Serviço Gerenciado

DDOS
Agenda

 SNOC –Estrutura Operacional

Anti-DDOS – Operação

Anti-DDOS – Plataforma

Anti-DDOS – Portal

Anti-DDOS – Informativo e Relatório de Mitigações

 SNOC –Estrutura Operacional

Gerência Técnica
 Gestão de pessoas, processos, novos projetos e novos desafios

Delivery
 Apoio a pré-venda
 Arquitetura da solução
 Instalação e Configuração
 Suporte Nível 3

Serviços Monitorados Serviços Sob Demanda

•Monitoração Proativa 24x7 • Atendimento especializado 24 X7
Como se Proteger de Ataques DDOS
Anti-DDOS - Operação
Procedimentos Operacionais
Monitoração Proativa : 24 x 7 x 365
Meios de Comunicação :
E-mail ( bsec-helpdesk@embratel.net.br)
Telefone : 0800-7012127
Scalation List:
Daniela Ceschini (Gerencia Técnica)
(21) 2121-2651
(21) 99467-4795
E-mail: danifer@embratel.net.br
Rodrigo Botafogo (Gerencia Executiva)
(21) 99432-3631
(21) 21218-538
botafog@embratel.net.br
Portal : https://antiddos.embratel.net.br
Relatórios : São enviados após mitigação de algum incidente.
Como se Proteger de Ataques DDOS
Anti-DDOS - Operação
Procedimentos Operacionais
SLA de Mitigação : 15 minutos
Severidade dos alarmes :
High – Mitigação Imediata, contato posterior com o cliente
Medium – Contato com o cliente, mitigação posterior
Low – Contato com o cliente, mitigação posterior
Período de ajustes : 15 dias após o aprovisionamento
Informativo do Ataque :
O SNOC encaminha um informativo de mitigações do ataque após o
tratamento do incidente.
O cliente possui a opção de extrair os relatórios dos alertas em formato (PDF) pelo
portal de clientes (https://antiddos.embratel.net.br)

Retenção de Eventos :
High – 6 meses
Medium – 1 mês
Low – 7 dias
Como se Proteger de Ataques DDOS
Anti-DDOS - Plataforma

Tecnologia composta de 2 sistemas:

• Detecção de anomalias (Collector Plataform - CP)

• Tratamento (limpeza) do tráfego (Threat Management System - TMS)

Embratel
Cliente

Acesso à Internet
“Clean Pipe”

CP
Analisa todo o tráfego TMS
do cliente e quando Efetua a
detecta uma anomalia limpeza dos
direciona o tráfego dados
para o TMS
Como se Proteger de Ataques DDOS
Anti-DDOS – Sumário
Como se Proteger de Ataques DDOS
Anti-DDOS – Tela de Alertas
Anti-DDOS – Tela de Alerta
Anti-DDOS – Summary Mitigação
Como se Proteger de Ataques DDOS
Anti-DDOS – Informativo do Ataque

Informativo de ataque encaminhado após tratativa e contato com cliente

Business Security - Ticket xxxx – Alerta Volumétrico -Cliente XPTO

Identificamos por volta das <hora do Alerta de maior volumetria > o alerta <ID do alerta de maior volume>
de entrada com uma volumetria de 106.3 Mbps/ 221.5 Kbps - <volumetria do maior Alerta>, para o
ambiente <XPTO>.
Como se Proteger de Ataques DDOS
Informativo

http://www.digitalattackmap.com/
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Perguntas