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Cidades inteligentes: implicações da urbanização planejamento para recursos

humanos desenvolvimento

Mohan Thite

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PERSPECTIVAS Cidades inteligentes: implicações do planejamento urbano para


recursos humanos desenvolvimento

Mohan Thite * Departamento de Relações de Emprego e Recursos Humanos,


Universidade Griffith, Nathan, QLD, Austrália (Recebido em 27 de maio de 2011; versão
final recebida em 24 de agosto de 2011 )

Este artigo analisa experiências de cidade inteligentes ou criativas em todo o mundo


que são visa fomentar uma economia criativa através do investimento em qualidade de
vida que por sua vez, atrai trabalhadores do conhecimento para viver e trabalhar em
cidades inteligentes. Destaca a necessidade ea ampla natureza das iniciativas de
desenvolvimento de recursos humanos / talentos em o nível intermediário, que é
regional e de cidade, em oposição ao nível organizacional nível nacional. Usando a
literatura sobre geografia econômica, ela fornece uma um quadro teórico útil para cruzar
as fronteiras organizacionais e procurar fatores que influenciam a decisão dos
trabalhadores do conhecimento em escolher um local para viva e trabalhe. As
implicações do planejamento urbano na teoria e na prática de desenvolvimento de
recursos humanos são explorados.

Palavras-chave: cidade inteligente / criativa; qualidade de vida; qualidade de lugar;


planejamento urbano; geografia econômica; marca locacional

A economia do século XXI gira cada vez mais em torno do conhecimento ou


trabalhadores criativos que são vistos como uma vantagem competitiva sustentável
2004a). É também uma economia global onde o capital intelectual pode fluir livremente
em qualquer lugar do mundo, dependendo de onde os trabalhadores do conhecimento
acreditam que eles pode alcançar um ótimo equilíbrio entre vida e trabalho.

A importância do equilíbrio entre trabalho e vida pessoal para o desempenho e retenção


de funcionários é bem estabelecido na literatura (Yasbek 2004). No entanto, a literatura
sobre funcionários motivação, retenção e atrito concentrou-se principalmente no
trabalho, trabalho e fatores específicos da organização, com muito pouca atenção a
fatores além do limites organizacionais. Uma exceção a esta tendência é a crescente
literatura sobre o conceito de 'imersão no trabalho', que leva em consideração tanto o
trabalho fatores. Refletindo a ideia de as pessoas estarem "situadas ou conectadas em
uma rede social", A imersão tem vários aspectos-chave: a medida em que as pessoas
têm 'links' para outras pessoas ou atividades, até que ponto seus empregos e
comunidades se “encaixam” aspectos em seus 'espaços de vida', e a facilidade com que
os links podem ser quebrados, isto é, o que eles desistiriam (ou 'sacrificariam') se
deixassem suas configurações atuais (Mitchell et al. 2001; Lee et al. 2004). Alguns dos
fatores off-the-job que são considerados sob o modelo são 'links' com escolas e
participação em esportes / sociais / religiosos associações, 'ajuste' com tipo e tamanho
de localização, seu clima, amenidades e atividades, e 'sacrifício' associado a casa,
comunidade e localização geográfica. Frequentemente, os funcionários ficam com o
empregador apesar de não estarem satisfeitos com o emprego devido a razões não
relacionadas com o trabalho, tais como a incapacidade das famílias ou a relutância em
mudar para outro local.

Florida (2002a) afirma que o acesso a pessoas talentosas e criativas é para o negócio
que o acesso ao carvão e ferro foi a produção de aço e determina onde as empresas
escolherão localizar e crescer, e isso, por sua vez, mudará a maneira como as cidades
competir. Cada vez mais, as economias nacionais e regionais bem sucedidas são
medidas por sua capacidade de gerar riqueza através da inovação e de atrair e reter
uma mão-de-obra qualificada para apoiar a economia. Enquanto a empresa é central
para o modelo de competição, Porter (1990) enumerou e identificou claramente a
importância do papel das cidades e regiões, observando que as bases para a vantagem
são intensamente locais, incluindo o processo de criação de competências, como a
quantidade e a qualidade do capital humano, infra-estrutura e tecnologia variam de
região para região. Pesquisa de Glaeser, Sheinkman e Sheifer (1995) encontraram uma
forte relação entre o capital humano e crescimento da cidade. As regiões desenvolvem
vantagem competitiva com base em sua capacidade de mobilizar as melhores pessoas,
recursos e capacidades necessárias para transformar inovações em novas idéias de
negócios e produtos comerciais.

Como resultado, líderes e comentaristas em políticas públicas em todo o mundo


começou a abraçar a ideia de 'cidades inteligentes'. Iniciativas do governo local
autoridades, como exemplificado no portal da Web , www.SMART-Cities.net , promover
desenvolvimento sustentável, proporcionando um intercâmbio de informações sobre as
melhores práticas para a renovação da cidade entre a Europa e a Ásia. Cidades como
Edmonton em Alberta, O Canadá está buscando uma visão para sua cidade como uma
cidade inteligente internacional através de 'pesquisa inteligente, força de trabalho
inteligente e uma cultura inteligente' (Mothe e Mallory 2003). Da mesma forma, Austin,
Texas nos EUA é outra cidade conhecida por seu chamado 'Wired'. para a estratégia do
Talent que é projetada para atrair talentos de todo o país (Florida 2002b). A nível
regional, a União Europeia classifica-se regularmente Cidades europeias com base em
seis características definidoras, nomeadamente, economia inteligente, mobilidade
inteligente, governança inteligente, ambiente inteligente, vida inteligente e inteligente
pessoas ( www.smart-cities.eu ). City Mayors (www.citymayors.com) é uma organização
think tank para assuntos urbanos e acredita que, 'neste século, a região metropolitana
áreas, ao invés de estados-nação, irá moldar o mundo social, cultural, agendas
tecnológicas e econômicas. Este processo levará a um aumento competição por
recursos humanos, intelectuais e materiais, mas também forçará cidades para cooperar
e aprender uns com os outros ”. O nexo da competitividade vantagem mudou para as
regiões que podem gerar, reter e atrair o melhor talento.
As iniciativas acima são essencialmente planejadas e lideradas pelos governos locais
em parceria com líderes empresariais locais. A gestão de recursos humanos (HRM)
literatura sobre atração e retenção de talentos tem tipicamente subestimado o papel do
governos em fornecer uma experiência de vida global que atua como uma cola para
atrair e reter talentos. Este documento explora o que os governos locais podem fazer
para aumentar atratividade de um lugar e melhorar a qualidade de vida que eleva a
marca locacional de um lugar e atua como um ímã para o conhecimento ou
trabalhadores criativos para chamá-lo de 'casa'. De adotando um referencial teórico
encontrado na literatura sobre geografia econômica, examina os fatores que atraem
pessoas e emprego para um local e atrai lições que podem ser aprendidas em
experimentos de cidades inteligentes em todo o mundo. Conclui com amplas
implicações para o desenvolvimento de recursos humanos.

Por que as organizações e as pessoas preferem alguns lugares em detrimento de


outros?

Pesquisadores, particularmente no campo da geografia econômica, têm lutado com o


desafio de explicar por que e como as cidades e regiões prosperam ou declinam.
Civilizações antigas desenvolvidas ao longo das margens dos sistemas fluviais para
prosperidade na agricultura. Na era industrial, cidades como Detroit, EUA desenvolvidos
como pólos de fabricação de automóveis apenas para diminuir mais tarde como a
globalização da manufatura tomou conta. A nova geografia econômica (NEG) centra-se
em “economias de escala e desenvolvimento espacial” para explicar firmas e
trabalhadores se concentram em torno de áreas que reúnem produtores, fornecedores e
mercados. Por outro lado, a Nova Economia Urbana Neoclássica (NUE) centra-se no
"comportamento óptimo de satisfação das preferências" das empresas e indivíduos na
escolha de um local para montar a empresa ou fixar residência (Storper 2011). Assim, o
crescimento do Vale do Silício é visto como um processo de auto-reforço aglomeração
'pela NEG, enquanto a NNUE argumentaria que os trabalhadores vão para lá outros
com habilidades semelhantes e formam uma comunidade de indivíduos com ideias
semelhantes e famílias e empresas vão lá para procurar esses trabalhadores.

Relacionado ao discurso acima é a pergunta, 'as pessoas vão onde os trabalhos são ou
os trabalhos vão onde as pessoas estão? A sabedoria convencional sugere que as
pessoas siga onde estão os empregos e, portanto, os empregos impulsionam o
desenvolvimento econômico. Assim, os formuladores de políticas governamentais
tradicionalmente se concentram em atrair empresas para estabelecer suas operações
que oferecem oportunidades de emprego. No entanto, pesquisadores enfocam cada vez
mais a importância do capital humano ou do conhecimento trabalhadores como um
motor principal do desenvolvimento econômico argumentando que esses lugares que
atraem talentos prosperam (Lucas 1988; Glaeser 2000). O capital humano tem sido
medido em termos de escolaridade da população ou mais em geral, um conjunto de
ocupações intensivas em conhecimento que compõem o "pessoas que agregam valor
econômico através de sua criatividade" (Flórida 2004).

Diversos estudos demonstraram que artístico / cultural e tecnologia / inovação


comunidades que constituem uma economia cultural são mais capazes de atrair
talentos e impulsionar o crescimento urbano (Stolarick e Florida 2006; Wojan, Lambert e
McGranahan 2007). Especificamente, lugares que caracterizam universidades, serviço
de consumidor amenidades e estão abertos à tolerância e diversidade têm se mostrado
a chave fatores para atrair e reter talentos (Florida 2002b). Glaeser (2005) também
destaca a importância das 'cidades qualificadas' que oferecem polinização cruzada da
aprendizagem entre trabalhadores qualificados e condições climáticas para explicar por
que as pessoas migram para o sunbelt cidades ou aqueles que oferecem facilidades
culturais para compensar o tempo frio. Clarke et al. (2002) alegam que as comodidades
na forma de atrações urbanas, como parques, galerias de arte e orquestras,
impulsionam o crescimento urbano em cidades que se tornam 'máquinas de
entretenimento'. Usando um modelo baseado em palco para o desenvolvimento
regional, Flórida, Mellander e Stolarick (2008), examinou como 'tecnologia, talento e
tolerância' se combinam para afetar desenvolvimento e encontrar que a tolerância e
certas ocupações, como computador serviços de ciência, engenharia e gestão,
desempenham um papel fundamental. No entanto, as abordagens acima traçam o
crescimento urbano em termos de movimentos de pessoas em busca de preferências
de estilo de vida, tais como amenidades, têm sido questionados por alguns com base
em suas suposições sobre o comportamento humano e falta de atenção à dinâmica
geográfica da produção e do trabalho. Para Por exemplo, Storper e Scott (2009, 153-4)
argumentam que essas abordagens são “desprovidas de qualquer descrição analítica
consistente dos fatores subjacentes às origens da centros ", como eles não podem
provar que" pretensas preferências são reais. . . e que eles realmente subjazem à
alegada ação resultante ”. Eles alegam que os indivíduos não serão podem exercer
suas preferências de localização, a menos que esses locais ofereçam oportunidades de
emprego. Para reforçar este ponto, Storper e Scott (2009, 162) ressaltam que
'engenheiros adicionais de semicondutores gravitaram Silicon Valley, futuros atores e
diretores de Hollywood, e analistas financeiros para Londres, porque é aí que seus
talentos poderiam ser efetivamente implantados e recompensados no crescimento de
clusters especializados ”.

Ambas as perspectivas NEG e NNUE, conforme discutido acima, não são exclusivas,
mas abordagens complementares, pois o processo de urbanização é complexo e
dinâmico e "nenhuma teoria da ciência social pode endogeneizar completamente todas
as causas de mudança" (Storper 2011, 340).

O que atrai as pessoas para um lugar?

Qualidade de lugar e vida

Donald (2001) identifica oito indicadores de qualidade de vida que parecem abranger
gama do que grande parte da literatura identifica como sendo as características da
qualidade de vida:

• Coesão social, indicada pela participação, inclusão, pertença, reconhecimento e


legitimidade.
• Serviços humanos, incluindo qualidade e acessibilidade dos cuidados de saúde,
serviços de apoio e rede de segurança social.
• Aprendizagem, incluindo níveis de educação e habilidade, qualidade da educação
pública e qualidade das instituições públicas de pesquisa.
• Segurança da comunidade, indicada pelos níveis de criminalidade.
• Habitação acessível, disponibilidade e acessibilidade.
• Transporte público, disponibilidade e acessibilidade.
• Qualidade ambiental.
• Cultura, recreação e comodidades de estilo de vida.

Uma pesquisa da KPMG (citada em Memphis 2000) com mais de 1200 trabalhadores
de tecnologia examinados fatores que tornaram o trabalho atraente e descobriram que a
'qualidade de vida da comunidade' era a segundo fator mais importante após o salário e
mais importante do que a proximidade a família e amigos, benefícios, opções de ações
e empresa estabelecida. Similarmente, A pesquisa das melhores cidades de Arthur
Anderson com 1433 executivos seniores em todo o mundo descobriu que a aptidão de
uma cidade para os negócios é mais dependente da disponibilidade local de
profissionais e atividade empreendedora e não apenas incentivos fiscais e terras
baratas (Borden 2000).

Sustentabilidade Regional

O conceito de Markusen (1996) de "Lugares pegajosos no espaço escorregadio", que


relaciona a indústria estrutura para perspectivas de vantagem competitiva sustentada de
regiões industriais fornece uma das estruturas mais esclarecedoras para avaliação de
cidades inteligentes.

'Stickiness' refere-se à capacidade de uma região de reter vantagem competitiva que


suas indústrias não se movem para localidades de baixo custo ou para regiões mais
inovadoras - o escorregadio espaço da produção global. Esta viscosidade é
determinada por um número de fatores, como o tipo de trabalho que uma região realiza
em um setor específico - alta valor e trabalho inovador versus trabalho baseado em
custos de baixo custo, ea estrutura de empresas locais - externas ou locais, entre
outras. Para sobreviver no novo ambiente, as comunidades precisam de ímãs e cola
(Kanter 1995). 'Ímãs' referem-se aos fatores que atraem um fluxo de recursos como
novas empresas e novas pessoas para renovar e expandir habilidades, e contribuir para
a saúde econômica da região. 'Fatores magnéticos' normalmente incluem força de
trabalho saudável e bem-educada, ambiente limpo, clima de negócios vibrante, e uma
sólida infra-estrutura social e cultural. Mas as comunidades também precisam de 'cola'
para mantenha-os juntos. Além da infra-estrutura física que suporta a vida diária e
trabalho (como estradas, esgotos, eletricidade e sistemas de comunicação),
comunidades requerem uma infra-estrutura social para resolver problemas e promover a
bem-estar econômico e social de todos os seus membros. Curiosamente, muitos fatores
que compreendem os imãs de uma região local, especialmente as sólidas relações
sociais e culturais infra-estrutura também efetivamente compõem sua cola. No entanto,
precisamos reconhecer que os governos locais sozinhos não podem fazer um lugar
'legal e moderno' como às vezes overregulation pode matar (LaFaive e Weislak 2003).

Cidades de aprendizagem

A ideia de organizações de aprendizagem existe há algum tempo. Mas a ideia de


Aprender cidades e regiões é um conceito mais novo. Em 1996 - o Ano Europeu da
Aprendizagem ao Longo da Vida - tanto a Organização para a Cooperação Econômica
Desenvolvimento (OCDE) e da Organização das Nações Unidas para a Educação, a
Ciência ea Cultura. A Organização (UNESCO) divulgou seus principais relatórios sobre
aprendizagem ao longo da vida e Um número crescente de nações européias lançou
iniciativas de cidades e regionais de aprendizagem. Faris (2006, 3) relata que 'dois
determinantes do sucesso das cidades de aprendizagem estão surgindo, ou seja, a
capacidade da comunidade de aprender a construir e manter parcerias dentro e em
todos os setores da comunidade, e para promover a participação de todos os membros
da comunidade, incluindo os mais desfavorecidos ».

O conceito surgiu quando empresas e regiões tentaram reunir seus recursos,


especialização e estratégias de aprendizagem no contexto da globalização (OCDE,
1998). Pesquisas indicam que os mais altos níveis de inovação tecnológica estão
chegando de áreas em que as empresas estão agrupadas em torno de produtos e
ideias relacionados. Regiões famosas como o Vale do Silício, a Rota 128 em
Massachusetts, nos EUA e a região de Emilia-Romagna, na Itália, criou modelos para
indústrias a serem imitadas. No entanto, nas pesquisas mais recentes, o capital social e
o tipo de empreendedorismo ingredientes que foram identificados acima são fatores
críticos para o sucesso da regiões e cidades (Wolfe, 2000).
Conceitualmente, os clusters industriais tornaram-se a condição sine qua non da política
de desenvolvimento em muitas partes do mundo (Rosenfeld 2002). Clustering fornece
empresas com acesso a mais fornecedores e serviços de suporte especializados,
experientes e laboratórios qualificados e o inevitável vazamento de conhecimento que
ocorre onde as pessoas conhecer e conversar sobre negócios. As vantagens do lugar
desenhar não só semelhante, mas também empresas complementares e, como
resultado, os clusters tornam-se um terreno fértil para novos clusters.

Lições de experiências da cidade inteligente

Cultive uma economia criativa

Segundo a UNCTAD (2004), “globalmente, as indústrias criativas são estimadas


representam mais de 7 por cento do produto interno bruto mundial e são previsão de
crescimento, em média, de 10% ao ano ”. Para criar um ambiente em quais pessoas e
empresas podem ter sucesso, um ambiente macroeconômico estável é uma condição
essencial. Sobre essa fundação podemos criar as condições para o fornecimento
sucesso: altos níveis de educação para pessoas de todas as idades, transporte de
primeira infraestrutura de telecomunicações, um quadro regulamentar e fiscal favorável.

Para atrair os talentosos trabalhadores, as regiões precisam dar as boas-vindas e


inclusão de recém-chegados. As regiões também precisam buscar, nutrir e
recompensar uma ampla gama de talentos, incluindo artistas, empresários,
trabalhadores de tecnologia e inovadores. Apenas recompensar um grupo ou um
pequeno subconjunto de grupos sufoca a energia criativa que sustenta cidades
inteligentes. Por exemplo, Austin, Texas, nos EUA patrocina 'Biobashes' e organiza a
360 Summit para encorajar artistas, empreendedores, trabalhadores de tecnologia a
conhecer e compartilhar o trabalho. Jovens talentosos em Pittsburgh criaram
movimentos chame 'Ground Zero'. É uma rede aberta de realizadores, criadores e
pessoas criativas que colaborar em projetos focados em meio ambiente urbano e
cultura (Memphis 2000).

Investimento em capital social

O investimento em educação e infraestrutura associada é crucial para qualquer cidade


inteligente prosperar na economia do conhecimento (Hargreaves 2003). Esse
investimento inclui

(1) acesso a educação de qualidade para todas as pessoas, incluindo os menos


favorecidos;

(2) educação e percursos de carreira para pessoas de todas as idades para a


aprendizagem ao longo da vida; e

(3) melhorar a infraestrutura técnica, como banda larga e videoconferência; para áreas
remotas.

É preciso notar que mais do que a infraestrutura, é a mentalidade das pessoas sobre a
aprendizagem que é crítica para o sucesso de qualquer investimento em capital social.
O conhecimento prospera mesmo em lugares onde há baixo apoio ambiental se as
pessoas estão com fome de adquirir conhecimento (Thite 2004b). Em muitas economias
asiáticas, os pais estão ansiosos por seus filhos aprenderem ciência, matemática e
tecnologia e se dedicarem parte substancial de sua magra renda para educar seus
filhos. É isto determinação intrínseca e motivação de pais e filhos para aprenderem
aparentemente assuntos desinteressantes, mas importantes, que moldam nosso futuro.
Investimento em qualidade de vida

Trabalhadores claramente talentosos são atraídos por ambientes de qualidade. Existe a


necessidade de governos para promover uma gama de experiências de vida de
qualidade. Por exemplo, promover experiência de pico, como atividades ao ar livre,
como surf, caminhadas, bungee jumping, trekking, ciclismo, escalada, canoagem e
caiaque, tem trabalhado em alguns regiões. Para outros, promover estilos de vida que
valorizam as artes e a cultura são importantes. Na verdade, algumas regiões mostram
artes e cultura, desenvolvem e apoiam bandas locais, música indígena, artes locais e
festivais de música, e oferecem autêntica 'Raiz' experiências. Ainda outras regiões
usam sua diversidade como um ímã para o talento. Por exemplo, algumas áreas contam
com experiências multiculturais, como uma variedade de cozinhas, festivais e concertos.

Branding (marca) locacional

Na guerra global por talentos, as empresas enfrentam uma escolha difícil: criar uma
marca ou obter de marca. É necessário um esforço concertado para transmitir uma
abordagem poderosa, atraente e mensagem consistente da "cidade inteligente". O
estado de Victoria na Austrália destaca a importância da marca. Brand Victoria e
'Victoria - O lugar para estar' são ferramentas de marketing de destino que visam
construir uma identidade forte e significativa Melbourne e Victoria, posicionando o
estado como um destino de escolha para estudantes internacionais, investidores,
migrantes qualificados e turistas. É um criativo solução e estratégia de marca que
fornece valores comuns de marca, mensagens-chave e marca única e identidade visual
(Victoria 2010).

A melhor promoção para atrair pessoas para uma cidade inteligente vem de boca em
boca daqueles que decidiram se mudar. É importante que uma cidade inteligente
identifique todos pontos de contato com novos contratados e garantir que todas as
imagens e mensagens sejam convincente e relevante. Gerenciando as impressões de
novos trabalhadores pode ser um dos as melhores ferramentas de promoção para
qualquer lugar. Trabalhadores inteligentes estão em rede não apenas com família e
amigos, mas também com colegas ao redor do mundo que também podem pensar
sobre a mudança.

O branding locacional tem um grande impacto na estratégia de branding do empregador


adotada por empresas individuais. Ao promover a empresa como um "lugar atraente
para trabalhar", os empregadores também podem promover um lugar como um lugar
atraente para se viver se o local é conhecido pela sua qualidade de vida, incluindo
amenidades cívicas. Portanto, governo - parceria da indústria é essencial para uma
estratégia de marca de sucesso.

Implicações para o desenvolvimento de recursos humanos

Até agora, o HRM / desenvolvimento de recursos humanos (HRD) / literatura de gestão


de talentos prestou pouca atenção à contribuição de geógrafos econômicos e
planejadores que reconhecem a importância do capital humano e usam a estrutura de
economia criativa e cidades inteligentes / criativas para explorar como desenvolver e
sustentar crescimento e desenvolvimento. É importante reconhecer o ponto de vista
econômico geógrafos como trabalhadores do conhecimento tendem a se concentrar em
torno de cidades e regiões. Este trabalho tenta preencher esta lacuna. Também é
importante olhar para a teoria e prática de DRH no nível intermediário, que é a nível
municipal ou regional, como em comparação com o nível organizacional ou nacional. O
crescimento crescente das megacidades, particularmente nas economias emergentes,
acrescenta mais importância a essa perspectiva. Este documento fornece alguns
pensamentos preliminares nessa direção para futuras pesquisas.

Atração e retenção de funcionários são vistos como desafios-chave em HRD por


profissionais de recursos humanos (RH) no contexto do envelhecimento da população,
habilidade crítica escassez e aumento da mobilidade global da mão-de-obra. Os fatores
que influenciam atração e retenção de talentos são multifacetadas e incluem tanto o
trabalho fatores. Embora os empregadores tenham a responsabilidade primária de
melhorar o trabalho geral ambiente dentro da organização, eles também precisam estar
atentos à 'localização' fatores, particularmente na criação de uma marca de empregador
destinada a projetar lugar para trabalhar '. Aqui, a marca de localização que alude aos
elementos positivos de trabalhando em um determinado local de trabalho torna-se
bastante importante e inclui cívica amenidades, tais como instalações educacionais,
atividades culturais que atendem a população, infraestrutura, acessibilidade habitacional
e custo de vida, que determinam qualidade de vida. Enquanto os empregadores não
têm influência direta no planejamento urbano e localização branding, eles têm interesse
em colaborar ativamente com o governo local agências, líderes políticos e grupos de
assistência social na melhoria do atratividade de um lugar. Uma cidade inteligente exige
uma força de trabalho inteligente. Portanto, ambos planejadores urbanos e
empregadores precisam de trabalhadores qualificados. Esta necessidade comum requer
tanto para trabalhar juntos na melhoria do capital social e melhorar a localização
branding. A qualidade de vida em um lugar depende da experiência de vida global de
sua cidadãos que podem aumentar a "viscosidade" de um lugar na encosta
escorregadia de globalização. O conceito de agrupamento industrial também se refere
ao desenvolvimento de 'comunidade de trabalhadores do conhecimento', onde o
conhecimento e as habilidades das pessoas reforçam-se mutuamente, criando um efeito
multiplicador e uma comunidade altamente "em rede".

Neste contexto, as associações industriais podem desempenhar um papel fundamental


para influenciar política do governo e tomada de decisão sobre planejamento urbano e
desenvolvimento em nome das suas organizações membros. Outro elemento
importante da indústria - comunidade engajamento é parcerias academia-indústria no
desenvolvimento de currículos, estágios e colaboração de pesquisa como
aprendizagem contínua é uma arma estratégica fundamental em um conhecimento
econômico. Além disso, como parte da responsabilidade social corporativa, as
empresas precisam ampliar e aprofundar seu compromisso com a comunidade a que
servem, ajudando grupos desfavorecidos para obter acesso a oportunidades de
aprendizagem e emprego. Para Por exemplo, a indústria de serviços de tecnologia da
informação habilitada na Índia ativamente colabora com institutos educacionais locais e
órgãos governamentais para atualizar currículos e realizar feiras de emprego para
preencher as lacunas de qualificação de sua força de trabalho (Gurjar 2009).

Somente quando todas as partes interessadas juntam as mãos que cidades inteligentes
e o capital social / intelectual pode realmente se desenvolver e florescer e não apenas
permanecer cativante slogan. Quando vemos o desenvolvimento de recursos humanos
como parte da cidade / região / nação esforço de construção, surgem novos insights
que ajudam os profissionais de RH a ampliar seus horizontes e ver a sua função de
forma muito mais ampla, socialmente inclusiva e perspectiva comercialmente
sustentável.

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