PELAYANAN PASIEN INSTALASI GAWAT DARURAT

No. Dokumen No Revisi Halaman

012/SPO-JPD/IGD-PM/2017 01 1/3

Ditetapkan,
STANDAR Direktur
Tanggal Terbit RSUD Jati Padang
PROSEDUR
OPERASIONAL 16 OKTOBER 2017
(SPO)
dr. Rismasari
NIP. 197204102006042033
PENGERTIAN Pelayanan pasien Unit Gawat Darurat adalah serangkaian kegiatan
yang dilaksanakan untuk setiap pasien yang berobat di IGD selama 24
jam dalam kondisi sehari-hari.
Ruang lingkup prosedur ini adalah mulai dari pendaftaran pasien di IGD
sampai dengan proses pelayanan di IGD selesai (pasien pulang,
dirawat,atau meninggal.
TUJUAN 1. Terlaksananya pelayanan pasien di IGD secara optimal.
2. Tersedianya aturan yang jelas mengenai tata laksana pelayanan
terhadap pasien IGD.
3. Mengatasi kegawatan dan menstabilisasi kondisi pasien.
4. Tercapainya kepuasan pasien IGD.
KEBIJAKAN 1. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 29 Tahun 2004 tentang
Praktik Kedokteran
2. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 38 Tahun 2014 tentang
Keperawatan
3. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 161
Tahun 2010 tentang Registrasi Tenaga Kesehatan
4. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 17 Tahun
2013 tentang Perubahan Atas Peraturan Menteri Kesehatan
tentang Izin dan Penyelenggaraan Praktek Perawat
5. Keputusan Direktur Rumah Sakit Umum Daerah Jati Padang
Nomor 24 Tahun 2017 tentang Pedoman Pelayanan Instalasi
Gawat Darurat
 PELAYANAN PASIEN INSTALASI GAWAT DARURAT

No. Dokumen No Revisi Halaman

012/SPO-JPD/IGD-PM/2017 01 2/3

PROSEDUR 1. Keluarga atau pasien mendaftarkan diri di tempat pendaftaran

pasien IGD
2. Perawat melakukan triage
a. Pasien dengan kondisi Emergensi ke Ruang Resusitasi dengan
respon timen 0 menit.
b. Pasien dengan kondisi Urgent ke Ruang Bedah atau Non Bedah
dengan respon time maksimal 10 menit.
c. Pasien dengan kondisi Non Urgent ke Ruang Bedah atau Non
Bedah dengan respon time maksimal 30 menit.
3. Perawat IGD.melaksanaan auto/allo anamnesa dan pemeriksaan
tanda-tanda vital
4. Dokter jaga IGD melakukan pemeriksaan fisik Pemeriksaan.
Pemeriksaan penunjang diagnostik bila diperlukan.
5. Dokter jaga IGD melakukan konsultasi dengan dokter spesialis
terkait bila diperlukan.
6. Dokter jaga IGD/dokter spesial memberikan terapi dan tindakan
medis serta pendokumentasian
7. Perawat IGD melaksanaan asuhan keperawatan dan
pendokumentasian
8. Perawat IGD melakukan pencatatan pemakaian obat dan alat
kesehatan di formulir perincian pemakaian obat
9. Bila pasien akan pulang :
a. Perawat/dokter jaga IGD melakukan penginputan data ke sistem
RS
b. Perawat mengarahkan keluarga untuk menyelesaikan
pembayaran di kasir.
c. Perawat IGD memberikan resep, penkes dan penjelasan, waktu
dan tempat kontrol ke IGD
 PELAYANAN PASIEN INSTALASI GAWAT DARURAT

No. Dokumen No Revisi Halaman

012/SPO-JPD/IGD-PM/2017 01 3/3

10. Bila pasien akan dirawat :

a. Dokter jaga IGD membuat surat permintaan rawat inap
b. Perawat mengarahkan keluarga untuk mengisi inform consent
rawat inap
c. Keluarga mendaftarkan pasien ke administrasi untuk rawat inap
dengan membawa surat permintaan rawat inap
11. Bila pasien meninggal :
a. Dokter jaga IGD membuat Sertifikat Medis Penyebab Kematian
b. Perawat menghubungi supir ambulans jenazah
12. Bila pasien dirujuk :
a. Dokter jaga IGD/perawat menghubungi rumah sakit yang akan
dituju untuk merujuk
b. Perawat mengarahkan keluarga pasien/pasien sendiri untuk
mengisi inform consent persetujuan rujuk dan persutujuan untuk
menunggu di IGD RS yang dituju sampai mendapat kamar rawat
inap
UNIT TERKAIT Instalasi Gawat Darurat