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FACULTAD DE INGENIERIA
Departamento de Ingeniería en Obras Civiles
Profesor Guía:
Santiago – Chile
2017
© Gonzalo Ignacio Gallardo Astudillo, 2017
Algunos derechos reservados. Esta obra está bajo una Licencia Creative Commons Atribución-
NoComercial-Chile 3.0. Sus condiciones de uso pueden ser revisadas en:
http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/cl/
Resumen
Luego de procesados los datos arrojados por las encuestas, los riesgos resultantes son
estudiados para establecer estrategias de respuesta ante estos, para después aplicar estos
resultados a la edificación social en altura.
i
Dedicatoria
ii
Agradecimientos
iii
Tabla de Contenido
RESUMEN ...................................................................................................................................... I
DEDICATORIA .............................................................................................................................. II
AGRADECIMIENTOS................................................................................................................... III
INTRODUCCIÓN ........................................................................................................................... 1
OBJETIVOS ................................................................................................................................... 2
Objetivo general ...................................................................................................................... 2
Objetivos específicos .............................................................................................................. 2
ALCANCES Y LIMITACIONES ............................................................................................................ 2
Alcances ................................................................................................................................. 2
Limitaciones ............................................................................................................................ 2
iv
2.3.5 Terminaciones ........................................................................................................ 22
v
5.3.8 Mano de obra no calificada .................................................................................... 59
5.3.9 Deficiente calibración de equipos........................................................................... 59
5.3.10 No uso de tecnología adecuada (moldaje) ............................................................ 60
5.3.11 Incumplimiento de la legislación medio ambiental ................................................. 60
5.3.12 Incumplimiento de la jornada laboral ..................................................................... 61
5.3.13 Maquinaria defectuosa ........................................................................................... 61
5.3.14 Imprevistos ............................................................................................................. 62
5.3.15 Inadecuada coordinación del proyecto .................................................................. 62
5.3.16 No disponibilidad de material ................................................................................. 63
6 CONCLUSIONES ................................................................................................................. 64
BIBLIOGRAFÍA ........................................................................................................................... 68
ANEXOS ...................................................................................................................................... 69
vi
Índice de Tablas
vii
Tabla 4-28 Jerarquización de los factores de riesgo .......................................................... 50
Tabla 5-1 Factores de riesgos con mayor importancia absoluta ...................................... 53
Tabla 5-2 Descriptores para factores de riesgos .............................................................. 54
viii
Índice de Figuras
ix
Índice de ecuaciones
x
Introducción
La gestión de riesgos en este sector es clave pues la rentabilidad es marginal, de modo tal que,
cualquier error puede significar que un gran negocio pueda transformarse en un gran descalabro
económico, que implica graves consecuencias para la inmobiliaria o la constructora a cargo del
proyecto.
Se optó por el mundo de la vivienda social por ser un sector complejo, pues son múltiples
variables las que interactúan, especialmente los plazos, los costos y el financiamiento. La calidad
y la dimensión de la vivienda social constituyen elementos esencialmente dinámicos que obligan
a la industria de la construcción a crear soluciones reales y tecnológicas, para satisfacer las
necesidades de una demanda constante.
1
Objetivos
Objetivo general
Objetivos específicos
Alcances y limitaciones
Alcances
Limitaciones
2
1 Marco Teórico
La gestión de proyectos es una rama del planeamiento, la cual busca el control de los recursos
para realización de una o varias metas, en el caso de la construcción estas metas son las partidas,
las cuales se agrupan en distintas categorías, con sus propios recursos y plazos de ejecución.
En este punto es donde cobra una vital importancia la gestión de riesgos, la cual le permite al
equipo a cargo del proyecto prever y anticiparse a situaciones desfavorables y, en el caso que
estas amenazas logren materializarse, tener estrategias de respuesta para disminuir el impacto
negativo que estas puedan producir en el proyecto y su rentabilidad.
La base teórica de este estudio pertenece a la guía de fundamentos para la dirección de proyectos
(PmBok), la cual entrega pautas de recopilación de información, como realizar el proceso de
identificación de riesgos, la forma de elaborar el registro de los riesgos identificados, la
elaboración de respuestas a riesgos potenciales y cómo planificar una respuesta adecuada. Por
otro lado, el análisis multicriterio (AHP) es la herramienta utilizada en la priorización de los riesgos
identificados.
La identificación de riesgos es un proceso que permite determinar a priori qué riesgos tienen la
posibilidad de afectar el proyecto, por lo tanto, es de vital importancia documentar sus
características para que en el futuro el equipo tenga capacidad de reacción ante una eventual
amenaza, las técnicas de recopilación de información son fundamentales en este proceso.
Las técnicas de recopilación de datos sugeridas por la guía PmBok son sensibles al sesgo
ideológico de las fuentes de información, por lo que si no son manejadas con cuidado pueden
entorpecer el estudio, es recomendable usar estas técnicas en conjunto y así asegurar la calidad
del estudio según recomendaciones de esta guía.
3
1.1.1.1 Staff multidisciplinario
El staff multidisciplinario es un grupo de personas que cuentan con experiencia en el rubro del
proyecto en el cual se busca realizar el estudio, estas personas no se encuentran en los primeros
cargos jerárquicos de sus respectivos proyectos, por lo tanto, tienen una visión profunda y general
sobre el área en la cual se desempeñan. La información que estos especialistas pueden
proporcionar un buen punto de partida para el proceso de identificación, ya que permiten forman
un esquema de trabajo y una base teórica, con la cual iniciar proceso de identificación.
1.1.1.2 Entrevistas
La realización entrevistas permite al equipo de trabajo, interactuar con expertos en diversas
materias, esto ayuda a identificar riesgos y elaborar planes de trabajo.
1.1.1.5 Encuestas
La encuesta es un cuestionario confeccionado por el equipo de trabajo, que va dirigido a una
muestra específica de la población, cuya finalidad es la recopilación de información.
4
sesgo ideológico es bastante alto, de modo que es recomendable tener cierto cuidado con esta
técnica de identificación.
Es una lista que entrega todos los riesgos detallados en su causa, el tipo de evento, de impacto
y consecuencias. Es conveniente agrupar los riesgos por categoría o niveles, esto facilitará el
proceso de priorización de los riesgos identificados. Resulta importante distinguir los riesgos más
probables y los riesgos producto de situaciones fortuitas, lo que facilitará el proceso de
elaboración de respuestas potenciales para el equipo a cargo del proyecto.
La finalidad de este método es facilitar la toma de decisiones, la cual es una de las tareas
trascendentes y complicadas en el área de la gestión, debido a la diversidad de amenazas y
graves consecuencias asociadas a una decisión inapropiada, las cuales generan impactos en
diversa medida en la rentabilidad del proyecto.
5
1.2.1 Principios del método
Construcción de jerarquías
Establecimiento de prioridades
Consistencia lógica
6
1.2.1.2 Principio de establecimiento de las prioridades
Establecer prioridades consiste en determinar la importancia de un elemento sobre otro. Esta
importancia se expresa en el cálculo de las prioridades, el cual se basa en realizar una
comparación de dos elementos bajo un mismo criterio, con la finalidad de establecer qué tan
relevante puede ser el elemento A con respecto al elemento B. Para cuantificar el nivel de
relevancia se utiliza la escala de Saaty, la cual tiene valores impares de 1 a 9, donde el valor 1
significa la mínima importancia y 9 significa la importancia absoluta de un factor sobre otro.
Fuerte importancia 7
Importancia absoluta 9
Para establecer las prioridades con respecto a un determinado tema es necesario contar con una
diversidad de opiniones las cuales deben llegar a un consenso entre ellas, la forma que propone
Saaty para integrar todas estas opiniones es la siguiente:
𝑛
𝑛
𝐴𝑖𝑗 = √∏ 𝑎𝑛 𝑖𝑗
1
7
Donde:
De esta manera es posible obtener la matriz de comparación, es necesario realizar una matriz
diferente por cada criterio, donde la cantidad de sub criterios representará el orden de la matriz
en cuestión, este paso se realiza de forma progresiva desde el primer nivel hasta el último, la
cantidad de niveles involucrados en el estudio depende de la lista de riesgos identificados la cual
esta detallada en el punto 1.2.1.
𝑎𝑖𝑗
𝑎̅𝑖𝑗 = 𝑚 𝑐𝑜𝑛 𝑗 𝑐𝑡𝑒
∑𝑖=1 𝑎𝑖𝑗
Donde:
Luego de tener armada la matriz unitaria se procede a sumar los elementos de las filas, de esta
forma se obtendrá un vector comuna de 1xm, posteriormente se divide cada componente del
vector columna por el número de columnas de la matriz, de esta forma se obtiene el vector de
prioridad el cual es denotado con la letra 𝑉.
8
El valor propio se calcula de la siguiente forma:
𝜆𝑚𝑎𝑥 = 𝑉 ∗ 𝐵
Donde:
Transitividad
Proporcionalidad
1.2.1.3.1 Transitividad
Se entiende la transitividad como una propiedad que debe cumplirse en una relación binaria de
orden en la cual existe una relación directa entre el elemento A y B, paralelamente el elemento A
se relaciona con el elemento C, la transitividad es la propiedad que permite relacionar el elemento
B con el elemento C ya que el puente entre estos dos elementos es la relación que ambos
elementos mantienen de forma paralela con el elemento A.
B C
9
1.2.1.3.2 Proporcionalidad
La proporcionalidad es una propiedad que resguarda los órdenes de magnitud del error tolerable
y de esta manera evitar la contradicción.
Índice de consistencia
Índice aleatorio
Relación de consistencia
𝜆𝑀𝑎𝑥 − 𝑛
𝐶𝐼 =
𝑛−1
Ecuación 1-4 Índice de consistencia
Donde:
𝜆𝑀𝑎𝑥 : Máximo valor propio de la matriz e comparación, si este valor es inferior al rango
de la matriz, implica un error de inconsistencia.
10
Tamaño de la matriz 2 3 4 5 6 7 8 9
Índice aleatorio 0 0,58 0,9 1,12 1,24 1,32 1,41 1,45
Tabla 1-2 Tabulación de índice aleatorio
Fuente: El proceso de analisis Jerarquico (AHP) y la toma de decisiones multicriterio. Ejemplo de
aplicacion. Osorio Gomez, Juan Carlos y Orejuela Cabrera, Juan Pablo.
𝐶𝐼
𝑅𝐶 =
𝑅𝐼
Ecuación 1-5 Relación de consistencia
Si este valor es menor al 10% indica que las evaluaciones a pares son consistentes, si el valor
es superior al 10% es necesario realizar nuevamente las evaluaciones debido a que el resultado
sobrepasa el umbral de inconsistencia.
El plan de Monitoreo consiste en recolectar datos del proyecto, para materializar esta tarea es
necesario realizar un seguimiento que permita analizar el progreso y el desempeño del proyecto.
Esto permite identificar las áreas que necesiten cambios y poder aplicar las medidas pertinentes
para que el proyecto cumpla con objetivos estipulados.
11
1.3.2 Respuestas a riesgos críticos de alto impacto
Se entiende que los riesgos críticos de alto impacto son amenazas que afectan directamente a la
rentabilidad de un proyecto, si no son abordados de forma rigurosa pueden generar problemas
serios, las soluciones propuestas por la guía para este tipo de riesgo son:
Evitar
Mitigar
1.3.2.1 Evitar
El equipo directivo tiene la obligación de anticiparse a cualquier riesgo que pueda amenazar al
proyecto, esto implica tomar decisiones severas con tal de salvaguardar al proyecto y su
rentabilidad. El equipo tiene la posibilidad de elegir que alternativa tomar dependiendo de la
complejidad del riesgo, las naturalezas de estas decisiones siempre van en la línea de eliminar el
riesgo. Una alternativa es una ampliación de la duración del proyecto para eliminar cualquier
amenaza relacionada con plazos, otra posibilidad es separar el proyecto en varios objetivos, de
esta manera se puede aislar el objetivo amenazado para estudiar su desarrollo en el tiempo, si
esta situación se mantiene este pude ser modificado y la posibilidad más drástica de todas es la
eliminación del proyecto si se determina su inviabilidad.
1.3.2.2 Mitigar
La mitigación es una estrategia donde el equipo busca disminuir el impacto causado por la
materialización de un riesgo, tomar estas medidas en ocasiones es más efectivo que reparar los
daños causados por este evento. La mitigación consta del desarrollo de alternativas menos
complejas que una solución definitiva, con la finalidad de hacerlas manejables, para el equipo las
consecuencias causadas por los eventos negativos, cuando no es posible evitar la ocurrencia de
una amenaza, una estrategia de mitigación es atacar su impacto, centrándose en los elementos
que definen su complejidad.
12
1.3.3 Respuestas a riegos leves de bajo impacto
Se entiende que los riesgos leves de bajo impacto son amenazas que están consideradas en la
planificación del proyecto, por lo tanto, estos riesgos no son determinantes en el desarrollo de
este y sus consecuencias son fácilmente manejables, las soluciones propuestas por la guía para
este tipo de riesgos son las siguientes:
Transferir
Aceptar
1.3.3.1 Transferir
Transferir es una estrategia en donde el equipo transfiere la materialización de un riesgo a un
tercero junto con la responsabilidad de una solución, en ningún caso elimina el problema y
tampoco implica que el equipo deje de ser su responsable definitivo. Es importante destacar que
el tercero a quien se le transfiera el problema tiene que tener la capacidad, experiencia y
conocimientos sobre el tema, si no es así, esto puede desencadenar en un riesgo de
consideración.
1.3.3.2 Aceptar
Esta estrategia consiste en que el equipo asume el riesgo y no realiza ninguna gestión a menos
que este se materialice. Se opta por esta estrategia cuando no es factible económicamente
realizar ninguna medida y desarrollar alguna alternativa de mitigación, esto significa que cualquier
acción esta fuera del alcance del equipo. Asumir riesgos es una alternativa para riesgos críticos
de alto impacto (es deseable que ningún equipo aplique esta medida) y para riesgos leves de
bajo impacto, la única acción asociada a esta estrategia es la documentación de la situación.
13
2 Sistemas constructivos en viviendas sociales en altura
Estas viviendas han ido implementando nuevas tecnologías constructivas, tanto en lo que son las
viviendas tipo casas y en las viviendas en altura. Los edificios de este tipo han incrementado a
lo largo de los años, producto del escaso suelo disponible en las diversas ciudades del país, el
implementar edificios permite otorgar mayor cantidad de viviendas en el mismo espacio que si
este se utiliza en la construcción de viviendas.
Los objetivos de estos condominios sociales son: “revertir las actuales situaciones de segregación
social” y “fomentar el desarrollo y fortalecimiento de comunidades” (1), otorgando espacios de
mejor calidad a comunidades con riesgo social con esta una nueva oportunidad.
Hasta el año 2014 las regiones, metropolitana y de Valparaíso presentan la mayor cantidad de
este tipo de viviendas, a continuación, se presenta el catastro nacional de conjuntos
habitacionales detallado por región:
Tabla 2-1 Conjuntos y departamentos en condominios sociales en altura. Cifras totales a nivel nacional y
regional expresadas en número y porcentaje, promedio y valores máximos y mínimos de unidades de
departamentos por conjuntos.
Fuente: Vivienda social en copropiedad. Catastro nacional de condominios sociales. MINVU
14
2.1 Composición de los condominios sociales
Este tipo de conjuntos habitacionales usualmente están compuestos de varias torres o blocks, en
su mayoría de viviendas simples, compuestos por living comedor, baño y de dos a tres
habitaciones. Estas edificaciones, en su gran mayoría, presentan block de 3 a 4 pisos, pero
existen conjuntos habitacionales de más pisos, a continuación, se presenta la gráfica de
distribución de construcción en base a la cantidad de pisos construidos:
Ilustración 2-1 Número y porcentaje de conjuntos de condominios de vivienda social en altura por número
de pisos
Fuente: Vivienda social en copropiedad. Catastro nacional de condominios sociales. MINVU
En base al catastro realizado hasta el año 2014, las construcciones de 3 y 4 pisos representan el
74% de edificaciones construidas a nivel nacional y solo el 8% son construcciones de más de
seis pisos.
Los métodos utilizados dependen del tipo de vivienda a construir, la época de construcción del
proyecto, su localidad y sector específico, donde podemos encontrar sistemas constructivos
tradicionales y no tradicionales. Para el caso de los condominios sociales las posibilidades
constructivas quedan en los sistemas constructivos tradicionales:
Madera
Acero
Hormigón armado
Albañilería confinada o armada
15
En chile las construcciones predominantes son de albañilería confinada o armada y
recientemente, los proyectos de hormigón armado, los otros sistemas no se utilizan directamente
en obra gruesa, sino, más bien como apoyo en partidas de terminaciones, como en muros
interiores, baños cocinas, techumbres, etc. Estos métodos deben cumplir las normas chilenas
para cada método correspondiente, además de cumplir las resoluciones internas exigidas por
SERVIU.
Previo a realizar cualquier tipo de construcción es necesario contar con los antecedentes previos:
Se realiza el cierre perimetral del sector donde la obra este proyectada, posterior a esto se
instalan oficinas provisorias para el personal de la obra, estas oficinas se pueden construir in situ
o se movilizan conteiner con grúas horquillas, las obras comienzan con las marcaciones de los
puntos de referencia, terminada esta etapa se procede a marcar los ejes para comenzar las
faenas siguientes.
2.3.2 Excavaciones
Se realizan las excavaciones necesarias para emplazar las fundaciones del edificio, estos
movimientos de tierra se realizan con maquinaria y apoyo manual, solo si es necesario, para
obtener los niveles necesarios. Según los estudios de suelos, se procede a realizar los sistemas
de contención de los muros, esto para evitar posibles derrumbes, lo que podría afectar a
trabajador o la obra en sí. En esta etapa se procede a la instalación de la grúa como apoyo para
el movimiento de materiales y otros elementos pesados, las grúas para este tipo de torres,
16
usualmente no mayor a 5 pisos, solo requieren de lastres de hormigón para su instalación y son
del tipo auto despegables.
2.3.3 Fundaciones
17
Ilustración 2-2 Vaciado de hormigón, transportado en capacho, sobre moldaje y armadura de losa, con
ductos para instalaciones
Fuente: Elaboración propia
Ilustración 2-3 Sistema de moldaje para losas, con alzaprimas y vigas de madera para el soporte de las
placas de moldaje
Fuente: Elaboración propia
18
sobre el ladrillo esquina, a continuación se instalan unidades intermedias de forma escalonada,
verificando el alineamiento de los ladrillos durante todo el proceso. Para instalar las barras
horizontales se necesitan ladrillos que tengan rebajes en la sección transversal, para poder
instalar esta armadura, luego se coloca hormigón de relleno para recubrir las barras, de esta
manera se genera una malla formada por los tensores que pasan por las cavidades de los ladrillos
y la barra horizontal. Junto con el avance de la albañilería, es necesario instalar los ductos para
las instalaciones, para realizar esta tarea, se pasan las tuberías por las cavidades de los ladrillos
en las cuales no hay presencia de armadura vertical, en el caso de las instalaciones horizontales,
se debe dejar un espacio entre ladrillos rebajados para darle espacio a la tubería, para la
instalación de caja para enchufes se realiza con corte superficial con una galleta o esmeril en el
muro de albañilería, posterior a esto estos muros se impregnan con impermeabilizante. Antes de
hormigonar los pilares, es necesario limpiar bien las cavidades de los ladrillos para evitar que el
mortero utilizado para la adición de estos contamine el hormigón, que confinara a los tensores
que atraviesan a los ladrillos por medio de sus cavidades, luego de finalizado el primer tramo de
la estructura es necesario esperar un tiempo para hormigonar los pilares, este tiempo dependerá
de la estación del año en que se esté realizando la obra, lo recomendable en verano es esperar
24 horas y en invierno esperar 48 horas debido a las temperaturas. Cabe mencionar que es
recomendable vibrar o apisonar el hormigón vertido sobre los pilares cada cincuenta centímetros
para asegurar que no se generen espacios vacíos o burbujas las cuales pueden causar defectos
estructurales al pilar.
Luego de terminado el primer piso se comienza a construir la armadura de la losa, sobre moldaje
de placas de madera, el cual es sostenido por alzaprimas, esta armadura tiene barras en sentido
longitudinal y transversal las cuales serán electro soldadas, posteriormente se vacía el hormigón
sobre él moldaje y, luego, se ejecuta su correspondiente vibrado, se deja los espacios para los
ductos de instalaciones y los tensores que permitirán instalar la albañilería en la nueva planta.
Luego de terminar esta etapa es necesario repetir todo el proceso, dependiendo del número de
pisos que tenga la estructura.
19
Ilustración 2-4 Refuerzos verticales y horizontales en la instalación de ladrillos
Fuente: Evaluacion de la implementacion del sistema mortarless como alternativa de construccion de
viviendas en Chile. Callejas Ossandon, Luciana Ines
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Ilustración 2-5 Muro de albañilería dentada con columna de acero para la colocación del encofrado y
vaciado del hormigón
Fuente: Guía para la construccion con albañileria. Universidad nacional de ingenieria, Laboratorio de
estructuras-Division de ensayos a escala real
Ilustración 2-6 Ladrillos de techo con refuerzos de la losa y ductos para instalaciones
Fuente: Guía para la construccion con albañileria. Universidad nacional de ingenieria, Laboratorio de
estructuras-Division de ensayos a escala real
Las edificaciones sociales realizan complementación en los métodos para mejorar la resistencia
de las estructuras, utilizando en machones de hormigón armado en obras mayoritarias de
albañilería o muros de hormigón armado en los núcleos fuerte, los cuales usualmente son los
muros de las escaleras interiores.
21
2.3.5 Terminaciones
Avanzados los pisos en obra gruesa se comienzan a realizar las terminaciones gruesas y se
realizar las conexiones de las instalaciones eléctricas y sanitarias, comenzando con la instalación
de soleras, maquillajes en los muros, losas y cielos, posteriormente se continua con la instalación
de las paredes de tabiquería, terminada esta etapa se instalan las ventanas de departamentos,
aplica la pintura en los muros y se instalan las puertas en los departamentos. Finalmente, la torre
se completa con la instalación de cerchas para la estructura del techo, luego de instaladas las
cerchas se colocan perfiles costanera para la distribución de carga, se continua con la instalación
de planchas de madera, sobre estas se instalan tejas, zinc u otro tipo de cubierta, con su
pendiente correspondiente para la evacuación de aguas lluvia.
22
3 Identificación de los factores de riesgo en edificación en
altura
Plan de acción
Implementación del plan de acción
Resultados y listado final
Para conformar el staff es necesario contar con personas que cuenten con conocimiento de
diversas áreas del proceso de construcción, como por ejemplo pueden ser jefes de terreno,
inspectores técnicos, especialistas en calidad, prevencionistas de riesgo, administrativos de obra,
etc. La idea es tener una imagen general, a través de la experiencia de estos especialistas, para
obtener un primer listado de riesgos, lo más amplio posible de modo que, posteriormente los
encuestados puedan decidir, a partir de su experiencia, que elementos de este primer listado son
potenciales riesgos para un proyecto.
23
3.1.2 Plan de identificación de riesgos
Las entrevistas con el staff multidisciplinario, sirven para recopilar información, a partir de esta es
posible desarrollar del plan de identificación de riesgos, el cual se divide en:
Esto permite incluir riesgos de naturaleza eventual, lo que permite lograr un espacio muestral de
mayor amplitud.
Los especialistas a encuestar deben ser profesionales como ingenieros civiles, ingenieros en
construcción y constructores civiles, los cuales deben contar con experiencia en el rubro de la
construcción habitacional en altura, además deben desempeñarse en los máximos cargos
jerárquicos dentro del proyecto, como por ejemplo el ingeniero visitador del proyecto, el
administrador del proyecto y jefe de oficina técnica, ya que en dichos cargos el profesional tiene
la responsabilidad de asegurar que los plazos del proyecto se cumplan, que la calidad sea la
adecuada y que proyecto tenga asegurada su rentabilidad, esto los convierte en voces
autorizadas para pronunciarse sobre la gestión de riesgos en proyectos de edificación en altura.
24
Cabe mencionar que es importante que el encuestado ignore quienes son los otros profesionales
encuestados para evitar presiones indebidas en el estudio.
25
3.2.2 Primer listado de riesgos
26
Falta de información a la
A.7.1
comunidad
A.7 Entorno Problemas con establecimientos
A.7.2
educacionales
A.7.3 Problemas con vecinos
B.1.1 Aumento de costo del crédito
B.1.2 Crédito de proveedores
B.1 Fondos
B.1.3 No disponibilidad de crédito
B.1.4 Imprevistos
APU Y cubicaciones mal
B.2.1
estimadas
B.2.2 Aumento en costo de seguros
B Aspectos financieros B.2 Variación de presupuesto B.2.3 Incremento en sueldos
B.2.4 Multas
B.2.5 Negociación colectiva
B.2.6 Variación del precio de materiales
B.3.1 Aumento de impuestos
B.3.2 PIB
B.3 Entorno económico
B.3.3 Inflación
B.3.4 Aumento del dólar
C.1.1 Accidentes en obra
C.1.2 Aumento días perdidos en obra
C.1 Reglamento interno C.1.3 Capacitación ineficiente
Incumplimiento de la jornada
C.1.4
laboral
C.1.5 Mal control de acceso a la obra
Incumplimiento de la legislación
C.2.1
medio ambiental
C Aspectos legales C.2 Legislación
Legislación urbanismo y
C.2.2
construcción
C.3.1 Cambio de uso de suelos
C.3 Permisos municipales C.3.2 Modificación de plano regulador
C.3.3 Permisos y recepción
C.4.1 Incumplimiento de contratos
C.4 Contratos C.4.2 Mala elección del seguro
C.4.3 Resolución de conflictos
D.1.1 Demora de pagos
D.1.2 Diseño deficiente
Proyecto público No ejecución del proyecto por
D.1 D.1.3
(SERVIU) razones políticas
D.1.4 Tramitación de Estados de pagos
D Propiedad del proyecto D.1.5 Tramitación de los pagos
D.2.1 Conflicto con inmobiliaria
D.2.2 Especificaciones deficientes
D.2 Proyecto privado Deficiente gestión en tramitación
D.2.3
de certificados
D.2.4 Negociaciones
Inadecuada coordinación del
E.1.1
proyecto
E.1.2 Difuso diseño arquitectónico
E.1.3 Imprudente calculo estructural
Deficiente estudio de mecánica de
E Diseño técnico E.1 Diseño del proyecto E.1.4
suelos
Mal diseño eléctrico y redes
E.1.5
débiles
E.1.6 Interferencias entre proyectos
Incumplimiento de la Planificación
E.1.7
de proyectos
Continuación Tabla 3-1
27
E.1.8 Proyecto sanitario ambiguo
Muestreo y ensayos previos
E.2.1 imprecisos
E.2 Especificaciones técnicas Discontinuidad de materiales en el
E.2.2 mercado
E.2.3 Ambigüedad de especificaciones
Continuación Tabla 3-1
Los elementos del listado están ordenados según su respectiva categoría, tal como se indicó en
el punto 3.2.2, en la encuesta estos elementos están ordenados según una sola pregunta, que
dice de la siguiente forma: ¿cuál de los siguientes elementos son factores riesgo?, los
encuestados solo tienen que responder si o no. Luego de las rondas de preguntas por categoría,
la encuesta da la posibilidad a los encuestados de agregar sus observaciones y elementos que
bajo su criterio son riesgos para el proyecto de edificación en altura, esto permite que el estudio
integre la opinión de los encuestados y de esta forma poder disminuir el sesgo propio de la
encuesta.
El perfil de profesionales que requiere el estudio es muy específico, lo que transforma a esta fase
en la más complicada del proceso, puesto que conseguir profesionales dispuestos a participar,
es una tarea que demanda mucho tiempo y recursos. Luego de superada esta dificultad, se logró
conseguir siete profesionales los cuales son:
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Claudio Rodríguez es constructor civil de la universidad católica de chile, con 4 años de
experiencia laboral, en la actualidad se desempeña como jede de oficina técnica en una
constructora dedicada a la edificación en altura
Bruno Espinosa es ingeniero en construcción de la universidad Andrés Bello, con 5 años
de experiencia laboral, en la actualidad se trabaja en una constructora familiar dedicada
a la edificación en altura.
Clemente Orrego es ingeniero en construcción de la universidad Andrés Bello, con 7 años
de experiencia laboral, en la actualidad se desempeña como administrador en proyecto
habitacional del SERVIU en la comuna de independencia.
Diego Leiva es ingeniero en construcción de la universidad Andrés Bello, con 7 años de
experiencia laboral, en la actualidad se desempeña como sub gerente de operaciones en
una empresa la cual posee una constructora y una inmobiliaria.
Daniel Lemus es ingeniero en construcción de la universidad Andrés Bello, con 6 años
de experiencia laboral, en la actualidad se desempeña como administrador de obras de
edificación en altura en la segunda región.
El análisis de resultados se realiza tal como está indicado en el punto 3.1.4, los resultados son
los siguientes:
PROCESOS CONSTRUCTIVOS
Plazos Frecc Calidad Frecc
Rendimiento 6 Deficiente control de documentación 6
No cumplimiento requerimiento estándar de
No cumplimiento de la programación definida 6 calidad 5
Paralización por accidentes 6 Deficiente calibración de equipos 5
Condiciones climáticas 5 Aumento de la cantidad de no conformidades 5
Falta de insumos 5 Deficiente certificación de insumos 5
Lentitud de entrega de R.D.I. 2 Aumento de la cantidad de productos no
conformes 4
Daños al medio ambiente 2
Insatisfacción del cliente 1
Recursos Frecc Subcontratos Frecc
Mano de obra no calificada 5 No cumplimiento de la normativa legal 6
Maquinaria defectuosa 5 No cumplimiento del plazo estimado 6
No disponibilidad de material 5 No cumplimientos de especificaciones 6
Deficiente gestión de importaciones 5 Empresa subcontratista con problemas legales 6
Recursos humanos 5 Falencias de eficiencia y control 5
Robos 2 No pago de finiquito trabajador y cotizaciones 5
al trabajador
Finiquito y retenciones (empresa) 4
Tabla 3-3 Frecuencias para identificar riesgos, proceso constructivo
Fuente: Elaboración propia
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Seguridad Frecc Tecnologías Frecc
Accidentes laborales 6 No uso de tecnología adecuada (moldaje) 5
Accidente de trayecto 4 No disponibilidad de tecnologías 4
Enfermedades laborales 3 Innovación 2
Patentes y licencias de software 0
Relación con el entorno Frecc
Problemas con vecinos 6
Problemas con establecimientos
educacionales 4
Información a la comunidad 0
Continuación Tabla 3-3
ASPECTOS FINANCIEROS
Fondos Frecc Variación de presupuesto Frecc
Crédito de proveedores 6 Multas 7
Aumento de costo de crédito 6 Variación del precio de materiales 6
Imprevistos 6 Incremento en sueldos 5
No disponibilidad de crédito 5 Negociación colectiva 5
Aumento en costo de seguros 4
APU y Cubicaciones mal estimadas 4
Adicionales en terminaciones 2
Entorno económico Frecc
Aumento de impuestos 7
Aumento del dólar 6
Inflación 3
PIB 0
Tabla 3-4 Frecuencias para identificar riesgos, aspectos financieros
Fuente: Elaboración propia
ASPECTOS LEGALES
Permisos municipales Frecc Reglamento interno Frecc
Permisos y recepción 7 Incumplimiento de la jornada laboral 7
Modificación plano regulador 3 Accidentes en obra 7
Cambio uso de suelos 2 Aumento días perdidos en obra 6
Mal control de acceso a la obra 4
Capacitación ineficiente 4
Riñas 3
Acoso sexual 2
Legislación Frecc Contratos Frecc
Incumplimiento de la legislación medio
ambiental 4 Resolución de conflictos 6
Legislación urbanismo y construcción 4 Incumplimiento de contratos 5
Mala elección del seguro 4
Tabla 3-5 Frecuencias para identificar riesgos, aspectos legales (Elaboración propia, 2017)
Fuente: Elaboración propia
30
PROPIEDAD DEL PROYECTO
Proyecto privado Frecc Proyecto estatal Frecc
DISEÑO TECNICO
Especificaciones técnicas Frecc Diseño técnico Frecc
Los elementos destacados con azul, son los elementos que fueron agregados por los
encuestados y los elementos destacados con rojo son los elementos eliminados por no tener
ninguna mención positiva.
31
Deficiente control de
A.2.1
Documentación
No cumplimiento del
A.2.2 requerimiento estándar de
calidad
A.2.3 Deficiente calibración de equipos
Deficiente certificación de
A.2 Calidad A.2.4
insumos
Aumento de la cantidad de no
A.2.5
conformidades
Aumento de la cantidad de
A.2.6
productos no conformes
A.2.7 Daños al medio ambiente
A.2.8 Insatisfacción del cliente
A.3.1 Mano de obra no calificada
A.3.2 Maquinaria defectuosa
A.3.3 No disponibilidad de material
A.3 Recursos Deficiente gestión de
A.3.4
importaciones
A.3.5 Recursos humanos
A.3.6 Robos
No cumplimiento de la normativa
A.4.1
legal
No cumplimiento del plazo
A.4.2
estimado
No cumplimientos de
A.4.3
especificaciones
A.4 Subcontratos Empresa subcontratista con
A.4.4
problemas legales
A.4.5 Falencias de eficiencia y control
No pago de finiquito y
A.4.6
cotizaciones al trabajador
A.4.7 Finiquito y retenciones (empresa)
No uso de tecnología adecuada
A.5.1
(moldaje)
A.5 Tecnologías A.5.2 No disponibilidad de tecnologías
A.5.3 Innovación
A.6.1 Accidentes laborales
A.6 Seguridad A.6.2 Accidente de trayecto
A.6.3 Enfermedades laborales
A.7.1 Problemas con vecinos
A.7 Entorno Problemas con establecimientos
A.7.2
educacionales
B.1.1 Crédito de proveedores
B.1.2 Aumento de costo del crédito
B.1 Fondos
B.1.3 Imprevistos
B.1.4 No disponibilidad de crédito
B.2.1 Multas
Variación del precio de
B.2.2
materiales
B.2.3 Incremento en sueldos
B Aspectos financieros
B.2 Variación de presupuesto B.2.4 Negociación colectiva
B.2.5 Aumento en costo de seguros
APU y cubicaciones mal
B.2.6
estimadas
B.2.7 Adicionales en terminaciones
B.3.1 Aumento de impuestos
B.3 Entorno económico B.3.2 Aumento del dólar
B.3.3 Inflación
Continuación Tabla 3-8
32
Incumplimiento de la jornada
C.1.1
laboral
C.1.2 Accidentes en obra
C.1.3 Aumento días perdidos en obra
C.1 Reglamento interno C.1.4 Capacitación ineficiente
C.1.5 Mal control de acceso a la obra
C.1.6 Riñas
C.1.7 Acoso sexual
Incumplimiento de la legislación
C Aspectos legales C.2.1
medio ambiental
C.2 Legislación
Legislación urbanismo y
C.2.2
construcción
C.3.1 Permisos y recepción
C.3 Permisos municipales C.3.2 Modificación del plano regulador
C.3.3 Cambio uso de suelos
C.4.1 Resolución de conflictos
C.4 Contratos C.4.2 Incumplimiento de contratos
C.4.3 Mala elección del seguro
Tramitación de Estados de
D.1.1
pagos
D.1.2 Tramitación de los pagos
D.1.3 Conflictos con inspección fiscal
D.1 Proyecto público (SERVIU) D.1.4 Demora de pagos a proveedor
D.1.5 Diseño deficiente
No ejecución del proyecto por
D Propiedad del proyecto D.1.6
razones políticas
D.1.7 Justificación de los extras
D.2.1 Conflicto con inmobiliaria
Deficiente gestión en tramitación
D.2.2
D.2 Proyecto privado de certificados
D.2.3 Negociaciones
D.2.4 Especificaciones deficientes
Inadecuada coordinación del
E.1.1
proyecto
Incumplimiento de la
E.1.2
planificación de proyectos
E.1.3 Interferencia entre proyectos
E.1.4 Difuso diseño arquitectónico
E.1 Diseño del proyecto
E.1.5 Imprudente calculo estructural
Deficiente estudio de mecánica
E Diseño técnico E.1.6
de suelos
E.1.7 Proyecto sanitario ambiguo
Mal diseño eléctrico y redes
E.1.8
débiles
E.2.1 Ambigüedad de especificaciones
Discontinuidad de materiales en
E.2 Especificaciones técnicas E.2.2
el mercado
Muestreo y ensayos previos
E.2.3
imprecisos
Continuación Tabla 3-8
33
4 Priorización de los riesgos identificados
La encuesta está dividida en tres secciones, igual que el listado de riesgos identificados, donde
en la primera sección se comparan los criterios primarios entre sí, luego, en la segunda sección,
se comparan los criterios secundarios dentro de su respectiva categoría y finalmente, en la última
sección, se realiza la comparación de los elementos pertenecientes a los criterios terciarios bajo
la misma metodología en que compararon los elementos de la categoría anterior, para establecer
las importancias relativas por nivel y las importancias absolutas del listado completo. La forma de
responder esta encuesta es utilizando la escala de Saaty detallada en el punto 1.3.1.2, el formato
de la encuesta se muestra en la siguiente ilustración.
34
Esta encuesta está confeccionada bajo los criterios del método de análisis jerárquico detallado
en el punto 1.2 por lo tanto luego de consultar por un elemento este es eliminado en la siguiente
pregunta, para evitar contradicción entre las respuestas.
4.1.2 Encuestados
35
Matriz de primer nivel
A Proceso constructivo
B Aspectos financieros
C Aspectos legales
E Diseño técnico
Riesgos A B C D E
A 1,000 6,060 6,060 6,671 6,358
B 0,165 1,000 4,321 3,734 3,227
C 0,165 0,231 1,000 3,734 1,601
D 0,150 0,268 0,268 1,000 1,000
E 0,157 0,310 0,624 1,000 1,000
Tabla 4-2 Matriz unificada de primer nivel
Fuente: Elaboración propia
A Proceso constructivo
A.1 Plazos
A.2 Calidad
A.3 Recursos
A.4 Subcontratos
A.5 Tecnologías
A.6 Seguridad
A.7 Entorno
36
B Aspectos financieros
B.1 Fondos
C Aspectos legales
C.2 Legislación
C.4 Contratos
D D.1 D.2
D.1 1,000 2,792
D.2 0,358 1,000
Tabla 4-6 Matriz unificada de segundo nivel, factor: Propiedad del proyecto
Fuente: Elaboración propia
37
E Diseño técnico
E E.1 E.2
E.1 1,000 8,376
E.2 0,119 1,000
Tabla 4-7 Matriz unificada de segundo nivel, factor: Diseño técnico
Fuente: Elaboración propia
A.1 Plazos
A.1.1 Rendimiento
A.1.2 No cumplimiento de la programación definida
A.1.3 Paralización por accidentes
A.1.4 Condiciones climáticas
A.1.5 Falta de insumos
A.1.6 Lentitud de entrega de R.D.I
A.2 Calidad
38
A.2.7 Daños al medio ambiente
A.3 Recursos
A.3.6 Robos
A.4 Subcontratos
39
A.1.5 Falencias en eficiencia y control
A.5 Tecnologías
A.5.3 Innovación
A.6 Seguridad
40
A.7 Entorno
B.1 Fondos
B.1.3 Imprevistos
B.2.1 Multas
41
B.2 B.2.1 B.2.2 B.2.3 B.2.4 B.2.5 B.2.6 B.2.7
B.2.1 1,000 1,768 1,944 2,792 2,758 2,974 4,336
B.2.2 0,566 1,000 1,170 2,115 2,168 5,696 4,471
B.2.3 0,514 0,855 1,000 4,640 2,275 4,111 2,661
B.2.4 0,358 0,473 0,216 1,000 1,944 3,557 3,004
B.2.5 0,363 0,461 0,440 0,514 1,000 2,040 1,873
B.2.6 0,336 0,176 0,243 0,281 0,490 1,000 4,868
B.2.7 0,231 0,224 0,376 0,333 0,534 0,205 1,000
Tabla 4-16 Matriz unificada de tercer nivel, factor: Variaciones de presupuesto
Fuente: Elaboración propia
B.3.3 Inflación
C.1.6 Riñas
42
C.1 C.1.1 C.1.2 C.1.3 C.1.4 C.1.5 C.1.6 C.1.7
C.1.1 1,000 3,326 3,349 2,800 4,584 2,474 2,015
C.1.2 0,301 1,000 4,868 4,534 2,536 1,626 2,203
C.1.3 0,299 0,205 1,000 3,227 2,393 1,545 1,426
C.1.4 0,357 0,221 0,310 1,000 1,472 1,807 1,292
C.1.5 0,218 0,394 0,418 0,679 1,000 1,807 1,170
C.1.6 0,404 0,615 0,647 0,553 0,553 1,000 1,472
C.1.7 0,496 0,454 0,701 0,774 0,855 0,679 1,000
Tabla 4-18 Matriz unificada de tercer nivel, factor: Reglamento interno
Fuente: Elaboración propia
C.4 Contratos
43
D.1 Proyecto público (SERVIU)
D.2.3 Negociaciones
D.2.4 Especificaciones
44
E.1 Diseño del proyecto
45
4.2.2 Prioridades relativas
46
A.7.1 Problemas con vecinos 82,1%
A.7 Entorno 3,5% Problemas con establecimientos
A.7.2 17,9%
educacionales
B.1.1 Crédito de proveedores 57,4%
B.1.2 Aumento del costo de crédito 24,8%
B.1 Fondos 75,8%
B.1.3 Imprevistos 11,7%
B.1.4 No disponibilidad de crédito 6,1%
B.2.1 Multas 26,4%
B.2.2 Variación del precio de materiales 20,8%
Aspectos B.2.3 Incremento en sueldos 20,6%
B 21,1% Variaciones de
financieros B.2 16,9% B.2.4 Negociación colectiva 11,7%
presupuestos
B.2.5 Aumento en costo de seguros 8,6%
B.2.6 APU y cubicaciones mal estimadas 7,4%
B.2.7 Adicionales en terminaciones 4,5%
B.3.1 Aumento de impuestos 58,9%
Entorno
B.3 7,3% B.3.2 Aumento del dólar 28,7%
económico
B.3.3 Inflación 12,4%
Incumplimiento de la jornada
C.1.1 30,3%
laboral
C.1.2 Accidentes en obra 22,4%
Reglamento C.1.3 Aumento días perdidos en obra 13,0%
C.1 60,2% C.1.4 Capacitación ineficiente 9,3%
interno
C.1.5 Mal control de acceso a obra 8,2%
C.1.6 Riñas 8,6%
C.1.7 Acoso sexual 8,2%
Aspectos Incumplimiento de la legislación
C 11,3% C.2.1 82,8%
legales medio ambiental
C.2 Legislación 22,8%
Legislación urbanismo y
C.2.2 17,2%
construcción
C.3.1 Permisos y recepción 70,3%
Permisos
C.3 10,8% C.3.2 Modificación de plano regulador 21,7%
municipales
C.3.3 Cambio de uso de suelos 8,0%
C.4.1 Resolución de conflictos 69,6%
C.4 Contratos 6,3% C.4.2 Incumplimiento de contratos 19,6%
C.4.3 Mala elección del seguro 10,7%
D.1.1 Tramitación de estados de pagos 35,3%
D.1.2 Tramitación de los pagos 23,9%
D.1.3 Conflictos con inspección fiscal 18,4%
Proyecto público D.1.4 Demora de pagos a proveedores 8,9%
D.1 73,6%
(SERVIU) D.1.5 Diseño deficiente 6,8%
Propiedad del No ejecución del proyecto por
D 5,7% D.1.6 3,9%
proyecto razones políticas
D.1.7 Justificación de los extras 2,9%
D.2.1 Conflicto con inmobiliaria 61,7%
Deficiente gestión en tramitación de
D.2.2 19,5%
D.2 Proyecto privado 26,4% certificados
D.2.3 Negociaciones 12,9%
D.2.4 Especificaciones deficientes 5,9%
Continuación Tabla 4-26
47
Inadecuada coordinación del
E.1.1 32,4%
proyecto
Incumplimiento de la planificación
E.1.2 24,0%
de proyectos
E.1.3 Interferencias entre proyectos 15,3%
Diseño del E.1.4 Difuso diseño arquitectónico 10,1%
E.1 89,3%
proyecto
E.1.5 Imprudente cálculo estructural 7,5%
Diseño Deficiente estudio de mecánica de
E 6,5% E.1.6 4,2%
técnico suelos
E.1.7 Proyecto sanitario ambiguo 3,9%
E.1.8 Mal diseño eléctrico y redes débiles 2,5%
E.2.1 Ambigüedad de especificaciones 63,2%
Especificaciones Discontinuidad de materiales en el
E.2 10,7% E.2.2 27,3%
técnicas mercado
Muestreo y ensayos previos
E.2.3 9,5%
imprecisos
Continuación Tabla 4-26
Los factores de cada nivel muestran un desglose a grandes rasgos de los posibles riesgos que
ocurra en obras de edificación, la obtención de las importancias relativas de los factores expresa
una jerarquización de los factores dentro de un mismo objetivo.
El método establece la consistencia global de los juicios emitidos por los expertos consultados a
través de la proporción de consistencia, este valor no debe superar el 10% para que este sea
considerado un juicio informado y sea posible la utilización de la valorización según los
encuestados.
48
Nivel Tabla de análisis RC
Primario Tabla 4-2 0,0992
Tabla 4-3 0,0939
Tabla 4-4 0,0590
Secundario Tabla 4-5 0,0718
Tabla 4-6 0
Tabla 4-7 0
Tabla 4-8 0,0982
Tabla 4-9 0,0982
Tabla 4-10 0,0979
Tabla 4-11 0,0988
Tabla 4-12 0,0791
Tabla 4-13 0,0866
Tabla 4-14 0
Tabla 4-15 0,0984
Tabla 4-16 0,0881
Terciario
Tabla 4-17 0,0919
Tabla 4-18 0,0933
Tabla 4-19 0
Tabla 4-20 0,0951
Tabla 4-21 0,0610
Tabla 4-22 0,0941
Tabla 4-23 0,0926
Tabla 4-24 0,0799
Tabla 4-25 0,0853
Tabla 4-27 Consistencia lógica en los factores según tabla de análisis
Fuente: Elaboración propia
Se aprecia que no existen inconsistencias respecto a las opiniones expresadas por los expertos
en el primer nivel, lo mismo ocurre para el segundo y tercer nivel, es por esto que las prioridades
obtenidas tras aplicar el método son válidas para establecer las importancias de los factores de
riesgos en edificación.
Establecer las prioridades absolutas de los factores descriptivos del tercer nivel, las cuales son
propio de este nivel, permite establecer la jerarquización de los factores, en base a la influencia
que estos factores implican en los objetivos de obras de edificación, obteniendo información
relevante para establecer controles y supervisiones en las etapas constructivas, y de esta manera
encontrar rápidas soluciones antes que estos riegos afecten a la obra en sí.
49
Para la obtención de la importancia absoluta se multiplica la importancia relativa de los niveles
anteriores a los cuales está asociado cada criterio, expresada a continuación:
Donde:
De esta forma se asocia un porcentaje de importancia a cada factor, obteniendo la siguiente tabla,
la cual muestra las importancias absolutas de los factores de tercer nivel.
50
No uso de tecnología adecuada
A.5.1 2,2%
(moldaje)
A.5 Tecnologías A.5.2 No disponibilidad de tecnologías 0,5%
A.5.3 Innovación 0,2%
A.6.1 Accidentes laborales 1,5%
A.6 Seguridad A.6.2 Accidentes de trayecto 0,4%
A.6.3 Enfermedades laborales 0,2%
A.7.1 Problemas con vecinos 1,6%
A.7 Entorno Problemas con establecimientos
A.7.2 0,4%
educacionales
B.1.1 Crédito de proveedores 9,2%
B.1.2 Aumento del costo de crédito 4,0%
B.1 Fondos
B.1.3 Imprevistos 1,9%
B.1.4 No disponibilidad de crédito 1,0%
B.2.1 Multas 0,9%
B.2.2 Variación del precio de materiales 0,7%
Aspectos B.2.3 Incremento en sueldos 0,7%
B Variaciones de
financieros B.2 B.2.4 Negociación colectiva 0,4%
presupuestos
B.2.5 Aumento en costo de seguros 0,3%
B.2.6 APU Y cubicación mal estimadas 0,3%
B.2.7 Adicionales en terminaciones 0,2%
B.3.1 Aumento de impuestos 0,9%
Entorno
B.3 B.3.2 Aumento del dólar 0,4%
económico
B.3.3 Inflación 0,2%
C.1.1 Incumplimiento de la jornada laboral 2,1%
C.1.2 Accidentes en obra 1,5%
C.1.3 Aumento días perdidos en obra 0,9%
Reglamento
C.1 C.1.4 Capacitación ineficiente 0,6%
interno
C.1.5 Deficiente control de acceso a la obra 0,6%
C.1.6 Riñas 0,6%
C.1.7 Acoso sexual 0,6%
Incumplimiento de legislación medio
C Aspectos legales C.2.1 2,1%
C.2 Legislación ambiental
C.2.2 Legislación urbanismo y construcción 0,4%
C.3.1 Permisos y recepción 0,9%
Permisos
C.3 C.3.2 Modificación de plano regulador 0,3%
municipales
C.3.3 Cambio de uso de suelos 0,1%
C.4.1 Resolución de conflictos 0,5%
C.4 Contratos C.4.2 Incumplimiento de contratos 0,1%
C.4.3 Deficiente elección del seguro 0,1%
D.1.1 Tramitación de estados de pagos 1,5%
D.1.2 Tramitación de los pagos 1,0%
D.1.3 Conflictos con inspección fiscal 0,8%
Proyecto público D.1.4 Demora de pagos a proveedores 0,4%
D.1
(SERVIU) D.1.5 Diseño deficiente 0,3%
Propiedad del No ejecución del proyecto por razones
D D.1.6 0,2%
proyecto políticas
D.1.7 Justificación de los extras 0,1%
D.2.1 Conflicto con inmobiliaria 0,9%
Deficiente gestión en tramitación de
D.2.2 0,3%
D.2 Proyecto privado certificados
D.2.3 Negociaciones 0,2%
D.2.4 Especificaciones 0,1%
Continuación Tabla 4-28
51
E.1.1 Inadecuada coordinación del proyecto 1,9%
Incumplimiento de la planificación de
E.1.2 1,4%
proyectos
E.1.3 Interferencias entre proyectos 0,9%
Diseño del E.1.4 Difuso diseño arquitectónico 0,6%
E.1
proyecto E.1.5 Imprudente cálculo estructural 0,4%
Deficiente estudio de mecánica de
E Diseño técnico E.1.6 0,2%
suelos
E.1.7 Proyecto sanitario ambiguo 0,2%
E.1.8 Mal diseño eléctrico y redes débiles 0,1%
E.2.1 Ambigüedad de especificaciones 0,4%
Especificaciones Discontinuidad de materiales en el
E.2 E.2.2 0,2%
técnicas mercado
E.2.3 Muestreo y ensayos previos imprecisos 0,1%
Continuación Tabla 4-28
52
5 Respuesta a los riesgos
El 20% del total de los riesgos identificados con mayor importancia absoluta son los siguientes:
53
5.2 Descriptores de las variables de riesgos
Los descriptores definidos para los riesgos de mayor importancia son los siguientes:
Factor Descriptor
Rendimiento real inferior al considerado en la
Rendimiento
planificación
Los plazos de pagos otorgados por los
Crédito de proveedores proveedores son inferiores a los considerados
en la planificación financiera
Incumplimiento de la programación definida Avance real inferior al teórico
Tasa de interés real superior a la tasa
Aumento de costo del crédito
proyectada
No cumplimiento del requerimiento estándar de % de actividades correctamente ejecutadas
calidad inferior a lo estipulado
Deficiente control de documentación Emisión de protocolos establecidos
% de accidente superior a la media establecida
Paralización por accidente
por la ACH año 2016
% de personal no calificado, contratado en la
Mano de obra no calificada
obra
Frecuencia de mantención inferior a lo
Deficiente calibración de equipos
recomendado por el fabricante
Uso de moldaje tradicional empleado en la
No uso de tecnología adecuado (moldaje)
empresa
Ejecución de las medidas de mitigación
Incumplimiento de la legislación medio ambiental
ambiental establecidas
Incumplimiento de la jornada laboral Existencia de horas trabajadas no pactadas
% de horas de maquinaria no estratégica en
Maquinaria defectuosa
reparaciones
Ocurrencia de eventos no considerados en la
Imprevistos
programación
Inadecuada coordinación del proyecto Realización de reuniones de trabajo conjunto
% de actividades criticas paralizadas por falta de
No disponibilidad de material
actividades
Tabla 5-2 Descriptores para factores de riesgos
Fuente: Elaboración propia
Para poder establecer estrategias para la gestión de riesgos es necesario llevar a cabo un plan
de monitoreo (1.3.1) a los riesgos prioritarios utilizando sus respectivos descriptores y sus
respectivas escalas de medición.
54
5.3.1 Rendimiento
Una estrategia para evitar la materialización de este riesgo, es realizar una planificación
de proyectos con rendimientos reales promedios de proyectos anteriores llevados a cabo
por la empresa constructora, aumentando un cierto porcentaje el rendimiento teórico, el
cual dependerá del equipo a cargo del proyecto, de esta forma la panificación del proyecto
considerará etapas como entrenamiento de los trabajadores y eventualidades.
Estrategia: Mitigación
Contratar un subcontrato y pagar la partida como trabajo vendido, el costo del trabajo
vendido es más alto que comprar los insumos para realizar la tarea.
55
Estrategia: Mitigar
Una medida de mitigar este riesgo es adquirir un crédito en alguna institución bancaria,
es importante considerar la tasa de interés del banco en la programación financiera.
Una medida posible de adoptar para evitar este riesgo, es incluir en el estudio de la
propuesta las tasas reales obtenidas por la empresa constructora y ajustarlas acorde al
informe IPOM.
Estrategia: Mitigación
56
Estrategia: Aceptar
Para mitigar los impactos de este riesgo es aconsejable implementar un plan de gestión
de calidad, si este existe y los fallos persisten se aconseja mejorar el plan de calidad o
confeccionar otro con un nivel de exigencia más alto.
57
5.3.6.1 Respuesta al riesgo
Estrategia: Evitar
La mejor forma de evitar este riesgo, es implementar al inicio del proyecto una estrategia
de gestión con la tarea específica de establecer el 100% de los protocolos requeridos por
el departamento de calidad.
Estrategia: Mitigar
En caso que este riesgo ya se ha presentado lo único que resta por hacer es implementar
un nuevo plan de calidad que contemple la emisión de protocolos.
Por ningún motivo contratar extranjero que no hablen el idioma español para labores en
terreno.
Estrategia: Mitigar
58
5.3.8 Mano de obra no calificada
Una forma de evitar este riesgo es contratar solo mano de obra calificada.
Estrategia: Mitigar
Realizar planes de capacitación a los obreros con menos experiencia y establecer un plan
con cuadrillas de apoyo y supervisión.
Estrategia: Transferir
En caso que los equipos sean arrendados, hay que exigir al sub contrato los certificados
de calibración y/o mantenciones periódicas de los equipos.
59
5.3.10 No uso de tecnología adecuada (moldaje)
Para evitar este riesgo es recomendable incluir el uso de moldajes diferentes al tradicional
en la propuesta de la empresa constructora ya que suelen ser más baratos y rápidos,
dependiendo del tipo de proyecto.
Estrategia: Mitigar
60
5.3.12 Incumplimiento de la jornada laboral
Estrategia: Mitigar
La mitigación en este caso depende de llevar un control periódico, del contrato de mano
de obra y realizar seguimiento al avance del proyecto.
Estrategia: Transferir
En caso que las maquinarias sean arrendadas, hay que exigir al sub contrato los
certificados de calibración y/o mantenciones periódicas de las maquinarias.
61
5.3.14 Imprevistos
Estrategia: Mitigar
Para mitigar los impactos generados por este riesgo se recomienda reorganizar los
fondos disponibles provenientes de los ahorros generados por otras actividades dentro
de la obra, para solucionar el imprevisto.
Para evitar este riesgo se puede optar por dos posibilidades, la primera es establecer en
el contrato que la descoordinación de proyectos es competencia del mandante, si esta
medida no fue considerada en el contrato, la alternativa es la Implementación del proyecto
BIM durante la fase de diseño, para detectar problemas rápidamente y convocar a
reuniones técnicas para solucionar el problema.
Estrategia: Mitigar
Cuando este riesgo se materialice, la forma de mitigar los impactos que pueden afectar
al proyecto es establecer protocolos de resolución de conflictos relacionados con la
descoordinación de proyectos.
62
5.3.16 No disponibilidad de material
Estrategia: Mitigar
63
6 Conclusiones
Los resultados obtenidos al utilizar la guía PMBOK en la parte de identificación de los riesgos y
para cuantificar estos mismos utilizando el método de análisis jerárquico de proyectos, facilitan el
análisis y resultan coherentes ambos métodos, lo cual permite una fácil implementación para la
continuación de futuras investigaciones.
A pesar de que se obtuvo una jerarquización de los factores identificados, esto no estuvo exento
de complicación en el proceso de confección de encuestas, la diversidad de opiniones, producto
de las diversas experiencias y visiones de los profesionales involucrados, incurre al manejo de
gran cantidad de información, el cual puede conllevar a caer en reiteraciones de información, lo
cual se recomienda mejorar estos aspectos a través de la unificación del universo encuestados.
No obstante, las dificultades propias del trabajo en la etapa de recopilación de datos, se pudo
comprobar que es factible adaptar la metodología PMBOK para la gestión de riesgos para obras
de edificación social en altura.
Con respecto al proceso de priorización, se puede concluir que este resulta exitoso, ya que las
variables más significativas apuntan a los cuatro elementos fundamentales para la gestión de la
construcción, los cuales son: rendimiento, planificación, recursos y calidad.
64
Factor Importancia absoluta
Rendimiento 10,4%
Crédito de proveedores 9,2%
Incumplimiento de la programación definida 5,1%
Aumento de costo del crédito 4,0%
No cumplimiento del requerimiento estándar de calidad 3,6%
Deficiente control de documentación 3,2%
Paralización por accidente 2,7%
Mano de obra no calificada 2,6%
Deficiente calibración de equipos 2,5%
No uso de tecnología adecuada (moldaje) 2,2%
Incumplimiento de la legislación medio ambiental 2,1%
Incumplimiento de la jornada laboral 2,1%
Maquinaria defectuosa 2,0%
Imprevistos 1,9%
Inadecuada coordinación del proyecto 1,9%
No disponibilidad de material 1,8%
Rendimiento
Crédito de proveedores
Incumplimiento de la programación definida
Aumento de costo del crédito
No cumplimiento del requerimiento estándar de calidad
Deficiente control de documentación
Lo cual es propio de este tipo de proyectos, en los cuales los procesos constructivos son
altamente dependiente de la mano de obra, y en las cuales participan empresas de escasa
copropiedad financiera.
65
Factores con mayores importancias
1.9%
1.8% Factores mas significativos
2.1% 1.9%
2.1% Paralización por accidente
2.1%
2.2%
Mano de obra no calificada
2.5%
Deficiente calibración de equipos
Incumplimiento de la jornada
62.0% laboral
Maquinaria defectuosa
Imprevistos
3.2% Rendimiento
No cumplimiento de la
programación definida
4.0%
Aumento de costo del crédito
No cumplimiento del
requerimiento estándar de calidad
5.1%
9.2% Deficiente control de
documentación
66
El análisis efectuado, aunque exploratorio ha permitido efectuar propuestas para el tratamiento
de los riesgos, de las cuales podemos destacar la respuesta para evitar el riesgo, en el caso del
rendimiento utilizar rendimiento reales promedios de otros proyectos similares realizados
anteriormente por la empresas, en general las respuesta a los riesgos se pueden evitar
analizando los casos anteriormente vividos, y esto tenerlos presentes al momento de los estudios
de las propuestas, realizando una retroalimentación en la gestión de los proyectos
Como recomendación para futuras investigaciones en esta línea, es necesario expandir, en dos
direcciones:
Finalizada la investigación, el texto expuesto presenta, a grandes rasgos, los factores de riesgos
identificados para la edificación social en altura, esta propuesta de manual se puede adaptar a
futuro con investigaciones de gestión de riesgos en el área privada, y para complementar la
investigación expuesta, implementar estudios de costos a los riesgos asociados a las obras
investigadas.
67
Bibliografía
8. ALTEZ VILLANUEVA, Luis Fernando. Tesis para optar al título de Ingeniero Civil.
Asegurando el valor en proyectos de construcción: Un estudio de técnicas y herramientas de
gestión de riesgos en la etapa de construcción. Lima (Perú) : s.n., 2009.
9. CALLEJAS OSSANDON, Luciana Ines. Memoria para obtener el título de Ingeniero Civil.
Evaluacion de la implementacion del sistema mortarless como alternativa de construccion de
viviendas en Chile. Santiago (Chile) : s.n., 2007.
10. MELLADO ESPINOZA, Miguel Angel y GARCIA PARRA, Liliana Macarena. Gestión de
desempeño de las empresas inmobiliarias en Santiago de Chile, a través de modelos
multicriterios. Madrid (España) : UNIVERSIDAD POLITECNICA, Anales de edificacion, 2016. Vol.
2, 2.
12. OSORIO GÓMEZ, Juan Carlos y OREJUELA CABRERA, Juan Pablo. El proceso de
analisis Jerarquico (AHP) y la toma de decisiones multicriterio. Ejemplo de aplicacion. Pereira
(Colombia) : Universidad Tecnologica de Pereira, 2008. 39.
68
Anexos
Factores
A. Proceso constructivo
B. Aspectos financieros
C. Aspectos legales
D. Propiedad del proyecto
E. Diseño técnico
Respuestas
Riesgos A B C D E
A 1 7 7 7 5
B 1/7 1 5 3 3
C 1/7 1/5 1 3 1
D 1/7 1/3 1/3 1 1
E 1/5 1/3 1 1 1
Riesgos A B C D E
A 1 7 7 7 5
B 1/7 1 5 3 3
C 1/7 1/5 1 3 1
D 1/7 1/3 1/3 1 1
E 1/5 1/3 1 1 1
Riesgos A B C D E
A 1 5 5 5 7
B 1/5 1 5 3 3
C 1/5 1/5 1 3 1
D 1/5 1/3 1/3 1 1
E 1/7 1/3 1 1 1
69
Riesgos A B C D E
A 1 5 7 7 7
B 1/5 1 5 3 3
C 1/7 1/5 1 3 1
D 1/7 1/3 1/3 1 1
E 1/7 1/3 1 1 1
Riesgos A B C D E
A 1 7 5 7 7
B 1/7 1 3 5 3
C 1/5 1/3 1 5 3
D 1/7 1/5 1/5 1 1
E 1/7 1/3 1/3 1 1
Riesgos A B C D E
A 1 5 5 7 7
B 1/5 1 3 5 5
C 1/5 1/3 1 5 3
D 1/7 1/5 1/5 1 1
E 1/7 1/5 1/3 1 1
Riesgos A B C D E
A 1 7 7 7 7
B 1/7 1 5 5 3
C 1/7 1/5 1 5 3
D 1/7 1/5 1/5 1 1
E 1/7 1/3 1/3 1 1
Matriz unificada
Riesgos A B C D E Suma
A 1,000 6,060 6,060 6,671 6,358 26,150
B 0,165 1,000 4,321 3,734 3,227 12,447
C 0,165 0,231 1,000 3,734 1,601 6,732
D 0,150 0,268 0,268 1,000 1,000 2,685
E 0,157 0,310 0,624 1,000 1,000 3,092
Suma 1,637 7,869 12,273 16,140 13,187 51,106
Riesgos A B C D E Suma
A 0,611 0,770 0,494 0,413 0,482 2,770
B 0,101 0,127 0,352 0,231 0,245 1,056
C 0,101 0,029 0,081 0,231 0,121 0,564
D 0,092 0,034 0,022 0,062 0,076 0,285
E 0,096 0,039 0,051 0,062 0,076 0,324
Suma 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 5,000
70
Vector de prioridad
Evaluación de consistencia
o Vector B
o Indicadores
𝜆𝑚𝑎𝑥 : 5,440
𝑛 :5
𝐶𝐼 : 0,110
𝑅𝐼 : 1,12
𝑹𝑪 : 0,098
Factores
A. Proceso constructivo
A.1 Plazos
A.2 Calidad
A.3 Recursos
A.4 Subcontratos
A.5 Tecnologías
A.6 Seguridad
A.7 Entorno
71
Respuestas
72
A A.1 A.2 A.3 A.4 A.5 A.6 A.7
A.1 1 1 9 9 7 9 7
A.2 1 1 7 9 7 7 7
A.3 1/9 1/7 1 9 9 7 7
A.4 1/9 1/9 1/9 1 1 9 7
A.5 1/7 1/7 1/9 1 1 9 7
A.6 1/9 1/7 1/7 1/9 1/9 1 1
A.7 1/7 1/7 1/7 1/7 1/7 1 1
Matriz unificada
Vector de prioridad
A Importancia Porcentaje
A.1 0,399 39,9%
A.2 0,251 25,1%
A.3 0,151 15,1%
A.4 0,074 7,4%
A.5 0,053 5,3%
A.6 0,038 3,8%
A.7 0,035 3,5%
Evaluación de consistencia
o Vector B
73
o Indicadores
𝜆𝑚𝑎𝑥 : 7,760
𝑛 :7
𝐶𝐼 : 0,127
𝑅𝐼 : 1,32
𝑹𝑪 : 0,096
Factores
B. Aspectos financieros
B.1 Fondos
Respuestas
74
B B.1 B.2 B.3
B.1 1 7 9
B.2 1/7 1 3
B.3 1/9 1/3 1
Matriz unificada
Vector de prioridad
B Importancia Porcentaje
B.1 0,758 75,8%
B.2 0,169 16,9%
B.3 0,073 7,3%
Evaluación de consistencia
o Vector B
75
o Indicadores
𝜆𝑚𝑎𝑥 : 3,068
𝑛 :3
𝐶𝐼 : 0,034
𝑅𝐼 : 0,58
𝑹𝑪 : 0,059
Factores
C. Aspectos legales
C.2 Legislación
C.4 Contratos
Respuestas
76
C C.1 C.2 C.3 C.4
C.1 1 5 7 7
C.2 1/9 1 1 9
C.3 1 1/9 1 1
C.4 1/7 1/9 1 1
Matriz unificada
Vector de prioridad
C Importancia Porcentaje
C.1 0,602 60,2%
C.2 0,228 22,8%
C.3 0,108 10,8%
C.4 0,063 6,3%
77
Evaluación de consistencia
o Vector B
o Indicadores
𝜆𝑚𝑎𝑥 : 4,192
𝑛 :4
𝐶𝐼 : 0,064
𝑅𝐼 : 0,9
𝑹𝑪 : 0,071
Factores
D. Propiedad del proyecto
Respuestas
D D.1 D.2
D.1 1 7
D.2 1/7 1
D D.1 D.2
D.1 1 1
D.2 1 1
D D.1 D.2
D.1 1 1
D.2 1 1
D D.1 D.2
D.1 1 9
D.2 1/9 1
D D.1 D.2
D.1 1 3
D.2 1/3 1
78
D D.1 D.2
D.1 1 1
D.2 1 1
Matriz unificada
Vector de prioridad
D Importancia Porcentaje
D.1 0,736 73,6%
D.2 0,264 26,4%
Evaluación de consistencia
o Vector B
B 1,473 0,527
o Indicadores
𝜆𝑚𝑎𝑥 : 2,000
𝑛 :2
𝐶𝐼 :0
𝑅𝐼 :0
𝑹𝑪 :0
Factores
E. Diseño técnico
79
Respuestas
E E.1 E.2
E.1 1 9
E.2 1/9 1
E E.1 E.2
E.1 1 7
E.2 1/7 1
E E.1 E.2
E.1 1 7
E.2 1/7 1
E E.1 E.2
E.1 1 9
E.2 1/9 1
E E.1 E.2
E.1 1 9
E.2 1/9 1
E E.1 E.2
E.1 1 9
E.2 1/9 1
E E.1 E.2
E.1 1 9
E.2 1/9 1
Matriz unificada
80
Vector de prioridad
E Importancia Porcentaje
E.1 0,893 89,3%
E.2 0,107 10,7%
Evaluación de consistencia
o Vector B
B 1,787 0,213
o Indicadores
𝜆𝑚𝑎𝑥 : 2,000
𝑛 :2
𝐶𝐼 :0
𝑅𝐼 :0
𝑹𝑪 :0
Factores
A.1 Plazos
A.1.1 Rendimiento
81
Respuestas
82
A.1 A.1.1 A.1.2 A.1.3 A.1.4 A.1.5 A.1.6
A.1.1 1 5 3 7 9 5
A.1.2 1/5 1 7 5 7 3
A.1.3 1/3 1/7 1 5 3 3
A.1.4 1/7 1/5 1/5 1 1 1
A.1.5 1/9 1/7 1/3 1 1 7
A.1.6 1/5 1/3 1/3 1 1/7 1
Matriz unificada
Vector de prioridad
83
Evaluación de consistencia
o Vector B
o Indicadores
𝜆𝑚𝑎𝑥 : 6,614
𝑛 :6
𝐶𝐼 : 0,123
𝑅𝐼 : 1,24
𝑹𝑪 : 0,099
Factores
A.2 Calidad
Respuestas
84
A.2 A.2.1 A.2.2 A.2.3 A.2.4 A.2.5 A.2.6 A.2.7 A.2.8
A.2.1 1 1 1 1 1 7 5 7
A.2.2 1 1 5 5 7 7 3 7
A.2.3 1 1/5 1 3 5 5 3 5
A.2.4 1 1/5 1/3 1 3 3 3 3
A.2.5 1 1/7 1/5 1/3 1 3 3 3
A.2.6 1/7 1/7 1/5 1/3 1/3 1 1 1
A.2.7 1/5 1/3 1/3 1/3 1/3 1 1 1
A.2.8 1/7 1/7 1/5 1/3 1/3 1 1 1
85
A.2 A.2.1 A.2.2 A.2.3 A.2.4 A.2.5 A.2.6 A.2.7 A.2.8
A.2.1 1 3 3 2 3 5 3 5
A.2.2 1/3 1 2 2 5 5 3 7
A.2.3 1/3 1/2 1 3 5 3 3 7
A.2.4 1/2 1/2 1/3 1 5 5 3 7
A.2.5 1/3 1/5 1/5 1/5 1 5 3 3
A.2.6 1/5 1/5 1/3 1/5 1/5 1 1 3
A.2.7 1/3 1/3 1/3 1/3 1/3 1 1 1
A.2.8 1/5 1/7 1/7 1/7 1/3 1/3 1 1
Matriz unificada
A.2 A.2.1 A.2.2 A.2.3 A.2.4 A.2.5 A.2.6 A.2.7 A.2.8 Suma
A.2.1 1,000 1,601 1,601 2,147 3,514 4,640 4,017 6,060 24,580
A.2.2 0,624 1,000 3,049 4,144 5,911 5,634 2,758 6,671 29,792
A.2.3 0,624 0,328 1,000 4,321 5,117 4,534 2,192 4,640 22,756
A.2.4 0,466 0,241 0,231 1,000 4,017 3,734 3,227 3,514 16,431
A.2.5 0,285 0,169 0,195 0,249 1,000 4,321 3,000 3,471 12,691
A.2.6 0,216 0,178 0,221 0,268 0,231 1,000 1,601 1,601 5,315
A.2.7 0,249 0,363 0,456 0,310 0,333 0,624 1,000 1,170 4,505
A.2.8 0,165 0,150 0,216 0,285 0,288 0,624 0,855 1,000 3,582
Suma 3,629 4,030 6,970 12,723 20,412 25,111 18,650 28,128 119,653
A.2 A.2.1 A.2.2 A.2.3 A.2.4 A.2.5 A.2.6 A.2.7 A.2.8 Suma
A.2.1 0,276 0,397 0,230 0,169 0,172 0,185 0,215 0,215 1,859
A.2.2 0,172 0,248 0,437 0,326 0,290 0,224 0,148 0,237 2,082
A.2.3 0,172 0,081 0,143 0,340 0,251 0,181 0,118 0,165 1,450
A.2.4 0,128 0,060 0,033 0,079 0,197 0,149 0,173 0,125 0,944
A.2.5 0,078 0,042 0,028 0,020 0,049 0,172 0,161 0,123 0,673
A.2.6 0,059 0,044 0,032 0,021 0,011 0,040 0,086 0,057 0,350
A.2.7 0,069 0,090 0,065 0,024 0,016 0,025 0,054 0,042 0,385
A.2.8 0,045 0,037 0,031 0,022 0,014 0,025 0,046 0,036 0,256
Suma 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 8,000
Vector de prioridad
86
Evaluación de consistencia
o Vector B
o Indicadores
𝜆𝑚𝑎𝑥 : 8,963
𝑛 :8
𝐶𝐼 : 0,138
𝑅𝐼 : 1,41
𝑹𝑪 : 0,098
Factores
A.3 Recursos
A.3.6 Robos
Respuestas
87
A.3 A.3.1 A.3.2 A.3.3 A.3.4 A.3.5 A.3.6
A.3.1 1 1 1 1 7 7
A.3.2 1 1 1 7 3 3
A.3.3 1 1 1 5 3 5
A.3.4 1 1/7 1/5 1 3 3
A.3.5 1/7 1/3 1/3 1/3 1 3
A.3.6 1/7 1/3 1/5 1/3 1/3 1
88
Matriz unificada
Vector de prioridad
Evaluación de consistencia
o Vector B
o Indicadores
𝜆𝑚𝑎𝑥 : 6,612
𝑛 :6
𝐶𝐼 : 0,122
𝑅𝐼 : 1,24
𝑹𝑪 : 0,099
89
Factores
A.4 Subcontratos
Respuestas
90
A.4 A.4.1 A.4.2 A.4.3 A.4.4 A.4.5 A.4.6 A.4.7
A.4.1 1 7 3 3 5 7 7
A.4.2 1/7 1 3 3 7 5 1
A.4.3 1/3 1/3 1 3 7 3 5
A.4.4 1/3 1/3 1/3 1 5 7 5
A.4.5 1/5 1/7 1/7 1/5 1 3 3
A.4.6 1/7 1/5 1/3 1/7 1/3 1 3
A.4.7 1/7 1 1/5 1/5 1/3 1/3 1
Matriz unificada
91
Matriz transformada unitaria
Vector de prioridad
Evaluación de consistencia
o Vector B
o Indicadores
𝜆𝑚𝑎𝑥 : 7,747
𝑛 :7
𝐶𝐼 : 0,124
𝑅𝐼 : 1,32
𝑹𝑪 : 0,094
Factores
A.5 Tecnologías
A.5.3 Innovación
92
Respuestas
Matriz unificada
93
Matriz transformada unitaria
Vector de prioridad
Evaluación de consistencia
o Vector B
o Indicadores
𝜆𝑚𝑎𝑥 : 3,082
𝑛 :3
𝐶𝐼 : 0,041
𝑅𝐼 : 0,58
𝑹𝑪 : 0,071
Factores
A.6 Seguridad
94
Respuestas
Matriz unificada
95
Matriz transformada unitaria
Vector de prioridad
Evaluación de consistencia
o Vector B
o Indicadores
𝜆𝑚𝑎𝑥 : 3,090
𝑛 :3
𝐶𝐼 : 0,045
𝑅𝐼 : 0,58
𝑹𝑪 : 0,078
Factores
A.7 Entorno
Respuestas
96
A.7 A.7.1 A.7.2
A.7.1 1 5
A.7.2 1/5 1
Matriz unificada
Vector de prioridad
97
Evaluación de consistencia
o Vector B
B 1,642 0,358
o Indicadores
𝜆𝑚𝑎𝑥 : 2,000
𝑛 :2
𝐶𝐼 :0
𝑅𝐼 :0
𝑹𝑪 :0
Factores
B.1 Fondos
B.1.3 Imprevistos
Respuestas
98
B.1 B.1.1 B.1.2 B.1.3 B.1.4
B.1.1 1 3 5 7
B.1.2 1/3 1 3 5
B.1.3 1/5 1/3 1 1
B.1.4 1/7 1/5 1 1
Matriz unificada
99
Vector de prioridad
Evaluación de consistencia
o Vector B
o Indicadores
𝜆𝑚𝑎𝑥 : 4,263
𝑛 :4
𝐶𝐼 : 0,088
𝑅𝐼 : 0,9
𝑹𝑪 : 0,097
Factores
B.2.1 Multas
100
Respuestas
101
B.2 B.2.1 B.2.2 B.2.3 B.2.4 B.2.5 B.2.6 B.2.7
B.2.1 1 1 1 1 9 3 7
B.2.2 1 1 1 1 1 9 7
B.2.3 1 1 1 1 1 9 7
B.2.4 1 1 1 1 1 7 7
B.2.5 1/9 1 1 1 1 1 1
B.2.6 1/3 1/9 1/9 1/7 1 1 7
B.2.7 1/7 1/7 1/7 1/7 1 1/7 1
Matriz unificada
102
Vector de prioridad
Evaluación de consistencia
o Vector B
o Indicadores
𝜆𝑚𝑎𝑥 : 7,714
𝑛 :7
𝐶𝐼 : 0,119
𝑅𝐼 : 1,32
𝑹𝑪 : 0,090
Factores
B.3.3 Inflación
Respuestas
103
B.3 B.3.1 B.3.2 B.3.3
B.3.1 1 1 1
B.3.2 1 1 1
B.3.3 1 1 1
Matriz unificada
104
Vector de prioridad
Evaluación de consistencia
o Vector B
o Indicadores
𝜆𝑚𝑎𝑥 : 3,096
𝑛 :3
𝐶𝐼 : 0,048
𝑅𝐼 : 0,58
𝑹𝑪 : 0,082
Factores
C.1.6 Riñas
105
Respuestas
106
C.1 C.1.1 C.1.2 C.1.3 C.1.4 C.1.5 C.1.6 C.1.7
C.1.1 1 1 1 1 1 1 1
C.1.2 1 1 7 5 1 1 1
C.1.3 1 1/7 1 5 1 1 1
C.1.4 1 1/5 1/5 1 1 1 1
C.1.5 1 1 1 1 1 1 1
C.1.6 1 1 1 1 1 1 1
C.1.7 1 1 1 1 1 1 1
Matriz unificada
107
Vector de prioridad
Evaluación de consistencia
o Vector B
o Indicadores
𝜆𝑚𝑎𝑥 : 7,755
𝑛 :7
𝐶𝐼 : 0,126
𝑅𝐼 : 1,32
𝑹𝑪 : 0,095
Factores
Respuestas
108
C.2 C.2.1 C.2.2
C.2.1 1 5
C.2.2 1/5 1
Matriz unificada
Vector de prioridad
109
Evaluación de consistencia
o Vector B
B 1,656 0,344
o Indicadores
𝜆𝑚𝑎𝑥 : 2,000
𝑛 :2
𝐶𝐼 :0
𝑅𝐼 :0
𝑹𝑪 :0
Factores
Respuestas
110
C.3 C.3.1 C.3.2 C.3.3
C.3.1 1 3 5
C.3.2 1/3 1 3
C.3.3 1/5 1/3 1
Matriz unificada
Vector de prioridad
111
Evaluación de consistencia
o Vector B
o Indicadores
𝜆𝑚𝑎𝑥 : 3,099
𝑛 :3
𝐶𝐼 : 0,049
𝑅𝐼 : 0,58
𝑹𝑪 : 0,085
Factores
C.4 Contratos
Respuestas
112
C.4 C.4.1 C.4.2 C.4.3
C.4.1 1 5 7
C.4.2 1/5 1 9
C.4.3 1/7 1/9 1
Matriz unificada
Vector de prioridad
113
Evaluación de consistencia
o Vector B
o Indicadores
𝜆𝑚𝑎𝑥 : 3,063
𝑛 :3
𝐶𝐼 : 0,032
𝑅𝐼 : 0,58
𝑹𝑪 : 0,055
Factores
Respuestas
114
D.1 D.1.1 D.1.2 D.1.3 D.1.4 D.1.5 D.1.6 D.1.7
D.1.1 1 9 5 3 5 7 9
D.1.2 1/9 1 7 5 3 3 3
D.1.3 1/5 1/7 1 3 3 3 7
D.1.4 1/3 1/5 1/3 1 3 1 5
D.1.5 1/5 1/3 1/3 1/3 1 5 1
D.1.6 1/7 1/3 1/3 1 1/5 1 1
D.1.7 1/9 1/3 1/5 1/5 1 1 1
115
D.1 D.1.1 D.1.2 D.1.3 D.1.4 D.1.5 D.1.6 D.1.7
D.1.1 1 5 3 7 3 7 9
D.1.2 1/5 1 5 7 7 9 9
D.1.3 1/3 1/5 1 7 3 5 7
D.1.4 1/7 1/7 1/7 1 7 1 1
D.1.5 1/3 1/7 1/3 1/7 1 1 3
D.1.6 1/7 1/9 1/5 1 1 1 1
D.1.7 1/9 1/9 1/7 1 1/3 1 1
Matriz unificada
Vector de prioridad
Evaluación de consistencia
o Vector B
116
o Indicadores
𝜆𝑚𝑎𝑥 : 7,762
𝑛 :7
𝐶𝐼 : 0,127
𝑅𝐼 : 1,32
𝑹𝑪 : 0,096
Factores
D.2.3 Negociaciones
D.2.4 Especificaciones
Respuestas
117
D.2 D.2.1 D.2.2 D.2.3 D.2.4
D.2.1 1 7 5 9
D.2.2 1/7 1 7 9
D.2.3 1/5 1/7 1 5
D.2.4 1/9 1/9 1/5 1
Matriz unificada
118
Vector de prioridad
Evaluación de consistencia
o Vector B
o Indicadores
𝜆𝑚𝑎𝑥 : 4,250
𝑛 :4
𝐶𝐼 : 0,083
𝑅𝐼 : 0,9
𝑹𝑪 : 0,093
Factores
119
Respuestas
120
E.1 E.1.1 E.1.2 E.1.3 E.1.4 E.1.5 E.1.6 E.1.7 E.1.8
E.1.1 1 3 1 3 5 7 9 9
E.1.2 1/3 1 5 3 3 5 3 5
E.1.3 1 1/5 1 3 5 3 3 9
E.1.4 1/3 1/3 1/3 1 3 1 1 1
E.1.5 1/5 1/3 1/5 1/3 1 7 1 1
E.1.6 1/7 1/5 1/3 1 1/7 1 3 1
E.1.7 1/9 1/3 1/3 1 1 1/3 1 1
E.1.8 1/9 1/5 1/9 1 1 1 1 1
Matriz unificada
E.1 E.1.1 E.1.2 E.1.3 E.1.4 E.1.5 E.1.6 E.1.7 E.1.8 Suma
E.1.1 1,000 3,471 2,536 3,386 4,369 6,274 7,168 8,376 36,581
E.1.2 0,288 1,000 4,061 4,534 4,534 4,066 4,584 7,168 30,235
E.1.3 0,394 0,246 1,000 2,863 2,728 4,017 4,111 6,907 22,266
E.1.4 0,295 0,221 0,349 1,000 3,734 3,079 2,474 3,267 14,419
E.1.5 0,229 0,221 0,367 0,268 1,000 4,868 1,723 2,863 11,537
E.1.6 0,159 0,246 0,249 0,325 0,205 1,000 1,723 1,853 5,760
E.1.7 0,140 0,218 0,243 0,404 0,581 0,581 1,000 2,192 5,358
E.1.8 0,119 0,140 0,145 0,306 0,349 0,540 0,456 1,000 3,055
Suma 2,625 5,762 8,950 13,085 17,500 24,425 23,238 33,626 129,212
121
Matriz transformada unitaria
E.1 E.1.1 E.1.2 E.1.3 E.1.4 E.1.5 E.1.6 E.1.7 E.1.8 Suma
E.1.1 0,381 0,602 0,283 0,259 0,250 0,257 0,308 0,249 2,590
E.1.2 0,110 0,174 0,454 0,346 0,259 0,166 0,197 0,213 1,919
E.1.3 0,150 0,043 0,112 0,219 0,156 0,164 0,177 0,205 1,226
E.1.4 0,113 0,038 0,039 0,076 0,213 0,126 0,106 0,097 0,809
E.1.5 0,087 0,038 0,041 0,020 0,057 0,199 0,074 0,085 0,603
E.1.6 0,061 0,043 0,028 0,025 0,012 0,041 0,074 0,055 0,338
E.1.7 0,053 0,038 0,027 0,031 0,033 0,024 0,043 0,065 0,314
E.1.8 0,045 0,024 0,016 0,023 0,020 0,022 0,020 0,030 0,201
Suma 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 8,000
Vector de prioridad
Evaluación de consistencia
o Vector B
o Indicadores
𝜆𝑚𝑎𝑥 : 8,789
𝑛 :8
𝐶𝐼 : 0,113
𝑅𝐼 : 1,41
𝑹𝑪 : 0,080
Factores
122
E.2.3 Muestreo y ensayos previos imprecisos
Respuestas
123
Matriz unificada
Vector de prioridad
Evaluación de consistencia
o Vector B
o Indicadores
𝜆𝑚𝑎𝑥 : 3,089
𝑛 :3
𝐶𝐼 : 0,044
𝑅𝐼 : 0,58
𝑹𝑪 : 0,076
124