REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

A.C. DE ESTUDIOS SUPERIORES GERENCIALES

CORPORATIVOS VALLES DEL TUY
UNIVERSIDAD BICENTENARIA DE ARAGUA
CENTRO REGIONAL DE APOYO TECNOLÓGICO VALLES DEL TUY
(CREATEC)
CATEDRA: SISTEMAS Y PROCEDIMIENTOS CONTABLES

ENSAYO
(SISTEMA DE INFORMACION GERENCIAL)

PROFESOR: ALUMNA:

Yvette Oropeza Omarelis Marin C.I 20.327.825

Charallave, Febrero 2018

 ENSAYO

SISTEMA DE INFORMACION GERENCIAL (SIG)

La exigencia de tecnología de reciente aparición en la toma de

decisiones ejecutivas, permite disponer de sistemas de información que
apoyan esta tarea a partir de grandes volúmenes de información procedentes
de los sistemas de gestión e integrados hoy en una plataforma de
ordenadores. El siguiente artículo ayuda a la planificación de sistemas de
información gerencial facilitando una visión general necesaria para posibilitar
dicha integración y un modelo global de la organización para su
administración total.

La administración total involucra de manera integrada con indicadores

de control desde el nacimiento de la idea de negocio hasta el despegue
económico así como el vuelo de gran altura de rentabilidad de la empresa o
industria tripulada por sus gerentes y propietarios tratando de mantener esta
última actividad por periodos más largos posibles aun cuando se ha cumplido
con el periodo de retomo de la inversión.

Estos sistemas son el resultado de interacción colaborativa entre

personas, tecnologías y procedimientos colectivamente llamados sistemas de
información, orientados a solucionar problemas empresariales. Los SIG o
MIS también denominados así por sus siglas en inglés, se diferencian de los
sistemas de información comunes en que para analizar la información utilizan
otros sistemas que se usan en las actividades operacionales de la
organización. Académicamente, el término es comúnmente utilizado para
referirse al conjunto de los métodos de gestión de la información vinculada a
la automatización o apoyo humano de la toma de decisiones, por ejemplo,
Sistemas de apoyo a la decisión, Sistemas expertos y Sistemas de
información para ejecutivos.

Se debe precisar que, para responder a los retos planteados por la nueva
situación económica y tecnológica mundial, se impulsa una dinámica
tendiente a dar a conocer los elementos necesarios para estar a la
vanguardia en este campo. Para ello se pretende desarrollar este escrito,
que preste soporte a las diferentes áreas que involucran las necesidades de
capacitación de sectores que desean utilizar la información como
herramienta para encontrar nuevas y mejores oportunidades laborales.
Según Waterfield & Ramsing (1998), indica que:

Un Sistema de Información Gerencial es un sistema de

información gerencial es la serie de procesos y acciones
involucradas en captar datos en bruto, procesarlos en información
utilizable y luego difundirla a los usuarios en la forma en que estos
la requieran. (pág. 3,4).

De acuerdo con lo antes expuesto, la principal característica del sistema

de información, tiene que llegar a los usuarios, caso contrario una adecuada
recolección y procesamiento de datos de nada servirá si no llega a las manos
de quien la solicita en el tiempo establecido.

De hecho, un sistema de información no implica solamente el uso de

un programa de computadora y la capacitación para el mismo, implican la
comunicación entre las personas sobre situaciones que afectan el trabajo y el
desempeño de los miembros de la organización. Estas dinámicas son
procesos humanos dentro de la organización, que no escapan al análisis en
el estudio de los SIG.

Por otro lado, es importante mencionar que todas las funciones

gerenciales como lo es la Planificación, la Organización, la Dirección y el
Control son necesarios para un buen desempeño organizacional. Así como
también los Sistemas de Información Gerencial son necesarios para apoyar
estas funciones, en especial la Planificación y el Control.

Para tal efecto, el valor de la información proporcionada por el

sistema, debe cumplir con los siguientes cuatro supuestos básicos, como lo
es la calidad donde es imprescindible que los hechos comunicados sean un
fiel reflejo de la realidad planteada. La oportunidad que para poder lograr un
control eficaz, las medidas correctivas en caso de ser necesarias, deben
aplicarse a tiempo, antes de que se presente una gran desviación respecto
de los objetivos planificados con anterioridad. La cantidad que no deben
verse desbordados por información irrelevante e inútil, pues esta puede llevar
a una inacción o decisiones desacertadas. La relevancia donde La
información que le es proporcionada a un gerente debe estar relacionada con
sus tareas y responsabilidades.

Es importante destacar que los sistemas de información gerencial son

una necesidad hoy en día, ya que las empresas manejan grandes cantidades
de datos los cuales deben ser analizados, de tal manera que se pueda
encontrar información relevante para tomar diferentes cursos de acción. Los
SIG actualmente son conocidos como Business intelligence (Inteligencia de
negocios), esto es debido a que influyen a la toma de decisiones. Es por eso
que los SIG forman parte de las estrategias corporativas, ya que la
comunicación e información son de gran valor en las organizaciones o
empresas, porque representan poder.

Los SIG, tienen una extensión que abarcan todos los sistemas que usa una
institución para generar la información y que guiará las decisiones de la
gerencia; en este sentido, podríamos decir que las actividades principales y
de apoyo de la organización sustentadas en la cadena del valor de Michael
Porter, son las que sustentan la información necesaria para la gestión de la
información en la organización. Las actividades principales de la
organización, descritas en la cadena de valor de Michael Porter son las
siguientes: logística interna, operaciones, logística externa, marketing y
ventas, servicio, las actividades de apoyo vendrían a ser las siguientes,
infraestructura, recursos humanos, desarrollo tecnológico, compra de
insumos. Rufasto (2002) señala que

La importancia de la cadena de valor, es que permite

evaluar el potencial de creación de valor de una empresa; es
decir, la empresa puede crear valor (aumentar el margen) usando
sus ventajas competitivas, las que corresponden a las
competencias nucleares, residentes en algunas de las secciones
del diagrama. La importancia de este diagrama, para los fines del
SIG, es ver las partes de las que podemos extraer la información y
el uso para la mejora del desempeño de la organización. Por
ejemplo, si se descubre gracias al circuito de información que la
empresa tiene un buen sistema de logística interna, se deben
enfocar los esfuerzos en esa parte y no en otra, ya que los
esfuerzos que a esta parte se brindan serán muy eficaces en la
disminución de costos, aumento en el volumen de producción,
mejora de la calidad.
De acuerdo a lo antes citado, la cadena de valor ayuda a determinar
las actividades o competencias distintivas que permiten generar una ventaja
competitiva. Tener una ventaja de mercado es tener una rentabilidad relativa
superior a los rivales en el sector industrial en el cual se compite, la cual tiene
que ser sustentable en el tiempo, el sistema de información gerencial es de
suma importancia en este proceso ya que este sistema genera información a
las personas que toman decisiones dentro de una empresa. La calidad de la
información que llegue, se sustenta en otros procedimientos y estructuras
que se definen previamente en la estrategia organizacional, y su
procesamiento depende de la especialización y diferenciación de los cargos
al interior de la organización.
 Por esto, los datos que seleccione y analice el departamento de
recursos humanos, es diferente a la información que seleccione y analice
otros departamentos como los de marketing por ejemplo (se pone de
manifiesto la diferenciación). pero por otro lado, el nivel de análisis y
profundidad que se da a la información, será variable en función a los
especialistas y a los niveles jerárquicos dentro del mismo departamento; por
ejemplo, la profundidad en el análisis de los datos de quien ocupa el cargo
de Gerente de recursos humanos, y de quien ocupa el cargo de practicante
de recursos humanos (se pone de manifiesto la especialización), por tanto la
experiencia y el grado de especialización para los objetivos del
departamento, son filtros para el análisis de datos.

En referencia a los antecedentes de esta investigación y sobre la base

del análisis de los resultados es muy importante que en esta era de la
información y de la gestión del conocimiento que no solamente los ejecutivos
manejen la información en forma eficiente, óptima y en el momento preciso
sino que también todos los profesionales, técnicos entre otros administren la
información desde la más simple hasta los sistemas más complejos, pues se
sabe que el hombre por naturaleza es un procesador de la información más
antigua y su historia se remonta con la aparición de el mismo. Y así no tomar
decisiones vulnerables y no adecuadas en cualquier actividad inherente al
hombre se debe impulsar la gestión de la información y del conocimiento.