Título del Control

Sistema de Gestión ISO 9001:2008

Nombre Alumno

Daniel tapia tello

Nombre Asignatura

NORMATIVA DE CALIDAD Y AMBIENTE

Instituto IACC

Ponga la fecha aquí

 Desarrollo

INSTRUCCIONES:

Usted ha sido contratado(a) por una empresa que se dedica al ensamblado de computadores

portátiles, cuyas piezas son importadas desde el extranjero. Como primera tarea, el encargado

del área de gestión de la empresa le solicita realizar un informe con el fin de implementar el

concepto de calidad total a la operación.

El contenido del informe debe indicar, como mínimo, lo siguiente;

1. Una breve descripción del proceso llevado a cabo por la empresa

2. La importancia del concepto de calidad total, sus orígenes y las ventajas de su

implementación

3. Relacionar la ISO 9000 con el concepto de calidad total e indicar brevemente la

importancia de la auditoría en el sistema de gestión.

 Bibliografía

[Haga triple clic en cualquier parte de este párrafo para escribir la primera referencia

bibliográfica.]

Instrucciones para la sección de las citas bibliográficas:

Escriba la bibliografía aquí en orden alfabético (empezando por el apellido del primer autor o, de
no haber autor, por la primera palabra del título). Esta página ya está formateada con sangrías
francesas. Incluya sólo las citas bibliográficas a las que haya hecho referencia en su trabajo y
asegúrese de incluir todas las citas bibliográficas a las que se haya referido en el mismo.

Ejemplo de un periódico:

Lee, H. W. (2005). Los factores que influyen en los expatriados. Journal of American Academy of

Business, 6(2), 273-279. Consultado el 29 de enero de 2009, del banco de datos

ProQuest.

Ejemplo de un texto:

McShane, S. L., & Von Glinow, M. (2004). Organizational behavior: Emerging realities for the

workplace. New York: The McGraw-Hill Companies.

NOTA: Liste las citas bibliográficas en orden alfabético del apellido del autor, NO por el
tipo de la publicación. Los ejemplos previos le ayudarán a darle formato a cada tipo de
publicación en forma adecuada.

Por ejemplo: