Programas

de desarrollo
humano
Cree.ser.juntos©
Luis Ferernando Martínez

MASTER:
MEDIACIÓN Y RESOLUCIÓN
DE CONFLICTOS JUNTOS TRABAMOS PARA UNA EDUCACIÓN POR LA PAZ
[PROGRAMAS DE DESARROLLO HUMANO Y CRECIMIENTO PERSONAL] CREE.SER.JUNTOS©
TEORÍAS SOBRE EL CONFLICTO (Primera parte)

IDEAS PRINCIPALES:

 el desarrollo de una teoría general del conflicto constituye la base para la comprensión de los
conflictos particulares.
 El conflicto tiene un proceso similar, independiente del contexto en el que nos encontremos.

 Actualmente es posible gestionar una disciplina de estudio del conflicto y negociación

genuinamente interdisciplinar, lo que no seucedía en el pasado, donde cada disciplina lo abordaba
desde su propio marco conceptual ignorando los marcos agenos.
 Si hay diferencias importantes entre los distintos niveles de complejidad en un conflicto, que
correspondan a áreas distintas, es conveniente conocerlas.
 La concepción y actitudes negativas, existentes en nuestro entorno social y/o cultural, con relación
al conflicto, determinan negativamente nuestro comportamiento en las situaciones conflictivas.
 En el pasado, tanto los teóricos sociales como las creencias populares, consieraban al conflicto
como algo absolutamente negativo, patológico, relacionado con la guerra y la destrucción, etc,
contra lo que había que luchar y evitar a toda costa.
 Actualmete sabemos que el conflicto es algo inherente a todas las relaciones sociales, la diferencia
es la manera en que un conflicto se aborda de manera constructiva o destructiva.
 La clave está no en destruir o evadir el conflicto, sino en asumirlo y abordarlo de manera
constructiva, con los recursos suficientes, para que todos los involucrados en dicha situación, salgan
beneficiados de ella.
 El conflicto es como el sexo, un aspecto importante y permanente de la vida que debería ser
disfrutado y que ocurre con un razonable grado de frecuencia. (Morton Deutsch).
 El conflicto - al igual que el sexo - evoca ansiedad, que puede llevar a la represión, a la evitación, a
una resolución prematura, o, por el contrario, a una gratificación plena y compartida que colabora
en la adaptación y desarrollo equilibrado del individuo.
 El conflicto tiene muchas funciones positivas: Evita los estancamientos, estimula el interés y la
curiosidad.
 Es la raíz del cambio personal y social, y ayuda a establecer las identidades tanto personales como
grupales.
 Ayuda a aprender nuevos y mejores modos de responder a los problemas, a construir relaciones
mejores y más duraderas.
 Nos permite conocernos mejor a nosotros mismos y a los demás.
 Una vez que el sujeto ha experimentado los beneficios de una resolución de conflictos positiva,
aumenta la probabilidad de que alcance nuevas soluciones positivas en los conflictos futuros.
 el conflicto también puede adoptar derroteros destructivos, llevarnos a círculos viciosos que
perpetuan relaciones antagónicas, hostiles, destructivas.
 Según Morton Deutsch, Un conflicto existe cuando ocurren actividades incompatibles. Una
actividad incompatible impide o interfiere la ocurrencia o efectividad de una segunda actividad.
Estas actividades pueden tener su origen en una persona, entre dos o más personas, o entre dos o
más grupos.
Psict. Luis Fernando Martínez. Mail. cree.ser.juntos@gmail.com
[PROGRAMAS DE DESARROLLO HUMANO Y CRECIMIENTO PERSONAL] CREE.SER.JUNTOS©
 Boulding (1982) define el conflicto como "una forma de conducta competitiva entre personas o
grupos. Ocurre cuando dos o más personas compiten sobre objetivos percibidos como
incompatibles o realmente incompatibles, o sobre recursos limitados".
 Dentro de las ideas dominantes y tradicionales del conflicto, éste ocurre cuando dos partes pelean
por un resultado mutuamente excluyente. Se asume que existe una solución y que ésta debe ser
encontrada dentro de un marco estructural existente.
 Estas teorias tradicionales sobre el conflicto, generalmente están diseñadas para ocuparse de los
síntomas: disputas sobre intereses a corto plazo, más que de las causas.
 Comparten la idea de que el resultado natural de un conflicto es ganar – perder y que implica
necesariamente un compromiso.
 Lo que decide el resultado del conflicto –de acuerdo a estas teorías tradicionales- son, en buena
medida, factores "externos" tales como las normas legales, intervención de terceras partes, etc. Los
procedimientos tradicionales de enfrentarse al conflicto (negociación, mediación, arbitraje,
adjudicación y legislación) están caracterizados por estos rasgos, y se usan cuando lo que está en
juego son intereses negociables, pero no cuando lo que cuenta son las necesidades humanas.
 En la actualidad, nuestra definición de conflicto que tratamos de asumir, es muy similar a la
propuesta en la Cutura China hace casi tres mil años: “El conflicto es luz y sombra, peligro y
oportunidad, estabilidad y cambio, fortaleza y debilidad, el impulso para avanzar y el obstáculo
que se opone. Todos los conflictos contienen la semilla de la creación y la destrucción”. (Sun Tzu:
"El arte de la guerra", 480-211 a.c.).
 Divergencia persivida de intereses o una creencia de que las aspiraciones actuales de las partes, no
pueden ser alcanzadas simultáneamente. (Rubin, Pruitt y Hee Kim, 1994).
 "El conflicto es la interacción de personas interdependientes que perciben objetivos incompatibles
e interferencias mutuas en la consecución de esos objetivos”. (Folger, 1997).

NOTA: SE PROHIBE LA REPRODUCCIÓN TOTAL O PARCIAL DE ESTE O CUALQUIER OTRO MATERIAL DE MI

PROPIEDAD.©

Psict. Luis Fernando Martínez. Mail. cree.ser.juntos@gmail.com