UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA

FACULTAD DE INGENIERÍA
DEPARTAMENTO DE INGENIERIA DE SISTEMAS
CURSO DE ASEGURAMIENTO DE CALIDAD DE SOFTWARE

EVALUACION FINAL
Medellín, Agosto 04 de 2012

Realice un acercamiento a las tendencias que existan en lo que respecta a procesos de

aseguramiento de calidad de software de acuerdo a las nuevas generaciones de software y haga
recomendaciones a las compañías de cómo deberían abordar planes de fortalecimientos de sus
métodos de aseguramiento de calidad. Realice las recomendaciones desde la perspectiva de las
prácticas que debe adoptar, las tecnologías sobre las que se debe soportar estas prácticas y las
capacidades del talento humano que deben tener en cuenta para fortalecer sus estrategias de
calidad.

SOLUCIÓN

Con el fin de mejorar la obtención de un software con calidad, se debe implementar la utilización
de metodologías o procedimientos estándares para el análisis, diseño, programación y prueba del
software que permitan dar origen a un buen trabajo, en aras de lograr una mayor confiabilidad,
mantenibilidad y facilidad de prueba, a la vez que eleven la productividad, tanto para la labor de
desarrollo como para el control de la calidad del producto (Software).

Los estándares o metodologías definen un conjunto de criterios de desarrollo que guían la forma
en que se aplica la ingeniería del software. Si no se sigue ninguna metodología siempre habrá falta
de calidad.

Por ende se recomienda tener una política establecida, la cual debe estar sustentada sobre tres
principios básicos: tecnología, administración y ergonomía.

El principio de tecnología, técnicas a tener en cuenta en el proceso de desarrollo del software.

El principio de administración, contempla las funciones de planificación y control del desarrollo

del software, así como la organización del ambiente o centro de ingeniería de software.

El principio ergonomía obtener una interfaz entre el usuario y el ambiente automatizado.

La primera practica que se debe adoptar para elabora un buen proyecto de software, es elaborar
una buena Gestión de la calidad, en este método se deben fijar, los objetivos y las
responsabilidades. Por ende se debe adoptar la Gestión de calidad de software y políticas de
calidad (ISO 9000).

Aseguramiento de la calidad
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El aseguramiento de calidad del software se diseña para cada aplicación antes de comenzar a
desarrollarla, para ello se recomiendo implementar algunos métodos básicos como son la
revisión de técnicas y de gestión, en el cual su objetivo es la evaluación, y también el método de
auditorías, en el cual el objetivo es la confirmación del cumplimiento.

El aseguramiento de la calidad se debe componer de

- (Marcos de referencia, estrategias de mejora) -

Control de Calidad

El control de la calidad del software está centrado en dos objetivos fundamentales, los cuales son
mantener bajo control un proceso y eliminar las causas de los defectos en las diferentes fases del
ciclo de vida.

Control de calidad se debe componer de

- (revisiones y auditorias) – (productos (entregables), procesos, producto final y

organizaciones) -

Sistema de Calidad

El sistema de calidad se debe adecuar a los objetivos de la calidad de la empresa. La dirección de la

empresa es la responsable de fijar las políticas de calidad y las decisiones relativas a iniciar,
desarrollar, implantar y actualizar el sistema de calidad.

Lo primero que se debe elaborar es una buena documentación.

- Un manual de calidad, donde su principal objetivo es establecer e implantar un sistema

de calidad. Puede haber manuales a nivel de la empresa, departamentos, productos.

Recursos Humanos

- Se debe de contar con un buen personal capacitado en las buenas prácticas del manejo de
la gestión de calidad, ya que este recurso es uno de los pilares principales en el sistema de
calidad.

Se recomienda implementar las siguientes normativas para el manejo del sistema de calidad
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- Recomendaciones externas para aseguramiento de la calidad (ISO 9001, ISO 9002, ISO
9003)
- Recomendaciones internas para aseguramiento de la calidad (ISO 9004)
- Para el manejo de la calidad del producto (ISO 9126)
- Evaluación del software (ISO 14598)
- Requerimientos de Calidad y Testing (ISO 12119)
- Proceso de medición de software (ISO 15939)

Medición de la calidad

Se recomienda implementar la práctica que se describe en la normativa ISO 9000 para medir el
índice de calidad en los procesos para una mejora continua.

Nivel de madures del sistema de calidad

Se recomienda implementar el modelo El CMM - CMMI (Capability Maturity Model) para medir el
nivel de madures de los procesos con el fin de obtener una mejora constante y una optimización
de los procesos.

En Conclusión

El éxito del producto se obtiene logrando una alta calidad y demostrando el grado de ésta. Esto
sólo es posible con la implantación del Sistema recomendado para el Aseguramiento de la
Calidad del Software directamente relacionado con la política establecida para su elaboración, por
ello se recomienda como pilar básico la ISO 9000