Caso de Estudio - LÁMPARAS ALADINO

5/7/2018 Caso de estudio: LÁMPARAS ALADINO / Proceso administrativo de gestión / Niveles y habilidades administrativas / Enfoque sistémi…
E Blo D Ra Trucí
En "El Blog de Raffo" encontrarás lo último en marketing digital, tecnología aplicada a la gestión y procesos empresariales, emprendimiento y casos
exitosos de estudio para que puedas afianzar tus conocimientos orientados a los negocios y empresa.
HOME BUSINESS DOWNLOADS PARENT CATEGORY
TAGGED UNDER: CASOS DE ESTUDIO, EMPRESAS, TÉCNICAS DE VENTAS Y NEGOCIACIÓN

POST DE LA SEMANA
Caso De Estudio: LÁMPARAS Componentes del Desempeño

ALADINO / Proceso Administrati de una Negociación
Empresarial - Estrategias de
Negociación Efectiva
De Gestión / Niveles Y Habilidade En una negociación, debemos también estar
Administrativas / Enfoque Sistém

conscientes de ciertos fenómenos psicológicos
que pueden hacernos creer cosas que no son.
Algunas...
De La Empresa
POSTED BY: RAFAEL TRUCIOS DATED: 15:05:00 7 COMMENTS
5 ShareTweet
SHARE Me gu
BUSCA AQUI EL TEMA QUE

NECESITES
Búsqueda personalizada
Buscar
SUSCRÍBETE al BLOG DE RAFFO. Ingresa tu

EMAIL y recibe GRATIS lo último en marketing,
tecnología, negocios y emprendimiento
Subscribete
SÍGUENOS EN FACEBOOK
Ventas y Empresa - Lámparas Aladino por ra omix
Lámparas Aladino es una empresa de cuidad Diálogo en la que al parecer se identi ca El Blog de Raffo
problemas de comunicación, motivación y servicio al cliente. Me gusta esta página 1,3 mil Me g
Tu rol como estratega y buen administrador será desarrollar propuestas de mejora a lo Sé el primero de tus amigos en indicar que te
internos de la empresa previa identi cación de los 4 procesos administrativos d gusta esto.
(Planeación, Organización, Dirección y Control), los niveles y habilidades adminis
nalmente, el enfoque sistémico de la organización.
http://rafaeltrucios.blogspot.com/2015/10/caso-de-estudio-lamparas-aladino-proceso-administrativo-de-gestion-niveles-habilidades-administrativ… 1/11
LO MÁS LEIDO ESTA SEMANA
Caso de estudio: Burger King y su

campaña en cines KING POP
CORN
Campaña de McCann Lima para
Burger King y su estrategia de
camu aje pare llevar a las salas de cine una
whooper y sus papas fritas tras el...
CABIFY CODIGO ACTUALIZADO

PERÚ / Crédito Cabify + Uber
códigos promocionales JULIO
2018
CODIGO PROMOCIONAL DE
DESCUENTO CABIFY PARA USUARIOS NUEVOS Así
como UBER ofrece códigos promocionales, ahora
Cabify esta presentando c...
Artículos relacionados INVESTIGACIÓN CAUSAL - Casos

de estudio en servicio al cliente -
Investigación de mercados
La investigación causal, es un tipo
de investigación concluyente
utilizada en la investigación de mercados donde
el principal objetivo cons...
NIVELES Y HABILIDADES
Caso de estudio: Steve Caso de estudio: Caso de estudio: ADMINISTRATIVAS
Jaws y su nu... Burger King y su c... Gestión de empresa... No todas las decisiones que se
toman al realizar actividades
administrativas tienen la misma
importancia, di cultad o responsabilidad para...
HISTORIA DEL AGUA

EMBOTELLADA
Con gas, sin gas, Ionizada, de los
castos y puros manantiales de las
Caso de estudio: CASOS EXITOSOS DE PRINCIPALES TIPOS DE Islas de San Rafael o de cientos de
SOCIAL SHARING EXP... EMPRENDIMIENTO SOCIEDADES PAR... lugares alrededor de la tierra,...
EN...
HARD ROCK CAFE - Caso de
estudio / Dirección de
Operaciones
Hard Rock Café en Orlando, Florida,
prepara más de 3.500 comidas
todos los días. Con capacidad para 1.500
ENTRADA MÁS RECIENTE ENTRADA ANTIGUA comensales, es uno de los ...
DIMENSIONES DEL PRODUCTO -

Marketing
Para comprender más el concepto
de DIMENSIONES DEL PRODUCTO
7 Comentarios: EN MARKETING evaluaremos un

producto y un servicio, para este caso el
producto ...
yenny (alumna) 18 de octubre de 2015, 19:02 Caso de estudio: Steve Jaws y su

nuevo reloj yokai modelo ZERO
CASO DE ESTUDIO YOKAI WATCH El
CASO LÁMPARAS ALADINOS caso de estudio de Yokai Watch
modelo Zero nos muestra como los
Proceso administrativo de gestión: consumidores en su afán de ser los p...
- Planeación: Se puede observar que la empresa "Lámparas Aladinos" IMPORTANCIA DE LA

tiene problemas en este proceso, ya que no tienen objetivos ni metas ADMINISTRACIÓN DE
por cumplir, no se han planteado ideas para saber guiar su empresa OPERACIONES EN UNA EMPRESA
hacia el camino del éxito. En la actualidad, podemos ver
como las empresas implementan
- Organización: No se organizan de manera adecuada, cada uno hace una serie de técnicas, buenas prácticas, prueba
cualquier cosa y no trabajan en base a su área, incluso podemos de conceptos; incluso, realizan...
observar que un niño contesta el teléfono de pedidos, por lo tanto Importancia del EBUSINESS
vemos una empresa desorganizada. dentro de las organizaciones
Para poder conocer y comprender
- Dirección: Carece de este proceso, no tienen en claro hacia donde se el grado de importancia del E-
dirigen, esto se debe a que no hay un líder que vaya de la mano con Business dentro de las empresas,
los trabajadores para poder lograr un mayor desempeño laboral y la este debe ser concebido como un nuevo mod...
empresa crezca.
- Control: No tienen el control adecuado, podemos observar que los

clientes no están satisfechos con los pedidos, esto se debe al mal
desempeño en la empresa ya que no llevan el control de ella de
manera adecuada.
- Liderazgo: Esto es muy importante en una empresa que busca

posicionamiento, ya que los trabajadores necesitan a un líder que que
los motive y demuestre respeto, con esto los trabajadores podran
desempeñarse mejor en sus áreas y la empresa logrará el
reconocimiento del público objetivo.
Niveles administrativos:
-Estratégico:
Gerencia: Él está a cargo del negocio “lámparas Aladino”
-Táctico :
Gerencia y empleados: todos comienzan a tener la oportunidad de

poder proponer opciones como la “jornada laboral”
-Operativo:
Empleados: se encargan de poder vender los productos.
Habilidades administrativas:
-H. Conceptuales:
Gerencia: Una de sus propuestas por el cambio fue hacer

memorandos o llamadas de atención.
H. Humanas:
Gerencia y empleados: Aprender a comunicarse correctamente.
H. Técnicas:
Empleados
Enfoque sistémico de organización:
- El personal esta mal informado no llevan control de los productos

que estan vendiendo, hay un mal trato y falta de interés hacia los
clientes, al mismo tiempo el jefe solamente se dedica a dar órdenes a
los empleados y no los motiva en el trabajo en equipo.
- La solución seria el trabajo en equipo, los empleados deben estar

informados sobre lo que estan vendiendo, deberían tener un modelo
organizacional, ser mas atentos con las necesidades de los clientes, el
jefe de la empresa debe organizar a su personal en vez de solamente
criticarlo, esto lo haría un excelente líder con la nalidad de que ellos
esten motivados y hagan mejor su trabajo, esto seria un gran cambio
y bene ciaria a la empresa.
Errores cometidos:
- No dan bene cio a los clientes y no satisfacen sus necesidades en la

oferta de lamparas simples que no es lo que uno espera, falta de
organización, no hay comunicación entre los trabajadores, falta de
apoyo del jefe hacia los trabajadores, falta de contacto con el cliente y
llegada hacia ellos, seguridad y responsabilidad de entrega de los
pedidos.
Cosas por mejorar:
- De parte de los trabajadores: Ser positivos, prácticos, proactivos,

comunicarse mas, ser amables con los clientes, tener orden y
disciplina.
Desempeñarse muy bien en su área para darle comodidad y calidad
de atención a todos los clientes, puesto que de ellos depende la
imagen de la empresa.
- De parte del jefe: Motivar mas a los trabajadores, tener un control,

desempeñar la labor del trabajo en equipo, tener reuniones para
hablar sobre el progreso y en lo que falta mejorar, ser mas
comunicativo con todos, en pocas palabras ser un líder.
Integrantes:
• JESUS SAMUEL GUITIERREZ LUPINTA

• HECTOR OMAR BOZA CABRERA
• YENNY ELENA MONTENEGRO GUZMAN
• JHAZMIN NICOLLD ANTO GROSSO
• BRYAN VALECIA JIMENEZ
Responder
Unknown 21 de octubre de 2015, 17:28
Proceso administrativo de gestión:
- Planeación: la empresa "Lámparas Aldinos" no tienen objetivos ni

metas por cumplir,
- Organización: No manejan información del producto, cada uno hace

cualquier cosa y no trabajan en base a su área, incluso podemos
observar que un niño contesta el teléfono, por lo tanto vemos una
empresa desorganizada.
- Dirección: No tiene lo que es dirección, por que no hay un líder que

vaya de la mano con los trabajadores para poder lograr un mayor
desempeño laboral y la empresa crezca.
- Control: los clientes no están satisfechos con los pedidos, esto se

debe al mal desempeño en la empresa y a la mala información que
manejan, ya que no llevan el control de ella de manera adecuada.
- Liderazgo: es importante en una empresa que busca

posicionamiento, los trabajadores necesitan un líder que los motive,
con esto los trabajadores podrán desempeñarse mejor en sus áreas y
la empresa logrará el reconocimiento del público objetivo.
-Estratégico:
Gerencia: A cargo del negocio “lámparas Aladino”
-Táctico :
Gerencia y empleados: los trabajadores comienzan a tener la

oportunidad de poder proponer opciones como la “jornada laboral”
-Operativo:
Empleados: Venta de productos
-H. Conceptuales:
Gerencia: su propuestas por el cambio fue hacer memorandos o

llamadas de atención.
H. Humanas:
Gerencia y empleados: Aprender a comunicarse correctamente.
H. Técnicas:
Empleados
- El personal no llevan control de los productos que venden, un mal

trato y falta de interés hacia los clientes, y el jefe no motiva a los
trabajadores y solo se dedica a dar ordenes.
- La solución es que los trabajadores estén mejor informados sobre

sus productos y que tengan mejor trato con ellos, también el jefe
debe de tenerlo con sus trabajadores y motivarlos , capacitarlos.
Errores cometidos:
falta de organización, no hay comunicación entre los trabajadores, no
tienen un líder que los motive.
Cosas por mejorar:
- los trabajadores: Ser prácticos, proactivos, comunicarse mas, ser

amables con los clientes, tener orden y disciplina.
- El jefe: Ser mas comunicativo con sus trabajadores , tener reuniones

para ver que va bien y que va mal y motivarlos , capacitarlos para que
puedan desempeñarse mejor en su puesto laboral
Integrante:
PATRICK JOEL YAYA PLAZA
Responder
ROOS 22 de octubre de 2015, 17:47
CASO LÁMPARAS ALADINOS
Proceso administrativo:
Planeacion: No jaron una meta de nida objetivos planteados,ni
tenian una vision hacia el futuro para conducir adecuadamente la
empresa.
- Organizacion: Cada miembro de la empresa no tenia una asignacion
de nida ya que cada uno realizaban trabajos que no le correspondia,
por eso habia un desorden a la hora de atender a los clientes.
- Dirección: No tienen en claro hacia donde se dirigen, por lo tanto
hay carencia de este proceso , no tienen un hoja de ruta para poder
dirigir la empresa.
- Control: La situacion era caotica se habia generado un desorden

total, los clientes salian de la tienda insatisfechos,por lo tanto la
empresa iba perdiendo compradores.
- Liderazgo:En la empresa es importante tener un buen lider, ya que

este ejecuta plantea ,obsiones de solucion para el desarrollode la
empresa.
-Estratégico:El gerente tiene la pacidad de plantear una estrategia

para poder afrontar los problemas que se presentan en una empresa,
para llegar a una solucion.
-Táctico :El gerente tanto los empleados empiezan a trabajar

unidamente en base a la cordinacion y organizacion para tener un
resultado en la empresa
-Operativo: generalmente en este nivel estan involucrados los

empleados y los diseñadores del producto ya son ellos los que
elaboran el producto de la empresa.
-H. Conceptuales:El gerente reconocio sus errores y los elementos
importantes que integran la empresa, penso en planes
estrategicos.Esta habilidad hizo que el gerente comprendiera la
complegidad de la organizacion, para poder plantear soluciones para
el bene cio de la empresa.
H. Humanas: El gerente como sus empleados comprendieron que la

comunicacion es indispensable en toda empresa, para establecer
vinculos y relaciones con otras empresas.
H. Técnicas:Los elementos de la empresa que realizan la produccion
- Habia escaces de informacion ,por lo tanto los clientes recibian dos

informaciones diferentes, los empleados estaban una
desorganizacion no se ve el trabajo en equipo,y los clientes recibian
tratos incorrectos por parte de la empresa en general.
- La solución: seguir los cuatro procesos

adminstrativos(planeacion,organizacion,direccion y control) trabajar
en equipo, plantear soluciones, establecer la comunicacion constante
dentro y fuera de la empresa.
Errores cometidos:
- La iresponsabilidad y falta de compromiso con el trabajo

-La mala atencion hacia los clientes.
-La entrega de trabajos en un tiempo tardio.
-La falta de comunicacion.
Cosas por mejorar:
- De parte de los trabajadores: Ser mas e cientes y responsables en

su trabajo la actitud que debe mostrar frente a los clientes
- De parte del jefe: Trabajar en equipo, comunicarse de manera

contua, dar motivacion para sus trabajadores y comprender los
gustos de sus clientes.
- INTEGRANTES:
-VIVIANA SALAS
-KIMBERLY ESQUIVEL GALA
-ELIZABETH CUBA AYALA
-JOSE PERALES
-SECCION TI- AB01
Responder
Anónimo 23 de octubre de 2015, 0:57
LAMPARAS ALADINO
Subsistema de objetivos y valores
El administrador tenía mala actitud y disposición hacia los clientes y

también hacia los colaboradores de la empresa. El área de ventas y
atención al cliente no se organizaba, ni registraba los pedidos
correctamente, además las cotizaciones que eran solicitadas por
empresas que signi caban un gran negocio no eran enviadas dentro
del plazo establecido. Todo ello contribuía a la baja rentabilidad de la
empresa y al no cumplimiento de los objetivos.
Subsistema Técnico
En este caso los encargados del área operativa, además de desarrollar

tareas propias del área, también cumplían roles como atención al
cliente y ventas, sin embargo al no estar estos debidamente
capacitados y al no manejar información de costos y precios jos
brindaban al cliente tarifas que no estaban dentro de parrilla de
precios reales.
Subsistema Psicosocial
Los trabajadores no estaban a gusto con el empleo, no había

incentivos ni motivación, su trabajo no era reconocido y la
información negativa se propagaba rápidamente lo cual desmotivaba
y sembraba dudas entre ellos con respecto al futuro de la empresa.
No había un ambiente laboral grato.
Subsistema Estructural
No había liderazgo, el Gerente Administrador solo daba ordenes. Con

respecto a la estrategia no habían metas ni objetivos claros y
de nidos para desarrollar el plan de negocios. El área de producción
no tenía jefe directo que supervisara y controlara la elaboración de
cada producto desde su etapa inicial hasta nalmente el producto
terminado. En esta empresa no se respetaba al cliente ni la opinión
del mismo, lo cual es muy importante ya que una empresa tiene éxito
precisamente gracias a los clientes que adquieren su producto o
servicio.
Integrantes
Steve Morales de Dios
Christian Castillo
Moises Garibay
Karina Quispe
Marveliz Castro
Responder
Unknown 18 de enero de 2016, 15:44
CASO:LAMPARAS ALADINO
PROCESO ADMINISTRATIVO
PLANEACION: No tienen un enfoque de nido,no tienen,no cuentan
con una visión de nida para la empresa.
ORGANIZACIÓN: Los trabajos,cada uno de ellos no cuenta con una
responsabilidad de nida por ende cada uno de ellos realiza o toma
cualquier responsabilidad teniendo en cuenta que algunos no les
compete ni tambien tienen idea de que lo que se debe realizar.
DIRECCIÓN: No cuenta con una dirección de nida ya que no tienen un
guia un líder quien los pueda guiar.
CONTROL: En la empresa es un caos,por ende eso nos lleva a que los
clientes no quedan satisfechos con el producto.
LIDERAZGO: Toda empresa busca posicionamiento,para eso necesita
un líder alguien que los sepa encaminar para que lleguen a su
objetivo.
NIVEL ADMINISTRATIVO:
*Nivel superior o estratégico: Elabora las políticas y estrategias,lo cual
no se ve en la empresa, los objetivos deben ser a largo plazo y el
modo en que la organización tenga de nida.
*Nivel medio o táctico: Aquí se debería coordinar las actividades que
se desarrollan en el nivel inferior u operativo, así como las decisiones
que se deben tomar y que afectan a un sector, área o departamento
especí co.
*Nivel superior u operativo: En este punto la función es realizar en
forma e caz las tareas que se deben realizar en la organización.
HABILIDADES ADMINISTRATIVAS:
H.CONCEPTUAL: gerencia.
H.HUMANA: Encontramos a gerencia y empleaddos,area
administrativa.
H.TECNICA: Aui se encuentran de nitivamente los empleados.
ENFOQUE SISTEMATICO DE ORGANIZACION: De nitivamente el
personal no lleva un buen trabajo,hay muchos problemas con que
respecta a la forma de trabajar en toda la empresa empezando por la
cabeza de cuya empresa.
La solucion para todo esto claramente seria seguir correctamente con
el proceso administrativo,capacitación para todo el
personal,intensivos,ya con todo eso la empresa brindaría un buen
servicio para sus clientes.
ALUMNA : MONTOYA TENORIO TERESITA

AULA: 106B / TURNO: NOCHE
IPAE
Responder
Anónimo 22 de enero de 2016, 18:09
CASO LAMPARAS ALADINO
Proceso administrativo de gestión:
- Planeación: la empresa "Lámparas Aldinos" actualmente no plantea

metas ni objetivos a cumplir, se encuentra a la deriva.
- Organización: No tienen conocimiento de la importante de una
estructura, ni de la responsabilidad que debe tener cada elemento del
grupo para surgir y mejorar.
- Dirección: No existe un líder que encamine a los demás.
- Control: El mal servicio es el corazón de la empresa, no se manejan
los procesos ni se supervisan.
- Liderazgo: Se debe buscar un líder que maneja todas las situaciones
y encamine los procesos.
-Estratégico:
Gerencia: A cargo del negocio “lámparas Aladino”
-Táctico:
Gerencia y empleados: los trabajadores comienzan a proponer
mejoras.
-Operativo:
Empleados: Venta de productos

Actualmente decir que se tiene un enfoque esta errado, ya que no se
conoce nisiquiera lo que se vende ni lo que se hace, por parte del
personal, lo cual ocasiona perdida de clientes y reducción en las
ventas.
Errores cometidos:
Desorganizada, falta de comunicación, capacitación, sin líder ni
compromiso.
Cosas por mejorar:

Deben de mejorar los trabajadores, así como la necesidad de un jefe.
OSCAR DANILO LEIVA MEJIA

PL47109214
AULA 206 B
Responder
Sindy Cortez 23 de enero de 2016, 8:40
Caso: Lámpara Aladino

Procesos Administrativos de Gestión:
Planeación:
La empresa Lamparas Aladino no cuenta con un plan establecido sin
de nir una meta ni una visión a corto o largo plazo.
Organización:
Cada trabajador de la empresa no tiene roles establecidos ni
responsabilidades de nidas, que hace que los empleados trabajen en
desorden sin saber sus funciones.
Dirección:
No existe un líder para direccionar el equipo y para lograr un mejor
desempeño laboral.
Control:
No cuenta con una buena supervisión en los trabajos que esto genera
clientes insatisfechos.
Liderazgo:
Es importante que una empresa cuente con un buen líder que
direccione correctamente al personal y capacite con los procesos
adecuados.
Niveles Administrativos:
Estratégico: Gerencia a cargo de la empresa Lamparas Aladino
Táctico: Tanto la gerencia como los empleados se unan para proponer
mejoras hacia la empresa.
Operativos: Los empleados de la empresa se debe enfocar en la venta
de productos y un adecuada atención al cliente.
Casos para mejorar:
Tanto el gerente como los trabajadores necesitan un líder para el
buen funcionamiento y lograr una comunicación asertiva.
Integrantes:
Nayra Loncharich
Sindy Cortez
Fiorela Castillo
Aula: 206-A
Responder
Introduce tu comentario...
Comentar como: saguaysebas@ Cerrar sesión
Publicar Vista previa Avisarme
Síguenos en Google +
Seguidores (35) Siguiente
Seguir
El Blog de Ra o recomienda
Que signi ca soñar con...
SOÑAR QUE NO PUEDES HABLAR EN SUEÑOS - Cuando soñamos
podemos hacer muchas cosas, actuar de formas que no esperamos
pero hay sueños que en realidad nos inquietan demasiado, uno de ellos
es de lo...
Ayer soñé
AYER SOÑÉ QUE VIAJABA - *QUE SIGNIFICA SOÑAR CON VIAJE - VIAJAR *
Uno de los placeres mas grandes de la vida es viajar, o al menos eso es
lo piensan muchos. Conocer nuevas perso...
Mundo Empresarial
PASOS PARA INVITAR A MIS AMIGOS A REGISTRARSE EN UBER Y GANAR
VIAJES GRATIS - *COMO USAR EL CÓDIGO PROMOCIONAL DE UBER* Si
aun no te has registrado en el servicio de UBER y quieres llevarte un
*viaje gratis*, esta es tu oportunidad, ...
Sabor & Sazón

ROCOTO RELLENO DE ADOBO - Wau!!! una increíble receta adaptada
para combinar dos platos emblemáticos de nuestra querida Arequipa,
nuestros amigos de PERÚ 21, presentaron la combinac...
QUE ZAPATOS ME PONGO CON

TACONES CERRADOS ROSADOS SUPER SEXYS A PRECIO IMBATIBLE -
Moldea tu gura con estos bellísmos zapatos a un precio ingreible solo
por 15 dias con delivery gratuito a cualquier pais del mundo. Bowknot
Closed Toe Hi...
COMO PREPARAR UN
Receta de TARTITAS DE FRAMBUESAS Y MARACUYÁ - *Una sencilla
receta que podrás prepararla en tan solo una hora.* [image: Receta de
TARTITAS DE FRAMBUESAS Y MARACUYÁ postres] *Si deseas ver más
recetas...
QUE ROPA ME PONGO PARA

QUE ROPA ME PONGO PARA IMPRESIONAR A UN CHICO EN UNA CITA - Si ese chico
que tanto te gusta te invitó a salir a cenar, deslúmbralo con un sensual vestido negro
ceñido. No hay pierde con un modelo como este. Buscando...
http://rafaeltrucios.blogspot.com/2015/10/caso-de-estudio-lamparas-aladino-proceso-administrativo-de-gestion-niveles-habilidades-administrati… 10/11
BLOGGER NEWS NOS LEEN FEEDS DE RAFFO

Seguir a @rtrucios
1033335
Copyrights @ 2013, BrandMag Blogger Template - Designed By Templateism | TechTabloids
http://rafaeltrucios.blogspot.com/2015/10/caso-de-estudio-lamparas-aladino-proceso-administrativo-de-gestion-niveles-habilidades-administrati… 11/11

Caso de Estudio - LÁMPARAS ALADINO

Загружено:

Сведения о документе

Оригинальное название

Авторское право

Доступные форматы

Поделиться этим документом

Поделиться или встроить документ

Параметры публикации

Этот документ был вам полезен?

Это неприемлемый материал?

Авторское право:

Доступные форматы

Caso de Estudio - LÁMPARAS ALADINO

Загружено:

Авторское право:

Доступные форматы

5/7/2018 Caso de estudio: LÁMPARAS ALADINO / Proceso administrativo de gestión / Niveles y habilidades administrativas / Enfoque sistémi…

HOME BUSINESS DOWNLOADS PARENT CATEGORY

TAGGED UNDER: CASOS DE ESTUDIO, EMPRESAS, TÉCNICAS DE VENTAS Y NEGOCIACIÓN

Caso De Estudio: LÁMPARAS Componentes del Desempeño

Administrativas / Enfoque Sistém

BUSCA AQUI EL TEMA QUE

SUSCRÍBETE al BLOG DE RAFFO. Ingresa tu

LO MÁS LEIDO ESTA SEMANA

Caso de estudio: Burger King y su

CABIFY CODIGO ACTUALIZADO

Artículos relacionados INVESTIGACIÓN CAUSAL - Casos

HISTORIA DEL AGUA

DIMENSIONES DEL PRODUCTO -

7 Comentarios: EN MARKETING evaluaremos un

yenny (alumna) 18 de octubre de 2015, 19:02 Caso de estudio: Steve Jaws y su

- Planeación: Se puede observar que la empresa "Lámparas Aladinos" IMPORTANCIA DE LA

- Control: No tienen el control adecuado, podemos observar que los

- Liderazgo: Esto es muy importante en una empresa que busca

Gerencia: Él está a cargo del negocio “lámparas Aladino”

Gerencia y empleados: todos comienzan a tener la oportunidad de

Empleados: se encargan de poder vender los productos.

Gerencia: Una de sus propuestas por el cambio fue hacer

Gerencia y empleados: Aprender a comunicarse correctamente.

Enfoque sistémico de organización:

- El personal esta mal informado no llevan control de los productos

- La solución seria el trabajo en equipo, los empleados deben estar

- No dan bene cio a los clientes y no satisfacen sus necesidades en la

Cosas por mejorar:

- De parte de los trabajadores: Ser positivos, prácticos, proactivos,

- De parte del jefe: Motivar mas a los trabajadores, tener un control,

• JESUS SAMUEL GUITIERREZ LUPINTA

Unknown 21 de octubre de 2015, 17:28

Proceso administrativo de gestión:

- Planeación: la empresa "Lámparas Aldinos" no tienen objetivos ni

- Organización: No manejan información del producto, cada uno hace

- Dirección: No tiene lo que es dirección, por que no hay un líder que

- Control: los clientes no están satisfechos con los pedidos, esto se

- Liderazgo: es importante en una empresa que busca

Gerencia: A cargo del negocio “lámparas Aladino”

Gerencia y empleados: los trabajadores comienzan a tener la

Empleados: Venta de productos

Gerencia: su propuestas por el cambio fue hacer memorandos o

Gerencia y empleados: Aprender a comunicarse correctamente.

Enfoque sistémico de organización:

- El personal no llevan control de los productos que venden, un mal

- La solución es que los trabajadores estén mejor informados sobre

Cosas por mejorar:

- los trabajadores: Ser prácticos, proactivos, comunicarse mas, ser

- El jefe: Ser mas comunicativo con sus trabajadores , tener reuniones

ROOS 22 de octubre de 2015, 17:47

CASO LÁMPARAS ALADINOS

Planeacion: No jaron una meta de nida objetivos planteados,ni

- Control: La situacion era caotica se habia generado un desorden

- Liderazgo:En la empresa es importante tener un buen lider, ya que

-Estratégico:El gerente tiene la pacidad de plantear una estrategia

-Táctico :El gerente tanto los empleados empiezan a trabajar

-Operativo: generalmente en este nivel estan involucrados los

H. Humanas: El gerente como sus empleados comprendieron que la

H. Técnicas:Los elementos de la empresa que realizan la produccion

Enfoque sistémico de organización:

- Habia escaces de informacion ,por lo tanto los clientes recibian dos

- La solución: seguir los cuatro procesos

- La iresponsabilidad y falta de compromiso con el trabajo