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UNIVERSIDAD CATOLICA SANTO TORIBIO DE MOGROVEJO

ESCUELA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

CASO: VIDEO ELECTRONICS COMPANY


AUTOR

PEREZ BAUTISTA FERNANDO

ROMINA YACORI RIVERO BURGOS

RISCO LLONTOP MARÍA JOSÉ

PROFESOR

CÉSAR CAMA PELAEZ

Chiclayo, 25 de junio de 2018


1) Si usted fuera Simpson, ¿Qué haría ahora?, ¿Qué haría después, en todo caso?, ¿Qué
modelos conductuales e ideas se relacionan con sus decisiones?

Tras escuchar el sentir de los trabajadores, convocaría a una nueva reunión con la finalidad
de aprovechar y tratar de convencer a los trabajadores de lo importante que era este cambio
para la empresa, y de lo necesarios que eran ellos como colaboradores para poder llevarlo a
cabo. En esta reunión se seguirán los siguientes puntos:
1) Exponer a los trabajadores la razón por lo que se está llevando a cabo el estudio que es
“alcanzar a su competencia o salir del negocio”, y las consecuencias que traería no
realizarlo siendo la principal perder su empleo.

2) De forma didáctica (que sea entendible para todos los niveles de la organización)
mostrar la situación actual de la empresa:

PROBLEMAS
Disminución de la producción 20%
Aumento de costos
Utilidad -3% del capital
Beneficios -1%

3) Explicaría la metodología propuesta para contrarrestar los problemas y los beneficios


que le permitirán obtener a la empresa

BENEFICIOS
Aumento de la productividad 25%
Reducción de costos unitarios 35%

4) Finalmente daría a conocer como impactaría en ellos los beneficios alcanzados por la
empresa

BENEFICIOS
Mejores sueldos
Incentivos
Capacitaciones

5) Tras finalizar la exposición pediría la opinión y participación de los trabajadores acerca


de lo expuesto, con la finalidad de que aporten nuevas ideas que pueden agregar valor a
la metodología logrando así que se sienta parte del cambio y se involucren con la
mejora de la empresa.

Los modelos conductuales que se relacionan son:

• X: Debido a que se mantendrá la decisión de realizar los cambios en la metodología


• Y: Ya que se va a explicar y escuchar a los colaboradores con la finalidad que se
esfuercen siempre por lograr los mejores resultados para la organización
2) ¿Debió Simpson permitir que los supervisores hablaran con él, debido a que ahora le
reportan directamente a Rider?
Consideramos que por ser la primera vez si lo debió permitir ya que les permitiría recibir la
información correcta de parte de Simpson, que al verlo como una fuente de información
confiable posiblemente decrecer un poco la resistencia que tenían al cambio
Posteriormente una vez aclarado el problema todos lo que se presente a futuro debe ser
tratados con Jhon Rider y Paul Green debido a que son los llamados a solucionar los
problema por algo se les contrató , y deben hacer respetar la línea de mando.

3) ¿Por qué se detonó esta situación?

Debido a la ineficaz forma de hacer conocer a los colaboradores las razones de la aplicación
del estudio, ya que Green solo les explicaba a los colaboradores disconformes y de manera
aislada, lo cual se debió realizar de la siguiente manera:

Contratar a los Planificar de Convocatoria de


especialistas implantación los trabajadores

Inclusión y
Toma de
Puesta en marcha participaciónde
decisiones
los trabajadores

4) ¿Qué recomendarías realizar a corto y a mediano plazo a Simpson?

• Corto plazo:
o Asegurarse de que los trabajadores respeten la línea de mando.
o Brindar capacitaciones a los colaboradores en la metodología propuesta
• Mediano plazo:
o Modificar el sistema de salarios por honorarios a salarios por incentivos.
o Implementar relaciones laborales participativas que permitan al
colaborador realizar reuniones junto a sus jefes donde puedan expresar sus
ideas de mejora para la empresa

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