Diferencias entre las relaciones publicas y la publicidad

Valeska Miranda

Relaciones Publicas en la Empresa

Instituto IACC

26-11-2017
 Desarrollo

Defina cuáles son las principales acciones de las RR. PP. y la publicidad (mencione por lo
menos tres).

Las principales funciones de las relaciones publicas son crear comunicación son crear

comunicación efectiva con los públicos, ya sean de carácter interno, medio o externo, con el fin

de llevar al tan deseado éxito a una empresa o institución, por medio de una comunicación

eficiente y agilizadora. Otra función principal de las relaciones públicas son la promoción o

protección de la imagen ante la sociedad, generando por medio de la comunicación y la

transparencia una correcta llegada con los medios y los stakeholders, ocasionando en ellos un

espíritu de fidelización y una relación agradable con la empresa. Dicho sea de paso que nada de

lo anterior podría suceder sin un correcto trabajo para proteger y promover la imagen de la

empresa, de acuerdo a lo aprendido del contenido de la semana, donde se señala lo siguiente:

“Relaciones públicas: Disciplina encargada de crear programas de comunicación dirigidos a

públicos estratégicos, para promover y/o proteger la imagen de una organización o sus productos

individuales” (contenido semana 4. Relaciones Públicas en la empresa Iacc 2017, pág. 5)

La Principales actividades de la publicidad son la elaboración de anuncios publicitarios de

cualquier tipo con el fin de promover una marca o producto determinado, para que a los cliente le

llame la atención obtener dicho producto o servicio. Básicamente en lo anterior se resume la

publicidad, pero con el fin de poder generar ganancias económicas a la empresa o institución que

representan, al igual como se indica en el contenido de esta semana, donde se señala lo siguiente:
“Publicidad: Ligada netamente a lo comercial, se define como una forma pagada de

representación no personal y promoción de ideas, bienes o servicios por una organización

determinada” (contenido semana 4. Relaciones Públicas en la empresa Iacc 2017, pág. 5)

Ejemplifique con dos casos reales, las acciones de cada una.

Publicidad “Empresa Coca-cola”.

Hace más de cien años que nació Coca-Cola. Desde el principio su vida corre paralela a la de su

publicidad. Además de mantener su calidad y su sabor inalterable, Coca-Cola ha realizado un

esfuerzo de comunicación siempre innovador que ha hecho de ella el símbolo universal que

todos conocemos. De aquí parte nuestro estudio y el análisis de las estrategias y métodos de la

compañía.

- El primer anuncio de Coca-Cola apareció tres semanas después de su salida al mercado, el 8 de

mayo de 1886. Fue en la sección de anuncios por palabras del periódico Atlanta Journal-

Constitution y decía lo siguiente: "Coca-Cola... ¡Deliciosa! ¡Refrescante! ¡Estimulante!

¡Vigorizante!". Fuente: http://www.monografias.com/trabajos61/coca-cola-publicidad/coca-cola-

publicidad.shtml#ixzz3K2SlD0or)

Claramente el fin de la publicidad en coca-cola apuntó desde el principio en poder lograr que su

producto fuese continuamente en objeto del deseo de todas las generaciones.

TOYOTA

En el año 2010 Toyota sufrió la peor crisis en la historia de la compañía, debido a que modelos
como RAV4 (2009-2010), Corolla (2009-2010), Matrix (2009-2010) tenían un acelerador
defectuoso eso trajo un clima de incertidumbre a los clientes que compraron dichos vehículos
pues Toyota era una marca con excelente reputación por su alta calidad.

Ante este problema la estrategia de la alta dirigencia, fue aparecer en los medios, aceptar su error
y tratar de transmitir confianza a sus clientes que responderán ante los desperfectos, esta
campaña de relaciones públicas permitió a la empresa salir delante de la crisis y volver a crear
ese vínculo de confianza con su público objetivo.

Establezca, por lo menos, dos diferencias en el enfoque de las acciones de RR. PP. y la
publicidad. Siga tomando como base los casos reales del punto anterior.

En las RRPP, el público objetivo es más amplio, ya que implica los medios, los empleados, la
sociedad en su conjunto…y en la publicidad sólo es el consumidor.
La publicidad es directa y las RRPP indirecta a la hora de perseguir una acción y el enfoque que
se le da. La publicidad (enfoque comercial) se dirige al consumidor y las RRPP (enfoque
humanista) al hombre completo.

Por lo tanto debemos entender que la publicidad la debemos entender como un instrumento de
las relaciones públicas, ya que se utiliza para difundir determinados productos o servicios desde
la planificación de una empresa.
 Bibliografía

- Contenido semana 4 Relaciones Publicas en la empresa

- http://www.creadictos.com/150-publicidad-historia-coca-cola/

- https://noticias.autocosmos.cl/2016/09/25/50-anos-del-toyota-corolla-te-mostramos-sus-

11-generaciones