Вы находитесь на странице: 1из 102

Travelport Rapid Reprice™

Руководство пользователя

Travel. Inspired by Travelport. Page 1


Travelport

Содержание
Oбзор ......................................................................................................................................................................... 4
Установка приложения Travelport Rapid Reprice.................................................................................................... 4
Установка приложения Travelport Rapid Reprice без вывода информации на экран ..................................... 4
Системные требования ........................................................................................................................................ 5
Поддерживаемые и неподдерживаемые функции .............................................................................................. 6
Поддерживаемые функции ................................................................................................................................. 6
Неподдерживаемые функции ............................................................................................................................. 7
Требования к ЕТКТ ................................................................................................................................................ 7
Работа с приложением Rapid Reprice ..................................................................................................................... 8
Запуск приложения Travelport Rapid Reprice...................................................................................................... 8
Экран Rapid Reprice Exchange .............................................................................................................................. 9
Выбор метода расчета...................................................................................................................................... 9
Информация о пассажире .............................................................................................................................. 10
Выбор кода категории пассажира (РТС) ....................................................................................................... 11
Выбор сегментов............................................................................................................................................. 11
Выбор метода удержания сбора за изменение........................................................................................... 12
Выбор варианта скидки.................................................................................................................................. 12
Выбор типа тарифа ......................................................................................................................................... 12
Игнорирование валюты оплаты .................................................................................................................... 13
Исключение такс ............................................................................................................................................. 13
Экран Rapid Reprice Results ................................................................................................................................ 16
Модификация такс.......................................................................................................................................... 18
Экран Exchange Issue Confirmation .................................................................................................................... 23
Опция ISSUE NOW ........................................................................................................................................... 23
Опция ISSUE LATER .......................................................................................................................................... 25
Экран Additional Collection без маскировки/с маскировкой данных кредитной карты ........................... 28
Оформление EMD-S ............................................................................................................................................ 29
EMD-S на возвратный баланс............................................................................................................................. 31
Принципы расчета – взаимозачет между тарифом и таксами ........................................................................... 37
Гарантия тарифа в Travelport Rapid Reprice .......................................................................................................... 37
Общие положения .............................................................................................................................................. 37
Опубликованные тарифы ............................................................................................................................... 37
Конфиденциальные тарифы .......................................................................................................................... 37
Тарифы с модификаторами, введенными вручную .................................................................................... 37
Срок гарантии расчета тарифа ........................................................................................................................... 38
Гарантия тарифа в Travelport Rapid Reprice для билетов ПАО «Аэрофлот» .................................................. 38

Dec 2017 | Travelport Rapid Reprice™ User Guide Page 2


Travelport

Сбор за транзакцию в Travelport Rapid Reprice .................................................................................................... 38


Ремарки DI ............................................................................................................................................................... 39
Справка по исторической части ............................................................................................................................. 39
Примеры .................................................................................................................................................................. 42
Пример 1: Обмен билета без удержания штрафа и без добора .................................................................... 42
Пример 2: Обмен билета с добором, штрафом в виде таксы CР и выбором опции ISSUE LATER. .............. 45
Пример 3: Обмен билета с добором, штрафом на EMD и выбором опции ISSUE LATER. ............................ 54
Пример 4: Обмен билетов для нескольких пассажиров со штрафом на EMD-S. .......................................... 61
Пример 5: Обмен билета с возвратным балансом на EMD-S – возврат тарифа ........................................... 69
Пример 6: Обмен билета с возвратным балансом на EMD-S - возврат такс ................................................. 76
Пример 7: Обмен билета с возвратным балансом на EMD-S и добором новых такс .................................. 84
Пример 8: Обмен частично использованного билета. Обновить не могу ..................................................... 92
Пример 9: Обмен билета с аccount кодом. Не могу обновить ....................................................................... 95
Пример 10: Обмен билетов с тарифами IT/BT. ................................................................................................ 97
Пример 11: Обмен для категории пассажира GBE ........................................................................................ 100
Отчет XML .............................................................................................................................................................. 102

Dec 2017 | Travelport Rapid Reprice™ User Guide Page 3


Travelport

Обзор
В настоящем документе представлен полный обзор и руководство для пользователей приложения
Travelport Rapid Reprice в системе Galileo.
На компьютере агента должен быть установлен плагин. Приложение будет доступно для пользователей
Galileo Desktop 2.05 и выше, Focalpoint 3.5 и Smartpoint v2.2 и выше.
Функциональные возможности Travelport Rapid Reprice зависят от загрузки авиакомпаниями правил
добровольного обмена билетов в категории 31 в ATPCO. Отделы по работе с авиакомпаниями и развития
продуктов Travelport продолжают работу по обеспечению полноты информации и функциональности
Travelport Rapid Reprice. Travelport Rapid Reprice также способно обрабатывать данные о правилах
добровольного обмена билетов, загруженные в SITA в Категории 31. Возможность обрабатывать такие
данные обеспечивает возможность участия всех авиакомпаний в Travelport Rapid Reprice.
Travelport Rapid Reprice автоматически рассчитывает новую стоимость билета при добровольном обмене
(по запросу пассажира) на рейсах перевозчиков, участвующих в системе Travelport Rapid Reprice. При
внесении изменений Travelport Rapid Reprice использует архивные данные, информацию о текущих
тарифах и правила их применения. Система показывает результаты проведённых на основании этой
информации расчётов, в том числе, все сведения о дополнительных сборах по тарифу, штрафных санкциях
или возвратах, что позволяет завершить процедуру обмена билета используя приложение.
Число перевозчиков, предоставляющих данные в Категории 31, а, следовательно, участвующих в Travelport
Rapid Reprice, продолжает расти. Чтобы узнать о новейших обновлениях списка авиакомпаний-участников,
обратитесь к вашему менеджеру, так же, список можно найти в справочнике ASK Travelport, код ответа
16438 или через меню Travelport Rapid Reprice.
Travelport Rapid Reprice позволяет осуществлять переписку билетов, содержащих рейсы нескольких
авиакомпаний, а также рейсы, в номере которых используется маркетинговый код совместной
эксплуатации, например, если борт принадлежащий авиакомпании KL осуществляет перелеты под
номером рейса авиакомпании AF. Приложение производит автоматический расчет и вносит изменения в
маску билета, для осуществления его дальнейшей переписки. Процедура завершается предложением
печати билета или сохранением расчета и закрытием окна приложения.

Установка приложения Travelport Rapid Reprice


Приложение Rapid Reprice доступно для установки на Клиентском Портале при минимальных технических
требованиях:
Galileo Desktop 2.05 и выше
а. Focalpoint как опция Companion;
b. Viewpoint как опция Issue Docs;
Smartpoint 2.4 и выше: как опция Tools (Инструменты) или с помощью команды #RR.

Установка приложения Travelport Rapid Reprice без вывода информации на экран


Возможность установки Rapid Reprice без вывода информации на экран добавлена в установочный файл
(.exe), поэтому пользователи, предпочитающие данный вид установки, могут воспользоваться следующей
инструкцией:
• скопируйте установочный файл Travelport Rapid Reprice_Installer-1G_x.x.x.x.exe на компьютер
• убедитесь, что на ПК установлен Galileo Desktop 2.05 или более поздней версии и Galileo Desktop не
запущен
• откройте командное окно (Windows+R) и укажите местоположение установочного файла, который
вы скопировали
• введите команду: “Travelport Rapid Reprice_Installer-1G_x.x.x.x.exe” /s /a /s
• примечание: единственная разница между установочными файлами EXE и MSI – это то, что файл
EXE поддерживает функционал автоматической установки без вывода информации на экран.

Dec 2017 | Travelport Rapid Reprice™ User Guide Page 4


Travelport

При установке приложения Rapid Reprice обратите внимание на следующие моменты:


• Если не установлен Smartpoint, но стоит более ранняя версия приложения Rapid Reprice: запуск
нового файла Rapid Reprice.msi приведёт к обновлению имеющейся версии Rapid Reprice на
Focalpoint и Viewpoint.
• Если не установлен Smartpoint и отсутствует более ранняя версия приложения Rapid Reprice:
запуск нового файла Rapid Reprice.msi приведёт к установке новой версии Rapid Reprice на
Focalpoint и Viewpoint.
• Если Smartpoint уже установлен и имеется старая версия приложения Rapid Reprice: запуск
нового файла Rapid Reprice.msi приведёт к установке новой версии Rapid Reprice на Smartpoint
и обновлению до новой версии Rapid Reprice на Focalpoint и Viewpoint.
• Если Smartpoint уже установлен, а старая версия приложения Rapid Reprice отсутствует: запуск
нового файла Rapid Reprice.msi приведёт к установке новой версии Rapid Reprice на Smartpoint,
Focalpoint и Viewpoint.
Примечание:
• убедитесь, что Galileo Desktop закрыт.
• загрузите установочный файл на компьютер.
• откройте файл "Save" и запустите его "Run".

Системные требования
Системные требования:
• минимальные: Intel Celeron 2GHz или эквивалент 512MB RAM
• рекомендованные: Intel Core 2 Duo 2GHz или эквивалент 1GB RAM

Доступ в Интернет:
• Travelport URL: https://websvc.worldspan.com/RapidReprice
• Port: 443

Операционные системы:
• Win 7 & Win 2003 server

Дополнительные требования к установке:


• должен быть установлен Galileo Desktop 2.x

Dec 2017 | Travelport Rapid Reprice™ User Guide Page 5


Travelport

Поддерживаемые и неподдерживаемые функции


Поддерживаемые функции
• автоматическая обработка процесса добровольного обмена неиспользованного или частично
использованного билета;
• переоформление билета, полученного в обмен на билет, обмененный в Rapid Reprice v. 3.1.07 и
выше с использованием опции ISSUE NOW;
• работа с опубликованными и конфиденциальными тарифами авиакомпаний (в кат. 15/25/35),
загруженных в ATPCO и SITA;
• работа с архивом базы данных опубликованных и конфиденциальных тарифов, правил BSR и ROE
за 13 месяцев;
• применение правил расчета тарифа, необходимых для осуществления обмена/возврата билета с
использованием действующих/архивных тарифов и правил их применения;
• применяется для билетов, оформленных в хостинговой системе;
• обработка Conjunction tickets;
• билеты со скрытыми тарифами IT и BT в случаях, когда ETKT привязан к активному файлу
бронирования;
• возможность применения агентами, использующими отчётность BSP для PNR, созданных в Galileo;
• применение к билетам, оформленным на рейсы авиакомпаний-участников, чьи правила
применимы ко всему маршруту в целом;
• обработка билетов на маршруты, в которых участвует один или несколько перевозчиков (рейсы
совместной эксплуатации и по интерлайну);
• возможность обмена полностью неиспользованных и частично использованных билетов;
• билеты, содержащие до 4 PTC (кодов типа пассажира);
• PNR с младенцами;
• PNR с несопровождаемыми детьми;
• PNR, содержащие не более чем 9 пассажиров;
• переоформление билетов для нескольких пассажиров в одной транзакции – с одинаковым или
разным кодом типа пассажира;
• билеты, содержащие не более 16 полетных сегментов;
• возможность расчета нового тарифа, учитывая класс обслуживания, наименьший доступный тариф
или тариф без применения штрафных санкций;
• возможность оформления сбора за изменения в виде таксы или EMD;
• исключение при перерасчете тарифов группы Economy Unbundled;
• игнорирование валюты;
• полная расшифровка результатов расчётов для всех пассажиров или по каждому пассажиру
отдельно;
• расшифровка такс старого и нового билетов для всех пассажиров и для каждого пассажира
отдельно;
• обработка транзакций в разных валютах для пунктов продаж, при условии, если процесс обмена
производится агентством, оформившим первоначальный билет и код валюты базового тарифа, не
меняется, или если в билетах используется одинаковая валюта эквивалента тарифа;
• автоматическое перебронирование;
• ввод дополнительных модификаторов билета;
• обработка специальных разрешений (исключений правил применения) от авиакомпаний;
• открытые сегменты;
• выбор сегмента;

Dec 2017 | Travelport Rapid Reprice™ User Guide Page 6


Travelport

• применение правил авиакомпаний при no-show;


• билеты с ticket designator и account code;
• возможность игнорировать возврат такс;
• возможность корректировать и добавлять таксы в новый расчет;
• коды гарантии тарифов G/A/P;
• автоматическое создание EMD-S на штраф за изменение и возвратный баланс;
• автоматически заполняется код RFIC и суб-код RFISC при оформлении штрафа на EMD-S;
• при повторной переписке билета агент может использовать опцию ISSUE LATER для оформления
нового билета позднее, при этом данные о новом расчете сохраняются в PNR;
• для категории пассажиров от 12 – 15 лет с кодом GBE автоматически исключаются из нового расчета
таксы GB или YO;
• добор новых такс и оформление EMD на возвратный баланс одной транзакцией.
• обмен билетов, ранее переоформленных в GDS Galileo без использования приложения Rapid
Reprice;
• обмен билетов, по которым расчет маршрута (с сохранением маски расчета в PNR) был произведен
в приложении Rapid Reprice, а сам билет оформлен вне приложения.
• Обмен производится только в валюте оплаты первоначального билета.

Неподдерживаемые функции
Travelport Rapid Reprice не поддерживает следующие функции:
• автоматическая обработка процесса переоформления билета в случае вынужденного обмена (если
перевозчик не применяет код исключения Waver code);
• обработка билетов, оформленных на рейсы авиакомпаний, не являющимися участниками Rapid
Reprice;
• G/ групповые PNR;
• переписка билетов с сегментами на листе ожидания;
• обмен билетов с комбинацией действующих тарифов и тарифов, ушедших в архив;
• обработка конфиденциальных тарифов, заведенных через Agency Private Fares;
• тарифы вокруг света;
• переписка билетов, полученных в обмен на билеты, обмененные в Rapid Reprice с версией ниже
3.1.0.7;
• обмен билетов с изменением валюты оплаты.

Требования к ЕТКТ
Для осуществления процесса обмена с помощью Travelport Rapid Reprice убедитесь, что билет
действителен и подлежит обмену. При обмене билет должен быть вызван на экран.
ETKT должен иметь один из следующих статусов:
• OPEN
• ARPT
• UNVL
Полётные купоны могут обрабатываться только в порядке их последовательности в билете, например, при
обмене частично использованного билета, изменение купонов со статусом OPEN/ARPT возможно, только
если они следуют за купоном со статусом USED.
ETKT может быть как привязан к вызванному на экран бронированию (старое бронирование, в которое
будут внесены новые полетные сегменты), так и не привязан к вызванному бронированию (создается новое
бронирование).

Dec 2017 | Travelport Rapid Reprice™ User Guide Page 7


Travelport

Работа с приложением Rapid Reprice


Запуск приложения Travelport Rapid Reprice
Откройте бронирование.
Внесите все необходимые изменения в маршрут. Забронируйте новые полетные сегменты и аннулируйте
старые, не сохраняя бронирование. Это позволит упростить процесс переоформления, так как, если
результаты расчета нового тарифа будут приняты, перебронирование будет выполнено автоматически. В
случае отказа от предложенного системой расчета PNR можно проигнорировать, тогда изменения внесены
не будут.
PNR с новым маршрутом:

Первоначально оформленный электронный билет:

Для запуска приложения нужно выбрать пункт меню Инструменты – Rapid Reprice или в Smartpoint ввести
команду #RR.
Открывается экран запроса Repid Reprice Exchange.

Dec 2017 | Travelport Rapid Reprice™ User Guide Page 8


Travelport

Экран Rapid Reprice Exchange

Выбор метода расчета

В приложении Travelport Rapid Reprice применяется четыре метода расчета нового тарифа.
Для выбора метода установите выделение в соответствующем поле экрана Rapid Reprice Exchange:
• Price as Best Buy in same cabin (расчет по наименьшему доступному тарифу в забронированном
классе обслуживания). Данная опция установлена по умолчанию. В сообщение о расчете нового
тарифа будет включена информация обо всех требующихся изменениях в бронировании, и в ходе
обработки запроса соответствующие сегменты будут автоматически перебронированы.
• Price as booked (расчет тарифа по забронированному классу). При выборе данного варианта расчет
нового тарифа будет производиться в соответствии с забронированными классами по всему
маршруту. Каждому классу должен соответствовать действительный тариф.

Dec 2017 | Travelport Rapid Reprice™ User Guide Page 9


Travelport

• Price with no penalty (наименьший доступный тариф без ограничений согласно правилам
применения). Расчет будет основываться на наименьшем доступном тарифе без ограничений
правил применения. В экране результатов будет указано, нужно ли перебронировать полетные
сегменты в новом классе бронирования.
• Exclude Economy Unbundled Fares. Тарифы группы Economy Unbundled имеют очень жесткие
условия согласно правилам применения. Данная опция позволяет исключить эти тарифы из расчета
обмена Rapid Reprice. Функция Exclude Economy Unbundled Fares не может быть использована с
опцией Price with no penalty, и при ее выборе будет недоступна. В случае применения опции Exclude
Unbundled Fares соответствующее поле будет отображаться в сером цвете.

Информация о пассажире

Ticket Number – номер билета выделенного курсором пассажира. В случае обмена Conjunction Ticket в поле
будет указан номер первого билета, но изменения коснутся всех связанных билетов.
VIEW ORIGINAL TICKET – кнопка для просмотра первоначального билета.
PARTICIPATING CARRIERS – кнопка для просмотра списка всех авиакомпаний-участников Travelport Rapid
Reprice. Выбирая данную опцию, вы будете перенаправлены на портал ASK Travelport, содержащий
последние обновления списка авиакомпаний.
Description – код категории пассажира (PTC)
Несмотря на то, что экране есть возможность поставить выделение в области выбора пассажира, ее можно
использовать только при наличии нескольких билетов, оформленных на одного пассажира по разным
маршрутам в одном PNR. В этом случае нужно быть внимательным при выборе сегментов:

Dec 2017 | Travelport Rapid Reprice™ User Guide Page 10


Travelport

Но невозможно поменять билет только определенным пассажирам в бронировании, поэтому данная


опция неактивна в случаях, когда каждому пассажиру соответствует только один билет.

Выбор кода категории пассажира (РТС)


При расчете обмена Rapid Reprice предложит наименьший тариф для определенного кода категории
пассажира, даже если новый тариф не ассоциирован с данным РТС. Если необходимо применить тариф,
ассоциированный с РТС (даже если этот тариф не наименьший), пользователю необходимо установить
выделение в поле Use PTC Only.

Примечание: Если РТС включает 5 символов (например, ITX13), сегменты, подлежащие обмену, должны
быть аннулированы в PNR перед запуском приложения Rapid Reprice. Если в бронирование будут
добавлены новые сегменты, при этом обмениваемые (старые) сегменты не будут аннулированы в PNR,
Rapid Reprice не сможет верно идентифицировать РТС в соответствии с первоначально оформленными
билетами.
Выбор сегментов
По умолчанию выделение установлено на каждом сегменте, что означает, что все сегменты будут приняты
к расчету.

Если в бронировании не аннулирован старый сегмент, он также будет выделен:

Если какие-то сегменты не будут использоваться в новом маршруте, нужно снять выделение.

Dec 2017 | Travelport Rapid Reprice™ User Guide Page 11


Travelport

Выбор сегментов требуется также при обработке частично использованного маршрута, когда
использованные сегменты всё ещё отображаются в PNR, и в случаях, когда PNR содержит несколько масок
расчета и билетов.
Примечание: Для билетов, оформленных по IT/BT при обмене обязательным является сохранение
первоначальных рейсов и привязанных к ним масок тарифа, если в PNR есть пассажиры с кодами PTC,
содержащими цифры (например, C08 или SRC65), или если базовая валюта тарифа не совпадает с валютой
продажи (т.е. в расчете присутствует эквивалент тарифа).
Выбор метода удержания сбора за изменение

Методы удержания сбора за изменение:


• Collect as TAX – если штраф за изменение оформляется в виде таксы, необходимо указать код
таксы, который использует авиакомпания;
• EMD-S – Эта опция установлена по умолчанию, если авиакомпания авторизовала EMD-S. Если
агент выбирает эту опцию, но EMD-S не авторизован авиакомпанией, Rapid Reprice выдает
сообщение об ошибке

Подробную информацию по EMD можно получить на портале ASK Travelport, ответ AN 9896.
• Other – этот вариант предлагается, если для удержания штрафа будет использован другой
вариант, кроме EMD-S или TAX, например, если штраф оформляется агентом вручную как
дополнительный сбор Q. При выборе опции Other размер штрафа будет указан только в
сообщении на экране. Никаких действий по удержанию штрафа Rapid Reprice производить не
будет, поэтому агент должен самостоятельно удержать сбор альтернативными методами.
Примечание: Каждая авиакомпания имеет собственные правила в отношении оформления штрафов. В
каждом случае необходимо уточнить в авиакомпании корректный способ оформления штрафа.
Ответственность за выбор метода удержания штрафа возлагается на агента.
Выбор варианта скидки
Для расчета тарифа с применением специальной скидки можно выбрать один из трех вариантов:

• сумма скидки по тарифу без учета такс (FA);


• процент скидки по тарифу (RP);
• увеличение тарифа на фиксированную сумму (IF).
По умолчанию поле остаётся пустым, скидка не применяется.
Выбор типа тарифа
Rapid Reprice автоматически определяет тип тарифа оригинального билета. В зависимости от тарифа расчет
будет иметь следующие виды гарантии:
• G – Public

Dec 2017 | Travelport Rapid Reprice™ User Guide Page 12


Travelport

• A - Airline Private fare


• Z – New Fare Manager
• P – Private fares.

Варианты, предлагаемые в выпадающем меню.


• Public Fares - опубликованные;
• Public and Airline Private Fares - опубликованные тарифы и конфиденциальные тарифы
авиакомпаний;
• Airline Private Fares - конфиденциальные тарифы авиакомпаний;
• Agency Private Fares - конфиденциальные тарифы агента;
• Public and All Private Fares - опубликованные и все конфиденциальные тарифы.
Вы можете самостоятельно добавить Account-код, а также поменять номер РСС. По умолчанию система
предлагает тот РСС, который указан в поле PFAR вашей таблицы Agency Authority Table (AAT).
Чтобы получить доступ ко всем конфиденциальным тарифам, доступным для Вашей организации, может
потребоваться изменить PCC на PCC головного офиса, если авиакомпания загрузила тарифы только в PCC
головного офиса.
В Rapid Reprice обрабатываются только те конфиденциальные тарифы, которые зафайлированы
авиакомпаниями-участниками ATPCO, и включают в себя 31 категорию.
Примечание: Первоначальный и новый тариф должны быть от одного и того же типа тарифа. Например,
если билет оформлен по тарифу Pubic, а для обмена вы выбираете APF, это приведет к следующей ошибке:

Игнорирование валюты оплаты


В настоящее время данная опция доступна только для Кении, Нигерии, Румынии, Филиппин и Танзании.

Нажмите CONTINUE. Приложение соберет данные из записи ETR первоначально оформленного билета и из
нового маршрута по каждому пассажиру. После чего запрос на пересчет нового маршрута будет отправлен
на обработку в Travelport Rapid Reprice.
Исключение такс
В настоящее время в экране Rapid Reprice Exchange доступна дополнительная опция – возможность
исключить до 4-х такс при поиске нового расчета.
Для исключения такс необходимо указать код таксы из 2-х символов: две буквы или сочетание буквы и
цифры (например, А3). Агент несет ответственность за введение соответствующего кода исключаемой
таксы, а также за возможность ее исключения из нового расчета в соответствии с правилами авиакомпании.

Dec 2017 | Travelport Rapid Reprice™ User Guide Page 13


Travelport

Rapid Reprice не проверяет соответствие кода и возможность исключения из нового расчета введенной
агентом таксы. Только в двух случаях приложение уведомит агента о допущенной ошибке.
• код таксы введен в виде одного символа. Ответом приложения будет сообщение об ошибке:

• введен один или несколько из следующих кодов такс:


▪ ХТ – комбинация нескольких такс;
▪ PD – оплаченные таксы;
▪ ZP – аэропортовый сбор;
▪ XF – аэропортовый сбор.

Rapid Reprice исключит из нового расчета все таксы, код которых введен корректно; таксы с неверно
внесенным кодом или не участвующие в новом маршруте игнорируются. Далее приложение вернет экран
Rapid Reprice Exchange с результатами расчета и с сообщением о том, что внесенные таксы исключены.

Для продолжения процесса обмена после проверки и заполнения полей в экране Rapid Reprice Exchange
нажмите CONTINUE.

Dec 2017 | Travelport Rapid Reprice™ User Guide Page 14


Travelport

Travelport Rapid Reprice проанализирует возможность обмена на основе категории 31 правил применения
тарифа, определит новый тариф с учетом наличия мест и выведет результаты на экран.

Dec 2017 | Travelport Rapid Reprice™ User Guide Page 15


Travelport

Экран Rapid Reprice Results

В экране отображаются следующая информация:


• Значения в первоначальном билете (Old) и новом расчете (New)
o Total Base/ EQV Fare – тариф и эквивалент тарифа (если применяется)
o Tax - таксы
• Total Add-Collect - сумма всех дополнительных сборов (доплата по тарифу и доплата по таксам
(включая штраф за изменение, если он удерживается в виде таксы) или Refund Due - возвратный
баланс (сумма к возврату). Название поля меняется в зависимости от результатов расчета.
Если по результатам расчета требуется произвести возврат такс, Total Add-Collect будет уменьшена
на сумму возврата. В случае добора по таксам и возврата по тарифу новые таксы будут отображены
в билете как доплата, а на сумму возврата оформляется EMD Refundable Balances;
• Change Fee – сумма штрафа за изменения, (если удерживается как такса, эта сумма будет
включена в Total Add-Collect).
• Tax on Change Fee - таксы на сбор за изменение (если применяются)
• Total Change Fee - общая сумма сборов и такс за изменение
• Change Fee Collection Method - способ удержания сбора за изменения, выбранного
пользователем ;
• PCC/Account code - PCC и применяемый account код;
• Rebook Segment - информация об изменениях в бронировании, которые совершит приложение
при согласии с расчетом. Если перебронирование не требуется, поле остается пустым.
• MODIFY TAXES – кнопка выбора опции модификации такс (см пункт Модификация такс);
• Priced as - метод расчета, выбранный пользователем;
• Waiver Applied - сведения об исключениях в правилах применения и специальных разрешений
авиакомпаний;
• Baggage Alowance - информация о разрешенной норме провоза багажа в новом расчете;
• Receive From – полt для ввода информации о том, по чьему запросу сделаны изменения.
Кнопка CANCEL - на этом этапе агент может просто закрыть окно, если требовалось только определить
возможность обмена и сумму доплаты. Маска расчета не будет сохранена, перебронирование сегментов
не производится.

Dec 2017 | Travelport Rapid Reprice™ User Guide Page 16


Travelport

Нажатие кнопки DETAIL открывает экран с более подробными данными по первоначальному билету и
новому расчету для каждого пассажира.

Кнопка CLOSE закрывает экран DETAIL и возвращает в экран Rapid Reprice Results.
Если при расчете применялся Net Fare в экране Rapid Reprice Result будет отображаться кнопка NET FARE
DETAILS.

Dec 2017 | Travelport Rapid Reprice™ User Guide Page 17


Travelport

Нажмите NET FARE DETAILS для просмотра информации о Net Fare.

Модификация такс
В экране Rapid Reprice Results в настоящее время доступны две дополнительные опции для работы с
таксами:

• Ignore all Residual Taxes – игнорировать все таксы к возврату;


• MODIFY TAXES – изменить (корректировать) таксы.
Если в расчете нового маршрута отсутствуют таксы к возврату, в экране Rapid Reprice Results опция Ignore
all Residual Taxes не отображается. При этом опция MODIFY TAXES остается доступной пользователю для
внесения изменений в новый расчет такс.

Dec 2017 | Travelport Rapid Reprice™ User Guide Page 18


Travelport

Выбор опции MODIFY TAXES открывает экран Add/Remove/Ignore Taxes.

Этот экран позволяет редактировать поля Refund Taxes и New Taxes, исключая или добавляя таксы в новый
расчет для каждого РТС.
Refund Taxes (таксы к возврату)
Rapid Reprice вычитает таксы, подлежащие возврату, из суммы дополнительных сборов; в случае обмена
без добора для такс к возврату создается возвратный баланс (refundable balance).
В поле Refund Taxes перечисляются все таксы к возврату (величина и код). По умолчанию напротив каждого
кода возвращаемой таксы установлено выделение, что означает, что такса используется в расчете суммы
добора/возврата по билету.

Dec 2017 | Travelport Rapid Reprice™ User Guide Page 19


Travelport

Для того, чтобы исключить возврат таксы, необходимо снять выделение напротив соответствующих кодов
такс или, для исключения всех такс в поле Refund Taxes, установить выделение в поле Ignore All Residual
Taxes, а затем нажать ОК. Значение Total Add-Collect будет изменено.

Информация о значении и коде таксы, возврат которой был проигнорирован, будет отображена в PNR в
поле DI ремарок.

Важное примечание: Rapid Reprice рассчитывает к возврату как таксы, не присутствующие в новом расчете
(например, в результате rerouting), так и курсовую разницу по таксам. Проверьте политику авиакомпании
в отношении возврата такс, а также курсовой разницы по таксам.

Dec 2017 | Travelport Rapid Reprice™ User Guide Page 20


Travelport

New Taxes (новые таксы)


Поле New Taxes может использоваться при необходимости включить в новый расчет дополнительные
таксы или исключить определенные таксы из нового расчета.
Все таксы в экране New Taxes по умолчанию выделены, что означает, что они учитываются в расчете. При
необходимости исключить таксу из нового расчета, нужно снять выделение напротив кода таксы, а затем
нажать ОК. Значение Total Add-Collect будет изменено.

Агент может добавить новую таксу к списку существующих, для этого в экране New Taxes необходимо
внести 2-х буквенный код (Code) и значение (Amount) таксы и нажать АDD.

Dec 2017 | Travelport Rapid Reprice™ User Guide Page 21


Travelport

После этого новая такса будет добавлена и отразится в экране New Taxes. Нажмите OK. Значение Total Add-
Collect будет изменено.

В случае необходимости изменить значение таксы в новом расчете, агент должен снять выделение
напротив кода соответствующей таксы в экране New Taxes и внести код и новое значение таксы, добавив в
расчет кнопкой ADD.
Действия агента по изменению и исключению такс в поле New Taxes отображаются в исторической части
PNR.
После того как расчет такс скорректирован, агент может проверить внесенные изменения кнопкой Tax
Breakdown в экране DETAIL:

Для продолжения процесса обмена введите подпись в поле Receive From и нажмите CONTINUE.

Dec 2017 | Travelport Rapid Reprice™ User Guide Page 22


Travelport

Экран Exchange Issue Confirmation


В ответ появится диалоговый экран Exchange Issue Confirmation, который свидетельствует о том, что новый
расчет и все изменения, связанные с перебронированием, сохранены в PNR.
Примечание: важно помнить, что, заполняя поле Receive From и нажимая CONTINUE в экране Rapid Reprice
Results, тем самым вы соглашаетесь и принимаете результаты расчета обмена.

В поле Ticketing Modifiers (модификаторы оформления билета) можно внести несколько модификаторов,
разделяя их знаком “/”.

Если по новому маршруту рассчитан конфиденциальный тариф со специальным туркодом, этот туркод
будет автоматически добавлен в экран.

В этом экране предлагается возможность выбора: ISSUE NOW (Оформить билет сейчас) и ISSUE LATER
(Оформить билет позже). Выбор опции ISSUE NOW автоматически подтверждает согласие на оформление
билета. ISSUE LATER означает, что требуется сохранить введённые изменения и оформить билет позже.
Примечание: модификаторы, введенные в экране Exchange Issue Confirmation, будут относится ко всем
маскам расчетов для всех пассажиров в бронировании. Поэтому в PNR с несколькими пассажирами нельзя
вводить номер паспорта в экране Exchange Issue Confirmation. В этом случае следует использовать опцию
ISSUE LATER и вводить Endorsement вручную.
Опция ISSUE NOW
Для оформления билетов нажмите ISSUE NOW.
Откроется экран Additional Collection (Экран дополнительных сборов), соответствующий маске обмена в
хосте. В левой части отображается информация по новому тарифу и тарифу первоначального билета, по
оплаченным таксам и форма оплаты первоначального билета ORIG FOP. В правой – общая сумма доплаты
TOTAL ADD COLLECT и опции для выбора формы оплаты дополнительных сборов.

Dec 2017 | Travelport Rapid Reprice™ User Guide Page 23


Travelport

По умолчанию форма оплаты дополнительных сборов установлена как форма оплаты первоначального
билета. Если необходимо изменить ее, снимите выделение с опции Use Original FOP и выберите требуемую
форму оплаты. Как и в хосте, есть возможность смешанной оплаты максимум тремя разными формами.

В случае равноценного обмена (без дополнительных сборов) экрана будет называться Even Exchange.

Нажмите CONTINUE. Появится стандартный ответ на ввод маски обмена

Нажмите OK. Приложение сообщит, что билеты успешно оформлены.

Dec 2017 | Travelport Rapid Reprice™ User Guide Page 24


Travelport

Нажмите OK, Rapid Reprice закроется и вернет вас в бронирование.

Опция ISSUE LATER


При выборе опции ISSUE LATER также будет открываться экран Additional Collection.

После его заполнения (см. выше) появится информационное сообщение Ticket Modifiers Updated.

Dec 2017 | Travelport Rapid Reprice™ User Guide Page 25


Travelport

Нажмите OK. Появится информационное окно с уведомлением о том, что перебронирование успешно
завершено, все данные для обмена сохранены в PNR, при этом новый билет необходимо оформить до
истечения срока гарантии расчета тарифа:

Нажмите OK. Приложение закроется, а в экране терминала отобразится хостовый вид PNR. Обратите
внимание – сбор за изменение указан в ремарке DI.

В PNR сохранен расчет, полностью готовый к оформлению нового билета. Если в PNR несколько
пассажиров, на каждого будет сохранена отдельная маска расчета.

Вы можете вручную ввести или поменять необходимые модификаторы (кроме формы оплаты) в каждом
расчете.
Примечание: если авиакомпания требует ввода номера паспорта в поле Endorsement, введите данные в
маску расчета каждого пассажира стандартным способом (форматом TMU).
Для оформления нового билета необходимо открыть PNR и запустить Rapid Reprice. Приложение проверит
действительность сохраненного расчета для оформления нового билета; если сохраненный расчет
недействителен (истек срок гарантии), ответом Rapid Reprice будет следующее сообщение:

Dec 2017 | Travelport Rapid Reprice™ User Guide Page 26


Travelport

Если сохраненный расчет действителен, Rapid Reprice предложит на выбор две опции в следующем экране:

Опция REPRICE AGAIN позволит еще раз произвести расчет обмена и отложить оформление билета.
Для оформления билета следует внести подпись и выбрать опцию ISSUE NOW. Новый билет будет
оформлен:

Нажмите OK, чтобы закрыть приложение.


Также можно оформить билет стандартным способом, без использования Rapid Reprice.

Dec 2017 | Travelport Rapid Reprice™ User Guide Page 27


Travelport

Экран Additional Collection без маскировки/с маскировкой данных кредитной карты


Если в GDS данные кредитной карты отображаются без маскировки, в экране Additional Collection в поле
Orig FOP данные кредитной карты (как первоначальной формы оплаты билета) будут отображены
полностью (код, номер, срок годности кредитной карты). Если для оплаты дополнительных сборов
используется первоначальная форма оплаты (к/карта), выделите поле Use Original Credit Card FOP, данные
кредитной карты отобразятся автоматически, как показано в экране ниже.

Если в GDS данные кредитной карты маскируются, в экране Additional Collection в поле Orig FOP номер
кредитной карты (как первоначальной формы оплаты билета) будет замаскирован. В данном случае поле
Use Original Credit Card FOP становится неактивным. Если для оплаты дополнительных сборов используется
первоначальная форма оплаты (кредитная карта), пользователю необходимо заполнить поле Form of
payment и вручную внести данные кредитной карты.

Dec 2017 | Travelport Rapid Reprice™ User Guide Page 28


Travelport

Оформление EMD-S
Если штраф за изменение оформляется на EMD-S, после оформления билета появится экран для создания
сервисного сегмента Create SVC Segment:

Экран в обязательном порядке содержит номер нового билета, соответствующий каждому пассажиру.
Все обязательные поля заполняются автоматически. В экране поля RFI Сode и RFI Sub Code заполняются
автоматически.
• пользователь имеет возможность самостоятельно изменить значение в любом поле, в т.ч.
субкод в поле RFI Sub Code. Ответственность за изменения возлагается на пользователя, все
действия, связанные с изменениями, отражаются в исторической записи PNR;
• для авиакомпании - нового участника Rapid Reprice, поля RFI Code и RFI Sub Code могут
оставаться незаполненными. Пользователю необходимо самостоятельно внести
соответствующий код и субкод причины оформления EMD. Для уточнения субкодов нажмите
CODE LOOKUP, после чего откроется таблица кодов, выложенная на ASK Travelport;
• если авиакомпания имеет несколько видов RFISC (например, один субкод для перевозки
domestic, другой - для international), откроется информационное окно со всеми возможными
вариантами RFISC, после чего пользователю необходимо выбрать соответствующий субкод.
Если в PNR несколько пассажиров, Rapid Reprice автоматически вносит один и тот же код и субкод причины
оформления EMD для всех пассажиров. Rapid Reprice автоматически создает хостовую команду GDS (Host
Command) на создание в PNR сегментов SVC.
Нажмите OK. Откроется экран оформления EMD - Rapid Reprice – EMD Issue.

Dec 2017 | Travelport Rapid Reprice™ User Guide Page 29


Travelport

Вы можете внесите дополнительные модификаторы (Endorsement – в поле Other Modifiers) и изменить


форму оплаты. Для выбора дополнительных опций формы оплаты (включая Invoice, MS и т.д.) нажмите
Other
Нажмите OK.

EMD оформлен.
После оформления EMD Rapid Reprice предложит удалить сервисные сегменты.

Для того, чтобы закрыть Rapid Reprice без удаления нажмите EXIT. Для удаления выделенных сегментов
нажмите DELETE, появится окно для подтверждения удаления

Нажмите CONTINUE, приложение закроется и вернет вас в Travelport Smartpoint.


Вы можете просмотреть оформленные EMD стандартными форматами.

Dec 2017 | Travelport Rapid Reprice™ User Guide Page 30


Travelport

EMD-S на возвратный баланс


Если при обмене происходит понижение тарифа (downgrade) или возникает необходимость возврата такс,
сумма которых больше суммы дополнительных сборов, Rapid Reprice автоматически оформляет EMD
Refundable Balances на сумму возврата.
Rapid Reprice также поддерживает функцию оформления EMD-S на возврат денежных средств при обмене
с возвратным балансом и одновременным добором новых такс одной транзакцией.
Экран Rapid Reprice Results с результатами нового расчета – вместо поля Add Collect отображается поле
Refund Due.

В поле Refund Due отображается сумма, подлежащая возврату пассажиру.


Для просмотра деталей по каждому билету нажмите DETAIL.

Dec 2017 | Travelport Rapid Reprice™ User Guide Page 31


Travelport

Ознакомьтесь с деталями по таксам, нажав TAX BREAKDOWN.

Dec 2017 | Travelport Rapid Reprice™ User Guide Page 32


Travelport

В поле Net Refund Due отображается итоговая сумма, которая будет возвращена пассажиру. Это справочная
информация, в билете не отображается. Net Refund Due рассчитывается как Total Refund (сумма возврата
на EMD-S) минус Total Add Collect (сумма добора – если применяется).
Нажмите CLOSE, чтобы закрыть экран DETAIL и вернуться в экран Rapid Reprice Results.
Заполните поле Receive From.
Нажмите CONTINUE. Отобразится информационное окно с предупреждением о возвратном балансе:

Нажмите CONTINUE. В ответ отобразится экран с возможностью выбрать опцию ISSUE NOW или ISSUE LATER.
В поле Ticketing Modifiers можно ввести несколько модификаторов оформления билета, например, Z0/PSPT
12345678

Введите модификаторы (если требуются) и нажмите ISSUE NOW. Отобразится экран Rapid Reprice-Refund с
маской обмена.

Dec 2017 | Travelport Rapid Reprice™ User Guide Page 33


Travelport

В этом экране в поле Create EMD? по умолчанию установлена опция YES, что означает, что EMD RB будет
автоматически оформлен вместе с оформлением билета. Если агент не желает оформлять EMD, нужно
поменять значение на NO. В этом случае билет будет оформлен по новому расчету, а сумма возврата
игнорируется.
Если обмен билета производится с возвратом по тарифу и с добором по таксам, вместо экрана Rapid
Reprice-Refund отображается экран Additional Collection.

Нажмите CONTINUE.

Dec 2017 | Travelport Rapid Reprice™ User Guide Page 34


Travelport

Если авиакомпания не поддерживает EMD-S Refundable Balance, на экране отобразится информационное


окно с предупреждением о возвратном балансе и с просьбой произвести возврат денежных средств через
BSPlink или обратиться в авиакомпанию. Нажимая CONTINUE, вы соглашаетесь продолжать процесс
обмена. Билет будет оформлен, но сумма к возврату проигнорирована системой.

Если авиакомпания поддерживает EMD-S Refundable Balance, появляется окно, в котором необходимо дать
согласие на оформление EMD.

Нажмите Сontinue. Появляется экран оформления Refundable EMD.

В этом экране при необходимости можно ввести Endorsement (max 3 строки). Информация в поле
Endorsement может включать:
• Буквы;
• Цифры;
• Тире (-), слэш (/), пробел, точка (.);

Dec 2017 | Travelport Rapid Reprice™ User Guide Page 35


Travelport

• Минимальное кол-во знаков – 1;


• Максимальное кол-во знаков – 147.
Для продолжения нажмите OK.

EMD Refundable Balance оформлено.


Нажмите OK, и билет будут оформлен.

Нажмите OK. Rapid Reprice предложит удалить сервисные сегменты.

Для того, чтобы закрыть Rapid Reprice без удаления нажмите EXIT. Для удаления выделенных сегментов
нажмите DELETE, появится окно для подтверждения удаления.

Нажмите CONTINUE, приложение закроется.


В PNR сумма возврата отображается в ремарках DI.

Далее необходимо произвести возврат EMD Refundable Balances. Откройте EMD и нажмите на EMD REFUND.

Dec 2017 | Travelport Rapid Reprice™ User Guide Page 36


Travelport

Принципы расчета – взаимозачет между тарифом и таксами


Добор по тарифу и добор по таксам – взаимозачет применяется
Добор по тарифу и возврат по таксам – взаимозачет применяется
Возврат по тарифу и добор новых такс – взаимозачет не применяется (в билете отображается добор по
новым такса и оформляется EMD-S RF на сумму возврата тарифа)
Возврат по тарифу и возврат по таксам – взаимозачет применяется
При расчете обмена Rapid Reprice всегда применяет взаимозачет между суммами добора и возврата по
тарифу и таксам.
Если в расчете применяются новые таксы, добор по которым должен отражаться в новом билете, они не
могут быть зачтены в сумму остаточного баланса (net refund). В остальных случаях всегда применяется
взаимозачет между тарифом и таксами относительно друг друга.

Гарантия тарифа в Travelport Rapid Reprice


Общие положения
Travelport принимает на рассмотрение ADM по билетам, переоформленным в результате обработки Rapid
Reprice, если она прошла успешно в следующих случаях:
• первоначальный билет оформлен с применением автоматизированного расчета тарифа в GDS;
• новый билет был автоматически рассчитан в Rapid Reprice;
• новый билет был оформлен в соответствии с результатами автоматизированного расчета в
Rapid Reprice и не подвергался ручной модификации.
Опубликованные тарифы
Опубликованные тарифы при пересчете в Rapid Reprice будут сохранены с индикатором гарантии «G» и с
индикатором “0” в RET-файле в отчете BSР.

Конфиденциальные тарифы
Конфиденциальные тарифы авиакомпаний при пересчете в Rapid Reprice будут сохранены с индикатором
гарантии “A” и с индикатором “0” в RET-файле в отчете BSP.

Тарифы с модификаторами, введенными вручную


Расчеты с внесением модификаций (например, с применением скидки) будут сохранены со статусом
ручного расчета тарифа – “М” и с индикатором “1” в RET-файле в отчете BSP.

Dec 2017 | Travelport Rapid Reprice™ User Guide Page 37


Travelport

Примечание: Если до оформления билета со стороны пользователя вносятся изменения в сохраненный


файл расчета, например, добавляется дополнительный сбор в виде таксы, расчет сохраняет статус “М”, при
этом в RET-файле статус расчета будет “2”. Последнее относится ко всем автоматизированным расчетам в
Rapid Reprice, в которых пользователь до оформления билета вносит изменения в сборы/таксы/багаж.
• все действия пользователя, связанные с файлом расчета, записываются в исторической части
PNR. Cм. главу “Справка по исторической части”;
• Price as Best Buy (BB) - самый низкий доступный тариф с ограничениями в правилах применения;
• Price as booked (FQ) - поиск тарифа в том же классе бронирования;
• Price with no penalty (PE0) – поиск тарифа без применения штрафа.
• Результаты обработки Rapid Reprice записываются в исторической части PNR отдельными
транзакциями, отображая информацию TAG (включая данные об индикаторе гарантии расчета).
Более подробная информация размещена в данном руководстве в главе “Справка по
исторической части”.

Срок гарантии расчета тарифа


Если в соответствии с автоматически рассчитанным и сохранённым в PNR тарифом не был оформлен билет
до 23:59 по местному времени, то статус расчета изменяется:
• на X для европейских стран;
• на N для стран за пределами Европы, далее статус расчета меняется на X по истечению тайм-
лимита согласно примененному тарифу;

Гарантия тарифа в Travelport Rapid Reprice для билетов ПАО «Аэрофлот»


Результаты тестирования обменов билетов, оформленных на рейсы ПАО «Аэрофлот», выявили две ошибки:
• двойная конвертация штрафа в случае, если валюта публикации тарифа отличается от валюты
назначения штрафа;
• некорректная системная отработка времени вылета рейса для случаев, когда локальное время
пункта вылета рейса отличается от времени РСС, в котором работает агент.
Эти два случая не покрываются стандартной программой ADM.
В связи с этим только для агентов на российском рынке Travelport ввел исключение, позволяющее
покрывать ADM по двум вышеупомянутым случаям только для билетов, оформленных на рейсы и на
бланках ПАО «Аэрофлот».

Сбор за транзакцию в Travelport Rapid Reprice


Rapid Reprice удерживает сбор за каждую успешно проведенную транзакцию. Под успешной транзакцией
понимается экран с результатом расчета обмена в ответ на запрос пользователя. В настоящее время под
одной транзакцией подразумевается в том числе и экран с расчетом обмена для нескольких пассажиров
или полетных сегментов.
Пример 1. Обмен билетов для семьи из 6 пассажиров для маршрута из 6 полетных сегментов. Вы
запускаете Rapid Reprice, озвучиваете пассажирам результаты расчета обмена, пассажиры соглашаются со
стоимостью, вы сразу переоформляете билеты. Итого, одна транзакция.
Пример 2. Обмен для 4 пассажиров для маршрута из 4 сегментов. Вы запускаете Rapid Reprice, озвучиваете
пассажирам результаты расчета обмена, через 1 час пассажиры соглашаются с озвученной стоимостью и

Dec 2017 | Travelport Rapid Reprice™ User Guide Page 38


Travelport

обращаются к вам с просьбой переоформить билеты. Вы вновь запускаете Rapid Reprice и делаете
переоформление билетов. Итого, две транзакции.
Пример 3. Пассажир обращается с просьбой сделать расчет обмена билета на понедельник, вторник,
среду. Вы трижды запускаете Rapid Reprice, чтобы получить три варианта расчета. После озвучивания
вариантов расчета пассажир просит переоформить билет на понедельник. Для обмена вы вновь запускаете
Rapid Reprice. Итого, 4 транзакции.

Ремарки DI
После завершения процедуры обмена в Travelport Rapid Reprice в PNR автоматически добавляются ремарки
о примененных сборах и возвратах (change fee, refund amount).
➢ *DI

Справка по исторической части


Как только в Rapid Reprice вы нажимаете на CONTINUE (т.е. заканчиваете транзакцию), автоматически
создается историческая запись для каждой транзакции. Историческая часть транзакций в Rapid Reprice
отображается в истории PNR и не подлежит изменению или удалению со стороны агента.
Для отображения исторической записи транзакций в Rapid Reprice используйте запрос *HNP.
В примере ниже рассматривается историческая запись с описанием каждого действия.

*HNP
***** NOTEPAD HISTORY 75H796 *****
XNP HR **********...** RAPID REPRICE RESULTS **........ME6IB6R
7213FEB1224Z
XNP HR **********(1)ACGBP NOADC..(2)CFGBP 42.00..(3)ADT..(4)BB..(5)PRT:F.....
7213FEB1224Z
XNP HR **********(6)FCI:9..(7)FTC:SR..(8)REBOOK01N/02Q..(9)PCCE9G.........
7213FEB1224Z
XNP HR **********(10)EUR188.00..(11)EQGBP156.00..(12)ROE.731857...........
7213FEB1224Z
XNP HR **********(13)FB/NHV1HO QHV1HO..(14)BG/1PC 1PC.............
7213FEB31224Z
XNP HR **********(15)NVB/NVA/10JUL14 20JUL14 / 10JUL14..........
72313FEB21224Z
XNP HR **********20JUL14..(16)NT1.70EX6.20HB13.30IT.70MJ2.10VT ...
72313FEB21224Z
XNP HR **********(17)FCROM BA LON 150.30BA ROM106.57NUC256.87END..
72313FEB21224Z
XNP HR **********ROE.731857..(18)EBNON-REFUNDABLE/164.46BGBP......
72313FEB21224Z
XNP HR **********(19)TKT1259901981154..(20)BSR0.830633................
72313FEB21224Z
XNP HR **********(21)PT13.00GB31.15UB46.60YQ ....................
72213FEBB1224Z
XNP HR **********(22)BA571Y 10JUL FCOLHR 0655 0840................
72113FEB11224Z
XNP HR **********BA552Y 20JUL LHRFCO 0700 1030................ Galileo Rapid Reprice User Guide
126 Travelport Rapid Reprice™ – Galileo User Guide v 3.06

Dec 2017 | Travelport Rapid Reprice™ User Guide Page 39


Travelport

72113FEB11224Z
XNP HR **********(23)BAGGAGE ALLOWANCE..ADT.. BA FCOLHR 1PC...
7213FEB31224Z
XNP HR **********BAG 1 - NO FEE UPTO50LB/23KG AND.........
7213FEB31224Z
XNP HR **********UPTO81LI/208LCM .. BAG 2 - 50.00 EUR.
7213FEB31224Z
XNP HR **********UPTO50LB/23KG AND UPTO81LI/208LCM ...........
72213FEB41224Z
XNP HR **********MYTRIPANDMORE.COM/BAGGAGEDETAILSBA.BAGG......
72213FEB41224Z
XNP HR **********BA LHRFCO 1PC.. BAG 1 - NO FEE......
7213FEB1224Z
XNP HR **********UPTO50LB/23KG AND UPTO81LI/208LCM .. BAG.
7213FEBZ1224Z
XNP HR **********2 - 40.00 GBP UPTO50LB/23KG AND..........
7213FEBZ1224Z
XNP HR **********UPTO81LI/208LCM .............................
72E13FEB41224Z
XNP HR **********MYTRIPANDMORE.COM/BAGGAGEDETAILSBA.BAGG......
72E13FEB41224Z
XNP HR **********CARRY ON ALLOWANCE.. BA FCOLHR 1PC.......
7213FEB31224Z
XNP HR **********BAG 1 - NO FEE UPTO40LI/101LCM.. BA....
7213FEBE1224Z
XNP HR **********LHRFCO 1PC.. BAG 1 - NO FEE..........
7213FEBE1224Z
XNP HR **********UPTO40LI/101LCM....EMBARGO - FOR BAGGAGE.....
72213FEB41224Z
XNP HR **********LIMITATIONS SEE.. BA FCOLHR...............
7213FEBF1224Z
XNP HR **********MYTRIPANDMORE.COM/BAGGAGEDETAILSBA.BAGG......
72F13FEB21224Z
XNP HR **********BA LHRFCO...................................
72213FEBB1224Z
XNP HR **********MYTRIPANDMORE.COM/BAGGAGEDETAILSBA.BAGG...... Galileo Rapid Reprice User
Guide
Travelport Rapid Reprice™ – Galileo User Guide v 3.06 127

72113FEB11224Z
XNP HR **********BAGGAGE DISCOUNTS MAY APPLY BASED ON.........
72113FEB11224Z
XNP HR **********FREQUENT FLYER STATUS/ ONLINE CHECKIN/FORM...
72113FEB11224Z
XNP HR **********OF PAYMENT/MILITARY/ETC......................
72113FEB11224Z
RCVD-ANDREASD?AMICO/C856726
CRDT- XDB/ E9G/1G AG 72 1224Z/13FEB

1. AC или RF – Дополнительные сборы или возвратный баланс (включает код валюты и


величину)
2. CF – Штраф за изменение (включает код валюты и величину)
3. PTC – Код пассажира
4. BB, FQ и т.д. – Метод расчета
5. PRT – Оценка признака
6. FCI – Индикатор расчета тарифа
7. FTC – Код типа тарифа
8. REBOOK – Информация о перебронировании
9. PCC - PСС

Dec 2017 | Travelport Rapid Reprice™ User Guide Page 40


Travelport

10. New Base Fare – Базовый уровень нового тарифа (включает валюту и величину)
11. EQ – Эквивалент нового тарифа (если применяется)
12. ROE – курс ROE
13. FB – Код нового тарифа
14. BG – Бесплатная норма провоза багажа согласно новому тарифу
15. NVB/NVA – Не действителен до/Не действителен после
16. NT – Новый таксы (если применяются)
17. FC – Калькуляционная строка в соответствии с новым тарифом
18. EB – Ограничительные надписи
19. TKT – Номер первоначально оформленного билета
20. BSR – Новый курс BSR
21. PT – Оплаченные таксы
22. New flight segments – Новые полетные сегменты
23. Full Baggage Allowance – Норма провоза багажа
Историческая часть при обмене конфиденциальных тарифов содержит дополнительное поле (SI
– SecuRate Indicator).

Dec 2017 | Travelport Rapid Reprice™ User Guide Page 41


Travelport

Примеры
Пример 1: Обмен билета без удержания штрафа и без добора
Данный пример рассматривает обмен без дополнительных сборов и удержания штрафа.
Первоначальный маршрут:

Новый маршрут:

Запустите Travelport Rapid Reprice. Информация на экране Rapid Reprice Exchange отображается в
соответствии с данными оригинального билета. Расчет будет производится исходя из следующих данных:
• метод расчета - Price as booked;
• метод оплаты дополнительных сборов – Collect as TAX.

Dec 2017 | Travelport Rapid Reprice™ User Guide Page 42


Travelport

Нажмите CONTINUE. В ответ отобразится экран Rapid Reprice Results.

По результатам расчета нового тарифа никаких доплат не требуется – в поле Total Add-Collect стоит NOADC
(No Additional Collection). Для просмотра деталей первоначально оформленного билета и нового расчета
нажмите DETAIL.

Dec 2017 | Travelport Rapid Reprice™ User Guide Page 43


Travelport

Нажмите CLOSE, чтобы вернуться в экран Rapid Reprice Result.


Для продолжения процесса обмена необходимо заполнить поле Receive From и нажать CONTINUE. В ответ
отобразится следующий экран.

В поле Ticketing Modifiers можно внести несколько модификаторов, разделяя их знаком “/”, например,
Z0/EBPSPT 12345678.

Примечание: модификаторы, введенные в экране Exchange Issue Confirmation, будут относится ко всем
маскам расчетов для всех пассажиров в бронировании. Поэтому в PNR с несколькими пассажирами нельзя
вводить номер паспорта в экране Exchange Issue Confirmation. В этом случае следует использовать опцию
ISSUE LATER и вводить Endorsement вручную.
Для оформления билета нажмите ISSUE NOW.
Далее открывается экран Even Exchange (т.к. обмен производится без доплат), в котором можно проверить
информацию и при необходимости указать форму оплаты первоначально оформленного билета.

Dec 2017 | Travelport Rapid Reprice™ User Guide Page 44


Travelport

Нажмите CONTINUE.

Нажмите OK.

Новый билет оформлен. Нажмите OK, и приложение Rapid Reprice вернет вас в Travelport Smartpoint.
Новый билет:

В маске нового билета NO ADC в поле Total, обмен произведен без добора.
В поле DI отображается информация о штрафе (0 RUB).

Пример 2: Обмен билета с добором, штрафом в виде таксы CР и выбором опции


ISSUE LATER.
В данном примере рассматривается обмен с upgrade, штрафом в виде таксы CP, возвратом и добором такс.
Первоначальный маршрут:

Новый маршрут – новый сегмент забронирован по более высокому классу бронирования:

Запустите Travelport Rapid Reprice. Информация на экране Rapid Reprice Exchange отображается в
соответствии с данными оригинального билета. Расчет будет производится исходя из следующих данных:

Dec 2017 | Travelport Rapid Reprice™ User Guide Page 45


Travelport

• метод расчета – Price as Best Buy;


• метод оплаты дополнительных сборов – Collect as TAX (такса СP). При выборе данного метода
обязательно должен быть внесен код таксы в соответствующем поле. Ответственность за
корректное применение кода таксы в соответствии с требованиями авиакомпании несет агент.

Нажмите CONTINUE. В ответ отобразится экран Rapid Reprice Result.

Dec 2017 | Travelport Rapid Reprice™ User Guide Page 46


Travelport

В поле Total Change Fee указана величина штрафа за изменение, в поле Total Add-Collect – общая сумма
дополнительных сборов по билету, включающая добор по тарифу и добор по таксам (в т.ч. штраф, если он
удерживается таксой).
В поле Rebook Segments указано, что сегмент 2 требуется перебронировать на класс Z. Это будет сделано
автоматически.
Для просмотра деталей первоначально оформленного билета и нового расчета нажмите DETAIL.

Dec 2017 | Travelport Rapid Reprice™ User Guide Page 47


Travelport

Заметьте, что добор по тарифу составляет 44660-35350=RUB9310.


Нажмите Tax Breakdown для просмотра деталей расчета такс в новом и старом билетах. Расчет новых такс
включает штраф за изменение RUB3500.

Dec 2017 | Travelport Rapid Reprice™ User Guide Page 48


Travelport

Сумма такс к возврату - RUB485, добор по таксам – RUB9279.


Для возврата в экран Rapid Reprice Results закройте все дополнительные экраны.
По умолчанию Rapid Reprice рассчитывает Total Add-Collect как сумму доборов по тарифу и по таксам за
минусом суммы возвращаемых такс. В примере: 9310-485+9279=18104.
Если не следует возвращать определенные таксы, снимите выделение напротив каждой таксы; если все
таксы не подлежат возврату, поставьте выделение в поле Ignore All Residual Taxes.
Примечание: Только некоторые авиакомпании разрешают возвращать курсовую разницу по таксам.
Проверьте политику авиакомпании в отношении возврата по таксам.

Dec 2017 | Travelport Rapid Reprice™ User Guide Page 49


Travelport

Нажмите OK.
Возврат всех такс можно также игнорировать, установив выделение в поле Ignore All Residual Taxes экрана
Rapid Reprice Results.

Обратите внимание, сумма Total Add-Collect изменилась – возврат по таксам не учитывается -


9310+9279=18589.
В данном примере обмен будет продолжен С ВОЗВРАТОМ такс.

Dec 2017 | Travelport Rapid Reprice™ User Guide Page 50


Travelport

Введите подпись в поле Receive From и нажмите CONTINUE.


Если выбранный тариф требует перебронирования сегментов, появляется информационное окно с
просьбой подтвердить согласие на изменение сегментов:

Нажмите Yes.
В ответ отобразится экран с возможностью выбрать опцию ISSUE NOW или ISSUE LATER.

В поле Ticketing Modifiers можно ввести несколько модификаторов оформления билета, например,
Z0/EBPSPT 12345678

Dec 2017 | Travelport Rapid Reprice™ User Guide Page 51


Travelport

Примечание: Модификаторы, введенные в экране Exchange Issue Confirmation, будут относится ко всем
маскам расчетов для всех пассажиров в бронировании. Поэтому в экране Exchange Issue Confirmation для
PNR с несколькими пассажирами нельзя вводить номер паспорта, а только на этапе оформления билета.
Для того, чтобы сохранить тариф и оформить билет позже, нажмите ISSUE LATER. Отобразится экран
Additional Collection с маской обмена

В экране Additional проверьте форму оплаты дополнительного сбора. По умолчанию установлена опция
использования той же формы оплаты, что и в первоначальном билете Use Original FOP. Если необходимо,
снимите выделение и выберите другую форму оплаты.
Нажмите CONTINUE.
В ответ отобразится стандартное сообщение “Ticket modifiers updated”.

Нажмите OK.
Далее появится информационное окно с уведомлением о том, что маска тарифа для обмена сохранена в
PNR, при этом новый билет необходимо оформить до истечения срока гарантии расчета тарифа.

Нажмите OK. Приложение закроется, а в экране терминала отобразится хостовый вид PNR. Обратите
внимание – сбор за изменение указан в ремарке DI.

Dec 2017 | Travelport Rapid Reprice™ User Guide Page 52


Travelport

В PNR сохранена отдельная маска расчета на каждого пассажира, полностью готовый к оформлению нового
билета.

Вы можете вручную ввести или поменять необходимые модификаторы (кроме формы оплаты).
Введите номер паспорта в каждую маску расчета:
➢ TMU1EBPSPT 12345678

Для оформления билета необходимо открыть PNR и запустить Rapid Reprice.


Если сохраненный расчет действителен, Rapid Reprice предложит на выбор две опции в следующем экране:

Для оформления билета следует внести подпись и выбрать опцию ISSUE NOW. Новый билет будет
оформлен:

Нажмите OK, чтобы закрыть приложение.


Также можно оформить билет стандартным способом, без использования Rapid Reprice.

Dec 2017 | Travelport Rapid Reprice™ User Guide Page 53


Travelport

Пример 3: Обмен билета с добором, штрафом на EMD и выбором опции ISSUE


LATER.
В данном примере рассматривается обмен с upgrade и с удержанием штрафа за изменение на EMD-S.
Первоначальный маршрут:

Новый маршрут – новый сегмент забронирован по более высокому классу бронирования:

Запустите Travelport Rapid Reprice. Информация на экране Rapid Reprice Exchange отображается в
соответствии с данными оригинального билета. Расчет будет производится исходя из следующих данных:
• метод расчета – Price as Best Buy;
• метод оплаты дополнительных сборов – Collect as EMD-S.

Dec 2017 | Travelport Rapid Reprice™ User Guide Page 54


Travelport

Нажмите CONTINUE. В ответ отобразится экран Rapid Reprice Result.

Dec 2017 | Travelport Rapid Reprice™ User Guide Page 55


Travelport

В поле Total Change Fee указана величина штрафа за изменение, в поле Total Add-Collect – общая сумма
дополнительных сборов по билету.
В данном примере таксы не изменились, штраф удерживается на EMD и не включается в билет, поэтому
Total Add-Collect – сумма добора по тарифу.
В поле Rebook Segments указано, что сегмент 1 требуется перебронировать на класс Z. Это будет сделано
автоматически.
Введите подпись в поле Receive From и нажмите OK.
Если выбранный тариф требует перебронирования сегментов, появляется информационное окно с
просьбой подтвердить согласие на изменение сегментов:

Нажмите Yes.
В ответ отобразится экран с возможностью выбрать опцию ISSUE NOW или ISSUE LATER. В поле Ticketing
Modifiers можно ввести несколько модификаторов оформления билета, например, Z0/PSPT 12345678.

Для того, чтобы сохранить тариф и оформить билет позже, нажмите ISSUE LATER. Отобразится экран
Additional Collection с маской обмена.

Dec 2017 | Travelport Rapid Reprice™ User Guide Page 56


Travelport

В экране Additional Collection проверьте форму оплаты дополнительного сбора. По умолчанию установлена
опция использования той же формы оплаты, что и в первоначальном билете Use Original FOP. Если
необходимо, снимите выделение и выберите другую форму оплаты.
Нажмите CONTINUE.
В ответ отобразится стандартное сообщение “Ticket modifiers updated”.

Нажмите OK.
После оформления билета открывается экран создания сервисного сегмента Create SVC Segment для
оформления EMD-S. Экран в обязательном порядке будет содержать номер нового билета,
соответствующий пассажиру. Все остальные обязательные поля будут заполнены автоматически.

Dec 2017 | Travelport Rapid Reprice™ User Guide Page 57


Travelport

Нажмите OK.
Далее появится информационное окно с уведомлением о том, что маска тарифа для обмена сохранена в
PNR, при этом новый билет необходимо оформить до истечения срока гарантии расчета тарифа.

Нажмите OK. Приложение закроется, а в экране терминала отобразится хостовый вид PNR. Обратите
внимание – сбор за изменение указан в ремарке DI.

В PNR сохранен расчет, полностью готовый к оформлению нового билета.

Dec 2017 | Travelport Rapid Reprice™ User Guide Page 58


Travelport

Как только агент будет готов к оформлению нового билета, необходимо открыть PNR и запустить Rapid
Reprice.
Если сохраненный расчет действителен, Rapid Reprice предложит на выбор две опции в следующем экране:

Для оформления билета следует внести подпись и выбрать опцию ISSUE NOW. Новый билет будет
оформлен:

Далее появляется экран оформления EMD Rapid Reprice – EMD Issue.

Dec 2017 | Travelport Rapid Reprice™ User Guide Page 59


Travelport

При необходимости поменяйте форму оплаты и введите Endorsement в поле Other Modifiers. Нажмите OK:

EMD оформлено. Нажмите OK.


Rapid Reprice предложит удалить сервисный сегмент.

Для того, чтобы закрыть Rapid Reprice без удаления нажмите EXIT. Для удаления выделенных сегментов
нажмите DELETE, появится окно для подтверждения удаления.

Нажмите CONTINUE, приложение закроется.

Dec 2017 | Travelport Rapid Reprice™ User Guide Page 60


Travelport

Пример 4: Обмен билетов для нескольких пассажиров со штрафом на EMD-S.


Первоначальный маршрут:

Новый маршрут:

Запустите Travelport Rapid Reprice. Информация на экране Rapid Reprice Exchange отображается в
соответствии с данными оригинального билета. Расчет будет производится исходя из следующих данных:
• метод расчета – Price as booked;
• метод оплаты дополнительных сборов – EMD-S (значение по умолчанию).

Нажмите CONTINUE. Отобразится информационное сообщение, предупреждающее о том, что вы должны


проверять правильность ввода PTC.
Dec 2017 | Travelport Rapid Reprice™ User Guide Page 61
Travelport

Нажмите OK. Отобразится экран Rapid Reprice Results.

В поле Total Add-Collect отображается сумма добора по обоим билетам. В эту сумму штраф не включается,
т.к. он удерживается на EMD.
Для просмотра деталей по каждому билету нажмите DETAIL.

Dec 2017 | Travelport Rapid Reprice™ User Guide Page 62


Travelport

Тариф на первом сегменте изменился с L3WKRU на K3WKRU, и добор по тарифу для взрослого пассажира
составил 3990 RUB.
Выделите курсором второго пассажира:

Dec 2017 | Travelport Rapid Reprice™ User Guide Page 63


Travelport

Тариф на первом сегменте изменился с L3WKRU/CH25 на K3WKRU/CH25, и добор по тарифу для ребенка
составил 2940 RUB.
Нажмите CLOSE, чтобы закрыть экран DETAIL и вернуться в экран Rapid Reprice Results.
Заполните поле Receive From.
Нажмите CONTINUE.

Вы можете выбрать одну из опций ISSUE NOW или ISSUE LATER. Внесите модификаторы (комиссию, тур-
код, передаточная надпись и т.д.). Оставьте поле Ticket Modifiers незаполненным, если модификаторы не
требуются.
Нажмите ISSUE NOW. Отобразится экран Additional Collection с маской обмена для первого пассажира:
.

Dec 2017 | Travelport Rapid Reprice™ User Guide Page 64


Travelport

В экране Additional Collection проверьте форму оплаты дополнительного сбора. По умолчанию установлена
опция использования той же формы оплаты, что и в первоначальном билете Use Original FOP. Если
необходимо, снимите выделение и выберите другую форму оплаты.
Нажмите CONTINUE.
В ответ отобразится стандартное сообщение “Ticket modifiers updated”.

Нажмите OK. Приложение повторит те же операции для следующего пассажира:

Dec 2017 | Travelport Rapid Reprice™ User Guide Page 65


Travelport

Нажмите CONTINUE.

Нажмите OK, и билеты будут оформлены.

После оформления билета открывается экран создания сервисного сегмента Create SVC Segment для
оформления EMD-S для первого пассажира. Экран в обязательном порядке будет содержать номер нового
билета, соответствующий пассажиру. Все остальные обязательные поля будут заполнены автоматически.
.

Dec 2017 | Travelport Rapid Reprice™ User Guide Page 66


Travelport

Нажмите OK. Откроется экран оформления EMD - Rapid Reprice – EMD Issue.

При необходимости поменяйте форму оплаты и введите Endorsement в поле Other Modifiers. Нажмите OK:

EMD на первого пассажира оформлен. Нажмите OK, и приложение повторяет экран для второго пассажира:

Dec 2017 | Travelport Rapid Reprice™ User Guide Page 67


Travelport

После оформления EMD Rapid Reprice предложит удалить сервисные сегменты.

Для того, чтобы закрыть Rapid Reprice без удаления нажмите EXIT. Для удаления выделенных сегментов
нажмите DELETE, появится окно для подтверждения удаления.

Нажмите CONTINUE, приложение закроется.

Dec 2017 | Travelport Rapid Reprice™ User Guide Page 68


Travelport

Пример 5: Обмен билета с возвратным балансом на EMD-S – возврат тарифа


Первоначальный маршрут:

Dec 2017 | Travelport Rapid Reprice™ User Guide Page 69


Travelport

Новый маршрут:

Запустите Travelport Rapid Reprice. Информация на экране Rapid Reprice Exchange отображается в
соответствии с данными оригинального билета. Расчет будет производится исходя из следующих данных:
• метод расчета – Price as Best Buy;
• метод оплаты дополнительных сборов – EMD-S (значение по умолчанию).

Нажмите CONTINUE. Отобразится экран Rapid Reprice Results.

Dec 2017 | Travelport Rapid Reprice™ User Guide Page 70


Travelport

В поле Refund Due отображается сумма, подлежащая возврату пассажиру.


Для просмотра деталей нажмите DETAIL.

Dec 2017 | Travelport Rapid Reprice™ User Guide Page 71


Travelport

Ознакомьтесь с разбивкой такс, нажав TAX BREAKDOWN .

По правилам авиакомпании такса YR не удерживается при обмене, но возврату не подлежит. Поэтому будет
произведен только возврат разницы по тарифу.
Dec 2017 | Travelport Rapid Reprice™ User Guide Page 72
Travelport

Нажмите CLOSE, чтобы закрыть экран DETAIL и вернуться в экран Rapid Reprice Results.
Заполните поле Receive From.
Нажмите CONTINUE. Отобразится информационное окно с предупреждением о возвратном балансе

Нажмите CONTINUE. В ответ отобразится экран с возможностью выбрать опцию ISSUE NOW или ISSUE LATER.
В поле Ticketing Modifiers можно ввести несколько модификаторов оформления билета, например, Z0/PSPT
12345678

Введите модификаторы (если требуются) и нажмите ISSUE NOW. Отобразится экран Additional Collection с
маской обмена.

В нижнем правом углу находится поле запроса на оформление EMD. Значение по умолчанию – YES.

Dec 2017 | Travelport Rapid Reprice™ User Guide Page 73


Travelport

Если вы не желаете, чтобы EMD на возвратный баланс был оформлен, поменяйте значение на NO. В этом
случае билет будет переоформлен с downgrade, но возврат денежных средств на EMD произведен не будет.
Нажмите CONTINUE. Отображается информационное окно

Нажмите CONTINUE. Появляется экран оформления EMD.

В этом экране при необходимости можно ввести Endorsement (max 3 строки).


Для продолжения нажмите OK.

EMD Refundable Balance оформлено.


Нажмите OK, и билет будет оформлен.

Dec 2017 | Travelport Rapid Reprice™ User Guide Page 74


Travelport

Нажмите OK. Rapid Reprice предложит удалить сервисные сегменты

Для того, чтобы закрыть Rapid Reprice без удаления нажмите EXIT. Для удаления выделенных сегментов
нажмите DELETE, появится окно для подтверждения удаления.

Нажмите CONTINUE, приложение закроется.

В Travelport Smartpoint необходимо произвести возврат EMD Refundable Balances. Откройте EMD и нажмите
на EMD REFUND.

Dec 2017 | Travelport Rapid Reprice™ User Guide Page 75


Travelport

Пример 6: Обмен билета с возвратным балансом на EMD-S - возврат такс


Первоначальный маршрут:

Новый маршрут:

Запустите Travelport Rapid Reprice. Информация на экране Rapid Reprice Exchange отображается в
соответствии с данными оригинального билета. Расчет будет производится исходя из следующих данных:
• метод расчета – Price as booked;
• метод оплаты дополнительных сборов – EMD-S (значение по умолчанию).

Dec 2017 | Travelport Rapid Reprice™ User Guide Page 76


Travelport

Нажмите CONTINUE. Отобразится экран Rapid Reprice Results.

Dec 2017 | Travelport Rapid Reprice™ User Guide Page 77


Travelport

В поле Refund Due отображается сумма, подлежащая возврату пассажиру.


Для просмотра деталей по каждому билету нажмите DETAIL.

Ознакомьтесь с деталями по таксам, нажав TAX BREAKDOWN.

Dec 2017 | Travelport Rapid Reprice™ User Guide Page 78


Travelport

В поле Net Refund Due отображается итоговая сумма, которая будет возвращена пассажиру. Это справочная
информация, в билете не отображается. Net Refund Due рассчитывается как Total Refund (сумма возврата
на EMD-S) минус Total Add Collect (сумма добора). В данном примере доборы не применяются.
Нажмите CLOSE, чтобы закрыть экран DETAIL и вернуться в экран Rapid Reprice Results.
Если по каким-то причинам не следует возвращать одну или несколько такс, откройте экран модификации
такс, нажав MODIFY TAXES.

Dec 2017 | Travelport Rapid Reprice™ User Guide Page 79


Travelport

Для того, чтобы исключить возврат таксы, необходимо снять выделение напротив соответствующих кодов
такс или, для исключения всех такс в поле Refund Taxes, установить выделение в поле Ignore All Residual
Taxes, а затем нажать ОК. Значения Net Refund Due и Total Refund будут изменены.
Заполните поле Receive From.
Нажмите CONTINUE. Отобразится информационное окно с предупреждением о возвратном балансе.

Нажмите CONTINUE. В ответ отобразится экран с возможностью выбрать опцию ISSUE NOW или ISSUE LATER.
В поле Ticketing Modifiers можно ввести несколько модификаторов оформления билета, например, Z0/PSPT
12345678.

Введите модификаторы (если требуются) и нажмите ISSUE NOW. Отобразится экран Rapid Reprice-Refund с
маской обмена.

Dec 2017 | Travelport Rapid Reprice™ User Guide Page 80


Travelport

В этом экране в поле Create EMD? по умолчанию установлена опция YES, что означает, что EMD RB будет
автоматически оформлен вместе с оформлением билета. Если агент не желает оформлять EMD, нужно
поменять значение на NO. В этом случае билет будет оформлен по новому расчету, а сумма возврата
игнорируется.
Нажмите CONTINUE.
Если авиакомпания не поддерживает EMD-S Refundable Balance, на экране отобразится информационное
окно с предупреждением о возвратном балансе и с просьбой произвести возврат денежных средств через
BSPlink или обратиться в авиакомпанию. Нажимая CONTINUE, вы соглашаетесь продолжать процесс
обмена.

Если авиакомпания поддерживает EMD-S Refundable Balance, появляется окно, в котором необходимо дать
согласие на оформление EMD.

Нажмите Сontinue. Появляется экран оформления Refundable EMD.

Dec 2017 | Travelport Rapid Reprice™ User Guide Page 81


Travelport

В этом экране при необходимости можно ввести Endorsement (max 3 строки).


Для продолжения нажмите OK.

EMD Refundable Balance оформлено.


Нажмите OK, и билет будут оформлен.

Нажмите OK. Rapid Reprice предложит удалить сервисные сегменты.

Для того, чтобы закрыть Rapid Reprice без удаления нажмите EXIT. Для удаления выделенных сегментов
нажмите DELETE, появится окно для подтверждения удаления.

Нажмите CONTINUE, приложение закроется.

Dec 2017 | Travelport Rapid Reprice™ User Guide Page 82


Travelport

Сумма возврата отображается в ремарках DI.

В Travelport Smartpoint необходимо произвести возврат EMD Refundable Balances. Откройте EMD и нажмите
на EMD REFUND.

Dec 2017 | Travelport Rapid Reprice™ User Guide Page 83


Travelport

Пример 7: Обмен билета с возвратным балансом на EMD-S и добором новых такс


В данном примере рассматривается обмен с возвратным балансом и добором новых такс. В настоящее
время Rapid Reprice поддерживает функцию оформления EMD-S на возврат денежных средств при обмене
с возвратным балансом и одновременным добором новых такс одной транзакцией.
При расчете обмена Rapid Reprice всегда применяет взаимозачет между суммами добора и возврата по
тарифу и таксам.
Если в расчете применяются новые таксы, добор по которым должен отражаться в новом билете, они не
могут быть зачтены в сумму остаточного баланса (net refund). В остальных случаях всегда применяется
взаимозачет между тарифом и таксами относительно друг друга.
Первоначальный маршрут:

Новый маршрут:

Запустите Travelport Rapid Reprice. Информация на экране Rapid Reprice Exchange отображается в
соответствии с данными оригинального билета. Расчет будет производится исходя из следующих данных:
• метод расчета – Price as booked;
• метод оплаты дополнительных сборов – EMD-S (значение по умолчанию).

Dec 2017 | Travelport Rapid Reprice™ User Guide Page 84


Travelport

Нажмите CONTINUE. Отобразится экран Rapid Reprice Results.

Dec 2017 | Travelport Rapid Reprice™ User Guide Page 85


Travelport

В поле Refund Due отображается сумма, подлежащая возврату пассажиру.


Для просмотра деталей по каждому билету нажмите DETAIL.

Ознакомьтесь с добором по таксам, нажав TAX BREAKDOWN.

Dec 2017 | Travelport Rapid Reprice™ User Guide Page 86


Travelport

В поле Net Refund Due отображается итоговая сумма, которая будет возвращена пассажиру. Это справочная
информация, в билете не отображается. Net Refund Due рассчитывается как Total Refund (сумма возврата
на EMD-S) минус Total Add Collect (сумма добора). Для данного примера:
Total Refund
• возвращаемая разница между тарифом первоначально оформленного билета и тарифа нового
маршрута составляет RUB 380800 – RUB 136150= RUB 244650;
• возврат по таксам составляет RUB 152,
Итого Total Refund = RUB 244802
Total Add Collect
• Добор по таксам – RUB 1488. Новые таксы обязательно должны быть отображены в билете, как
вновь оплаченные, поэтому не могут приниматься в зачет суммы при оформлении EMD-S.
Итого Total Add Collect RUB 1488.
Net Refund Due
• RUB 244802 – RUB 1488= RUB 234314

Нажмите CLOSE, чтобы закрыть экран DETAIL и вернуться в экран Rapid Reprice Results.
Заполните поле Receive From и нажмите CONTINUE. Отобразится информационное окно с
предупреждением о возвратном балансе.

Нажмите CONTINUE. Если выбранный тариф требует перебронирования сегментов, появляется


информационное окно с просьбой подтвердить согласие на изменение сегментов:

Dec 2017 | Travelport Rapid Reprice™ User Guide Page 87


Travelport

Нажмите Yes.
При бронировании сегментов некоторых авиакомпаний может возникнуть сообщение:

Нажмите OK и повторите предыдущие шаги.


В ответ отобразится экран с возможностью выбрать опцию ISSUE NOW или ISSUE LATER. В поле Ticketing
Modifiers можно ввести несколько модификаторов оформления билета, например, Z0/PSPT 12345678.

Введите модификаторы (если требуются) и нажмите ISSUE NOW. Отобразится экран Additional Collection с
маской обмена.

Dec 2017 | Travelport Rapid Reprice™ User Guide Page 88


Travelport

В экране Additional Collection проверьте форму оплаты дополнительного сбора. По умолчанию установлена
опция использования той же формы оплаты, что и в первоначальном билете Use Original FOP. Если
необходимо, снимите выделение и выберите другую форму оплаты.
Нажмите CONTINUE.

Если авиакомпания не поддерживает EMD-S Refundable Balance, на экране отобразится информационное


окно с предупреждением о возвратном балансе и с просьбой произвести возврат денежных средств через
BSPlink или обратиться в авиакомпанию. Нажимая CONTINUE, вы соглашаетесь продолжать процесс
обмена.

Если авиакомпания поддерживает EMD-S Refundable Balance, появляется окно, в котором необходимо дать
согласие на оформление EMD.

Нажмите Yes. Появляется экран оформления Refundable EMD.

Dec 2017 | Travelport Rapid Reprice™ User Guide Page 89


Travelport

В этом экране при необходимости можно ввести Endorsement (max 3 строки).


Для продолжения нажмите OK.

EMD Refundable Balance оформлено.


Нажмите OK, и билет будут оформлен.

Нажмите OK. Rapid Reprice предложит удалить сервисные сегменты.

Для того, чтобы закрыть Rapid Reprice без удаления нажмите EXIT. Для удаления выделенных сегментов
нажмите DELETE, появится окно для подтверждения удаления.

Dec 2017 | Travelport Rapid Reprice™ User Guide Page 90


Travelport

Нажмите CONTINUE, приложение закроется.

В Travelport Smartpoint необходимо произвести возврат EMD Refundable Balances. Откройте EMD и нажмите
на EMD REFUND.

Dec 2017 | Travelport Rapid Reprice™ User Guide Page 91


Travelport

Пример 8: Обмен частично использованного билета.


Сегмент “туда” использован. Пассажир желает изменить дату обратного вылета.
PNR начинается с сегмента номер 2. Использованный сегмент не будет отображаться в окне запроса
Request Screen, если это сегмент ушел в архив.
Примечание: как правило, использованные сегменты уходят из активного PNR в архив через 24 часа после
перелета.
Если использованный сегмент не ушел в архив, в экране Rapid Reprice Exchange снимите выделение с
данного сегмента.
Запустите Travelport Rapid Reprice. Информация на экране Rapid Reprice Exchange отображается в
соответствии с данными оригинального билета. Расчет будет производится исходя из следующих данных:
• метод расчета – Price as booked;
• метод оплаты дополнительных сборов – Other.

В данном примере сегмент «туда» еще не ушел в архив и отображается в PNR. Снимите выделение
напротив этого сегмента.

Dec 2017 | Travelport Rapid Reprice™ User Guide Page 92


Travelport

Нажмите CONTINUE.
Приложение произведёт считывание использованных сегментов с существующего электронного билета и
новых сегментов.
Далее Travelport Rapid Reprice произведёт расчёт тарифа от начального пункта вылета, указанного в билете,
в соответствии с правилами Категории 31 и в экране Rapid Reprice Results покажет результаты для нового
билета, в котором будут отражены, в том числе и использованные сегменты.

Dec 2017 | Travelport Rapid Reprice™ User Guide Page 93


Travelport

Для просмотра деталей по каждому билету нажмите DETAIL.

Нажмите CLOSE, чтобы закрыть экран DETAIL и вернуться в экран Rapid Reprice Results.
Заполните поле Receive From и нажмите CONTINUE.
Далее обмен билета производится в соответствии с процедурой, описанной в примерах выше.

Dec 2017 | Travelport Rapid Reprice™ User Guide Page 94


Travelport

Пример 9: Обмен билета с аccount кодом.


Если тариф первоначально оформленного билета был рассчитан с применением специального кода, при
обмене этот код должен быть указан в поле Account Code.
Ранее введённые пользователем коды сохраняются в приложении и могут быть выбраны в
раскрывающемся меню поля Account Code как показано ниже:

Если в окне запроса не введен account code, который использовался при оформлении оригинального
билета, появится сообщение об ошибке. Это значит, что приложение Rapid Reprice не может обнаружить
примененный тариф.

Если данные введены правильно, появится окно с результатами поиска тарифа, и дальнейшая процедура
будет аналогична описанным выше.

Dec 2017 | Travelport Rapid Reprice™ User Guide Page 95


Travelport

Обратите внимание, что в поле PCC/Account code информация была добавлена автоматически.
Для просмотра деталей по каждому билету нажмите DETAIL.

PCC/Account code в левой части экрана заполнены.


Нажмите CLOSE, чтобы закрыть экран DETAIL и вернуться в экран Rapid Reprice Results.
Заполните поле Receive From и нажмите CONTINUE.
Далее обмен билета производится в соответствии с процедурой, описанной в примерах выше.

Dec 2017 | Travelport Rapid Reprice™ User Guide Page 96


Travelport

Пример 10: Обмен билетов с тарифами IT/BT.


Travelport Rapid Reprice позволяет обрабатывать билеты с тарифами IT/BT, правила которых загружены
ATPCO в 31 Категорию.
Обычно Rapid Reprice для расчета обмена использует данные из записи электронного билета. В случае с
IT/BT билетами, в которых стоимость прикрыта модификатором IT/BT, данные подгружаются из активной
маски расчета, сохраненной в файле бронирования.
Для IT/BT билетов необходимо делать изменения в том PNR, в котором были первоначально оформлены
билеты. Использование другого PNR приведет к сбою приложения и отобразит ошибку.
Если в файле бронирования маска расчета аннулирована, Rapid Reprice предпримет попытку считывания
расчетных данных из архивированной части тарифной маски. Однако, это не работает в случае с IT/BT
тарифами, т.к. историческая запись расчета содержит информацию только об эквиваленте тарифа в валюте
оплаты перевозки и не включает данные о базовом тарифе (base fare).
В связи с чем для обмена билетов с тарифами IT/BT, а также для билетов с PTC, включающими цифры, Rapid
Reprice требуется работа с активной маской расчета в файле бронирования.
Для того чтобы иметь возможность использовать активную маску расчета и предотвратить ее аннуляцию в
процессе обмена в Rapid Reprice, выполните следующий действия:
• убедитесь в том, что в PNR старые сегменты не изменены и не аннулированы;
• забронируйте новые сегменты;
• в экране Rapid Reprice Results снимите выделение с тех сегментов, которые не подлежат обмену.
Первоначальный маршрут и билет:

Новый маршрут – старый сегмент не аннулирован

Запустите Travelport Rapid Reprice. Расчет будет производится исходя из следующих данных:
• метод расчета – Price as booked;
• метод оплаты дополнительных сборов – EMD-S (значение по умолчанию).

Dec 2017 | Travelport Rapid Reprice™ User Guide Page 97


Travelport

Снимите выделение на старом сегменте.

Dec 2017 | Travelport Rapid Reprice™ User Guide Page 98


Travelport

Нажмите CONTINUE. Отобразится экран Rapid Reprice Results.


Примечание: В случае, если старые сегменты аннулированы и маска расчета недействительна, система
выведет сообщение об ошибке:

Dec 2017 | Travelport Rapid Reprice™ User Guide Page 99


Travelport

Заполните поле Receive From.


Нажмите CONTINUE.

В данном окне можно изменить или добавить новые модификаторы билета. Если информация о типе
тарифа (IT) и туркод описаны в правила тарифа, они будут автоматически введены в поле Ticket Modifiers.
Добавьте необходимые модификаторы и выберите одну из опций ISSUE NOW или ISSUE LATER.
Остальная часть процедуры соответствует описаниям, приведённым в примерах ранее.

Пример 11: Обмен для категории пассажира GBE


Первоначальный маршрут:

При расчете перевозки система учитывает возрастную категорию второго пассажира PTC С14 (14 лет),
предлагает взрослый тариф, но исключает из расчета таксу GB, применяемую в расчете для первого
пассажира категории ADT (Adult/Взрослый):

Dec 2017 | Travelport Rapid Reprice™ User Guide Page 100


Travelport

Принимая билеты к обмену, Rapid Reprice автоматически идентифицирует PTC, включая возраст пассажира,
в соответствии с первоначально оформленными билетами и конвертирует возрастную категорию
пассажира РТС С14 в PTC GBE:

Примечание: если в Rapid Reprice автоматически установлена категория пассажира GBE, агенту не следует
использовать опцию Use PTC Only, устанавливая выделение в соответствующем поле. Выбор Use PTC Only
приведет к ошибке в новом расчете.
Учитывая РТС GBE, Rapid Reprice возвращает экран с результатами нового расчета, в котором автоматически
исключаются таксы GB или YO.

Новый расчет отображается в соответствии с РТС оригинальных билетов.

Dec 2017 | Travelport Rapid Reprice™ User Guide Page 101


Travelport

Отчет XML
Каждая транзакция Rapid Reprice записывается в формате XML и сохраняется в компьютере пользователя.
Каждая запись XML имеет название в следующем формате:
RapidReprice_DDMMMYYY-HHMM.xml
Например, приложение Rapid Reprice запущено 22 мая 2013 в 10:58AM, запись о данной транзакции
сформирована на диске С:\ под названием RapidReprice_22May2013-1058.xml.
Отчет XML можно просмотреть на своем компьютере, открыв его через браузер Internet Explorer или любой
другой браузер.
Если пользователю необходимо отправить отчет XML в виде вложения по электронной почте, вы можете
выбрать соответствующую запись отчета на диске C:\

Пользователь, установивший 1G Rapid Reprice, сможет найти запись XML отчета в папке под названием
“Rapid Reprice” на диске C:\. Данное размещение установлено в файле RapidReprice.ini file
(“Logfile=”C:\RapidReprice\RapidReprice.xml”).
Примечание: Если у пользователя нет достаточного разрешения для того, чтобы производить изменения
на диске C:\, папка Rapid Reprice не сможет быть установлена и XML отчет не сможет быть записан. Данный
вопрос необходимо решить с IT-специалистами.
Пользователь может внести изменения в настройки, установленные по умолчанию, в файле RapidReprice.ini
file. Данный файл может быть размещен в папках c:\fp\datadir\wstn или c:\fp\datadir\[username].
Рекомендуется периодически чистить XML отчет, т.е. вручную удалять записи в нем, т.к. из-за быстрого
увеличения их количества отчет переполняется.

Dec 2017 | Travelport Rapid Reprice™ User Guide Page 102