¿Qué es la SUNAT?

FINALIDAD
La Superintendencia Nacional de Aduanas y de
Administración Tributaria – SUNAT, de acuerdo a
su Ley de creación N° 24829, Ley General
aprobada por Decreto Legislativo Nº 501 y la Ley
29816 de Fortalecimiento de la SUNAT, es un
organismo técnico especializado, adscrito al
Ministerio de Economía y Finanzas, cuenta con
personería jurídica de derecho público, con
patrimonio propio y goza de autonomía funcional,
técnica, económica, financiera, presupuestal y
administrativa .
La SUNAT tiene como finalidad primordial
administrar los tributos del gobierno nacional y
los conceptos tributarios y no tributarios que se
le encarguen por Ley o de acuerdo a los
convenios interinstitucionales que se celebren,
proporcionando los recursos requeridos para la
solvencia fiscal y la estabilidad
macroeconómica; asegurando la correcta
aplicación de la normatividad que regula la
materia y combatiendo los delitos tributarios y
aduaneros conforme a sus atribuciones.

TRIBUTO
Se conoce así a las aportaciones en dinero o en especie que el Estado, o entidades públicas
designadas por ley, exigen con el objeto de obtener recursos para enfrentar sus gastos y
satisfacer las necesidades públicas.
Existen diversos tipos de tributos. Entre ellos podemos identificar:

➢ Impuesto
Tributo cuyo cumplimiento no origina una contraprestación directa en favor del contribuyente
por parte del Estado. Por ejemplo, el impuesto a la renta. Uno aporta el impuesto, pero la
contraprestación del Estado por ese aporte no se visualiza de forma inmediata, sino a través de
los servicios estatales de educación, salud, administración de justicia, etc.

➢ Contribución
Genera beneficios derivados de servicios colectivos específicos que realiza el Estado. Por
ejemplo, las aportaciones a ESSALUD, benefician directamente en prestaciones de salud para
quienes realizan esa aportación y para sus familias.

➢ Tasa
Genera la prestación efectiva por el Estado de un servicio público Individualizado en la persona
que paga por ese servicio. Por ejemplo, el pago del T.U.U.A. que es el tributo o tasa que se
paga cuando alguien desea embarcarse usando los servicios del aeropuerto.
De acuerdo a la naturaleza del servicio, las tasas pueden ser:

Arbitrios: Por la prestación o mantenimiento de un servicio público. Lo recaudan los Gobiernos

Locales.

Derechos: Por la prestación de un servicio administrativo público o el uso o aprovechamiento

de bienes públicos. Por ejemplo, el pago de derechos para obtener una copia de la Partida de
Nacimiento o de un asiento (ficha de registro) en los Registros Públicos.

Licencias: Gravan la obtención de autorizaciones específicas para la realización de actividades

de provecho particular sujetas a control o fiscalización. Por ejemplo las Licencias Municipales
de Funcionamiento de Establecimientos Comerciales o Licencias de Construcción.

a. Objetivos generales
También conocidos como objetivos genéricos, son objetivos basados en expresiones generales o
genéricas. Algunos ejemplos de objetivos generales o genéricos son:

 ser la empresa líder del mercado.

 incrementar las ventas.
 aumentar los ingresos.
 generar mayores utilidades.
 obtener una mayor rentabilidad.
 lograr una mayor participación en el mercado.
 ser una marca líder en el mercado.
 ser una marca reconocida en el mercado.
 aumentar el número de vendedores.
 aumentar el número de activos.
 crecer.
 sobrevivir.
Dentro de los objetivos generales se encuentra la visión de la empresa, la cual es el principal objetivo
general que persigue una empresa.
b. Objetivos específicos
Son objetivos concretos expresados en términos de cantidad y tiempo. Los objetivos específicos son
necesarios para alcanzar los objetivos generales. Algunos ejemplos de objetivos específicos son:

 incrementar las ventas mensuales en un 20%.

 vender 10 000 productos antes de finalizar el año.
 generar utilidades mayores a US$20 000 para el próximo periodo.
 obtener una rentabilidad anual del 25%.
 lograr una participación de mercado del 20% para el segundo semestre del año.
 producir un rendimiento anual del 14% sobre la inversión.
 aumentar la eficiencia de la producción en un 20% para el próximo año.
 triplicar la producción antes de acabar el periodo.
 aumentar el número de trabajadores de 10 a 12 en un mes.
 reducir el nivel de ausentismo de los trabajadores en un 5% antes de finalizar el año.
 adquirir 2 nuevas maquinarias para el segundo semestre.
 abrir 3 nuevos locales comerciales para el primer trimestre del próximo año.
En ocasiones, a los objetivos específicos se les conoce como metas.
De acuerdo a su jerarquía, los objetivos se clasifican en:

1. ¿Cuándo piensas en comer una hamburguesa, dónde te gustaría comer una?

*2. Dime 5 lugares dónde se pueden ir a comer hamburguesas

*3. ¿Cuándo piensas en Bembos qué es lo primero que se te viene a la mente y
cómo te la imaginas si fuera una persona?
Por favor responde ambas preguntas

4. Del 1 al 5, siendo 1 en desacuerdo y 5 totalmente de acuerdo ¿Qué tan de

acuerdo estás con los atributos de Bembos?

1 2 3 4
El servicio es rápido y El servicio es rápido El servicio es rápido El servicio es rápido El servic
bueno y bueno 1 y bueno 2 y bueno 3 y bueno 4
Las hamburguesas son Las hamburguesas Las hamburguesas Las hamburguesas Las hamb
ricas son ricas 1 son ricas 2 son ricas 3 son ricas 4
Las hamburguesas son Las hamburguesas Las hamburguesas Las hamburguesas Las hamb
grandes son grandes 1 son grandes 2 son grandes 3 son grandes 4
Las hamburguesas son Las hamburguesas Las hamburguesas Las hamburguesas Las hamb
variadas son variadas 1 son variadas 2 son variadas 3 son variadas 4
Tiene variedad de Tiene variedad de Tiene variedad de Tiene variedad de Tiene va
productos productos 1 productos 2 productos 3 productos 4
Sus productos son Sus productos son Sus productos son Sus productos son Sus prod
caros caros 1 caros 2 caros 3 caros 4
Ofrece descuentos Ofrece descuentos 1 Ofrece descuentos 2 Ofrece descuentos 3 Ofrece d
Moderno Moderno 1 Moderno 2 Moderno 3 Moderno
Confiable Confiable 1 Confiable 2 Confiable 3 Confiabl
Fácil de ubicar Fácil de ubicar 1 Fácil de ubicar 2 Fácil de ubicar 3 Fácil de u
Innovador Innovador 1 Innovador 2 Innovador 3 Innovado
5. Del 1 al 5, siendo 1 en desacuerdo y 5 totalmente de acuerdo ¿Cómo describirías
a Bembos?

1 2 3 4
Para personas de Para personas de Para personas de Para personas de Para pers
media y/o clase alta media y/o clase alta 1 media y/o clase alta 2 media y/o clase alta 3 media y/o clas
Para personas Para personas Para personas Para personas Para pers
adolescentes adolescentes 1 adolescentes 2 adolescentes 3 adolescentes 4
Para adultos Para adultos Para adultos Para adultos Para adu
profesionales profesionales 1 profesionales 2 profesionales 3 profesionales
Para consumirlo Para consumirlo Para consumirlo Para consumirlo Para con
frecuentemente frecuentemente 1 frecuentemente 2 frecuentemente 3 frecuentemen
Para consumirlo una Para consumirlo una Para consumirlo una Para consumirlo una Para con
vez al mes vez al mes 1 vez al mes 2 vez al mes 3 vez al mes 4
 1 2 3 4
Para consumirlo una Para consumirlo una Para consumirlo una Para consumirlo una Para con
vez al año vez al año 1 vez al año 2 vez al año 3 vez al año 4
Sofisticado Sofisticado 1 Sofisticado 2 Sofisticado 3 Sofistica
Fiable Fiable 1 Fiable 2 Fiable 3 Fiable 4
Enérgico Enérgico 1 Enérgico 2 Enérgico 3 Enérgico
Inteligente Inteligente 1 Inteligente 2 Inteligente 3 Inteligen
Exitoso Exitoso 1 Exitoso 2 Exitoso 3 Exitoso 4
Alegre Alegre 1 Alegre 2 Alegre 3 Alegre 4
6. ¿Cómo defines la calidad de Bembos?
Muy buena
Buena
Regular
Mala
Muy mala

7. En una escala del 1 al 5, siendo 1 en desacuerdo y 5 totalmente de acuerdo. ¿

Qué tan de acuerdo estás con los siguientes puntos con respecto a Bembos?

1 2 3 4
Transmite simpatía y Transmite simpatía y Transmite simpatía y Transmite simpatía y Transmit
dignidad dignidad 1 dignidad 2 dignidad 3 dignidad 4
Marca líder Marca líder 1 Marca líder 2 Marca líder 3 Marca líd
Competitivo Competitivo 1 Competitivo 2 Competitivo 3 Competit
Confiable Confiable 1 Confiable 2 Confiable 3 Confiable
Divertido Divertido 1 Divertido 2 Divertido 3 Divertido
Vale la pena pasar el Vale la pena pasar el Vale la pena pasar el Vale la pena pasar el Vale la p
tiempo en uno tiempo en uno 1 tiempo en uno 2 tiempo en uno 3 tiempo en uno
Lo recomiendo Lo recomiendo 1 Lo recomiendo 2 Lo recomiendo 3 Lo recom
Lo extrañaría si no Lo extrañaría si no Lo extrañaría si no Lo extrañaría si no Lo extrañ
está está 1 está 2 está 3 está 4
Superior a otras Superior a otras 1 Superior a otras 2 Superior a otras 3 Superior
No la cambiaría No la cambiaría 1 No la cambiaría 2 No la cambiaría 3 No la cam
8. ¿Qué sentimientos te causa al ir a Bembos?
Me divierte
Me alegra
Confortable
 Seguro de mi
Aprobación social
Orgullo/logro

9. Si estás de acuerdo con una o varias opciones con respecto a Bembos por favor
marcalas.
Siempre que puedo voy a uno
Es la única hamburguesa que consumo
No consumiría otra
Tengo afinidad con los que van a uno
Me encanta
Tengo un usuario en la página web
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