Control N°6

ARNOLDO EYZAGUIRRE SOTO

Administración de Recursos Informáticos

Instituto IACC

22 de octubre del 2017

 Desarrollo

Hay varios motivos por los cuales se realizan mantención a una estación de trabajo,

revisión y mantención de hardware, cableado defectuoso, conexiones ineficientes, ampliación de

la red, nuevos terminales, etc. Pero también están las mantenciones debido al software.

En relación a esto último, debemos señalar que el atender a un terminal o una red desde el

punto de vista del software tiene varias alternativas. Puede ser debido a que el terminal es nuevo

en la red y se debe anexar a toda la red existente, para esto hay que sumarlo al software que

controlas los computadores, pero también está el caso que se deba ampliar la gama de software

que tiene o realizarle una mantención, ya sea debido a que presenta un problema o se debe

actualizar.

Analicemos lo más común que es la actualización, como sería el caso del sistema

operativo. En esta situación puede requerir una inversión algo elevada, pues en algunos casos

requerirá mejorar el software del terminal que se utiliza para poder actualizar el sistema

operativo, pero también puede darse el caso que el computador tenga las condiciones para poder

instalar un sistema operativo más actualizado o que cumpla con lo que se necesita. Lo mismo

sucede con los antivirus, los que normalmente se deben renovar año a año, pero que se actualizan

en forma automática, sin que esto requiera nada por hacer de parte del usuario. También tenemos

las herramientas Office, las que se deben actualizar año a año por las licencias que se venden.

Otro software que requiere actualizaciones es el que controla la red en la que se trabaja,

debido a que se debe ampliar o modernizar.

La otra situación es cuando un software presenta una anomalía, ya sea por un problema

de trabajo o porque no está realizando las funciones que les corresponde, en este caso deberá ser
reinstalado o se deberá volver a reestablecer, para esto se puede tener una imagen que permitirá

esta labor de manera más rápida sin perder información crucial que se tenga guardada en el

computador.

Otra mantención es cuando el usuario necesita otro software para trabajar, como sería el

caso de algún programa en particular, como sería talvez algún software de dibujo industrial. En

este caso sería la instalación de un nuevo programa, pero que es necesario para el buen

funcionamiento de la empresa. Esto mismo se da en los computadores del área de finanzas, los

que deben disponer de programas afines y actualizados, con cortafuegos para impedir que

externos puedan ingresar y provocar problemas o robos de información o activos de la empresa.

En este caso hay varios trabajos de mantención a realizar para cumplir con las condiciones

indicadas.

Otra situación es cuando un terminal debe ser limpiado, ya sea porque será dado de baja o

porque será reasignado a otra área. Sin importar su destino, toda la información almacenada

debería ser eliminada en forma permanente, ya que puede significar información valiosa que no

debe salir de la empresa.

En cada una de las situaciones descritas, es importante disponer de las licencias

originales, ya que estas se actualizarán periódicamente en forma automática, además de estar al

día en el software que se necesita, evitando así caer en la práctica de la piratería de información.

Junto con esto es imprescindible que cada estación disponga de los programas que necesita, sin

necesidad de colocar software de más, para evitar recargar cada terminal y hacer que su trabajo

sea más lento.

Es importante tener un inventario de cada terminal y los programas instalados, con sus

fechas de instalación y de renovación de manera de no caer en el retraso de sus actualizaciones,

así el trabajo no se verá entorpecido por una mantención no realizada en el momento oportuno.
 Bibliografía

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