37

BAB III

METODE PENELITIAN

3.1 Jenis Penelitian

Judul penelitian ini adalah upaya meningkatkan penjualan melalui

disiplin kerja karyawan pada PT. Frisian Flag Indonesia (FFI) Cabang

Banjarmasin. Dalam melakukan penelitian ini penulis menggunakan jenis

penelitian deskriptif kualitatif yaitu untuk mengetahui gambaran dari objek

penelitian dengan menggunakan wawancara, observasi dan dokumentasi

(Arikunto, 2011).

3.2 Jenis dan Sumber Data

3.2.1 Jenis Data
Data yang di gunakan dalam penelitian ini adalah data kualitatif dan

kuantitatif:
1. Data Kuantitatif
Data kuantitatif data yang bisa diselidiki secara langsung, data ini

meliputi absensi, data pendapatan perusahaan, data jumlah

karyawan dan data lain yang berhubungan dengan penelitian.

2. Data Kualitatif
Data ini menunjukkan kualitas atau mutu dari sesuatu yang ada

berupa keadaan, proses, kejadian/peristiwa, dan lain-lain yang

dinyatakan dalam bentuk pernyataan (perkataan), data kualitatif

meliputi data karyawan dan data lain yang berhubungan dengan

peneltiian.

3.2.2 Sumber Data

1. Data Primer
Yaitu data yang didapat langsung dari objek penelitian dan diolah

sendiri oleh peneliti. Data pimer dalam penelitian ini yaitu jumlah

karaywan resigne, omset dan target perusahaan serta data lain

yang berhubungan dengan penelitian.

2. Data Sekunder
 38

Yaitu data yang didapat dari objek penelitian yang merupakan

data pendukung, seperti profil PT. Frisian Flag Indonesia (FFI)

Cabang Banjarmasin, struktur organisasi, jumlah karyawan dan

sebagainya.

3.3 Definisi Operasional

Penelitian ini meneliti tentang upaya meningkatkan penjualan

melalui disiplin kerja karyawan pada PT. Frisian Flag Indonesia (FFI)

Cabang Banjarmasin. Adapun pengertian dari variabel yang ada dalam

penelitian ini antara lain:

1. Penjualan
Yaitu ”Penjualan (selling) adalah suatu kegiatan yang ditujukan untuk

mencari pembeli, mempengaruhi, dan memberi petunjuk agar pembeli

dapat menyesuaikan kebutuhannya dengan produksi yang ditawarkan

serta mengadakan perjanjian mengenai harga yang menguntungkan

bagi kedua.
2. Disiplin kerja
Latihan yang mengembangkan pengendalian diri, watak atau

ketertiban dan efisiensi; kepatuhan atau ketaatan terhadap ketentuan

dan peraturan pemerintah atau etik, norma dan kaidah yang berlaku

dalam masyarakat.
3. PT. Frisian Flag Indonesia (FFI) Cabang Banjarmasin
PT. Frisian Flag Indonesia (FFI) Cabang Banjarmasin adalah salah

satu anak cabang dari PT. Frisian Flag Indonesia (FFI) yang bertugas

untuk mendistributor produk-produk dari PT. Frisian Flag Indonesia

(FFI) seperti susu kental manis, susu bubuk anak dan susu UHT.

3.4 Teknik Pengumpulan Data

Pada teknik pengumpulan data ini peneliti menggunakan beberapa metode

sebagai berikut:
1. Studi Pustaka (Library Research)
Yaitu dengan menggunakan teori-teori yang didapat dari membaca

buku atau literatur yang ada hubungannya dengan apa yang peneliti
 39

bahas sehingga diperoleh dasar-dasar teoritis yang diperlukan sebagai

landasan dalam pembahasan masalah skripsi ini.

2. Studi Lapangan (Field Research)
a. Observasi (Tinjauan Lapangan)
Yaitu dengan melakukan pengamatan dan pencatatan terhadap

objek penelitian seperti cara bekerja karyawan, cara menawarkan

produk PT. Frisian Flag Indonesia (FFI) Cabang Banjarmasin.

b. Wawancara
Yaitu dengan melakukan tanya jawab langsung dengan responden

yaitu karyawan PT. Frisian Flag Indonesia (FFI) Cabang

Banjarmasin serta para pemilik minimarket, agen penjual produk

PT. Frisian Flag Indonesia (FFI) Cabang Banjarmasin dan

beberapa konsumen PT. Frisian Flag Indonesia (FFI) Cabang

Banjarmasin.
c. Dokumentasi
Yaitu mengumpulkan catatan-catatan dan arsip-arsip meningkatkan

penjualan melalui disiplin kerja karyawan pada PT. Frisian Flag

Indonesia (FFI) Cabang Banjarmasin yang ada hubungannya

dengan penelitian.

3.5 Teknik Analisis Data

Teknik analisa data dilakukan dengan mengumpulkan dan

menganalisis data yang diperoleh dari field research dengan menggunakan

metode yaitu deskripsi kualitatif. Untuk mengetahui upaya meningkatkan

penjualan melalui disiplin kerja karyawan pada PT. Frisian Flag Indonesia

(FFI) Cabang Banjarmasin peneliti melakukan wawancara, obeservasi dan

dokumentasi.

3.6 Lokasi Penelitian

Penelitian ini dilaksanakan pada PT. Frisian Flag Indonesia (FFI)

Cabang Banjarmasin yang beralamatkan di Jl A. Yani Km 4 Banjarmasin.

PT. Frisian Flag

Indonesia (FFI) Cabang
Banjarmasin
 40

Hotel Komplek
Rumah
Royal Jelita Kencana Makan

Jl. Jendral Ahmad Yani KM. 4

HOTEL
Jl. Dharma
GLOBAL
Praja

Gambar 3.1 Denah Lokasi Penelitian

Sumber : Diolah Peneliti
3.7 Jadwal Penelitian

Jadwal kegiatan merupakan rencana kegiatan yang akan dalam

melakukan penelitian. Penelitian ini direncanakan selama 6 Bulan, yaitu dari

bulan November 2017s/d April 2018 dengan rincian kegiatan sebagai berikut:

Tabel 3.1
Jadwal Penelitian
November Desember Januari Februari Maret April
JENIS
KEGIATAN
KEGIATAN 2017 2017 2018 2018 2018 2018
I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV
1. Menelaah
kepustakaan,
observasi
kondisi yang
PENGAJUAN menjadi
MASALAH masalah.
2. Pengajuan
masalah yang
akan diteliti.
1. Pengajuan
Bab I
(Pendahuluan
PENYUSUNAN ).
PROPOSAL 2. Pengajuan
Bab II
3. Pengajuan
Bab III
1. Sidang
UJI PROPOSAL Proposal
2. Revisi
Pengumpulan
PENGUMPULAN
data primer
DATA
dan sekunder
1. Editing data
PENGOLAHAN 2. Tabulasi
DATA data
3. Analisis
data
1. Pembuatan
Draft
2. Penulisan
PENULISAN Awal
LAPORAN
3. Editing
4. Penulisan
Final
1. Sidang
UJI SKRIPSI Skripsi
2. Revisi

Sumber: Diolah Peneliti