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TESINA
AUTORES:
ASESOR:
LÍNEA DE INVESTIGACIÓN:
2018
ÍNDICE
RESUMEN ........................................................................................................................................ 4
I. INTRODUCCIÓN.................................................................................................................... 5
1.1. Realidad Problemática..................................................................................................... 5
1.2. Trabajos previos ............................................................................................................... 7
1.2.1. Investigaciones Internacionales: ............................................................................. 7
1.2.2. Investigaciones Nacionales ...................................................................................... 8
1.3. Teorías Relacionadas al Tema ........................................................................................ 8
1.3.1. Método de evaluación ergonómica NIOSH ............................................................ 8
1.3.2. Aplicación de la Ecuación NIOSH .......................................................................... 9
1.3.3.1. Factores de riesgo laborales: ............................................................................... 9
1.4. Formulación del Problema ............................................................................................ 10
1.5. Justificación del estudio ................................................................................................. 10
1.6. Hipótesis .......................................................................................................................... 11
1.7. Objetivo ........................................................................................................................... 11
1.7.1. Objetivo General .................................................................................................... 11
1.7.2. Objetivos Específicos.............................................................................................. 11
II. MÉTODO............................................................................................................................ 11
2.1. Diseño de la Investigación.............................................................................................. 11
2.1.1. Enfoque de la investigación ................................................................................... 11
2.1.2. Tipo de Investigación ............................................................................................. 12
2.1.3. Alcance de la Investigación.................................................................................... 12
2.1.4. Diseño de la Investigación...................................................................................... 12
2.2. Variables operacionales: ................................................................................................ 13
2.3. Población y muestra, selección de la unidad de análisis. ............................................ 16
2.3.1. Población ................................................................................................................. 16
2.3.2. Muestra ................................................................................................................... 16
2.4. Técnicas e instrumentos de recolección de datos, validez y confiabilidad ................ 16
2.4.1. Técnicas:.................................................................................................................. 16
2.4.2. Instrumentos: .......................................................................................................... 16
2.4.3. Validación y Confiabilidad del Instrumento........................................................ 18
2.5. Métodos de análisis de datos ......................................................................................... 18
2.6. Aspectos éticos ................................................................................................................ 18
III. RESULTADOS ................................................................................................................... 19
3.1. Según Objetivo específico N° 1. ..................................................................................... 19
3.2. Según Objetivo específico N° 2 . .................................................................................... 19
3.3. Según Objetivo específico N° 3 ...................................................................................... 19
3.4. Según Objetivo específico N° 4. ..................................................................................... 20
3.5. Según Objetivo N° 5. ...................................................................................................... 20
IV. DISCUSIÓN........................................................................................................................ 27
V. CONCLUSIONES .................................................................................................................. 28
VI. RECOMENDACIONES .................................................................................................... 29
VII. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS: ............................................................................ 31
VIII. ANEXOS ......................................................................................................................... 32
ANEXO N° 01: DEFINICIONES DE FACTORES DE FÓRMULA LCR........................... 32
ANEXO N° 02: CHECK LIST DE AUDITORÍA EN ALMACEN DE MATERIALES
NORMA R.M. 375-2008-TR ..................................................................................................... 35
ANEXO N° 02: ENCUESTA PARA LA IDENTIFICACIÓN DE FACTORES DE RIESGO
EN LOS PUESTOS DE TRABAJO ......................................................................................... 37
ANEXO N 03: MEDICIÓN D DATOS .................................................................................... 38
ANEXO N° 04: PROCEDIMIENTO DE ALMACÉN DE MATERIALES ......................... 45
ÍNDICE DE FIGURAS
Hoy en día las organizaciones, cada vez están más interesadas en alcanzar y demostrar un
sólido desempeño de la Seguridad y la Salud en el Trabajo, mediante el control de sus
peligros y riesgos, teniendo como finalidad mantener condiciones de trabajos seguros,
saludables y garantizar el más alto grado bienestar físico, mental y social en todos sus
trabajadores.
Como alternativa de solución y tratamiento a este tipo de TME existen diferentes métodos
de evaluación ergonómica de puestos de trabajos. Para este caso, hablaremos del Método
NIOSH que permite identificar los riesgos de las actividades en las que se realizan
levantamiento manual de cargas, de los trabajadores del área de almacén de la empresa
Tecnología de Alimentos S.A. (en adelante llamaremos TASA).
En Estados Unidos, Reino Unido, Francia y España se han desarrollado estudios con
respecto a la manipulación de cargas debido a la cantidad de lesiones lumbares presentes
en las diferentes empresas. Dichos estudios fueron ejecutados en el año 2014 y cada uno
de ellos concluye que entre el 22.2% y el 34% de las causas que conllevan a lesiones
laborales se debe a sobreesfuerzos producidos en la ejecución de una actividad relacionada
con el manejo de cargas, siendo la espalda la parte del cuerpo humano más afectada.
Es válido aclarar que gran parte de los estudios realizados acerca de la manipulación de
cargas son desarrollados en España con apoyo de la Agencia Europea para la seguridad y
salud en el trabajo. Entre algunos de éstos se destaca un estudio generado en 2015, que
evidenció que el 22,2% de accidentes de trabajo son originados por sobreesfuerzos y que
el 8,9% de estos accidentes produjo lumbalgia y el 0,1% hernias discales.
En Perú, en la ciudad de Lima el hospital Rebagliati durante el primer semestre del año
2009, la unidad de salud ocupacional describe que los trastornos musculo esqueléticos
constituyen la primera causa de incapacidad temporal para el trabajo en el personal de
salud. Además, el país cuenta con normas que están relacionadas con el desorden
músculos- esqueléticos que se relacionan con el trabajo como la NTS N°068–MINSA/DGS
V1, establece el listado de enfermedades profesionales, incluyendo a las enfermedades
provocadas por las posturas forzadas y movimientos repetitivos en el trabajo, también la
RM 375-2008 TR Norma básica de ergonomía, que establece estándares para la valoración
del riesgo disergonómico respecto a la carga limite recomendada.
Posterior a las revisiones se realiza las ubicaciones de bienes recibidos en donde se aplica
mayor trabajo y esfuerzo de levantamiento de cargas manuales y desplazamiento hasta sus
ubicaciones. Por otro lado, cada vez que se realiza el requerimiento de un bien de la misma
forma se realiza la operación al retirar la mercadería del rack o estantería y trasladado
manualmente hasta la ventanilla de atención lo cual genera un sobre esfuerzo que se aplica
para levantar, coger y trasladar un objeto que en algunos casos pueden exceder el peso
máximo permitido (25 kg) pudiendo ocasionar a los trabajadores consecuencias TME, es
decir lesiones de tipo inflamatorio o degenerativo de músculos, tendones, nervios,
articulaciones, ligamentos, etc, principalmente en el cuello, espalda, hombros, codos,
muñecas, manos, dedos y piernas. Debidos a movimientos repetitivos y adopción de
posturas forzadas.
Estas actividades adoptadas en los colaboradores ocasionan enfermedades ocupacionales
más frecuentes como lumbalgia y hernia.
LPR = LC • HM • VM • DM • AM • FM • CM
Son cualquier tipo de lesión, daño o trastorno de las articulaciones u otros tejidos de
las extremidades superior o inferiores del cuerpo humano (es decir, músculos,
tendones, ligamentos, nervios, etcétera.
Esfuerzos internos: cargar objetos de gran peso con solo usar la fuerza del cuerpo
humano, donde el esfuerzo del musculo aumenta.
Posturas incomodas o sostenidas: Las posturas forzadas ponen una fuerza excesiva
sobre las articulaciones y los tendones que rodean la zona afectada, por la forma
repetitiva de trabajo durante periodos prolongados de tiempo sin tener la
recuperación adecuada.
Prácticas de trabajo deficientes: son malas prácticas de trabajo, la cual crean estrés
innecesario en sus cuerpos, aumentando la fatiga y disminuyendo la capacidad de
recuperarse correctamente.
Hábitos de salud en general pobres: son los malos hábitos que tienen los
trabajadores en fumar, beber en exceso, son obesos, etc., donde ponen en riesgo de
sufrir en TME y también enfermedades crónicas.
¿De qué manera la aplicación del método NIOSH disminuirá los TME en los
trabajadores del área de almacén de la empresa TASA Chimbote?
Así mismo, se buscó reducir el número de trabajadores con TME dentro del área de
Almacén, estableciéndose una cultura de prevención que pueda retroalimentarse en
toda la empresa.
1.6. Hipótesis
La implementación del método NIOSH, disminuye los TME en los trabajadores del
área de almacén de la empresa TASA Chimbote.
1.7. Objetivo
Implementar el método NIOSH para disminuir los TME de los trabajos del área de
almacén de la empresa TASA Chimbote.
II. MÉTODO
Para (Hernandez, Fernandez y Baptista, 2013, p. 81), hace mención que el alcance
correlacional tiene como finalidad conocer la relación o grado de asociación que
exista entre dos o más conceptos, categorías o variables en un contexto en
particular; el alcance es correlacional ya que se establecerán las relaciones entre
la variable dependiente: TME e independiente: Método Niosh, luego de un
proceso de cuantificación y análisis mediante técnicas aplicadas en busca de
información primaria y secundaria.
ESCALA
VARIABLES Definición conceptual Definición operacional DIMENSIONES INDICADORES DE
MEDICION
ESCALA
VARIABLES Definición conceptual Definición operacional DIMENSIONES INDICADORES DE
MEDICION
Cumplimiento de la
FRECUENCIA DE
D6: frecuencia de Razón
LEVANTAMIENTO
levantamiento
2.3.1. Población
2.3.2. Muestra
Para, (Hernandez, Fernandez y Baptista, 2013, p. 172), lo define como: “es una parte
o subconjutno de la poblacion seleccionada, con el fin de obtener informacion acerca
de la poblacion de la que proviene, asi mismo debe ser representativa y adecuada”;
para esta caso el investigador considero realizar un muestreo no probabilistico
tomando a criterio una muestra de los 15 trabajadores del área de Almacén del centro
de operación Chimbote.
2.4.1. Técnicas:
Observación directa
Encuesta
2.4.2. Instrumentos:
Tabla 3: Objetivos específicos
Cuestionario:
Check List:
Herramienta que permitió conocer las condiciones en las que realizan sus
actividades los trabajadores del área de almacén de la empresa TASA
El Check List fue instrumento base para aplicarse en el área de trabajo y obtener así
el nivel de seguridad. De igual manera el cuestionario será aplicado a los trabajadores
que realizan actividades en el área de almacén de materiales. Se elaborarán tablas y
gráficos según los resultados obtenidos en el Software Estadístico (Excel)
Para cumplir el último objetivo basado en las medidas técnicas para los puntos más
críticos, será necesario haber identificado los problemas existentes en el área de
almacén de la empresa, para posteriormente desarrollar los resultados obtenidos con
sus respectivos instrumentos en el Software, de manera que permita analizar los datos
y brindar así las mejoras técnicas o medidas de control pertinentes.
Interpretación 01: (Ver Tabla N° 5: Resultado del Check List, Pregunta N°,
Figura 1: Porcentaje de cumplimiento, en Anexo N° 05).
Interpretación 02: (Ver Figura 2: Pregunta N° del Check List, en Anexo N° 05)
El 80% de los trabajadores presentan una leve molestia lumbar durante los últimos
meses; mientras que el 20% de los trabajadores padecen de lumbalgia.
3.3. Según Objetivo específico N° 3: Evaluar las actividades principales que serían
causantes de los TME.
El 53% de los trabajadores conoce poco sobre los pesos límites permitidos de
carga; mientras que el 47% tiene conocimiento al respecto.
El 87% de los trabajadores tienen poco conocimiento sobre las posturas correctas
para el levantamiento de carga; mientras que el 13% si tiene conocimiento sobre
las posturas correctas de cargas.
Objetivo:
Procedimiento
Observar al trabajador para verificar condiciones para la aplicación de la
ecuación NIOSH
Medición de Datos
Ubicación del material, posición de origen (ver Figura 9, en Anexo N°03 ).
Levantamiento y agarre del bulto para traslado (ver Figura 10, en Anexo N°
03).
Ángulo sagital (ver Figura 11, en Anexo N° 03).
Ubicación del material de destino (ver Figura 12, en Anexo N° 03).
Resumen de Resultados N°01:
𝑳𝑷𝑹 = 𝑳𝑪 ∗ 𝑯𝑴 ∗ 𝑽𝑴 ∗ 𝑫𝑴 ∗ 𝑨𝑴 ∗ 𝑭𝑴 ∗ 𝑪𝑴
𝐿𝑃𝑅 (𝑂𝑟𝑖𝑔𝑒𝑛) = 15 ∗ 1 ∗ 1 ∗ 1 ∗ 1 ∗ 1 ∗ 1 = 11𝐾𝑔
𝐿𝑃𝑅 𝐷(𝑒𝑠𝑡𝑖𝑛𝑜) = 15 ∗ 0 ∗ 1 ∗ 1 ∗ 1 ∗ 1 ∗ 1 = 5𝐾𝑔
IL = Índice de Levantamiento de carga
𝑃𝑒𝑠𝑜 𝑑𝑒 𝑙𝑎 𝑐𝑎𝑟𝑔𝑎 𝐶
𝐼𝐿 = =
𝐿í𝑚𝑖𝑡𝑒 𝑑𝑒 𝑃𝑒𝑠𝑜 𝑅𝑒𝑐𝑜𝑚𝑒𝑛𝑑𝑎𝑑𝑜 𝐿𝑃𝑅
𝐼𝐿 = 4.93
Riesgo de la tarea:
Medición de Datos:
Recolección de medidas, distancia horizontal (ver Figura N°, en Anexo N°
03).
Recolección de medidas distancia vertical (ver Figura N°, en Anexo N° 03).
Toma de medidas de distancias de origen y destino (ver Figura N°, en Anexo
N° 03).
Resumen de Resultados N°02:
𝑳𝑷𝑹 = 𝑳𝑪 ∗ 𝑯𝑴 ∗ 𝑽𝑴 ∗ 𝑫𝑴 ∗ 𝑨𝑴 ∗ 𝑭𝑴 ∗ 𝑪𝑴
𝐿𝑃𝑅 (𝑂𝑟𝑖𝑔𝑒𝑛) = 15 ∗ 1 ∗ 1 ∗ 1 ∗ 1 ∗ 1 ∗ 1 = 11𝐾𝑔
𝐿𝑃𝑅 𝐷(𝑒𝑠𝑡𝑖𝑛𝑜) = 15 ∗ 0 ∗ 1 ∗ 1 ∗ 1 ∗ 1 ∗ 1 = 8 𝐾𝑔
IL = Índice de Levantamiento de carga
𝑃𝑒𝑠𝑜 𝑑𝑒 𝑙𝑎 𝑐𝑎𝑟𝑔𝑎 𝐶
𝐼𝐿 = =
𝐿í𝑚𝑖𝑡𝑒 𝑑𝑒 𝑃𝑒𝑠𝑜 𝑅𝑒𝑐𝑜𝑚𝑒𝑛𝑑𝑎𝑑𝑜 𝐿𝑃𝑅
𝐼𝐿 = 0.90
Riesgo de la tarea:
No es útil para evaluar tareas en las que las cargas se levantan con única mano,
arrodillado o sentado.
IV. DISCUSIÓN
En esta sección, los resultados obtenidos por la presente investigación serán comparados con
los resultados obtenidos por otras investigaciones recopiladas según los trabajos previos
mencionados.
Según (Quilca, 2013, p. 10), en su tesis “ Identificación , Evaluación, Prevención y Control
de Riesgos Ergonómicos Asociados a la Carga Física de Trabajo del Personal que Labora
en el Área de Producción de la Empresa LICORAM”, Universidad Técnica del Norte-
Ecuador, el estudio tiene por finalidad identificar y cuantificar riesgos asociados a la carga
física de trabajo; medirlos y evaluarlos estableciendo su grado de peligrosidad, para llegar a
determinar soluciones que ayuden posiblemente a eliminar o minimizar los riesgos
ergonómicos ; por nuestra parte concordamos con la finalidad de la tesis, ya que esta
investigación nace de la necesidad primordial de salvaguardar y mejorar las condiciones de
salud de los trabajadores de almacén de la empresa TASA, haciendo mayor énfasis en evitar
los trastornos músculo-esqueléticos que son las dolencias físicas más comunes en el trabajo
físico.
V. CONCLUSIONES
Las actividades principales causantes de los TME son las posturas inadecuadas,
levantamiento de cargas mayores a 25 kg, movimientos repetitivos, tiempos prolongados de
trabajo.
Según el método NIOSH aplicado, se identificó que las cargas manipuladas superan los 25
kg, las posturas son inadecuadas, la distancia horizontal no es la correcta, de ahí la necesidad
de aproximar la carga lo más posible al cuerpo y la manipulación de la carga debe hacerse a
una altura por encima de la cintura
VI. RECOMENDACIONES
Realizar cambios en la MATRIZ IPER del área de almacén para poder calcular el riesgo
del puesto en donde no solo almacenan o ubican las distintas cargas, sino que llevan las
piezas al mostrador para entregárselas al cliente y se quiere conocer el peligro que pueda
tener esta operación.
VII. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS:
Si H es mayor a 63 cm; HM = 0
D = Vorigen – Vdestino
DM=0,82+4,5/D
Si D es menor a 25 cm; DM = 1
Si D es mayor a 175 cm; DM = 0
Es la medida angular del desplazamiento del objeto en el plano medio sagital del
trabajador en grados.
AM = 1 – (0,0032A)
Si A es mayor a 135°; AM = 0
Tareas de corta duración: aquellas en las que el tiempo de actividad dura 1 hora o menos
seguidas de un tiempo de recuperación de al menos un 120% del tiempo de trabajo.
Tareas de duración moderada: son aquellas que duran entre 1 y 2 horas y disponen de
un tiempo de recuperación del 30% del tiempo de trabajo.
Tareas de larga duración: son aquellas cuya duración está entre 2 y 8 horas con tiempos
de descanso normales (pausa de la mañana, almuerzo y pausa en la tarde)
Este factor se obtiene según la facilidad del agarre y la altura vertical del manejo de
la carga. Dependiendo de la calidad del agarre, el Método Niosh establece 3
categorías:
Bueno: Contenedores con un diseño óptimo (cajas, cajones, etc.) provistos de asas u
orificios para las manos (troqueles) que permita la introducción adecuada de la mano,
incluso con equipo de protección.
Regular: Contenedores con diseño óptimo, no reúnen todos los requisitos para
considerarlo bueno como cajas sin asas, piezas sueltas o irregulares en los que el
agarre permita una flexión de la palma de la mano de 90º (aprox).
Fuente: Google
ANEXO N° 02: CHECK LIST DE AUDITORÍA EN ALMACEN DE MATERIALES
NORMA R.M. 375-2008-TR
Indicaciones:
1.- Solo completar las columnas: (SI o NO y Observaciones), valores
en 1
CUMPLIMIENTO
OBTENIDO
TOTAL
NO
SI
REQUISITOS DEL SISTEMA DE GESTION DE ALMACENES
64
1 MANIPULACIÓN MANUAL DE CARGAS 7 4 11 OBSERVACIONES
%
¿Existe algún tipo de control en el uso de máquinas, Check List de uso de herramientas manuales
1.11 herramientas o equipos que presentan alto riesgo para los 1
trabajadores para la manipulacion de cargas?
EQUIPOS Y HERRAMIENTAS EN EL PUESTO DE 50
2 2 2 4 OBSERVACIONES
TRABAJO %
2.04 ¿Se utilizan las herramientas en el momento adecuado? 1 Estan prohibidas las herramientas hechizas
63
3 ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO 5 3 8 OBSERVACIONES
%
La empresa controla que solo el personal capacitado y No se cuenta con registros de los
3.04 1
protegido pueda transportar las cargas de materiales. autorizadores.
2. ¿Los EPP’s que utiliza actualmente son los adecuados para realizar los trabajos?
a) Nunca b) Poco c) Siempre
3. ¿Durante sus horas de trabajo, utiliza siempre y de manera correcta sus EPP’s?
a) Nunca b) Poco c) Siempre
B
Departamento Solicitante
Almacén
Pide material
mediando solicitud SI
¿Material ¿Origen del Comunica
requerido? material? deficiencia
Atención en Almacén
Recepciona el A
NO
material y ubica
Existencia
SI
Cuenta con stock
de Stock en almacén Departamento Solicitante
NO
A ¿Material
requerido?
Dpto. de
Aprovisionamiento
Otro Almacén Proveedor
Utiliza el material
(Nuevo) FIN
Surte material
Fuente: Área de Producción – TASA
Surte material
por traslado por compra
Repone material entre U.O nueva
BRT, ART, UIN, EST,
PROD
B
ANEXO N° 05: RESULTADOS CHECK LIST
CUMPLIMIENTO Pos. %
SI 14 61%
NO 9 39%
TOTAL 23 100%
% DE CUMPLIMIENTO
NO, 39%
SI, 61%
Nunca
0%
Siempre
33%
Poco
67%
Nunca
Siempre 0%
20%
Poco
80%
Nunca
0%
Poco
33%
Siempre
67%
Nunca
0%
Poco
27%
Siempre
73%
Nunca
0%
Siempre
47%
Poco
53%
Siempre Nunca
13% 0%
Poco
87%