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3.- ¿Cómo fue la evolución de la Ingeniería de Procesos hacia el BPM?, realice el diagrama de
evolución (2ptos).
4.- ¿Qué es un proceso?, describe con sus propias palabras (1ptos).
Un proceso vendría ser un grupo o conjunto de fases o actividades que actúan de forma
organizada un acontecimiento o hecho para un fin de algo.
5.- ¿Qué es un proceso de negocio?, describe con sus propias palabras (1ptos).
Son actividades estructurales que producen un valor para la organización con el fin de
ofrecer servicios a los clientes.
8.- Describe y compare la Gestión sin BPM y la Gestión por procesos de negocios (1ptos).
Son todos aquellos proyectos que no necesitan más allá de conocer. Son aquellos proyectos
que nacen de la necesidad de generar un autoempleo o bien de comenzar a invertir los
recursos que se tienen ahorrados, es decir son los negocios tradicionales.
La diferencia entre ambos es que siguiendo el uso de una gestión de un negocio sin BPM este
negocio está sujeto a quebrar ya que no se conoce todos los elementos que pueden apoyar a
elevar el crecimiento de un proyecto o de todas las personas que intervienen. Mientras que
usando el BPM se obtiene mayor control pudiendo detectar problemas antes que impacten
sobre los resultados de un negocio.
9.- Describe los factores críticos del BPM según Jeston y Nelis (2ptos).
10.- Según la ABPMP la definición de la BPM, es una disciplina integradora que engloba técnicas y
otras disciplinas organizacionales, que abarca las capas de negocio y tecnología, que se
comprende como un todo integrado en gestión a través de los procesos. (Verdadero) o (falso)
porque sustente su respuesta (1ptos)
Verdadera
BPM Governance conocido como gobierno corporativo está orientado a todas las áreas de una
organización a la parte macro.
BPM Operacional esta mas al detalle es decir abarca por áreas o en un área, abarca todo el
ciclo de gestión por cada proceso por separado.
12.- ¿cuáles son las típicas áreas en donde nos encontramos procesos del tipo de «gestión de
casos»? (1ptos).
Las áreas donde encontramos procesos del tipo gestión de casos son: área de salud, trabajo
social, soporte, exploraciones mineras, educación y proyectos que inducen al cambio.
Son las políticas, operaciones o restricciones dentro de una organización para alcanzar
objetivos. Estas ayudan al sistema de información a ejecutar alguna operación de manera
correcta, de acuerdo a la exigencia de un negocio.