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ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
INTEGRANTES:
ARCOS DAVID
OCAÑA ALEX
QUIMBITA EVELYN
ZAMBRANO MARÍA
GRUPO 3
PERIODO 52
PROPUESTA QUE PERMITE DINAMIZAR UNA ORGANIZACIÓN EN BASE
A LO QUE ES EL COMPORTAMIENTO HUMANO.
EL COMPORTAMIENTO HUMANO.
CULTURA ORGANIZACIONAL
“Son las presunciones y creencias compartidas por sus miembros, y que son
respuestas que el grupo ha aprendido ante problemas de subsistencia con el
medio externo y ante problemas internos de integración”
No es tan visible para quienes están dentro de ella, por ello se dice que sólo
CLIMA ORGANIZACIONAL
Las empresas e instituciones han comenzado a dar gran impulso a toda una
conceptualización de la denominada Filosofía Corporativa, que tiene como
tareas la elaboración de una síntesis de sus principios, valores y
aspiraciones. Incluso se reconoce como una manera de como la
Organización intenta desarrollar sus negocios, y a veces, el reconocimiento
de su responsabilidad ética y social.
Honestidad,
Inspirador de Confianza,
Respeto,
Empatía,
Sabiduría,
Poder
Valores asociados al Servicio:
Simpatía,
Respeto,
Responsabilidad,
Entrega
Alegría
Disciplina
Entrega
Estabilidad
Flexibilidad
Honestidad
Generosidad
Humildad
Lealtad
Libertad
Obediencia
Serenidad
Tolerancia
Unidad
Valentía
Veracidad
PERCEPCIÓN
ACTITUDES
Cambio de Actitudes
Un problema que se trata de superar es el cómo cambiar ciertas actitudes. Un
elemento es el uso de la Persuasión que requiere se cumplan ciertas
condiciones necesarias:
– Deseo del cambio
– Que exista confianza en el mensaje o su fuente
– Que el mensaje tenga la fuerza suficiente
Otro elemento que debe tenerse en cuenta es la Teoría de la Congruencia o de
la disonancia cognoscitiva: “las personas tratan de conservar cierta
congruencia entre actitudes, valores, conocimientos, existiendo un grado de
incongruencia a tolerarse”.
EL SISTEMA PERSONAL
La Personalidad
Habilidad: capacidad de la persona para hacer algo
Pericia: nivel de dominio para realizar la tarea
Experiencia
Metas (e intereses) Personales
Tensión entre la persona, la Organización y el Entorno
Ajuste, positivo o negativo, producto de la tensión anterior y las metas
Habilidades
Es la Capacidad de un individuo para desarrollar las diversas tareas en un
puesto.
APRENDIZAJE
Es una palabra que deriva del latín “movere”, que en gran medida refleja su
significado. La motivación confiere energía a la conducta humana,
permitiendo el logro de metas, a veces superiores a lo esperado por
condiciones humanas.
Elementos de la Motivación
da la forma en que se dirige o encauza esta conducta
es el resultado de la interacción del individuo con la situación
la causa de una persona para realizar una acción; se puede inferir, no ver
es difícil observar o medir la motivación con alto grado de certidumbre o
certeza
las personas satisfacen sus necesidades de diversas formas, así debe
usarse el motivador que corresponda.
Teorías de la Motivación
de Maslow, quien plantea que son cinco los motivadores: Necesidades
Fisiológicas, de Seguridad, Sociales, de Estima, y de Autorealización
4. Buena Comunicación
5. Respeto
6. Ambiente grato
7. Nivel de amistad y posibilidad de compartir con los demás
8. Solidaridad
13.Libertad
17. Vacaciones
20. Autonomía.
c) Incentivo institucional
2. Solidez de la empresa
3. Imagen de empresa
PODER
LIDERAZGO
Es una habilidad para influir en un grupo (o equipo) a fin de que alcance las
metas propuestas o plantee una posición.
TRABAJO EN EQUIPO
Papeles en un Equipo
Como se ha señalado anteriormente en un equipo existen diversas
capacidades que se asocian buscando lo mejor. Algunos tipos que facilitan su
trabajo son:
CREATIVIDAD E INNOVACIÓN
“Sólo aumentando la riqueza que genera cada chileno el país podrá mejorar
constantemente las oportunidades y la calidad de vida que ofrecer”
Referencia Bibliográfica