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GESTÃO DE PESSOAS EM EXERCÍCIOS

Clima e Cultura
Produção: Equipe Pedagógica Gran Cursos Online

CLIMA E CULTURA

1. Considerando a gestão do clima e da cultura organizacional como estratégia


necessária à gestão de pessoas, julgue o item seguinte.
A cultura de uma organização atua como um elemento unificador, pois, mes-
mo que os indivíduos possuam características individuais diferentes, eles
pensam e criam soluções de forma semelhante, a fim de que os objetivos
finais sejam alcançados.

Comentário
Cultura organizacional é o modo de ser da organização, se refere a todos os
artefatos visíveis e invisíveis que existem dentro da empresa. O clima é uma
percepção cognitiva do ambiente organizacional.
O papel da cultura é unificador e confere identidade a um grupo.

2. Os aspectos observáveis da cultura organizacional incluem as histórias, os


ritos, os rituais e os símbolos que são compartilhados pelos membros da or-
ganização.

Comentário
Existem os aspectos observáveis e não observáveis.

3. A cultura de uma organização varia conforme os níveis organizacionais nos


quais estão inseridos os seus colaboradores.

Comentário
A cultura de uma organização não varia. Podem existir subculturas dentro de
uma cultura mãe.
ANOTAÇÕES

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4. A cultura organizacional é formada por hábitos, crenças, valores, tradições e


normas não escritas da organização.

Comentário
Normas não escritas da organização também compõem a cultura organizacional.

5. No sentido antropológico do termo, uma cultura é composta por práticas,


símbolos, hábitos e comportamentos. Diante disso, julgue o seguinte item,
referente a cultura organizacional.
Empresas que possuem culturas organizacionais fortes costumam ter baixos
índices de rotatividade, uma vez que elas são catalisadoras de mudanças e
criam ambientes propícios à diversidade. Diante disso, conclui-se que fusões e
aquisições são facilitadas quando envolvem empresas de cultura forte, pois, em
geral, seus integrantes se mostram abertos a símbolos, práticas e rituais novos.

Comentário
Uma cultura forte não é aberta a inovações e mudanças.

6. Uma cultura organizacional focada na espiritualidade estimula práticas reli-


giosas no ambiente de trabalho como forma de integrar valores pessoais e
espirituais com valores profissionais.

Comentário
Existe espiritualidade nas organizações, mas não se relaciona à religião específica.

7. A abordagem da cultura organizacional proposta por Geert Hofstede faz ana-


logia às camadas da cebola ao representar os níveis em que a cultura se
manifesta, de modo a descrever, da camada mais externa para o interior,
os símbolos, os heróis, os rituais, os valores e, por fim, as práticas que per-
meiam todas as camadas.
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Comentário
A cultura é algo complexo. Não é possível estudar apenas olhando de fora. É
preciso analisar cada camada.

8. Nas organizações caracterizadas por possuírem culturas hierárquicas fortes,


com alto nível de obediência às normas e ao comando, muitas pessoas par-
ticipam das decisões.

Comentário
Quem decide é somente quem ocupa posto de comando.

9. A cultura organizacional é representada por um conjunto de valores, crenças


e padrões de comportamento, constituindo o núcleo de identidade de uma
organização.

Comentário
Cultura organizacional = valores + crenças + padrões de comportamento.

10. Mudanças nas crenças ou nas atitudes de colaboradores podem produzir


mudanças na cultura organizacional.

Comentário
Essa mudança não é rápida nem simples.

11. Considerando a gestão do clima e da cultura organizacional como estratégia


necessária à gestão de pessoas, julgue o item seguinte.
O nível de favorabilidade do clima organizacional pode ser avaliado com
base em taxa de turnover e de absenteísmo, em resultados de avaliações de
desempenho e em tipos de queixas no serviço médico.
ANOTAÇÕES

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Comentário
Turnover é rotatividade. Os fatores citados na questão podem ajudar a analisar
o nível de favorabilidade.

12. O clima organizacional diz respeito ao funcionamento das organizações, ao


passo que a cultura organizacional refere-se às razões de funcionarem de
determinada forma.

Comentário
A cultura organizacional refere-se às razões das organizações funcionarem de
determinada forma.

13. Não cabe ao gestor público alterar e melhorar o clima organizacional do seu
departamento intervindo nos elementos que o compõem, ficando ações des-
se tipo a cargo dos profissionais de recursos humanos.

Comentário
Cabe ao órgão de RH fazer a pesquisa de clima, tabular dados, gerar relatório
etc. Uma intervenção no clima só pode ser feita pelo gestor.

14. O gerente de uma organização não é capaz de intervir, por intermédio da


avaliação de desempenho ou do sistema de remuneração, na melhoria ou
piora do clima organizacional, a despeito de este impactar sobre o desempe-
nho da organização.

Comentário
O gerente de uma organização pode intervir no clima.
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15. A cultura e o clima organizacional são fatores irrelevantes no desenvolvimen-


to organizacional.

Comentário
Pelo contrário, são fatores extremamente importantes.

16. A gestão do clima nas organizações deve fundamentar-se na premissa de


que o clima organizacional é um elemento emocional compartilhado pelas
pessoas no ambiente em que trabalham e se realizam profissionalmente.

Comentário
O clima é compartilhado, mas é cognitivo. O emocional entra no campo da
satisfação no trabalho.

17. O clima organizacional corresponde à descrição, sob ênfase cognitiva, dos


diferentes aspectos do trabalho sobre os quais as pessoas envolvidas atri-
buem juízos de valor.

Comentário
A ênfase é cognitiva.

GABARITO
1. C
2. C
3. E
4. C
5. E
6. E
7. C
8. E
ANOTAÇÕES

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9. C
10. C
11. C
12. C
13. E
14. E
15. E
16. E
17. C

Este material foi elaborado pela equipe pedagógica do Gran Cursos Online, de acordo com a
aula preparada e ministrada pela professora Kátia Lima.
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