Qué son las TICs

Cuando hablamos de las TIC o Tecnologías de Información y Comunicaciones, nos

referimos a un grupo diverso de prácticas, conocimientos y herramientas, vinculados con el
consumo y la transmisión de la información y desarrollados a partir del cambio tecnológico
vertiginoso que ha experimentado la humanidad en las últimas décadas, sobre todo a raíz de
la aparición de Internet.

No existe un concepto claro de las TICs, sin embargo, ya que este término se emplea de
modo semejante al de la “Sociedad de la Información”, es decir, se usan para indicar el
cambio de paradigma en la manera en que consumimos la información hoy en día, respecto
a épocas pasadas. Esto tiene que ver con áreas tan distintas como las relaciones amorosas,
las finanzas corporativas, la industria del entretenimiento e incluso el trabajo cotidiano.

Con ello se quiere decir que las nuevas Tecnologías de la Información y las
Comunicaciones han revolucionado nuestra manera de vivir, permitiendo la invención de
nuevos bienes y servicios, de nuevos métodos de comercialización y cobro, así como
medios alternativos para el flujo de la información, que no siempre son legales o pasan por
áreas controladas de la sociedad.

A diferencia de épocas anteriores, las TICs nos permiten hoy en día la comunicación
instantánea y a través de enormes distancias geográficas, superando fronteras y fomentando
el proceso de interconexión mundial conocido como la globalización.

Ventajas

Las virtudes de las TICs no son difíciles de enumerar: su mayor velocidad, capacidad y
distribución de la información permiten que usuarios de distintas partes del planeta pueden
conectarse usando computadores y otros aparatos especializados, para comunicarse de
múltiples maneras y emprender diversas transacciones: comprar y vender objetos e
información, compartir datos personales, conversar en tiempo real, incluso jugar
videojuegos en línea aún sin hablar el mismo idioma.

Esto, no cabe duda, ha revolucionado la vida cotidiana. La información que antes estaba en
los libros, en servicios especializados y bases de datos, hoy está dispersa en los múltiples
pasillos de la Red y puede circular mucho más libre y democráticamente, aunque a ratos de
manera mucho menos organizada. La idea del servicio postal y de la mensajería dieron un
vuelco, también: bastan un teléfono inteligente con cámara y conexión a Internet para
compartir información con alguien del otro lado del mundo.

Asimismo, las TICs inauguraron áreas de trabajo especializado y nuevas formas de

consumo de bienes y servicios, como son los Community Manager empresariales o como
hacen los Freelancers a distancia. Incluso han dejado su huella en las relaciones
interpersonales y amorosas, que ya no perciben la distancia como algo insalvable.
Desventajas

No todo es positivo con las TICs. Entre otras cosas, han fomentado una dispersión de la
información, desprovista de sistemas de catalogación y legitimación del conocimiento, lo
cual se traduce en mayor grado de desorden del contenido (como ocurre con Internet) e
incluso acceso prematuro al mismo, fomentando la ignorancia y la irresponsabilidad en el
gran público, incapaz de discernir si las fuentes son confiables o no.

Asimismo, estas nuevas tecnologías han impulsado una enorme exposición de la vida
íntima y personal, además de la obligación de una conexión permanente a las distintas
comunidades virtuales que se han establecido, dando pie a conductas adictivas o poco
saludables, y a nuevas formas de riesgo. El autismo cultural, el aislamiento social y la
hiperestimulación infantil, así como los enormes riesgos a la privacidad, son algunos de los
inconvenientes que más preocupan alrededor de las TICs actualmente.

Ejemplos de TICs

Algunos ejemplos de TICs pueden ser los siguientes:

 Comercio electrónico. Cada vez más servicios y productos se ofrecen a través de

Internet o de aplicaciones en dispositivos móviles,

 permitiendo el desarrollo de toda una rama comercial inmediata e internacional.

 Comunidades virtuales. Redes de usuarios que comparten temas afines, pasiones o
simplemente desean expandir su círculo social, encuentran espacios digitales propicios para
la interacción a lo largo de distancias.
 Mensajería instantánea. Servicios para computadores o teléfonos celulares inteligentes
que permiten la comunicación inmediata, eficiente y directa, son cada vez más empleados
hoy en día.
 Correo electrónico. La versión digital del correo postal no pasa de moda, ya que
permite no sólo el envío de información escrita sino de fotografías y otros archivos
adjuntos, cuya recepción es sin embargo instantánea, sin importar lo lejos que estén el
remitente y el destinatario.

Alfabetización tecnológica
En la actualidad el entorno social, económico y cultural que rodea al ser humano
evoluciona de una manera estrepitosa. La revolución de la tecnología informática, ha
provocado una transformación radical de las formas de producción, difusión y consumo del
conocimiento y la cultura. La aparición de nuevas tecnologías tales como son: La televisión
digital y de paga, la introducción de las PC’s en los hogares, el acceso a Internet (red
mundial de información), telefonía móvil están provocando nuevas necesidades formativas
y de conocimiento en los ciudadanos. Es claro, que las personas de hoy, requieren de
nuevas habilidades y conocimientos para poder desarrollarse en el mundo contemporáneo.

Millan (2003) menciona que, se ha puesto mucho énfasis a la alfabetización convencional

en las escuelas, pero hoy se llega a saber que hay múltiples alfabetizaciones. Sabemos que
el concepto de alfabetización se refiere al hecho de saber leer y escribir, pero la
alfabetización tecnológica es el saber “leer y escribir” pero con la computadora, además de
entender y utilizar la información para apoyar el aprendizaje, la productividad personal, la
toma de decisiones y la vida diaria.

En otras palabras, la alfabetización tecnológica es desarrollar los conocimientos y

habilidades tanto instrumentales como cognitivas en relación con la información vehículada
a través de nuevas tecnologías (manejar el software, buscar información, enviar y recibir
correos electrónicos, utilizar los distintos servicios de WWW, etc.), además plantear y
desarrollar valores y actitudes de naturaleza social y política con relación a las tecnologías.

Internet
El internet (o, también, la internet)3 es un conjunto descentralizado de redes de
comunicación interconectadas que utilizan la familia de protocolos TCP/IP, lo cual
garantiza que las redes físicas heterogéneas que la componen formen una red lógica única
de alcance mundial. Sus orígenes se remontan a 1969, cuando se estableció la primera
conexión de computadoras, conocida como ARPANET, entre tres universidades en
California (Estados Unidos).

Uno de los servicios que más éxito ha tenido en internet ha sido la World Wide Web
(WWW o la Web), hasta tal punto que es habitual la confusión entre ambos términos. La
WWW es un conjunto de protocolos que permite, de forma sencilla, la consulta remota de
archivos de hipertexto. Esta fue un desarrollo posterior (1990) y utiliza internet como
medio de transmisión.4

Existen, por tanto, muchos otros servicios y protocolos en internet, aparte de la Web: el
envío de correo electrónico (SMTP), la transmisión de archivos (FTP y P2P), las
conversaciones en línea (IRC), la mensajería instantánea y presencia, la transmisión de
contenido y comunicación multimedia —telefonía (VoIP), televisión (IPTV)—, los
boletines electrónicos (NNTP), el acceso remoto a otros dispositivos (SSH y Telnet) o los
juegos en línea.456

El uso de internet creció rápidamente en el hemisferio occidental desde la mitad de la

década de 1990, y desde el final de la década en el resto del mundo.7 En los 20 años desde
1995, el uso de internet se ha multiplicado por 100, cubriendo en 2015 a la tercera parte de
la población mundial.89 La mayoría de las industrias de comunicación, incluyendo telefonía,
radio, televisión, correopostal y periódicos tradicionales están siendo transformadas o
redefinidas por el Internet, permitiendo el nacimiento de nuevos servicios como correo
electrónico (email), telefonía por internet, televisión por Internet, música digital, y video
digital. Las industrias de publicación de periódicos, libros y otros medios impresos se están
adaptando a la tecnología de los sitios web, o están siendo reconvertidos en blogs, web
feeds o agregadores de noticias online (p. ej., Google Noticias). Internet también ha
permitido o acelerado nuevas formas de interacción personal a través de mensajería
instantánea, foros de Internet, y redes sociales como Facebook. El comercio electrónico ha
crecido exponencialmente para tanto grandes cadenas como para pequeños y mediana
empresa o nuevos emprendedores, ya que permite servir a mercados más grandes y vender
productos y servicios completamente en línea. Relaciones business-to-business y de
servicios financieros en línea en internet han afectado las cadenas de suministro de
industrias completas.

Internet como recurso educativo

RESUMEN

La marcada tendencia del uso de Internet a nivel mundial y su acelerado crecimiento e

innovador desarrollo, ha permitido hoy en día la existencia de una oferta educativa
cuantitativamente importante a través de la red. Internet ofrece la capacidad de lograr un
aprendizaje cooperativo de forma interactiva adecuando ambientes propicios para el
aprendizaje y la construcción de conocimientos.

Cualquier persona con conexión a Internet puede hoy en día realizar muchos cursos, de
diferentes contenidos y niveles, que se ofrecen en la Red. La incorporación de Internet en la
educación supera las limitaciones de horario, desplazamiento e incapacidades físicas. Para
lograr el adecuado uso y optimizar el aprovechamiento de las diversas ventajas de Internet,
es necesario que como docentes seamos mediadores y ayudemos al estudiante a desarrollar
habilidades para la utilización de este innovador recurso.

PALABRAS CLAVE: Aprendizaje, Comunicación, Educación, Internet, Recurso, Red,

Tecnología, Web.

INTRODUCCIÓN

Ante el surgimiento de nuevas tecnologías de Información y el avance en las

comunicaciones aparecen nuevos retos en cada uno de los campos en los cuales nos
desempeñamos, por ello se hace necesaria la inclusión de medios tecnologicos en la
enseñanza. La red de redes “Internet”, viene a constituir un elemento relevante en cuanto a
aspectos como el voluminoso manejo de información, la comunicación sin límites, la
marcada interactividad y la diversidad de opiniones o puntos de vista desde cualquier parte
del mundo; permitiendo al docente de hoy en día cubrir expectativas mediante este recurso
tecnológico. Como docentes, es indispensable analizar la repercusión que puede tener el
Internet en el área educativa, siendo un medio novedoso con muchas posibilidades y
fortalezas, por lo cual seria lastimoso no tomar en cuenta esta herramienta y desperdiciar
las ventajas que nos puede ofrecer.

ORIGEN DE LA INTERNET

Internet es iniciado con el desarrollo de las redes de comunicación (interconexión de

computadoras). Esta idea general se ha desarrollado en un gran número de pasos. Las más
antiguas versiones de estas ideas aparecieron a finales de los años 50. Surgen otras
prácticas de estos conceptos a finales de los 60 y a lo largo de los 70. En la década de 1980,
tecnologías que reconoceríamos como las bases de la moderna Internet, empezaron a
expandirse por todo el mundo. [1]

En los 90 se introdujo la World Wide Web, también conocida como la Web, creada por el
investigador Tim Berners-Lee quien propuso un sistema de hipertexto permitiendo a
científicos compartir información de modo eficiente. La Web hace posible la comunicación
de datos que opera usando el modelo cliente- servidor. [2]

WWW. WORLD WIDE WEB

Según Wikipedia (2008), “Es un sistema de documentos de hipertexto y/o hipermedios

enlazados y accesibles a través de Internet. Mediante un navegador Web, cualquier usuario
visualiza paginas Web que pueden contener texto, imágenes, video u otros contenidos
multimedia, y navega a través de ellas usando hiperenlaces”. [3]

INTERNET EDUCATIVO

“En un principio se creyó que los ordenadores revolucionarían la enseñanza, pero pasaron
varias décadas y la informática, pese a su uso generalizado en entornos empresariales y de
ocio, sólo dejó sentir sus efectos innovadores en unos pocos contextos educativos; la
verdadera revolución llegaría con Internet en los albores del siglo XXI”(Dr. Pere Marqués
Graells, 1998). [4]

Día a día los avances tecnológicos han contribuido para que Internet crezca y se propague a
nivel mundial, arraigándose en cada uno de los sitios en la cual ha sido manejada y
logrando un alto nivel de aceptación y popularidad entre quienes la acceden. Es así su
evolución que se han resuelto limitantes como; los medios, el alcance y el coste de
conexión, convirtiéndose hoy en día en un recurso accesible desde nuestro teléfono celular,
portátil, y cualquier otro dispositivo.

Gracias a las diversas capacidades que posee Internet y su marcado enfoque, ha logrado
llegar a constituirse como un recurso necesario en todas las áreas.

INTERNET ACORTANDO DISTANCIAS

Con el uso de la Internet, no existen las distancias pues somos capaces de realizar
actividades como: consultar y manipular grandes volúmenes de información proveniente de
cualquier parte del mundo, comunicarnos e intercambiar ideas en tiempo real con personas
ubicadas en sitios lejanos; cada una de estas actividades como si estuviésemos frente a
frente con cualquier recurso humano o bibliográfico, sin importar los miles de kilómetros
que en realidad nos aparten de ellos. Es esta una de las características por las cuales
precisamente se destaca Internet como un medio de comunicación e intercambio de
información a nivel mundial que nos lleva a obtener e impartir conocimiento. Es
trascendental el uso de Internet a la hora de investigar e indagar temas cuyos expertos se
encuentren en sitios lejanos, intercambiar ideas e incluso discutir sobre un tema específico.
Entre las herramientas usadas para el disfrute de Internet, en el área educativa, tenemos; los
Chat, el correo electrónico, las Web Quest, las aulas virtuales, los campus virtuales, foros,
los Webinars, las web docentes, las bibliotecas virtuales, video conferencias, listas de
correo. Algunas de estas herramientas serán detalladas en el presente documento.

CHARLAS EDUCATIVAS

Básicamente, un Chat ofrece una ventana donde se escribe el mensaje, en texto plano o
acompañado de iconos simbolizando los estados de ánimo, y se envían a uno o varios
destinatarios quienes reciben los mensajes en tiempo real, asimismo el receptor los lee y
puede contestar automáticamente.

El Chat, o Internet Relay Chat (IRC), fue creado en 1988 por Jarkko Qikarinen en la
Universidad de Oulu, Finlandia. Es una herramienta que permite que los usuarios se
comuniquen entre sí; al tipear sus mensajes en sus respectivas computadoras el texto se
despliega en la pantalla. (Hernández, Nayesia, 2001). [5]

Como docentes, pudiésemos aprovechar cualquier herramienta de mensajeria instantánea

para acordar junto a nuestros educandos fechas de encuentro, fijar algunas premisas, y así
convertir una clase monótona y clásica, en una aventura que nos conducirá de forma
interactiva al aprendizaje. La ventaja de la mensajeria instantánea, es que la comunicación
se ejecuta en tiempo real, así podemos idear debates, discusiones, dinámicas de preguntas –
respuestas, ofrecer tutorías, e incluso evaluar conocimientos en línea.

El empleo de esta herramienta influye y opera de forma significativa en la educación a

distancia destacándose allí el aprendizaje cooperativo, el intercambio de ideas, la
socialización e integración grupal.

CORREO ELECTRONICO

El correo electrónico es considerado uno de los servicios mas usados dentro de Internet,
para ello contamos con diversos proveedores de correo electrónico, donde necesitaremos
indicar un nombre de usuario y una clave de ingreso, y así obtener una cuenta de correo,
una vez con cuenta de correo electrónica, podemos tanto enviar como recibir mensajes a
través de la Web. Resulta tan completo este servicio, que hoy en día no solo podemos
transmitir mensajes de texto plano, también podemos transmitir archivos, y cualquier
elemento multimedia. Aunque este recurso no se caracteriza por ser tan inmediato como los
Chats, resulta sumamente valioso a la hora de enviar información compleja, y transferencia
de archivos de cualquier extensión mediante su opción “adjuntar”, por otra parte ofrece una
comunicación constante entre estudiante y docente.

BIBLIOTECAS VIRTUALES

Del mismo modo que ha existido el almacenamiento fisco y clasificación de cualquier

cantidad de libros, guías, trabajos de grado, publicaciones, entre otras: hoy en día se
mantiene y se propaga el almacenamiento pero, en forma digitalizada, lo que reduce la
necesidad de espacios físicos y exige la publicación electrónica de estos, pero viene a
proporcionar una verdadera ventaja a la hora de disfrutar de cualquier bibliografía desde
cualquier parte del mundo. Las bibliotecas virtuales se caracterizan por estar situadas en la
Web, lo cual permite que sean consultadas mediante la red de Internet.

WEB QUEST

El webquest es la herramienta mediante la cual se aplica el aprendizaje estratégico por

descubrimiento guiado, tomando principalmente los recursos de la Internet, y desarrollado
por los estudiantes. Al hablar de Webquest hablamos de indagación e investigación a través
de la Web. Se caracteriza por involucrar el trabajo en equipo, y asignación de actividades a
los estudiantes, a fin que ellos investiguen en la Web. [6]

WEBINARS

Son aplicaciones, mediante las cuales los estudiantes, pueden conectarse a un computador,
y disfrutar visualmente del contenido mediante una presentación y auditivamente vía
telefónica, de forma sincrónica y en tiempo real. Esta aplicación brinda comodidades, a
través de ella podemos acceder a cualquier conferencia, expoición, e incluso clases a
distancia. [7]

WEBS EDUCATIVAS

Es el conjunto de páginas Web elaboradas con fines didácticos para brindar acceso a
información mediante Internet expuesta por cualquier institución u organización con fines
educativos. Deben ser didácticos, interactivos e incentivar el trabajo individual y
colaborativo. Las Web pueden ser de tipo personal (docentes o estudiantiles),
institucionales (portales educativos) y de formación (campus virtuales). [8]

AULA VIRTUAL

Es una tecnología basada en Internet que mediante la modalidad de educación a distancia

permite impartir- recibir clases, tutorías, y evaluar actividades. El aula virtual, puede estar
compuesta de varios de las herramientas, vistas anteriormente como los Chats, el correo
electrónico, foros. Mediante un aula virtual, se puede además compartir información a
través de carteleras virtuales, lecturas o bibliografía recomendada. [4]

MOTORES DE BUSQUEDA. PROVEEDORES DE INFORMACION.

Los motores de búsqueda son herramientas diseñadas para facilitar u orientar la ubicación
de recursos Web; paginas, videos, imágenes, libros, etc. El sistema de búsqueda puede estar
basado en palabras claves o directorios, siendo útiles ambos métodos según sea el caso. En
el campo educativo, los buscadores juegan un papel muy importante, a la hora de proveer
información y servir de filtro dentro de una gama extensa de información. Al utilizar este
recurso, es conveniente como educadores, indicar que premisas pudiese tomar el estudiante
para realizar una búsqueda, que elementos tomar en cuenta, o como pueden utilizarse los
buscadores de una forma efectiva para llegar a realizar búsquedas avanzadas y óptimas,
evitando pérdida de tiempo. Entre los buscadores mas usados tenemos; Google, Altavista,
Yahoo, Lycos.

BLOGS. TODOS A LEER Y A ESCRIBIR!!!

De acuerdo al concepto de Wikipedia “Un blog, o en español también una bitácora, es un

sitio web periódicamente actualizado que recopila cronológicamente textos o artículos de
uno o varios autores, apareciendo primero el más reciente, donde el autor conserva
siempre la libertad de dejar publicado lo que crea pertinente. El término blog proviene de
las palabras web y log (‘log’ en inglés = diario). El término bitácora, en referencia a los
antiguos cuadernos de bitácora de los barcos, se utiliza preferentemente cuando el autor
escribe sobre su vida propia como si fuese un diario, pero publicado en Internet en
línea.”[9].

Internet no solo cuenta con recursos de lectura, y visualización, también nos invita a
escribir, siendo una de las habilidades olvidadas hoy en día y en efecto más difíciles de
desarrollar por el estudiante. Los blogs constituyen un recurso de Internet, cuyo contenido
es información personal o grupal, pero de una forma libre.

LISTAS DE CORREO

Una lista de correo es una tecnología basada en el correo electrónico, en la que cualquier
persona suscrita a una lista puede compartir y difundir información entre los miembros de
la misma lista. Como requisito, se debe contar con una cuenta de correo electrónico,
posteriormente suscribirse a la lista de correo y a partir de ese momento es que podemos
disfrutar de los beneficios de este recurso tecnológico. Un usuario integrante de la lista
puede emitir información en este medio, y esta será difundida a cada uno de los suscritos en
la lista de correo, de igual manera cualquier intercambio o contestación relacionada a un
tema la recibirán todos los suscritos a la lista. Cada lista de correo puede clasificarse de
acuerdo al tema o interés común, pues es aquí donde radica su utilidad, como usuarios
(estudiantes – profesores) podemos elegir a que listas pertenecer y así recibir información
pertinente a los temas deseados. En educación podemos aprovechar las listas de correo, que
en el ámbito educativo son variadas, suscribiéndonos y compartiendo información para así
complementar nuestros conocimientos, tanto docentes como educandos. Existen portales
dedicados al alojamiento de listas de correo, como por ejemplo www.elistas.net, que abarca
temas generales, o de información de tipo académica como
http://www.rediris.es/list/tema/tematic.es.html

FOROS

Al igual que las listas de correo, también es necesario disponer de una cuenta de correo
electrónico, pero a diferencia de las listas de correo donde todo lo que se difunde llega a
cada miembro, en este caso los usuarios interesados deben ir a cada mensaje (denominado
articulo), que cada integrante publique, esta forma ofrece más interactividad y
personalización a la hora de participar en esta herramienta, ya que nos permite dirigirnos un
poco más a cada miembro del foro y a cada tema.