Fase II, Planificar el sistema de la gestión de la calidad

Presentado por

Juan David Peña Arboleda – 71.372.424

Grupo: 301104_07

Tutor

Ana Milena Castro

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD

Gestión de Calidad
Julio de 2018
 Introducción

Para nuestra fase II del curso de gestión de la calidad, se implementara un

ejercicio en una empresa real donde se permita entregar a la empresa el
conocimiento adquirido en el curso. Cumpliendo con el sistema de calidad de
acuerdo a la norma ISO 9001version 2015. Para lo cual en esta fase iniciaremos
con su planeación identificando los requisitos de la norma, su esencia y
herramientas necesarias para suplir las necesidades en la estructura básica de la
empresa seleccionada para tal fin. Inicialmente se realizara un diagnostico en el
estado de su sistema de calidad, se analizara su contexto empresarial y se
establecerá su diseño estratégico que permita dar a la empresa un punto de
partida para el mejoramiento en todas sus áreas. Teniendo en cuenta todas las
partes interesadas.
Posteriormente se procederá a escoger con el grupo colaborativo la empresa, se
realizara su análisis de contexto y se propondrá la planificación de la planeación
del sistema de calidad de la empresa.
 Contenido

Tarea 1: Proponer Empresa Y Diagnosticar Su SGC. Cada integrante del grupo, debe
proponer una empresa que NO esté certificada en ISO 9001/2015, a la cual tenga acceso y/o
información, comparte en el foro la información básica de la empresa. Los datos generales de
la empresa propuesta que debe publicar en el foro son:

 Nombre de la empresa: Ingetrans SA

 Misión: INGETRANS presta servicio público de transporte terrestre en la modalidad de

especiales y carga para empresas públicas y privadas, utilizando equipos
especializados y garantizando oportunidad, confiabilidad y gestión integral. Nuestro
capital humano es el factor fundamental para el logro de los objetivos.

 Visión: INGETRANS al 2020 trabajará en el fortalecimiento y sostenimiento del sistema

integrado de gestión. Se harán alianzas estratégicas con empresas del mismo sector
para lograr el cumplimiento de las necesidades y expectativas de nuestros clientes y
mejorar la prestación del servicio tanto en transporte especial de pasajeros como de
carga de herramientas y materiales producto de las actividades de nuestros
contratistas.

 Ubicación: Itagüí – Antioquia

 Productos y/o servicios: empresa de servicios especiales y de carga

 Antecedentes en gestión de la calidad: ISO9001-2008.