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Tema: SEMANA NOVENA (SESION 17 Y 18)

Docente: Mag. Víctor Eduardo Pacheco Villar.

Periodo académico: 2018-I

Escuela Profesional Semestre: IX
DERECHO. Unidad: III
 El Modelo Lineal en la toma de Decisiones.
• I. Introducción
En la actualidad la utilización de diversos métodos cuantitativos representan
una importante herramienta que le permite al administrador tomar una
decisión basada en el análisis los datos numéricos.

Los modelos lineales tales como las funciones estadísticas; de pronósticos y

punto equilibrio serán examinados con mayor detalle a largo de esta
presentación.
 Técnicas o
herramientas

Usa el administrador

Cualitativas Cuantitativas

Utiliza: métodos
Se basan en: el criterio,
matemáticos, estadísticos e
experiencia y habilidades
ingeniería económica.
Técnicas Cualitativas o Heurísticas

• Dependen de la opinión de la experiencia de las personas

que las toman.

Técnicas Cuantitativas

• Se fundamentan en la aplicación de las matemáticas y de

la estadística.
 Contenido del programa:
• Modelos matemáticos lineales:

- Modelos de: Costos, de Ingresos, y de Beneficios. Punto de equilibrio.

- Modelos de : Oferta y Demanda. Análisis del equilibrio.
 CLASE # 1
• Información Crítica.

Es aquella que es útil y relevante en la toma de decisiones para la solución

de un problema o ejecución de un proceso con el propósito de cumplir los
objetivos de la empresa.
 Solución de problemas.

Acciones que se ejecutan para reducir las diferencias entre el estado actual
de una cosa o situación y el deseado.
 Acciones en la solución de problemas.
1. Identificar y definir el problema.
2. Determinar el conjunto de soluciones alternativas.
3. Determinar el criterio o criterios que se usarán para evaluar
las alternativas.
4. Evaluar las alternativas.
5. Elegir una alternativa.
6. Implementar la alternativa seleccionada.
7. Evaluar los resultados para determinar si se obtuvo la
solución satisfactoria.
 Toma de decisiones.
• Término asociado con las primeras cinco acciones en la
solución de problemas.

1. Identificar y definir el problema.

2. Determinar el conjunto de soluciones alternativas.
3. Determinar el criterio o criterios que se usarán para evaluar
las alternativas.
4. Evaluar las alternativas.
5. Elegir una alternativa
 Ejemplo:
Suponga que ud. está desempleado y desea encontrar un
puesto que lo conduzca a una carrera satisfactoria. En su
búsqueda encontró las siguientes ofertas:

1. En la cervecería X en Santiago.
2. En el Puerto de Haina.
3. En el Banco Comercial Y de Sto. Dgo.
4. En el aeropuerto de Punta Cana.
 1-Cuál es su problema?

• Encontrar un puesto de trabajo que lo conduzca a una carrera

satisfactoria.
 2-Cuál es el conjunto de soluciones
alternativas.
 Aceptar el puesto en la cervecería X en Santiago.
 Aceptar el puesto en el Puerto de Haina.
 Aceptar el puesto en el Banco Comercial Y de Sto. Dgo.
 Aceptar el puesto en el aeropuerto de Punta Cana.
3-Determinación del criterio de evaluación de
las alternativas.
Problemas de decisiones según criterios de evaluación:

1. Problemas de decisión de un solo criterio.

2. Problemas de decisión de criterios múltiples.
 Problemas de decisión de un solo criterio.
• Ejemplo:
Le interesa el puesto de mayor salario.
 Problemas de decisión de criterios múltiples.
• Ejemplo:

Le interesa un puesto con buen salario, posibilidades de ascenso y buena

ubicación.
 Evaluación de las alternativas según criterio.
• Ejemplo de un solo criterio.

Se relacionan cada empresa empleadora y sus ofertas de salario.

La toma de decisión será por aquella que ofrezca mayor salario.
 Evaluación de las alternativas según criterio.
• Ejemplo de criterios múltiples.

Se relacionan cada empresa empleadora y sus ofertas de salario, clasificación

de la posibilidad de ascenso y ubicación.
Datos para el problema de toma de decisiones de
evaluación del empleo.
Alternativa. Salario. Posibilidad de Ubicación.
ascenso.
Cervecería X 38,500 Medio Media

Puerto de Haina. 36,000 Excelente. Media.

Banco Comercial 36,000 Bueno. Excelente.

Y
Aeropuerto 37,000 Medio. Media.
 Elección de la alternativa mejor según los
múltiples criterios.
Esta labor no es fácil, aunque existen métodos para ello, que se verán mas
adelante, suponga que después de un análisis minucioso se decidió la
alternativa #3, el Banco Comercial Y.
Hasta aquí se han completado las acciones necesarias en la toma
de decisiones.

Para la solución de problemas restan las últimas dos acciones:

1. Implementación de la alternativa seleccionada.

2. Evaluar si la solución es satisfactoria.
 Ejercicio propuesto.

• El gerente de compras de un
supermercado necesita Tipo de Precio por Calidad
determinar qué tipo de arroz arroz libra.
debe comprar. #1 20.00 Bueno.

#2 25.00 Excel.

#3 15.00 Regul.
 Responda a las siguientes interrogantes.
1. Cuáles son las soluciones alternativas.
2. Si al gerente le interesa minimizar costos. A qué tipo de criterio de
decisión corresponde. Cuál sería su decisión.
3. Si al gerente le interesa obtener un arroz de calidad con mínimo de
costo. A qué tipo de criterio de decisión corresponde.
Análisis del proceso de toma de decisiones en
problemas grandes y complejos.
• Estructuración del problema:
1. Definir el problema.
2. Identificar las alternativas.
3. Determinar los criterios.

• Analizar el problema:
1. Análisis cualitativo y cuantitativo.
2. Resumen y evaluación.
3. Tomar la decisión.
 Análisis cualitativo.
• Se basa sobre todo en la experiencia y juicio del administrador,
sentimiento intuitivo y se considera más un arte que una
ciencia.

Nota: Si el administrador tiene experiencia en este tipo de

problema o es un problema simple, se hace énfasis en el
análisis cualitativo.
 Análisis cuantitativo.
• El análisis se concentrará en los hechos o datos numéricos asociados al
problema, planteando expresiones matemáticas que lo describen y
contribuyen a la toma de decisión mas factible.
 Pasos en el análisis cuantitativo.
• Desarrollo del modelo matemático.
• Preparación de los datos.
• Solución del modelo.
• Generación del reporte.
 Pasos en el análisis cuantitativo.
• Desarrollo del modelo matemático: Es la representación de situaciones reales por
símbolos y expresiones matemáticas.

Ejemplo: En una fábrica que produce televisores existe un margen de 5,500 pesos de
ganancia por televisor producido.

El modelo matemático que expresa la ganancia de la fábrica para cualquier cantidad de

televisores será:

Ganancia= 5,500 X

Donde x se refiere a la cantidad de televisores producidos, la cual es variable.

 Pasos en el análisis cuantitativo:
• Preparación de datos:

Incluye todas las entradas y restricciones que influyen y es necesario tener en

cuenta en el proceso.

Ejemplo:
1. Ganancia por unidad producida.
2. Tiempo de producción.
3. Capacidad de producción.
4. Disponibilidad de materia prima.
5. Otros.
 Pasos en el análisis cuantitativo.
• Solución del modelo.

En este paso se identificarán y Aplicarán los procedimientos matemáticos idóneos que

proporcionen los mejores resultados según los objetivos planteados.

Ejemplos de métodos de solución:

1. Programación lineal.
2. Método de Ruta Crítica.
3. Modelo de colas.
4. Pronósticos.
5. Otros.
 Pasos en el análisis cuantitativo.
• Generación de reportes.

Preparación de un reporte donde aparezcan los resultados del modelo, de

una manera clara y fácil de entender y la cual incluye una sugerencia de
decisión y cualquier información útil para el tomador de decisiones a
quien va dirigido.
 Nota interesante.
• Una vez concluída la toma de decisiones el responsable debe supervisar la
implementación y evaluación de dicha decisión para posibles ajustes.
¡Gracias!