Actividad de aprendizaje 5

Evidencia 3: La planeación estratégica y la gestión logística

En el sector logístico es necesario contar con una planeación estratégica que permita a
través del análisis de las variables internas o externas de la empresa minimizar costos,
mejorar los procesos de distribución, producción, aprovisionamiento y generar valor
agregado a cada uno de los servicios ofrecidos. En este sentido, la planeación no solo es
un elemento relevante dentro de la construcción de un plan maestro, ya que entre otras
cosas ayuda a definir el direccionamiento de la empresa, asegurando su éxito dentro del
mercado. Basado en lo anterior, elabore un documento donde relacione las medidas que
adoptaría para optimizar los procesos de producción, distribución y aprovisionamiento de
determinado producto en una empresa. Para desarrollar esta evidencia debe: Seleccionar
una empresa de su preferencia, identificando lo siguiente:

 Historia de la empresa.

 Tipo de producto o servicio que fabrica y/o comercializa.

 Mercado o sector económico en el que se desenvuelve.

 Misión.

 Visión.

 Principios, valores y políticas organizacionales.

 Objetivos.

 Estrategias.

 Infraestructura – Presencia a nivel nacional o internacional.

 Estructura organizacional.

 Procesos logísticos (descripción, mapas o caracterización de procesos).

Una vez caracterizada la empresa, consigne la información en un documento y luego

responda, de acuerdo al tipo de mercado en el que participa:

 ¿Cree que las políticas de la empresa son consecuentes con el tipo de mercado al que
pertenece?

 ¿Cree que las estrategias aplicadas por la empresa favorecen el flujo de los productos o
servicios que esta produce?

 ¿Qué estrategia diseñaría para fortalecer las políticas de operación de la empresa?

 ¿Utilizaría la misma estrategia para los mercados nacionales e internacionales?

 Solución

HISTORIA DE LA EMPRESA

Esta empresa surgió, ya que una de las principales preocupaciones de una empresa es el
control de los riesgos de seguridad e higiene que atentan contra la salud de los
trabajadores y contra sus recursos materiales y financieros. Con frecuencia, los
trabajadores están expuestos a riesgos, los cuales se encuentran presentes en las
actividades laborales amenazando la solidez de la empresa llevando además grandes
implicaciones en el ámbito laboral, familiar y social de dichos empleados. En la seguridad
industrial e higiene ocupacional, se deben identificar peligros, evaluar todas las
posibilidades de riesgo, observar todas aquellas situaciones donde el individuo debe
actuar con extrema responsabilidad y adoptar medidas de control con el fin de mitigar la
exposición a accidentes y enfermedades laborales. Fue fundada en el 2014, en la ciudad
de Cartagena de indias; tiene como propósito en el sector minimizar el riesgo de las
exposiciones al ruido, ya sea continuo o intermitente generado por las maquinas.
Considerándolo como uno de los más significativos en el proceso de producción de una
empresa, el cual afecta directamente a la población trabajadora exponiéndolos lesiones,
enfermedades y accidentes laborales; es por esto y otras razones que el mercado que se
encarga de distribuir a las empresas los equipos de protección o de apoyo para evitar que
se materialicen los riesgos deben mantenerse a la vanguardia y en la mejora continua de
los mismos.

TIPO DE PRODUCTO O SERVICIO QUE FABRICA / O COMERCIALIZA.

EARPRO, es una empresa dedicada a la comercialización de protectores auditivos de

diferentes estilos y capacidad atenuante, teniendo como producto principal protectores a
base de materiales vulcanizados con un filtro incorporado. Creada con el fin de mitigar
posibles enfermedades laborales causadas en los trabajadores por la exposición a ruidos
ya sean intermitentes o continuos presentes en el campo laboral, esto, con la meta de
generar un mayor nivel de competitividad y posicionarnos como una empresa de
excelente calidad satisfaciendo así las necesidades del cliente.
 Descripciones del producto
A constitución será explicita la información sobre el producto ofrecido

Protectores auditivos con diferentes estilos, peso, forma y capacidad atenuante, utilizados
para mitigar posibles enfermedades laborales causadas en los trabajadores por la
exposición a ruidos.

MERCADO O SECTOR ECONÓMICO EN EL QUE SE DESENVUELVE

Todas las personas ya sean hombres o mujeres que debido a su actividad laboral se
encuentran expuestos a altos ruidos.

SEGEMENTACION DEL MERCADO

VARIABLE DESCRIPCIONDEL MEDICION CRITERIOS DE
DESEGMENTACION SEGMENTO DELSEGMENT SEGMENTACION
O
GEOGRAFICAS PAIS COLOMBIA 47.850.000  ÁREA DE ORIGEN DEL
NEGOCIO
DEPARTAMENTO BOLÍVAR 2.545.000
 ATRACTIVO DEL
CIUDAD CARTAGENA 971.592 MERCADO

SECTOR INDUSTRIAL 388.636

DEMOGRAFICAS GENERO FEMENINO Y MASCULINO  E L PRODUCTO ESTÁ
ORIENTADO A ESE
GRUPO

18 – 60 AÑOS  SE REQUIERE SER

EDAD MAYOR DE EDAD
SEGÚN LA LEY.

PSICOGRAFICAS PERSONALIDAD DISPUESTOS AL CAMBIO  E STE GRUPO HA

INNOVADORES DEMOSTRADO SER EL
MOTIVOS DE MAYOR USO O
DECOMPRA RECONOCIMIENTO CONSUMO DEL
SERVICIO O PRODUCTO
CONDUCTUALES FRECUENCIA
DECOMPRA

TASA DECOMPRA USUARIO REGULAR 2 VECES/ANUAL  SEGMENTO DE

INTERÉS PARA EL
8 U DS ./ SEMESTRAL 8UDS / VEZ PROYECTO

MISIÓN
Somos una empresa dedicada a la fabricación de protectores auditivos a base de
materiales vulcanizados con filtro atenuante, su posterior preocupado por el bienestar de
los clientes, ofreciendo productos con estrictos controles de calidad, mejorando las
condiciones ocupacionales para los trabajadores

VISION
Como empresa comercial buscamos para el 2020 ser una compañía líder en la fabricación
y comercialización de protectores auditivos a base de materiales vulcanizados con filtro
atenuante, siendo reconocida en el mercado local y nacional mediante nuestros altos
estándares de calidad e innovación en los procesos de eficacia de nuestro producto y la
satisfacción de los clientes.

PRINCIPIOS, VALORES Y POLÍTICAS ORGANIZACIONALES

Análisis Estratégico (DOFA)

DEBILIDADES
FORTALEZAS
 Es un producto relativamente
 Diseño innovador nuevo
 Contamos con un personal  Proveedores de materia
motivado a realizar su trabajo prima.
con calidad.
 OPORTUNIDADES
AMENAZAS
 Proveedores de protectores
auditivos con mayor  Empresas existentes,
capacidad de atenuación proveedoras de distintos
 mejora las condiciones de
tipos de protección auditiva.
salud y trabajo
 Costos

OBJETIVOS
Objetivo general
Fabricar protectores auditivos a base de materiales vulcanizados con filtro atenuante a
través de un diseño innovador y a su vez comercializarlos junto con protectores auditivos
de copa e inserción, con el fin de mitigar enfermedades laborales que puedan sufrir los
trabajadores al exponerse a ruidos dentro de la organización.

Objetivos específicos:

 Buscar insumos que permitan la realización de los protectores auditivos, tales

como el kit de preparación (otoblock, cucharas, masillas, jeringas, recipientes) y
los filtros.
 Determinar el filtro adecuado según la concentración del contaminante en el lugar
de trabajo.
 Buscar el personal pertinente para la realización de los protectores auditivos
(fonoaudiólogos).
  Adecuar un lugar con las condiciones requeridas de sanidad y seguridad para la
realización del producto.
 Localizar clientes.
Localizar proveedores de protectores auditivos de copa e inserción

Estrategias competitivas

 Integración hacia adelante:

La empresa EARPRO quiere lograr una óptima distribución de sus productos, y es hacer
llegar al cliente final, sin intermediarios que puedan afectar el costo o precio percibido por
el cliente, integrar distribuidores, locales de ventas propios para así obtener una mejor
percepción de empresa a cliente final.

Esta estrategia se puede utilizar si la empresa cuenta con los recursos necesarios para
distribuir sus propios productos al consumidor final.

 Penetración de mercado: esto con el fin de lograr una mayor participación en el

mercado a través de aumentar las ventas. Esto lo haremos mediante publicidad
por diferentes medios de comunicación, realizando promociones con el fin de que
sean más asequibles a nuestro cliente.

INFRAESTRUCTURA – PRESENCIA A NIVEL NACIONAL O INTERNACIONAL.

Teniendo en cuenta la capacidad de producción y los reactivos utilizados, la compañía
necesita un espacio de trabajo amplio y ventilado. Este debe ser correspondiente a la
maquinaria utilizada y elementos utilizados y, a la comodidad en la movilidad de los
trabajadores con el fin de beneficiarlo y hacer más llevadera su labor. No obstante, se
tiene como visión el crecimiento de la compañía, como toda entidad lo desea, a un
mediano o largo plazo ampliar la oferta a otras partes que la requieran, con la apertura de
sucursales. Sin embargo, en este caso probablemente se apuntaría a la búsqueda de
otros lugares o ampliar la infraestructura para cumplir con todo lo requerido.

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
 PROCESOS LOGÍSTICOS (DESCRIPCIÓN, MAPAS O CARACTERIZACIÓN
DEPROCESOS)

Control del proceso de producción

Materias primas
La materia prima que nuestra empresa EARPRO requiere para elaborar su producto,
debe estar altamente calificada, con las NTC aplicadas así mismo la empresa
proveedoras de estos productos. Es importante para la compañía EARPRO tener una
documentación actualizada sobre la naturaleza de las materias primas disponibles. La
compañía cuenta con personal encargado y calificado para establecer los criterios de
aceptación de las materias primas y los procedimientos de verificación de los requisitos.
Procesos de producción
EARPRO posee una rigurosidad importante en su proceso de producción, ya que el
margen de error o productos defectuosos debe ser mínimo, para lograr este objetivo, la
compañía programa inspecciones tanto como a la recepción de materia prima como a las
herramientas requeridas para la fabricación de los protectores auditivos, realizando
mantenimientos preventivos que permitan procesar las actividades mucho más eficaz, así
mismo se ejecutan controles del desarrollo del proceso y las mediciones del
equipamiento. La empresa realiza estas actividades de control cada que hay movimiento
en recepción de materia prima recibida del proveedor, y un cronograma de mantenimiento
a máquinas y herramientas que hace énfasis en realizarlos a principio y fin de cada mes.

¿CREE QUE LAS POLÍTICAS DE LA EMPRESA SON CONSECUENTES CON EL TIPO

DE MERCADO AL QUE PERTENECE?
Si son ya que las políticas son esenciales para el buen funcionamiento de las
organizaciones, ya que esta alinea y marca las reglas del juego para todos sus directivos
y empleados.
¿CREE QUE LAS ESTRATEGIAS APLICADAS POR LA EMPRESA FAVORECEN EL
FLUJO DE LOS PRODUCTOS O SERVICIOS QUE ESTA PRODUCE?
Si, ya que ofrece varias estrategias como objetivos de promoción, objetivos de
distribución, objetivos de precio y un plan de marketing esencial.
¿QUÉ ESTRATEGIA DISEÑARÍA PARA FORTALECER LAS POLÍTICAS DE
OPERACIÓN DE LA EMPRESA?
Utilizaría estrategias como una matriz de modelo de negocio, en el cual se haga un
análisis del sector donde se identifiquen todos los aspectos.
¿UTILIZARÍA LA MISMA ESTRATEGIA PARA LOS MERCADOS NACIONALES E
INTERNACIONALES?
No la utilizaría, ya que los mercados son cambiantes, a medida que el mercado cambia
las empresas deben ajustarse a esos cambios e implementar nuevas estrategias.