OBJETIVOS GENERALES

OBJETIVOS ESPECIFICOS

NOMBRE: ESTEBAN A. ARRIAGADA C.

: WILSON A. BANDA G.
: DANIEL VALDIVIA

CARRERA: IMACE
ASIGNATURA: SEMINARIO DE TITULO
PROFESOR: JOSE A. ROBLES P.
FECHA: 25-09-2017

OBJETIVOS GENERALES

EUROPCAR es un taller administrado por un ingeniero en administración de empresas

el cual tiene objetivos a largo y corto plazo con el fin de hacer mejoramientos
estructurales y de mano de obra dependiendo de sus superiores para lograr la
aprobación de dichos proyectos.
 INGENIERIA
IMASE.

Nuestro objetivo es identificar y redefinir el área productiva del taller para proporcionar
un mayor flujo productivo en el proceso técnico profesional del mantenimiento y
reparación de la gama de vehículos de alquiler a empresas y público en general.
OBJETIVOS ESPECIFICOS.
1.- Metodología KAIZEN: Es una forma de mejora continúa empleada por los japoneses con el fin de
mejorar la calidad del proceso, mejorar el ambiente laboral reducir costos producir a mayor velocidad
etc.
2.- Planificación de la semana: Para seguir con un mejoramiento continuo la planificación de la
semana permitirá un abastecimiento anticipado de repuestos e insumos necesario para las mantenciones
preventivas y específica de los vehículos que lo necesiten.
3.- Inventario digitalizado: Esto facilitara la planificación semanal ya que el mecánico podrá proponer
al adiestrador la necesidad de repuestos más usados en el mantenimiento preventivo o especifico.
4.-Reuniones diarias: Con el fin de comenzar el día organizado cada mañana se reunirá el personal
para informar una pauta de producción a seguir durante la jornada laboral.
5.-Mano de obra: Para lograr un mejor servicio de calidad y eficiencia en la etapa de diagnóstico y
reparación de fallas especificas proponemos contratar un técnico profesional.
6.-Distribuir y ordenar espacios: con el fin de reducir cualquier tipo de accidente con derrames de
líquidos viscosos o herramientas de trabajo que pueda estar en lugares inadecuados.
7.-Capacitación del personal: Con lo rápido que avanza la tecnología se debe mantener actualizado
el personal ya que en los tiempos que se avecinan los vehículos cambiaran sus tecnologías para hacerlos
más eficientes
8.-Turnos Dinámicos: Con el fin de motivar al trabajador de mejor producción semanal se propondrá
un turno dinámico con el cumplimiento de metas semanales.
1 Introducción
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2 Título
2.1 Subtítulo
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2.2 Subtítulo
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 INTERVENCIÓN EN EQUIPOS.

.-Características técnicas de los equipos.

- Elevadores hidráulicos de dos columnas.

 Capacidad de elevación: 10 Toneladas

 Altura máxima de elevación: 183 cm
 Potencia: 2,2 KW
 Voltaje: 220V MONOFASE / 380V TRIFASE
 Tiempo de elevación: 60 seg.
 Tiempo de descenso: 50 seg.
 Bomba de aceite: Bomba de Italia
 Peso: 790 Kg

- Desmontadora de neumáticos.

 Alimentación  230Vac, 50/60Hz

 Potencia
 Unidad de control
 Sistema Operativo
 Comunicaciones
 Protocolo
 Número de captadores
 Número de cámaras
 Número de sensores por captador
 Alimentación de captadores
 Monitor de video
 Impresora
 Recubrimiento
 Anchura de la unidad secundaria
 0.80 kW
 Procesador Intel Pentium IV o
superior
 Microsoft© Windows 7 Home
 Inalámbricas de alta velocidad y
estabilidad
 Mixto RS232 / Wireless 2,4GHz
IEEE 802.15.1
 2
 4
 2 CCDS + 2 inclinó metros
 Baterías de Lithium 5,0v 4.800mAh
 Pantalla TFT a color de alta
definición de 22"
 Formato DIN A4 de inyección de
tinta a color
 Pintura epoxi al horno
 550 mm
  Longitud total  5.510 mm
 Anchura total  2.800 mm
 Dimensiones  780x560x1700 mm
 Peso neto  kg

- Equilibradora de ruedas.

 Aro de sujeción de afuera: 10 “-22”

 Borde de sujeción del interior: 12 “-24”
 Max. diámetro de ruedas: 1040 mm
 Max. ancho de ruedas: 3 “-15”
 Presión de funcionamiento: 8 - 10 bar
 Motor potencia: 220v 1ph 50Hz
 Tamaño de embalaje: 1150”900”930mm=(0.91m3)
 Peso neto: 351kg
 Peso bruto: 385kg
 Cantidad en envase: 20’/15pcs; 40’/32pcs

- Compresor de aire.
 Potencia 7.5 HP.
 Capacidad 270 litros
 Caudal 850 l/min
 Presión 10 bar
 Nivel de ruido 78 dB
 Peso 270 kg.
 Dimensiones 1300 x 1970 x 590 mm.
 Alimentación 220v 50Hz/ 380v 50Hz

- Grúa plegable.

 Dimensiones de la grúa: 1.47x 1.19x 2.15 m

 Altura de: 0 a 1.80 m
 Plegable
 Fácil de usar
 Soporta hasta: 1000 kg

- Pistola de impacto neumática.

 Cuadrado de bocas: 1/2".

 Par apriete: 900 Nm.
 Velocidad de giro: 6800 rpm.
 Largo de eje: 1".
 Diámetro min. de manguera: 8 mm.
 Capacidad de tuerca: 18 mm.
 Entrada de aire: 1/4".
 Presión de aire: 6 kg/cm².
 Consumo de aire: 120 L/min.
 Dimensión de caja: 320 * 280 * 85 mm.
 Arandela retenedora de llave.
 Mecanismo dos mazas.
 Alargador de: 5".
 10 vasos de impacto hexagonales: M9, M10, M11, M13, M14, M17, M19, M22,
M24, M27.

- Escáner automotriz multimarca.

 S.O.: Android 4.1

 CPU: Cortex Quad core 1.2 Ghz
 RAM: 32Gb + Micro SD
 Pantalla: 10.1 Multi-Touch Capacitive LCD
 Puertos: USB 2.1 y HDMI
 Conectividad: Bluetooth 2.1 y Wi-Fi
 Batería: Litio de larga duración (12.000 mAh)
 Cámara frontal (2 Mph) & trasera (5Mp, autofocus con Flash)
 Compatible con Golo
 Conectores no OBD incluidos
 Diagnosis avanzada
 Diagnosis profesional en más de 70 marcas
 Visualización gráfica de hasta 12 componentes a la vez
 Conexión directa con el SAT
 Función específica para envío de fotos y vídeos al SAT
 Contacta con otros talleres con PAD
 Actualización con un solo Crick
 Multitarea y tele diagnosis
 Actualización gratuita durante 12 meses

Hidrolavadora:

 Tension: 220 VCA - 50Hz

 Motor: 1200 W
 Temperatura del agua: 5°C - 35°C
 Caudal: 330 L/M - 5,5 L/M
 Presión máx. admisible: 9 MPa - 90 bar
 Presión máx. de servicio: 6 MPa - 60 bar
  Presión máx. de alimentación: 0,7 MPa - 7bar
 Aislación: IPX5

.-PROVEEDORES.

 .- Repuestos PORSCHE.
 .- Aceites MOVIL .
 .- Insumos de bodega WURT.
 .- Filtros FRAM.
 .- Agua Purificada H2OASIS.

.-CAPACIDAD INSTALADA.

En este punto le mostraremos la capacidad instalada que cuenta La empresa Europcar con su
taller mecánico, en respecto a la superficie de trabajo que posee, sus maquinarias, instalación y
herramientas, por lo cual detallamos a continuación
Superficie de trabajo: 800 metros cuadrados.
Elevadores automotrices: 4 unidades.
Surtidores de aceite: 12 unidades como capacidad de 200 litros cada uno, divididos en 3 densidades
10w40, 20w50, 5w20 Diesel.
Depósitos de residuos tóxicos: 2 unidades con capacidad de 10000 litros cada uno.
Máquina de balanceo: 1 unidad.
Soldadora: 2 unidades.
Caja de herramientas completas: 4 unidades.
Hidrolavadora: 1 unidad.
Baños para clientes: 2 unidades.
Baños/ camarines/ completos: 2 unidades.
Extintores: 10 unidades.
Cocina/ comedor: capacidad para 20 personas.
Depósitos de basura: 2 unidades, capacidad de 500 kilos cada uno.
Estacionamiento: capacidad de 40 vehículos.
Línea neumática: 120 metros perimetrales.
Pistolas de impacto neumáticas: 4 unidades.
Estaciones de trabajo: 4 áreas.
Bodega: 32 metros cuadrados.
Insumos varios: capacidad inventariada sustentable.
Mesones de trabajo: 4 unidades.
Esmeril de pedestal: 1 unidad
Prensa estática: 1 unidad
Área de recepción: 10 metros cuadrados.
Partidor eléctrico: 1 unidad
Compresor de 7.5 HP hp: 1 unidad
Carga de trabajo.
En este punto mostraremos la demanda o carga de trabajo que tiene el taller de Europcar y la oferta
o capacidad de recepción que en estos momentos posee. El taller tiene una demanda diaria
programada de ingreso mínimo de 8 vehículos a mantenimiento, ya que se está trabajo solamente
con 2 mecánicos básicos,
Su oferta en estos momentos no supera la demanda Real que tiene, ya que en su inventario hay
más de 400 unidades activas circulando y por su bajo recurso humano en respecto a mano de obra,
tienen que derivar a empresas prestadoras de servicios mecánicos externas para resolver los
problemas.
Por lo cual la carga de trabajo real, que posee el taller es de 14 vehículos como mínimo, pero no
capacidad de recepción no da a vasto.

DISTRIBUCIÓN EN LA PLANTA.

La distribución e instalación de los equipos de manipulación hidráulica, neumática y eléctricos

está organizada de tal manera que la manipulación de ellos cumpla con los estándares de seguridad
pertinente para efectuar los distintos trabajos de reparación y mantención de vehículos
automotrices. Su principal finalidad es mantener un lugar seguro y cómodo para el trabajador ya
que de ellos depende la productividad adecuada del proceso de reparación y mantención.
 Para comenzar las instalaciones del taller cuentan con un área de 25x50 equivalente a unos 1250
metros cuadros, de los cuales están cuentan con una infraestructura construida de aproximadamente
750 metros cuadrados, los que se distribuyen en:

La oficina de recepción un baño y una oficina de administración separados por una muralla de
concreto solido se encuentra el área de servicio distribuida en, un área de vestidor y baño
correspondiente continuo a su lado se encuentra el pañol recinto cerrado con malla estructural,
continuo al él se encuentran instalados dos equipos de servicio, una desmontadora de neumáticos,
una equilibradora de ruedas, esta área también se encuentra rodeada de malla estructural, a
continuación a unos dos metros de la muralla encontramos posicionados de forma diagonal tres
elevadores de dos columnas, este posicionamiento toma una mirada a las mangueras de reposición
de fluidos instaladas en altura (1,5 metros) para una mejor circulación del fluido, continuando el
recorrido encontramos una repisa para el acopio de neumáticos de recambio junta a la muralla al
fondo del taller, a la derecha encontraremos un área de acopio de líquidos residuales a su lado un
área de abastecimiento de fluidos tales como aceites y lubricantes ambas áreas cerradas con malla
estructural junto a la muralla un equipo de compresor para pistola neumática y otros, también
encontraremos un elevador de dos columnas completando una dotación de cuatro elevadores de
dos columnas, a continuación tenemos un portón continuo al patio de recepción donde también está
ubicada un área de lavado con equipo de hidro lavado con ello completamos la distribución del
equipamiento productivo del taller.
Hemos de recordar que el posicionamiento del equipo está funcionando para realizar solo
mantenimiento preventivo y correctivo de nivel B. Es aquí donde observamos y planteamos un
mejoramiento técnico para lograr una mayor calidad y rapidez en los tiempos de producción y
servicio completo de refacción de problemas de mayor complejidad los que son derivados a otros
talleres generando muchas veces perdidas económicas por la falta de un mecánico especialista.
MANTENCION DE LOS EQUIPOS.

Normativa aplicable

Real Decreto 1644/2008, sobre comercialización y puesta en servicio de máquinas.

Real Decreto 1215/1997, de 18 de julio, por el que se establecen las disposiciones mínimas
de seguridad y salud para la utilización por los trabajadores de los equipos de trabajo.
UNE-EN 1493:2011. Elevadores de vehículos.

1. Limpieza

Lo ideal es que el centro automotriz cuenta con las funciones básicas de mantenimiento. En
este sentido, preocuparse de mantener un buen aseo de tu maquinaria de taller mecánico pasa a
ser el punto básico en donde se apoyan todas las actividades, ya que es muy común que el
quehacer de los mecánicos genere suciedad constantemente.
Por lo tanto, es fundamental que, tras finalizar un servicio, se limpie la zona de trabajo y las
herramientas utilizadas con el fin de continuar las operaciones más prolijamente.

2. Lubricación e inspección

Luego de la limpieza de tu maquinaria para taller mecánico, es importante hacer una lubricación
con el fin de que éstos se conserven de la mejor manera. Para lograrlo se necesita que los
trabajadores estén al tanto de lo que exigen los procedimientos para no lubricar en exceso,
además de una revisión del equipamiento con el objetivo de asumir una responsabilidad de
mantener y cuidar los equipos cada cierto tiempo.
Un aspecto importante en el trabajo de maquinaria de taller mecánico es que, una vez
establecidos los estándares, estos deben ser iguales o similares a los que poseen los trabajadores
de la empresa y, en lo posible, que sean ideados de acuerdo con la experiencia que tiene cada
mecánico.

3. Mantenimiento general

Consiste en preparar y reparar máquinas en su totalidad, como también en hacer mantención de

matrices. Además, se debe supervisar el funcionamiento de la mecánica de motores, frenos,
cajas de reducción o cambio, y transmisiones de maquinaria de taller mecánico. Dentro de éstos,
se encuentran equipos como elevadores de vehículos, bancos para motores y prensas
hidráulicas, por nombrar algunos.

4. Conservar herramientas en buen estado

Es clave que los materiales se encuentren en buenas condiciones al momento de emplearlos.

Para ello se deben utilizar herramientas especializadas para cada tipo de reparación a realizar,
ya que un uso inadecuado puede disminuir su vida útil.
 Como consejo, se le debe entregar un entrenamiento apropiado a los trabajadores sobre el
manejo y los cuidados al momento de transportarlos. Por ejemplo, cuando van a realizar
acciones de protección de filos y puntas, deben mantenerlas ordenadas y en excelente estado en
el lugar dispuesto.

5. Usar sólo las maquinarias que domines

En caso de contratar a alguien o mover a un trabajador a una nueva ocupación dentro del taller,
es importante que estés completamente seguro de su dominio en la maquinaria que va a emplear.
Jamás se debe usar un equipo complejo si la persona no domina su funcionamiento a la
perfección. Hay que estar muy atento a cualquier cambio y, en caso de dudas, siempre preguntar
a la persona que posea más jerarquía y experiencia.
Cualquiera sea la maquinaria para taller mecánico, ésta debe conservarse en muy buen estado
y siempre al día con todas sus revisiones correspondientes. Mientras haya una buena
comunicación entre los empleadores y mecánicos, no deberían surgir problemas para continuar
con las buenas prácticas

Equipos: Elevador hidráulico de dos columnas.

Desmontadora de neumáticos.
Equilibradora de ruedas.
Alineadora de dirección.
Compresor de aire.
Grúa plegable.
Pistola de impacto neumática.
Scanner automotriz multimarcas.

COTIZACION.

- Técnico nivel superior: $600000 liquido.

- Técnico nivel superior: $600000 liquido.
- Asesor de servicios: $420000 liquido.
-

Consideraciones asociadas a las normas medio ambientales.

La compañía Europcar asume el compromiso y respeto en todas sus faenas con las normas ambientales
internacionales como son la ISO 9001 2008 14001 2004 Y OHSAS 18001 2007, para brindar un servicio
de calidad con el fin de lograr un alto nivel de satisfacción de nuestros clientes, basado en tres pilares,
Excelencia operacional, innovación y satisfacción, por lo cual se aplican en los procesos productivos:
De forma segura, con el compromiso de prevenir lesiones y enfermedades, fomentando la evaluación y
control de los riegos asociados a las diferentes actividades operativas y administrativas, instruyendo al
personal en forma adecuada, velando por la salud e integridad física de las personas.
De forma limpia, esforzándonos en todo momento por prevenir la contaminación en nuestras instalaciones
y lugares de trabajo, tener un sentido de reciclaje y a no a la contaminación a las napas subterráneas.
Por el logro de lo anterior hemos diseñado un sistema integrado de gestión.
La ley 22\2011 de 28 de julio, de residuos y suelos contaminados establece que obligaciones debe cumplir
el taller como productor y poseedor inicial de residuos. Ha de realizar el tratamiento de los residuos por si
mismo, encargarlo a una empresa registrada, debe acreditar documentalmente la correcta gestión de los
residuos comerciales y residuos peligrosos ante dl órgano ambiental local.
Consideraciones asociadas a las normas medio ambientales.
La compañía Europcar asume el compromiso y respeto en todas sus faenas con las normas ambientales
internacionales como son la ISO 9001 2008 14001 2004 Y OHSAS 18001 2007, para brindar un servicio
de calidad con el fin de lograr un alto nivel de satisfacción de nuestros clientes, basado en tres pilares,
Excelencia operacional, innovación y satisfacción, por lo cual se aplican en los procesos productivos:
De forma segura, con el compromiso de prevenir lesiones y enfermedades, fomentando la evaluación y
control de los riegos asociados a las diferentes actividades operativas y administrativas, instruyendo al
personal en forma adecuada, velando por la salud e integridad física de las personas.
De forma limpia, esforzándonos en todo momento por prevenir la contaminación en nuestras instalaciones
y lugares de trabajo, tener un sentido de reciclaje y a no a la contaminación a las napas subterráneas.
Por el logro de lo anterior hemos diseñado un sistema integrado de gestión.
La ley 22\2011 de 28 de julio, de residuos y suelos contaminados establece que obligaciones debe cumplir
el taller como productor y poseedor inicial de residuos. Ha de realizar el tratamiento de los residuos por si
mismo, encargarlo a una empresa registrada, debe acreditar documentalmente la correcta gestión de los
residuos comerciales y residuos peligrosos ante dl órgano ambiental local.

Carta Gantt.
 (AÑO 2017)
CARTA GANTT
(septimbre) (octubre) (noviembre) (diciembre)
Proyecto: Elevar la produccion del taller mecanico de Europcar
S S S S S S S S S S S S S S S S
Partes interesadas: Daniel Valdivia Gonzalez, Esteban Arriengada, Wilson Banda.
E E E E E E E E E E E E E E E E
M M M M M M M M M M M M M M M M
Fecha de inicio: 01-09-2017 A A A A A A A A A A A A A A A A
N N N N N N N N N N N N N N N N
Fecha de término: 30-12-2017 A A A A A A A A A A A A A A A A

1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
Actividades Responsables
Asignacion de Empresa seminaristas
Diagnostico seminaristas
Plan de trabajo seminaristas
HITO I : Entrega Avance seminaristas
Planficacion de estrategias seminaristas
Estudio tecnico seminaristas
Organización en gestion seminaristas
Restauracion de politicas de trabajo seminaristas
Estudio financiero seminaristas
HITO II: Entrega AVANCE seminaristas
Estimacion mejoras/calidad seminaristas
Aplicacion de mejoras seminaristas
defenza seminario de titulo seminaristas
http://www.pelp.cl/blog/5-tips-mantenimiento-maquinarias-taller-mecanico/

http://www.drvingenieria.com/producto/scanner-x431-pad-ii/