FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN DE

EMPRESAS

INFORME ESTADÍSTICO
“TÍTULO”

“PÉRDIDAS ECONÓMICAS FINANCIERAS EN LA

EMPRESA ROKY´S EN EL DISTRITO DE SAN JUAN
DE LURIGANCHO”
AUTOR (ES):
Heidie Mercedes Briones Sotil DNI 77220581
Miguel Angel Manrique Ponte DNI 76184672
Medina saenz Axel DNI 74854853
Jerry Tapia Bonifacio DNI 45245764
Alanya Vela Karolina DNI 76303478

ASESOR:

LIC. GIL VALVERDE

1
 INDICE

I. INDICE………………………………………………………………………………………………………………

II. MARCO METODOLÓGICO…………………………………………………………………………………

a. Problema
b. Objetivo………………………………………………………………………
c. Hipótesis……………………………………………………………………………………………..
d. Cuadro de variable……………………………………………………………………………….
e. Operalización de Variables…………………………………………………………………..

III. MARCO TEORICO……………………………………………………………………………………………..

IV. ENCUESTA………………………………………………………………………………………………………..

2
 INTRODUCCION

La pérdida económica financiera en una empresa es una herramienta básicapara la

administración de las empresas en la toma de decisiones, que permite alos usuarios evaluar la
solvencia, liquidez, rentabilidad y capacidad para generarrecursos a corto, mediano y largo
plazo.

Es por ello, que la necesidad del conocimiento de los principales métodos de análisis financiero
así como su interpretación es importante para introducir a las empresas en un mercado
competitivo. Con el análisis financiero se logra identificar los diversos procesos económicos de
las diferentes organizaciones, lo cual permite evaluar objetivamente el desempeño de la
administración, determinando las posibilidades de desarrollo y el perfeccionamiento de la
dirección.

Nuestra investigación titulada PERDIDAS ECONÓMICAS FINANCIERAS EN LA EMPRESA ROCKY’S,

sirve como aporte para los empresarios, interesados en analizar e interpretar información
financiera en todas las empresas y así lograr el desarrollo óptimo de sus operaciones.

3
 I. MARCO METODOLÓGICO

a. PROBLEMA:

Reducción de Personal Pérdida de Clientela Cierre de Local

PERDIDAS ECONOMICAS FINANCIERAS EN LA EMPRESA

ROKY”S EN EL DISTRITO DE S.J.L (2016)

Desinterés En los Estados Falta de Capacitación a los Falta de Materia Prima

Financieros por parte del Trabajadores
Administrador

b. OBJETIVOS:

Incremento de personal Mayor eficiencia Aumento de participación en

el mercado

REDUCCIÓN EN UN 8% DE LAS PÉRDIDAS ECONÓMICAS FINANCIERAS EN LA EMPRESA ROKYS

EN EL DISTRITO DE S.J.L (2017)

Nuevos Administradores Taller de capacitación Incremento de Materia Prima

4
 c. HIPOTESIS:

✓ Hipótesis 1:
A mayor desinterés en los estados financieros, mayores pérdidas económicas
financieras en las empresas Roky’s en el distrito de San Juan de Lurigancho.

✓ Hipótesis 2:
A menor capacitación a los trabajadores, mayores pérdidas económicas en las
empresas Roky’s en el distrito de San Juan de Lurigancho.

✓ Hipótesis 3:
A menor materia prima, mayores pérdidas económicas financierasen las empresas
Roky’s en el distrito de San Juan de Lurigancho.

d. CUADRO DE VARIABLES:
o
N VARIABLES TIPO CLASE

1 Desinterés Cualitativo Ordinal

3 Capacitación Cualitativas Nominal

4 Materia prima Cualitativas Nominal

e. OPERACIONALIZACIÓN DE VARIABLES

5
 Perdidas Económicas Financieras en las Empresas Roky`s en el Distrito de San Juan de
Lurigancho

HIPÓTESIS VARIABLE ENLACES POBLACIÓN PREGUNTA INDICADORES

LÓGICOS

¿Cómo ● Desinterés
A mayor Desinterés Empresas medimos el ● Tiempo
desinterés en en los MAYOR Roky´s en desinterés en ● Niveles de inflación
los estados Estados D.S.J.L. los Estados ● Remuneración
financieros, Financieros Financieros? ● Capacitación
mayores
pérdidas ¿Cómo ● Ventas
económicas Pérdidas observamos ● Personal
financieras en económicas MAYOR Empresas las pérdidas ● Ingreso
las empresas financieras Roky’s en económicas ● Ganancia
Roky´s en el D.S.J. L financieras? ● Capital
D.S.J.L.

● experiencia
A menor ¿Cómo ● nivel de instrucción
capacitación capacitación MENOR medimos la ● reacciones
a los a los capacitación ● comportamiento
trabajadores, trabajadores de nuestros ● resultados
mayores Empresas trabajadores?
pérdidas Roky’s en ¿Cómo ● Ventas
económicas Pérdidas D.S.J. L observamos ● Personas
en las económicas MAYOR las pérdidas ● Ingreso
empresas financieras económicas ● Ganancia
Roky’s en el financieras? ● Capital
D.S.J.L.

¿Cómo
Materia medimos la ● Inventarios
A menor Prima MENOR cantidad de ● calidad
materia materia ● tipo
prima, Empresas prima? ● costo
mayores Roky’s en
pérdidas D.S.J. L
económicas ¿Cómo ● Ventas
financieras Pérdidas observamos ● Personas
económicas MAYOR las pérdidas ● Ingreso
financieras económicas ● Ganancia
financieras? ● Capital

CUESTIONARIO

6
¿Usted cree que los colaboradores tengan conocimientos del desinterés económico en la
empresa Rokys?

1. si
2. no

¿Que consecuencias puede traer la falta de interés en los análisis financieros de esta
empresa?

1. cierre del local

2. reducción de empleados
3. menor cantidad de clientes

¿El contador o gerente se encuentra informado acerca de los análisis financieros de la

empresa?

1. SI
2. NO

¿Usted cree que los niveles de inflación están perjudicando a la empresa Rokys?

1. SI, Porque hay reducción de ventas

2. NO, Porque las ventas se mantienen

¿Los trabajadores se encuentran capacitados para su desempeño laboral?

1. SI , a diario
2. Quincenal
3. Mensual
4. Anual

¿Obtienen la materia prima que necesitan para realizar sus actividades?

1. diariamente
2. Semanalmente
3. quincenal
4. mensualmente

¿Es verdad que la materia prima no llega a tiempo?

1. Diariamente
2. A veces
3. Usualmente
4. Siempre

7
¿Cómo calificaría la calidad de la materia prima que les brindan sus proveedores?

1. Muy mala
2. Mala
3. Regular
4. Buena
5. Muy buena
6. Excelente

¿Usted tiene conocimiento de la remuneración en la empresa Rokys?

1. Usualmente
2. Casi nunca
3. Nunca

¿Últimamente ha visto cambios en la cantidad de clientes que consumen en la empresa

Rockys?

1. Sí, a diario
2. Casi siempre

¿En este año las ventas de su producto han bajado o aumentado?

1. A bajado
2. A incrementado

¿Ha habido reclamos por parte de los clientes hacia el servicio ofrecido?

1. nunca
2. casi nunca
3. A veces

¿Ustedes tienen conocimiento que el gerente realiza los inventarios mensuales?

1. Nunca
2. Casi nunca

¿En este año los costos de la empresa han subido o se ha estado manteniendo?

1. No tengo conocimientos de ello

2. Han incrementado
3. Se han mantenido

¿Creen que su producto ha sido de calidad en este año?

8
 1. Si
2. A veces
3. No

¿Han notado reacciones distintas en los colaboradores de la empresa rokys?

1. A veces
2. Casi nunca
3. Nunca

¿Cree que los precios otorgados de la empresa hacia el cliente son elevados?

1. Si
2. No
3. No lo sé
¿Cree que el nivel de precios otorgados por la empresa a los clientes afecta en la cantidad de
consumidores?

1. Si
2. No
3. No lo sé
¿Logra ver satisfacción por parte de los clientes hacia el producto ofrecido por la empresa
Rockys?

1. Si
2. No
¿Cree usted que el área de administración y el área de finanzas se encuentran se encuentran
realizando un buen trabajo?

1. Si
2. No
¿Los proveedores que posee la empresa son de absoluta confianza?

1. Si
2. No
3. No lo sé
¿Realizan promociones para los clientes?

1. Casi siempre
2. Algunas veces
3. Casi nunca
4. Nunca
¿Por qué el gerente no realizaría planeación financiera en la empresa?

1. Si la realiza y es suficiente
2. Si la realiza pero le falta experiencia

9
 3. Nunca la ha realizado y a la empresa le va bien
4. Por no incurrir en más gastos
5. No sabe realizarla
¿Le ha resultado difícil mantener rentable su empresa/negocio?

1. Sí
2. No

¿Cuántas veces al año la empresa Rockys realiza un financiamiento?

Cantidad de veces

10
 II. MARCO TEÓRICO

● ¿Cómo medimos en desinterés en los Estados Financieros?

Desinterés: Falta de interés por una cosa o persona, o por obtener personal o de algún
proyecto importante.

Tiempo:

Período determinado durante el que se realiza una acción o se desarrolla un acontecimiento.

Niveles de Inflación:

Es el aumento generalizado y sostenido del precio de los bienes y servicios existentes en el

mercado durante un período de tiempo, generalmente un año. Cuando el nivel general de
precios sube, con cada unidad de moneda se adquieren menos bienes y servicios.

Remuneración:

Cantidad de dinero o cosa que se da a una persona como pago por un trabajo o un servicio.

Capacitación:

Es un servicio mediante el cual se prepara a las personas para que se incorporen a la actividad
productiva; tiene como antecedente propedéutico la educación primaria; se imparte en cursos
de entre 100 y 450 horas de duración, por especio de tres a cinco meses, según
la capacitación.

● ¿Cómo observamos las pérdidas económicas financieras?

Ventas:

La venta es acción y efecto de vender. La venta es la entrega de productos o servicios a

cambio de dinero. Las ventas pueden ser por vía personal, por correo, por teléfono, entre
otros medios.

Personal:

El personal es el total de los trabajadores que se desempeñan en la organización

Ingreso:

Las ganancias que ingresan al conjunto total del presupuesto de una entidad, ya sea pública o
privada, individual o grupal

11
Ganancia:

La ganancia es la riqueza que una o las distintas partes involucradas obtienen como producto
de una transacción o proceso económico.

Capital:

Es el derecho de los propietarios sobre los activos netos que surge por las aportaciones de los
dueños, por transacciones y otros eventos o circunstancias que afectan a la entidad y el cual se
ejerce mediante el reembolso o distribución.

● ¿Cómo medimos la capacitación de nuestros trabajadores?

Experiencia:

Conocimiento de algo, o habilidad para ello, que se adquiere al haberlo realizado, vivido,
sentido o sufrido una o más veces.

Nivel de instrucción:

El nivel de instrucción de una persona es el grado más elevado de estudios realizados o en

curso, sin tener en cuenta si se han terminado o están provisional o definitivamente
incompletos.

Reacciones:

Puede tener una persona hacia al que sucedió

Comportamiento:

Manera de comportarse una persona en una situación determinada o en general.

Resultados:

Consecuencia o el fruto de una determinada situación o de un proceso.

● ¿Cómo medimos la capacitación de nuestros trabajadores?

Inventarios:

Es una relación detallada, ordenada y valorada de los elementos que componen el patrimonio
de una empresa o persona en un momento determinado. Antes, los inventarios se realizaban
por medio físico

Calidad:

Conjunto de propiedades inherentes a una cosa que permite caracterizarla y valorarla con
respecto a las restantes de su especie.

Tipo:

12
Modelo ideal que reúne los caracteres esenciales de todos los seres de igual naturaleza.

Costo:

Cantidad de dinero que cuesta una cosa.

III. Resultados
TABLA 1: Empleado

Empleado
Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje
v�ido acumulado
1 1 5.0 5.0 5.0
2 1 5.0 5.0 10.0
3 1 5.0 5.0 15.0
4 1 5.0 5.0 20.0
5 1 5.0 5.0 25.0
6 1 5.0 5.0 30.0
7 1 5.0 5.0 35.0
8 1 5.0 5.0 40.0
9 1 5.0 5.0 45.0
10 1 5.0 5.0 50.0
V�ido 11 1 5.0 5.0 55.0
12 1 5.0 5.0 60.0
13 1 5.0 5.0 65.0
14 1 5.0 5.0 70.0
15 1 5.0 5.0 75.0
16 1 5.0 5.0 80.0
17 1 5.0 5.0 85.0
18 1 5.0 5.0 90.0
19 1 5.0 5.0 95.0
20 1 5.0 5.0 100.0
Total 20 100.0 100.0

GRAFICO:

13
FUENTE: Encuesta realizada por los alumnos de Administración de Empresas,
UCV.
INTERPRETACIÓN:

14
TABLA 2 : Conocimiento del desinterés económico

conocimiento del desinter� economico

Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje
v�ido acumulado
si 9 45.0 45.0 45.0
V�ido no 11 55.0 55.0 100.0
Total 20 100.0 100.0

Grafico:

Tabla 3: Falta de interés en los Estados Financieros

falta de inter� en los analisis financieros

15
 Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje
v�ido acumulado
si 13 65.0 65.0 65.0
V�ido no 7 35.0 35.0 100.0
Total 20 100.0 100.0

Gráfico:

Tabla 4: Impacto de la Inflación

impacto de la inflacion
Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje

16
 v�ido acumulado
V�ido si 20 100.0 100.0 100.0

Gráfico:

Tabla 5:
capacitacion para el desempe� laboral
Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje
v�ido acumulado
si 12 60.0 60.0 60.0
V�ido
no 8 40.0 40.0 100.0

17
 Total 20 100.0 100.0

Gráfico:

Tabla 6:
tiempo de compra de materia prima
Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje
v�ido acumulado
nada 1 5.0 5.0 5.0
a veces 6 30.0 30.0 35.0
V�ido
siempre 13 65.0 65.0 100.0
Total 20 100.0 100.0

18
Gráfico:

Tabla 7:
tiempo de entrega de materia prima
Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje
v�ido acumulado
diariamente 11 55.0 55.0 55.0
semanalmente 7 35.0 35.0 90.0
V�ido
quincenal 2 10.0 10.0 100.0
Total 20 100.0 100.0

19
Grafico:

Tabla 8:
calificacion de la calidad de materia prima
Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje
v�ido acumulado
si 1 5.0 5.0 5.0
no 4 20.0 20.0 25.0
V�ido
a veces 15 75.0 75.0 100.0
Total 20 100.0 100.0

Gráfico:

20
Tabla 9:
conocimiento de la remuneracion
Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje
v�ido acumulado
muy mala 2 10.0 10.0 10.0
regular 4 20.0 20.0 30.0
V�ido buena 13 65.0 65.0 95.0
muy buena 1 5.0 5.0 100.0
Total 20 100.0 100.0

Gráfico:

21
Tabla 10: CANTIDAD DE CLIENTES QUE CONSUMEN

cantidad de clientes que consumen

Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje
v�ido acumulado
usualmente 10 50.0 50.0 50.0
casi nunca 9 45.0 45.0 95.0
V�ido
nunca 1 5.0 5.0 100.0
Total 20 100.0 100.0

22
TABLA 11:

Nivel de demanda del producto

Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje
v�ido acumulado
si 15 75.0 75.0 75.0
V�ido no 5 25.0 25.0 100.0
Total 20 100.0 100.0

23
Tabla 12

Reclamo de los clientes hacia el servicio

Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje
v�ido acumulado
alta 8 40.0 40.0 40.0
V�ido regular 12 60.0 60.0 100.0
Total 20 100.0 100.0

24
Tabla 13:
conocimiento acerca de los inventarios
Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje
v�ido acumulado
nunca 6 30.0 30.0 30.0
casi nunca 7 35.0 35.0 65.0
V�ido
a veces 7 35.0 35.0 100.0
Total 20 100.0 100.0

25
Tabla 14:
perdidas economicas
Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje
v�ido acumulado
si 6 30.0 30.0 30.0
no 9 45.0 45.0 75.0
V�ido
no se 5 25.0 25.0 100.0
Total 20 100.0 100.0

26
Gráfico:

Tabla 15:
calidad del producto
Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje
v�ido acumulado
si 1 5.0 5.0 5.0
no 12 60.0 60.0 65.0
V�ido
no se 7 35.0 35.0 100.0
Total 20 100.0 100.0

Gráfico:

27
Tabla 16:

precio del producto

Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje
v�ido acumulado
si 19 95.0 95.0 95.0
V�ido no 1 5.0 5.0 100.0
Total 20 100.0 100.0

Gráfico:

28
Tabla 17
satisfaccion con los beneficios de la empresa
Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje
v�ido acumulado
si 12 60.0 60.0 60.0
no 2 10.0 10.0 70.0
V�ido
no opino 6 30.0 30.0 100.0
Total 20 100.0 100.0

29
Tabla 18:
satisfaccion de los clientes
Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje
v�ido acumulado
si 12 60.0 60.0 60.0
no 2 10.0 10.0 70.0
V�ido
solo un poco 6 30.0 30.0 100.0
Total 20 100.0 100.0

30
Gráfico:

Tabla 19:
Trabajo por parte del area de administracion y finanzas
Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje
v�ido acumulado
si 14 70.0 70.0 70.0
no 2 10.0 10.0 80.0
V�ido
a veces 4 20.0 20.0 100.0
Total 20 100.0 100.0

31
Gráfico:

Tabla 20

los proveedores ofrecen confianza

Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje
v�ido acumulado
si 12 60.0 60.0 60.0
no 3 15.0 15.0 75.0
V�ido
no se 5 25.0 25.0 100.0
Total 20 100.0 100.0

32
Gráfico:

Tabla 21:

promociones para los clientes

Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje
v�ido acumulado
si 17 85.0 85.0 85.0
V�ido no lo se 3 15.0 15.0 100.0
Total 20 100.0 100.0

33
Gráfico:

Tabla 22:
proveedores de confianza
Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje
v�ido acumulado
si 16 80.0 80.0 80.0
V�ido a veces 4 20.0 20.0 100.0
Total 20 100.0 100.0

34
Gráfico:

Tabla 23:
permanencia de empleo
Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje
v�ido acumulado
si 4 20.0 20.0 20.0
V�ido no 16 80.0 80.0 100.0
Total 20 100.0 100.0

35
Gráfico:

36
 TABLAS CRUZADAS:

H0: Falta de interés en los análisis financieros y el conocimiento del desinterés

económico son independientes (no hay relación)

H1: Falta de interés en los análisis financieros y el conocimiento del desinterés

económico son dependientes (si hay relación)

Resumen del procesamiento de los casos

Casos

Válidos Perdidos Total

N Porcentaje N Porcentaje N Porcentaje

conocimiento del desinterés 20 100,0% 0 0,0% 20 100,0%

economico * falta de interés
en los analisis financieros

Tabla de contingencia conocimiento del desinterés económico * falta de interés en los análisis
financieros

falta de interés en los analisis Total

financieros

si no

Recuento 7 2 9
si
conocimiento del desinterés % del total 35,0% 10,0% 45,0%
economico Recuento 6 5 11
no
% del total 30,0% 25,0% 55,0%
Recuento 13 7 20
Total
% del total 65,0% 35,0% 100,0%

37
Prueba chi cuadrado:

Pruebas de chi-cuadrado

Valor gl Sig. asintótica Sig. exacta Sig. exacta

(bilateral) (bilateral) (unilateral)

Chi-cuadrado de Pearson 1,174a 1 ,279

Corrección por continuidad ,375 1 ,540
Razón de verosimilitudes 1,205 1 ,272
Estadístico exacto de Fisher ,374 ,272
Asociación lineal por lineal 1,116 1 ,291
N de casos válidos 20

a. 2 casillas (50,0%) tienen una frecuencia esperada inferior a 5. La frecuencia mínima esperada es 3,15.
b. Calculado sólo para una tabla de 2x2.

P> α
0.279>0.05 Acepto la hipótesis nula

Conclusión:
Con un 95% de seguridad, se ha verificado que no hay relación entre la Falta de interés
en los análisis financieros y el conocimiento del desinterés económico.
38
2. H0: Capacitación para el desempeño laboral y el Reclamo de los clientes hacia el
servicio son independientes (no hay relación)

H1: Capacitación para el desempeño laboral y el Reclamo de los clientes hacia el

servicio son dependientes (si hay relación)

Resumen del procesamiento de los casos

Casos

Válidos Perdidos Total

N Porcentaje N Porcentaje N Porcentaje

Reclamo de los clientes 20 100,0% 0 0,0% 20 100,0%

hacia el servicio *
capacitación para el
desempeño laboral

Tabla de contingencia Reclamo de los clientes hacia el servicio * capacitacion para el

desempeño laboral

capacitacion para el desempeño Total

laboral

si no

Recuento 4 4 8
alta
Reclamo de los clientes % del total 20,0% 20,0% 40,0%
hacia el servicio Recuento 8 4 12
regular
% del total 40,0% 20,0% 60,0%
Recuento 12 8 20
Total
% del total 60,0% 40,0% 100,0%

39
Prueba chi cuadrado:

Pruebas de chi-cuadrado

Valor gl Sig. asintótica Sig. exacta Sig. exacta

(bilateral) (bilateral) (unilateral)

Chi-cuadrado de Pearson ,556a 1 ,456

Corrección por continuidadb ,078 1 ,780
Razón de verosimilitudes ,554 1 ,457
Estadístico exacto de Fisher ,648 ,388
Asociación lineal por lineal ,528 1 ,468
N de casos válidos 20

a. 3 casillas (75,0%) tienen una frecuencia esperada inferior a 5. La frecuencia mínima esperada es 3,20.
b. Calculado sólo para una tabla de 2x2.

P> α
0.456>0.05 Acepto la hipótesis nula

Conclusión:
Con un 95% de seguridad, se ha verificado que no hay relación entre la Capacitación
para el desempeño laboral y el Reclamo de los clientes hacia el servicio.

40
3.
H0: Nivel de demanda del producto y la calificación de la calidad de materia primas son
independientes (no hay relación)

H1: Capacitación para el desempeño laboral y el Reclamo de los clientes hacia el

servicio son dependientes (si hay relación)

Resumen del procesamiento de los casos

Casos

Válidos Perdidos Total

N Porcentaje N Porcentaje N Porcentaje

calificacion de la calidad de 20 100,0% 0 0,0% 20 100,0%

materia prima * Nivel de
demanda del producto

Tabla de contingencia calificacion de la calidad de materia prima * Nivel de demanda del

producto

Nivel de demanda del producto Total

si no

Recuento 1 0 1
si
% del total 5,0% 0,0% 5,0%

calificacion de la calidad de Recuento 2 2 4

no
materia prima % del total 10,0% 10,0% 20,0%

Recuento 12 3 15
a veces
% del total 60,0% 15,0% 75,0%
Recuento 15 5 20
Total
% del total 75,0% 25,0% 100,0%

41
Prueba chi cuadrado:

Pruebas de chi-cuadrado

Valor gl Sig. asintótica

(bilateral)

Chi-cuadrado de Pearson 1,867a 2 ,393

Razón de verosimilitudes 1,936 2 ,380
Asociación lineal por lineal ,204 1 ,651
N de casos válidos 20

a. 5 casillas (83,3%) tienen una frecuencia esperada inferior a 5. La

frecuencia mínima esperada es ,25.

P> α
0.393>0.05 Acepto la hipótesis nula

Conclusión:
Con un 95% de seguridad, se ha verificado que no hay relación entre el Nivel de
demanda del producto y la calificación de la calidad de materia prima.

42
4.
H0: Trabajo por parte de área de administración y finanzas y los proveedores de
confianza son independientes (no hay relación)

H1: Trabajo por parte de área de administración y finanzas y los proveedores de

confianza son dependientes (si hay relación)

Resumen del procesamiento de los casos

Casos

Válidos Perdidos Total

N Porcentaje N Porcentaje N Porcentaje

proveedores de confianza * 20 100,0% 0 0,0% 20 100,0%

Trabajo por parte del area
de administracion y finanzas

Tabla de contingencia proveedores de confianza * Trabajo por parte del area de administracion y finanzas

Trabajo por parte del area de administracion y Total

finanzas

si no a veces

Recuento 12 1 3 16
si
% del total 60,0% 5,0% 15,0% 80,0%
proveedores de confianza
Recuento 2 1 1 4
a veces
% del total 10,0% 5,0% 5,0% 20,0%
Recuento 14 2 4 20
Total
% del total 70,0% 10,0% 20,0% 100,0%

43
Prueba chi cuadrado:

Pruebas de chi-cuadrado

Valor gl Sig. asintótica

(bilateral)

Chi-cuadrado de Pearson 1,473a 2 ,479

Razón de verosimilitudes 1,262 2 ,532
Asociación lineal por lineal ,457 1 ,499
N de casos válidos 20
a. 5 casillas (83,3%) tienen una frecuencia esperada inferior a 5. La
frecuencia mínima esperada es ,40.

P> α
0.476>0.05 Acepto la hipótesis nula

Conclusión:
Con un 95% de seguridad, se ha verificado que no hay relación entre Trabajo por parte
de área de administración y finanzas, y los proveedores de confianza.

44
 CONCLUSIONES

● Como resultado de la investigación se determinaron las siguientes conclusiones:

● Esta investigación permitió comprobar la hipótesis que indica que el Contador Público
y Auditor desde un punto de vista financiero utiliza los métodos de análisis financiero
vertical, horizontal, control presupuestal y razones financieras para determinar la
solvencia, liquidez, rentabilidad y capacidad para generar recursos a corto y largo
plazo.

● El análisis financiero es una herramienta fundamental para evaluar la gestión de la

administración y la eficiencia operativa que permiten al usuario tomar medidas
correctivas en búsqueda de la eficiencia.

● Los métodos de análisis e interpretación de información financiera, orientan en la

toma de decisiones y permiten evaluar la situación de la empresa respecto a su
solvencia y liquidez que son necesarios para determinar la capacidad para cumplir
compromisos financieros; su rentabilidad y predecir la posibilidad de generar recursos
a corto y largo plazo.

Los índices financieros constituyen herramientas importantes en la determinación de la

fortaleza financiera y la rentabilidad de la empresa, constituyendo una guía para minimizar
costos y maximizar utilidades.

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 SUGERENCIAS

 Sugerencias Según el programa spss :

Hacer la muestra y muestreo para saber la cantidad de personas que deben ser
encuestadas

A cada cuadro e grafico brindarle su respectiva interpretación

Hacer la prueba chi cuadrado para saber que hipótesis escoger, y sabes si tomaremos la
región de aceptación o de rechazo

 Sugerencias Según Empleados de la empresa Rocky’s de San

Juan de Lurigancho:

Operaciones: Mejorar la coordinación de pedidos para tener una atención más rápida y
eficiente.

Marketing y ventas: Tener una publicidad más atractiva y masiva de tal modo pueda
mejorar el ingreso de sus ventas.

Administración de RRHH: Contratar personal más calificado para mejorar la atención

de una manera eficaz.

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 ANEXOS

Insertando los datos encuestados al programa IBM SPSS Statistics 21

Vista de datos según lo encuestado en las 23 preguntas

47
 Vista de datos ya aplicados la etiqueta de valor

Aquí se lleva los datos la opción de frecuencia y luego a gráficos.

48
 Se procede a llevar los datos a la tabla de contingencia o también llamadas tablas
cruzadas

Ya por ultimo hacemos la prueba chi cuadrado con un 95% de seguridad para ver qué
tipo de hipótesis aceptamos y terminar con una conclusión.

49
50