ESCUELA DE POSTGRADOS

REGLAMENTO DE PROYECTOS DE GRADO

MAESTRÍA EN PRODUCCIÓN Y OPERACIONES

YESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA DE PRODUCCIÓN Y
OPERACIONES

CAPITULO I
AMBITO DE APLICACIÓN

ARTICULO 1º. El Reglamento de Proyectos de Grado de la Maestría en

Producción y Operaciones y de la Especialización en Gerencia de Producción
y Operaciones, se aplica a todos los estudiantes matriculados, o que se llegaren
a matricular en el programa de Maestría o Especialización en las ciudades de
Bogotá y Santa Marta. Este reglamento se aplica en todos los aspectos de los
proyectos de grado y por ello las normas aplicables, en lo especial, son las que
se establecen en los artículos que lo componen y en lo no previsto las normas
aplicables del Reglamento Académico de la Escuela de Postgrados, y las que
le sean aplicables del Reglamento Estudiantil de la Universidad Sergio
Arboleda.

CAPITULO II
RESPONSABLES Y ENCARGADOS

ARTÍCULO 2º. El desarrollo del proyecto de grado para la Maestría en

Producción y Operaciones y Especialización en Gerencia de Producción y
Operaciones tienen como responsables:

Estudiante: Responsables del desarrollo del proyecto de

investigación.
Director del Encargado de la asesoría del proyecto de
proyecto: investigación con el propósito de lograr los
objetivos planteados.
Jurado: Encargado de la evaluación y calificación del
proyecto
Coordinador de Encargado de la revisión metodológica, tutoría y asesoría
proyectos de Grado: a los proyectos y de su administración operativa

Director del Encargado de la calidad académica del programa

programa:
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CAPITULO III
REQUISITOS DE GRADO

ARTICULO 3º. De conformidad con las disposiciones legales vigentes, el

Reglamento Académico de Postgrados de la Universidad Sergio Arboleda y la
política general de la misma, para obtener el título de Magíster o Especialista,
el candidato además de cursar y aprobar las asignaturas del plan de estudios,
deberá realizar y aprobar un proyecto de grado cuya elaboración y
aprobación tendrá que ceñirse a los lineamientos y políticas establecidas
en este reglamento, el documento de requerimientos de diseño de sistemas
de producción y operaciones y las señaladas por el respectivo programa
académico de Maestría y/o Especialización. El alcance del proyecto de grado,
dependerá del alcance del posgrado:

a) La Maestría en Producción y Operaciones, podrá dirigirse a desarrollar

modelos y metodologías, nuevos productos y procesos con desarrollos
innovadores y/o de alto valor agregado para la industria y/o academia,
acerca de los sistemas de producción y operaciones y acorde a las
líneas de investigación, de profundización y sus ejes temáticos. Así
mismo y como resultado del proceso investigativo y/o innovador, los
estudiantes deben presentar junto con el proyecto final, un artículo de
investigación en el que se reflejen los resultados más relevantes del
trabajo y el aporte propuesto.

b) La Especialización en Gerencia de Producción y Operaciones,

podrá dirigirse a elaborar diseños o rediseños de sistemas de producción
y operaciones con resultados innovadores y de alto valor agregado para
la industria y/o sector. Así mismo, debe estar acorde a las líneas de
investigación, de profundización y ejes temáticos aprobados por
el Director de la Especialización.

ARTÍCULO 4º. El proyecto de grado de los estudiantes de la Maestría en

Producción y Operaciones y la Especialización en Gerencia de Producción y
Operaciones será elaborado en equipos de trabajo de dos personas (máximo
tres), teniendo en cuenta que tendrán que estar conformados hasta su
culminación. El alcance final del proyecto se definirá entre el Director de
maestría o Especialización, Coordinador de Proyectos y Director del proyecto.
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Parágrafo: Cada documento se entrega en medio magnético e impreso bajo
norma
NTC 1486 vigente, y Normas APA para citas y bibliografía. Estos documentos
serán revisados con software especializado para evitar el plagio

ARTÍCULO 5°- De acuerdo al cronograma de cada promoción, se establecen

las fechas, responsables de entrega y avances, para los programas de
Maestría en Producción y Operaciones y la Especialización de Gerencia
de Producción y Operaciones. A continuación se definen los lineamientos:

1. LINEAMIENTOS PARA LA ESPECIALIZACIÓN EN PRODUCCIÓN Y

OPERACIONES

1.1. ENTREGABLE I. ANTEPROYECTO DE ESPECIALIZACIÓN (Año 1):

Debe partir del desarrollo grupal de una idea, necesidad, oportunidad y/o
problema que se deberá trabajar desde el primer Taller de investigación, en
donde se establecerán los parámetros requeridos del diseño del sistema de
producción y operaciones.

Luego de la entrega (un mes después de finalizar el taller de investigación 1)

se realizará la revisión por parte del coordinador de proyectos y el director
del programa, y se dará un concepto de aprobación o no aprobación
del anteproyecto, el coordinador de proyectos tendrá la responsabilidad de:

o Evaluar los requerimientos del contenido del anteproyecto.

o Aprobar o no aprobar el anteproyecto en conjunto con el Director del
programa.
o Al aprobar un anteproyecto, asignar Director de Proyecto e informar a los
estudiantes.
o En caso de no aprobar, informar a los estudiantes y solicitar ajustes
necesarios.

Si resulta no aprobado definitivamente, se debe presentar un nuevo

anteproyecto que cumpla con los requerimientos. La extensión máxima de este
documento será de 25 páginas.

 Estructura del anteproyecto:

El anteproyecto de especialización debe contener:

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o El marco contextual: Debe incluir toda la información (cualitativa y

cuantitativa) sobre la empresa objeto de estudio y el sector
económico al cual pertenece (geográfico, normativo,
socioeconómico, tecnológico, cultural y situacional)
o Marco estratégico
o La justificación e impacto esperado al finalizar el proyecto
o Definición de los objetivos general y específicos
o Definición de variables de estudio
o El planteamiento de la(s) hipótesis.
o El componente de investigación e innovación

1.2. ENTREGABLE II. DIAGNOSTICO Y DESARROLLO DEL PROYECTO

Con base en el anteproyecto se desarrolla el proyecto (teniendo en cuenta el

documento de requerimientos de diseño para sistemas de Producción y
Operaciones). Así, éste entregable consiste en los productos de las siguientes
asignaturas los cuales están consignados en el documento de requerimientos:

o Sistema estratégico:
- Gerencia de la producción y operaciones
- Sistemas de calidad
- Planeación de la producción
o Sistema Lógico
- Sistemas de producción y operaciones
- Sistemas de gestión de la producción
o Sistema metodológico
- Modelos avanzados de producción y operaciones

Este avance se debe entregar quince días antes de la asignatura Diseño de

sistemas de producción y operaciones al coordinador de proyectos de grado,
acompañado del informe de avance del director (requerimientos cumplidos,
requerimientos incompletos detallando los faltantes y requerimientos no
trabajados).
1.3. ENTREGABLE III. DISEÑO DEL SISTEMA DE PRODUCCIÓN Y
OPERACIONES

El avance se integra en la asignatura “DISEÑO DE SISTEMAS DE

PRODUCCIÓN Y OPERACIONES” en la cual se trabaja específicamente el
diseño físico, el cual comprende la búsqueda sistemática de literatura,
aproximación al estado del arte (revisión sistemática de mínimo 20
contribuciones científicas relevantes publicadas en revistas indexadas
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relacionadas con el problema de investigación) y elaboración del marco
conceptual de las metodologías o modelos a desarrollar, incluyendo la
integración de las nuevas metodologías identificadas en el estado del arte.
Adicionalmente, este entregable comprende todos los otros productos de todas
las asignaturas, consignados en el documento de requerimientos.

El diseño del sistema debe incluir:

o Diseño estratégico
o Diseño lógico
o Diseño Metodológico
o Diseño físico

El director de cada proyecto debe guiar al grupo para lograr el Diseño del
sistema de producción y operaciones y, entregar un informe de avance
(requerimientos cumplidos, requerimientos incompletos detallando los faltantes
y requerimientos no trabajados), al coordinador de proyectos de grado,
adjuntando las actas de reunión debidamente firmadas (por lo menos dos actas
de reunión), quince días antes del taller de investigación II.

1.4. ENTREGABLE IV. ENTREGA FINAL ESPECIALIZACIÓN- DISEÑO

FINAL DEL SISTEMA DE PRODUCCIÓN Y OPERACIONES.

Con base en la revisión del coordinador de proyectos, se diseña el Sistema de

Producción y Operaciones final y se entrega el proyecto final según cronograma.
El proyecto final, debe contener todos los productos del documento de
requerimientos. Así, el proyecto final debe contener los siguientes capítulos:

I. INTRODUCCIÓN.
II. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN:
a. Marco contextual, situacional y estratégico
b. Justificación e Impacto del proyecto
c. Objetivo General y Específicos
d. Alcance
e. Definición de Variables e Hipótesis.

III. DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL.

IV. DISEÑO DEL SISTEMA DE PRODUCCIÓN Y OPERACIONES
a. Diseño de los sistemas: Estratégico, lógico, metodológico y
físico.
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b. Diagnóstico y análisis comparativo: Indicadores (Cualitativos
y cuantitativos) del sistema actual y el Sistema de
Producción y Operaciones diseñado.
c. Análisis de brechas y generación de estrategias.
V. CONCLUSIONES
Deben estar directamente relacionadas con cada una de las
estrategias y objetivos.
VI. RECOMENDACIONES Y VALOR AGREGADO
Valor real a la empresa de estudio.

El documento final se debe entregar en medio magnético e impreso bajo norma

NTC 1486 vigente y Normas APA para citas y bibliografía. Así mismo, debe
estar avalado por el Director de Proyecto y con todos los soportes de la gestión
y seguimiento del proyecto. Así mismo, se deberá entregar en la fecha
programada para ser remitido al jurado

2. LINEAMIENTOS PARA LA MAESTRÍA EN PRODUCCIÓN Y OPERACIONES

2.1. ENTREGABLE I. ANTEPROYECTO DE MAESTRÍA

El anteproyecto de la Maestría debe contener las etapas de:

 RESUMEN DESCRIPTIVO DEL PROYECTO

Debe contener el nombre y resumen descriptivo del proyecto.

 ANÁLISIS CONTEXTUAL

Debe contener el desarrollo de los contextos (socioeconómico,

geográfico, tecnológico, cultural y situacional) de la organización y la
caracterización de ésta, en términos cuantitativos y cualitativos que permitan
entender la problemáticas y oportunidades a partir de la estrategia
empresarial.

 MARCO ESTRATÉGICO

 ANÁLISIS PARA EL DESARROLLO DEL PRODUCTO DE

INVESTIGACIÓN

Se desarrolla la justificación partiendo de la estrategia empresarial y se

determina el impacto del proyecto con indicadores cualitativos y
cuantitativos, el problema a solucionar o necesidad a satisfacer,
identificados a través de las oportunidades y amenazas del sector económico
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en que se desempeña la empresa y de los procesos críticos del sistemas de
producción y operaciones para lograr aprovechar las oportunidades y
afrontar las amenazas, partiendo del análisis de la cadena de suministro.

 APROXIMACIÓN AL ESTADO DEL ARTE

En esta parte, se identifican en la literatura, las tendencias actuales sobre

nuevos y avanzados modelos, metodologías o herramientas, que dan
solución a la problemática planteada. Así mismo, la aproximación al estado
del arte exige una revisión sistemática de contribuciones científicas
relevantes (mínimo 40) relacionadas con el problema de investigación
abordado.

 MARCO CONCEPTUAL

Si bien, es mandatorio hacer una primera revisión del estado del arte, en esta
parte del proyecto es necesario que el estudiante haga una caracterización
de las metodologías, modelos o herramientas a ser integradas en el diseño
del sistema, describiendo sus ventajas, desventajas, aplicabilidad, aportes y
componente innovación.

 PLANTEAMIENTO DE PRODUCTO A OBTENER

Se debe dar respuesta al objetivo general, es decir el desarrollo del

producto. Este puede ser:
o Una nueva metodología (de planeación, desarrollo de proveedores,
gestión de la productividad, etc.) acompañada de un modelo (toma
de decisiones, optimización, asignación de recursos operacionales
etc.) aplicado a la empresa y al sector económico en que se
desarrolla el proyecto
o Integración de metodologías vistas en la maestría con aquellas
identificadas en el estado del arte, acompañado de un modelo visto
en clase o nuevo (toma de decisiones, optimización, asignación de
recursos operacionales etc.) aplicado a la empresa y al sector
económico en que se desarrolla el proyecto
o Nuevos modelos de gestión, toma de decisiones, optimización y en
general, aplicados al sistema a producción y operaciones.
o Integración tanto de modelos vistos en clase como nuevos modelos
identificados en el estado del arte.
o Software para aplicación de metodologías y modelos.
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Finalmente, el anteproyecto se debe entregar en medio magnético e impreso bajo
norma NTC 1486 vigente y Normas APA para citas y bibliografía. Así mismo, el
anteproyecto se debe entregar quince días después del Taller de Investigación III.
La extensión máxima de este documento será de 25 páginas. El anteproyecto es
revisado por el Coordinador de Proyectos y el Director de la maestría y es devuelto
a los estudiantes para que realicen ajustes, de ser necesario. Si el anteproyecto
es viable, se le asigna o ratifica director de proyecto; si no es viable, el equipo de
estudiantes vuelve a presentar la propuesta a la coordinación atendiendo las
recomendaciones dadas. Si resulta no viable por segunda vez, se debe
replantear el anteproyecto.

2.2. ENTREGABLE II. DISEÑO DEL PRODUCTO

Comprende las fases de:

o Recolección de información y diagnóstico para la integración del nuevo modelo

o Diseño del sistema de producción y operaciones integrando las nuevas
metodologías, metodologías o herramientas identificadas en la revisión del
estado del arte
o Diseño del prototipo de las metodologías integradas a los nuevos
sistemas de producción y operaciones.

Debe entregarse en las fechas definidas para cada promoción.

2.3. ENTREGABLE III - DESARROLLO DEL PRODUCTO FINAL DE

MAESTRIA:

Comprende todas las fases, hasta la obtención del producto, partiendo del prototipo
aprobado.

Las fases del desarrollo son:

o Construcción
o Validación
o Diseño definitivo

Así, el proyecto final debe contener los siguientes capítulos:

I. INTRODUCCIÓN
II. MARCO CONTEXTUAL.
Marco histórico, geográfico, socioeconómico, tecnológico, cultural. Situacional
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III. PLANTEAMIENTO DEL PROYECTO
o Justificación e impacto, objetivo general y específicos, variables e
hipótesis, componente de innovación y/o investigación.
IV. INVESTIGACIÓN Y ANÁLISIS MODELO IDEAL

o Aproximación al estado del arte

o Marco conceptual
o Recolección de información y diagnostico
o Diseño del prototipo
o Construcción
o Validación
o Diseño definitivo

V. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
VI. ARTICULO PARA REVISTA INDEXADA

2.4. ENTREGABLE IV. ARTICULO PARA REVISTA INDEXADA

Los estudiantes de maestría deben entregar un artículo para revista indexada el

cual tiene como objetivo presentar para publicación el planteamiento, desarrollo y
conclusiones del proyecto.

La estructura y presentación de cada publicación. Para la escritura de artículos

científicos se presentará una guía.

3. LINEAMIENTOS GENERALES ESPECIALIZACIÓN Y MAESTRÍA

o Las fechas exactas de las entregas de anteproyecto, proyecto final para

especialización y Diseño y desarrollo del producto final para la maestría se
darán a conocer por medio de un cronograma según la programación interna
de cada programa.

o Sobre las fechas para revisiones de trabajo de grado. Después de ser

asignados, a los directores se les envía el cronograma con las fechas para la
revisión de los trabajos de grado antes de cada entrega. Por lo tanto los
estudiantes deben entregar a los directores como máximo en las fechas
programadas y estas serán informadas previamente por correo o directamente
en la plataforma institucional.
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ARTÍCULO 6º. Para la elaboración del proyecto de grado el estudiante
será asesorado por un director de proyectos designado por el director del
programa. El Director del Proyecto puede ser un miembro del grupo de
investigación de la Universidad Sergio Arboleda que maneja las líneas de
investigación correspondientes a las temáticas de la especialización, un
docente de la maestría o especialización respectiva o un profesional reconocido
que sea propuesto para el desarrollo del proyecto. Cuando el Director de
proyecto propuesto no pertenece al cuerpo docente de la universidad, el
Director del Programa y/o Coordinador de Proyectos debe efectuar el estudio
de la hoja de vida del profesional para su aprobación. Los requerimientos
mínimos solicitados son: tener como mínimo una (1) Maestría o experiencia
comprobada de cinco (5) años y una (1) publicación en el tema del
proyecto de grado. El Director de Proyecto debe mantener comunicación
permanente con el Director del Programa y con el Coordinador de Proyectos,
proporcionando las actas de reunión y debe ser consciente de la gran
responsabilidad de su tarea, en la cual está comprometiendo su prestigio
profesional al recomendar y avalar el proyecto.

Los estudiantes deben adjuntar las actas de cada reunión, las cuales deben
ser, como mínimo cuatro (4) para la especialización y cuatro (4) para la
maestría.

Sobre las reuniones con los directores. Las reuniones pueden ser
adelantadas vía personal (Instalaciones de la Universidad), virtual
(videoconferencia, chat, mail) y deben ser sustentadas con un acta por cada
encuentro debidamente firmadas por los participantes. Cada entrega de avance
debe venir con las actas de reunión documentadas hasta el momento y el
informe de avance firmado, estas firmas pueden ser digitales o escaneadas.
Para la entrega final es necesario que la carta aval venga con firma original
del director, de lo contrario, el trabajo no se recibirá.

ARTICULO 4.

4.1. El proyecto de grado (previo concepto del Director del proyecto) debe ser
impreso y entregado por los estudiantes en las fechas programadas para ser
remitido al jurado asignado. El documento final se debe entregar en medio
magnético e impreso bajo norma NTC 1486 vigente y Normas APA para citas y
bibliografía.

4.2 El jurado debe estudiarlo cuidadosamente y emitir su concepto,

recomendaciones y/o sugerencias al Director del Programa. Tras recibir el
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concepto escrito del jurado, el Coordinador de Proyecto envía las
recomendaciones hechas por el mismo sobre el Proyecto de Grado a los
autores, quienes hacen los respectivos ajustes para ser entregados el día
programado. Si el jurado no autoriza la presentación del documento final, éste
puede ser presentado nuevamente en las fechas determinadas para la siguiente
promoción.

4.3 El proyecto corregido debe ser entregado impreso y en CD según el

procedimiento vigente.

ARTÍCULO 5. Los proyectos de grado son evaluados por el jurado. La

calificación final la asigna el jurado en presencia del coordinador de proyectos.
La nota mínima otorgada para aprobación debe ser tres punto cinco (3.5).

Es posible destacar proyectos realmente meritorios, que pueden alcanzar

el calificativo de laureados, en reconocimiento al tema, su excelente contenido,
su contribución al avance de las ciencias de la especialización, su desarrollo,
con aplicaciones prácticas de las materias aplicadas y que por su notoria calidad
académica merezcan ésta distinción.

ARTÍCULO 6. Los estudiantes de especialización tienen un plazo máximo de

3 años y los estudiantes de maestría tienen un plazo máximo de 5 años para
obtener el grado correspondiente a partir de la fecha de inicio de su postgrado,
por lo que el proyecto debe ser aprobado antes de los plazos máximos
correspondientes.

ARTÍCULO 7. Si un estudiante presenta su anteproyecto un año y medio

después de la fecha de terminación de clases debe asistir al Taller de
Investigación I, pagando el valor correspondiente a la fecha de realización de
este.

ARTÍCULO 8. El estudiante de postgrado podrá acceder a los medios de

divulgación electrónicos o impresos disponibles en la Universidad, para publicar
o divulgar su trabajo de grado aceptando los términos previstos que
consigna el Estatuto de Propiedad Intelectual de la Universidad Sergio
Arboleda.

ARTICULO 9 Si después de realizado algún avance del proyecto de grado, uno

de los participantes del grupo de trabajo, no puede continuar con la
investigación por circunstancias de fuerza mayor como desplazamientos fuera
de la ciudad de manera permanente, incapacidad médica o evento de similar
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magnitud, deberá ceder mediante carta firmada, los derechos de autor del
proyecto de investigación al integrante del grupo que si pueda continuar con la
investigación. Como requisito para presentar el proyecto como alternativa de
grado.

ARTICULO 10 Como prerrequisito para sustentar un PROYECTO DE GRADO

se deben tener aprobadas antes de la sustentación, todas las asignaturas del
plan de estudios, de acuerdo a la reglamentación siguiente:

- Según el artículo 35 del Reglamento Académico de Postgrados “los

programas de Maestrías y Doctorados se regirán por lo dispuesto en el
presente reglamento y las condiciones especiales seguirán su propia
reglamentación y en particular las condiciones y exigencias de evaluación,
presentación y sustentación de trabajos de investigación.”
- El reglamento de proyectos de grado en su artículo 3 afirma “De conformidad
con las disposiciones legales vigentes, el Reglamento académico de
Postgrados de la Universidad Sergio Arboleda y la política general de la
misma, para obtener el título de Magister o Especialista, el candidato
además de cursar y aprobar las asignaturas del plan de estudios, deberá
cursar y aprobar un proyecto de grado…..”

ARTICULO 11. Los estudiantes de maestría en producción y operaciones de las

promociones IV hacia adelante podrán optar al título de especialista de
especialización en gerencia de producción y operaciones una vez cumplidos los
siguientes requisitos:

- Sustentar y aprobar el proyecto de grado de la especialización en gerencia

de producción y operaciones y pagar los 2 créditos correspondientes.
- Inscribirse a la especialización en gerencia de producción y operaciones
cancelando el costo de la misma.
- Haber pagado la matrícula del segundo año de la maestría en producción y
operaciones.
- Pagar los derechos de grado de la especialización en gerencia de producción
y operaciones.

Para realizar este procedimiento los estudiantes deben ponerse en contacto con el
director de la especialización, quién informará a la coordinación de mercadeo de
postgrados para la inscripción del estudiante en la especialización y operaciones, e
informará a la coordinación administrativa de postgrados la nota correspondiente al
proyecto de grado de la especialización.