Pregunta 1

3.75 / 3.75 ptos.

El inicio para la implementación de la metodología BPM parte de la pregunta
¿Qué procesos de negocio tienen la intención de mejorar?. Esta afirmación es:

Falso

Verdadero

Pregunta 2
3.75 / 3.75 ptos.
¿Qué es BPD?

Es una representación gráfica de las secuencias de todas las actividades de un

proceso de negocio

Es una representación gráfica de las secuencias de todas las actividades de un

proceso de negocio basado en la técnica “Flow Chart” y contiene toda la
información relevante para el análisis del proceso de negocio

Es una representación gráfica de las secuencias de todas las actividades y

tiene como finalidad ser usado por los analistas de procesos.

Es un “Flow Chart”

Pregunta 3
3.75 / 3.75 ptos.
En la etapa de modelamiento de procesos de negocio ¿Cuáles son las fases?

Formulación y Modelamiento

Diseño
Diseño e Implementación

Diseño y Modelamiento

Pregunta 4
3.75 / 3.75 ptos.
Una definición de un proceso Misional puede ser: “Son los procesos mediante
los cuales se responde a la razón de ser de la empresa”. Esta afirmación se
considera:

Verdadero

Falso

Pregunta 5
3.75 / 3.75 ptos.
¿Qué es Workflow?

La automatización de los procesos de negocio donde las entidades pasan entre

los participantes del proceso con el objetivo de cumplir con las metas y las
estrategias de las organizaciones

Es un diagrama del proceso de negocio que permite automatizar los procesos

de Negocio cumpliendo con las metas y las estrategias de las organizaciones

Es un diagrama del proceso de negocio, que contiene las reglas de negocio

definidas y permite cumplir con las metas y las estrategias de las
organizaciones

La automatización de los procesos de negocio donde las entidades pasan entre

los participantes del proceso de acuerdo a un conjunto de reglas de negocio
predefinidas, con el objetivo de cumplir con las metas y las estrategias de las
organizaciones

Pregunta 6
3.75 / 3.75 ptos.
esta metodología constituye un incesante esfuerzo por descubrir y eliminar las
causas de los problemas en el rendimiento de los procesos de negocio y
aumentar la creación de valor y la productividad.

CRM

DMAIC

EAI

CPI

Pregunta 7
3.75 / 3.75 ptos.
¿Qué es Workflow?

Es un diagrama del proceso de negocio, que contiene las reglas de negocio

definidas y permite cumplir con las metas y las estrategias de las
organizaciones

La automatización de los procesos de negocio donde las entidades pasan entre

los participantes del proceso con el objetivo de cumplir con las metas y las
estrategias de las organizaciones

La automatización de los procesos de negocio donde las entidades pasan entre

los participantes del proceso de acuerdo a un conjunto de reglas de negocio
predefinidas, con el objetivo de cumplir con las metas y las estrategias de las
organizaciones

Es un diagrama del proceso de negocio que permite automatizar los procesos

de Negocio cumpliendo con las metas y las estrategias de las organizaciones

Pregunta 8
3.75 / 3.75 ptos.
se puede definir como un conjunto de metodologías, herramientas y tecnologías
utilizados para diseñar, representar, analizar y controlar procesos de negocio
KPI

BPM

BAM

TQM

Pregunta 9
3.75 / 3.75 ptos.
En la etapa de modelamiento de procesos de negocio ¿Cuáles son las fases?

Diseño e Implementación

Formulación y Modelamiento

Diseño

Diseño y Modelamiento

Pregunta 10
3.75 / 3.75 ptos.
La coreografía en un proceso de negocio es:

Relación de las actividades en los procesos de negocio

Es la orquestación de los procesos de negocio

Relación de actividades entre distintos proceso de orquestación

Es el adecuado funcionamiento de los procesos de negocio

Pregunta 11
0 / 3.75 ptos.
¿Por qué se caracteriza BPMN?

Es la Notación que se utilizar para modelar los procesos de negocio y se

caracteriza por utilizar elementos gráficos y porque permite la estandarización
de los procesos

Es una representación gráfica de las secuencias de todas las actividades de un

proceso de negocio y se caracteriza porque permite la estandarización de los
procesos

Es el modelamiento de los procesos de negocio y se caracteriza por

representar el flujo de actividades de los procesos de negocio

Es la Notación que se utilizar para modelar los procesos de negocio y se

caracteriza por utilizar elementos de diagramas mentales

Pregunta 12
3.75 / 3.75 ptos.
¿Qué es un proceso Core?

Es un proceso que interactúa directamente con el cliente interno

Es un proceso de Soporte o Subproceso del negocio

Es un proceso que interactúa directamente con el cliente externo

Es un proceso cuyo resultado solamente le importa a los Stakeholders

Pregunta 13
3.75 / 3.75 ptos.
Algunas de las ventajas de BPMS son:

Automatización de Procesos, integración de datos entre diferentes sistemas de

información, monitoreo y la evaluación en tiempo real de los procesos de
negocio por medio de BAM y KPI

Mejoramiento de procesos de negocio, integración de datos entre diferentes

sistemas de información e implementación de la metodología BPM

Mejoramiento de procesos de negocio, integración de datos entre diferentes

sistemas de información y Capacitación

Automatización de Procesos, desarrollo de iniciativas organizacionales y

procedimientos

Pregunta 14
3.75 / 3.75 ptos.
Las etapas del ciclo de vida de BPM son:

Monitoreo de BAM y KPI, análisis y Optimización de los procesos de negocio

Monitoreo, ejecución y Optimización de los procesos de negocio

Modelamiento, Ejecución, Análisis y Optimización de los procesos de negocio

Modelamiento, Análisis, Ejecución y Optimización de los procesos de negocio

Pregunta 15
3.75 / 3.75 ptos.
Las dimensiones de la metodología BPM son:
Modelamiento, Monitoreo, Optimización

Valor, Transformación, Capacitación

Medición, Formulación, Capacitación

Monitoreo, Mejoramiento continuo, BAM

Pregunta 16
3.75 / 3.75 ptos.
¿Cuáles son las categorías de los elementos gráficos en la notación BPMN?

Datos y eventos

Objetos de Conexión, Canales, Objetos de Flujo y Artefactos

Actividades, compuertas y eventos

Objetos de Conexión, Canales, Compuertas y Actividades

Pregunta 17
3.75 / 3.75 ptos.
¿Cuál es el objetivo del modelo de procesos de negocio?

El modelo de los procesos de negocio busca modelar y estandarizar los

procesos de acuerdo a las necesidades reales de las organizaciones

El modelo de los procesos de negocio busca modelar los procesos de acuerdo

a las necesidades reales de las organizaciones
El modelo de los procesos de negocio optimizar los procesos de acuerdo a las
necesidades reales de las organizaciones

El modelo de los procesos de negocio busca visualizar y modelar los procesos

de acuerdo a las necesidades reales de las organizaciones

Pregunta 18
3.75 / 3.75 ptos.
Las categorías de los procesos de negocio son:

Orquestación y Workflow

Coreografía, Orquestación y Modelamiento

Orquestación y Coreografía

Orquestación, Coreografía y Optimización

Pregunta 19
3.75 / 3.75 ptos.
Las categorías de los procesos de negocio son:

Orquestación y Coreografía

Orquestación, Coreografía y Optimización

Orquestación y Workflow