Introducción:

Las redes juegan un papel muy importante al facilitar la comunicación dentro de la red
humana mundial, estas dan soporte a la forma en que vivimos, aprendemos, trabajamos y
jugamos pero sobre todo nos permiten conectarnos, en forma local y global, con nuestra
familia y amigos, así como también con nuestro trabajo.

Las redes de comunicación y las redes humanas utilizan procedimientos parecidos para
asegurar que la comunicación llegue al destino de forma precisa y a tiempo.

Las partes que aseguran el envío de los mensajes y la información en la red de datos son
los medios de networking que conectan los dispositivos de red y los acuerdos y estándares
que rigen su funcionamiento.

Contenido
Calidad de Servicio (QoS)
Las redes de telecomunicaciones, en un principio, se implementaban utilizando tecnologías
basadas en técnicas de conmutación de circuitos.

Las redes basadas en técnicas de conmutación de paquetes se diseñan utilizando

multiplicación estadística.

Estas redes son las más eficientes, y están adaptadas para brindar servicio a la mayoría de
las aplicaciones, pero el retardo variable y la posible pérdida de información, pueden
generar problemas al tráfico sensible a estos parámetros.

QoS refiere a la capacidad de una red de proporcionar un mejor servicio al tráfico de la red
seleccionada.

También puede llamarse un conjunto de requisitos del servicio que debe cumplir la red en
el transporte de un flujo

Puede ser implementada para diferentes situaciones, para gestionar la congestión o para
evitarla.

Permite que las aplicaciones soliciten y reciban niveles de servicio predecibles en términos
de la capacidad de rendimiento de datos (ancho de banda), variaciones de latencia
(fluctuación) y retraso.

Las principales funciones de QoS ofrecen un servicio de red mejor y más previsible a través
de los siguientes métodos:
  Soportar el Ancho de banda dedicado.
 Mejora de las características de pérdida.
 Cómo evitar y administrar la congestión de la red.
 Formar el tráfico de la red.
 Configuración de prioridades de tráfico en la red.
 Existen dos arquitecturas para QoS:
 Servicios integrados (IntServ)
 Servicios diferenciados (DiffServ)

Son diversas las causas que pueden atentar contra el correcto funcionamiento de la red o
que el usuario tenga una percepción negativa del servicio recibido.

Para el usuario, es cómo él percibe el recibo de un determinado servicio, ya sea voz, audio
o video.

Para la red, es la capacidad de proporcionar un servicio al usuario, acorde al acuerdo del

mismo entre el usuario y el proveedor, para esto debe ser capaz de diferenciar entre las
distintas clases de tráfico y una vez diferenciadas proporcionar el servicio y además ser
capaz de hacer diferenciación en la red mediante prioridades.

Estos factores están dados en su mayoría a que la voz debe viajar en un entorno diseñado
para paquetes de datos, sufriendo cambios de paquetización, fragmentación, intercalado,
codificación o descodificación a través de la red. Algunos de estos parámetros se describen
a continuación.

Los niveles de Calidad de Servicio están referidos a las actuales capacidades de las
conexiones fin a fin, o sea, las capacidades que tiene una red determinada de realizar un
servicio para un tráfico específico.

Son diversos los mecanismos existentes que se implementan para garantizar una adecuada
Calidad de Servicio como:

 Gestión de colas: se encarga que la cantidad de tráfico no exceda la velocidad de la

conexión haciendo varias colas para los diferentes servicios.
 Clasificación de paquetes: para manipular los tráficos y otorgarles QoS, se utilizan
los procedimientos básicos de clasificación y asignación de prioridad.
 Medición y flujo de formación de tráfico: en muchas ocasiones es necesario limitar
la cantidad de tráfico de una aplicación a través de varias interfaces.
 Gestión de colas de altas velocidades: se basa en la manera que
los protocolos operan, con el fin de no llegar a la congestión de la red.
 Metodologías de Estimación de Calidad de Servicio Percibida: es la calidad
percibida por el usuario independientemente de lo que la red transporte. Las

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 medidas de calidad percibida pueden realizarse usando métodos objetivos o
subjetivos.

Modelo OSI (3 primeras capas)

El Modelo OSI divide en 7 capas el proceso de transmisión de la información entre
equipo informáticos, donde cada capa se encarga de ejecutar una determinada parte del
proceso global.

Ilustración 1 Capas Modelo OSI.

El modelo OSI abarca una serie de eventos importantes:

 el modo en que los datos se traducen a un formato apropiado para la

arquitectura de red que se está utilizando.
 El modo en que las computadoras u otro tipo de dispositivo de la red se
comunican.
 El modo en que los datos se transmiten entre los distintos dispositivos y la
forma en que se resuelve la secuenciación y comprobación de errores
 El modo en que el direccionamiento lógico de los paquetes pasa a
convertirse en el direccionamiento físico q proporciona la red

CAPAS.

Las dos únicas capas del modelo con las que interactúa el usuario son la primera capa, la
capa Física, y la ultima capa, la capa de Aplicación.

La capa física abarca los aspectos físicos de la red (cables, hubs y el resto de dispositivos
que conforman el entorno físico de la red).

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La capa de aplicación proporciona la interfaz que utiliza el usuario en su computadora para
enviar mensajes de correo electrónico ó ubicar un archivo en la red.

Ilustración 2 Capas Modelo OSI.

Capa 1 - Física
La capa física entiende bits: La señal llega a ella en forma de impulsos y se transforma en
0's y 1's.

Ilustración 3 Ejemplo capa 1.

En el caso de las señales eléctricas, por ejemplo, si la señal tiene un

voltaje negativo, se identifica como 0. Y si usted tiene un voltaje
positivo, se interpreta como 1.

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 Ilustración 4 Capa 1 conversión de o y 1.

En esta capa se agrupan, los usos de los cables y conectores, así como
el tipo de señal (pulsos eléctricos - coaxiales; pulsos de luz - óptica).

Función Recibir los datos e iniciar el proceso (o lo

contrario, introducir datos y completar el proceso).

Dispositivos Cables, conectores, concentradores, transceiver

(traducción entre las señales ópticas y eléctricas -
que se desplaza en cables diferentes).

PDU Bits.

Tabla 1 Componentes capa 1.

Capa 2 – Enlace
Esta capa recibe el formato de la capa física, los bits, y los procesa, convirtiendo los datos
en el disco que se remitirá a la siguiente capa.

Ilustración 5 capa 2.

Función: Enlace de datos de un host a otro, por lo que es a

través de los protocolos definidos para cada medio
específico por el cual se envían los datos.

Protocolos: PPP, Ethernet, FDDI, ATM, Token Ring.

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 Dispositivos: Interruptores, Tarjeta de red, interfaces.

PDU: Frame.
Tabla 2 Componentes capa 2.

Capa 3 – Red
Es la responsable del tráfico de datos. Para ello, cuenta con dispositivos que identifican el
mejor camino posible a seguir, y que establecen dichas rutas.

Esta capa tiene la dirección física MAC (nivel 2-Link) y la convierte en la dirección lógica
(dirección IP).

Ilustración 6 Capa 3.

El protocolo IP es una dirección lógica. Cuando la unidad de capa de red recibe la capa de
enlace de datos se convierte en su propio PDU con la dirección lógica, que es utilizado por
los routers, en sus tablas de enrutamiento y algoritmos para encontrar los caminos mejores
a datos. Esta unidad de datos que ahora se llama paquetes.

Función: Direccionamiento, enrutamiento y definir las

mejores rutas posibles.

Protocolos: ICMP, IP, IPX, ARP, IPSEC.

Dispositivos: Routers.

PDU: Paquetes.

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 Tabla 3 Capa 3.

ISPS
El Código ISPS proporciona un marco estandarizado y consistente para la administración
riesgo y permitir el intercambio y la evaluación significativos de información entre los
Gobiernos Contratantes, las empresas, las instalaciones portuarias y los buques.

Los requisitos también incluyen disposiciones que establecen el derecho de un Estado a

imponer medidas de control y cumplimiento a los buques que tengan la intención o la
intención de visitar sus puertos.

Tabla 4 IMO.

También establece que los Gobiernos Contratantes tomarán medidas adicionales cuando no
se cumplan los requisitos pertinentes o cuando existan otros motivos claros para emprender
dicha acción.

Además, cuando se haya identificado un riesgo de ataque, el Estado ribereño interesado

informará a los buques interesados del nivel de seguridad actual; de las medidas de
seguridad que los buques de que se trate deberían protegerse contra los ataques; y de las
medidas de seguridad que el Estado ribereño ha decidido poner en práctica.

El Código ISPS está estructurado en dos partes: "Prescripciones Obligatorias" y

"Orientaciones".

El código se aplica a buques en viajes internacionales con un arqueo mínimo de 500 TRB,
unidades móviles de perforación submarina en alta mar e instalaciones portuarias que
presten servicio a tales buques y unidades.

Para la protección de los mismos, el Código ISPS establece un marco de cooperación

internacional para detectar amenazas contra la seguridad y adoptar medidas preventivas.

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Conclusiones.
Se puede concluir que:

 La calidad de Servicio (QoS) es la capacidad de la red para proporcionar

un mejor servicio, o servicios especiales, a un conjunto de usuarios y
aplicaciones.
 El tráfico de voz y video es muy sensible al retardo, la pérdida de paquetes
y la variación en el retardo ,algunos de los efectos de estos problemas son :
 Audio entrecortado
 Sonidos que faltan
 Eco o pausas excesivamente largas en la conversación
 Interrupción de la persona que habla por otra

 Las dos únicas capas del modelo con las que interactúa el usuario son la
primera capa, la capa Física, y la ultima capa, la capa de Aplicación.

Referencias
[1] García Ivanova, Natacha y Álvarez Rosario, Yisleivis.Propuesta de métricas para medir
Calidad de Servicio en Voz sobre IP.2009.

[2] https://www.cisco.com/c/es_mx/support/docs/quality-of-service-qos/qos-
policing/22833-qos-faq.html

[3] http://www.elingesor.com/?p=1847

[4] http://www.imo.org/es/OurWork/Security/Instruments/Paginas/ISPSCode.aspx

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