Capítulo

Introducción
Sistemas de Información Gerencial,
en un ambiente de administración,
organización y tecnología, como
herramienta y métodos de sistemas
de información para cualquier
empresa en post de crecimiento y
mejoramiento en la competitividad
empresarial.
 Objetivos
1. El desarrollo de estrategias
competitivas de sistemas de
información.
2. Competitividad en el desarrollo de
productos y servicios.
3. Aplicación de enfoque tanto
técnico como conductual.
 Problema de
negocios

Administración
Solución de
negocios

Sistemas de
Información
Organización

Tecnología
Tecnología de Información (TI): consiste en
todo el hardware y software que una
empresa requiere para alcanzar sus
objetivos de negocios como computadoras,
impresoras, asistentes digitales personales,
ipods, windows o linux, el conjunto de
programas de escritorio.

Conjunto de componentes interrelacionados

que recolectan, procesan, almacenan y
distribuyen información para apoyar la toma
de decisiones y el control en una organización,
también apoyan a los gerentes y trabajadores a
analizar problemas, visualizar asuntos
complejos y crear nuevos productos.
Los Sistema de
Información
contienen:
Información:
Los datos que se han modelado en una forma
significativa y útil para los seres humanos.

Datos:
Secuencias de hechos en bruto que
representan eventos que ocurren en las
organizaciones en el entorno físico antes de
ser organizados y ordenados en una forma que
las personas puedan entender y utilizar de
manera efectiva.
 Funciones de un Sistema de Información

Captura o recolecta
datos en bruto de la Sistema de Información
organización como Convierte
de su entorno PROCESO esta
externo. Clasificar entrada de
ENTRADA SALIDA
Ordenar datos en
Transfiere la
Calcular una forma
información
significativa.
procesada a las
personas que la
usarán o a las
Esta es la salida que se
devuelve al personal
actividades para
correspondiente de la las que se utilizará.
organización para ayudarle
a evaluar o corregir la etapa
de entrada.
 Dimensiones de los Sistema de Información
El
Loshardware
SI forman de computo es el de las
parte integral
Es darle sentido a equipo físico utilizando
organizaciones; para realizar
los elementos clave
Organizaciones
las diversas las
de actividades de entrada,
una organización son su gente,
situaciones que procesamiento
estructura, y salida de un
procedimientos
enfrentan las sistema de información.
operativos, El software
políticos y cultural.
organizaciones, de
Lascomputo consiste en funciones
principales
tomar decisiones y instrucciones
empresarialesdetalladas,
son las ventas y
formular planes de programadas
marketing, lapormanufactura
anticipado, quey la
acción por resolver controlan
producción, y coordinan los
las finanzas y la
problemas de la Sistemas de componentes del hardware
contabilidad, así como los derecursos
organización. computo
humanos.de un sistema de
Información información.

Administración Tecnología
 ENFOQUE
ENFOQUE
CONDUCTUAL: son
TECNICO: pone de
aspectos como la
relieve los modelos
integración
basados en las
Investigación estratégica de la
matemáticas para Ciencia de la
de empresa, diseño,
el estudio de los Computación
operaciones implementación,
sistemas de
uso y
información, así
administración no
como la tecnología
se pueden explorar
física y las
Ciencia de la con éxito utilizando
capacidades Sociología los modelos que se
formales de estos Administración
aplican en el
sistemas y las
enfoque técnico. no
disciplinas que
ignora la
contribuyen son:
tecnología, de echo
ciencias de la
esta es la que
computación, Psicología Economía
estimula un
administración y la
problema o aspecto
investigación de
conductual. se
operaciones.
concentra en las
soluciones técnicas.
Proporcionan experiencia practica
en el análisis de las necesidades de
sistemas de información de una
empresa con base en la
comprensión de su negocio,
utilizando una base de datos para
mejorar la toma de decisiones
administrativas y software de
internet para incrementar la
eficiencia operativa.

Los requerimientos de los sistemas de información, se debe contar con

conocimiento de software y conocimiento de negocios.

Formulando preguntas como: ¿como sabe

que una empresa realmente necesita SI y
cuales son los mas importantes? ¿como
debería la estructura o cultura de una
empresa influir en la construcción y uso de
sistemas de información?
 Bibliografía

Sistemas de Información Gerencial,

Administración de la empresa digital,
Kenneth C. Laudon y Jane P. Laudon