Nathaniel Hawthorne

(Salem, EE UU, 1804-Plymouth, id., 1864)

Novelista estadounidense. Nacido en el
seno de una familia de vieja estirpe
puritana, tanto su vida como su obra se
vieron marcadas por la tradición calvinista.
Su temprana vocación literaria lo obligó a
afrontar numerosos problemas
económicos, ya que sus obras no le daban
lo suficiente para vivir.

EFECTO HAWTHORNE
Su primera novela, Fanshawe (1928),
protagonizada por un héroe de corte byroniano
que posee rasgos biográficos del propio
Hawthorne, evidencia las influencias del
Romanticismo europeo; entre 1837 y 1842
publicó con regularidad los Cuentos narrados
dos veces, en que aborda con detenimiento los
que serían algunos de sus temas recurrentes,
como la idea del pecado y el problema del mal.
Durante este período trabajó en la Aduana de
Boston, en una granja comunal cercana a la
misma ciudad, y en 1843 se estableció en
Concord, tras contraer matrimonio (1842); allí
escribió la colección de cuentos Musgos de una
vieja granja(1846), que incluye el célebre
relato La hija de Rapaccini. En 1846 volvió a
trabajar en aduanas, pero al poco optó por
aislarse de nuevo en una humilde casa de
Massachusetts, donde compuso su obra más
célebre, La letra escarlata (1850) y, un año
después, La casa de las siete torres.
En 1853 describió su experiencia durante su
visita a una colonia de filántropos inspirados por
el socialismo utópico en La granja de Blithedale,
y ese año fue nombrado cónsul en Liverpool por
su amigo Pierce, entonces presidente de
Estados Unidos, lo que le permitió viajar por

EFECTO HAWTHORNE
Europa. Durante un viaje a Italia empezó El
fauno de mármol (1860), última novela que,
además de sus preocupaciones morales, revela
una creciente dedicación al estilo narrativo y un
acercamiento a la poesía.

EFECTO HAWTHORNE

El Efecto Hawthorne explica cómo las

personas cambiamos la conducta cuando
sabemos que estamos siendo objeto de estudio.
Sin aplicar ningún tipo de manipulación
procedente del experimento, los sujetos que
están siendo analizados varían su actitud
cuando saben que están participando en un
experimento. O lo que es lo mismo, reactividad
psicológica. Un concepto que también se
refiere al mero hecho cambiar la conducta de un
individuo por satisfacer a su observador.
Otro de los experimentos que está bien
mencionar es el Efecto John Henry.Se trata de
una derivación del efecto Hawthorne y consiste
en que los individuos de un grupo alterar su
comportamiento a enterarse de que pertenecen

EFECTO HAWTHORNE
a ese grupo en concreto, con unos estereotipos
asignados. Y es que todo se contagia. Así nos
comportamos.
EL EFECTO HAWTHORNE NACIÓ DE
UN EXPERIMENTO LUMÍNICO

El téé rmino Efecto Hawthorne fue acuññ ado por

Henry A. Landsberger en 1955. Y se refiere a un
experimento que realizóé el socióé logo, psicóé logo y
profesor de Harvard Elton Mayo entre 1924 y
1927, sobre las consecuencias en la
productividad de las personas provocadas por
alterar la iluminacióé n de la sala de trabajo.

En lo que en un principio, el objeto del

experimento era la propia iluminacióé n
ambiental, al final la conclusióé n derivóé en la
propia conducta del ser humano ante el hecho
de verse observados.

Durante los aññ os que duróé la prueba, la

productividad del grupo parecióé aumentar
considerablemente. Se veíéan observados y las
horas resultaron ser máé s eficaces. Daba lo
mismo si la iluminacióé n variaba, se manteníéa o
disminuíéa. Lo niveles de productividad

EFECTO HAWTHORNE
seguían siendo elevados. Pero a un corto
plazo.
Por ello, el concepto de reactividad psicolóé gica
se puede aplicar en equipos de trabajo que
necesiten en un momento puntual, un aumento
considerable de su productividad.

Los experimentos se realizaron en una fáé brica

de la Western Electric a las afueras de Chicago,
Hawthorne Works. Y de ahíé el nombre del tal
efecto.

LIDERAZGO COLABORATIVO
AUMENTA LA PRODUCTIVIDAD A
LARGO PLAZO

Durante los experimentos que llevó a cabo Elton

Mayo, destacó uno en especial. Trataba de
cuatro mujeres dedicadas al ensamblaje de relés
telefónicos. Las separaron en dos salas, dos y
dos, y a lo largo de cinco años participaron en el
estudio de Mayo.

EFECTO HAWTHORNE
 Sólo en una de las salas se situó a un supervisor
colaborativo, que tenía en cuenta las
sugerencias de las mujeres. Una de las
conclusiones fue que si se desconocen los
motivos del experimento pero se sabe que están
siendo objeto de estudio, la productividad
aumenta. Cuando supieron que se trataba de un
estudio, «los individuos se convirtieron en
un equipo, y el equipo se entregó de todo
corazón y espontáneamente para cooperar
con el experimento», explicó Mayo.

Sin embargo, esto ocurre sólo a corto plazo.

Si queremos que nuestro equipo mantenga el
entusiasmo, la motivación y las ganas por seguir
dando lo mejor de sí mismo, este liderazgo hay
que ir regándolo cada día.

EFECTO HAWTHORNE
No supervisando y vigilando. Esto no funciona
en el largo plazo y más en equipos que buscan
la auto-gestión. La clave está en la confianza y
en el lidarzgo colaborativo.
LA CLAVE ESTÁ EN LA CONFIANZA
Saber elegir entre las personas con las que
podemos confiar no es fácil. Y más en un mundo
laboral, en donde a veces las relaciones entre
las personas se tienen que forjar pronto. De no
verse nunca, a hacerlo todos los días.

Tanto el líder como el equipo, está unido por la

confianza. Los equipos auto-responsables y los
colaboradores que se sienten parte de su
trabajo, invierten esfuerzos e ilusión porque
todo salga bien. Sabes que el de al lado hará
todo lo posible por sacar adelante el proyecto.

Si el líder es capaz de mantener al equipo unido

a través de la confianza en el trabajo del de al
lado, la productividad y rendimiento aumentará
automáticamente. Y lo hará a largo plazo.

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