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En este capítulo logramos conocer acerca de las capacidades que tiene un proceso para llevarse a
cabo como la forma en la que se deben llevar los procesos estadísticamente.
Gráfica X y R
2. Gráfica de calidad adecuada cuando se esperan varias imperfecciones en cada unidad como un
rollo de hilo
Gráfica c
Gráfica p
1. Con el fin de manejar altos niveles de incertidumbre en oferta, una empresa reduciría riesgos
con esta estrategia.
Se reducirían los riesgos utilizando haciendo inversiones adecuadas. En una buena inversión se
debe tener en cuenta que está no está exenta de manejar riesgo y por ende incertidumbre; factores
que se pueden llegar a controlar mediante la información que se obtenga; además se debe tener
claro qué objetivos se buscan al hacer una inversión; es decir no invertir por invertir, se debe tener
siempre una meta clara para obtener buenos beneficios o sea el éxito de la inversión.
2. ¿Cuándo una empresa trabaja con proveedores para buscar oportunidades de ahorrar dinero y
beneficiar el ambiente?
Cuando los costos son demasiado altos y no se están logrando los márgenes de utilidad necesarios.
Desgraciadamente en muchas empresas tratan de reducir los costos sólo mediante el recorte de
gastos; encontrándose entre las acciones típicas la destitución de personal, la reestructuración y la
disminución de proveedores.
3. Por lo regular ¿qué motiva a las empresas a iniciar un proyecto de ubicación o reubicación de
una instalación?
Los motiva la detección de las necesidades del mercado, las oportunidades de negocios o las
ganancias que se puedan obtener.
4. ¿De qué manera las decisiones de ubicación de instalaciones difieren entre las instalaciones de
servicios y las plantas de manufactura?