PRESENTADO POR:

CLAUDIA ARCELA MONTIEL MARIN

GUIA 3

PRESENTADO A:

ROGER MIGUEZ

UNIMONSERRATE-SENA
 INTRODUCCION:

Este trabajo hace referencia al tema y desarrollo de la guía 3 teniendo en cuenta

los apuntes vistos en clase.

JUSTIFICACION:

A continuación veremos el desarrollo de la guía 3 en cual se encuentran

desarrolladas las preguntas en base al conocimiento adquirido en el aula de clase
y con la ayuda del material de apoyo que nos han enviado.

OBJETIVOS.

Describir el tema de la guía 3 para tener claro el tema y así poder dar a conocer
los conocimientos que hemos aprendido en clase y así en un futuro ayudar a
alguna empresa en sus necesidades.
3.1 Actividades de Reflexión Inicial:

En forma individual realice una encuesta a 10 compañeros del programa teniendo

en cuenta variables como sexo, edad, estado civil, y otros aspectos importantes.
Una vez recolectada la información, Organícelas en un cuadro de tal manera que
se pueda entender su ubicación y clasificación. De ser posible hallar porcentajes:

Solución:

Esta fue una es encuesta realizada el año pasado con la anterior ficha en la que
estaba:

Sexo:

Hombres: 8

Mujeres: 16

Edades:

18 a 25:14

26 a 33: 7

34 a 41: 3

Estado civil:

Casados: 12

Solteros: 2

Unión libre: 7

Separados: 3

SEXO EDADES ESTADO CIVIL

Hombres: 8 Entre 18 a 25: 14 Casados: 12
Mujeres: 16 Entre 26 a 33: 7 Solteros: 2
Entre 34 a 41: 3 Unión libre: 7
Separados:3
3.2.1. Realizar las siguientes actividades.

1. Investigue sobre el concepto de Fuentes de información y establezca los

criterios para seleccionar dichas fuentes, realice un resumen

.2. Indague como se clasifican las Fuentes de Información, realice un mapa

conceptual teniendo en cuenta

● Tipos

● Criterios de selección y clasificación

● Técnicas para la clasificación

● Métodos para la recolección de información

● Observación directa y observación indirecta

● De acuerdo con su origen, de acuerdo con su presentación, con su naturaleza,

con su decisión Establezca las fuentes primarias y secundarias de información
para su proyecto de formación.

3. Realice un cuadro sinóptico con las características de los siguientes

Instrumentos de recolección de información:

● Hoja de cotejo

● Entrevistas

● Cuestionario

● Encuesta

● Lista de chequeo

● Control del número de formularios distribuidos y recolectados

● Escalas (nominal, ordinal, de intervalos, de razón)

● Codificación de la información

SOLUCION

1 Se denominan fuentes de información a diversos tipos de documentos que

contienen datos útiles para satisfacer una demanda de información o
conocimiento.
Conocer, distinguir y seleccionar las fuentes de información adecuadas para el
trabajo que se está realizando es parte del proceso de investigación.

El objetivo es poder procesar, almacenar o transmitir la información que supone

las alteraciones del medio.

También habla de que hay varios tipos de fuente de investigación como por
ejemplo:

Sonido:

Música: Se capta mediante micrófonos que registran entre los 20 y los 20 000 Hz,
espectro que oye el oído humano.

Voz: De la misma manera, se graba con un micrófono aunque en un espectro de

unos 3,7 a 4 KHz.

Imagen:

Fotografía: Se procesan como una matriz de píxeles de colores cuantificados en

bits

Facsímil: En un fax se analiza la imagen píxel a píxel y se envía codificado por la

línea telefónica.

Vídeo: Se procesa de forma análoga a las fotografías con el añadido del número
de imágenes por segundo.

Datos:

Texto: El texto se codifica en Unicode.

Computadora: Un sistema informático también genera información que procesar.

BIBLIOGRAFIA WIQUIPEDIA SOLO ESTA PARTE

CRITERIOS:

Para evaluar la información existen varios criterios que debes conocer. Estos son:
Relevancia, Alcance, Autoridad - Credibilidad, Actualidad, Objetividad y Exactitud.
Una breve explicación de cada criterio se presenta a Continuación:

Relevancia: determinar qué información necesitas, que tipo de fuentes vas a

utilizar y cómo utilizarás la información, es importante determinar la relevancia en
torno al tema que estas investigando.
Alcance: hay que conocer que has seleccionado tiene el alcance adecuado,
debes examinar el contenido de la información si tiene un balance entre los datos
y las opiniones y así nos ayudara a enfocarnos en lo que vamos a investigar.

Autoridad / Credibilidad:

Para determinar la autoridad de la fuente se toman en consideración varios

aspectos estos pueden ser documentos basados en datos o también en internet
estos deben contener en la base de datos lo siguiente, nombre del autor, el título
de la publicación, la fecha de publicación y más.

Los documentos que aparecen en las bases de datos, pasan por un proceso de
revisión ya que está en juego la reputación del tema que se está tratando,
mientras que los documentos publicados en la Internet no tienen ningún
mecanismo de control de calidad y cualquier persona puede publicar en este
medio sin tener experiencia o peritaje en el tema.

Actualidad:

Para determinar la actualidad se toma en consideración la fecha de publicación del

documento, hay tres clases de actualidad estos son:

1 información de los últimos tres (3) años.

2 En los demás casos usualmente se acepta la información de los últimos tres a

cinco años.

3 cualquier información de los últimos seis (6) años o más se considera obsoleta.

La excepción son los temas de historia y literatura, donde las fechas de

publicación no es un factor relevante.

Objetividad:

La objetividad se define como la verdad basada en datos comprobables sin tomar

en consideración las reacciones que esto provoque en otros, Para cumplir con
este criterio debes evaluar y cuestionar los diferentes puntos de vista sobre un
tema, la verdad y la exactitud de la información.

Exactitud:

La exactitud se mide a base de información correcta y exacta. Usualmente se

recomienda que para validar la exactitud se compare la información con otra ya
investigada y verificar los datos en fuentes impresas.
BIBLIOGRAFIA www.eduteka.org/pdfdir/CMILista

2 MAPA CONCEPTUAL:

FUENTES DE INFORMACION
TIPOS:
-LAS FUENTES PRIMARIAS: contienen información nueva y original, resultado
de un trabajo intelectual, Son documentos primarios: libros, revistas científicas y
de entretenimiento, periódicos, diarios, documentos oficiales de instituciones
públicas, informes técnicos y de investigación de instituciones públicas o
privadas, patentes, normas técnicas.
-LAS FUENTES SECUNDARIAS contienen información organizada, elaborada,
producto de análisis, extracción o reorganización que refiere a documentos
primarios originales, Son fuentes secundarias: enciclopedias, antologías,
directorios, libros o artículos que interpretan otros trabajos o investigaciones.

-Literatura gris: informes y documentos de proyectos, reuniones, congresos,

conferencias, talleres, etc.
Libros y monografías
Publicaciones periódicas:
Publicaciones seriadas
Obras de consulta o referencia: anuarios, diccionarios, glosarios, enciclopedias,
estadísticas, directorios y guías, terminología, etc.
Documentos iconográficos: mapas, fotografías, etc.
Audiovisuales y multimedia: video, audio, etc.
Bibliografías
CRITERIOS DE SELECCION Y CLASIFICACION:

-CRITERIOS:

.finalidad: la información debe tener una finalidad en el momento de ser

transmitida. El propósito básico es informar, evaluar, convencer u organizar la
información.

.redundancia-eficiencia: la redundancia es el exceso de información transmitida

por unidad de datos. Constituye una medida de seguridad en contra de los
errores en el proceso de comunicación. La eficiencia del lenguaje de datos es el
complemento de la redundancia.

.velocidad: la velocidad de transmisión recepción de información es el tiempo que

uno se tarda en entender un problema en particular.

.Valor: depende mucho de otras características: modo, velocidad, frecuencia,

confiabilidad, validez,

.Confiabilidad y precisión: es más caro obtener una gran precisión y confiabilidad

que bajos valores de ambas. Por lo tanto es posible un intercambio entre costo y
precisión- confiabilidad.

.Exactitud: mide la aproximación de un número a lo que verdaderamente debía

ser.

.Validez: es una medida del grado en que la información representa lo que

pretende representar.

.Actualidad: designa la antigüedad de la información.

CLASIFICACION:

.fiabilidad

• validez

• precisión

• actualización

• origen y causa que la genera

• forma de presentación

• coste de obtención

• Facilidad y condiciones de acceso.

TECNICAS PARA LA CLASIFICACION:

Revisión de Documentos:

a. La revisión de documentos permite a los analistas conocer dónde está la

organización y para dónde va. Se pueden revisar documentos cualitativos y
cuantitativos.

Entre los documentos cualitativos se encuentran los reportes, estados financieros,

registros y formularios de captura de datos.

Los documentos cuantitativos pueden ser memorandos, consultas y manuales de

procedimiento y políticas.

b. Entrevistas:
Son diálogos de preguntas y respuestas. Las preguntas pueden ser abiertas o
cerradas.

Los pasos para realizar una entrevista son:

Leer previamente el material

Establecer objetivos
Seleccionar el entrevistado
Preparar el entrevistado
Decidir tipo de entrevista. Donde las estructuras pueden ser:

Pirámide.
Comienza la entrevista con preguntas cerradas y termina con preguntas abiertas.

Embudo.

Comienza la entrevista con preguntas abiertas y termina con preguntas cerradas.

Diamante.

Comienza la entrevista con preguntas cerradas, luego continúa con un conjunto

de preguntas abiertas y luego termina con preguntas cerradas.

c. Cuestionarios:
Los cuestionarios se deben realizar cuando se presenta dispersión de personal,
se requieren respuestas anónimas y cuando el personal a ser entrevistado es
bastante numeroso.

Las preguntas de un cuestionario pueden poseer diferentes escalas:

Nominal. Su objetivo es lograr una clasificación con base en las respuestas.

Ordinal. La clasificación se logra con base en un rango.
Intervalo. Las respuestas dan un rango de intervalos pero todos tienen la misma
longitud.
De relación. Es una escala de intervalo pero comienza siempre en cero.

d. Observación:
Se debe observar el comportamiento y ejecución de los procedimientos en la
organización, de tal manera que se cumplan los procedimientos escritos y se
estudie la realización de los procesos
Métodos para la recolección de información:

Es importante destacar que los métodos de recolección de datos, se puede definir

como: al medio a través del cual el investigador se relaciona con los participantes
para obtener la Información necesaria que le permita lograr los objetivos de la
investigación:
De modo que para recolectar la información hay que tener presente:
1. Seleccionar un instrumento de medición el cual debe ser válido y confiable para
poder aceptar los resultados
2. Aplicar dicho instrumento de medición
3. Organizar las mediciones obtenidas, para poder analizarlos.

También están:
1. la observación.
2. la encuesta.
3. la entrevista.
Son casi lo mismo que las técnicas de información.

Observación:
Es el registro visual de lo ocurre es una situacional real, clasificando y
consignando los acontecimientos pertinentes de acuerdo con algún esquema
previsto y según el problema que se estudia.
Posibles errores con el uso del método de observación:
-Los Observadores
-El instrumento utilizado para la observación
-El fenómeno observado.

La encuesta:
Este método consiste en obtener información de los sujetos de estudio,
proporcionada por ellos mismos, sobre opiniones, actitudes o sugerencias. Hay
dos maneras de obtener información con este método: la entrevista y el
cuestionario.

La entrevista
Es la comunicación establecida entre el investigador y el sujeto de estudiado a fin
de obtener respuestas verbales a las interrogantes planteadas sobre el problema
propuesto.

Algunas ventajas que presenta este tipo de entrevista son:

La información es más fácil de procesar, simplificando el análisis comparativo

El entrevistador no necesita ser entrenado arduamente en la técnica
Hay uniformidad en el tipo de información obtenida.

Pero también tiene desventajas, tales como:

Es difícil obtener información confidencial

Se limita la posibilidad de profundizar en un tema que emerja durante la entrevista

Cuestionario:

Es el método que utiliza un instrumento o formulario impreso, destinado a obtener

repuestas sobre el problema en estudio y que el investido o consultado llena por
sí mismo.
Observación directa y observación indirecta:

- Observación Directa:
La observación directa se caracteriza por la interrelación que se da entre el
investigador y los sujetos de los cuales se habrán de obtener ciertos datos. En
ocasiones este mismo investigador adopta un papel en el contexto social para
obtener información más “fidedigna” que si lo hiciera desde fuera.

- Observación Indirecta:
La observación indirecta consiste en tomar datos del sujeto(s) a medida que los
hechos se suscitan ante los ojos del observador, quien desde luego podría tener
algún entrenamiento a propósito de esa actividad.

Fuentes primarias y secundarias para mi proyecto:

En la fuente primaria serían las guías y material de apoyo que nos dan los
instructores para tener ayuda y conocimiento para poder entender los temas que
serán realizados en este proceso.

En la fuente secundaria es como todo el resumen de todo las fuentes primarias y

así poder seguir explorando más sobre todos los temas que llevaremos a cabo en
este proceso y así cuando terminemos este proceso poder dar a conocer nuestros
conocimientos para poder ayudar en las necesidades y aportar ideas de acuerdo a
cada situación en el ámbito laboral.

BIBLIOGRAFIA WIQIPEDIA

3 Cuadro sinóptico:
 INSTRUMENTOS DE RECOLECCION DE ALIMENTOS

Es una lista de chequeo,

Hoja de cotejo sirve para reunir y clasificar
alguna información.

Conversación intencional con

Entrevista
dialogo.

Conjunto de preguntas sobre un

Cuestionario tema

Es un estudio en el cual el
Encuesta investigador obtiene los datos
a partir de realizar un conjunto
de preguntas, ya sea oral o
escrita

Lista de chequeo Es una herramienta del

emprendimiento física, tangible
que funciona como una lista de
factores claves para estudiar e
investigar con respecto a la
viabilidad de una idea.

propuesta de negocio
 Control del número de Personalizada, productos de
formularios distribuidos y calidad superior y al precio justo
recolectados orientados a las necesidades de
nuestros clientes número uno
en ventas de productos a nivel
nacional, teniendo como base
brindar el mejor servicio,
asesoría y precios a nuestros
clientes

Escalas (nominal, ordinal, de

intervalos, de razón)

2. ORDINAL 3. INTERVALO 4. RAZÓN

1. NOMINAL
Son variables Son variables Las variables
Son variables numéricas numéricas de razón
numéricas cuyos valores cuyos valores poseen las
cuyos valores representan representan mismas
representan una categoría magnitudes y la características
una categoría o o identifican distancia entre de las
identifican un un grupo de los números de variables de
grupo de pertenencia su escala es intervalo, con
pertenencia. contando con igual. la diferencia
un orden que cuentan
lógico. con un cero
absoluto
 Codificación de la información

La mayoría de los sistemas informáticos actuales son sistemas

digitales (también existen los ordenadores analógicos, pero su uso
es muy raro). Estos ordenadores digitales trabajan con información
representada en binario, por lo tanto, es necesario codificar
cualquier información que quiera ser procesada mediante un
sistema informático:

Diferentes tipos de información y sus codificaciones más habituales:

Numérica: Enteros (binario natural, complemento a dos, BCD),

coma flotante

Alfanumérica: ASCII, Unicode (UTF-8, UTF-16)

Multimedia: Audio (WAV, aiff, mp3, ogg), Gráficos (png, jpeg, TIFF),
Video (mpeg)

Compresión: Sin pérdida (GZIP, BZIP2, LHA), con pérdida (mp3,

ogg, jpeg, mpeg)

Otros: Cifrado de clave única, cifrado de clave pública, hash o

resúmenes

Hay muchas maneras de

Metodología para la revisión de la
información recolectada
recolectar información en una
investigación. El método elegido
por el investigador depende de la
pregunta de investigación que se
formule. Algunos métodos de
recolección de información son
encuestas, entrevistas, pruebas,
evaluaciones fisiológicas,
biológicas
P Debido a que los datos que son
p codificados requieren menos
p tiempo para su captura y reducen
p la cantidad de conceptos
p Datos exactos, datos completos, capturados. También es
. datos representativos importante porque puede ayudar
. en el reordenamiento adecuado
. de los datos en un punto posterior
.
.
.

4. Elabore un ejemplo para cada uno de los instrumentos de recolección de

información que se ajuste a las necesidades de sudelproyecto
proceso de
detransformación
formación: de
datos.
ESTRATEGIAS DE GESTION ORGANIZACIONAL PARA LA MICRO Y
PEQUEÑA EMPRESA LOCALIZA EN LA CIUDAD DE BOGOTA:

Hoja de cotejo: reunir toda la información sobre el proyecto para poderme apropiar
del tema y así poderle brindar a la empresa cuando sea necesario aportar mi
conocimiento.

Entrevista: cuando ya entre al campo laboral poder ejercer el papel de entrevistar

a la gente para así poder generar empleo.

Cuestionario: esto ya lo hemos ido ejerciendo en clase para en un mañana poderlo

ejercer en cuanto a las necesidades de la empresa.

Encuesta: es algo similar al puto anterior ya que es de gran ayuda para poder
suplir las necesidades de las empresas en un mañana.

Lista de chequeo: es como una herramienta para investigar los factores de

acuerdo al proyecto para suplir las necesidades las empresas.

Esto es todo ya que los otros instrumentos no los entiendo y no los he puesto en
práctica como los otros instrumentos de información.

3.4 actividad de transferencia del conocimiento:

1. Definición de instrumentos de recolección:

Entrevista: conversación intencional con dialogo.

Cuestionario: conjunto de preguntas sobre un tema.

Observación: examen sujeto-objeto.

Hoja de cotejo: lista de chequeo.

Encuesta: cuestionario oral o escrito.

2encuesta:

1¿Con que frecuencia visita usted un restaurante?

1 Una vez a la semana

2Cada 2 semanas.
3 Cada Mes.
4Cada 2 meses o más.

2¿A qué hora asiste preferentemente?

1 Desayuno.
2 Onces.
3 Comida.
4 Cena.

3 ¿Qué tipo de restaurantes frecuenta más?

1 Formal.
2 Informal.
3 Otros.

4 ¿Qué tipo de comida prefieres?

1Costeña.
2 Típica.
3 comidas rápidas.
4 caseras.

5¿Por qué regresa Ud. a un restaurante?

1 Por la calidad de la comida.

2 Por la calidad del servicio.
3 porque siempre asiste al restaurante.
4 Todas las anteriores.
4.5

3.5

3
pregunta 1
2.5 pregunta 2
pregunta 3
2
preunta 4
1.5
pregunta 5
1

0.5

0
Laura Jose David Maria