postura de la
TIA es en gran medida la causante de que muchas personas y
empresas afirmen erróneamente que la categoría 7 no está reconocida
por normas.
• Siemon es reconocido como el líder en la categoría 7 ya que ofrece
desde 1999 un sistema completo de cableado balanceado categoría
7/clase F y ha liderado las iniciativas de la categoría 7 en comités
normativos de todo el mundo. Esta posición ha provocado la reacción
de que Siemon es el único que ofrece los productos relacionados con
este sistema. Implementar el proyecto en base a categoría 7 estaría
implicando un monopolio ya es al único proveedor que tendríamos
para realizar el proyecto sería Siemon.
97
• Otro gran problema es debido a que no se puede acoplar directamente

un plug RJ45 con Jack TERA. Se tendría que usar patchcord que tengan
por un lado conectores TERA y por el otro lado conectores del tipo
rj45( existentes pero solo distribuidos por SIEMON).
• La categoría 7 está totalmente reconocida y especificada pro las
normas, el problema yace en que los componente son en su mayoría
solo producidos por SIEMON, y en nuestro mercado el único al que
podríamos recurrir para tener estos dispositivos.
• El cable cat7 está hecho para realizar velocidades muy superiores a lo
que la Red de Salud Canas Canchis Espinar necesita.
• La cat7, no se orienta a dar soporte a nuevas tecnologías de redes,
sino más bien se orienta a satisfacer los requerimientos de las redes
futuras, las cuales tendrán un nivel de exigencia muy significativo por
el tamaño de la red.
7.6 ELECCIÓN ENTRE CATEGORÍA 5E Y CATEGORÍA 6
Cat6 Se ha dado un paso importante extendiendo la frecuencia de barrido de prueba

más allá de 200mhz, 2 veces los requerimientos de frecuencia exigidos para cat5.
El cable UTP cat6 al estar ya normado, y al mostrar un pequeño pero importante paso por
delante del cat5 (primer cable creado exclusivamente para velocidades gigabit) sería en
este caso la mejor opción a usar. La institución debe contar con un sistema que nos
garantice una vida útil de entre 10 ó 15 años, esto gracias a la utilización tecnologías que
estén a la vanguardia.
El cable cat5 ya está siendo remplazado por cat6 al ser este mejor desde el punto de vista
de velocidad, y al usar los mismos componentes que cat5.
CABLE Pares usados Desempeño Velocidad Estándar

CAT5 200mhz 100mbps semi 100 BASE-T
dúplex
CAT6 300mhz 1000mbps full 1000 BASE-T
duplex
98
CAPÍTULO VIII DISEÑO LÓGICO
99
8.1 Propuesta de VLANS en la institución

8.1.1 VLAN servidores
SWITCH
HOSTNAME IP VLAN UNIDAD
ENLAZADO
VSERVI0501 192.168.1.1 SERVIDORES administración de servidores Switch 01
VSERVI0502 192.168.1.2 SERVIDORES administración de servidores Switch 01
VSERVI0503 192.168.1.3 SERVIDORES * administración de servidores Switch 01
192.168.1.1 Para el servidor 01

192.168.1.2 Para el servidor 02
* El resto de puntos fueron solicitados por el personal encargado de la sala de servidores para en
un futuro aumentar equipos en esta VLAN.
8.1.2 VLAN Logística

SWITCH
ENLAZADO
VLOGI0401 192.168.2.1 LOGÍSTICA Logística Switch 01
8.1.3 VLAN Recursos humanos

SWITCH
ENLAZADO
VRRHH0301 192.168.3.1 RRHH Recursos humanos y escalafón Switch 01
8.1.4 VLAN economía

SWITCH
ENLAZADO
VECON0301 192.168.4.1 ECONOMÍA Economía Switch 01
100

8.1.5 VLAN estadística e informática

SWITCH
ENLAZADO
VESIN0501 192.168.5.1 ESTAD_INFOR Estadística e informática Switch 01
8.1.6 VLAN administrativa

SWITCH
ENLAZADO
VADMI0401 192.168.6.1 ADMINISTRATIVA Saneamiento ambiental Switch 01
VADMI0406 192.168.6.6 ADMINISTRATIVA Oficina de control institucional Switch 01
VADMI0407 192.168.6.7 ADMINISTRATIVA Mantenimiento Switch 01
VADMI0408 192.168.6.8 ADMINISTRATIVA Mantenimiento Switch 01
VADMI0409 192.168.6.9 ADMINISTRATIVA Seguros Switch 01
VADMI0115 192.168.6.15 ADMINISTRATIVA Patrimonio Switch 02
VADMI0120 192.168.6.20 ADMINISTRATIVA Oficina de desarrollo integral 1 Switch 02
101

VADMI0445 192.168.6.45 ADMINISTRATIVA Planificación Switch 02
VADMI0351 192.168.6.51 ADMINISTRATIVA Secretaría Switch 02
VADMI0354 192.168.6.54 ADMINISTRATIVA Administración Switch 02
VADMI0355 192.168.6.55 ADMINISTRATIVA Administración Switch 02
VADMI0356 192.168.6.56 ADMINISTRATIVA Dirección Switch 02
VADMI0357 192.168.6.57 ADMINISTRATIVA Dirección Switch 02
VADMI0358 192.168.6.58 ADMINISTRATIVA Remuneraciones Switch 02
102
VADMI0361 192.168.6.61 ADMINISTRATIVA Asesoría legal Switch 02

8.1.7 VLAN telefonía IP

SWITCH
ENLAZADO
VTELE01 192.168.7.1 Telefonía Ip Saneamiento Ambiental Switch 03
VTELE01 192.168.7.2 Telefonía Ip Oficina de Control Institucional Switch 03
VTELE01 192.168.7.3 Telefonía Ip Mantenimiento Switch 03
VTELE01 192.168.7.4 Telefonía Ip Seguros Switch 03
VTELE01 192.168.7.5 Telefonía Ip Patrimonio Switch 03
VTELE01 192.168.7.6 Telefonía Ip Oficina de desarrollo integral 1 Switch 03
VTELE01 192.168.7.7 Telefonía Ip Oficina de desarrollo integral 2 Switch 03
VTELE01 192.168.7.8 Telefonía Ip Estadística e Informática Switch 03
VTELE01 192.168.7.9 Telefonía Ip Logística Switch 03
VTELE01 192.168.7.10 Telefonía Ip Planificación Switch 03
VTELE01 192.168.7.11 Telefonía Ip Secretaría Switch 03
VTELE01 192.168.7.12 Telefonía Ip Administración Switch 03
VTELE01 192.168.7.13 Telefonía Ip Dirección Switch 03
VTELE01 192.168.7.14 Telefonía Ip RRHH Switch 03
VTELE01 192.168.7.15 Telefonía Ip Remuneraciones Switch 03
VTELE01 192.168.7.16 Telefonía Ip Asesoría legal Switch 03
VTELE01 192.168.7.17 Telefonía Ip Economía Switch 03
8.1.8 VLAN impresoras

SWITCH
ENLAZADO
VIMPR0401 192.168.8.1 IMPRESORAS Oficina de control institucional Switch 03
VIMPR0402 192.168.8.2 IMPRESORAS Mantenimiento Switch 03
VIMPR0403 192.168.8.3 IMPRESORAS Seguros Switch 03
VIMPR0104 192.168.8.4 IMPRESORAS Patrimonio Switch 03
VIMPR0105 192.168.8.5 IMPRESORAS Patrimonio Switch 03
VIMPR0106 192.168.8.6 IMPRESORAS Oficina de desarrollo integral 2 Switch 03
VIMPR0507 192.168.8.7 IMPRESORAS Estadística e informática Switch 03
VIMPR0508 192.168.8.8 IMPRESORAS Estadística e informática Switch 03
VIMPR0409 192.168.8.9 IMPRESORAS Logística Switch 03
VIMPR0410 192.168.8.10 IMPRESORAS Logística Switch 03
VIMPR0411 192.168.8.11 IMPRESORAS Planificación Switch 03
103
VIMPR0314 192.168.8.14 IMPRESORAS Secretaría Switch 03

VIMPR0315 192.168.8.15 IMPRESORAS Administración Switch 03
VIMPR0316 192.168.8.16 IMPRESORAS Dirección Switch 03
VIMPR0317 192.168.8.17 IMPRESORAS Recursos humanos y escalafón Switch 03
VIMPR0318 192.168.8.18 IMPRESORAS Recursos humanos y escalafón Switch 03
VIMPR0319 192.168.8.19 IMPRESORAS Remuneraciones Switch 03
VIMPR0320 192.168.8.20 IMPRESORAS Asesoría legal Switch 03
VIMPR0321 192.168.8.21 IMPRESORAS Economía Switch 03
VIMPR0322 192.168.8.22 IMPRESORAS Economía Switch 03
104
CANCHIS ESPINAR
SWITCH VLAN
SWITCH 1 SERVIDORES, LOGÍSTICA, RECURSOSHUMANOS, ECONOMÍA, ESTADÍSTICA, ADMINISTRATIVA
SWITCH 2 ADMINISTRATIVA
SWITCH 3 TELEFONÍA IP, IMPRESORAS
Ilustración 24 Diseño de la nueva red de comunicación

105
CAPÍTULO IX DISEÑO FÍSICO
106
9.1 Sistema de cableado estructurado

Se utilizará un sistema de cableado estructurado, el cual sea capaz de soportar
todas las aplicaciones existentes, así también como los sistemas proyectados a
futuro.
9.2 Cableado Horizontal

Se realizará el cableado conectando el cuarto de telecomunicaciones con las áreas
de trabajo. La longitud máxima del cable desde el punto de terminación en el
cuarto de telecomunicaciones hasta la terminación en la toma del área de trabajo
no puede superar los 90 metros. Los medios horizontales se realizan desde el
patch panel en el cuarto de telecomunicaciones a un Jack en la pared en cada área
de trabajo. Las conexiones a los dispositivos se realizan con line cord.
9.3 Áreas de trabajo

Se tendrán ubicaciones destinadas para los dispositivos finales utilizados por los
usuarios individuales. Cada área de trabajo tiene un mínimo de 2 conectores que
pueden utilizarse para conectar un dispositivo individual a la red. Se utilizarán line
cords para conectar los dispositivos finales con los conectores en la pared.
9.4 Nodo de comunicaciones

Para los nodos se utilizarán switch (mejor detallado en el expediente técnico) y
routers los cuales servirán para una mejor distribución de las VLANS y uso
compartido de la base de datos.
9.5 Topología
El tipo de topología a utilizar será el de tipo árbol en el que los 2 servidores estarán
conectados a un rputer cada uno, y a la vez estos dos routers estarán conectados
al switch core, y este a los 2 switch de borde.
9.6 Longitud del cable

Para las instalaciones UPT, el estándar ANSI/TIA/EIA-568-B, especifica que la
longitud combinada total del cable que abarca 4 áreas
• Área de trabajo
• Cuarto de telecomunicaciones (servicio de distribución)
• Cableado backbone (cableado vertical)
• Cableado de distribución
Se limita a una distancia máxima de 100 metros por canal. Este estándar establece
que se pueden utilizar hasta 5 metros de patchcord para conectar los patchpanels;
y pueden utilizarse hasta 5 metros de cable desde el punto de terminación del
cableado en la pared hasta el teléfono o la computadora.
107
9.7 Tipo de cable

El cableado horizontal se realizara en par trenzado de categoría 6.
9.8 Consideraciones adicionales

El cableado horizontal debe ser capaz de soportar todas las aplicaciones utilizadas
en la institución, así también como las aplicaciones proyectadas a futuro. El
cableado también debe manejar:
• Vlans
• QoS
• Telefonía IP
• ToS
• CoS
108
CAPÍTULO X POLÍTICAS DE SEGURIDAD DE

LA RED
109
10.1 Políticas de seguridad

Art. 1. Los servicios de la red son de uso exclusivo de personal administrativo.
Art. 2. La Red de Salud Canchis Canas Espinar nombrará a una persona como
agente de seguridad de la red, que de seguimiento al cumplimiento de la
normativa y propicie el entorno necesario para crear un SGSI, el cual tendrá entre
sus funciones:
a) Proteger los recursos de información y la tecnología utilizada para su
procesamiento, frente a amenazas internas o externas.
b) Gestión y procesamiento de información.
c) Cumplimiento de políticas.
d) Aplicación de sanciones.
e) Elaboración de planes de seguridad.
f) Capacitación de usuarios en temas de seguridad.
g) Gestionar y coordinar esfuerzos, por crear un plan de contingencia, que dé
sustento o solución, a problemas de seguridad dentro de la institución. El mismo
orientará y guiará a los empleados, la forma o métodos necesarios para salir
avante ante cualquier eventualidad que se presente.
h) Poner especial atención a los usuarios de la red de salud sobre sugerencias o
quejas con respecto al funcionamiento de los activos de información.
Art. 3. El administrador de la red debe implantar controles y medidas requeridas
para conseguir y conservar la seguridad de los datos de las redes de
computadores, así como la protección de los servicios conectados contra accesos
no autorizados. Se deben considerar los controles y medidas siguientes:
• La responsabilidad operativa de las redes debe estar separada de la
operación de los computadores.
• Establecer responsabilidades y procedimientos para la gestión de equipos
remotos, incluyendo de las áreas de usuarios.
• Controles y medidas especiales para salvaguardar la confidencialidad y la
integridad de los datos que pasen a través de las redes públicas, así como
para proteger los sistemas conectados.
• Controles y medidas especiales para mantener la disponibilidad de los
servicios de las redes y de los computadores conectados.
• Registro de monitoreo para permitir el registro de acciones relevantes de
seguridad.
• Coordinar estrechamente las actividades de gestión tanto para optimizar
el servicio al negocio como para asegurar que los controles y medidas se
aplican coherentemente en toda la infraestructura de tratamiento de la
información.
Art. 4. El administrador de sistemas es el encargado de mantener en buen estado
de la red y servidores.
Art. 5. Todo usuario de la red de salud, gozará de privacidad sobre su información,
salvo en casos en que se vea involucrado en actos ilícitos o que puedan dañar de
alguna manera a la institución.
Art. 6. El Responsable de Seguridad Informática definirá controles para garantizar
la seguridad de los datos y los servicios conectados en las redes dela Red de Salud,
110
contra el acceso no autorizado, considerando la ejecución de las siguientes

acciones:
a) Establecer los procedimientos para la administración del equipamiento
remoto, incluyendo los equipos en las áreas usuarias, la que será llevada a
cabo por el responsable establecido en el punto “Asignación de
Responsabilidades en Materia de Seguridad de la Información”.
b) Establecer controles especiales para salvaguardar la confidencialidad e
integridad del procesamiento de los datos que pasan a través de redes
públicas, y para proteger los sistemas conectados. Implementar controles
especiales para mantener la disponibilidad de los servicios de red y
computadoras conectadas.
c) Garantizar mediante actividades de supervisión, que los controles se
aplican uniformemente en toda la infraestructura de procesamiento de
información.
10.2 Capacitación de usuarios

Art. 1. Los usuarios serán capacitados en seguridad de la red, de acuerdo a su
VLAN.
10.3 Respuesta ante incidentes

Art. 1. Se realizarán respaldos de la información, diariamente; para la información
de mayor importancia se realizará un respaldo semanal que se utilizará en caso de
fallas; y un tercer respaldo efectuado mensualmente, el cual deberá ser guardado
y evitar su utilización a menos que sea muy necesario.
Art. 2. Las solicitudes de soporte la realizarán los empleados del área de
informática, y serán atendidas en el menor tiempo posible
Art. 3. El encargado de seguridad de la información deberá elaborar un documento
donde se detalle los incidentes más frecuentes.
Art. 3. Cualquier situación anómala y contraria a la seguridad deberá ser
documentada, posterior revisión de los registros o Log de sistemas con el objetivo
de verificar la situación y dar una respuesta congruente y acorde al problema, ya
sea está en el ámbito legal o cualquier situación administrativa.
10.4 Acceso a usuarios

Art. 1. Son usuarios de la red institucional todo el personal administrativo.
Art. 2. Se asignará una cuenta de acceso a los sistemas de la intranet, a todo
usuario de la red institucional, siempre y cuando se identifique previamente el
objetivo de su uso o permisos explícitos a los que este accederá, junto a la
información personal del usuario.
Art. 3. La primera vez que un usuario inicie su sesión deberá cambiar su
contraseña.
Art. 4. Si la contraseña es escrita incorrectamente 3 veces se bloqueará
automáticamente. Para desbloquearla se deberá contactar al administrador de la
red e indicar el motivo por el cual la contraseña se bloqueó.
Art. 5. Es un usuario externo, cualquier entidad o persona natural, que tenga una
relación con la red de salud fuera del ámbito de personal administrativo.
111
Art. 6. El acceso a la red por parte de terceros es estrictamente restrictivo y

permisible únicamente mediante firma impresa.
Art. 7. Se creará una cuenta temporal del usuario, en caso de olvido o extravío de
información de la cuenta personal, para brindarse al usuario que lo necesite,
siempre y cuando se muestre un documento de identidad personal.
Art. 8. La longitud mínima de caracteres permisibles en una contraseña se
establece en 6 caracteres, los cuales tendrán una combinación alfanumérica y
combinación de mayúsculas y minúsculas.
Art. 8. La longitud máxima de caracteres permisibles en una contraseña se
establece en 12 caracteres, siendo esta una combinación de Mayúsculas y
minúsculas.
10.5 Responsabilidad de los usuarios

Art. 1. El usuario es el único responsable de su contraseña.
Art. 2. El usuario será responsable del uso que haga de su cuenta de acceso a los
sistemas o servicios.
Art. 3. Se debe evitar el guardar o escribir las contraseñas en cualquier papel o
superficie dentro de la institución.
Art. 4. El usuario deberá proteger su equipo de trabajo, evitando que personas
ajenas a su cargo puedan acceder a la información almacenada en el, mediante
una herramienta de bloqueo temporal (protector de pantalla), protegida por una
contraseña, el cual deberá activarse en el preciso momento en que el usuario deba
ausentarse.
Art. 5. Cualquier usuario que encuentre un hueco o falla de seguridad en los
sistemas informáticos de la institución, está obligado a reportarlo al administrador
dela red o encargado de seguridad informática.
Art. 6. Los usuarios solo podrán guardar su información en CDS o dispositivos USB,
siempre y cuando hayan sido revisados por el administrador del centro de
cómputo, y así evitar cualquier pérdida de información valiosa.
Art. 7. Está prohibido el uso de dispositivos USB para evitar el robo o pérdida de
información. Todas las entradas USB estarán bloqueadas salvo las de mouse
teclado o impresora.
10.6 Uso de correo electrónico

Art. 1. El servicio de correo electrónico, se utilizará para intercambiar información
referente a la institución, mas no para objetivos personales.
Art. 2. El correo electrónico es de uso exclusivo, para todos los usuarios de la
institución.
Art. 3. Todo uso indebido del servicio de correo electrónico, será motivo de
suspensión temporal de su cuenta de correo o según sea necesario la eliminación
total de la cuenta dentro del sistema.
Art. 4. El usuario será responsable de la información que sea enviada con su
cuenta.
112
10.7 Mantenimiento
Art. 1. El mantenimiento de las aplicaciones y software de sistemas es de exclusiva
responsabilidad del personal de la unidad de informática, o del personal de
soporte técnico.
Art. 2. El cambio de archivos de sistema, no es permitido, sin una justificación
aceptable y verificable por el gestor de seguridad.
Art. 3. Se llevará un registro global del mantenimiento efectuado sobre los equipos
y cambios realizados desde su instalación
113
CAPÍTULO XI ELABORACIÓN DEL

EXPEDIENTE TÉCNICO
114
Se debe detallar que los 2 servidores y los 2 routers de la institución poseen

características que los hacen útiles dentro del proyecto, por lo cual se podrá
reutilizar estos dispositivos.
11.1 Cableado Horizontal

11.1.1 Cable UTP
Características
Calibre del conductor 23AWG

Tipo de aislamiento Polietileno sin halógenos
Tipo de ensamble 4 pares con cruceta central
Tipo de cubierta LSZH con propiedades de baja emisión de humo y sin halógenos
Separador de polietileno para asegurar alto desempeño contra diafonía
Para conexiones y aplicaciones IP
Conductor de cobre sólido 0.57 mm
Diámetro exterior 6.1 mm
Desempeño probado hasta 300 MHZ
Impedancia 100 ohmios
Características de equilibrio LCL/TCL
documentadas
Funcionamiento Dúplex en los 4 pares
Tensión máxima de instalación 90 m
Rango de temperatura (°C) Instalación (0° --- 50°) operación (-20° --- 60°)
Peso aproximado (kg/km) 44
Estándares y normas de referencia
ISO 11801:2002 CLASE E

EN 50173:2002 CLASE E
ANSI/TIA/EIA 568B CATEGORÍA 6
ISO/IEC 11801:2002
ISO/IEC 61156-5
EN 50173-1:2002
ANSI/TIA/EIA 568B.2.1:2002
IEC 60332- 3C
115
11.1.2 JACKS
Características
Desempeño Superior a 250 mhz

Guía de hilos en policarbonato, llegada de los cables por arriba y por abajo
Conexión sin herramienta (autoponchable o autoinsertable)
Etiqueta de identificación de contactos Código de color 568A y 568B
Para montaje sobre placas de pared, cajas superficiales y paneles de parcheo modulares de 24 y48 puertos
Cubrepolvos abatible
Categoría abatible en el cubrepolvo Quintado 6e
Resistencia por aislamiento Mayor a 10 M ohmios
Protección de filamentos 50 micro in platinado
Contactos de horquilla sistema IDC, por desplazamiento del aislante a 35 para mayor fuerza de sujeción

ISO/IEC 11801
EIA/TIA 568 B.2-1
EN 50173
UL
NMX-I-NYCE-248-2005
11.1.3 Placas de toma (FACE PLATE)

Características
Para conectores RJ45 cat6 y cat5 tipo keystone en versiones UTP y FTP, conectores VF-45 y módulos
multimedia (BNC, ST, SC, LC, etc) en la misma placa de pared 3M Volition
Disponibilidad 1, 2 y 4 puertos
Tener base de aplicación con tornillos al accesorio de canaleta debiendo encajar adecuadamente en esta.
Recomendación : Debe tener el mismo color de la canaleta

Espacio para colocación de etiquetas de acuerdo a TIA/EIA 606-A
Listado UL 94-V
T659 Cableado en terminales faceplate
11.1.4 Latiguillos (LINECORD)

Características
Compatible con T658a y T658B
Fabricados en par trenzado no apantallado de cobre, 4 pares, 100 ohmios y conductores trenzados de 24
AWG conforme a los requisitos de la norma ANSI/TIA/EIA 568B
Incluye una ranura para iconos EIA/TIA 606ª
Retrocompatible con 3y5
Conectores macho RJ45 8 contactos (baño de oro de 50 micras)
Cubre conectores flexibles en los extremos
Cubierta exterior de PVC
Plug RJ45 en cada extremo
Longitud de 2 ó 3 metros
116

Certificados con equipos FLUKE DSP4100
Certificaciones de conexión a hardware EIA/TIA de categoría 6
11.1.5 PATCH CORD

Características
Compatible con T658a y T658B
Fabricados en par trenzado no apantallado de cobre, 4 pares, 100 ohmios y conductores trenzados de 24
AWG conforme a los requisitos de la norma ANSI/TIA/EIA 568B
Incluye una ranura para íconos EIA/TIA 606ª
Retrocompatible con 3y5
Conectores macho RJ45 8 contactos (baño de oro de 50 micras)
Cubre conectores flexibles en los extremos
Cubierta exterior de PVC
Plug RJ45 en cada extremo
Longitud de 2 ó 3 metros

Certificados con equipos FLUKE DSP4100
Certificaciones de conexión a hardware EIA/TIA de categoría 6
11.2 Ductos
11.2.1 Canaletas
Características
Rango de temperaturas(°C) -15°C a +60°C
Grado de aislamiento IP40, no metálico, con aislamiento eléctrico y sin continuidad eléctrica
Índice oxígeno L.O.I ISO 4589:1996>47(concentración %)
Protección contra impactos IK07, impactos medios
Material aislante
IP3X
Abrible
Hilo incandescente a 960°C
No propagador de llama
Reacción al fuego, clase M1 según UNE 23727
Estándares de referencia
Directiva 2006/95/CE
Reglamento electrotécnico para baja tensión RD 842/2002
Norma armonizada UNE-EN50.085
Reglamento de las infraestructuras comunes de telecomunicaciones (RICT)
RD401/2003
Directiva ROHS
Marcado CE
117
11.3 Equipos para la transmisión de datos

11.3.1 SWITCH CORE
Se denomina Switch de core al Switch principal con puertos de fibra y cobre, que
será el encargado de dar servicio a los Switch secundarios (borde) y servidores,
que deberán poseer las siguientes características mínimas:
Switch Multicapa Inteligente, con soporte de aplicación de datos.

Switch Core de procesamiento distribuido y con operación a nivel 2(switching), 3 (routing).
Debe tener 24 Puertos 10/100/1000BASE-T para conexión de UtpRj45 Cat. 6, para instalación de enlaces de
Cobre para redundancia y conexión de servidores.
Velocidad de Procesamiento del Switch 100Mbps
módulo de 8 port 10/100/1000 SFP
Ancho de banda agregado mínimo de 1Gbps.
Protocolo de interconexión de datos: Ethernet, Fast Ethernet.
Incluido manejo de al menos 3 Vlans según el estándar IEEE 802.1Q.
Soporte al menos 300 direcciones MAC
Soporte los siguientes Protocolos estándares:
Ethernet IEEE 802.3, 10 base -T
Fast Ethernet IEEE 802.3u, 100base-TX
Gigabit Ethernet IEEE 802.3z, 802.3ab, 1000BASE-T
Soporte instalado in funcional de: Protocolos de enrutamiento entre Vlans.
Debe soportar Fuentes de Poder Redundantes. Debe permitir HotSwapping
Contar con certificación ISO 9001, certificación del fabricante de queel oferente es
distribuidor autorizado de los equipos ofertados por lo menos un año antes de la fecha de presentación de
oferta técnica.
Alimentación 220ac 60HZ
El equipo de ser capaz de soportar un sistema de fuente de poder redundante.
Montable en rack 19”
MAC Address, IP Adddress.
Debe soportar QoS, CoS, ToS
11.3.2 SWITCH CORE DE BORDE
Estos switch se ubicarán en el cuarto de servidores, en cantidad según los

requerimientos de cada área de trabajo. Debe contener las siguientes
características mínimas:
Mínimo 48 puertos 10/100/1000 BASE TX RJ-45

2 puertos 10/100/1000 SFP de fibra.
Velocidad de procesamiento de 15 Mbps.
Tiene que ser de capa 2, rutas estáticas, IEEE 802.1q
Contar con certificación ISO9001, certificación del fabricante de que el oferente es distribuidor autorizado
118
de los equipos ofertados por lo menos un año antes de la fecha de presentación de oferta técnica.
Alimentación 220ac 60HZ
El equipo de ser capaz de soportar un sistema de fuente de poder redundante.
Montable en rack
19”
11.4 Equipos de protección

11.4.1 FIREWALL
Tipo de dispositivo Security appliance
Módulos instalados
0(1)
Qty (Max)
Procesador / Memoria / Almacenamiento
Memoria RAM
256 MB
instalada ( Max )
Memoria flash
64 MB Flash
instalada (Max)
Form Factor External
PortsQty 8
Conectividad
Wired
Tecnología
Data Link Protocol Ethernet, Fast Ethernet
Protocolo de
IPSec
transporte
Rendimiento Firewall throughput : 150 Mbps ¦ VPN throughput : 100 Mbps
Capacidad Concurrent sessions : 25000 ¦ Virtual interfaces (VLANs) : 20
Firewall protection, DMZ port, power over Ethernet (PoE), VPN support,
Características
trunking, VLAN support, wall mountable
Algoritmo de
DES, Triple DES, AES, SSL
encriptación
Expansión / Conectividad
Ranuras de
expansión Total 1 ( 1 ) x Expansión Slot
(Free)
6 x network - Ethernet 10Base-T/100Base-TX - RJ-45 ¦ 2 x network / power -
Interfaces Ethernet 10Base-T/100Base-TX - RJ-45 ¦ 3 x Hi-Speed USB - 4 PIN USB Type
A ¦ 1 x management - console - RJ-45
Dispositivo de
Poweradapter - external
encendido
Voltaje requerido AC 120/230 V ( 50/60 Hz )
119
Parámetros de funcionamiento en ambiente

Operación mínima 0 °C
Operación máxima 40 °C
Rango de operación
5 - 95%
en humedad
11.5 Dispositivos Telefónicos

11.5.1 Teléfonos IP
Energía suministrada a través de la LAN

Debe cumplir con el estándar IEEE 802.1 (voice virtual) LAN(VVLAN)
Soporte de differenciated services code point (DSCP)
Compresión de audio g.711 a, g.711u, g.729ab
Integrated Ethernet
Conexión a través de 10/100/1000 BASE-T a través de rj-45
Configuración a través de DHCP
Soporte de protocolos G711, G729, G723
Detección de actividad de voz, silencio, supresión de generación de ruido.
Soportar DHCP
Soporte de varias líneas
Compatibles con alimentación 802.3af
11.6Dispositivos de contingencia
11.6.1 UPS
De entrada de CC Voltaje (V DC)
24V/48V
De entrada de CA Voltaje de entrada 145 ~ 275V ~ 145 VAC AC/80
Frecuencia de entrada 45 ~ 60Hz Bypass de tensión
220 V ± 10% (110 V ± 10%) Corriente de carga
Salida Voltaje 220 V ± 5% (110 ± 5)% Frecuencia 50Hz/60Hz
Factor de potencia 0. 7 Capacidad 1400W 2100W
Tiempo de transferencia 3 ms Generador de trabajo
Forma de onda De onda sinusoidal pura.
Batería Tipo Relación calidad-Regulador de plomo, de plomo
sin necesidad de mantenimiento Número de la batería
(12 V, 7 Ah) x 4 Tiempo de recarga 8 Horas de 90Full
Capacidad
11.6.2 Pozo a tierra

Se instalará 1 sistema de pozo a tierra para la protección en cascada de todos los
cuartos de comunicación estos deben ser menor o igual a 3Ohm y estarán
directamente conectados con el cuarto de energía ubicado en la sala de servidores
ubicado en el 4to piso.
120
11.7 Sala de servidores

11.7.1 Cuarto de equipos
Piso técnico 4.0189 * 2.438
Falso piso 4.0189 * 2.438
Aire acondicionado
Tablero eléctrico principal
11.7.2 Gabinetes de piso

• 44 U 2.10 metros de alto y 19” de ancho.
• Puertas en los 4 lados y con sola 1 puerta para el gabinete de servidores.
• Acero inoxidable.
• Que sea seguro y estable.
• Con ruedas para su fácil movilidad.
121
CAPÍTULO XII PRESUPUESTO
122
CABLEADO
Descripción Precio Dólares Precio Soles Cantidad Total en Soles
Patch Panel de 48 puertos - 260.40 3 781.20
Organizador de patch panel 48 113.56 296.39 3 889.17
puertos
Patchcord 8.60 22.44 5 112.23
Line Cord 6.42 16.75 140 2278.84
Rollo cable UPT cat 6 zhls de 572.37 1493.88 3 4481.65
500 metros
• Armado de patch panel - 4521.00 - 4521.00
• Acondicionamiento de
patch panel
• Instalación canaletas y
ductos
• Instalación de jacks
• Instalación faceplate
• Mano de obra
TOTAL 6610.86 13064.09
• Patch panel
http://www.diazcomunicaciones.com/tienda/patch-panel-ptos-trendnet-tcp48c5e-p-
290.html?osCsid=bd5fbc3dc3726ef3e4071ed6775104c1
Organizador de patch panel
http://www.widelan.com.mx/tienda/index.php?main_page=listado&page=0&idsubcategoria=7
• Patch cord
http://www.widelan.com.mx/tienda/index.php?main_page=listado&page=0&idsubcategoria=3
• Line cord
http://www.tiendacables.com/epages/ea2337.sf/es_ES/?ObjectPath=/Shops/ea2337/Products
/UTP-6003-3BU
• cable rollos
http://www.ciudadwireless.com/lazsa_cable_cat6-lsoh-500_libre_halÃ³genos_-500m--p-
1659.html?utm_campaign=ciao-config&utm_medium=product_search&utm_source=ciao-config
• Otros
Ing. Oscar Huamán / SUNARP
123
DISPOSITIVOS DE CONTINGENCIA

UPS 4367.70 11399.71 1 11399.71
Pozo a tierra 2000.00 - 2000.00
TOTAL 13399.71
• UPS
http://www.intelcompras.com/tripp-lite-tripp-lite-5000va-contactos-serial-de1520r-p-
28123.html
• Pozo a tierra
CUARTO DE EQUIPOS

SWITCH CORE 677.33 1767.8313 1 1767.83
SWITCH DE BORDE 1673.82 2 3347.64
FIREWALL 431.91 1127.2851 1 1127.28
GABINETE DE PISO - 2520.00 1 2520.00
Adecuación sala de equipos - 1600 - 1600.00
TOTAL 7015.1164 10362.75
• Switch core
http://www.ciao.es/sr/q-switch+de+48+puertos+10/100/1000,+gigabit+ethernet
• Switch de borde
http://www.tiendadecomputoperu.com/switch-borde-small-c-
28_207.html?sort=5a&page=1&language=es
• Gabinete de piso
http://www.diazcomunicaciones.com/tienda/gabinete-piso-38ru-180x65x96-satra-sa101043-p-
409.html?osCsid=6e34e42b351cb239f1de62f339b8eabf
• Firewall
http://www.mydinamic-shop.com/cortafuegos-hardware-/1306-cisco-asa5510appliancew-sw-
5fe-3des-AEs-0008265800869.html
334.84 e
• Adecuación de sala de equipos

124
PRESUPUESTO TOTAL EN SOLES

CABLEADO 13064.09
CUARTO DE EQUIPOS 13399.71
EQUIPOS ELÉCTRICOS 10362.75
TOTAL 36826.55
PRECIO DE CAMBIO DE DÓLAR 2.61 TOMADO EL DÍA 29 DE SETIEMBRE DEL 2012
125
CONCLUSIONES
1. El diseño de una red de comunicación, implica un análisis previo, que involucra desde la
elección de la topología dependiendo de la infraestructura que esta tenga, el diseño físico
y lógico de la red, la elaboración de las políticas de seguridad y expediente técnico. Se ha
pretendido abordar cada uno de estos puntos, con la finalidad de dar a conocer las etapas
que involucra el diseño de esta red de comunicación.
2. Al ver las características y antecedentes los cables UTP cat6 y cat7 se ha visto que la
tecnología cat7 no se encuentra aún bastante madura como para ser implementada, pese
a que sus características nos ofrecen un gran beneficio para las redes de comunicaciones.
3. La gestión de este proyecto se basó en la guía del PMI, el PMBOK, el cual ofrece una serie
de caminos diferentes a tomar según el tipo u objetivos que se quieran lograr en un
proyecto. Estos estándares involucran el tiempo, alcance, calidad, comunicación o
involucrados del proyecto. Se ha abordado todos estos puntos, con la finalidad de tener
un proyecto que cumpla con todos los estándares de esta guía. Los resultados están
reflejados en este proyecto, que puede servir de modelo o guía para el desarrollo de
algún otro proyecto que utilice los estándares de PMI.
4. Se definió las VLANS necesarias para un mejor funcionamiento y control de toda la red.
Dentro de las VLANS definidas tuvimos 7 que son de datos y una que es exclusivamente
para la telefonía IP.
5. Se logró formular políticas de gestión de la red según los requerimientos obtenidos en las
encuestas y reuniones con los interesados.
6. Con los requerimientos obtenidos en las encuestas y reuniones con los interesados se
logró hacer un expediente técnico, en el cual se detalla las características mínimas que
deben poseer los equipos para la implementación de la red.
7. Se logró simular la red de comunicación, en base al diseño lógico y físico.
8. La instalación de medios de comunicación, específicamente el que abordamos en este

proyecto “Red de datos en la Red de Salud Canas Canchis Espinar”, hace que el
desempeño de la institución sea significativo. Hoy por hoy una institución que tenga una
red de comunicación, implementando y explotando tan importante medio de
comunicación, estará alcanzando niveles de eficiencia y efectividad notables, en
126
comparación a las que no usen este medio. La implementación de una red de

comunicación en instituciones, buscan como principal meta, crear grupos de trabajo
organizados y que permiten llevar al éxito, tanto personal, institucional u organizacional.
9. En el caso concreto del presente proyecto, su implementación servirá para la mejor

atención de la salud en el área de influencia de la Red de Salud de Canas, Canchis y Espinar
del departamento de Cusco.
127
RECOMENDACIONES
1. La Quinta Edición del PMBOK nos ofrece el involucramiento de los STAKEHOLDERS, por lo
que cualquier proyecto que involucre muchos interesados debe ser tomado en cuenta
este capítulo y debe servir de referencia este proyecto.
2. El PMI nos ofrece bastante documentación detallada la cual podemos utilizar para las
entrevistas con los interesados durante el desarrollo del proyecto, para que estos estén al
tanto que todo el proceso se desarrolla de acuerdo a las necesidades o requerimientos de
los mismos.
3. Se recomienda respetar toda la documentación que el PMI nos pide, para fortalecer la
gestión y tener una visión más exacta del desarrollo del proyecto.
4. Una red bien diseñada funciona tan bien como los responsables operan de ella, por lo que
se recomienda a la Red de Salud Canas, Canchis Espinar tener una oficina más
especializada en el área de informática, donde se dé soporte a esta red de comunicación
para que su funcionamiento sea óptimo todo el tiempo.
5. Se recomienda implementar un sistema de vigilancia por video, aprovechando el Sistema
de Cableado Estructurado, el cual es capaz de soportar esta tecnología desde el punto de
vista de velocidad de transmisión.
6. En el caso de no tener un presupuesto adecuado para la ejecución del proyecto, se
recomienda dividir la ejecución en 2 fases: primero ejecutar el sistema de cableado
estructurado para todo lo que es datos; en una segunda fase para los activos de voz.
7. Se recomienda que cada punto de conexión a la red sea certificado
8. Para la puesta en marcha del proyecto se recomienda usar el SNIP, usando la
documentación de este proyecto basada en el PMI, ya que esta institución es
Gubernamental. El SNIP usado en la parte técnica e implementación y la documentación
del PMI para controlar los procesos o actividades.
128
BIBLIOGRAFÍA
CISCO, Cisco Nteworking Academy CCNA Exploration 4.0 Aspectos
Básicos del Networking, Segunda Edición (2010).
CISCO NETWORKING ACADEMY

[Fecha y Hora de acceso: 07-07-2012, a las 09:32 Horas].
http://www.cisco.com/web/ES/edu/index.html
CISCO, Systems academy program “Academia de networking de

CISCO Systems: Guía del año CCNA 3 y 4, Tercera Edición (2009)
DUSSAN CLAVIJO, Ciro Antonio Políticas de seguridad Informática,

segunda edición (2011).
http://mmc.geofisica.unam.mx/LuCAS/Manuales-LuCAS/doc-
unixsec/unixsec-html/node333.html
GUÍA DEM PMBOK-Project Management Institute (2008). PMBOK

(4ta edición) EEUU: PMI
HERNANDEZ SAMPIERI, Roberto METODOLOGIA DE LA

INVESTIGACION, Editorial Best Seller Tercera Edición (2003).
HUIDOBRO, José Manuel Comunicaciones en redes WLAN, WIFI,

Voz Ip, multimedia y seguridad, Editorial THOMSON - Paraninfo
Cuarta Edición (2011).
129
DORDOIGNE, José: Redes Informáticas: Conceptos fundamentales

INTRODUCCIÓN AL PMI 5TA EDICIÓN
http://www.instantpresenter.com/WebConference/RecordingDefa
ult.aspx?c_psrid=E956DC86804D
MANUAL DE POLÍTICAS DE SEGURIDAD INFORMÁTICAS

http://inf-tek.blogia.com/2009/060207-8.5-manual-de-politicas-
de-seguridad-informatica.php
SIEMON.COM Empresa Internacional especialista en Cableado

http://www.siemon.com/la/category5/


UDEP Universidad de Piura

http://udep.edu.pe/ingenieria/gerencia_proyectos_bajo_enfoque_
pmi.html
130
ANEXOS REQUERIMIENTOS
131
ANEXOS PLANOS
132

Tesis Cableado Estructurado Juan Diego Palomino Delgado

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DISEÑO DEL SISTEMA DEL CABLEADO ESTRUCTURADO DE LA RED DE DATOS Y TELEFONÍA IP UTILIZANDO LA

METODOLOGÍA PMI PARA LA RED DE SALUD CANAS CANCHIS ESPINAR

CAPÍTULO I PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 10

1.1 Identificación del problema 11

CAPÍTULO II MARCO TEÓRICO 13

2.1 Referencia de red de comunicación en la Institución 14

CAPÍTULO III METODOLOGÍA 21

3.1 Tipo de Investigación 22

3.6 Procedimientos de análisis de datos 23

CAPÍTULO IV Gestión en PMI

4.1 Acta de Constitución 27

CAPÍTULO V SITUACIÓN ACTUAL DE LA INSTITUCIÓN 63

5.1 Diagnóstico de la situación actual 64

CAPÍTULO VI ANÁLISIS DE REQUERIMIENTOS 83

6.1 Requerimientos de terminales de la red 84

6.2.6 Oficina de Control Institucional 87

CAPÍTULO VII EVALUACIÓN DE TECNOLOGÍAS DE COMUNICACIÓN PARA EL PROYECTO 94

7.1 Cable categoría 5 95

CAPÍTULO VIII DISEÑO LÓGICO 99

8.1 Propuesta de VLANS en la institución 100

CAPÍTULO IX DISEÑO FÍSICO 106

9.1 Sistema de cableado estructurado 107

9.8 Consideraciones adicionales 108

CAPÍTULO X POLÍTICAS DE SEGURIDAD DE LA RED 109

10.1 Políticas de seguridad 110

CAPÍTULO XI ELABORACIÓN DEL EXPEDIENTE TÉCNICO 114

11.1 Cableado Horizontal 115

CAPÍTULO XII PRESUPUESTO 122

A mis padres, Irma Luz y Abdón, porque siempre creyeron en mí y

A mi hermana Andrea porque el verla todos los días es un claro

A mis abuelos Fernando y Felipe y a mi tío Edwin que desde arriba

A mis tías, tíos y primos tanto de Cusco como de Ayacucho. Ellos

CAPÍTULO I PLANTEAMIENTO DEL

1.1 Identificación del problema

La Red de Salud Canchis, Canas y Espinar, no tiene un sistema bien definido de

1.2 Justificación e Importancia del problema

El trabajo se justifica porque plantea una alternativa de solución a los problemas

1.3 Limitaciones del proyecto

• No se cuenta con los planos arquitectónicos de la Red de Salud en formato

1.4 Objetivos del proyecto

Formular el proyecto y el expediente técnico del sistema de cableado

1.4.2 Objetivos Específicos

1. Realizar una descripción y evaluación de la situación actual de la

CAPÍTULO II MARCO TEÓRICO

2.1 Referencia de red de comunicación en la Institución

2.2 Aspectos Fundamentales sobre las Redes de Comunicación

Es el conjunto de dispositivos informáticos conectados entre sí para

ILUSTRACIÓN 01 DISPOSITIVOS, MEDIOS Y SERVICIOS

2.2.1 Clasificación de las Redes1

metropolitana (metropolitan área network) y redes de área local (local

Redes de Área Metropolitana o MAN (Metropolitan Area Network).-

Redes de Área Local o LAN (Local Area Network).- Permiten la

2.2.2 Redes Inalámbrica / alámbricas

2.2.3 Aspectos para definir una red de datos

Las redes forman sistemas de interconexión de dispositivos separados, lo

implementada puede brindar rapidez, seguridad y confiabilidad para todos

2.2.4 Diseño de una red local (LAN)

Para diseñar una LAN hay q tener en cuenta varios aspectos

2.2.5 Objetivos del diseño de una red de datos

El objetivo de este proyecto es que haya una comunicación eficiente

2.2.6 Redes Virtuales (VLANS)

Son redes virtualmente segmentadas en la misma red, podemos definir

La Telefonía IP es una tecnología que permite integrar en una misma red -