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RESUMEN
El presente informe trata sobre la situación y perspectiva del uso de las Tecnologías en
la educación superior presencial y a distancia, y su impacto en los aprendizajes.
Las IES han experimentado un cambio de cierta importancia en el conjunto del sistema
educativo en la sociedad actual; que engloba el desplazamiento de los procesos de
formación desde los entornos convencionales a otros entornos, demandas generalizadas
para que los/las alumnos/as desarrollen las competencias necesarias para el aprendizaje
continuo, incluyendo maestría y doctorados, entre otras.
Las informaciones recogidas para la realización del presente informe relativo al uso que
las IES le están dando a las TICS, indican que de una muestra del 25% de las IES (11
de 43), se encontró que se utilizan en primer lugar como canal de comunicación
(63.6%), instrumento para procesar informaciones (54.5%), fuente de información
(54.5%), medio de expresión (45.5%), organización y gestión de la institución (36.4%).
Otros usos son como recurso interactivo para el aprendizaje, como instrumento
cognitivo y todas las anteriores. En adición el 18% de las IES agregaron que otro uso
que se le da es la formación en línea.
Entre los servicios o herramientas que brindan las TICS, los más utilizados por las IES
a nivel general, son el correo electrónico (100%), buscadores (81.8%), noticias (72.7%),
Chat (45.5%), mensajería instantánea (45.5%), videoconferencia (45.5%), anuncios
(45.5%), de ellos los cinco más utilizados son el correo electrónico, los buscadores, la
mensajería instantánea, el Chat y los FTP.
En lo relativo a la formación docente en las TICs, se puede decir estas no solo suponen
más tiempo de dedicación para el profesorado, sino que también traen consigo nuevas
necesidades de formación, que a su vez van a exigir nuevas inversiones de tiempo y un
cambio de actitud. Al respecto el 81.82% de las IES consultadas afirmó que desarrollan
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programas de formación docente para el proceso de enseñanza y aprendizaje. Dicha
formación engloba cursos cortos para preparación de materiales multimedia, cursos para
el uso de Power Point y Producer, recursos de Internet, uso y manejos de equipos
audiovisuales, uso y manejo de office, charlas sobre el rol de las TICs en los procesos
docentes, además, las TICs en la gestión administrativa, alfabetización digital,
integración de las TICs en el aula, capacitación y desarrollo de investigaciones, gestión
y administración de la docencia.
Es necesario resaltar que las IES han reconocido las ventajas de la incorporación de las
TICs en los procesos académicos, de manera que han estado trabajando en la formación
y capacitación de los docentes en el uso inteligente de las mismas.
El 100% de las IES consideran que las TICs contribuyen con los procesos de
Enseñanza y Aprendizaje impactándolos de manera positiva, al tiempo de identificar el
rol que juegan las mismas como apoyo a la docencia del país.
Las perspectivas que tienen las IES sobre el uso de las TICs durante los próximos
cinco años, se orientan a que estas se conviertan en una herramienta fundamental del
proceso de enseñanza y aprendizaje, permitiendo que se popularice el acceso de
recursos académicos para la enseñanza; al mismo tiempo se considera prioritario el
establecimiento de controles de calidad a través de las TICs, adecuándolas a dichos
procesos.
Las IES plantean también que la formación docente en TICs sea permanente, lo que
permitirá una constante innovación en las prácticas docentes.
Entre los planes y proyectos relativo a las TICs, las IES destacan el acceso a material
preparado para el proceso de enseñanza y aprendizaje, la elaboración y administración
de contenidos multimedia, proyectos de aulas virtuales, educación virtual, proyectos de
educación a distancia, edificios tecnológicos, mejoramiento continuo de la
infraestructura tecnológica y la implementación de firmas digitales para los documentos
institucionales, entre otros.
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II. INTRODUCCIÓN
Las Tecnología de la Información y la Comunicación (TICS) se definen como sistemas
tecnológicos mediante los que se recibe, manipula y procesa información a la vez que
facilitan la comunicación entre dos o más interlocutores. Por lo tanto, TICs son algo
más que informática y computadoras puesto que no funcionan como sistemas aislados,
sino en conexión con otras mediante una red.
Las TICs impactan la educación por las características que aportan a la sociedad del
conocimiento y por las posibilidades que brindan al desarrollo de nuevas formas de
enseñanza y aprendizaje como también por el gran reto que supone informatizar la
enseñanza tradicional, fuente permanente de resistencia al avance del cambio y las
innovaciones.
Por lo ante expuesto todo el desarrollo del informe se referirá a la educación a distancia
en vez de educación virtual, en vista de que esta es más abarcadora.
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educación superior, empresas y fundaciones de informáticas. En dicho encuentro se
conformaron 4 grupos de trabajo los cuales estuvieron compuestos por representantes
de cada una de las instituciones presentes. Cada mesa contó con un moderador y un
secretario, seleccionados por los miembros de dichas mesas. Cada participante dispuso
de 3 minutos para exponer sus experiencias y reflexiones acerca del eje temático.
Cabe destacar que el mismo presenta algunas limitaciones, en vista de que las
informaciones recopiladas no corresponden al universo de IES dominicanas, y muchas
instituciones no respondieron en el tiempo establecido.
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III. ANTECEDENTES Y GENERALIDADES DE LAS TICS
3.1 Origen Histórico de las TICs
El desarrollo tecnológico es una realidad cada vez más afianzada en nuestra sociedad.
En los últimos años se ha ido generalizando el uso de las denominadas nuevas
tecnologías en todos los ámbitos, ya sean estos económicos, sociales, políticos o
jurídicos. Expresiones como informática, telemática, cibernética, ciberespacio, son cada
vez más empleadas en el lenguaje común de los ciudadanos para referirse a los
instrumentos tecnológicos utilizados en las diversas actividades cotidianas.
En 1945, Vannevar Bush publicó el artículo "As we may think“, en el mismo plasmó su
preocupación por la necesidad de organizar la enorme masa de conocimiento que la
humanidad había acumulado a lo largo de años de desarrollo, de modo que éstos
pudiesen recuperarse eficientemente en el momento preciso y de la manera en que el
usuario la necesitase. Es considerado el precursor de las principales ideas que
caracterizan un sistema hipertexto.
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Harvey Brooks y Daniel Bell (2000) definen como: “El uso de un conocimiento
científico para especificar modos de hacer cosas de un modo reproducible”. Dos
términos están asociados: la información, que algunos afirman es una nueva materia
prima y una fuente de riqueza tan importante como lo han sido el carbón, la
electricidad y el petróleo. Su circulación asegura la transmisión y renovación del
conocimiento, y sirve para unir diferentes aspectos de una sociedad: lengua, cultura,
educación y economía entre otros, y de otro lado la comunicación que no es más que el
sentido de transmitir, difundir una información.
En ese sentido Cartier (1992: 121), las defines como: “una amplia telaraña electrónica
formada por computadoras conectadas en redes que tiene a la información como el
elemento principal de su actividad, la cual transporta de manera económica y
multiescalonada, ofreciendo al usuario un uso interactivo al integrar espacio y tiempo” y
que se ha convertido en un nuevo medio de comunicación.
Por su lado, Montilva, (1995), asegura que: la integración del computador, las
telecomunicaciones y los sistemas audio-visuales se considera el pilar fundamental de
una nueva revolución, denominada la revolución del conocimiento, porque está
generando transformaciones en los paradigmas convencionales de enseñanza-
aprendizaje, trabajo y comunicación”
Por otro lado, la mayoría de autores o estudiosos que se han dedicado a este tema, la han
ido definiendo como: el conjunto de tecnologías - o bien como el desarrollo de
máquinas y dispositivos diseñados - para generar, registrar, tratar, almacenar, procesar,
presentar, recuperar, transmitir, acceder, manejar o manipular, sea localmente o a
distancia, y de una manera flexible, combinada y a gran velocidad, sincrónica y
asincrónicamente, grandes cantidades de información o contenidos de conocimiento.
Se podría decir, pues, que los términos asociados a las TICs han generado una serie de
definiciones y controversias entre diferentes autores, que buscan dar una respuesta a la
concepción y conceptualización del mismo.
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tecnologías de información y comunicación, TICs, en la educación superior de América
Latina y el Caribe.
Los diferentes modelos educativos necesariamente han tenido que ir asumiendo a las
tecnologías como parte esencial de los procesos de enseñanza y aprendizajes,
atendiendo a los constantes cambios que vive la práctica de la enseñanza, y a los
beneficios que aporta el rápido procesamiento de la información.
El principal desafío de los países del mundo y sobre todo de América latina y el Caribe,
es mejorar la calidad de la educación usando tecnología. Pero puede ser una tarea muy
difícil de llevar a cabo porque las condiciones socioeconómicas de la mayoría de los
estudiantes de América Latina y el Caribe no son las más adecuadas. En muchos casos
no hay acceso al uso de esos medios e instrumentos tecnificados y la educación que se
recibe no es la más idónea.
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Chadwick, Chifton B. (1997:156), afirma que: “La tecnología educacional se halla
específicamente dirigida hacia un logro más efectivo de las metas y objetivos del
sistema educacional, que la misma se centra en el rendimiento”. En este sentido la
tecnología reduce el tiempo de estudio así como las inversiones necesarias, no solo para
accesar a nuevas formas de aprendizajes, sino también en la reforma que ha de
realizarse para modernizar la escuela. Además ayuda a desarrollar en el aprendizaje la
destreza de aprender a aprender, haciendo la enseñanza más eficaz y el aprendizaje más
inmediato. Contribuyen al enriquecimiento del profesor y por tal razón, este no debe
resistirse a los cambios, sino participar y contribuir en el proceso para mejorarlo.
La tecnología consta de las maquinas y los procesos organizados de acción práctica los
cuales unen al hombre a sus capacidades para actuar sobre su realidad, sobre su entorno.
Por tal razón podríamos entenderlas como el conjunto de materiales, técnicas, métodos,
equipos y sistemas puestos al servicio de la mejora del proceso de enseñanza y
aprendizaje. Además contribuye al mejoramiento de la comunicación y el tratamiento
de la información que surge de los avances propiciados por el desarrollo básico de la
comunicación.
Alonso Cantón Gallego (1996) plantea que: “La realidad actual nos pone de manifiesto
que todas estas potencialidades que se atribuían a la tecnología educativa no se han
cumplido, si bien, sí hay que admitir que han propiciado un cierto tipo de mejoras en la
presentación de la información y en el control y desarrollo de proceso”.
Concretizando las ideas ante expresadas se puede decir que la integración de las TICs
en las IES ha progresado, en especial, en las áreas siguientes:
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4. Hacen más objetivos los fines y aclaran las intenciones de la educación.
Es por esto, que el profesional de hoy debe entender que su preparación será clave el
conocimiento que pueda tener sobre las TICs. Debe saber y estar preparado para
competir en un mundo global, dinámico y exigente como el de hoy y el que se
vislumbra en un futuro cercano. Son esas cualidades las que le garantizarán el éxito.
Es importante saber que las nuevas tecnologías precisan de individuos que no teman al
aprendizaje y sean capaces de manejarlo, es por eso que las IES deben integrar de una
manera efectiva las TICs, en todos los ámbitos de su quehacer académico y
administrativo.
En ese sentido, la UNESCO (2001) formuló una propuesta para crear un tipo de
institución docente innovadora con las características necesarias para llevar a cabo el
proceso inevitable de cambios, es decir que:
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educativos, sus métodos instruccionales y estrategias para el aprendizaje, así como los
procesos de formación de docentes, para incorporarlos a formas de enseñanza-
aprendizaje basadas en las nuevas tecnologías de Información y comunicaciones
En tal sentido se podría afirmar que las IES han experimentado un cambio de cierta
importancia en el conjunto del sistema educativo de la sociedad actual. El mismo se
engloba en el desplazamiento de los procesos de formación desde los entornos
convencionales a entornos más vinculados a la red, demanda generalizada para que
los/las alumnos/as reciban las competencias necesarias para el aprendizaje continuo,
comercialización del conocimiento que genere simultáneamente oportunidades para
nuevos mercados y competencias nuevas en el sector. Las IES tienen que reajustar sus
sistemas de distribución y comunicación, puesto que pasan de ser el centro de
comunicación a convertirse en nodos del entramado de redes entre las que el alumno se
mueve en unas coordenadas más flexibles, que ha sido denominado ciberespacio.
Los cambios en el rol del profesor implican una renovación de la función que
tradicionalmente desempeñó en el proceso de enseñanza y aprendizaje en el contexto de
una educación superior más abierta a las innovaciones, flexibles y competitiva.
Al igual que los cambios en el rol del profesor, están los cambios en el rol del alumno,
en vista de que este ya se encuentra en la sociedad de la información, y no se adapta al
papel que se le ha adjudicado. Los/las alumnos/as en contacto con las TICs se
benefician de varias maneras y avanzan en esta nueva visión del usuario de la
formación, lo cual requiere acciones educativas relacionadas con el uso, selección,
utilización y organización de la información. La generación Net es más exigente de
una educación atractiva basada en TICs.
Los cambios metodológicos, vienen delimitados por aspectos relacionados con el tipo
de institución, sea esta presencial o a distancia. En ese sentido Masón (1998), afirma
que no se inventan nuevas metodologías, sino que la utilización de las TICs en la
educación supone nuevas perspectivas respecto a una enseñanza mejor apoyada en
entornos online.
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3.3 Las TICs en la Educación superior a Distancia
Hoy en día no puede hablarse de educación a distancia sin hacer referencia al uso de las
TICs y las posibilidades que ofrece a través de la comunicación mediada por
computadoras y entornos virtuales de formación. Por otra parte aparecen nuevos
entornos virtuales que no parecen que vayan a sustituir a las aulas tradicionales, pero
que vienen a complementarlas y a diversificar la oferta educativa, en beneficio de la
democratización de la misma.
Miguel Casas Armengol (1994), dice que la educación a distancia representa una
modalidad de tecnología educativa que pretende alcanzar los mismos objetivos de la
educación tradicional; no obstante, los procesos son muy diferentes, pues se rompe con
las relaciones directas de la educación presencial. En la actualidad se busca que la
educación a distancia, apoyada en las llamadas "nuevas tecnologías", alcance los
procesos de aprendizaje individualizado de la educación abierta. La educación a
distancia se ha dirigido más hacia sus aplicaciones prácticas que al desarrollo de teorías
que la sustenten y se deriven de investigaciones. No obstante, en el momento actual
comienzan a desarrollarse trabajos con esta intención. Las líneas de investigación son
difusas a pesar de que el universo de lo que puede y debe investigarse es amplio,
heterogéneo y complejo, lo que obliga a una mayor reflexión. El autor sugiere, como
posibles líneas de investigación el aprendizaje y las tecnologías, orientadas al
mejoramiento innovador de los procesos de aprendizaje.
Las perspectivas que las TICs presentan para su uso educativo, exigen nuevos
planteamientos que a su vez requerirán de un proceso de reflexión sobre el papel de la
educación a distancia en un nuevo mundo comunicativo, pero también provocaran un
cuestionamiento de las instituciones educativas.
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centrarse en el estudiante, aprendizaje en red, calidad y eficiencia”.
Aunque es cierto que fue el desarrollo de la tecnología impresa y su uso como medio de
instrucción lo que favoreció que la educación a distancia (por correspondencia) se
convirtiera en una aceptable parte del sistema de educación pública de masas; el
desarrollo de los medios de comunicación y su explotación en los procesos de
enseñanza han dado lugar a la evolución de la educación a distancia, autoformación o
aprendizaje independiente.
El cambio que se experimenta en las IES es influenciado por la Internet que les permite
distribuir cursos a estudiantes a distancia y mejorar los programas educativos que se
realizan en el campus en la educación presencial.
Indiscutiblemente, algunas instituciones han visto esto como una manera de atraer a los
estudiantes que no pueden por otra parte asistir a clase; otros lo utilizan como una
manera de responder a las necesidades de una nueva población de estudiantes; lo que
implica que exista una diversidad de universidades virtuales, y que programas
educativos hayan sido desarrollados con la implicación de que el alumno interactúe con
aplicaciones e-learning, sistemas de comunicación sincrónica, y videoconferencias.
Entre las contribuciones que las TICs hacen al campo educativo, destacan que estas
abren un abanico de posibilidades de uso que pueden situarse tanto en el ámbito de la
educación a distancia, como en el de modalidades de enseñanza presencial. Esto supone
nuevos entornos, y requiere nuevos enfoques para entenderlos, diseñarlos e
implementarlos.
En ese sentido Masón y Kaye, (1990), indicaban tres implicaciones del uso de las TICs
en la EAD:
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la educación presencial.
El cambio de los roles tradicionales del profesorado, tutores adjuntos y staff
administrativo y de apoyo. Y
Proporcionar una oportunidad, que nunca existió antes de crear una red de
estudiantes, un ‘espacio’ para el pensamiento colectivo y acceso a los pares para
la socialización y el intercambio ocasional.
Como bien sabemos, las TICs no son simples herramientas para ser aplicadas, sino que
son procesos para ser desarrollados, procesos de los cuales el usuario (administradores
de cursos, destinatarios de cursos, docentes, entre otros) tendrá los controles.
En otro estudio que clasifica 115 países del mundo en el uso de la Tecnología de la
Información y de la Comunicación (TIC) a nivel mundial, República Dominicana, está
dentro de los últimos lugares con la posición número 89 y una puntuación de -0.73,
estando por debajo de varios países latinoamericanos como Chile, El Salvador,
Uruguay, Panamá, Costa Rica, Argentina, Venezuela y Perú. Dicho estudio mide la
capacidad de los países para aprovechar y usar las innovaciones que ofrecen las TIC.
(Citado de diario libre, online 30 de marzo, 2006).
Un ensayo realizado por Hiraldo, R. (2005), evidencia que entre los principales
obstáculos para la utilización de las tecnologías en los procesos docentes en la
República Dominicana, están: la resistencia al cambio, el costo, el analfabetismo
tecnológico, la situación energética, la política de gobierno, los cambios tecnológicos y
el consumismo.
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suficiente, ordenada y confiable sobre la situación que prevalece actualmente en este
campo; su estructura general, tomando en cuenta todos los niveles educativos y las
instancias centrales, y descentralizadas de la SEE; que permita valorar cuál es el nivel e
intensidad de su uso y su impacto en los resultados educativos; así como contar con una
propuesta de modelo integral de uso de las plataformas tecnológicas para ser
aprovechadas en el impulso de un modelo integral de educación semipresencial y a
distancia, que apoye los procesos educativos de los maestros, los estudiantes y la
sociedad.
Dicha investigación evidencia de manera clara cuáles son los principales obstáculos que
tiene el país, para la utilización de las TICs principalmente en los procesos docente.
Cómo puede preparase R. D. para un mundo interconectado, y cuáles aportes pueden
hacer los sistema para contribuir con dicha interconexión. Este informe trata de
entender mejor como la manera en que las Tecnologías de Información y Comunicación
estaban siendo desplegadas en tres segmentos de la población dominicana: las escuelas,
los negocios y la sociedad.
En cuanto al principal uso que las IES le dan a las TICs, esta en primer lugar como
canal de comunicación (63.6%), luego como instrumento para procesar informaciones
(54.5%), como fuente de información (54.5%), como medio de expresión (45.5%), para
1
República Dominicana para el mundo interconectado, 2004.
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la organización y gestión de la institución (36.4%). En adición, el (45.5%) de las IES
señaló que emplea las TICs en todas las funciones indicadas anteriormente. Otros usos
son como recurso interactivo para el aprendizaje, como instrumento cognitivo, más
concretamente dos instituciones precisaron utilizarlas en la formación en línea.
Otro(formación en linea)
De otro lado el 90.9% de las IES encuestadas, cuentan con una plataforma tecnológica,
donde el 40 % de éstas la considera excelente, el 20% como muy buena, y el 40% como
buena, mientras que el 0.9% de las IES no cuenta con plataforma.
PLATAFORMA TECNOLÓGICA
9%
si
no
91%
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CONDICIÓN DE LA PLATAFORMA
40% 40%
Excelente
Muy buena
Buena
20%
Se esta de acuerdo con esta posición, en función de que en su gran mayoría las IES se
preocupan más por satisfacer las necesidades administrativas y/o de gestión
(inscripciones, publicación de notas, reinscripción, prematrícula, reporte de
calificaciones, etc.), dejan de lado a las necesidades docentes, lo cual queda evidenciado
con la cantidad de servicios que manejan las mismas. En su gran mayoría estas
respondieron: servicios académicos (81.8%), servicios administrativos(72.73%), mail
(72.73%), archivos(72.73%), foros (45.45%), FTP(63.64%), CHATS(54.55%), audio
y/o videoconferencia (45.45%), pruebas (36.36%). Al mismo tiempo estas plataformas
están soportadas en una conectividad utilizan ADSL y redes inalámbricas, seguida de
redes Frame Relay y en su minoría circuitos dedicados.
Foros
Chats
72,73 45,45
54,55 Archivos
81,82 FTP
Mail
72,73
Audio/Videoconf
36,36
45,45 63,64 Pruebas
72,73
Serv. Acad.
Serv. Adm.
16
Offices(90.91%), Linux(18.18%), Microsoft SQL(72.73%), ASP(90.91%), Macintosh
(27.27%), UNIX(27.27%), OTROS(18.18%) como ORACLE, PHP, MYSQL, NET,
APACHE, VISUAL BASIC SYBASE, OPEN SOURCE SOFTWARE, MS ISA
SERVICE, JAVA, SOLARIS, DELFHI, entre otros. Es importante aclarar que estos
software normalmente son utilizados tanto para la gestión administrativa, como para la
gestión académica.
Machinthon
Unix
18,18 54,55
90,91 27,27
27,27 Microsoft Windows
Microsoft Offices
72,73
100,00
ASP
Al mismo tiempo de todas las herramientas o servicios que brindan las TICs, los más
utilizados por las IES son: el correo electrónico (100%), buscadores (81.8%), noticias
(72.7%), Chat (45.5%), mensajería instantánea(45.5%), videoconferencia(45.5%),
anuncios(45.5%).
CHAT
SERVICIOS MAS UTILIZADOS
Correo electrónico
Buscadores
45,5
81,8 Noticias
45,5
Anuncios
OTROS (CURSOS EN
LINEAS)
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En relación a cuáles son los servicios más utilizados en la Educación Superior,
priorizando del uno al cincos, las IES considera que son: el correo electrónico, los
buscadores, la mensajería instantánea, el Chat y los FTP.
Es necesario señalar que muchas de las IES tienen laboratorios como apoyo a las
asignaturas de informáticas incorporadas en sus pensa lo que hace obligatorio su uso
tanto por los docentes como por los estudiantes, aunque sea de manera parcial y
específicamente aquellos software de ofimática.
Y por otro lado, las universidades a distancia, dada su característica y modalidad, están
priorizando la tecnología como herramienta de apoyo a la docencia; al tiempo que se
resalta, que algunas instituciones están más avanzadas que otras y algunas están
incorporándose poco a poco al uso de estas herramientas. Lo mismo pasa con las
instituciones presénciales, puesto que una gran parte de ellas están orientándose a
programas de educación a distancia con soporte en las TICs.
Otra de las situaciones que se da en el uso de las TICs en las IES, es que la
infraestructura existente muchas veces no es suficiente para atender la demanda de la
gestión académica, y administrativa, por lo cual es necesario definir indicadores (PC/
estudiante, acceso al Internet, software disponibles).
En cuanto a las ventajas del uso de las TICs en la Educción superior, las IES consideran
que las mismas permiten la alfabetización digital de los alumnos, la productividad, y la
innovación de las prácticas docentes; despertando el interés y la motivación (45.45%),
desarrollan la iniciativa (27.27%), instan a una mayor comunicación entre profesores y
alumnos (36.36%), propician los aprendizajes cooperativos (36.36%), alto grado de
interdisciplinariedad (18.18%), mejoran las competencias de expresión y creatividad
(27.27%), y fácil acceso a mucha información (36.36%), mientras que un (45.45%) de
las IES opinan que todas las anteriormente descritas son ventajas.
Desarrollo de la iniciativa
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Por otro lado, el costo de las TICS (81.8%), la problemática energética (63.6%), la
resistencia al cambio (63.6%), los cambios tecnológicos (9.1%), el analfabetismo
tecnológico (63.6%) y entre otros, son de los principales obstáculos existente para la
implementación y uso generalizado de las TICs en los procesos educativos.
9,1 9,1
0,0 63,6 El analfabetismo
63,6 tecnológico
La situación energética
en nuestro país
La politica de gobierno
63,6 81,8
Los cambios
tecnológicos
Todos los anteriores
Las TICs no solamente suponen más tiempo de dedicación para el profesorado, sino que
también traen consigo nuevas necesidades de formación, que a su vez van a exigir una
mayor inversión de tiempo.
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cómo se utilice).
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estructuración de la información disponible, hace una evaluación formativa y asesora,
gestiona dinámicas de grupos y motiva.
Lo que implica que la formación docente en TICs es vital para que adquieran las
competencias mencionadas. Las IES deben propiciar la formación necesaria para que se
pueda producir el cambio que se requiere.
Al mismo tiempo Robalino afirma, que es necesario conocer desde el uso intensivo de
las TICs, cuáles son las nuevas capacidades docentes requeridas para enfrentar
adecuadamente estos desafíos y qué cambios deben producirse en la cultura escolar para
avanzar de acuerdo a los tiempos, a las demandas sociales y a los intereses de los
estudiantes.
Este estudio deja unas cuestionantes muy claras, que llaman mucho la atención:
En ese orden se evidencia que en el nivel regional de América Latina, hay más
preguntas que respuestas, más preocupaciones que propuestas, aún cuando hay
esfuerzos importantes en camino.
En este sentido, no se puede caer en los errores cometidos en las décadas precedentes,
los cuales se reducían a la inclusión de TICs en las aulas, y unos docentes que
desconoce el uso y funcionamientos de las misma, no hay que sucumbir al influjo de las
TICs con una visión tecnocrática, sino más bien que su utilización pertinente pueda
ayudarnos a formar más, formar mejor, formar de otra manera.
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En relación a esta temática, se les preguntó a las IES dominicanas, si el profesorado
recibe asesoría sobre el uso educativo de las TICs, un 91% de las Instituciones
respondió que sí, mientras que el 9% respondió que no.
ASESORÍA AL PROFESORADO
9%
si
no
91%
En relación a los canales de comunicación a distancia que utilizan los docentes para
intercambio, trabajos colaborativos, tutorías, informaciones, entre otros. Las IES
respondieron que los más utilizados son: mensajería instantánea 81.8%), foros (63.6%),
Weblog (9.1), Wikis (9.1%) y plataformas E-learning (45.5%). Al mismo tiempo se les
preguntó sobre los medios didácticos utilizados por los docentes, las IES respondieron:
los materiales didácticos multimedia, las simulaciones, programas educativos de radio y
TV, materiales didácticos en la prensa y equipos audiovisuales.
45,5 Mensajería
81,8
9,1 Foros
Weblog
9,1 Wikis
Plataformas
63,6
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Medios Didácticos uiltizados por los Docentes
Mat. Didácticos
multimedia
Simulaciones
90,91 90,91
Programas educ. de
radio. Video y tv
36,36 45,45 Materiales didacticos en
54,55 la prensa
Equipos audiovisuales
Cuando se les cuestionó sobre la formación docente, el 81.82% de las IES encuestadas
afirman que desarrollan programas de formación docente para el proceso de enseñanza
aprendizaje, los cuales comprenden: cursos cortos para preparación de materiales
multimedia, cursos para el uso de Power Point y producer, recursos de Internet, uso y
manejos de equipos audiovisuales, uso y manejo de office, charlas sobre el rol de las
TICs en los procesos docentes, TICs en la gestión administrativa, alfabetización digital,
integración de las Tic en el aula, capacitación y desarrollo de investigaciones, gestión y
administración de la docencia.
El 72.73% de las IES respondió que cuentan con una buena coordinación TIC, en los
procesos que facilitan al profesorado el uso las instalaciones y equipos, mientras que el
27.27.3% restante dijo que no.
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COORDINACIÓN TIC EN LOS
PROCESOS, QUE FACILITAN AL
PROFESORADO SU USO
27%
si
no
73%
Es importante aclarar que sólo algunas de las IES, evidencia la existencia esfuerzos
recurrentes de seguimiento sobre el personal docente que permita dar una mayor
capacitación y seguimiento a los mismos, de modo que estos se vean interesados en
utilizar TICs en sus prácticas pedagógicas, lo que ha evidenciado que muchos docentes
desconozcan las TICs y/o sus beneficios como herramienta docente.
Es necesario señalar que IES deben contemplar dentro de sus políticas institucionales la
formación continua en TICs, con el objetivo de que sus docentes sean usuarios
inteligentes de las mismas.
No obstante, es necesario resaltar que las IES han reconocido las ventajas del manejo de
las TICs en los procesos docentes por lo que han estado trabajando en la formación y
capacitación de los docentes en esta temática, aunque se siguen evidenciando ciertas
resistencias al manejo y uso de estas herramientas.
Este nuevo paradigma, que ofrece una nueva visión de los procesos de enseñanza y
aprendizaje, se basa en los actuales planteamientos psicopedagógicos; considera los
requerimientos formativos que exige la sociedad de la información y aprovecha las
funcionalidades de las TICs que acercan a toda la comunidad universitaria.
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Las nuevas generaciones van asimilando de manera natural esta nueva cultura que se va
conformando y que para nosotros conlleva muchas veces importantes esfuerzos de
formación, de adaptación y de "desaprender" muchas cosas que ahora "se hacen de otra
forma" o que simplemente ya no se hacen.
En tal sentido, las TICs impactan la educación por las características que aportan a la
sociedad del conocimiento y las comunicaciones; y desde dentro del sistema curricular,
por las posibilidades que brindan al desarrollo de nuevas formas de enseñanza y
aprendizaje como también por el gran reto que supone incorporar los aportes de la
virtualización en la enseñanza tradicional.
Entre las funciones de las TICs destacan: dinamizar la enseñanza, poner al alumno en
contacto con realidades y producciones lejanas en tiempo y espacio, mostrar diferentes
formas de representar la realidad; además, vincular a los alumnos con diversos
lenguajes expresivos y comunicativos que circulan socialmente, favorecer el acceso a
distintos grados de la información estructurada, propiciar diferentes herramientas para la
indagación, producción y sistematización de la información, motivar el interés de los
alumnos, informar sobre conceptos, procedimientos y destrezas, comprobar una idea, un
proceso u operación, y otras.
Por tal razón se ha evidenciado que los docentes se han visto en la necesidad de
involucrarse con las nuevas Tecnologías cada vez que los estudiantes de esta época
generalmente tiene mayor dominio, manejo y acceso a las TICs lo cual ha motivado al
docente a involucrarse y actualizarse adoptando nuevas estrategias en el proceso
enseñanza aprendizaje.
Existe acuerdo en que las TICs han tenido un buen impacto en el acceso a la
información universal de forma efectiva y eficiente, acceso libre al caudal de
conocimientos que no se tenía años atrás. No obstante, en el salón de clases este
impacto ha sido tímido.
Las IES consideran que la reorganización de las prácticas docentes con el uso de las
TICs, rompen el monopolio tradicional de los conocimientos que el docente tenía hace
años, al tiempo que lo obliga a vivir constantemente actualizado; y es que el acceso a la
información va creando en quien aprende la estructura necesaria para la adopción de
unos conocimientos que le permiten desarrollar su propio punto de vista.
Por otra parte las IES han reconocido las ventajas del manejo de las TICs en los
procesos docentes por los que han estado trabajando en la formación y capacitación de
25
los docentes en esta temática, aunque se siguen evidenciando ciertas resistencias al
manejo y uso de estas herramientas.
Finalmente, las TICs han obligado a que el estudiante presencial y a distancia requiera
de una mayor disciplina y a que el docente se integre en el uso de las TICs, permitiendo
establecer controles de calidad académica a través de la interacción con dichas
herramientas, situación que impacta de manera muy positiva a los aprendizajes.
Las opiniones recogidas en las IES sobre el futuro de las TICs en los procesos de E y A
en la educación dominicana permiten vislumbrar que el futuro de las TICs en la
virtualidad y simulación, así como en el contenido, será cada vez más ricos en
elementos interactivos.
Las IES priorizan que las TICs se conviertan en una herramienta fundamental del
proceso enseñanza-aprendizaje, permitiendo que se popularice el acceso (y entrega) de
recursos académicos y que se haga una integración masiva del docente en el uso de las
mismas.
Otro aspecto que las IES consideran de suma importancia es la necesidad de crear
establecimientos de controles de la calidad académica a través de las TICs, adecuando
las nuevas tecnologías a dichos procesos. Además, que se construyan salones de
videoconferencias, los cuales permitirán multiplicar los conocimientos, aprovechando
las interacciones con otros países. Especial atención merece la formación docente, la
cual se espera se haga continuamente, para que los docentes puedan mantenerse
actualizados en el uso y manejo de las TICS, lo que permitirá una innovación en la
práctica docente.
En relación a las planes y proyectos de las IES para los próximos 5 años, en el plano de
la gestión institucional se priorizan: la conectividad a material preparado para el proceso
de enseñanza y aprendizaje, la elaboración y administración de contenidos didácticos
para la docencia, los proyecto de educación a distancia y/o educación virtual, la
adquisición o inscripción de bases de datos bibliográficas o bibliotecas virtuales,
acuerdo de cooperación para la gestión compartida de las TICs entre instituciones afines
(desarrollo de aplicaciones, proyectos de investigación, y soportes a aplicaciones y o
servicios), y el diseño de proyectos que permitan incorporar las TICs a nivel
institucional.
26
En lo relativo a la infraestructura los planes y proyectos de las IES se engloban a: la
construcción y equipamientos de aulas de video conferencio y/o aulas virtuales, al
mejoramiento y actualización contínua de sus infraestructura tecnológica,
implementación de redes inalámbricas en sus campus, proveer de equipos audiovisuales
(data show, laptop, retroproyectores, DVD, etc.) las aulas de clases, ampliar la
capacidad de sus laboratorios de informáticas, ampliar la capacidad de servicios a los
estudiantes a través de Internet, incrementar la infraestructura tecnológica de apoyo a la
docencia, mejora continua de sus sistemas administrativos y académicos, y la creación
de centros de ayuda para la elaboración de materiales didácticos utilizando las TICs.
Por lo general se puede decir que las IES están asumiendo conciencia sobre la
importancia del uso de las TICs, lo que permitirá a corto y mediano plazo se note una
mayor inclusión de las mismas en los procesos académicos y administrativos.
27
IV. CONCLUSIONES GENERALES Y RECOMENDACIONES
4.1 Conclusiones:
Al mismo tiempo se pudo concluir que el 90% de las IES encuestadas cuentan con
plataformas tecnológicas, donde el 40% de éstas las consideran como excelente, el
20% como muy buenas, y el 40% como buenas.
Dentro de los principales usos que las IES hacen de las TICs, se destacan las actividades
académicas y de gestión que abarcan inscripción, publicaciones de calificaciones,
reinscripciones, prematricula, entre otras. No obstante en lo relativo a los principales
servicios que manejan las plataformas de las IES, se encuentran los servicios
académicos, servicios administrativos, correos electrónicos, archivos y Chat.
De otro lado se observa que dichas plataformas están soportadas en conectividad ADSL
y Frame Relay y los principales software que utilizan las IES en su gestión
administrativa y académica son Microsoft Windows, Microsoft Offices, ASP y
Microsoft SQL.
Puede concluirse además, que las instituciones tienen una buena infraestructura en las
áreas administrativas y en los laboratorios; no obstante a nivel de tecnología audiovisual
las IES priorizan la adquisición de data Show, laptop, retroproyectores, TV y VHS, y
radios. Entre los servicios de Internet más utilizados por las IES están el correo
electrónico, los buscadores, la mensajería instantánea y el CHAT.
Sobre el impacto de las TICs en los aprendizajes, se pudo constatar que: el 100% de
las IES considera que las TICs impacta de manera positiva la educación, contribuyendo
a los procesos de Enseñanza y Aprendizaje como una herramienta de apoyo esencial,
tanto en la educación presencial como en la educación a distancia.
Las IES reconocieron las ventajas del manejo de las TCS en los procesos docentes por
lo que han estado trabajando en la formación y capacitación de los docentes en ellas.
No obstante es importante destacar que entre los principales obstáculos que las IES
encuentran para la integración optima de las TICs, están: el costo (81.8%), la
28
problemática energética (63.6%), la resistencia al cambio (63.6%), los cambios
tecnológicos (9.1%), el analfabetismo tecnológico (63.6%).
Sobre las perspectivas del uso de las TICs, las IES plantean que el futuro de las TICs
esta en la virtualidad y simulación y en el manejo y construcción de contenidos
interactivos. Se observa que las TICS se conviertan en una herramienta fundamental
del proceso enseñanza y aprendizaje, permitiendo que se popularice el acceso a recursos
académicos y que se haga una integración masiva del docente en el uso de las TICs. Se
constata la necesidad de crear controles de calidad académica sobre el uso de las TICs
en la enseñanza, adecuando las nuevas tecnologías a dichos procesos, de que se
construyan salones de videoconferencias, los cuales permitirán multiplicar los
conocimientos, aprovechando las interacciones con otros países, y que la capacitación
docente se haga continuamente, para que los docentes puedan mantenerse actualizado
en el uso y manejo de las TICS, al mismo tiempo se pudo constatar que las IES están
orientadas a la inversión en TICs, para la eficiencia de procesos académicos y de
gestión.
Sobre los planes y proyectos de las IES en el uso de las TICs, se pudo concluir que:
entre las prioridades de las Instituciones de educación superior están, la conectividad a
bases de datos, los proyectos de aulas de video conferencias y campus virtuales y
educación virtual, proyectos de educación a distancia y edificios tecnológicos,
implementación de firmas digitales para los documentos institucionales, diseño y
desarrollo de portales educativos, ampliar y equipar sus laboratorios informáticos y
adquirir nuevos recursos audiovisuales.
En síntesis, los resultados no indican que las IES van adquiriendo consciencia sobre el
uso de las TICs y su impacto en los aprendizajes, lo que queda evidenciado en los
planes y proyectos que pretenden desarrollar para eficientizar la gestión académica y
administrativa con la integración de las TICs.
29
4.2 Recomendaciones
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