Открыть Электронные книги
Категории
Открыть Аудиокниги
Категории
Открыть Журналы
Категории
Открыть Документы
Категории
1. ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ
Лист схемы (Рабочее поле схемы) должен быть оформлен следующим образом см. рис.1. Рабочее поле
разделяется на 4 зоны:
зона «исполнители»;
зона «действия»;
зона «условия»;
зона «результаты».
Рабочее поле схемы. Рис. 1
ИСПОЛНИТЕЛИ УСЛОВИЯ
ПРОЦЕДУРА РЕЗУЛЬТАТЫ
Исполнитель
1
Рекомендации по разработке схемы и текста рабочего регламента
В зоне «исполнители» должен быть указан(ы) субъект(ы), который выполняет ту или иную процедуру.
В зоне «процедура» должна быть указана процедура и укрупненный перечень действия, которые
выполняет субъект(ы).
В зоне «условия» указываются условия процесса. Условия отражают различные разветвления процесса в
зависимости от результата действия. При заполнении данной зоны необходимо помнить, что
«незначимые» условия не отражаются на схеме. К «незначимым» условиям относятся такие условия,
которые возвращают процесс на шаг назад (к предыдущей процедуре) или к самой же процедуре, но такие
условия всегда отражаются в рабочем регламенте в разделе 3 «Требования к процедурам».
В зоне «результаты» отражаются все результаты процедуры.
4. ЭЛЕМЕНТЫ СХЕМЫ БП
Каждая процедура в схеме должна состоять из следующих элементов, размещаемых графически слева
направо:
1) Исполнитель;
2) Процесс;
3) один или несколько Результатов выполнения процедуры.
В случае если в ходе выполнения процедуры возможны два различных варианта результатов, в процедуру
(между процедурой и Результатом) добавляется элемент «Условие» с положительным и отрицательным
вариантами результата.
Все однотипные элементы Схемы БП должны быть одинаковой ширины и находиться на одной линии по
отношению друг к другу. Описание каждого из элементов должно находиться внутри самого элемента
(использование выносного текста не допускается).
2
Рекомендации по разработке схемы и текста рабочего регламента
Элементы схемы соединяются между собой с помощью Стрелок связи. Допускается изображать Стрелки
связи в качестве комбинации горизонтальных и вертикальных (но не наклонных!) отрезков (см. примеры
ниже). Рекомендуется избегать пересечения Стрелок связи.
Стрелки связи соединяют элементы следующим образом (указаны начало и конец стрелки):
1) правая сторона Исполнителя и левая сторона процедуры;
2) правая сторона Процесса и левая сторона Результата;
3) правая (либо нижняя) сторона Результата и верхняя (либо левая) сторона Исполнителя следующей
(либо иной) процедуры или Бизнес-процесса.
При наличии условий, определяющих различные варианты Результата выполнения процесса, п.2
разбивается на два:
2а) правая сторона процедуры и левая вершина Условия;
2б) правая вершина Условия и левая сторона Результата при положительном решении (с написанием
«да» на стрелке), а также нижняя вершина Условия и левая сторона Результата при
отрицательном решении (с написанием «нет» на стрелке).
Процедура с Решением
да
нет
Каждая из процедур в рамках регламентируемого БП должна быть соединена Стрелками связи, при этом
результат предыдущей процедуры является входящей информацией для исполнителя последующей. Если
для выполнения регламентируемого БП используются результаты выполнения других бизнес-процессов
(Документы, БД, Материальные объекты и пр.), изображается Бизнес-процесс и его Результаты выше
первой процедуры. Результат последней процедуры должен совпадать с конечным результатом).
3
Рекомендации по разработке схемы и текста рабочего регламента
Ответственный Схема БП
3.2. Разрабатывает схему БП
исполнитель
Проверенная
(исправленная) схема
Эксперт 3.3. Проверяет разработанную схему БП
БП
Ответственный Проект РР
3.4. Разрабатывает проект РР
исполнитель
Замечания по проекту
РР
да
Имеются
Эксперт 3.5. Проверяет проект РР существенные
замечания Проверенный
(исправленный) проект
нет
РР
Согласованный проект
РР
да
Замечания Лист согласования с
Согласующие лица 3.6. Согласуют проект РР отсутствуют подписями
Замечания по проекту
нет РР
Приказ об утверждении
РР
Утверждающее лицо 3.7. Утверждает проект РР
Утвержденный РР
4
Рекомендации по разработке схемы и текста рабочего регламента
5
Рекомендации по разработке схемы и текста рабочего регламента
«Приложения». Данный раздел дается без нумерации, но каждое из приложений должно быть
пронумеровано последовательно в соответствии со ссылками на него в тексте регламента. Приложения
должны содержать:
Схемы выполнения процедур
Формы документов, используемые при выполнении процедур.