El departamento de marketing de una empresa desea estudiar la repercusión de

sus campañas publicitarias en las cifras de ventas de uno de sus productos. Se

realizaron tres campañas diferentes, cada una en una provincia de la misma
Comunidad Autónoma. Las tres campañas tenían diferentes características en
cuanto al medio de comunicación utilizado. La campaña A se centraba en la
prensa escrita, la B en las emisoras de radio y la C en anuncios en vallas
publicitarias. Durante los tres primeros meses, las cifras de ventas (en cientos
de unidades) en cinco tiendas fueron las siguientes:

Se desea contrastar, a un nivel de confianza del 95%, si existen diferencias

significativas en cuanto a las cifras medias de ventas según el tipo de campaña
publicitaria utilizada y, si es así, determinar entre qué tipos de campaña se dan
tales diferencias.

Paso 0: Completar la tabla original y calcular los términos de la SCt

A B c
30 85 40
20 73 28
35 92 39
42 86 41
60 75 50
Total 187 411 198 796 TC=42241.07
N 5 5 5 N=15
Paso 1 : Formular la hipótesis.

Formulación matemática:

H0: µA= µB = µC

H1: µa ≠ µB ≠ µC

Formulación literal:

H0: si existen diferencias significativas en cuanto a las cifras medias de ventas

según el tipo de campaña publicitaria utilizada
H1: no existen difenrencias

Paso 2: Establecer el nivel de significancia.

Considerar α = 5%

Paso 3: Realizar los cálculos.

SCT=SCTR + SCE

SCT= ΣΣXij2 – TC

SCT=(302+202+…..502)-42241.O7

SCT=50014-42241.07=7772.93

SCTR= Σ Ti2/nj – TC

SCTR =48618.8-42241.07=6377.73

Paso 4: Construcción de la tabla ANVA

F.V S.C g.l C.M FC FT Decisión

Tratamiento 6377.73 2 3188.865 3

Error 1395 12 116.25

Total 7772.93 14

F.V S.C g.l C.M FC FT Decisión

Tratamiento 243.9 2 121.95 27.4
Error 251.0 15 16.7
Total 494.9 17

F.V S.C g.l C.M FC FT Decisión

Tratamiento 6377.73 2 3188.865 27.4
Error 1395 12 116.25
Total 7772.93 14
En resumen, la tabla ANVA:

F.V S.C g.l C.M FC FT Decisión

Tratamiento 6377.73 2 3188.865 27.4 3.74 RECHAZA (HO)
Error 1395 12 116.25
Total 7772.93 14

Paso 5: Toma de decisión.

Si FC < FT: Se acepta la HO

Si FC > FT: Se rechaza la H0

Paso 6 : formular las conclusiones y recomendaciones

- Se tomaron muestras de 3 productos

- El nivel de significancia utilizado fue α= 0.05
- El FC= 27.4
- El FT = 3.74
- Como el FC fue mayor que el FT se rechazó la hipótesis nula.

Recomendación

Identificar mediante un análisis cuál de los 3 proveedores no existe diferencia eso lleva a acabo
una mejora en el are de ventas ya se mejor publicidad u otras.