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- Quebramiento del proceso: Responder a la crítica que intenta provocarnos con una sola palabra
o frases cortas sin significado (Sí, No, Puede, Quizás).
- Acuerdo asertivo: Se trata de responder a una crítica admitiendo que hemos cometido un error,
pero separándolo del hecho de ser buena o mala persona (Sí, no he realizado el ejercicio que me
pediste, por lo general soy más responsable. Te pido disculpas).
- Ironía asertiva: Responder positivamente a una crítica hostil (Gracias, yo también te quiero).
- Pregunta asertiva: Consiste en pedir explicación de la conducta que hemos manifestado con el
objetivo de defendernos de los ataques injustificados sobre la misma (Entiendo que te haya
podido ofender algo de lo que dije, pero ¿qué es realmente lo que te ha molestado?).
- Ignorar: Se trata de ignorar la razón por la que la otra persona está molesta y dejar la
conversación para cuando se sienta más calmada (Siento que ahora estás demasiado enfadado y al
final acabaremos diciéndonos cosas de las que nos arrepintamos. Mejor dejamos la conversación
para cuando estemos tranquilos).
- Procesar el cambio: Discutir con la persona lo que ha sucedido en el momento presente, evitando
generalizar (Creo que nos estamos desviando del tema que nos ocupa, mejor centrémonos en lo
que ha pasado hoy).
CIARA MOLINA
Psicóloga Emocional