DISEÑO DE INSTRUMENTOS DE EVALUACION

JENNIFER MARGELLY ROMERO MATEUS

Actividad de aprendizaje 1

Evidencia: Guía de evaluación

Estructura de la guía de evaluación:

1. Título: (especifique cuál es la técnica a la que se refiere la guía).

LA ENTREVISTA

Es una técnica que permite establecer la comunicación interpersonal

entre el investigador y el investigado, esto con el fin de obtener respuestas
verbales a los interrogantes planteados sobre el problema a investigar. Se
considera que este método es más eficaz que el cuestionario, ya que
permite obtener una información más completa y detallada.

2. Introducción: (características de la técnica de evaluación).

Inicialmente se dará una visión general de la entrevista como técnica de

recogida de información en la investigación de tipo cualitativo. Para
encuadrar dicho enfoque se empieza hablando de las características
propias de la metodología cualitativa y se expondrá las razones por las
cuales la entrevista resulta una técnica tan utilizada y eficaz.

La metodología cualitativa se proyecta para descubrir o formular

preguntas que ayuden a reconstruir la realidad tal como la observan los
sujetos de un sistema social definido (Sampieri y Cols, 2003). No aspira
probar hipótesis ni medir efectos, el objetivo fundamental es describir lo
que ocurre en el entorno, entender los fenómenos sociales, por eso es
común que las hipótesis surjan en el mismo transcurso de la investigación.
El contexto cultural es muy importante, por ello se investiga en los lugares
donde las personas realizan sus actividades cotidianas.

Al contrario que la metodología cuantitativa, no requiere un exhaustivo

análisis numérico, tablas ni formulaciones estadísticas, pero si de un
lenguaje conceptual y metafórico. En lugar de intentar obtener resultados
para generalizar a un colectivo grande lo que le ocurre a una pequeña
muestra, la investigación cualitativa trata de captar el contenido de las
experiencias y significados que se dan en un único caso, concretizando
resultados. Más que variables exactas se valoran conceptos amplios,
cuya esencia no se captura solamente a través de mediciones. El
investigador necesita integrar también en sus estudios los puntos de vista
de los participantes. Es por esto que resulta un proceso flexible, basado
en modelos de recolección de datos tales como descripciones,
observaciones y diálogos sobre cuestiones abiertas.

La entrevista permite un acercamiento directo a los individuos de la

realidad. Se considera una técnica muy completa. Mientras el investigador
pregunta, acumulando respuestas objetivas, es capaz de captar sus
opiniones, sensaciones y estados de ánimo, enriqueciendo la información
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y facilitando la consecución de los objetivos propuestos. Ahora bien, sería

recomendable complementarla con otras técnicas tales como la
observación participante y los grupos de discusión para darle auténtica
validez.

Es necesario acompañar la entrevista con un instrumento que la haga

confiable, por eso debe elaborarse un guion de preguntas o guía de la
entrevista.

Existen distintos tipos de entrevistas:

 Entrevista estructurada.
 Entrevista semi-estructurada.
 Entrevista no estructurada.

Características de la técnica de evaluación o Puede ser aplicada de

manera individual y también grupal.

 Duración: limitada. Se recomienda un tiempo menor a 60 minutos.

 Presenta diversas posibilidades de evaluación teniendo en cuenta
el objeto.
 Su flexibilidad es una gran ventaja y por eso las probabilidades de
obtener información son ilimitadas, y al no requerir material
impreso, resulta mínimo su costo en ese sentido.
 Al ser limitado el tiempo de aplicación, al no poderse hacer de
forma masiva, y el porcentaje de subjetividad que maneja, se
convierte esto en una desventaja.

3. Desarrollo: cómo se realiza la evaluación con dicha técnica. Pasos,

fases o etapas de la evaluación.

3.1. Inicio (establecer las condiciones necesarias de confianza).

3.2. Primeras impresiones (formular hipótesis que se irán confirmando
o rechazando en el desarrollo de la entrevista).
3.3. Desarrollo de la entrevista (de acuerdo con el tipo de entrevista
planeada, se recoge la información).
3.4. Cima (es el momento en que se considera que se han obtenido los
datos suficientes del entrevistado).
3.5. Cierre (hacer desaparecer la tensión de la entrevista; verificar si no
quedaron puntos sin explorar o si el entrevistado desea añadir
algo).
3.6. Reporte (evaluaciones, conclusiones y resultados).

4. Requisitos, condiciones o especificaciones para realizar una buena

evaluación utilizando esta técnica en particular.

A través de una entrevista se puede obtener información importante

acerca de: conocimientos, habilidades, actitudes y situaciones.

Tipos de entrevista
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Según su propósito:
 De selección (definir el perfil del entrevistado).
 De evaluación (evaluación del desempeño, determinación de
niveles de desarrollo humano).
 De consejo (resolver situaciones conflictivas, influir sobre el
entrevistado, marcarle el camino).
 De salida (conocer las razones que originan la salida, obtener
retroalimentación).
 De confrontación (rectificar cualquier conducta negativa).

Según su conducción:
 Planeada (recoge de manera sistemática y precisa la información
concreta sobre los aspectos que se desea explorar).
 Semi-libre (hay un plan de la entrevista, pero queda en segundo
plano).
 Libre (es fluida y por lo mismo arroja más información, aunque es
impredecible lo que se va a obtener).
 De tensión (construir una situación tensa en la que se pone a
prueba al entrevistado).

5. Materias o contenidos académicos que se pueden evaluar de esta

forma.

En las entrevistas se recogen una serie de datos e informaciones, que, la

mayor parte de las veces, resultan poco homogéneos y, por tanto, difíciles
de comparar. Pero si se aplica a estudiantes en edad escolar les facilita
ser más seguros de sí mismo y flexibilizar el currículo de acuerdo a las
necesidades de los mismos estudiantes.

Suele explicárseles a los candidatos en una primera parte de la entrevista

el trabajo que deberán realizar, la organización en que van a trabajar y se
les pregunta sobre lo que parece más interesante para aclarar su
curriculum, así como sus posibles experiencias válidas para el puesto de
trabajo a ocupar.

La realidad es que estas actividades y datos acumulados suelen producir,

una vez recogidos, cierta dosis de ansiedad, difícil de racionalizar y de
resolver, por el mismo entrevistador. Se pretende, con el tratamiento que
se da aquí a la entrevista marcar unas pautas, para optimizar el tiempo
dedicado a las entrevistas de selección.

A esta sistemática la llamamos Entrevista Enfocada sobre Competencias

y viene a ser un resumen de experiencias propias y ajenas avaladas por
el éxito medido, no sólo por el resultado final de la Selección, sino también
por el éxito personal que supone trabajar con profesionalidad, con
seguridad y con una dosis de estrés suficiente, pero controlado, para
llevar adelante un compromiso fuerte, como es, el de realizar un Servicio
de Calidad. Incorporando esta metodología a la propia forma de trabajar
disminuirá sensiblemente la dosis de ansiedad que supone para el
profesional un Proceso de Selección.
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El éxito de una acertada Selección depende, en gran parte, de una buena

Entrevista. Hacer bien una Entrevista de Selección es muy difícil. El
método que presentamos la estructura y hace más fácil.

6. Recomendaciones para utilizar esta técnica.

 Conocer bien los objetivos deseados.

 Utilizar las preguntas adecuadas.
 Organizar el contenido intra‐tópico y las transiciones.
 Evitar preguntas inductoras.
 Realizar preguntas más cortas que las posibles respuestas.
 Formular preguntas claras y neutras. o Formular una pregunta a la
vez.
 Vocabulario asequible, fácilmente comprensible.
 Crear un ambiente de identificación y confianza con el entrevistado
para que se sienta seguro y “locuaz”.
 Aborde gradualmente al entrevistado, no empiece tajantemente
con las preguntas.
 No cambie bruscamente de tema.
 Deje concluir su relato, ayúdelo a completarlo concretando fechas
y hechos.
 Actúe con espontaneidad y franqueza, y no con astucias o rodeos.
 Escuchar más que hablar.
 Ofrecer retroalimentación verbal y extra verbal adecuada.

7. Conclusión: bondades, beneficios y/o ventajas, de evaluar con esta

técnica.

 Permite que uno como docente se evalué a uno mismo referente al

proceso pedagógico que se realiza en el aula, ya que uno mismo
es el que se limita para la realización de una evaluación ya que
esta le permite a los estudiantes entirsen mas cómodos en el
momento de evaluar con esta técnica y flexibilizar el currículo de
acuerdo con las necesidades de los estudiantes.
 La entrevista es una técnica utilizada desde hace mucho tiempo
atrás, al pasar los años se ha estado mejorando y sacando
provecho de sí misma, de hecho con las nuevas tecnologías se
potencia cada parte del proceso desde el inicio, desarrollo y su
análisis.
 La entrevista es uno más de los instrumentos cuyo propósito es
recabar datos, pero debido a su flexibilidad permite obtener
información más profunda, detallada, que incluso el entrevistado y
entrevistador no tenían identificada, ya que se adapta al contexto y
a las características del entrevistado. Es valiosa en el campo de la
investigación y más aún cuando se utiliza en estudios de tipo mixto
como una visión complementaria del enfoque cuantitativo.