¡La universidad para todos!

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Curso: PROYECTO DE INVESTIGACIÓN I

Docente: Dr. Carlos Enrique Guanilo Paredes

Escuela Profesional Periodo académico: 2018-1

INGENIERÍA INDUSTRIAL Semestre: VIII
Unidad: III
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PROYECTO DE INVESTIGACIÓN I
 El marco de referencia para la dirección de proyectos
– Introducción.
 El marco de referencia para la dirección de proyectos
– Ciclo de vida del proyecto y organización.
 La norma para dirección de proyectos 1.
 La norma para dirección de proyectos 2.
 Gestión de la integración y gestión del alcance del
proyecto.
 Gestión del tiempo y gestión del costo del proyecto.
 Gestión de calidad, gestión de recursos humanos y
Gestión de la comunicaciones del proyecto.
 Gestión de riesgos , gestión de la adquisiciones y
gestión de los stakeholders del proyecto
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Semana 5

GESTIÓN DE LA INTEGRACIÓN Y
GESTIÓN DEL ALCANCE DEL
PROYECTO
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ORIENTACIONES

• A las tutorías, tanto

telemáticas como
presenciales, el alumno de
educación a distancia deberá
acudir habiendo leído la
unidad correspondiente.
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CONTENIDOS TEMÁTICOS

 Gestión de la integración del proyecto

 Gestión del alcance del proyecto
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GESTIÓN DE LA INTEGRACIÓN
DEL PROYECTO
GESTIÓN DE INTEGRACIÓN
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Unificación
DIRECCIÓN
Consolidación
Identificar Articulación

Definir Integración

Combinar

Unificar CONCLUSIÓN
• Clientes
DEL
Coordinar satisfechos
PROYECTO
• Gestión de
expectativas
INTEGRACIÓN
(DIRECCIÓN)

Componentes PMBOK Praxis y

elementos
No hay una sola manera de gestionar
un proyecto
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Gestión de la Integración del Proyecto

•Incluye los procesos y • Incluye características

las actividades de unificación,
necesarias para consolidación,
identificar, definir, articulación y acciones
combinar, unificar y de integración que son
coordinar los distintos cruciales para concluir
procesos y actividades de el proyecto, y para
dirección de proyectos. cumplir los requisitos de
los clientes.
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El marco para la integración del proyecto
La Gestión de Integración incluye:
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4.1 Desarrollar el Acta de Constitución del Proyecto: autoriza formalmente

un proyecto o una fase de un proyecto.
4.2 Desarrollar el Enunciado del Alcance del Proyecto (Preliminar): ofrece
una descripción del alcance de alto nivel.
4.3 Desarrollar el Plan de Gestión del Proyecto: documentar las acciones
necesarias para definir, preparar, integrar y coordinar todos los planes
subsidiarios
4.4 Dirigir y Gestionar la Ejecución del Proyecto: ejecutar el trabajo
definido en el plan de gestión del proyecto para lograr los requisitos del
proyecto definidos en el enunciado del alcance del proyecto.
4.5 Supervisar y Controlar el Trabajo del Proyecto: supervisar y controlar
los procesos requeridos para iniciar, planificar, ejecutar y cerrar un proyecto, a
fin de cumplir con los objetivos de rendimiento definidos en el plan de gestión
del proyecto.
4.6 Control Integrado de Cambios: revisar todas las solicitudes de cambio,
aprobar los cambios, y controlar los cambios en los productos entregables y
en los activos de los procesos de la organización.
4.7 Cerrar Proyecto: finalizar todas las actividades en todos los Grupos de
Procesos de Dirección de Proyectos para cerrar formalmente el proyecto o
una fase del proyecto.
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Desarrollar el acta de constitución del proyecto
• El acta de constitución del proyecto
autoriza formalmente un proyecto. Desarrollar el acta de
constitución del proyecto
• Confiere al jefe de proyecto (JP)
autoridad Entradas
 Contrato
• Se nombra al JP antes del inicio de  Enunciado del trabajo del
la planificación proyecto (SOW)
• Lo emite el patrocinador del
Herramientas
proyecto
 M.DP (Método de Diagrama
• Los proyectos se inician para de Precedências)
satisfacer una necesidad  SI.GP (Sistema de información
de la gestión del proyecto)
– La demanda del mercado
 Juicio de expertos
– Una solicitud de un cliente  Métodos de selección del
proyecto
– Un avance tecnológico
Salidas
– Un requisito legal o regulatorios  Acta de constitución del
– Una necesidad social proyecto
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Enunciado del Trabajo (SOW)

Statement of Work

• Es una descripción narrativa de los productos,

servicios o resultados que debe suministrar el
proyecto.
• Lo hace el patrocinador del proyecto
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Acta de constitución del proyecto

Project Charter
• Requisitos que satisfacen las necesidades, deseos y
expectativas del cliente, el patrocinador y demás interesados
• Necesidad de negocio, descripción de alto nivel del proyecto o
requisito del producto que el proyecto debe abordar
• Finalidad o justificación del proyecto (que sucede si tu proyecto
no se realiza)
• Director del proyecto nombrado y nivel de autoridad
• Influencias de los interesados
• Organizaciones funcionales y su repartición
• Supuesto de la organización, ambientales y externas
• Restricciones de la organización, ambientales y externas
• Presupuesto resumido
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ACTA DE CONSTITUCIÓN DEL PROYECTO

PROYECTO
CONSIDERACIONES DEL
PATROCINADOR:

• Una Demanda del mercado.

• Una Necesidad de negocio.
• Una Petición de un cliente.
• Un Avance Tecnológico.
• Un requisito legal.
Patrocinador
• Una necesidad social.

LA DIRECTIVA TOMA DECISIONES SOBRE CÓMO

RESPONDER, QUÉ SE AUTORIZA Y SE DESARROLLA
 Desarrollar el enunciado del alcance
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del proyecto (EAP)

• Objetivos del proyecto y del producto Desarrollar el enunciado del
• Requisitos y características del producto alcance del proyecto
o servicio
• Criterios de aceptación del producto Entradas
• Límites del proyecto  Acta de constitución del
• Requisitos y productos entregables del proyecto
proyecto  Enunciado del trabajo del
proyecto
• Restricciones del proyecto
• Asunciones del proyecto
Herramientas
• Organización inicial del proyecto  M.DP (Método de Diagrama
• Riesgos iniciales definidos de Precedências)
• Hitos del cronograma  SI.GP (Sistema de información
• EAP inicial de la gestión del proyecto)
 Juicio de expertos
• Estimación de los costos en orden de
magnitud Salidas
• Requisitos de gestión de la  Enunciado del alcance del
configuración del proyecto proyecto
• Requisitos de aprobación.
ENUNCIADO DEL ALCANCE
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DEL PROYECTO
• Plan de objetivos.
• El proceso a desarrollar.
• Características y límites del proyecto.
• Productos y servicios .
• Métodos de aceptación.
• Control de alcance.

El proyecto preliminar se desarrolla por:

Patrocinador

Información
generalizada Directivos
Refinación

Enunciado del Factores Activos de los

Acta de
trabajo del ambientales de la procesos de la
constitución
proyecto empresa organización
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DIRECCIÓN DE PROYECTO Y
LA GESTIÓN DE OPERACIONES.
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Desarrollar del plan gestión del
proyecto
Desarrollar el plan de
• Un plan de proyecto es un gestión del proyecto

documento usado para Entradas

coordinar todo los  Enunciado del trabajo
del proyecto
documentos de planificación
del proyecto. Herramientas
 M.DP (Método de
• Su propósito principal es Diagrama de
guiar ejecución de proyecto Precedências)
• El plan de proyecto asiste al  SI.GP (Sistema de
información de la
gerente de proyecto en gestión del proyecto)
liderar el equipo de proyecto  Juicio de expertos
y evaluando el estado del Salidas
proyecto.  Plan de gestión del
proyecto
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Desarrollar el plan de gestión del proyecto

1. Plan de Gestión del alcance

2. Plan de Gestión del cronograma
Plan de 3. Plan de Gestión de costos
Gestión del 4. Plan de Gestión de calidad
Proyecto 5. Plan de Gestión de personal
6. Plan de Gestión de las
comunicaciones
7. Plan de Gestión de riesgos
8. Plan de Gestión de las adquisiciones
DESARROLLAR EL PLAN DE GESTIÓN DEL
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PROYECTO

Ejecución

El plan de Supervisión
gestión define Control

Cierre
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Los atributos del plan del proyecto

Los proyectos son únicos:

• Los planes deben ser dinámicos

• Los planes deben ser flexibles
• Los planes deben actualizarse tantas
veces como cambios ocurran
• Los planes primero y ante todo
deben guiar la ejecución del proyecto
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Elementos comunes entre planes

• Introducción o visión general del proyecto.

• La descripción de cómo el proyecto está
organizado.
• Manejo y procesos técnicos usados en el
proyecto.
• El trabajo por hacer, programación y
presupuesto.
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Dirigir y gestionar la ejecución del proyecto
• El plan de ejecución del Dirigir y gestionar la ejecución del proyecto
proyecto supone manejar
y realizar el trabajo Entradas
descrito en el plan del  Plan de gestión del proyecto
proyecto  acciones correctivas aprobadas
 acciones preventivas aprobadas
 solicitudes de cambio aprobadas
• La mayor parte del tiempo  reparación de defectos aprobada
y dinero es gastada  procedimiento de cierre administrativo
normalmente en la Herramientas
ejecución  M.DP (Método de Diagrama de Precedências)
 SI.GP (Sist. de inform. de la gestión del proycto)
• El área de aplicación del Salidas
proyecto directamente  productos entregables
afecta la ejecución del  cambios solicitados
proyecto porque los  solicitudes de cambio implementadas
productos del proyecto  acciones correctivas implementadas
son producidos durante la  acciones preventivas implementadas
ejecución  reparación de defectos implementada
 información sobre el rendimiento del trabajo
 ¡La universidad para todos! …Dirigir y gestionar la ejecución del
proyecto

• Realizar actividades para cumplir con los objetivos

del proyecto.
• Realizar esfuerzos e invertir fondos para cumplir con
los objetivos del proyecto.
• Dotar de personal, formar y dirigir a los miembros
del equipo de proyecto
• Obtener los presupuestos, licitaciones, ofertas o
propuestas.
• Seleccionar vendedores eligiéndolos entre los
posibles vendedores.
• Obtener, gestionar y utilizar recursos, incluidos los
materiales, herramientas, equipos e instalaciones.
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…Dirigir y gestionar la ejecución del
proyecto

• Implementar los métodos y normas planificadas.

• Crear, controlar, verificar y validad los productos
entregables del proyecto.
• Gestionar los riesgos e implementar actividades
de respuesta al riesgo
• Dirigir a los vendedores
• Adaptar los cambios aprobados al alcance, planes
y entorno del proyecto.
• Establecer los canales de comunicación.
• Recoger datos sobre el proyecto
• Recoger y documentar las lecciones aprendidas.
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Herramientas y técnicas
Revisión del
Sistema de estado de
Autorización de reuniones:
trabajo: un método para regularmente planifica
asegurar que personas la hora de reuniones
calificadas trabajen según lo para cambiar
planificado y en la información del
secuencia apropiada proyecto

Software de administración de
proyecto: software especial para asistir en la
administración de proyectos
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Dirigir y Gestionar la Ejecución del

Proyecto
Algunas de las Acciones son:

 Realizar, invertir, Dotar, Obtener.

 Seleccionar, Gestionar,
Implementar.
 Crear, implementar actividades
 Dirigir, adaptar, establecer.
 Recoger datos, mejora de los
procesos aprobados.
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Dirigir y Gestionar la Ejecución del Proyecto

También requiere la implementación de:

- Correctivas Aprobadas.
- Preventivas Aprobadas.
Acciones
- Solicitudes de reparación
de defectos .
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Ejecución del Proyecto
Entradas Salidas
Herramientas
y Técnicas

- -Plan de gestión del -Cambios solicitados

Proyecto. -Productos entregados
- Acciones correctivas -Metodología de -Solicitudes de cambio
aprobadas. dirección de implementadas.
- Acciones preventivas proyectos.
aprobadas. -Acciones correctivas
-Solicitudes de cambio - Sistema de implementadas.
aprobados. información de la -Acciones preventivas
- Reparación de defectos gestión de implementadas.
aprobadas. proyectos. -Reparación de defectos
- Reparación de defectos implementadas.
validada. -Información sobre el
Procedimiento de cierre rendimiento de trabajo.
administrativo.
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Supervisar y controlar la
ejecución del trabajo Supervisar y controlar el trabajo del
proyecto
• Supervisar los procesos del Entradas
 Plan de gestión del proyecto
proyecto
 Información sobre el rendimiento del
• Evaluar el rendimiento del trabajo
proyecto y detectar variaciones.  Solicitudes de cambio rechazadas

• Recomendar acciones Herramientas

 M.DP (Método de Diagrama de
correctivas Precedências)
• Analizar, seguir y supervisar los  SI.GP (Sistema de información de la
riesgos del proyecto gestión del proyecto)
 Juicio de expertos
• Mantener una base de  Técnica de valor agregado
información del proyecto (todo) Salidas
• Suministrar proyecciones de  Acciones correctivas recomendadas
 Acciones preventivas recomendadas
costos y tiempos.
 Proyecciones
• Supervisar la implementación  Reparación de defectos
de cambios. recomendada
 Cambios solicitados
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Supervisar y controlar el trabajo

del Proyecto

Herramientas y
Entradas Salidas
Técnicas
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Control integrado de cambios
• Se ejecuta desde el inicio hasta
el fin del proyecto.
• Identificar que debe producirse
un cambio o que sucedió.
• Influir en los factores de
generación de cambios.
• Revisar y aprobar los cambios
solicitados.
• Gestionar los cambios
aprobados
• Mantener la integridad de la
línea de base, sólo con
cambios aprobados
• Revisar y aprobar las acciones
preventivas y correctivas.
Control integrado de cambios
Entradas
 Plan de gestión del proyecto
 Cambios solicitados
 Información sobre el rendimiento del trabajo
 Acciones correctivas recomendadas
 Acciones preventivas recomendadas
 Reparación de defectos recomendada
Herramientas
 M.DP (Método de Diagrama de Precedências)
 SI.GP (Sistema de información de la gestión
del proyecto)
 Juicio de expertos
Salidas
 Solicitudes de cambio aprobadas
 Solicitudes de cambio rechazadas
 Actualización del plan de gestión del proyecto
 Actualización del enunciado del alcance del
proyecto
 Acciones correctivas aprobadas
 Acciones preventivas aprobadas
 Reparación de defectos aprobada
 Productos entregables
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El control de cambio en proyectos

TICs
Vista anterior: El equipo de
Vista moderna: La
proyecto debe esforzarse para
administración del proyecto es
hacer exactamente lo que esta
un proceso de constante
planeado a tiempo y dentro de
comunicación y negociación
presupuesto

Problema: Los stakeholders • Solución: Los cambios son a

raramente definen menudo beneficiosos, y el
completamente los proyectos equipo de proyecto debe
y la estimación de tiempo y planearlos.
costos son inexactas
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Sistema Control de Cambios

• Es un proceso formal, documentado que describe

cuando y cómo oficialmente los documentos y trabajos
del proyecto pueden cambiarse
• Describe quién está autorizado para hacer los cambios
y cómo hacerlos
• A menudo incluye un Equipo de control de cambios
(change control board - CCB), administración de la
configuración y un proceso para comunicar cambios
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Equipo de control de cambios

(CCB)

• Un grupo formal de personas responsables por

aprobar o rechazar cambios en el proyecto
• CCB proporcionan orientaciones para preparar
solicitudes de cambio, evaluar las solicitudes de
cambio y administrar la ejecución del cambio
aprobado
• Incluya stakeholders de toda la organización
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Hacer cambios puntuales

• Ciertas organizaciones tienen
políticas para cambios sensitivos.
– “las políticas de 48 horas” permiten
•Algunos CCB se reúnen proyectan miembros de equipo para
sólo ocasionalmente, así tomar decisiones, entonces tienen 48
que ello puede horas para rechazar la aprobación de
ocasionar que los cambios hecho por el jefe de
cambios demoren proyecto.
demasiado para ocurrir – Delegue los cambios para el nivel más
bajo posible, pero se mantiene
informado de todos los cambios
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Administración de configuraciones
• Asegure que los productos y sus descripciones sean
correctos y completos

• Concentre en la administración de la tecnología

identificando y controlando las características
funcionales y diseño físico de productos

• Especialistas de administración de configuraciones

identifican y documentan las necesidades de
configuración, cambios de control, registro y reporte de
cambios, y revisan los productos para verificar la
conformidad de los requerimientos
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Sugerencias para el control de cambio

 Mire la administración del proyecto como un proceso
de comunicaciones y negociaciones constantes
 Planee los cambios.
 Establezca un sistema de control de cambios formal,
incluyendo un equipo de control de cambios (CCB)
 Use una buena administración de configuraciones
 Defina procedimientos para tomar decisiones de
cambios puntuales
 Use reportes escritos y orales para ayudar a identificar
y manejar los cambios
 Use software para la administración de proyectos para
ayudarle en el manejo y comunicación de cambios
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CONTROL INTEGRADO DE CAMBIOS

ENTRADAS HERRAMIENTAS Y SALIDAS

TÉCNICAS
SOLICITUDES DE CAMBIO
PLAN DE GESTIÓN DEL METODOLOGÍA DE APROBADAS
PROYECTO. DIRECCIÓN DE
PROYECTOS. SOLICITUDES DE CAMBIO
CAMBIOS SOLICITADOS RECHAZADAS
INFORMACIÓN SOBRE EL SISTEMA DE
RENDIMIENTO DEL INFORMACIÓN DE LA PLAN DE GESTIÓN DEL
TRABAJO. GESTIÓN DE PROYECTOS. PROYECTO.

ACCIONES PREVENTIVAS ENUNCIAO DEL ALACANCE

RECOMENDADAS. JUICIO DE EXPERTOS. DE LOS PROYECTOS

ACCIONES CORRECTIVAS ACCIONES CORRECTIVAS

RECOMENDADAS. APROBADAS.

REPARACIÓN DE ACCIONES PREVENTIVAS

DEFECTOS APROBADAS
RECOMENDADAS.
REPARACIÓN DE DEECTOS
PRODUCTOS APROBADAS
ENTREGABLES
PRODUCTOS ENTREGABLES
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Cierre del Proyecto

• Supone el cierre del proyecto.
• Influye en todos los procesos del
proyecto.
• Se documenta los entregables
• Se establece los aprendizajes
• Se establece un procedimiento de cierre
de proyectos.
– Procedimiento de Cierre Administrativo
– Procedimiento de Cierre de Contratos
 CERRAR PROYECTO
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Procedimiento de Cierre
Proyecto cierra la parte Administrativo. Este procedimiento
del alcance del describe en detalle todas las
proyecto y las actividades, interacciones, roles y
actividades responsabilidades relacionados con los
relacionadas aplicables miembros del equipo del proyecto y
a una fase de los demás interesados involucrados
determinada. en la ejecución del procedimiento de
cierre administrativo del proyecto.

Procedimiento de Cierre del

Contrato. Incluye todas las
actividades e interacciones requeridas
para establecer y cerrar todo acuerdo
contractual establecido para el proyecto,
y también para definir aquellas
actividades relacionadas que respaldan el
cierre administrativo formal del proyecto.
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PROCEDIMIENTOS PARA CERRAR UN PROYECTO

ENTRADAS HERRAMIENTAS Y SALIDAS

TÉCNICAS
PLAN DE GESTIÓN DEL
PROYECTO. PROCEDIMIENTO
METODOLOGÍA DE
DE CIERRE
DIRECCIÓN DE ADMINISTRATIVO
DOCUMENTACIÓN DEL PROYECTOS.
CONTRATO.
PROCEDIMIENTO
FACTORES AMBIENTALES DEL CIERRE DEL
DE LA EMPRESA. SISTEMA DE CONTRATO
INFORMACIÓN DE
ACTIVOS DE LOS LA GESTIÓN DE PRODUCTO,
PROCESOS DE LA SERVICIO O
PROYECTOS.
ORGANIZACIÓN. RESULTADO FINAL

INFORMACIÓN SOBRE EL ACTIVOS DE LOS

RENDIMIENTO DEL
JUICIO DE PROCESOS DE LA
TRABAJO. EXPERTOS ORGANIZACIÓN.

PRODUCTOS
ENTREGABLES.
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GESTIÓN DEL ALCANCE

DEL PROYECTO
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Gestión del Alcance del Proyecto

• Incluye todo los procesos necesarios para

garantizar que el proyecto incluya todo (y
únicamente todo) el trabajo requerido, para
completarlo con éxito.

• Sencillamente es: Lo que está y lo que no está

incluido en el proyecto.
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Recopilar requisitos del Proyecto

“Recopilar Requisitos es el proceso que consiste en definir y documentar
las necesidades de los interesados a fin de cumplir con los objetivos del
proyecto. El éxito del proyecto depende directamente del cuidado que se
tenga en obtener y gestionar los requisitos del proyecto y del producto.
El Gráfico siguiente muestra las entradas, las herramientas y
técnicas, y las salidas del proceso Recopilar requisitos del
Proyecto:
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Recopilar Requisitos
• Suficiente detalle, para medirlos.
• Significa definir y gestionar las
expectativas del cliente.
• Constituyen la base del EDT.
• La planificación de tiempo, costo,
calidad se efectúa en
función a ellos.
• Comienza con un análisis al Project
Charter y al Registro de Stakeholders.
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Recopilar los Requisitos
 Técnicas Grupales de Creatividad
 Técnica Descripción
 Tormenta de ideas
 Generar y recopilar ideas relacionadas.
 Alcanzar un pensamiento grupal
 Técnicas de grupo nominal
 Mediante votación se jerarquiza las ideas mas útiles.
 La técnica Delphi
 Expertos contestan de manera anónima cuestionarios
y proporcionan retroalimentación.
 Mapa Mental
 Las ideas se consolidad en un esquema que reflejan
puntos en común
 Diagrama de afinidad Las ideas se clasifican en
grupos
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Definir el Alcance
“Definir el Alcance es el
proceso que consiste en
desarrollar una descripción
detallada del proyecto y del
producto. La preparación
de una declaración
detallada del alcance del
proyecto es fundamental
para su éxito, y se elabora
a partir de los entregables
principales, los supuestos y
las restricciones que se
documentan durante el
inicio del proyecto.
Durante el proceso de
planificación, el alcance del
proyecto se define y se
describe de manera más
específica conforme se va
recabando mayor información
acerca del proyecto.
Se analizan los riesgos, los
supuestos y las restricciones
existentes, para verificar que
estén completos; según sea
necesario, se irán agregando
nuevos riesgos, supuestos y
restricciones”.
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El Gráfico siguiente muestra las entradas, las

herramientas y técnicas, y las salidas del proceso Definir
el Alcance del Proyecto:
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Crear la Estructura de Desglose

del Trabajo (EDT)
“Crear la EDT es el proceso que consiste en
subdividir los entregables del proyecto y el trabajo del
proyecto en componentes más pequeños y más
fáciles de manejar.
La estructura de desglose del trabajo (EDT) es una
descomposición jerárquica, basada en los
entregables del trabajo que debe ejecutar el equipo
del proyecto para lograr los objetivos del proyecto y
crear los entregables requeridos, con cada nivel
descendente de la EDT representando una definición
cada vez más detallada del trabajo del proyecto.
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El Gráfico siguiente muestra las entradas, las

herramientas y técnicas, y las salidas del
proceso Crear la EDT:
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Verificar el Alcance
Verificar el Alcance es el proceso que consiste en
formalizar la aceptación de los entregables del proyecto
que se han completado.
Verificar el alcance incluye revisar los entregables con
el cliente o el patrocinador para asegurarse de que se han
completado satisfactoriamente y para obtener de ellos su
aceptación formal.
La verificación del alcance difiere del control de calidad en
que mientras la primera corresponde principalmente a la
aceptación de los entregables, el segundo se refiere sobre
todo a corroborar la exactitud de los entregables y su
cumplimiento con los requisitos de calidad especificados
para los entregables. Por lo general, el control de calidad
se lleva a cabo antes de la verificación del alcance, pero
ambos procesos pueden efectuarse en paralelo.
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El Gráfico muestra las entradas, las herramientas y las

técnicas, y las salidas asociadas al proceso Verificar el
Alcance:
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Controlar el Alcance
“Controlar el Alcance es el proceso por el que se monitorea
el estado del alcance del proyecto y del producto, y se
gestionan cambios a la línea base del alcance.
El control del alcance del proyecto asegura que todos los
cambios solicitados o las acciones preventivas o
correctivas recomendadas se procesen a través del
proceso Realizar el Control Integrado de Cambios. El
control del alcance del proyecto también se utiliza para
gestionar los cambios reales cuando suceden y se integra
a los otros procesos de control. Los cambios
no controlados a menudo se denominan corrupción del
alcance del proyecto. Los cambios son inevitables, por lo
que se impone algún tipo de proceso de control de
cambios.
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El Gráfico siguiente muestra las entradas, las

herramientas y las técnicas, y las salidas asociadas al
proceso Controlar el Alcance:
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CONCLUSIONES Y/O ACTIVIDADES DE

INVESTIGACIÓN SUGERIDAS

 Revisar la bibliografía complementaria en la

plataforma
 Revisar el foro donde hallará temas de interés
sobre la temática del curso
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¡Gracias!