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“POLICÍA NACIONAL”
1
APROBACION DEL TUTOR
Firma
_________________
Director de Tesis
C.C.
2
POLICÍA NACIONAL DEL ECUADOR
FIRMA FIRMA
_____________________ _____________________
FIRMA
_____________________
Director de Tesis
C.C. …..…………………..
3
AGRADECIMIENTO
4
DEDICATORIA
Miguel Angel.
Juan Pablo.
5
INDICE GENERAL
PORTADA
APROBACION DE LA TESIS
CERTIFICACION
AGRADECIMIENTO
DEDICATORIA
INDICE PAGINA
CAPITULO I………………………………………………………… 1
EL PROBLEMA……………………………………………………. 1
1.1. Tema…………………………………………………………… 1
DIAGNOSTICO DE SEGURIDAD DEL BARRIO
1
ATAHUALPA………………………………………………………..
1.2. Planteamiento del problema……………………………….. 1
1.2.1. Contextualización………………………………………….. 1
1.2.2. Análisis crítico……………………………………………… 2
1.2.3. Prognosis…………………………………………………… 3
1.2.4. Formulación del problema……………………………….. 4
Lugares con poca iluminación………………………….. 4
Lugares sin señales de Tránsito……………………….. 4
Lugares en donde las casas son pintadas con
5
grafitis………………………………………………………...
1.2.5. Delimitación del objeto……………………………………. 5
1.3.1. Objetivos General………………………………………….. 6
1.3.2. Objetivo Especifico………………………………………… 6
1.4. Justificación…………………………………………………… 7
CAPITULO II………………………………………………………… 8
MARCO TEÓRICO…………………………………………………. 8
2.1. Antecedentes investigativos………………………………. 8
6
El lugar número uno lo ocupa Pernambuco………….. 10
Las horas mortales de Caracas…………………………. 10
Las temibles maras de San Salvador………………….. 10
Cali y la lucha por las tierras…………………………….. 11
Sao Paulo y los escuadrones de la muerte…………… 11
Río de Janeiro y sus mortales favelas…………………. 11
Los jóvenes rebeldes de Tegucigalpa…………………. 12
Valle del Cauca……………………………………………... 12
Violencia como presión en Medellín…………………… 12
El enigma de Juárez………………………………………. 13
Nuevo Laredo y el narcotráfico…………………………. 13
La Ciudad de México huele a miedo…………………… 13
2.2. Fundamentación……………………………………………… 14
2.2.1. Concepto sobre Seguridad Ciudadana y su Historia... 15
2.2.1.1. Seguridad Ciudadana…………………………………… 15
2.2.1.2. Historia de la Creación Policía Comunitaria………… 24
2.2.2. Conceptualización de la Seguridad…………………….. 26
2.2.2.1. Concepto de Seguridad………………………………… 26
Estudio de Seguridad……………………………………... 27
2.2.2.2. Concepto de Riesgo……………………………………... 27
Riesgo Físico……………………………………………….. 28
Riesgo Moral………………………………………………... 28
Riesgo de la Moral…………………………………………. 28
Riesgo Legal………………………………………………... 28
Los Riesgos Dinámicos…………………………………... 29
Los Riesgos Estáticos……………………………………. 29
2.2.2.3. Prevención………………………………………………… 29
2.2.2.4. Proactividad………………………………………………. 29
2.2.2.5. Peligro……………………………………………………… 30
2.2.2.6. Amenaza…………………………………………………… 30
2.2.2.7. Incidente…………………………………………………… 30
2.2.2.2. Incertidumbre……………………………………………... 30
7
2.3. Hipótesis……………………………………………………….. 30
3.4. Señalamiento de variables………………………………….. 31
CAPITULO III. METODOLOGÍA………………………………….. 36
3.1. Modalidad de la investigación……………………………… 36
Métodos Científicos……………………………………….. 36
Métodos Empíricos………………………………………... 36
3.2. Nivel o tipo de investigación……………………………….. 36
3.3. Población y muestra…………………………………………. 36
Tamaño de muestra de Muñoz………………………….. 37
3.4. Operacionalización de variables………………………….. 42
Centro de Diversiones……………………………………. 43
Entidades Públicas, Unidades Policiales/Militares….. 43
Centro de Salud……………………………………………. 44
Centro Educativos………………………………………… 45
Riesgos encontrados en las Marchas Exploratorias... 46
Mecánicas y Autolujos……………………………………. 46
Escándalos Públicos……………………………………… 46
Venta de Droga…………………………………………….. 47
Asalto y Robo a Personas……………………………….. 47
3.5. Técnicas e instrumentos……………………………………. 47
3.5.1 La observación……………………………………………… 48
3.5.2 El muestreo…………………………………………………... 48
3.5.3 La encuesta…………………………………………………... 48
3.6. Recolección de información………………………………... 48
3.7. Procesamiento de información…………………………….. 48
CAPITULO IV. ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE
52
RESULTADOS……………………………………………………….
4.1. Análisis…………………………………………………………. 52
4.2. Interpretación de datos……………………………………… 52
4.2.1. Encuesta……………………………………………………… 52
4.2.2. IDENTIFICACION DE PERFILES…………………………. 64
4.2.3. Perfiles fijos…………………………………………………. 64
8
4.2.4. PERFILES DINÁMICOS…………………………………….. 68
9
Capacitar a los propietarios de mecánicas y
103
autolujos……………………………………………………...
Fuentes Bibliográficas……………………………………………. 106
Anexos………………………………………………………………. 107
Anexo 1. Ubicación de Entidades Educativas………………... 107
Anexo 2. Georeferenciación de Delitos Cometidos…………. 108
Anexo 3. Sistema de Patrullaje Preventivo a Pie y en
109
Vehículo………………………………………………………………
Anexo 4. Construcción de una Instalación exclusivamente
111
para el servicio de la Unidad Policía Comunitaria……………
Anexo 5. Matriz para el Seguimiento de los Delitos 114
10
CAPITULO I
EL PROBLEMA
1.1. Tema.
1.2.1. Contextualización
11
Actualmente la percepción de seguridad en este sector de la ciudad
no es alentadora, una gran mayoría de la población manifiesta su
descontento con la institución encargada de velar por el orden y seguridad
de la ciudadanía.
12
El servicio de iluminación pública es ineficiente pues no cubre con
las necesidades de alumbrado que se requiere en el sector para que las
personas que realizan sus actividades nocturnas u otras que caminan en
la noche no sean sorprendidas por los delincuentes.
El Municipio a descentralizado sus servicios y ha creado entre otras
dependencias para facilitar los trámites a la ciudadanía quiteña la
Administración Eloy Alfaro del Municipio, en donde existe una oficina
denominada SEGURIDAD CIUDADANA, a donde se acudió a solicitar
información referente a delitos del barrio, en esta oficina no poseen
estadísticas actualizadas de los delitos, robos u otras actividades al
margen de la ley.
1.2.3. Prognosis.
13
Las actividades que realizan los propietarios de mecánicas y
autolujos en la vía pública no están lejos de que alguno de los empleados
sufra algún accidente laboral de consideración, se ha podido apreciar que
estos exponen sus miembros inferiores a ser cercenados por vehículos
que están circulando, cuando estos se encuentran desempeñando sus
labores cotidianas.
14
Calle Quevedo y calle Juan Torres
15
Según datos del Censo de Población y Vivienda del año 2001,
realizado por el INEC se conoce que el barrio Atahualpa cuenta con una
población de 5189 hhabitantes y 2.098 viviendas. La población
corresponde a personas de nivel socioeconómico medio bajo, medio alto
y medio.
16
Capacitar a los propietarios de mecánicas y auto lujos para que no
desarrollen sus actividades en la vía pública.
Solicitar por medio de la dirigencia del barrio a la Dirección
Nacional de Tránsito la colocación de señales de Tránsito tanto
verticales como horizontales en las intersecciones de las vías que
lo requieran.
Diseñar la georeferenciación de perfiles fijos, dinámicos y del
delito.
1.4. Justificación.
17
CAPITULO II.
MARCO TEÓRICO.
18
de sus miembros, debido a que la vigilancia es el servicio que prestan
todos los policías y su forma de efectuarlo es mediante el acercamiento y
el trabajo conjunto con la comunidad, esto se debe reforzar en la
elaboración de dicho Proyecto de Policías Comunitarias. Ser un Policía
Comunitario, se constituye en un principio y una actitud que debería tener
todo Policía, indistintamente al servicio que pertenezca dentro de la
institución.
1
Según el BID “Banco Internacional de Desarrollo” (2001)
2
Fuente: www.monografias.com/trabajos27/seguridad-ciudadana
19
El lugar número uno lo ocupa Pernambuco, al nordeste de
Brasil, en el estado de Recife. Esta ciudad cuenta con el mayor registro
de posesión de armas.
Se producen cada año 133 asesinatos con violencia por cada 100
mil habitantes. Caracas tiene una población de 4 millones de habitantes.
20
San Salvador cuenta con 3.1 millones de habitantes y el país ocupa
el lugar 52 en cuanto a corrupción, según TI.
21
La población de esos barrios suele ser víctima de acciones
policiales violentas y discriminatorias, al tiempo que se ha visto atrapada
en el fuego cruzado entre bandas rivales, donde 55 personas que integran
estos grupos, de cada 100 mil habitantes mueren cada año.
Río de Janeiro tiene14.387.225 de habitantes.
22
El enigma de Juárez - Las mujeres en Guatemala no son las
únicas que viven día a día la violencia contra su género: las de la
fronteriza Ciudad Juárez, en el norteño estado de Chihuahua, México, han
sido víctimas a lo largo de 13 años.
Con una tasa de 19,663 víctimas por cada 100 mil habitantes, el 86
por ciento de los capitalinos se siente inseguro en la entidad donde vive.
23
Tal fue el caso de la actriz Mariana Levy, quien murió de un infarto al
verse en la posibilidad de ser asaltada.
2.2. Fundamentación.
24
Este trabajo de investigación nos va a permitir identificar los
diferentes problemas que han venido suscitándose en el sector, esto nos
permitirá encontrar soluciones a los problemas que se logre identificar,
mediante la implementación de nuevas estrategias, de trabajo policial,
capacitación a las personas civiles, coordinación con las autoridades,
actividades que se pueden respaldar por medio de:
Eficiencia.
Eficacia.
Efectividad.
25
El concepto de seguridad ciudadana diseñado como bien
jurídicamente protegido y que engloba a varios derechos de las personas
tomadas en conjunto, se ha ido perfilando en base a que hoy en día la
convivencia pacífica en una sociedad se encuentra amenazada por la
existencia de tensiones y conflictos que generan conductas violentas y
que han surgido por diferentes causas.
26
una diversa calidad de vida en la población, y es esta sociedad de la
exclusión la que genera una verdadera expansión de violencias, un
mundo de todos contra todos; una sociedad competitiva y autoritaria que
niega la diversidad.
27
ejercicio de los derechos y libertades fundamentales de la persona
humana"
28
"orden público" y "seguridad pública", tomándolos incluso por sinónimos
en algunas legislaciones.
29
conflictos en sus inicios. Mejor aún es prevenirlos. La prevención es la
victoria que está a la altura de las facultades distintivas de la condición
humana. Saber para prever. Prever para prevenir. Actuar a tiempo, con
decisión y coraje, sabiendo que la prevención sólo se ve cuando fracasa.
La paz, la salud, la normalidad, no son noticia. Tendremos que procurar
hacer más patentes estos intangibles, estos triunfos que pasan
inadvertidos.
30
estamos preparados para la guerra eventual. Para vivir sobrecogidos e
indefensos en nuestra existencia cotidiana ante percances de toda índole.
31
realizarse en un contexto de violencia. Habrá necesariamente que trabajar
en aumentar las inversiones en la construcción de la paz.
32
telecomunicación no pueden ocultar las sangrientas luchas que han
diezmado millones de vidas en flor, que han infligido sufrimientos
indescriptibles a tantos inocentes.
33
humanitarias, deportivas, culturales; a los medios de comunicación, para
que difundan por doquier un mensaje de tolerancia, de no violencia, de
paz y de justicia. Para que fomenten actitudes de comprensión, de
desprendimiento, de solidaridad; para que, con mayor memoria del futuro
que del pasado, sepamos mirar juntos hacia adelante y construyamos así,
en condiciones adversas y en terrenos inhóspitos, un porvenir de paz y
derecho fundamental.
3
Fuente: www.observatorioseguridaddmq.net/anteriores/pol
34
CUADRA SEGURA: En el 90% de las unidades de Policía
Comunitaria se han conformado organizaciones de carácter comunitario
en las que lo vecinos actúan de manera libre y se integran por cuadras,
sectores, pasajes, conjuntos cerrados, edificios o localidades para
contrarrestar o prevenir los problemas de inseguridad.
35
corresponsabilizan con las actividades de control que se demanda en
estos casos.
4
Cristian Navas U Mayor de Policía Tecnólogo en Seguridad
36
Partiendo del concepto de seguridad que dice “Es un estado de
hondo contenido subjetivo que nos hace estar adecuadamente exentos de
riesgos reales o potenciales dentro de un marco lógico equilibrio
psíquico”, “El termino seguridad, es de amplio contenido y múltiple
aplicación, tiene un gran arraigo en nuestro lenguaje, aun cuando por
desgracia su uso representa unas veces nuestro bienestar y otras nuestra
inquietud”.
37
El riesgo se clasifica en:
RIESGO FÍSICO.
RIESGO MORAL.
RIESGO DE LA MORAL.
RIESGO LEGAL.
38
organizaciones que son demandadas. En una jurisdicción donde la ley
impone obligaciones a los dueños de propiedad de limpiar ruinas de las
propiedades dañadas o demoler edificios dañados, la exposición a la
pérdida aumenta.
2.2.2.3. PREVENCION
2.2.2.4. PROACTIVIDAD
39
2.2.2.5. PELIGRO
2.2.2.6. AMENAZA
2.2.2.7. INCIDENTE
2.2.2.2. INCERTIDUMBRE
2.3. Hipótesis.
40
La falta de colaboración por parte de la ciudadanía con el personal
policial de la Unidad de Policía Comunitaria, en cuanto se refiere a
aportar con información a cerca de personas sospechosas, vehículos
sospechosos o cuando se comete un delito, hace que no se tenga pleno
conocimiento que clase de delito, hora, lugar que se cometen los mismos.
41
de seguridad mejora notablemente, al ver que las autoridades realizan
trabajo encaminados a mejorar la calidad.
Falta de semaforización
42
vienen dando desde mucho tiempo atrás y las autoridades municipales no
han realizado ningún correctivo al respecto.
43
bochornosos se repiten todos los fines de semana y en muchos de los
casos son las mismas personas.
Otra de las causas para que este sector sea considerado peligroso
es el tipo de personas que transitan por esta calle (personas ebrias,
personas bajo los efectos de las drogas).
44
Falta de alumbrado publico
45
CAPITULO III. METODOLOGÍA
MÉTODOS CIENTÍFICOS:
MÉTODO EMPÍRICO:
46
censo del INEN, en este populoso barrio la gran parte de la población se
dedica a la actividad comercial.
n
( )
n = Tamaño de la muestra;
47
Con la aplicación de esta fórmula para calcular el tamaño, nos
permitió situarnos dentro de un margen de error adecuado, con la
aplicación del 3.4%, se realizo una muestra de 200 encuestas real,
poniendo toda nuestra atención al sector comercial para la obtención de la
información, ya que este es uno de los blancos más vulnerables para la
delincuencia.
Reside
Niños
Empleado/a
48
4.- ¿Cuáles son para usted las conductas que más Personas que
les molestan o asustan en el sector? liban en la
calle
Falta de
solidaridad
Personas que
ingieren
drogas
Otros
No responde
49
8.- Señale los locales o sitios que originen algún tipo Karaokes
de problema en su barrio: Describa que malestar
Discotecas
ocasionan:
Juegos
Electrónicos
Licoreras
Tiendas
Bares
NO
NO
50
11.- En que calle o avenida del barrio cree usted que Av. Alonso de
se suscitan mas actos delictivos Angulo
C. Lauro
Guerrero
C. Galo Molina
C. Liribamba
C. Luis
Iturralde
Tarde
Noche
NO
51
14.- La seguridad es un compromiso de todos. ¿Está SI
usted dispuesto a participar para mejorar las
condiciones de seguridad del barrio?
NO
15.- ¿Cuáles son los temas de capacitación en seguridad en los que usted
quisiera participar?
Violencia intrafamiliar
Alcoholismo y drogadicción
52
CENTRO DE DIVERSIONES
TIPO CANT. LUGAR Y HORA INDICADORES
CHUCARO en la calle Galo
BARES 1 12%
Molina
MOON DREAMS en la calle
Francisco Ballestero;
DISCOTECAS 3 BABAROS en la Av. Alonso 38%
de Angulo; CHUCARO en la
calle Galo Molina
SONY en la calle Lauro
Guerrero; SAN MARCO en la
VIDEOS calle Lauro Guerrero; S/N en
5 50%
JUEGOS la calle Francisco Ballestero;
PANCHISTO en la calle Cabo
Luis Iturralde
TOTAL 9 100%
53
CENTRO DE SALUD
TIPO CANT. LUGAR Y HORA INDICADORES
SAN AGUSTIN en la Av.
CENTRO DE Alonso de Angulo;
2 13%
SALUD CIUDADELA ATAHUALPA
en la Av. Jipijapa
CLINICA SALUD ANIMAL en la Av.
1 6%
VETERINARIA Alonso de Angulo
COE en la calle Lauro
Guerrero; Dra. CECILIA
MORENO en la calle Cesar
Chiriboga; Dra. Maritza
Vallejo en la calle Inti; Dr.
Renam Corella en la calle
Sgto. Juan Torres;
MILLENIUM DENTAL en la
Av. Alonso de Angulo;
INTEGRAL en la Av. Alonso
CLINICAS de Angulo; SONRISA
GENERALES Y 13 FACIAL en la Av. Alonso de 81%
CONSULTORIOS Angulo; DENTAL en la Av.
Jipijapa; Dra. Alicia Romero
en la Av. Jipijapa; Dra. José
Yauri en la calle Máximo
Rodríguez; Dra. Catalina
Delgado en la calle Máximo
Rodríguez; Dr. Roberto
Boada en la Máximo
Rodríguez; GENICO
OBSTETRICIA en la calle
Vicente Cadena Núñez
TOTAL 16 100%
54
CENTRO EDUCATIVOS
TIPO CANT. LUGAR Y HORA INDICADORES
PEQUEÑA MARGARITHA
en la calle Ramón Moran;
C.D. CEREBRITOS calle
Máximo Rodrigo; SION en la
CENTRO DE calle Inti; CHILDREN
6 37%
DESARROLLO GENIOS en la calle Jipijapa;
GOTITAS DEL SABER en la
calle Gonzalo Espinoza;
PRIMAVERA en la calle
Galo Molina
AMAZONAS en la calle
Lauro Guerrero; 1º DE
COLEGIOS 3 MAYO en la Av. Alonso de 13%
Angulo; 27 FEBRERO en la
calle Máximo Rodríguez
DOLORES CALERO DE
GUAYASAMIN en la calle
Aguirre Puga; JUAN
ESCUELAS 3 GENARO JARAMILLO en la 19%
Av. Alonso de Angulo; FRAY
AGUSTIN DE AZKUNAGA
en la Av. Alonso de Angulo
CONCEPCION MILLER en
la calle Lauro Guerrero;
CLARO DE LUNA en la Av.
Alonso de Angulo; A.A.A.N.
INSTITUTOS 5 31%
en la Av. Alonso de Angulo;
SECAP en la Calle Ramón
Moran; LETHBRIDGE en la
calle Gonzalo Espinoza
UNIVERSIDADES 0 0%
TOTAL 17 100%
55
RIESGOS ENCONTRADOS EN LAS MARCHAS EXPLORATORIAS
MECANICAS Y AUTOLUJOS
TIPO CANT. LUGAR Y HORA INDICADORES
UBICADAS EN LA CALLE
MECANICAS 37 GALO MOLINA DESDE 70%
08H00 A 17H00
UBICADOS EN LA CALLE
GALO MOLINA, AV. ALONSO
AUTO-LUJOS 5 DE ANGULO Y CALLE 100%
CESAR CHIRIBOGA DESDE
08H00 A 17H00
ESCANDALOS PUBLICOS
TIPO CANT. LUGAR Y HORA INDICADORES
SE REGISTRAN EN LAS
2 POR CANCHAS DE LA LIGA
MES DIEGO OCAÑA 20%
23H00 A 03H00 LOS DIAS
VIERNES Y SABADOS
EBRIOS
SE REGISTRAN EN EL
PARQUE DETRÁS DE LA
2 POR
TRIBUNA 20%
MES
23H00 H 03H00 LOS DIAS
VIERNES Y SABADOS
56
VENTA DE DROGA
TIPO CANT. LUGAR Y HORA INDICADORES
UBICADAS EN LOS
NO ALREDEDORES DEL
COCAINA 10%
DEFINIDA REDONDEL ATAHUALPA
18H00 A 23H00
UBICADAS EN EL
NO PARQUE DETRÁS DE LA
MARIHUANA 20%
DEFINIDA TRIBUAN DEL SUR
18H00 A 23H00
57
3.5.1 La observación: consiste principalmente en observar en el
sitio como se presentan los problemas para tener una idea fundamentada
y aplicar las mejores soluciones.
Fuente Primaria: Las fuentes primarias con las que se trabajó son:
entrevistas, marchas exploratorias y encuesta en base a la
investigación de seguridad que consta de preguntas abiertas y
cerradas que permitirán obtener una información real y concisa
analizando las necesidades de la comunidad.
Fuente secundaria: Se utilizará información fundamental e
importante para el proyecto de textos o argumentos de empresas
como: Administración Eloy Alfaro, Observatorio Metropolitano de
Seguridad; también se tomará en cuenta revistas o documentos
que ayuden al desarrollo del diagnóstico.
58
Las actividades, teóricas o prácticas, desde las más sencillas como
construir un objeto hasta las más complicadas como diseñar un proyecto
científico necesitan de una planificación previa a fin de que las ideas o
elementos y recursos puedan articularse ordenada y secuencialmente y
que prevea todas las condiciones teóricas y materiales para el eficaz
cumplimiento y la obtención de los objetivos que se propone con la
investigación.
ILUMINACION
Una buena iluminación permite ver el lugar y qué es lo que ocurre en él.
SI No
¿Cuántas?
59
c) ¿Es posible de identificar el rostro de una persona a 15 metros de
distancia en la noche?
SI No
SI . No
SEÑALIZACION
SI . No
CAMPOS VISUALES
SI . No
¿Cuáles?
Los lugares preferidos para los antisociales son las bocacalles y portales
de las viviendas.
60
c) ¿Es fácil predecir la presencia de personas?
SI NO
RUTAS DE ESCAPE
a) ¿Qué tan fácil seria para un delincuente desaparecer del lugar de los
hechos?
Muy fácil fácil
SI NO
SI NO
61
CAPITULO IV. ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS.
4.1. Análisis.
4.2.1. Encuesta.
trabaja
40%
reside
60%
62
De la población al ser preguntado sobre su estadía en lugar el 70%
indica que trabaja en el barrio mientras que su residencia la tiene fijada en
distintos sectores de la ciudad, mientras que 40% es residente.
Niños 30 12%
Empleado/a 85 35%
Empleado/a Dueño
35% 42%
Niños
12% Jubilados
11%
63
3.- ¿Existen en su zona, lugares de recreación, SI 170 85%
Ingieren alcohol en el lugar?
NO 30 15%
NO
15%
SI
85%
4.- ¿Cuáles son para usted las conductas que Personas que
más les molestan o asustan en el sector? liban en la 81 34%
calle
Falta de
71 29%
solidaridad
Personas que
ingieren 59 25%
drogas
Otros 30 12%
64
CONDUCTAS QUE MAS LES MOLESTAN O ASUSTAN
EN EL SECTOR
Otros
Personas que
Personas que 12% liban en la calle
ingieren drogas 34%
25%
Falta de
solidaridad
29%
No responde 11 6%
65
COMO CATALOGAN A LA POLICIA
COMUNITARIA
No responde
Mala 6%
15%
Eficiente
45%
Poco
Eficiente
34%
NO SI
45% 55%
66
7.- ¿Presentó la denuncia cuando fue objeto de SI 90 82%
robo?
Porque…….. NO 20 18%
PRESENTO LA DENUNCIA
NO
18%
SI
82%
8.- Señale los locales o sitios que originen algún Karaokes 21 16%
tipo de problema en su barrio: Describa que
malestar ocasionan: Discotecas 37 28%
Juegos
26 20%
Electrónicos
Licoreras 19 15%
Tiendas 12 9%
Bares 16 12%
67
LOCALES O SITIOS QUE ORIGINAN
PROBLEMAS EN EL BARRIO
NO 120 60%
68
CUENTAN CON ALGUN SISTEMA DE
SEGURIDAD
SI
NO 40%
60%
16 8%
10.- Ha sido usted objeto de violencia intrafamiliar. SI
NO 184 92%
NO
92%
69
11.- En que calle o avenida del barrio cree usted Av. Alonso de
60 30%
que se suscitan mas actos delictivos Angulo
C. Lauro
40 20%
Guerrero
C. Galo
38 19%
Molina
C. Liribamba 20 10%
C. Luis
42 21%
Iturralde
70
12.- ¿A qué hora del día fue objeto de delito? (robo,
15 7%
asalto, estruche) Mañana
Tarde 65 33%
Tarde
33%
Noche
60%
NO 170 85%
71
CONOCE DE ALGUNA PANDILLA QUE OPERE
EN EL BARRIO
SI
15%
NO
85%
NO 17 9%
SI
91%
72
15.- ¿Cuáles son los temas de capacitación en seguridad en los que usted
quisiera participar?
Violencia intrafamiliar 19 8%
Normas de
Seguridad y
Autoproteccion
Alcoholismo y
56%
Drogadiccion Violencia
24% Intrafamiliar
8%
73
4.2.2. IDENTIFICACION DE PERFILES
CENTRO DE SALUD
DRA. CECILIA
2 CLINICA DENTAL MORENO S 10-139 CALLE CESAR CHIRIBOGA
DRA. MARITZA
3 CLINICA DENTAL VALLEJO OE 2-517 CALLE INTI
CLINICA
6 ODONTOLOGICA INTEGRAL OE 2-961 AV. ALONSO DE ANGULO
CLINICA
7 ODONTOLOGICA SONRISA FACIL OE 2-938 AV. ALONSO DE ANGULO
CONSULTORIO
9 DENTAL DENTAL S 10-136 CALLE JIPIJAPA
74
FUNDACION SAN AGUSTIN
14 MEDICA OE 2-625 AV. ALONSO DE ANGULO
SUBCENTRO DE CIUDADELA
16 SALUD ATAHUALPA S/N CALLE JIPIJAPA
IGLESIAS
MISIONER
DOMINICANAS DEL
1 CONVENTO ROSARIO S 11-24 CALLE GALO MOLINA
IGLESIA
5 EVANGELICA IGLESIA DE DIOS S 11-92 CALLE GALO MOLINA
IGLESIA LA NUEVA
6 EVANGELICA JERUSALEN OE 2-641 CALLE RAMON MORAN
ESCUELAS
75
CENTRO DE
DESARROLLO PEQUEÑA
4 INFANTIL MARGARITHA OE 2-441 CALLE RAMON MORAN
CALLE MAXIMILIANO
14 PREKINDER C.D. CEREBRITOS OE 2-518 RODRIGUEZ
76
CENTRO DEPORTIVOS Y PLAZAS
CALLE CESAR
2 PLAZA CIVICA ELOY ALFARO S/N CHIRIBOGA
CALLE MAXIMILIANO
1 RETEN POLICIAL U.P.C. ATAHUALPA S/N RODRIGUEZ
CUARTEL DE
2 BOMBEROS CALLE QUEVEDO
CENTRO DE BENEFICIENCIA
FARMACIAS
INSTITUCIONES PUBLICAS
ADMINISTRACION
1 ZONAL ELOY ALFARO S/N CALLE CESAR CHIRIBOGA
77
En cuanto a los perfiles fijos encontrados, refiriéndonos a centros
educativos exclusivamente se puede decir que son los generadores de
problemas en los lugares donde se desarrollan estos, los jóvenes
adolescentes son los más vulnerables para caer las redes del consumo
de alcohol o de drogas y bajo estos efectos son inducidos por adultos sin
escrúpulos a cometer actividades impropias de su edad como: peleas
callejeras que son grabadas en celulares y posterior son distribuidas a un
sin número de usuarios de la telefonía celular; al encontrarse fuera del
control de sus padres luego de la salida de clases cometen actos
delictivos en contra de otros estudiantes encaminándose así en las
sendas de la delincuencia, son inducidos a formas parte de células de
pandillas que operan en el lugar (Latín King). Los centros de educación de
niños menores (nivel básico) no hay que dejarlos sin atención por cuanto
se han registrado algunos casos en los que han sido objeto de robo de las
pocas pertenencias que portan. Los demás perfiles dinámicos enlistados
no generan mayores inconvenientes. Dentro de estos hay que destacar la
presencia de instituciones como la Policía Nacional y Bomberos que
dentro de sus actividades mismas están las de ayudar a disminuir los
riesgos que azotan a la comunidad en general.
78
7 TIENDA DE ABARROTES SIN NOMBRE S 11-166
79
31 PAPELERIA Y BAZAR SIN NOMBRE S 10-108
6 ALMACEN DE COMPUTADORAS
COMPUTADORAS OE 2-370
16 COPIADORA Y
ALMACEN SUMINISTROS OE 2-462
80
18 ALMACEN DE RESPUESTOS CEVICAR OE 2-476
24 ALMACEN DE SOLVER PC
COMPUTADORAS OE 2-485
27 ALMACEN DE CINTICOMP
COMPUTADORAS OE 2-511
81
42 BORDADOS DIGITAL OE 2-550
51 DISTRIBUIDORA MACSEA
MANUALIDADES OE 2-583
53 RESPUESTOS CONNIECAR
AUTOMOTRICES OE 2-587
58 SOLUCCIONES
ALMACEN DE DECORADO DECORATIVAS OE 2-631
82
67 VIDRIERIA MARCOVID OE 2-731
83
90 MECANICA AUTOMOTRIZ RENCAUCHADORA
EURORPEA OE 2-927
84
113 ALMACEN DE PINTURAS PIN-TEX OE 2-922
85
CALLE CESAR CHIRIBOGA
1 AGENCIA GIRO Y
ENCOMIENDAS LARA EXPREX S 10-139
86
CALLE INTI
2 PAN ESPECIAL DE
PANADERIA AMBATO S 11-149
87
11 DISTRIBUIDORA HELADOS MARIA LUISA OE 2-105
AV. JIPIJAPA
3 DISTRIBUCIONES OG S 10-05
88
CALLE GONZALO ARAQUE
3 COPIA DE LLAVES Y
HELADERIA SIN NOMBRE OE 2-19
4 SOLUCCIONES CONTABLES
AUDITORIA SOLCON OE 2-41
6 CENTRO DE ESTETICA
INTEGRAL ESTILO OE 2-49
89
14 GIMNASIO THREE STAR´T OE 2-360
10 REPARACION DE FIBRA
AUTOMOTRIZ SIN NOMBRE S 10-125
90
18 VENTA DE RESPUESTOS SIN NOMBRE S 10-220
26 SITEMA ELECTRICO
AUTOMOTRIZ LUIS RODRIGUEZ TAPIA S 10-300
91
44 VENTA DE CD SIN NOMBRE S 11-15
51 SERVICIO DE CARGA Y
ENCOMIENDA MULTITRASPORTE S 11-43
60 PRODUCTOS LACTEOS
FABRICA ECUALAC S 11-116
68 COMISARIATO DE LA
COOP. TAXI ARMADA OE 2-533
92
CALLE VECENTE CADENA NUÑEZ
4 CARPINTERIA EN
CARPINTERIA GENERAL OE 2-594
93
CALLE LIRIBAMBA
1 ALOJAMIENTO DE
CONJUNTO HABITACIONAL TRIPULANTES (SOLT) S 11 H
94
De igual manera se pudo obtener del libro de novedades de la
Unidad de Policía Comunitaria las siguientes estadísticas respecto al
primer semestre de este año:
AÑO 2008 ASALTO ASESINATO VIOLENCIA ESCANDALO EN ROBO LIBAR EN APREHENSION OTROS
INTRAFAMILIAR LA VIA LA VIA DE MENORES
PUBLICA
ENERO 4 0 1 7 1 5 0 3
FEBRERO 2 1 0 3 1 0 0 4
MARZO 1 0 0 3 1 1 5 12
ABRIL 2 0 0 3 0 2 0 20
MAYO 5 0 1 1 2 3 1 13
TOTAL 14 1 2 17 5 11 6 52
25
20
15
ENERO
10
FEBRERO
MARZO
5 ABRIL
MAYO
95
Referente a los delitos que se han registrado en este sector en el
quimestre de este año el dato que más destaca está conformado por los
delitos varios (violaciones, problemas de inquilinatos, robo de accesorios
de vehículos, cachinerias, etc.), seguido por los escándalos en la vía
pública, que son protagonizados por personas bajo los efectos del
alcohol, a continuación se puede apreciar los asaltos ocasionados a las
personas en distintos lugares del barrio, libar en la vía pública es otro de
los datos con un alto porcentaje dentro de los datos recabados, la
aprehensión de menores por distintos delitos cometidos no pasa por alto,
el robo a personas es el dato que se sitúa a continuación debiendo
diferenciar con el asalto a las personas el robo lo realizan sin utilización
de violencia o armas de fuego, la violencia intrafamiliar es uno de los
datos que registra una gran incidencia, en comparación de los otros datos
porcentuales que se tienen registrados, por último podemos citar los
asesinatos que favorablemente no registran índices altos en este sector.
96
CAPÍTULO V. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES.
5.1 CONCLUSIONES
97
5.1.3. EN CUANTO A LA LABOR COMUNITARIA DEL
PERSONAL DE LA UNIDAD DE POLICIA COMUNITARIA
98
5.1.5. EN CUANTO A LA LOGISTICA
5.2 . RECOMENDACIONES
99
riesgos y amenazas para poder establecer estrategias que
permitan disminuir su incidencia en contra de la comunidad.
100
f. Implementar de los medios logísticos necesarios que permita al policía
comunitario gestionar las labores de prevención en una labor
interrelacionada con la comunidad de su sector, a través de charlas,
conferencias y trabajo permanente.
101
estos conozcan cuando se active alguna de ellas y
optimizar la labor policial, actividad que tanto reclama la
ciudadanía.
m. Que los dirigentes barriales conjuntamente con los policías
comunitarios soliciten a la empresa eléctrica que realice cambio de
luminarias colocando lámparas que cubran una mayor superficie y de
esta manera obtener una iluminación adecuada.
n. Incentivar a la ciudadanía que presente la denuncia ante la autoridad
competente cuando sea objeto de algún acto delictivo, para de esta
manera obtener estadísticas precisas en cuanto a delitos y
criminalidad se refiere.
o. Que las entidades educativas se involucren directamente en la
actividad de seguridad y sean estos (pre kínder, escuelas, colegios),
impartan alguna cátedra con relación al tema asesorados por personal
policial o profesionales del ramo.
p. Que los padres de familia tengan más control de las actividades que
realizan sus hijos (los jóvenes ingieren licor y bajo estos efectos son
influenciados a cometer actos al margen de la ley).
q. Que la georeferenciación sea utilizada para priorizar el patrullaje
policial de la UPC, especialmente en la zona comercial que es donde
se más se suscitan los actos delictivos.
r. Que las autoridades del barrio (directiva barrial), trabaje
conjuntamente con el personal de la UPC, y de esta manera se
conozca cuando se vaya a realizar cualquier actividad y no lo hagan
de forma aislada.
s. Establecer un cronograma de charlas trimestral con todos los
moradores del barrio en temas relacionados a seguridad,
recomendando se solicite la presencia de un especialista en el tema.
t. Que se recomiende al jefe de seguridad de la agencia del banco del
Pichincha (Av. Mariscal Sucre), calibre el sistema de alarmas de tal
manera que no realice falsas llamadas de robo a la UPC.
102
CAPITULO VI
6. PROPUESTA
Atención al cliente.
Relaciones Humanas.
Derechos Humanos.
Procedimientos policiales.
Sistemas de patrullaje.
Capacitar a los propietarios de mecánicas y auto lujos en cuanto ha
uso de suelo, atención al cliente.
Conjuntamente con la dirigencia del barrio, solicitar la colocación
de señales de Tránsito
103
Y además diseñar mapas de georeferenciación, en cuanto a
zonificación del delito, ubicación de perfiles dinámicos, ubicación
de centros de salud, etc.
6.3. Objetivos.
104
de junio al 30 de julio del año en curso. Además siendo un requisito para
la graduación como Tecnólogo en seguridad Pública y Privada y
considerando el auge delincuencial, nos hemos vistos obligados a realizar
el presente Estudio de Seguridad del barrio Atahualpa. El mismo que se
realizó utilizando todos los métodos académicos aprehendidos en el
transcurso de los años de estudio, mediante los cuales se pudo identificar
los males que aquejan el lugar. Se analizó las zonas de conflicto (calles
en donde se dan robos a personas, vehículos, violencia intrafamiliar y
otros delitos y contravenciones), aplicando encuestas y apoyándonos en
los registros de el libro de novedad de la Unidad de Policía Comunitaria.
Con el objetivo de mejorar la seguridad del barrio y que sus habitantes
puedan desenvolverse en un ambiente de paz y armonía y desarrollen
sus actividades libres de contratiempos y eventualidades.
6.5. Fundamentación.
No hay que pasar por alto que uno de los factores que influye
directamente en este ambiente es la migración que han realizado un
número considerable de ecuatorianos en busca de mejores días hacia
otros países del planeta.
105
En cuanto a las soluciones, el 50% de los consultados cree que la
medida debe ser, endurecer las penas y aumentar los sistemas de
vigilancia para disminuir la delincuencia.
106
Las cifras de vigilantes privados no incluyen a ese gran
conglomerado humano que trabaja independientemente o pertenece a las
compañías no registradas. Según algunas estimaciones, el número de
guardias ya estaría llegando a los 80.000 hombres.
El Servicio de Rentas Internas (SRI) también registró un
incremento de las recaudaciones en los impuestos directos e indirectos
relacionados con la seguridad privada.
Según los registros, en 2000 se recaudaron 3’274.485 dólares.
Cinco años después, la cifra se triplicó a 11’440.415 dólares; es decir,
tuvo una tasa de crecimiento anual de 28,4%.
En 2005, 1.418 personas sacaron el Registro Único de
Contribuyentes en el SRI para prestar servicios de guardianía5.
ACCIONES A REALIZAR
Relaciones humanas
Procedimientos policiales
Manejo de recursos
Manejo de crisis
Sistemas de patrullaje
5
Fuente bibliográfica www.quito.gov.ec/seguridad
107
ACCIONES A REALIZAR
Relaciones humanas
Atención al cliente
6.7. Administración.
108
Aplicando parámetros encaminados a capacitar a:
Se debe tomar especial atención con los dirigentes del barrio, por
cuanto a través de ellos se canalizará las solicitudes a las autoridades,
ante lo que se debe implementar charlas en temas referentes a:
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES:
109
Los policías comunitarios:
SISTEMAS DE PATRULLAJE:
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES.
110
SERVICIO AL CLIENTE:
Introducción.
Servicio al cliente.
Estrategia De Mercadotecnia.
Elementos De La Comunicación.
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
PROCEDIMIENTOS POLICIALES:
Motivación policial.
Excelencia en el servicio.
Excelencia policial.
111
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
RELACIONES HUAMANAS:
Autoridad policial.
Poder policial.
Protección policial.
Integridad policial.
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
112
Capacitar a la ciudadanía:
En temas referentes a:
Violencia intrafamiliar.
Alcoholismo y drogadicción.
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
En temas concernientes a:
Código de trabajo.
Seguridad industrial.
Servicio al cliente
113
a) Introducción.
b) Servicio al cliente.
d) Estrategia De Mercadotecnia.
e) Elementos De La Comunicación.
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
114
Georeferenciación de perfiles fijos, dinámicos y del delito.
Para que las personas que visiten este barrio encuentren una guía
fácil y confiable de los lugares que desea visitar.
115
FUENTES BIBLIOGRAFIAS
116
ANEXOS
INSTITUTOS
COLEGIOS
ESCUELAS
PREKINDER
ACADEMIAS
117
ANEXO 2. GEOREFERENCIACIÓN DE DELITOS COMETIDOS
ROBO A PERSONAS
ROBO A LOCALES
COMERCIALES
ROBO A DOMICILIOS
118
ANEXO 3. SISTEMA DE PATRULLAJE PREVENTIVO A PIE Y VEHICULO
119
120
ANEXO 4. CONSTRUCION DE UNA INSTALACIÓN EXCLUSIVAMENTE PARA EL SERVICIO DE LA UNIDAD POLICÍA
COMUNITARIA
Como se apreciar en la fotografía los dormitorios de la Unidad de Policía Comunitaria no son adecuados para la permanencia
del personal que aquí labora.
121
Los dormitorios no poseen: baño, closet para guardar la ropa, el habitáculo es reducido y no presta las facilidades para la
permanencia de los 6 Policías que laboran.
122
Esta Unidad de Policía como se puede apreciar en la fotografía, esta adecuada en las instalaciones de la Liga Deportiva Diego
Ocaña, por esta razón no la pueden remodelar para que preste las comodidades al personal policial.
123
ANEXO 5. MATRIX PARA EL SEGUIMIENTO DE LOS DELITOS
Considerando que los perfiles fijos y dinámicos son generadores de problemas nos hemos visto en la necesidad de crear una
matriz para el seguimiento de los delitos que se cometen en el sector, esta será ejecutada por los policías de la Unidad de
Policía Comunitaria que se encuentren de servicio.
Este formato se deber llenar uno por cada mes, debiendo ser archivados de forma secuencial, para que al momento de realizar
las estadísticas sea más fáciles y de forma ordenada, esta matriz deberá ser controlada mensualmente para evitar novedades
en el momento de las estadísticas.
1.
Calle Cabo Luis Iturralde No. OE 2 - 19 Robo 20/08/2008 23H00 Tienda “El Surtido”
2.
3.
4.
5.
6.
124
125