COMUNICACIÓN, CULTURA Y SOCIEDAD - 5to.

Sociales – ES Nº 3
Prof. Lorena SCHARFF

LA COMUNICACIÓN HUMANA

LOS ESTUDIOS SOBRE COMUNICACIÓN

Los primeros estudios en comunicación, sobre todo masiva, formaron parte de la preocupación
sociológica. Ésta es la rama del conocimiento que provee de las herramientas conceptuales para los primeros
estudios comunicacionales llevados a cabo de forma metódica. Su nacimiento está estrictamente vinculado al
nacimiento y desarrollo de los medios masivos de comunicación, como son los diarios, la radio y la televisión,
durante el siglo XX. La curiosidad que despertaron los mensajes difundidos masivamente llevó a las primeras
reflexiones, que giraron en torno a Ia manipulación de las audiencias a través de lo dicho por los medios
masivos y la posibilidad de calcular con cierta precisión sus efectos.
La Primera Guerra Mundial y el vertiginoso ascenso de los autoritarios fascistas de Alemania e Italia
generaron curiosidad y reflexiones ante este nuevo fenómeno que es la manipulación de las masas a través de
mensajes preparados y difundidos en los medios. Los primeros estudios se llevaron a cabo en la época de
entreguerras y se desarrollaron métodos de medición de los efectos de la comunicación. Interesaba saber cuál
era el poder de la propaganda y los mecanismos que actuaban en ella.
En realidad, el interés por el funcionamiento de los medios es anterior al siglo XX, por lo menos existe
desde la invención de la imprenta por Gutenberg, en el siglo XV. AI comienzo, giraron en torno a la prensa
gráfica, los primeros periódicos, si bien su difusión era reducida ya que dependía de un público que estuviera
alfabetizado, en un periodo donde vastos sectores de la población eran analfabetos. Más tarde, la
escolarización fue aumentando la masividad en la lectura de los diarios, convirtiéndolo lentamente en un
medio popular de comunicación.
La radiodifusión fue el primer medio masivo electrónico de comunicación de gran alcance, con
cobertura sobre todo un territorio sin prácticamente ningún límite y con llegada a todo tipo de personas,
independientemente de su clase social o su origen.
La palabra “comunicación” adquiere múltiples sentidos, los que van variando según el momento
histórico, las condiciones políticas, económicas, culturales y sociales de una época. Esto ha dado origen a una
gran diversidad de definiciones, entre los cuales mencionaremos algunas con fines de ejemplificación. Algunas
de las definiciones que serán mencionadas son el punto de partida para desarrollos teóricos más complejos,
que abordaremos más adelante.
 Un primer acercamiento a la definición de comunicación puede realizarse desde su etimología. La palabra
deriva del latín communicare, que significa “compartir algo, poner en común”. Por lo tanto, la comunicación
es un fenómeno inherente a la relación que los seres vivos mantienen cuando se encuentran en grupo. A
través de la comunicación, las personas o animales obtienen información respecto a su entorno y pueden
compartirla con el resto.
 Aristóteles: pone el acento en que en la comunicación, para hacernos entender empleamos todas las
técnicas de persuasión que poseemos.
 Kurt Lewin: psicólogo, médico, biólogo y doctor en Filosofía (1890-1947), conceptualiza a la comunicación
como un enmarañado sistema de acciones y vinculaciones personales, interactivas y grupales, a través del
cual un sujeto trasmite un mensaje a otro y éste a su vez responde, lo que provoca un movimiento circular y
continuo.
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 Para André Martinet, lingüista francés, parte de la escuela funcionalista (1908-1999), es la utilización de un
código para la transmisión de un mensaje de una determinada experiencia, en unidades semiológicas, con el
objeto de permitir a los hombres relacionarse entre sí.
 Según David K. Berlo, es un fenómeno mediante el cual un emisor transmite un mensaje a través de un canal
hacia un receptor; es, por lo tanto, un fenómeno reglado y no tan libre.
 E. Pichón. Riviere, psicólogo social dice: “La comunicación es la interacción de las personas que entran en
ella como sujetos. No sólo se trata del influjo de un sujeto en otro, sino de la interacción. Para la
comunicación se necesita como mínimo dos personas, cada una de las cuales actúa como sujeto”.
 Fernando González Rey, en “Personalidad y Educación”, dice que “La comunicación es un proceso de
interacción social a través de signos y sistemas de signos que surgen como producto de la actividad humana.
Los hombres en el proceso de comunicación expresan sus necesidades, aspiraciones, criterios, emociones”
Más allá de los matices de cada uno de estos autores y entendiendo además que cada definición
depende del momento histórico en el que surgió, todos los pensadores seleccionados coinciden en señalar
que la comunicación es un proceso a través del cual los sujetos se vinculan entre sí, para lograr que el mundo
sea un espacio donde las ideas, los conocimientos, hechos y situaciones sean comunes.
En estos tiempos se dice que el planeta Tierra se ha transformado en una 'aldea global', en la medida
que cualquier hecho que ocurra en cualquier lugar del mundo, por más lejano que éste sea, es conocido en
forma inmediata en cada rincón del país más distante del suceso.
FACTORES QUE INTERVIENEN EN LA COMUNICACIÓN

Existe una diferencia central entre la manera de comunicarse de las personas y de los animales: entre
estos últimos, las modificaciones que pudieron haberse producido en los últimos miles de años son casi
inexistentes. Probablemente, la manera de comunicarse entre monos, o entre ballenas, y la relación que
establecen con su medio ambiente, casi no haya variado a lo largo del tiempo. En contraposición, si pensamos
la manera en la que los primeros seres humanos se comunicaban y en cómo lo podemos hacer ahora, vemos
que las transformaciones han sido muchas, y muy importantes. Así, podemos decir que la principal diferencia
entre animales y hombres en el aspecto comunicacional y social sea la creación de cultura.
Esto implica que cuando un bebé llega al mundo, lo hace rodeado de un entorno cultural ya
desarrollado, diferente al que tuvieron sus padres y también diferente, casi con seguridad, del que tendrán
sus hijos. Estas variaciones también se producen en relación al lugar en dónde nazca este bebé, ya que
sabemos que no es lo mismo nacer en Argentina, que en Francia o Nigeria; para mencionar sólo algunos
ejemplos.
Este recién llegado, para poder crecer, relacionarse, insertarse socialmente, compartir, comunicarse,
comer, dormir y cualquier actividad que quiera llevar adelante en su vida, va a tener que adaptarse a esa
"normativa social" que es la cultura; hasta que su generación (o alguna subsiguiente) cambie los parámetros
culturales de comportamiento socialmente aceptable para esa sociedad, en ese momento histórico.
El hecho de comunicarse implica, entonces, que haya dos o más personas y que una le transmita un
mensaje a la otra por algún medio. Esto puede hacerse de diversas maneras y por diferentes canales que
veremos a continuación.
1. Manejo de los códigos y sus superposiciones.
Emisor y receptor comparten un código, pero no en forma total. En la comunicación cara a cara, lo gestual tiene
tanta importancia como lo lingüístico y, a veces, lo reemplaza.

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Hay otros factores para tener en cuenta: no siempre se tiene la misma capacidad en el manejo del código en
sus operaciones básicas de emitir e interpretarlo (al hablar una lengua extranjera puede darse el caso de
entenderla pero tener dificultad para codificar mensajes) o en el uso del canal: suele resultar más fácil el canal
oral que el escrito.
En cualquier tipo de comunicación rara vez enviamos mensajes a través de un solo canal. Cuando alguien habla
las ondas sonoras de su voz constituyen el mensaje primario. Pero existen otros: la expresión de su rostro, sus
gestos, la relación de un mensaje dado con respecto a mensajes anteriores (polifonía). Aún el mensaje primario
transmite información en varios niveles. Proporciona palabras para decodificar. Enfatiza ciertas palabras sobre
otras. Las presenta de acuerdo a una pauta de entonación y ritmo que contribuye al significado total.

2. Conocimientos (competencia cultural e ideológica)

Lo Cultural: conjunto de saberes del mundo que tienen E y R y que nunca es el mismo.
Lo Ideológico: conjunto de ideas que E y R tienen sobre el mundo (religiosas, políticas, éticas, estéticas, etc.).
3. Determinaciones psicológicas
Experiencias personales, estados de ánimo, problemas cotidianos que influyen sobre la comunicación.
4. El universo del discurso (diferentes esferas)
Cada esfera de la actividad humana elabora enunciados, sólo dentro de ella la interpretación es posible y
correcta. Receptores que conocen bien su código lingüístico pueden tener dificultades para interpretar los
términos técnicos de un médico, de un escrito jurídico o las metáforas de un poema
5. Circunstancias
Lo que acompaña y puede influir en la comunicación: tiempo, lugar, sociedad, costumbres

LOS TIPOS DE COMUNICACIÓN

Con el objetivo de ofrecer una clasificación clara, tomaremos la concepción de Roger Malicot, quien
sostiene que:
"...la comunicación es la circulación del pensamiento en tres niveles: el primero, el unidimensional
(consigo mismo); el segundo, el bidimensional (con los otros); y el tercero, el tridimensional (yo con los otros, el
contexto y el medio)".
Lo ligado a la comunicación Intrapersonal se ubica en lo unidimensional. La comunicación interpersonal
entra en lo bidimensional. La comunicación masiva se enmarca en lo Tridimensional.
LA COMUNICACIÓN INTRAPERSONAL

Comunicación intrapersonal es aquella comunicación íntima, interior, con uno mismo. Está ligada a la
dinámica del pensar las 'voces interiores', lo consiente, lo inconsciente, las situaciones imaginadas y sus
posibilidades. Esta dimensión tiene algo de exterior y de íntimo al mismo tiempo; la reflexión, por lo tanto,
forma parte de esa relación entre el afuera y el adentro.
Cuando se exterioriza emerge un narrador como exclusivo protagonista, nos cuenta sus vivencias. El
universo es el yo y su emisión de mensajes a través de símbolos verbales se dirige a sí mismo.
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Este tipo de comunicación se inscribe en lo que se conoce como monólogo: es el discurso que un emisor
o hablante se dirige a sí mismo. Se usa habitualmente en las obras teatrales y en la narrativa para develar
estados anímicos íntimos de algún personaje, o establecer relaciones entre lo que ocurre en el interior y lo que
pasa en el afuera. Se expresa en primera persona.
LA COMUNICACIÓN INTERPERSONAL

Comunicación Interpersonal es la comunicación de carácter intersubjetivo con otros sujetos. Tiene una
lógica de ida y vuelta comunicativa y permite establecer nuestra posición subjetiva en relación a los otros; el
lugar que ocupamos en función del uso que hacemos del lenguaje escrito o hablado, además de permitirnos
establecer con cierta nitidez nuestra capacidad para comunicarnos.
La ccomunicación interpersonal nos permite establecer acuerdos y diferencias con los demás,
llevándonos al camino de la toma de decisiones. Este tipo de comunicación ocurre todo el tiempo, es una
constante de la vida social. Siempre estamos produciendo mensajes hacia los otros de manera consciente o
inconsciente; ya sea de manera escrita o hablada, con la mirada, con gestos, ilustraciones, apariencia, distancia
en relación a los otros, etc.
Se trata de una comunicación, que puede tener los más diversos intereses: desde crear relaciones
profundas y satisfactorias hasta marcar enemistades irreconciliables, pasando por el interés de transmitir las
más diversas sensaciones, emociones, e incluso informaciones u órdenes entre sujetos.
Todo lazo comunicacional tiene como objetivo manifiesto o velado el lograr pleno éxito en el intento de
comunicar, lo que implica necesariamente una modificación de actitud, de postura entre los sujetos
participantes del proceso interactivo de diálogo.
La comunicación intersubjetiva es la manera más elemental, precisa y directa de vínculo, de poner cosas
en común con los otros.
El diálogo es la forma más tradicional de establecer vínculos entre las personas. Se opone al Monólogo,
ya que el acento está puesto en contemplar al otro en el mensaje que se emite; el mensaje también se
construye contemplando el contexto, que actúa como marco de referencia para lograr la mayor eficacia en la
comunicación.
El diálogo implica conversación, ida y vuelta. También es un recurso que tiene una forma
convencionalmente establecida para la escritura, que se expresa centralmente en las obras dramáticas
(teatrales), aunque también se utiliza en los cuentos y las novelas. Además, es un recurso narrativo para la
prensa y también es empleado en la elaboración de guiones para radio, cine y televisión.
El diálogo, es un puente entre dos o más sujetos, que alternándose en el uso de las palabras, formulan
sus ideas, sensaciones o afectos. Constituye un importante medio para producir la unidad entre los hablantes y
genera entre ellos una sensación de proximidad.
Todo dialogo presupone una serie de reglas y convenciones, cuyo respeto permite su funcionamiento
ideal. Alguien que tiene la intención de comunicar algo, alguien que lo escucha, y luego responde; las
respuestas pueden ser múltiples y conducir a una infinidad de situaciones. Lo deseable es que el diálogo
transcurra dentro de un marco de respeto mutuo.

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BIBLIOGRAFÍA UTILIZADA

Sergio Com. Introducción a la comunicación. Ed Aula Taller, Buenos Aires 2012

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