“Año del dialogo y Reconciliación Nacional”

UNIVERSISDAD PERUANA DE LOS ANDES

FILIAL LIMA

FACULTAD DE CONTABILIDAD Y FINANZAS

LIDERAZGO

AUTOR:

ORIHUELA AGUILAR JESSENIA M04005G

LIMA-PERU
2018
 DEDICATORIO

Este presente trabajo es dedicado

en primer lugar, a dios y luego a todas

las personas que han apoyado e hicieron

que el trabajo se realice.

 INDICE

1.- DEFINICION DE LIDERAZGO ............................................................................................................ 5

2.- TEORIAS DE LIDERAZGO .................................................................................................................. 6
3.- EL ESPEJO DEL LIDER ........................................................................................................................ 7
3.1. CONTROL DEL EGO .................................................................................................................. 8
3.1.1. UNA VACUNA PARA EL EGO ......................................................................................... 8
3.1.2. LOS ERRORES Y EL EGO ................................................................................................. 9
3.1.3. ¿SABER VALORAR LO QUE TIENEN? ........................................................................... 9
3.1.4. CUANDO EL CLIENTE NO TIENE LA RAZÓN ............................................................ 10
3.2. EQUILIBRIO .............................................................................................................................. 10
3.2.1. LA CONTABILIDAD DE LA VIDA................................................................................. 11
3.2.2. LA RESPIRACION Y LA EMPRESA............................................................................... 11
3.2.3. PLANIFICACION ESTRATEGIA PERSONAL ............................................................... 12
4. EL CAMINO DEL LIDER ..................................................................................................................... 12
4.1. AUTOESTIMA................................................................................................................................ 12
4.1.1. AUTOESTIMA: LA BASE DEL LIDERAZGO ............................................................... 13
4.1.2. HAY QUE SACARSE LAS VENDAS PARA COMPETIR ............................................. 14
4.1.3. DESACTIVANDO LOS BOTONES DE LA MENTE ...................................................... 14
4.1.4. LA CULTURA DE LA EXCUSA ...................................................................................... 15
4.1.5. PEQUEÑAS METAS, GRANDES LOGROS ................................................................... 16
4.2. VISION ....................................................................................................................................... 16
4.2.1. COMO LOGRAR PASION EN ACCION ......................................................................... 17
4.2.2. PACIENCIA Y PERSEVERANCIA CON EL AGUA CALIENTE .................................. 18
4.3. CREATIVIDAD ......................................................................................................................... 18
4.3.1. CREATIVIDAD: EL PRIMER PASO DEL LIDERAZGO ............................................... 19
4.3.2. CAMBIAR O MORIR ........................................................................................................ 19
4.3.3. ROMPIENDO LOS CANDADOS DE LA MENTE .......................................................... 20
4.4. APRENDIZAJE .......................................................................................................................... 21
4.4.1. EL LIDERAZGO NO SE ENSEÑA, SE APRENDE ............................................................... 21
4.4.2. REPRESANDO CONOCIMIENTOS ...................................................................................... 22
 4.4.3. EL VERDADERO TESORO.................................................................................................... 23
4.5. TRABAJO EN EQUIPO ............................................................................................................. 23
4.5.1. ¿TRABAJA USTED EN GRUPO O EN EQUIPO? ........................................................... 24
5.1. CONCEPTOS DE LIDERAZGO TRANSFORMADOR ..................................................... 25
5.1.1. LA ESCALERA DE LA MORALIDAD ................................................................................. 25
5.1.2. ELEVANDO EL NIVEL DE NECESIDADES ....................................................................... 25
5.1.3. LIDERAZGO Y AUTORIDAD: ¿DOS CONCEPTOS SIMILARES? ....................... 26
5.1.4. EL LÍDER LAISSEZ-FAIRE .......................................................................................... 26
5.1.5. MAHATMA GANDHI, UN EJEMPLO DE LIDERAZGO TRANSFORMADOR ... 26
5.1.6. ¿QUÉ PUEDE SER PEOR: LA ADMINISTRACIÓN SIN LIDERAZGO O EL
LIDERAZGO SIN ADMINISTRACIÓN? ..................................................................................... 27
5.1.7. EL LÍDER EQUILIBRISTA ........................................................................................... 27
5.1.8. ¿SON LOS EMPRESARIOS EMPRENDEDORES BUENOS LÍDERES Y
GERENTES? ..................................................................................................................................... 27
5.1.9. LOS BUENOS ACCIONISTAS NO SIEMPRE SON BUENOS GERENTES .......... 27
5.1.10. EL LIDERAZGO TRANSFORMADOR: LAS PRUEBAS .......................................... 28
5.2. SEUDOLIDERAZGO TRANSFORMADOR ................................................................................. 28
5.2.1. ¿ES SU GERENTE UN VERDADERO LÍDER O UN SEUDOLÍDER? .................... 28
5.2.2. ¿PODER PARA LOGRAR DIRIGIR O DIRIGIR PARA LOGRAR PODER? ........ 28
5.2.3. EL PELIGRO DE LOS “LIDERES” SALVADORES .................................................. 29
5.2.4. EL LÍDER NARCISISTA ................................................................................................ 29
5.2.5. ANATOMÍA DEL EGO EN LA EMPRESA ................................................................. 29
CONCLUSIONES ...................................................................................................................................... 30
BIBLIOGRAFIA ........................................................................................................................................ 31
 1.- DEFINICION DE LIDERAZGO
Para John Maxwell, autor de obras sobre management como Las 21 leyes irrefutables del

liderazgo y Las 21 cualidades indispensables de un líder: conviértase en la persona que otros

querrán seguir, los líderes excepcionales son aquellos que consiguen que los grupos que dirigen

desarrollen un rendimiento superior.

En el mismo sentido, Raymond B. Cattel, creador de la Teoría del rasgo, recoge el concepto de

liderazgo como la generación de un cambio efectivo en el rendimiento del grupo.

Peter Senge, amplía esta definición y concibe el liderazgo como la “creación de un ámbito en el

cual los seres humanos continuamente profundizan en su comprensión de la realidad y se

vuelven más capaces de participar en el acontecer mundial, por lo que tiene que ver con la

creación de nuevas realidades”.

Liderazgo y consecución de objetivos

Junto a Maxwell y Cattel, otros autores destacan del concepto de liderazgo su impacto en el

logro de las metas empresariales marcadas.En este grupo de autores se sitúa Idalberto

Chiavenato, que lo define como “la influencia interpersonal ejercida en una situación, dirigida a

través del proceso de comunicación humana, a la consecución de uno o diversos objetivos

específicos”.

De igual modo, para Gibb “los líderes en un grupo son aquellas personas a quienes se las percibe

más frecuentemente desempeñando papeles o funciones que impulsan o controlan el

comportamiento de otros hacia el objetivo del grupo”.

En este sentido, John Kotter, profesor de la Harvard Business School, aporta la siguiente

definición de liderazgo: “no es más que la actividad o proceso de influenciar a la gente para

que se empeñe voluntariamente en el logro de los objetivos del grupo”

2.- TEORIAS DE LIDERAZGO

- Hunt- Teoría del rol del líder

Las características del individuo y las exigencias de la situación interactúan, de tal modo que uno

o unos pocos individuos pueden erigirse en líderes. Los grupos se estructuran en función de las

interacciones de los miembros del grupo y éste pasa a organizarse de acuerdo con los diferentes

roles y posiciones. El liderazgo corresponde a uno de esos roles y se supone que la persona que
ocupa esa posición debe comportarse de forma distinta a los demás miembros del grupo.

Lolíderes se comportan en función de cómo perciban su rol y de lo que esperen de ellos los

demás. Mintzberg definió los siguientes roles de liderazgo: líder figurativo, líder de enlace,

supervisor, difusor, portavoz, emprendedor, moderador de conflictos, asignador de recursos, y

negociador (Covey, 2005, pp. 392-393)

- H.Gardner - Teoría del Liderazgo cognitivo

Los líderes son personas que ejercen una notable influencia, con sus palabras o/y su ejemplo,

sobre las conductas, ideas y/o sentimientos de un importante número de congéneres. Comprender

la naturaleza de las mentes humanas, la del líder como las de sus seguidores, permite entender la

naturaleza del liderazgo. La investigación de Collins concluye que la diferencia entre las

organizaciones que consiguen grandes resultados de largo plazo y las que no consiste en que las

grandes organizaciones están lideradas por lo que llama líderes de nivel 5, que presentan una

paradójica combinación de humildad y firme resolución (Covey, 2005, pp. 393-394).

3.- EL ESPEJO DEL LIDER

El liderazgo consiste en reunir y combinar una serie de atributos que los demás puedan

reconocer en la conducta que mostramos.

No se debe confundir estos atributos con los de manejo o los de manipulación, al contrario un

líder te inspira, te motiva a seguir y causa una buena influencia hacia ti.

“Un líder es, ante todo es un observador, tienen que conocerse a si mismo, saber

mirarse en el espejo y conocer a la gente que nos rodea”

Las personas hoy en día nos pasamos la vida proyectando una imagen falsa hacia los demás

lo cual trae inseguridad, un líder tiene que aceptarse como es y a los que los rodean.

3.1. CONTROL DEL EGO

El ego es una máscara que llevamos puesta desde hace muchos años y estamos fundidos

en ella.

Cuando vivimos con el ego vivimos, vivimos desequilibrados. Vivimos con pensamientos

de odio e envidia, pero, cuando nos alejamos de la máscara estamos en paz y felicidad.

“No sabemos diferenciar que es lo que hacemos por nosotros mismos y lo que

hacemos por la manipulación del ego”

El ego según diferentes teorías es una parte consiente de la personalidad, pero un ego

excesivo hace que tú te sientas mejor que todos o diferente a los demás, es una parte

atreves del cual el individuo se reconoce como es.

3.1.1. UNA VACUNA PARA EL EGO

Cuando estamos en una posición de poder o prestigio, es fácil embriagarse

con la atención y el interés de las personas.

Lo que hacemos es entregar a las personas el poder sobre nosotros. Si nos

miran, se interesan por nosotros y nos rinden pleitesía, entonces sentimos

que valemos. De lo contrario, nos sentimos ignorados y como si no

tuviéramos ningún valor

“El hombre no revela mejor su carácter que cuando describe el

carácter de otro”
 Un consejo es que no dejemos que nuestro ego nos devore alejándonos de

la verdadera felicidad. Si queremos vacunarnos contra el ego debemos

dejar de pensar en destacar y figurar, al contrario, deberíamos pensar en

ayudar y permitir crecer a las personas de nuestro entorno.

3.1.2. LOS ERRORES Y EL EGO

El ego tiene como función ocultar la baja sensación de competencia y

valoración personal.

El ego tratara de hacer lo imposible para que la persona se vea inteligente,

capaz y exitosa, camuflando las sensaciones de inseguridad

“Toda la felicidad que existe en el mundo ha nacido enteramente del

deseo por el bien de los demás seres. Toda la infelicidad que existe ha

nacido del egoísmo”

El primer paso para la auto superación es dejar de lado el ego, esto

implicaría tomar conciencia de nuestra realidad y aceptarme tal como soy.

3.1.3. ¿SABER VALORAR LO QUE TIENEN?

Una de las principales causas por las que no valoramos lo que tenemos es

nuestra falta de autoestima.

Cuando una persona no se siente competente o valorada, busca

permanentemente lo negativo en los demás y en su entorno

“No está mal querer crecer profesionalmente. El problema surge

cuando solo vemos la parte negativa de la realidad y sobre esa base

decidimos nuestro futuro”

 Aprendamos a ver lo bueno de las personas en nuestro entorno no

esperemos hasta perder lo que tenemos para sólo entonces descubrir su

verdadero valor.

3.1.4. CUANDO EL CLIENTE NO TIENE LA RAZÓN

El problema se presenta cuando la necesidad del cliente es reafirmar su

valía y competencia personal a través de la agresión y negatividad hacia

los demás.

El mal cliente como tiene un nivel de autoestima bajo, busca lo malo en

todo lo que lo rodea, para sentirse mejor. En otras palabras, trata de elevar

su ego a costa de la institución

“Alguien que necesita ayuda de verdad puede atacarte si le ayudas”

Para ligar con este tipo de persona lo primero que se debe hacer, es

entender que el ego es una máscara que cubre inseguridades, en este caso

se debe hablar con el cliente y desenmascararlo, cuando el vea que lo has

descubierto el ya no seguirá usando esa mascara.

3.2.EQUILIBRIO

El cuerpo humano es nuestro vehículo personal que nos permite lograr las metas en la

vida.

Al igual que un vehículo, el cuerpo tiene indicadores de posibles problemas. Sin

embargo, muchas veces lo pasamos por alto y nos trae consecuencias graves de salud

“Una persona feliz no es alguien en una determinada serie de circunstancias, sino

más bien alguien con una determinada serie de actitudes”

Esto quiere decir que mientras más equilibrados estemos ya sea a través del deporte o el

cuidado de nuestra mente, tendremos una vida mejor y con mejores decisiones.

3.2.1. LA CONTABILIDAD DE LA VIDA

En la contabilidad de nuestra vida tenemos un solo activo tangible en el

balance: nuestro cuerpo.

A través de nuestro cuerpo podemos lograr nuestros objetivos en la vida.

A diferencia de los activos empresariales, que se desprecian con el uso y

luego se remplazan, nuestro cuerpo es irreemplazable, a pesar de su

depreciación.

“Pensar es escucharse a uno mismo. No pensar es escuchar a dios.”

En la vida, el el éxito de nuestra gestión se refleja en nuestra paz y

felicidad, esta diferencia nos da un buen indicador de la capacidad que

tendrá la persona de cumplir sus objetivos personales.

3.2.2. LA RESPIRACION Y LA EMPRESA

Hoy, el mundo empresarial es un mar abierto con olas de cambio en todas

direcciones, con fuertes vientos y corrientes. En este nuevo entorno,

nuestra reacción instintiva es salvarnos a nosotros mismos, sin pensar en

los demás

Los tiempos cambian y ahora es muy difícil conseguir buenas relaciones

interpersonales ya que las personas paran muy estresadas y pueden

herirnos sin necesidad.

 “La felicidad es una mariposa. Si la perseguimos, siempre está justo

más allá de nuestro alcance; sin embargo. Si nos sentáramos en

silencio, podría posarse sobre nosotros”

Una de las principales causas de los conflictos es que la gente se deja

llevar por sus emociones y reacciona sin pensar su respuesta, se

recomienda respirar en estos casos ya que al respirar nos liberamos de

nuestra emoción negativa”

3.2.3. PLANIFICACION ESTRATEGIA PERSONAL

Nuestro cuerpo es como una embarcación a vela y nosotros somos el

capitán.

Para caminar hacia el éxito debemos reflexionar sobre nuestras acciones y

planificar nuestros objetivos para los años siguientes.

“Una forma de lograr paz y el equilibrio es saber que tenemos el

control de nuestra vida, y esto se logra con planificación”

Pocas personas se ponen a pensar en que harán aquí de 5, 10 o 20 años

porque siempre estamos ocupados con muchas actividades y se

recomienda que se dé un tiempo para reflexionar y empezar a hacerlo.

4. EL CAMINO DEL LIDER

4.1. AUTOESTIMA
Autoestima implica conocerse a sí mismo.
Autoestima implica que seas consciente de tus actos y darte cuenta de tus comportamientos

subconscientes. Conócete a ti mismo y decide lo mejor para ti.

“Las personas con baja autoestima tienen por lo general un enemigo interno que les

habla al oído para decirles cosas negativas: “no hagas eso”, “tú no puedes”,” tu no

vales”, “no te respetan”, “no te quieren”. Si una persona no tiene autoestima será muy

difícil que tome el camino del liderazgo”.

Existen gran números de personas con baja autoestima que intentan elevarla a costa de

sentirse competente, creyendo que los demás son incompetentes, esto terminan dándose

cuenta de su incompetencia.

4.1.1. AUTOESTIMA: LA BASE DEL LIDERAZGO

Los gerentes con baja autoestima tienen otro tipo de conductas que también son perjudiciales

para el mundo empresarial.

Para conseguir aquello tienes que repotenciar tu autoestima, trabajando en tu interior y

cambiando tus creencias y representaciones internas.

“Cuando los gerentes tienen una baja autoestima actúan como una liga que esta

presionada hacia abajo y que ejerce una fuerza para regresar a su posición original.
Esa fuerza se traduce en conductas que tratan de elevar la autoestima a toda costa,

pero sin lograr ningún resultado”.

Las personas con alto cargo, tienden a tener baja autoestima, ya que es por la presión a su

trabajo.

4.1.2. HAY QUE SACARSE LAS VENDAS PARA COMPETIR

Mientras más conscientes de nuestros actos estemos, mejor será nuestro interpersonal

y mayor nuestra posibilidad de evitar conflictos innecesarios.

Es indispensable que tomes conciencia de tus conductas, trata de generar un clima de

confianza con quienes te rodean, ellos te ayudaran a despertar y a corregir actitudes

que tú no podrías percatarle.

“Cuando trabajamos sin ser conscientes de nuestras conductas y sus

consecuencias, estamos actuando desde la parte sumergida, el subconsciente”.

Mientras más conciencia tomes de tus actos, mejores serán tus relaciones con los

demás. Procura aceptar las críticas o sugerencias que te lleven a mejorar.

4.1.3. DESACTIVANDO LOS BOTONES DE LA MENTE

Desactivemos los botones que nos hacen explotar.

 Las personas tienen botones críticos que al ser presionados dan lugar a reacciones

explosivos que destruyen la comunicación.

“Un antídoto para desactivar los “botones” es pensar más en los demás. No

permanecer a la defensiva, tomar una actitud de servicio para comprender y

aceptar a las personas”.

Hay que aceptar a todas las personas, como si fuéramos nosotros mismos.

4.1.4. LA CULTURA DE LA EXCUSA

La excusa es la diferencia más corta entre la responsabilidad y la irresponsabilidad.

Cuando damos una excusa no nos hacemos responsables y dejamos de perseverar.

“Las empresas también contribuyen a fomentar la cultura de la excusa cuando

penalizan los errores de su personal .Si maltratamos o despedimos a nuestro

personal cuando falla al emprender algo, damos un mensaje muy claro: “mejor

no emprenda, y si lo hace tenga una excusa en caso no funcione”.

Siempre existe entre el maltrato, empleador y empleado.

 4.1.5. PEQUEÑAS METAS, GRANDES LOGROS

“Cuando un líder de equipo traza desde el principio metas muy ambiciosos para

su equipo, el personal se motiva, se siente muy importante”.

Nos da a entender que procuremos establecer metas concretas y posibles y darte

tiempo para evaluar cómo vas en el cumplimiento de ellas, confiar en sí mismo y salir

adelante con nuestro propio esfuerzo.

“Al buscar gratificaciones inmediatas y no encontrarlas; empezamos a

desmotivamos, a sabotear nuestras metas, o simplemente abandonamos los

proyectos”.

Todos buscamos reconocimiento, al no encontrarla decaemos.

4.2. VISION

“En la vida todos tenemos un propósito especial que debemos saber recorrer”

Debemos enfocar nuestras acciones hacia una visión de futuro, teniendo en cuenta un

propósito más grande que tú mismo.

 “Debemos encaminar nuestras acciones hacia nuestra visión en el futuro

disfrutando el camino y viviendo el presente con desapego, sirviendo a un

propósito más grande que nosotros mismos”.

Debemos fijar nuestras metas y vivir disfrutando de los logros.

4.2.1. COMO LOGRAR PASION EN ACCION

“Tomar conciencia de nuestras fortalezas y debilidades, y comprender a quienes

queremos servir o ayudar en esta vida.”

La pasión es algo que todos llevamos dentro y dependen exclusivamente de nosotros,

aprender a acceder a ella y guiarlo hacia nuestro objetivo.

“El sueño de todo empresario es llegar a su empresa y encontrar a sus empleados

comprometidos, trabajando con pasión y entusiasmo, tomando los proyectos

como propios, sin horarios ni restricciones”.

El desarrollo de un trabajador es comprometerse con su trabajo.

 4.2.2. PACIENCIA Y PERSEVERANCIA CON EL AGUA CALIENTE

“Tenga paciencia con los ciclos naturales de la vida y el trabajo; persevere

fertilizando y regando para que, cuando llegue el tiempo, el resultado nos

sorprenda”.

Para conseguir alcanzar un objetivo se requiere de paciencia y perseverancia en

muchas ocasiones.

“En lo personal, necesitamos paciencia y perseverancia para los estudios, para

reemplazar un habito, para aprender una nueva habilidad o para lograr nuestra

visión y metas importantes”.

Los hábitos se mejoran, para lograr nuestras metas.

4.3. CREATIVIDAD

“En el camino a la visión existirán muchas dificultades y obstáculos. Para

superarlos se requiere creatividad”.

Necesita de creatividad para superar los obstáculos y dificultades que se presentan en

tu camino.
 “Si queremos avanzar en el camino del líder tenemos que estar dispuestos a

romper nuestros hábitos y estar abiertos a nuevas posibilidades que nos permitan

alcanzar nuestra visión”.

Mejorar los hábitos permite alcanzar nuestras metas.

4.3.1. CREATIVIDAD: EL PRIMER PASO DEL LIDERAZGO

“Nuestros hábitos nos condicionan a seguir repitiendo de forma permanente las

mismas conductas, aunque las condiciones en los cuales se establecieron hayan

cambiado”.

Fórmate el hábito de romper hábitos. De esta forma te acostumbraras a romper lo

establecido y se te hará fácil crear.

“Según Kouzes y Posner, el primer paso para ser un líder es romper lo

establecido, cambiar e innovar la forma en que hacemos las cosas. La historia es

testigo de cómo los verdaderos líderes rompieron esquemas.

Lograr tus metas trazadas es romper los esquemas.

4.3.2. CAMBIAR O MORIR

 “Los hábitos son como un resorte: Si uno quiere cambiarlos, tiene que estirarlos

fuertemente por un tiempo prolongado”.

El mundo de hoy exige personas flexibles que tomen riesgos y que rompan

esquemas.

“En primer lugar, se debe desarrollar en las personas una actitud de toma de

riesgos y de ruptura de esquemas, empezando por los directivos más altos en la

organización.

La toma de riesgos desarrolla tu actitud al éxito.

4.3.3. ROMPIENDO LOS CANDADOS DE LA MENTE

“Nuestra mente tiene un sistema de “casilleros de vidrio con candado”. Cuando

aprendemos o vivimos algo, almacenamos en estos casilleros nuestras

experiencias, hechos, creencias y actitudes.”

Se lo suficientemente flexible para cuestionar y destruir los candados de la mente.

Solo de esa manera tendrás la visión clara para aprovechar las oportunidades que te

ofrece la vida.

Este mecanismo mental trae problemas en la empresa. Cuando juzgamos

apresuradamente al compañero de trabajo como poco creativo porque alguna

 vez dio una mala idea; cuando una persona es ubicada en el casillero de los

“ineficientes” y se duda siempre de su capacidad de trabajo; cuando una

persona comete un error y es colocada por su equipo en el casillero reservado

para los “faltos de criterio”.

La falta de compañerismo hace incapaz el trabajo en equipo.

4.4. APRENDIZAJE

“Para desarrollar estas habilidades tendrán que cambiar sus sistemas

tradicionales de exposiciones teóricas por metodologías activas donde la gente

aprenda haciendo”.

Los conocimientos que adquieras; si no los aplicas diariamente, se irán perdiendo con

el paso del tiempo.

“Las entidades educativas deberán orientarse cada vez más hacia la formación de

habilidades que nunca venzan, que sean independientes del tiempo.”

Desarrollarnos independientemente, depende de la formación de habilidades.

4.4.1. EL LIDERAZGO NO SE ENSEÑA, SE APRENDE

 “La única forma de aprender una habilidad es practicándola y ese mismo es lo

que precisas el liderazgo”.

La mejor forma de aprender el liderazgo es con ejemplo. Si quieres formar lideres

debes concentrarte en que las personas lo aprendan viviéndolo.

“La enseñanza tradicional de liderazgo es de estilo bancario. El profesor

deposita la información teórica en la mente del alumno.

Pero el liderazgo no se enseña así, porque es una competencia que tiene un

componente de conocimientos, habilidades y actitudes.”

Las actitudes son estilos de formación a la persona.

4.4.2. REPRESANDO CONOCIMIENTOS

“Hoy el conocimiento es una disciplina se renueva cada dos o tres años. La

destreza más importante que debe tener un ejecutivo es “aprender a aprender””.

Para conseguir organizaciones aprehendientes, se tiene que percibir al conocimiento

como un activo tan importante como los equipos y crear un sistema para

almacenarlo, cuidar y difundirlo. Para lograr el mejor aprendizaje deberás de

estudiar, aplicar y enseñar.

 “Como el maestro, haga que su personal estudie, aplique y enseñe a sus

compañeros; así lograra represar los conocimientos e irrigarlos por toda la

organización”.

Impulsar a la superación, capacitación, desarrolla de trabajo en equipo.

4.4.3. EL VERDADERO TESORO

“Los hábitos son conductas subconscientes que determinan nuestro

comportamiento”.

Para cambiar un hábito se requiere de mucha energía, y a que no es fácil dejar algo a

lo que estamos acostumbrados.

“Para cambiar un hábito hay que subir esta escalera. El problema reside en que

es muy empinada y la subimos con pesas amarradas a nuestro cuerpo. Requiere

mucha energía. Las pesas nos anclan a los antiguos hábitos”.

Cambiar hábitos antiguos conlleva a quitarse un gran peso de encima.

4.5. TRABAJO EN EQUIPO

“Trabajar en equipo aumenta el desempeño de los empleados e incrementa su

motivación”
 Trabajar en equipo implica adquirir una serie de habilidades como manejo de reuniones,

comunicación interpersonal, solución de conflictos, aprendizaje, entre otros.

“Para nuestra sociedad, trabajar en equipo es un signo de debilidad”

Pero si queremos entrar en la modernidad, estos valores tienen que empezar a

cambiar. Si no cambiamos por nosotros mismos, la globalización de la economía nos

hará cambiar.

4.5.1. ¿TRABAJA USTED EN GRUPO O EN EQUIPO?

“Cuando se trabaja en grupo las personas son responsables solo de sus áreas. En

equipo, en cambio, la responsabilidad y el compromiso es por todas las áreas y

metas.”

En equipo el nivel de confianza es elevado y la comunicación fluida e íntima, lo que

aumenta el grado de compromiso y la velocidad de respuesta. En equipos la

productividad y la velocidad para lograr resultados se incrementa sustancialmente.

“En la época de las cavernas, la única forma de subsistir al acecho de las bestias salvajes

era trabajando en equipo”

Al grupo lo caracteriza el individualismo y el compromiso con la empresa abarca solo sus

departamentos, mientras que el equipo es más dinámico tiene compromisos con toda la

empresa, se logra mayores resultados, beneficios.

El equipo permite que todo trabajador se interrelacione sin individualismo y con

concepción de servir a los demás, saben que la organización depende de ello.

5. EL LIDER TRANSFORMADOR
“Uno tiene que buscar ser lo mejor para el mundo.”
Toda persona debe tener una autoestima alta para poder ser mejor
El verdadero líder es el aquel que tiene poder interno para liderar por su propio desarrollo
emocional y espiritual.
La persona líder es aquella que tiene la capacidad interna y el poder motivar a sus seguidores.

5.1. CONCEPTOS DE LIDERAZGO TRANSFORMADOR

“El concepto de autoridad y de liderazgo genera muchas percepciones equivocadas en la
organización”.
Son distintos conceptos lo cual genera confusiones y hace que se equivoquen en la empresa
No se puede emprender un verdadero liderazgo transformador si no tenemos capacidades
administrativas mínimas para poder implementar nuestros proyectos.
Si una persona tiene el deseo de ser líder tiene que tener la capacidad para poder administrar una
empresa

5.1.1. LA ESCALERA DE LA MORALIDAD

“La verdadera prueba de la ética no está en nuestras actos si no en nuestras intenciones.
No necesariamente aquellas persona que actúan éticamente tiene la intención de actuar así,
en ocasiones, solo lo hacen por miedo.”
De acuerdo con el autor ya que las personas no muestran sus verdaderas intenciones por el miedo
hacer rechazados.
El líder tiene que conducir a sus seguidores hacia la reflexión ética y a una vida coherente e
integra.
El líder tiene que motivarlos hacia una meta o objetivos para ello debe enseñarles como ser
persona para lograr sus objetivos

5.1.2. ELEVANDO EL NIVEL DE NECESIDADES

“Todos aquellos que han experimentado el sentido de felicidad de servir a los demás
pierden interés en buscar la felicidad temporal derivada de lograr intereses egocéntricos.”
Muy de acuerdo con el autor ya que con el tiempo que pasa experimentamos hechos donde
existirán diferentes emociones pero siempre debemos tener claro que no se deben buscar ya que
es el momento donde se vive.
El líder transformador debe tener la capacidad de elevar el nivel de necesidades a sus
seguidores, haciendo que superen sus deseos individualistas.
El líder debe poseer la capacidad de inspirar a su personal para que se trabaje conjuntamente en
beneficio del cliente.

5.1.3. LIDERAZGO Y AUTORIDAD: ¿DOS CONCEPTOS SIMILARES?

“Uno puede ejercer liderazgo sin autoridad, pero tener autoridad no implica
necesariamente ejercer el liderazgo.”
Exactamente el autor tiene razón ya que un líder no requiere autoridad por que el gana autoridad
informal con su competencia y lucha de día a día. Se requiere un personal dispuesto a
asumir el reto, que tenga una actitud dirigida hacia un cambio positivo y que esté capacitado para
poder efectuarlo
Una empresa necesita a persona que esté dispuestos a lograr su objetivo teniendo claro las
condiciones que se da.

5.1.4. EL LÍDER LAISSEZ-FAIRE

“El peor líder es el que maltrata a sus seguidores con su indiferencia e inacción.” pág.
41
De acuerdo con el autor ya que aquel líder siempre se muestra ausente y no tiene la capacidad
para motivarlos a seguir hacia un objetivo
Siempre se encuentra ausente y mantiene poca comunicación con sus empleados y nunca tiene
tiempo para desarrollar labores de liderazgo.
Se da entender que no es un líder a seguir ya que solo se beneficia ah el mismo y no da
inspiraciones a sus trabajadores para que se puedan sentir motivados.

5.1.5. MAHATMA GANDHI, UN EJEMPLO DE LIDERAZGO

TRANSFORMADOR
“La gente piensa que soy un santo que se pierde en la política, lo cierto es que soy un
político que hace todo lo posible por ser un santo.”
El autor da entender que no es una persona que piensas que es si no es al contrario es una
persona que tiene virtudes y humildad.
Todos los seres humanos deben ser tratados con respetos y merecen acceder a las mismas
oportunidades
Pues si todos merecemos respeto y no debemos sentirnos menos si alguien nos critica, para ello
debemos ser fuertes.
 5.1.6. ¿QUÉ PUEDE SER PEOR: LA ADMINISTRACIÓN SIN LIDERAZGO O EL
LIDERAZGO SIN ADMINISTRACIÓN?
“El líder motiva, mientras que el administrador impone, el líder inspira, mientras que el
administrador castiga”.
De acuerdo con el autor ya que un líder siempre está con nosotros guiándonos por el buen
camino, mientras el administrador nos da reglas que tenemos que cumplirlas.
El líder debe balancear las destrezas de la administración y el liderazgo.
El líder debe saber diferenciar y poder elegir lo que le convenga conveniente para el y la
empresa.
5.1.7. EL LÍDER EQUILIBRISTA
“Un líder se ve expuesto rutinariamente a muchas demandas y requerimiento que chocan
entre sí”.
El autor tiene razón ya que el líder se ve expuesto a muchas cosas que se presentan y para ello
debe saber resolverlas.
Liderar implica el arte de saber equilibrar las demandas de la vida.
Una persona tiene que elegir lo bueno y lo malo para ello debe saber equilibrar las cosas que
hace en la vida.

5.1.8. ¿SON LOS EMPRESARIOS EMPRENDEDORES BUENOS LÍDERES Y

GERENTES?
“Una organización nueva necesita el empuje de un empresario emprendedor para partir “
Necesariamente se necesita a un empresario emprendedor en una empresa para que pueda
mejorar y desarrollar sus técnicas haciendo crecer la empresa.
Las técnicas para emprender un negocio con también disimiles de las que se requieren para
hacerlo y crecer y desarrollarse.
Debemos tener en claro los recursos que nos ayudan a poder tener un buen desarrollo.

5.1.9. LOS BUENOS ACCIONISTAS NO SIEMPRE SON BUENOS GERENTES

“Se puede convertir en un auto en el que cada llanta tiene dirección propia y no hace caso
al timón”.
Trata de decir que resultara difícil nombrar a un gerente debido a las luchas interna que se dan.
Debido a la visión egoísta de cada accionista, que se hace muy difícil trabajar por una causa
común y trascendental.
Los accionistas deben tener claro su visión para evitar tener problemas con su empresa.

5.1.10. EL LIDERAZGO TRANSFORMADOR: LAS PRUEBAS

“Algunos piensan que debemos “ver para crees”, otros, en cambio, consideran que uno
tiene que “crees para poder ver”.
Se da dos argumentos diferentes en el cual el líder debe elegir lo correcto para
Seguir con su objetivo.
El líder debe tener un compromiso de sus seguidores y mejor desempeño en ventas por empleado
en la agencia.
El líder debe dar a conocer las normas que se establece en la empresa.

5.2. SEUDOLIDERAZGO TRANSFORMADOR

“líder que han movilizado masas pero al final ha terminado develando verdaderas
intenciones.”
Son personas que muestran intensiones indiferentes para lograr sus beneficios.
Son aquellas personas que tienen una gran capacidad para influenciar a terceros pero lo hacen
para su propio beneficio Pág. 75
Da a entender que no son líderes que busca la empresa ya que no muestran las mejores
intenciones.

5.2.1. ¿ES SU GERENTE UN VERDADERO LÍDER O UN SEUDOLÍDER?

“Una persona tienen la capacidad de influir sobre otras no es necesariamente un líder,
tampoco es aquella que logra resultados, para ser un líder, se necesita mucho más”.
Se muestra una diferencia ya que las personas llamadas líderes son las que sacan lo mejor de las
personas, en cambio las otras no, sacan lo peor.
Un líder se centra en los intereses más comunes, el seudolider se centra en sus propios intereses.

5.2.2. ¿PODER PARA LOGRAR DIRIGIR O DIRIGIR PARA LOGRAR

PODER?
“Mientras más lo necesitas y buscas más revelas tu adicción y vacío interior”.
Trata de decir que te obsesionas con algo y quieres conseguirlo de todas formas sin importar
como te sientas.
Un gerente que no es consecuentes con actos contradice estos principios.
Si el gerente no es consciente de lo que hace puede tener problemas graves en la empresa.

5.2.3. EL PELIGRO DE LOS “LIDERES” SALVADORES

“Los lideres salvadores, usan energía psicológica como el miedo, que termina contaminado
a toda su gente”.
Son aquellas personas que se sienten indiferentes a los demás lo que causa el trasmitir sus
emociones al personal.
Influye sobre las necesidades de seguridad de los demás, infunden miedos inexistentes para
lograr sentimientos. pág. 89
Tratan de hacerles sentir mal a las personas para que se refugien en ellos.

5.2.4. EL LÍDER NARCISISTA

“Una persona que no tiene sentimientos de su conciencia, menos puede tener conciencia de
los sentimientos de los demás”.
Es aquella que puede tratar de lo peor y hacerles sentir mal a su personal, pues son de
sentimientos fríos.
Se dedican a estimular sus pensamientos, su racionalidad, y crean una imagen de sí mismos
desintegrada de su realidad.
Sienten que son superiores y creen que tiene la capacidad de resolver problemas.

5.2.5. ANATOMÍA DEL EGO EN LA EMPRESA

“En la empresa hay ejecutivos que se dejan llevar por sus egos y que complican las
relaciones interpersonales, el liderazgo, y en general el clima laboral”.
Las personas que se dejan llevar por su ego pueden llegar a tener problemas en la empresa y
pueden ser muy potente en sus emociones.
El ego es una de los principales factores de bloqueo de trabajo en equipo de la cooperación entre
áreas y personas.
El ego en la empresa hace que se desconecten de sus emociones y mental lo cual lleva al fracaso.
CONCLUSIONES
BIBLIOGRAFIA