FUNDAMENTOS DE DISEÑO

 Este capítulo nos habló sobre la importancia de la evolución en las

relaciones interorganizacionales.
En otras épocas las organizaciones se consideraban autónomas y
separadas, y trataban de superar a otras empresas. Hoy, más
organizaciones se consideran parte de un ecosistema. Una organización
puede extenderse a varios sectores industriales y estar anclada en una
densa red de relaciones con otras empresas. Las organizaciones pueden
competir y colaborar al mismo tiempo, dependiendo del lugar y el asunto.
En los ecosistemas de negocios, el rol de la administración es cambiar
para incluir el desarrollo de relaciones horizontales con otras
organizaciones.
 Se han formulado cuatro perspectivas para explicar las relaciones entre
organizaciones:
1. La teoría de la dependencia de los recursos es la más tradicional
y establece que las organizaciones tratan de no depender
demasiado de otras organizaciones.
En esta perspectiva, las organizaciones dedican esfuerzos
considerables a controlar el entorno para asegurarse suficientes
recursos, al tiempo que conservan su independencia. Un método
básico es trabar relaciones estrechas con los proveedores
mediante la administración de la cadena de suministro.
2. La perspectiva de la red de colaboración es una alternativa
emergente a la dependencia de los recursos. Las organizaciones
aceptan con gusto la colaboración y la interdependencia de otras
organizaciones para mejorar el valor de ambas. Muchos directivos
ya no piensan en autonomía, sino en colaboración, a menudo con
viejos enemigos corporativos. En la nueva mentalidad asociativa
se ponen de relieve la confianza, los tratos equitativos y el logro
de utilidades para todas las partes de una relación.
3. La perspectiva de la ecología poblacional explica por qué aumenta
constantemente la diversidad de las organizaciones, pues
aparecen nuevas que llenan los nichos que dejaron abiertos las
 empresas establecidas. En esta perspectiva, se asume que
usualmente las empresas grandes no consiguen adaptarse para
reaccionar a un entorno cambiante; luego, surgen nuevas
empresas con la forma y las habilidades convenientes para
satisfacer necesidades nuevas. Por medio de los procesos de
variación, selección y retención, algunas organizaciones
sobreviven y crecen, mientras que otras desaparecen.
4. En la perspectiva institucional se dice que las relaciones
interorganizacionales dependen tanto de las necesidades de
legitimidad de una empresa como de la necesidad de aportar
servicios y productos. La necesidad de legitimidad significa que la
organización adoptará estructuras y actividades que los terceros
externos consideren válidas, apropiadas y actuales. De esta
manera, las organizaciones establecidas copian las técnicas de
las demás y empiezan a parecerse. Hay tres mecanismos básicos
que explican que las organizaciones sean más y más
homogéneas: las fuerzas miméticas, causadas por las respuestas
a la incertidumbre; fuerzas coercitivas que surgen de las
diferencias de poder y las influencias políticas, y fuerzas
normativas, que proceden de la uniformidad de la capacitación y
el profesionalismo.
 Las cuatro perspectivas son válidas. Constituyen lentes diferentes a
través de los cuales se mira el mundo de las relaciones
interorganizacionales: las organizaciones experimentan una lucha
competitiva por ser autónomas; pueden prosperar mediante relaciones de
colaboración con otras; su lentitud para adaptarse abre oportunidades
para que florezcan organizaciones nuevas, y las organizaciones buscan
la legitimidad en el entorno externo tanto como las utilidades. Lo
importante es que los gerentes estén conscientes de las relaciones
interorganizacionales y que las manejen con deliberación.