KOMITE KEPERAWATAN

KOMPETENSI :
1. Mampu melakukan kredensialing terhadap tenaga keperawatan dan tenaga
kebidanan
2. Mampu menyusun dan membuat kewenangan klinis tenaga keperawatan dan
tenaga kebidanan
3. Mampu menyusun dan membuat surat penugasan klinis tenaga keperawatan
dan kebidanan
4. Mampu menciptakan pelayanan keperawatan dan kebidanan Cepat – Tepat –
Akrab – Tuntas
5. Menguasai prinsip CTAT dan mampu mengajarkan visualisasi CTAT kepada
tenaga perawat dan kebidanan
6. Mampu memperbaiki (mengkoreksi) pelayanan keperawatan dan kebidanan
yang tidak CTAT
7. Menguasai dan mampu mengajarkan sistem pelayanan keperawatan dan
kebidanan kepada tenaga perawatan dan kebidanan
8. Menguasai dan mampu mengajarkan prinsip asuhan keperawatan dan
kebidanan
9. Mampu membina dan membimbing semua tenaga perawat dan kebidanan
10. Mampu menjadi teladan dalam sikap dan disiplin bekerja bagi semua tenaga
perawat dan kebidanan
11. Mampu membuat laporan kerja harian untuk disampaikan di MMC
12. Mampu membuat laporan kerja bulanan di unitnya

TANGGUNGJAWAB :
1. Menjamin pelayanan asuhan keperawatan dan kebidanan terlaksana secara
CTAT
2. Menjamin ketersediaan tenaga keperawatan dan kebidanan sesuai kebutuhan
3. Menjamin penerapan prinsip-prinsip etik dalam memberikan asuhan
keperawatan dan asuhan kebidanan
4. Menjamin pemeliharaan dan peningkatan profesionalisme tenaga keperawatan
dan kebidanan
5. Menjamin sosialisasi kode etik profesi tenaga keperawatan dan kebidanan
6. Menjamin pembinaan etik dan disiplin profesi tenaga keperawatan dan
kebidanan
7. Menjamin penegakan disiplin profesi keperawatan dan kebidanan
8. Merekomendasikan penyelesaian masalah-masalah pelanggaran disiplin dan
masalah-masalah pelanggaran etik
9. Merekomendasikan pencabutan kewenangan klinis dan surat penugasan klinis

JOB DESKRIPSI :

No. Uraian Tugas harian 1 2 3 4 5

1
1 Hadir bekerja sebelum jam kerja dimulai
2 Memonitor kredensial tenaga perawat dan bidan
3 Memonitor mutu pelayanan keperawatan dan kebidanan
4 Mengecek kedisiplinan, etika, dan perilaku profesi perawat dan bidan
5 Memonitor rincian kewenangan klinis keperawatan dan kebidanan
6 Memastikan data dasar profil tenaga keperawatan sesuai area praktik
7 Memastikan kode etik profesi tenaga keperawatan telah tersosialisasi
8 Memastikan asuhan keperawatan secara CTAT
9 Memastikan kerapihan tenaga keperawatan dan kebidanan
10 Memastikan semua pelayanan keperawatan dan kebidanan sesuai dengan
alur dan SPO
11 Melakukan audit keperawatan harian di poliklinik, igd dan perawatan
12 Memastikan kebijakan, SPO dan alur keperawatan telah lengkap
13 Memastikan STR dan SIK tenaga keperawatan dan kebidanan telah
lengkap
14 Memastikan keramahan dan empati tenaga keperawatan dan kebidanan
kepada pasien
15 Melakukan penegakan dan pembinaan disiplin profesi keperawatan dan
kebidanan
16 Mengumpulkan, merapihkan dan melengkapi kebijakan, SPO dan alur
yang berhubungan dengan akreditasi
17 Berkoordinasi dengan unit terkait lain
18 Membuat rekapan kerja setiap hari
19 Menindaklanjuti temuan penilaian harian tenaga keperawatan dan
kebidanan yang tidak CTAT
20 Membuat laporan setiap hari untuk MMC

2
 2. KEPALA UNIT RAWAT JALAN

KOMPETENSI :
1. Mampu menyusun dan mengajarkan alur pelayanan di unit rawat jalan
2. Mampu menyusun dan mengajarkan SPO pelayanan dan tindakan di unit
rawat jalan
3. Mampu menyusun jobdeskripsi pelaksana di unit rawat jalan
4. Mampu menciptakan pelayanan Cepat – Tepat – Akrab – Tuntas di unit rawat
jalan
5. Menguasai prinsip CTAT dan mampu mengajarakan visualisasi CTAT di unit
rawat jalan
6. Mampu memperbaiki (mengkoreksi) pelayanan yang tidak CTAT di unit rawat
jalan
7. Menguasai dan mampu mengajarkan sistem pelayanan umum/asuransi di unit
rawat jalan
8. Menguasai dan mampu mengajarkan prinsip pengendalian biaya BPJS di unit
rawat jalan
9. Mampu melengkapi status dan administrasi sesuai yang dibutuhkan rumah
sakit
10. Mampu membina dan membimbing semua bawahannya
11. Mampu menjadi teladan dalam sikap dan disiplin bekerja bagi bawahannya
12. Mampu menilai tingkat kemampuan dan kualitas semua bawahannya
13. Mampu membuat laporan kerja harian untuk disampaikan di MMC
14. Mampu membuat laporan kerja bulanan di unitnya
15. Mampu bekerjasama (berkoordinasi) dengan unit lain yang terkait

TANGGUNGJAWAB :
1. Menjamin pelayanan di unit IGD terlaksana secara CTAT dan tanpa komplain
dari pasien
2. Menjamin ketersediaan SDM baik dokter, perawat, dan atau pekerja dalam
pelayanan di unit rawat jalan setiap hari
3. Menjamin ketersediaan alat dan bahan untuk pelayanan di unit rawat jalan
setiap hari
4. Menjamin ketersediaan obat yang dibutuhkan dan membuat stock opname
untuk pelayanan di unit rawat jalan setiap hari
5. Menjamin adanya penilaian kinerja bawahan setiap hari
6. Menjamin kelengkapan arsip (file) status dan administrasi setiap hari
7. Menjamin ketuntasan pengembalian status pasien ke rekam medis setiap hari
8. Menjamin semua pelayanan dan pembiayaan sesuai dengan prinsip kebijakan
yang ditetapkan

JOB DESKRIPSI :

3
No. Uraian Tugas harian 1 2 3 4 5
1 Hadir bekerja sebelum jam kerja dimulai
2 Memonitor pelayanan semua pasien di rawat jalan
3 Memonitor kehadiran karyawan di rawat jalan
4 Mengecek kelengkapan semua status pasien di rawat jalan
5 Mengadakan briefing setiap shift di rawat jalan
6 Memastikan semua pelayanan CTAT di rawat jalan
7 Memastikan stok bahan, alkes dan obat yang dibutuhkan cukup di rawat
jalan
8 Menyelesaikan masalah temuan MMC
9 Memastikan semua fasilitas sudah 5S
10 Memastikan semua pelayanan dan tindakan sesuai dengan alur dan SPO
11 Memastikan kelengkapan SEP semua pasien BPJS di rawat jalan
12 Memastikan penginputan sudah tuntas di rawat jalan
13 Memastikan status pasien di tulis lengkap di rawat jalan
14 Memastikan semua pelaksana ramah dan memberi salam di rawat jalan
15 Memberikan penjelasan yang dibutuhkan ke pasien berhubungan dengan
pemeriksaan dan tindak lanjut
16 Memastikan tidak ada komplain dari pasien di rawat jalan
17 Berkoordinasi dengan unit terkait lain
18 Membuat rekapan pasien setiap hari
19 Membuat penilaian karyawan setiap hari
20 Membuat laporan unit setiap hari untuk MMC

3. KEPALA UNIT RAWAT INAP DEWASA

4
 KOMPETENSI :
1. Mampu menyusun dan mengajarkan alur pelayanan di unit rawat inap dewasa
2. Mampu menyusun dan mengajarkan SPO pelayanan dan tindakan di unit
rawat inap dewasa
3. Mampu menyusun jobdeskripsi pelaksana di unit rawat inap dewasa
4. Mampu menciptakan pelayanan Cepat – Tepat – Akrab – Tuntas di rawat inap
dewasa
5. Menguasai prinsip CTAT dan mampu mengajarakan visualisasi CTAT di unit
dewasa
6. Mampu memperbaiki (mengkoreksi) pelayanan yang tidak CTAT di unit rawat
inap dewasa
7. Menguasai dan mampu mengajarkan sistem pelayanan umum/asuransi di unit
rawat inap dewasa
8. Menguasai dan mampu mengajarkan prinsip pengendalian biaya BPJS di unit
rawat inap dewasa
9. Mampu melengkapi status dan administrasi sesuai yang dibutuhkan rumah
sakit
10. Mampu membina dan membimbing semua bawahannya
11. Mampu menjadi teladan dalam sikap dan disiplin bekerja bagi bawahannya
12. Mampu menilai tingkat kemampuan dan kualitas semua bawahannya
13. Mampu membuat laporan kerja harian untuk disampaikan di MMC
14. Mampu membuat laporan kerja bulanan di unitnya
15. Mampu bekerjasama (berkoordinasi) dengan unit lain yang terkait

TANGGUNGJAWAB :
1. Menjamin pelayanan di unit rawat inap dewasa terlaksana secara CTAT dan
tanpa komplain dari pasien
2. Menjamin ketersediaan SDM baik dokter, perawat, dan atau pekerja dalam
pelayanan di unit rawat inap dewasa setiap hari
3. Menjamin ketersediaan alat dan bahan untuk pelayanan di unit rawat inap
dewasa setiap hari
4. Menjamin ketersediaan obat yang dibutuhkan dan membuat stock opname
untuk pelayanan di unit rawat inap dewasa setiap hari
5. Menjamin adanya penilaian kinerja bawahan setiap hari
6. Menjamin kelengkapan arsip (file) status dan administrasi setiap hari
7. Menjamin ketuntasan status pasien setiap hari
8. Menjamin semua pelayanan dan pembiayaan sesuai dengan prinsip kebijakan
yang ditetapkan

JOB DESKRIPSI :

No. Uraian Tugas harian 1 2 3 4 5

1 Hadir bekerja sebelum jam kerja dimulai
2 Memonitor pelayanan semua pasien

5
3 Memonitor kehadiran karyawan
4 Mengecek kelengkapan semua status pasien
5 Mengadakan briefing setiap shift
6 Memastikan semua pelayanan CTAT
7 Memastikan stok bahan, alkes dan obat cukup
8 Menyelesaikan masalah temuan MMC
9 Memastikan semua fasilitas sudah 5S
10 Memastikan semua pelayanan dan tindakan sesuai dengan alur dan SPO
11 Memastikan kelengkapan SEP semua pasien BPJS
12 Memastikan penginputan ke komputer sudah tuntas
13 Memastikan status pasien di tulis lengkap
14 Memastikan semua pelaksana ramah dan memberi salam
15 Memberikan penjelasan ke pasien yang kurang
16 Memastikan tidak ada komplain dari pasien
17 Berkoordinasi dengan unit terkait lain
18 Membuat rekapan pasien setiap hari
19 Membuat penilaian karyawan setiap hari
20 Membuat laporan unit setiap hari untuk MMC

4. KEPALA UNIT INAP ANAK

6
 KOMPETENSI :
1. Mampu menyusun dan mengajarkan alur pelayanan di unitnya
2. Mampu menyusun dan mengajarkan SPO pelayanan dan tindakan di unitnya
3. Mampu menyusun jobdeskripsi pelaksana di unitnya
4. Mampu menciptakan pelayanan Cepat – Tepat – Akrab – Tuntas
5. Menguasai prinsip CTAT dan mampu mengajarakan visualisasi CTAT di
unitnya
6. Mampu memperbaiki (mengkoreksi) pelayanan yang tidak CTAT di unitnya
7. Menguasai dan mampu mengajarkan sistem pelayanan umum/asuransi di
unitnya
8. Menguasai dan mampu mengajarkan prinsip pengendalian biaya BPJS di
unitnya
9. Mampu melengkapi status dan administrasi sesuai yang dibutuhkan rumah
sakit
10. Mampu membina dan membimbing semua bawahannya
11. Mampu menjadi teladan dalam sikap dan disiplin bekerja bagi bawahannya
12. Mampu menilai tingkat kemampuan dan kualitas semua bawahannya
13. Mampu membuat laporan kerja harian untuk disampaikan di MMC
14. Mampu membuat laporan kerja bulanan di unitnya
15. Mampu bekerjasama (berkoordinasi) dengan unit lain yang terkait

TANGGUNGJAWAB :
1. Menjamin pelayanan di unitnya terlaksana secara CTAT dan tanpa complain
dari pasien
2. Menjamin ketersediaan SDM baik dokter, perawat, dan atau pekerja dalam
pelayanan di unitnya setiap hari
3. Menjamin ketersediaan alat dan bahan untuk pelayanan di unitnya setiap hari
4. Menjamin ketersediaan obat yang dibutuhkan dan membuat stock opname
untuk pelayanan di unitnya setiap hari
5. Menjamin adanya penilaian kinerja bawahan setiap hari
6. Menjamin kelengkapan arsip (file) status dan administrasi setiap hari
7. Menjamin ketuntasan pengembalian status pasien ke rekam medis setiap hari
8. Menjamin semua pelayanan dan pembiayaan sesuai dengan prinsip kebijakan
yang ditetapkan

JOB DESKRIPSI :

No. Uraian Tugas harian 1 2 3 4 5

1 Hadir bekerja sebelum jam kerja dimulai
2 Memonitor pelayanan semua pasien
3 Memonitor kehadiran karyawan
4 Mengecek kelengkapan semua status pasien
5 Mengadakan briefing setiap shift

7
6 Memastikan semua pelayanan CTAT
7 Memastikan stok bahan, alkes dan obat cukup
8 Menyelesaikan masalah temuan MMC
9 Memastikan semua fasilitas sudah 5S
10 Memastikan semua pelayanan dan tindakan sesuai dengan alur dan SPO
11 Memastikan kelengkapan SEP semua pasien BPJS
12 Memastikan penginputan sudah tuntas
13 Memastikan status pasien di tulis lengkap
14 Memastikan semua pelaksana ramah dan memberi salam
15 Memberikan penjelasan ke pasien yang kurang
16 Memastikan tidak ada komplain dari pasien
17 Berkoordinasi dengan unit terkait lain
18 Membuat rekapan pasien setiap hari
19 Membuat penilaian karyawan setiap hari
20 Membuat laporan unit setiap hari untuk MMC

5. KEPALA UNIT PERSALINAN, VK & PERINATOLOGI

KOMPETENSI :
1. Mampu menyusun dan mengajarkan alur pelayanan di unitnya
2. Mampu menyusun dan mengajarkan SPO pelayanan dan tindakan di unitnya
3. Mampu menyusun jobdeskripsi pelaksana di unitnya

8
 4. Mampu menciptakan pelayanan Cepat – Tepat – Akrab – Tuntas
5. Menguasai prinsip CTAT dan mampu mengajarakan visualisasi CTAT di
unitnya
6. Mampu memperbaiki (mengkoreksi) pelayanan yang tidak CTAT di unitnya
7. Menguasai dan mampu mengajarkan sistem pelayanan umum/asuransi di
unitnya
8. Menguasai dan mampu mengajarkan prinsip pengendalian biaya BPJS di
unitnya
9. Mampu melengkapi status dan administrasi sesuai yang dibutuhkan rumah
sakit
10. Mampu membina dan membimbing semua bawahannya
11. Mampu menjadi teladan dalam sikap dan disiplin bekerja bagi bawahannya
12. Mampu menilai tingkat kemampuan dan kualitas semua bawahannya
13. Mampu membuat laporan kerja harian untuk disampaikan di MMC
14. Mampu membuat laporan kerja bulanan di unitnya
15. Mampu bekerjasama (berkoordinasi) dengan unit lain yang terkait

TANGGUNGJAWAB :
1. Menjamin pelayanan di unitnya terlaksana secara CTAT dan tanpa complain
dari pasien
2. Menjamin ketersediaan SDM baik dokter, perawat, dan atau pekerja dalam
pelayanan di unitnya setiap hari
3. Menjamin ketersediaan alat dan bahan untuk pelayanan di unitnya setiap hari
4. Menjamin ketersediaan obat yang dibutuhkan dan membuat stock opname
untuk pelayanan di unitnya setiap hari
5. Menjamin adanya penilaian kinerja bawahan setiap hari
6. Menjamin kelengkapan arsip (file) status dan administrasi setiap hari
7. Menjamin ketuntasan pengembalian status pasien ke rekam medis setiap hari
8. Menjamin semua pelayanan dan pembiayaan sesuai dengan prinsip kebijakan
yang ditetapkan

JOB DESKRIPSI :

No. Uraian Tugas harian 1 2 3 4 5

1 Hadir bekerja sebelum jam kerja dimulai
2 Memonitor pelayanan semua pasien
3 Memonitor kehadiran karyawan
4 Mengecek kelengkapan semua status pasien
5 Mengadakan briefing setiap shift
6 Memastikan semua pelayanan CTAT
7 Memastikan stok bahan, alkes dan obat cukup
8 Menyelesaikan masalah temuan MMC
9 Memastikan semua fasilitas sudah 5S
10 Memastikan semua pelayanan dan tindakan sesuai dengan alur dan SPO

9
11 Memastikan kelengkapan SEP semua pasien BPJS
12 Memastikan penginputan sudah tuntas
13 Memastikan status pasien di tulis lengkap
14 Memastikan semua pelaksana ramah dan memberi salam
15 Memberikan penjelasan ke pasien yang kurang
16 Memastikan tidak ada komplain dari pasien
17 Berkoordinasi dengan unit terkait lain
18 Membuat rekapan pasien setiap hari
19 Membuat penilaian karyawan setiap hari
20 Membuat laporan unit setiap hari untuk MMC

6. KEPALA UNIT OK & HCU

KOMPETENSI :
1. Mampu menyusun dan mengajarkan alur pelayanan di unit OK dan HCU
2. Mampu menyusun dan mengajarkan SPO pelayanan dan tindakan di unit OK
dan HCU
3. Mampu menyusun jobdeskripsi pelaksana di unit OK dan HCU
4. Mampu menciptakan pelayanan Cepat – Tepat – Akrab – Tuntas
5. Menguasai prinsip CTAT dan mampu mengajarakan visualisasi CTAT di unit
OK dan HCU
6. Mampu memperbaiki (mengkoreksi) pelayanan yang tidak CTAT di unit OK
dan HCU
7. Menguasai dan mampu mengajarkan sistem pelayanan umum/asuransi di unit
OK dan HCU

10
 8. Menguasai dan mampu mengajarkan prinsip pengendalian biaya BPJS di unit
OK dan HCU
9. Mampu melengkapi status dan administrasi sesuai yang dibutuhkan rumah
sakit
10. Mampu membina dan membimbing semua bawahannya
11. Mampu menjadi teladan dalam sikap dan disiplin bekerja bagi bawahannya
12. Mampu menilai tingkat kemampuan dan kualitas semua bawahannya
13. Mampu membuat laporan kerja harian untuk disampaikan di MMC
14. Mampu membuat laporan kerja bulanan di unitnya
15. Mampu bekerjasama (berkoordinasi) dengan unit lain yang terkait

TANGGUNGJAWAB :
1. Menjamin pelayanan di unit OK dan HCU terlaksana secara CTAT dan tanpa
komplain dari pasien
2. Menjamin ketersediaan SDM baik dokter, perawat, dan atau pekerja dalam
pelayanan di unit OK dan HCU setiap hari
3. Menjamin ketersediaan alat dan bahan untuk pelayanan di unit OK dan HCU
setiap hari
4. Menjamin ketersediaan obat yang dibutuhkan dan membuat stock opname
untuk pelayanan di unit OK dan HCU setiap hari
5. Menjamin adanya penilaian kinerja bawahan setiap hari
6. Menjamin kelengkapan arsip (file) status dan administrasi setiap hari
7. Menjamin ketuntasan pengembalian status pasien ke rekam medis setiap hari
8. Menjamin semua pelayanan dan pembiayaan sesuai dengan prinsip kebijakan
yang ditetapkan

JOB DESKRIPSI :

No. Uraian Tugas harian 1 2 3 4 5

1 Hadir bekerja sebelum jam kerja dimulai
2 Memonitor pelayanan semua pasien yang akan dioperasi
3 Memonitor kehadiran karyawan di OK dan HCU
4 Mengecek kelengkapan semua status pasien yang akan dioperasi
5 Mengadakan briefing setiap shift di ruang OK dan HCU
6 Memastikan semua pelayanan CTAT di unit OK dan HCU
7 Memastikan stok bahan, alkes dan obat cukup di unit OK dan HCU
8 Menyelesaikan masalah temuan MMC
9 Memastikan semua fasilitas sudah 5S
10 Memastikan semua pelayanan dan tindakan sesuai dengan alur dan SPO
11 Memastikan kelengkapan SEP semua pasien BPJS di unit OK dan HCU
12 Memastikan penginputan sudah tuntas di unit OK dan HCU
13 Memastikan status pasien di tulis lengkap
14 Memastikan semua pelaksana ramah dan memberi salam
15 Memberikan penjelasan tindakan operasi ke pasien sebelum masuk ke
kamar OK
16 Memastikan tidak ada komplain dari pasien

11
17 Berkoordinasi dengan unit terkait lain
18 Membuat rekapan pasien setiap hari
19 Membuat penilaian karyawan setiap hari
20 Membuat laporan unit setiap hari untuk MMC

7. KEPALA UNIT RADIOLOGI

KOMPETENSI :
1. Mampu menyusun dan mengajarkan alur pelayanan di unitnya
2. Mampu menyusun dan mengajarkan SPO pelayanan dan tindakan di unitnya
3. Mampu menyusun jobdeskripsi pelaksana di unitnya
4. Mampu menciptakan pelayanan Cepat – Tepat – Akrab – Tuntas
5. Menguasai prinsip CTAT dan mampu mengajarakan visualisasi CTAT di
unitnya
6. Mampu memperbaiki (mengkoreksi) pelayanan yang tidak CTAT di unitnya
7. Menguasai dan mampu mengajarkan sistem pelayanan umum/asuransi di
unitnya
8. Menguasai dan mampu mengajarkan prinsip pengendalian biaya BPJS di
unitnya
9. Mampu melengkapi status dan administrasi sesuai yang dibutuhkan rumah
sakit

12
 10. Mampu membina dan membimbing semua bawahannya
11. Mampu menjadi teladan dalam sikap dan disiplin bekerja bagi bawahannya
12. Mampu menilai tingkat kemampuan dan kualitas semua bawahannya
13. Mampu membuat laporan kerja harian untuk disampaikan di MMC
14. Mampu membuat laporan kerja bulanan di unitnya
15. Mampu bekerjasama (berkoordinasi) dengan unit lain yang terkait

TANGGUNGJAWAB :
1. Menjamin pelayanan di unitnya terlaksana secara CTAT dan tanpa complain
dari pasien
2. Menjamin ketersediaan SDM baik dokter, perawat, dan atau pekerja dalam
pelayanan di unitnya setiap hari
3. Menjamin ketersediaan alat dan bahan untuk pelayanan di unitnya setiap hari
4. Menjamin ketersediaan obat yang dibutuhkan dan membuat stock opname
untuk pelayanan di unitnya setiap hari
5. Menjamin adanya penilaian kinerja bawahan setiap hari
6. Menjamin kelengkapan arsip (file) status dan administrasi setiap hari
7. Menjamin ketuntasan pengembalian status pasien ke rekam medis setiap hari
8. Menjamin semua pelayanan dan pembiayaan sesuai dengan prinsip kebijakan
yang ditetapkan

JOB DESKRIPSI :

No. Uraian Tugas harian 1 2 3 4 5

1 Hadir bekerja sebelum jam kerja dimulai
2 Memonitor pelayanan semua pasien
3 Memonitor kehadiran karyawan
4 Mengecek kelengkapan semua status pasien
5 Mengadakan briefing setiap shift
6 Memastikan semua pelayanan CTAT
7 Memastikan stok bahan, alkes dan obat cukup
8 Menyelesaikan masalah temuan MMC
9 Memastikan semua fasilitas sudah 5S
10 Memastikan semua pelayanan dan tindakan sesuai dengan alur dan SPO
11 Memastikan kelengkapan SEP semua pasien BPJS
12 Memastikan penginputan sudah tuntas
13 Memastikan status pasien di tulis lengkap
14 Memastikan semua pelaksana ramah dan memberi salam
15 Memberikan penjelasan ke pasien yang kurang
16 Memastikan tidak ada komplain dari pasien
17 Berkoordinasi dengan unit terkait lain
18 Membuat rekapan pasien setiap hari
19 Membuat penilaian karyawan setiap hari
20 Membuat laporan unit setiap hari untuk MMC

13
 8. KEPALA UNIT LABORATORIUM & TRANSFUSI DARAH

KOMPETENSI :
1. Mampu menyusun dan mengajarkan alur pelayanan di unitnya
2. Mampu menyusun dan mengajarkan SPO pelayanan dan tindakan di unitnya
3. Mampu menyusun jobdeskripsi pelaksana di unitnya
4. Mampu menciptakan pelayanan Cepat – Tepat – Akrab – Tuntas
5. Menguasai prinsip CTAT dan mampu mengajarakan visualisasi CTAT di
unitnya
6. Mampu memperbaiki (mengkoreksi) pelayanan yang tidak CTAT di unitnya
7. Menguasai dan mampu mengajarkan sistem pelayanan umum/asuransi di
unitnya
8. Menguasai dan mampu mengajarkan prinsip pengendalian biaya BPJS di
unitnya
9. Mampu melengkapi status dan administrasi sesuai yang dibutuhkan rumah
sakit
10. Mampu membina dan membimbing semua bawahannya
11. Mampu menjadi teladan dalam sikap dan disiplin bekerja bagi bawahannya
12. Mampu menilai tingkat kemampuan dan kualitas semua bawahannya
13. Mampu membuat laporan kerja harian untuk disampaikan di MMC
14. Mampu membuat laporan kerja bulanan di unitnya

14
 15. Mampu bekerjasama (berkoordinasi) dengan unit lain yang terkait

TANGGUNGJAWAB :
1. Menjamin pelayanan di unitnya terlaksana secara CTAT dan tanpa complain
dari pasien
2. Menjamin ketersediaan SDM baik dokter, perawat, dan atau pekerja dalam
pelayanan di unitnya setiap hari
3. Menjamin ketersediaan alat dan bahan untuk pelayanan di unitnya setiap hari
4. Menjamin ketersediaan obat yang dibutuhkan dan membuat stock opname
untuk pelayanan di unitnya setiap hari
5. Menjamin adanya penilaian kinerja bawahan setiap hari
6. Menjamin kelengkapan arsip (file) status dan administrasi setiap hari
7. Menjamin ketuntasan pengembalian status pasien ke rekam medis setiap hari
8. Menjamin semua pelayanan dan pembiayaan sesuai dengan prinsip kebijakan
yang ditetapkan

JOB DESKRIPSI :

No. Uraian Tugas harian 1 2 3 4 5

1 Hadir bekerja sebelum jam kerja dimulai
2 Memonitor pelayanan semua pasien
3 Memonitor kehadiran karyawan
4 Mengecek kelengkapan semua status pasien
5 Mengadakan briefing setiap shift
6 Memastikan semua pelayanan CTAT
7 Memastikan stok bahan, alkes dan obat cukup
8 Menyelesaikan masalah temuan MMC
9 Memastikan semua fasilitas sudah 5S
10 Memastikan semua pelayanan dan tindakan sesuai dengan alur dan SPO
11 Memastikan kelengkapan SEP semua pasien BPJS
12 Memastikan penginputan sudah tuntas
13 Memastikan status pasien di tulis lengkap
14 Memastikan semua pelaksana ramah dan memberi salam
15 Memberikan penjelasan ke pasien yang kurang
16 Memastikan tidak ada komplain dari pasien
17 Berkoordinasi dengan unit terkait lain
18 Membuat rekapan pasien setiap hari
19 Membuat penilaian karyawan setiap hari
20 Membuat laporan unit setiap hari untuk MMC

15
 9. KEPALA UNIT FISIOTERAPI

KOMPETENSI :
1. Mampu menyusun dan mengajarkan alur pelayanan di unitnya
2. Mampu menyusun dan mengajarkan SPO pelayanan dan tindakan di unitnya
3. Mampu menyusun jobdeskripsi pelaksana di unitnya
4. Mampu menciptakan pelayanan Cepat – Tepat – Akrab – Tuntas
5. Menguasai prinsip CTAT dan mampu mengajarakan visualisasi CTAT di
unitnya
6. Mampu memperbaiki (mengkoreksi) pelayanan yang tidak CTAT di unitnya
7. Menguasai dan mampu mengajarkan sistem pelayanan umum/asuransi di
unitnya
8. Menguasai dan mampu mengajarkan prinsip pengendalian biaya BPJS di
unitnya
9. Mampu melengkapi status dan administrasi sesuai yang dibutuhkan rumah
sakit
10. Mampu membina dan membimbing semua bawahannya
11. Mampu menjadi teladan dalam sikap dan disiplin bekerja bagi bawahannya
12. Mampu menilai tingkat kemampuan dan kualitas semua bawahannya
13. Mampu membuat laporan kerja harian untuk disampaikan di MMC
14. Mampu membuat laporan kerja bulanan di unitnya
15. Mampu bekerjasama (berkoordinasi) dengan unit lain yang terkait

TANGGUNGJAWAB :

16
 1. Menjamin pelayanan di unitnya terlaksana secara CTAT dan tanpa complain
dari pasien
2. Menjamin ketersediaan SDM baik dokter, perawat, dan atau pekerja dalam
pelayanan di unitnya setiap hari
3. Menjamin ketersediaan alat dan bahan untuk pelayanan di unitnya setiap hari
4. Menjamin ketersediaan obat yang dibutuhkan dan membuat stock opname
untuk pelayanan di unitnya setiap hari
5. Menjamin adanya penilaian kinerja bawahan setiap hari
6. Menjamin kelengkapan arsip (file) status dan administrasi setiap hari
7. Menjamin ketuntasan pengembalian status pasien ke rekam medis setiap hari
8. Menjamin semua pelayanan dan pembiayaan sesuai dengan prinsip kebijakan
yang ditetapkan

JOB DESKRIPSI :

No. Uraian Tugas harian 1 2 3 4 5

1 Hadir bekerja sebelum jam kerja dimulai
2 Memonitor pelayanan semua pasien
3 Memonitor kehadiran karyawan
4 Mengecek kelengkapan semua status pasien
5 Mengadakan briefing setiap shift
6 Memastikan semua pelayanan CTAT
7 Memastikan stok bahan, alkes dan obat cukup
8 Menyelesaikan masalah temuan MMC
9 Memastikan semua fasilitas sudah 5S
10 Memastikan semua pelayanan dan tindakan sesuai dengan alur dan SPO
11 Memastikan kelengkapan SEP semua pasien BPJS
12 Memastikan penginputan sudah tuntas
13 Memastikan status pasien di tulis lengkap
14 Memastikan semua pelaksana ramah dan memberi salam
15 Memberikan penjelasan ke pasien yang kurang
16 Memastikan tidak ada komplain dari pasien
17 Berkoordinasi dengan unit terkait lain
18 Membuat rekapan pasien setiap hari
19 Membuat penilaian karyawan setiap hari
20 Membuat laporan unit setiap hari untuk MMC

17
 10. KEPALA UNIT GIZI

KOMPETENSI :
1. Mampu menyusun dan mengajarkan alur pelayanan di unitnya
2. Mampu menyusun dan mengajarkan SPO pelayanan dan tindakan di unitnya
3. Mampu menyusun jobdeskripsi pelaksana di unitnya
4. Mampu menciptakan pelayanan Cepat – Tepat – Akrab – Tuntas
5. Menguasai prinsip CTAT dan mampu mengajarakan visualisasi CTAT di
unitnya
6. Mampu memperbaiki (mengkoreksi) pelayanan yang tidak CTAT di unitnya
7. Menguasai dan mampu mengajarkan sistem pelayanan umum/asuransi di
unitnya
8. Menguasai dan mampu mengajarkan prinsip pengendalian biaya BPJS di
unitnya
9. Mampu melengkapi status dan administrasi sesuai yang dibutuhkan rumah
sakit
10. Mampu membina dan membimbing semua bawahannya
11. Mampu menjadi teladan dalam sikap dan disiplin bekerja bagi bawahannya
12. Mampu menilai tingkat kemampuan dan kualitas semua bawahannya
13. Mampu membuat laporan kerja harian untuk disampaikan di MMC
14. Mampu membuat laporan kerja bulanan di unitnya
15. Mampu bekerjasama (berkoordinasi) dengan unit lain yang terkait

TANGGUNGJAWAB :
1. Menjamin pelayanan di unitnya terlaksana secara CTAT dan tanpa complain
dari pasien
2. Menjamin ketersediaan SDM baik dokter, perawat, dan atau pekerja dalam
pelayanan di unitnya setiap hari

18
 3. Menjamin ketersediaan alat dan bahan untuk pelayanan di unitnya setiap hari
4. Menjamin ketersediaan obat yang dibutuhkan dan membuat stock opname
untuk pelayanan di unitnya setiap hari
5. Menjamin adanya penilaian kinerja bawahan setiap hari
6. Menjamin kelengkapan arsip (file) status dan administrasi setiap hari
7. Menjamin ketuntasan pengembalian status pasien ke rekam medis setiap hari
8. Menjamin semua pelayanan dan pembiayaan sesuai dengan prinsip kebijakan
yang ditetapkan

JOB DESKRIPSI :

No. Uraian Tugas harian 1 2 3 4 5

1 Hadir bekerja sebelum jam kerja dimulai
2 Memonitor pelayanan semua pasien
3 Memonitor kehadiran karyawan
4 Mengecek kelengkapan semua status pasien
5 Mengadakan briefing setiap shift
6 Memastikan semua pelayanan CTAT
7 Memastikan stok bahan, alkes dan obat cukup
8 Menyelesaikan masalah temuan MMC
9 Memastikan semua fasilitas sudah 5S
10 Memastikan semua pelayanan dan tindakan sesuai dengan alur dan SPO
11 Memastikan kelengkapan SEP semua pasien BPJS
12 Memastikan penginputan sudah tuntas
13 Memastikan status pasien di tulis lengkap
14 Memastikan semua pelaksana ramah dan memberi salam
15 Memberikan penjelasan ke pasien yang kurang
16 Memastikan tidak ada komplain dari pasien
17 Berkoordinasi dengan unit terkait lain
18 Membuat rekapan pasien setiap hari
19 Membuat penilaian karyawan setiap hari
20 Membuat laporan unit setiap hari untuk MMC

19
 11. KEPALA UNIT FARMASI

KOMPETENSI :
1. Mampu menyusun dan mengajarkan alur pelayanan di unitnya
2. Mampu menyusun dan mengajarkan SPO pelayanan dan tindakan di unitnya
3. Mampu menyusun jobdeskripsi pelaksana di unitnya
4. Mampu menciptakan pelayanan Cepat – Tepat – Akrab – Tuntas
5. Menguasai prinsip CTAT dan mampu mengajarakan visualisasi CTAT di
unitnya
6. Mampu memperbaiki (mengkoreksi) pelayanan yang tidak CTAT di unitnya
7. Menguasai dan mampu mengajarkan sistem pelayanan umum/asuransi di
unitnya
8. Menguasai dan mampu mengajarkan prinsip pengendalian biaya BPJS di
unitnya
9. Mampu melengkapi status dan administrasi sesuai yang dibutuhkan rumah
sakit
10. Mampu membina dan membimbing semua bawahannya
11. Mampu menjadi teladan dalam sikap dan disiplin bekerja bagi bawahannya
12. Mampu menilai tingkat kemampuan dan kualitas semua bawahannya
13. Mampu membuat laporan kerja harian untuk disampaikan di MMC
14. Mampu membuat laporan kerja bulanan di unitnya
15. Mampu bekerjasama (berkoordinasi) dengan unit lain yang terkait

TANGGUNGJAWAB :
1. Menjamin pelayanan di unitnya terlaksana secara CTAT dan tanpa complain
dari pasien
2. Menjamin ketersediaan SDM baik dokter, perawat, dan atau pekerja dalam
pelayanan di unitnya setiap hari
3. Menjamin ketersediaan alat dan bahan untuk pelayanan di unitnya setiap hari
4. Menjamin ketersediaan obat yang dibutuhkan dan membuat stock opname
untuk pelayanan di unitnya setiap hari
5. Menjamin adanya penilaian kinerja bawahan setiap hari
6. Menjamin kelengkapan arsip (file) status dan administrasi setiap hari
7. Menjamin ketuntasan pengembalian status pasien ke rekam medis setiap hari

20
 8. Menjamin semua pelayanan dan pembiayaan sesuai dengan prinsip kebijakan
yang ditetapkan

JOB DESKRIPSI :

No. Uraian Tugas harian 1 2 3 4 5

1 Hadir bekerja sebelum jam kerja dimulai
2 Memonitor pelayanan semua pasien
3 Memonitor kehadiran karyawan
4 Mengecek kelengkapan semua status pasien
5 Mengadakan briefing setiap shift
6 Memastikan semua pelayanan CTAT
7 Memastikan stok bahan, alkes dan obat cukup
8 Menyelesaikan masalah temuan MMC
9 Memastikan semua fasilitas sudah 5S
10 Memastikan semua pelayanan dan tindakan sesuai dengan alur dan SPO
11 Memastikan kelengkapan SEP semua pasien BPJS
12 Memastikan penginputan sudah tuntas
13 Memastikan status pasien di tulis lengkap
14 Memastikan semua pelaksana ramah dan memberi salam
15 Memberikan penjelasan ke pasien yang kurang
16 Memastikan tidak ada komplain dari pasien
17 Berkoordinasi dengan unit terkait lain
18 Membuat rekapan pasien setiap hari
19 Membuat penilaian karyawan setiap hari
20 Membuat laporan unit setiap hari untuk MMC

21
 12. KEPALA UNIT RM DAN ADMISI

KOMPETENSI :
1. Mampu menyusun dan mengajarkan alur pelayanan di unitnya
2. Mampu menyusun dan mengajarkan SPO pelayanan dan tindakan di unitnya
3. Mampu menyusun jobdeskripsi pelaksana di unitnya
4. Mampu menciptakan pelayanan Cepat – Tepat – Akrab – Tuntas
5. Menguasai prinsip CTAT dan mampu mengajarakan visualisasi CTAT di
unitnya
6. Mampu memperbaiki (mengkoreksi) pelayanan yang tidak CTAT di unitnya
7. Menguasai dan mampu mengajarkan sistem pelayanan umum/asuransi di
unitnya
8. Menguasai dan mampu mengajarkan prinsip pengendalian biaya BPJS di
unitnya
9. Mampu melengkapi status dan administrasi sesuai yang dibutuhkan rumah
sakit
10. Mampu membina dan membimbing semua bawahannya
11. Mampu menjadi teladan dalam sikap dan disiplin bekerja bagi bawahannya
12. Mampu menilai tingkat kemampuan dan kualitas semua bawahannya
13. Mampu membuat laporan kerja harian untuk disampaikan di MMC
14. Mampu membuat laporan kerja bulanan di unitnya
15. Mampu bekerjasama (berkoordinasi) dengan unit lain yang terkait

TANGGUNGJAWAB :
1. Menjamin pelayanan di unitnya terlaksana secara CTAT dan tanpa complain
dari pasien
2. Menjamin ketersediaan SDM baik dokter, perawat, dan atau pekerja dalam
pelayanan di unitnya setiap hari
3. Menjamin ketersediaan alat dan bahan untuk pelayanan di unitnya setiap hari
4. Menjamin ketersediaan obat yang dibutuhkan dan membuat stock opname
untuk pelayanan di unitnya setiap hari
5. Menjamin adanya penilaian kinerja bawahan setiap hari
6. Menjamin kelengkapan arsip (file) status dan administrasi setiap hari
7. Menjamin ketuntasan pengembalian status pasien ke rekam medis setiap hari
8. Menjamin semua pelayanan dan pembiayaan sesuai dengan prinsip kebijakan
yang ditetapkan

22
 JOB DESKRIPSI :

No. Uraian Tugas harian 1 2 3 4 5

1 Hadir bekerja sebelum jam kerja dimulai
2 Memonitor pelayanan semua pasien
3 Memonitor kehadiran karyawan
4 Mengecek kelengkapan semua status pasien
5 Mengadakan briefing setiap shift
6 Memastikan semua pelayanan CTAT
7 Memastikan stok bahan, alkes dan obat cukup
8 Menyelesaikan masalah temuan MMC
9 Memastikan semua fasilitas sudah 5S
10 Memastikan semua pelayanan dan tindakan sesuai dengan alur dan SPO
11 Memastikan kelengkapan SEP semua pasien BPJS
12 Memastikan penginputan sudah tuntas
13 Memastikan status pasien di tulis lengkap
14 Memastikan semua pelaksana ramah dan memberi salam
15 Memberikan penjelasan ke pasien yang kurang
16 Memastikan tidak ada komplain dari pasien
17 Berkoordinasi dengan unit terkait lain
18 Membuat rekapan pasien setiap hari
19 Membuat penilaian karyawan setiap hari
20 Membuat laporan unit setiap hari untuk MMC

23