Mercadotecnia: Clasificación de los productos

Enviado por gustavot84

El producto
1. Significado del producto
2. Clasificación de los productos
3. Clasificación internacional de productos y servicios
4. Ciclo vital del producto
5. La línea de productos
6. Mezcla de producto
7. Proceso del desarrollo de nuevos productos
8. Conclusiones

1.- SIGNIFICADO DEL PRODUCTO:

En sentido muy estricto , el producto es un conjunto de atributos físicos y tangibles reunidos en
una forma identificable. Cada producto tiene un nombre descriptivo o genérico que todo
mundo comprende: manzanas, pelotas de beisbol, etc.
Los atributos del producto que suscitan la motivación del consumidor o provocan los patrones
de compra no se incluyen en esta definición tan estricta. Por ejemplo un volswagen y un datsun
son el mismo producto: un automóvil.
Una interpretación más amplia del termino reconoce que cada marca es un producto
individual. En este sentido un traje Giorgio Armani y un traje Gucci son diferentes productos.
Pero el nombre de marca indica una diferencia en el producto al consumidor, y ello introduce
en la definición el concepto de satisfacción de necesidades o deseos del consumidor.
Cualquier cambio de una característica física (diseño, color, tamaño, etc.) por pequeño que sea,
crea otro producto. Cada cambio brinda al productor la oportunidad de utilizar un nuevo
conjunto de mensajes para llegar a lo que esencialmente es un mercado nuevo.
Podemos ampliar aun más esta interpretación. Un televisor RCA adquirido en una tienda de
descuento y pagarlo en efectivo es un producto diferente almodelo idéntico que se compra en
una tienda de departamentos. En ella el cliente paga un precio más alto por el televisor. Pero la
compra a crédito, se lo entregan sin costo adicional y recibe otros servicios de la tienda.
El concepto de producto incluye ahora los servicios que acompañan a la venta, y así nos hemos
acercado a una definición que es de utilidad para el personal de mercadotecnia.
2.- EL PRODUCTO
Es un conjunto de atribuciones tangibles e intangibles que incluye el empaque, color, precio,
prestigio del fabricante, prestigio del detallista y servicios que prestan este y el fabricante.
La idea básica en esta definición es que los consumidores están comprando algo más que un
conjunto de atributos físicos. En lo fundamental están comprando la satisfacción de sus
necesidades o deseos. Así una firma inteligente vende los BENEFICIOS DE UN PRODUCTO
más que el mero producto.
3.- EL PRODUCTO TAL VEZ NO SEA UN PRODUCTO
En realidad, el producto que vende una compañía para proporcionar los beneficios y la
satisfacción de los deseos del consumidor quizá no sea en absoluto un artículo físico y tangible.
Conforme a nuestra definición general, el producto puede ser un servicio, lugar o idea.
El producto de Holiday Inn es un servicio que ofrece el beneficio de un cómodo descanso
nocturno a un precio razonable.
4.- QUE ES UN NUEVO PRODUCTO
En este caso no necesitamos buscar una definición muy limitada. Por el contrario, podemos
reconocer varias categorías posibles de nuevos productos. Pero lo importante es que cada uno
talvés requiere un programa especial de marcadotecnia para asegurar
una probabilidad razonable de éxito.
5.- CATEGORIAS DE NUEVOS PRODUCTOS
- Productos que son realmente innovadores o sea en verdad novedosos. Ejemplo de ellos podría
ser un restaurador de cabello o un tratamiento contra el cáncer, productos para los que existen
una verdadera necesidad pero los cuales todavía no tienen sustitutos que se consideren
satisfactorios. En esta categoría podrían incluirse, productos que son muy diferentes a los que
existen hoy pero que satisfacen las mismas necesidades.
- Sustitutos de los productos actuales que son notablemente diferentes a los que existen hoy.
Para muchas personas el café instantáneo reemplazó al café molido y al café en grano: después
el café deshidratado y frío vino a sustituir al instantáneo.
- Productos de imitación que son nuevos para una compañía en particular pero no para el
mercado.
Quizá el criterio fundamental para determinar si cierto producto es nuevo es la forma en que el
mercado meta lo percibe. Si los consumidores piensan que el artículo en cuestión es
notablemente distinto(de los bienes de la competencia a los que reemplaza) en alguna
característica (aspecto, rendimiento), entonces podemos afirmar que se trata de un nuevo
producto.
II.- Clasificación de los productos
Del mismo modo que es necesario segmentar los mercados para mejorar los programas de
mercadotecnia en muchas firmas, también es útil dividir los productos en clasificación
homogénea.
Buscando estrategias de mercadotecnia para ciertos productos en especial, los mercadólogos
han desarrollado varios sistemas de clasificación de productos normalmente en una o dos veces
que se basan en sus características.
Los productos pueden clasificarse en tres grupos según su durabilidad o tángibilidad.
Los bienes no duraderos son bienes tangibles que se consumen por lo general en una o
varias veces que se usen. Ejemplos de ello son la cerveza, el jabón y la sal.
Los bienes duraderos son bienes tangibles que suelen sobrevivir al uso. Los ejemplos
incluyen refrigeradores, maquinas herramientas y ropa. Los servicios son actividades,
beneficios o satisfacciones que se ofrecen en venta; por ejemplo, cortes de cabello y
reparaciones.
Bienes de consumo. Los bienes de consumo son los que compran los consumidores
definitivos para su propio consumo. Por lo general, los mercadólogos clasifican estos bienes
basándose en los hábitos de compra del consumidor.
3.1- Los bienes de uso común son bienes de consumo que el cliente suele comprar con
frecuencia, de manera inmediata y con el mínimo esfuerzo en la comparación y la compra. Los
ejemplos incluyen el tabaco, el jabón y los periódicos. Los bienes de uso común se pueden
subdividir en bienes básicos, de impulso y de emergencia.
3.2.- Los bienes básicos son aquellos que los consumidores compran de manera regular,
como la salsa catsup, Heinz, o las galletas Ritz. Los bienes de adquisición impulsiva se compran
sin planearse o buscarse; por lo general se encuentran al alcance en muchos lugares, porque
los clientes rara vez los buscan. Así, los chocolates y las revistas se encuentran cerca de las
cajas, ya que de otra forma a los clientes no se les ocurrirá comprarlos.
3.3.- Los bienes de emergencia se compran cuando la necesidad es urgente: paraguas
durante un aguacero, o botas y palas durante una tormenta de nieve. Los fabricantes de bienes
de emergencia los colocan en muchos puntos de venta, para evitar perder esta ejemplo: el
momento en que el cliente los necesita.
3.4.- Los bienes de comparación son bienes de consumo que suelen pasar por
un proceso de selección durante el cual el cliente los compara en cuanto a su
idoneidad, calidad, precio y estilo. Son ejemplos de ello los muebles, la ropa, los autos de
segunda mano y la mayor parte de los aparatos electrodomésticos. Los bienes de comparaci6n
pueden dividirse en uniformes y no uniformes.
3.5.- Los bienes de comparación uniformes son similares en cuanto a la calidad, pero lo
bastante diferentes en cuanto al precio. Pero cuando alguien busca ropa, muebles u otros
bienes no uniformes, las características del producto son a menudo mas importantes que el
precio. Si lo que el cliente quiere comprar es un traje nuevo, el corte, la calidad y el aspecto
serán mas importantes que una pequeña diferencia en el precio. El que vende bienes de
comparación no uniformes tiene que ofrecer un gran surtido para satisfacer los gustos de
cada individuo y también tener vendedores bien entrenados capaces de
proporcionar información y consejo al cliente.
3.6.- Los bienes de especialidad son bienes de consumo con alguna característica muy
especial, o de una marca especifica, por los cuales un grupoimportante de compradores esta
dispuesto a hacer un esfuerzo de compra. Los ejemplos incluyen ciertas marcas y algunos tipos
específicos de autos, componentes de aparatos estereofónicos, equipo fotográfico y ropa
de hombre. Los compradores no suelen comparar los bienes de especialidad: no invierten en
ello mas que el tiempo suficiente para llegar a la tienda y llevarse el producto. Aunque este tipo
de tiendas no necesitan estar en lugares especialmente cómodos, si tienen que informar a sus
clientes sobre su localización.
3.7.- Los bienes de consumo que el cliente no conoce. Los nuevos que aunque sepa de
ellos no los compra, como los detectores de humo o los aparatos de discos compactos son
productos, hasta que el consumidor se entera de su existencia por los medios.
3.8.- Bienes industriales. Los bienes industriales son aquellos que compran individuos
u organizaciones para procesarlos o utilizarlos en el manejo de un negocio. Así, la diferencia
entre los bienes de consumo y los industriales se basa en la finalidad por la cual se compran. Si
un consumidor compra una podadora de césped para utilizarla en su casa, se trata de un bien
de consumo. Pero si ese mismo comprador adquiere la podadora para utilizarla en un negocio
de diseño de jardines, se convierte en un bien industrial.
Los bienes industriales se clasifican según la forma en que participan en el proceso
de producción y según su costo. Existen tres grupos:
3.8.1.- Los materiales y las partes. Son bienes industriales que entran de manera total en el
producto, ya sea por medio de procesamiento o como componentes. Son de dos clases, las
materias primas y las materias y partes manufacturadas. Las materias primas incluyen los
productos cultivados (como trigo, algodón, ganado, fruta y verdura) y los productos naturales
(como pescado, madera, petróleo crudo y mineral de hierro). Los productos cultivados
provienen de muchos pequeños productores que los entregan a intermediarios en el mercado,
quienes a su vez los procesan y venden. Por lo general, los productos naturales se manejan en
grandes volúmenes, tienen un valor unitario muy bajo y requieren mucho transportes para
llevarlos del productor al usuario. Hay productores mas o menos grandes que suelen mandar
estos productos directamente a los usuarios industriales.
Las materias y Partes manufacturadas incluyen componentes materiales (hierro,
hilo, cemento o alambre). Estos se suelen procesar aquí mismo: por ejemplo, el hierro en
lingotes se transforma en acero y el hilo se teje para formar telas. Las partes entran de manera
completa en el producto terminado, sin cambiar de forma, como cuando se colocan
pequeños motores en aspiradoras y se venden llantas a los autos. La mayor parte de las
materias y partes manufacturadas se venden directamente a los usuarios industriales. El precio
y servicio constituyen los principales factores de mercadotecnia, mientras que la elección de
marca y la publicidad tienden a ser menos importantes.
3.8.2.- Los bienes de capital son bienes industriales que entran parcialmente en el producto
terminado. Incluyen dos grupos: las instalaciones y el equipo accesorio:
 Las instalaciones son los edificios (fabricas u oficinas). Como las instalaciones
son compras importantes, suelen adquirirse directamente del productor tras un largo
periodo de toma de decisiones.
 En equipo accesorio incluye el equipo de producción portátil y las herramientas (de
mano o diablos), así como el equipo de oficina (maquinas de escribir y escritorios, por
ejemplo). Estos productos no entran a formar parte del producto terminado. Tienen una
vida mas corta que las instalaciones y son simples auxiliares en el proceso de producción. La
mayor parte de los vendedores de equipo accesorio utiliza intermediarios, debido a que el
mercado esta muy disperso geográficamente, los compradores son numerosos y los pedidos
son pequeños.

3.8.3.- Los suministros y servicios son bienes industriales que no entran para nada en el
producto terminado. Los suministros incluyen suministros para la operación (como
lubricantes, carbón, papel para escribir a maquina o lápices), así como artículos
de mantenimiento y reparación (pintura, clavos o escobas). Los suministros son los bienes de
uso común en el campo industrial, puesto que por lo general se compran sin mayor esfuerzo ni
comparación. Los servicios a la industria incluyen servicios de reparación y mantenimiento
(limpieza de ventanas, reparación de maquinas de escribir) y servicios de asesoría (legal,
administrativa o publicitaria). Estos servicios se suelen proporcionar bajo contrato. Los
servicios de mantenimiento suelen estar en manos de pequeños productores y los de reparación
se pueden obtener muchas veces de los propios vendedores del equipo original.
III.- Clasificación Internacional de Productos y Servicios

Clase Lista de Productos

Productos químicos destinados a la industria, ciencia, fotografía, horticultura y silvicultura; resinas artificiales
en estado bruto, materias plásticas en estado bruto; abono para las tierras; composiciones extintoras;
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preparaciones para el temple y soldadura de metales; productos químicos destinados a conservar los alimentos;
materias curtientes; adhesivos (pegamentos) destinados a la industria.

Colores, barnices, lacas; conservantes contra la herrumbre y el deterioro de la madera; materias tintóreas;
02 mordientes; resinas naturales en estado bruto; metales en hojas y en polvo para pintores, decoradores,
impresores y artistas.

Preparaciones para blanquear y otras sustancias para la colada; preparaciones para limpiar, pulir, desengrasar y
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raspar; jabones; perfumería, aceites esenciales, cosméticos, lociones para el cabello; dentífricos.

Aceites y grasas industriales; lubricantes; productos para absorber, regar y concentrar el polvo; combustibles
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(incluyendo gasolinas para motores) y materias de alumbrado; bujías, mechas.

Productos farmacéuticos, veterinarios e higiénicos; sustancias dietéticas para uso médico, alimentos para
05 bebes; emplastos, material para apósitos; material para empastar los dientes y para moldes dentales;
desinfectantes; productos para la destrucción de animales dañinos; fungicidas, herbicidas

Metales comunes y sus aleaciones; materiales de construcción metálicos; construcciones transportables

06 metálicas; materiales metálicos para vías férreas; cables e hilos metálicos no eléctricos; cerrajería y ferretería
metálica; tubos metálicos; cajas de caudales; productos metálicosno comprendidos en otras clases; minerales.

Máquinas y máquinas herramientas; motores (excepto motores para vehículos terrestres); acoplamientos y
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órganos de transmisión (excepto para vehículos terrestres); instrumentos agrícolas; incubadoras de huevos.

Herramientas e instrumentos de mano impulsados manualmente; cuchillería, tenedores y

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cucharas; armas blancas; maquinillas de afeitar.

Aparatos e instrumentos científicos, náuticos, geodésicos, eléctricos, fotográficos, cinematográficos, ópticos,

de pesar, de medida, de señalización, de control(inspección), de socorro (salvamento) y de enseñanza; aparatos
09 para el registro, transmisión, reproducción de sonido o imágenes; soportes de registro magnéticos, discos
acústicos; distribuidores automáticos y mecanismos para aparatos de previo pago; cajas registradoras,
máquinas calculadoras, equipo para el tratamiento de la información y ordenadores; extintores.
 Aparatos e instrumentos quirúrgicos, médicos, dentales y veterinarios, miembros, ojos y dientes artificiales;
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artículos ortopédicos; material de sutura.

Aparatos de alumbrado, de calefacción, de producción de vapor, de cocción, de refrigeración, de secado, de

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ventilación, de distribución de agua e instalaciones sanitarias.

12 Vehículos; aparatos de locomoción terrestre, aérea o marítima.

13 Armas de fuego; municiones y proyectiles; explosivos; fuegos de artificio.

Metales preciosos y sus aleaciones y artículos de estas materias o de chapado no comprendidos en otras clases;
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joyería, bisutería, piedras preciosas; relojería e instrumentos cronométricos.

15 Instrumentos de música.

Papel, cartón y artículos de estas materias, no comprendidos en otras clases; productos de imprenta; artículos
de encuadernación; fotografías; papelería; adhesivos (pegamentos) para la papelería o para la casa; material
16 para artistas; pinceles; máquinas de escribir y artículos de oficina (excepto muebles); material de instrucción o
de enseñanza (excepto aparatos); materias plásticas para embalaje (no comprendidas en otras clases); naipes;
caracteres de imprenta; clichés.

Caucho, gutapercha, goma, amianto, mica y productos de estas materias no comprendidos en otras clases;
17 productos en materias plásticas semielaboradas; materias que sirven para clafatear, cerrar con estopa y aislar;
tubos flexibles no metálicos.

Cuero e imitaciones de cuero, productos de estas materias no comprendidos en otras clases; pieles de animales,
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baúles y maletas; paraguas, sombrillas y bastones; fustas y guarnicionería.

Materiales de construcción no metálicos; tubos rígidos no metálicos para la construcción; asfalto, pez y betún;
19
construcciones transportables no metálicas; monumentos no metálicos.

Muebles, espejos, marcos; productos, no comprendidos en otras clases, de madera, corcho, caña, junco,
20 mimbre, cuerno, hueso, marfil, ballena, concha, ámbar, nácar, espuma de mar, sucedáneos de todas estas
materias o materias plásticas.

Utensilios y recipientes para el menaje o la cocina (que no sean de metales preciosos ni chapados); peines y
esponjas; cepillos (excepto pinceles); materiales para la fabricación de cepillos; material de limpieza; viruta de
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hierro; vidrio en bruto o semielaborado (excepto vidrio de construcción); cristalería, porcelana y loza, no
comprendidas en otras clases

Cuerda, bramante, redes, tiendas de campaña, toldos, velas, sacos (no comprendidos en otras clases); materias
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de relleno (con excepción del caucho o materias plásticas); materias textiles fibrosas, en bruto.

23 Hilos para uso textil.

 24 Tejidos y productos textiles no comprendidos en otras clases; ropa de cama y de mesa.

25 Vestidos, calzados, sombrerería.

26 Puntillas y bordados, cintas y lazos; botones, corchetes y ojetes, alfileres y agujas; flores artificiales.

Alfombras, felpudos,esteras, linóleum y otros revestimientos de suelos; tapicerías murales que no sean en
27
materias textiles.

Juegos, juguetes; artículos de gimnasia y de deporte no comprendidos en otras clases; decoraciones

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para árboles de Navidad.

Carne, pescado, aves y caza; extractos de carne; frutas y legumbres en conserva, secas y cocidas; gelatinas,
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mermeladas, compotas; huevos, leche y productos lácteos; aceites y grasas comestibles.

Café, té, cacao, azúcar, arroz, tapioca, sagú, sucedáneos del café; harinas y preparaciones hechas de cereales,
30 pan, pastelería y confitería, helados comestibles; miel, jarabe de melaza; levaduras, polvos para esponjar; sal,
mostaza; vinagre, salsas (condimentos); especias, hielo.

Productos agrícolas, hortícolas, forestales y granos, no comprendidos en otras clases; animales vivos; frutas y
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legumbres frescas; semillas, plantas y flores naturales; alimentos para los animales, malta.

Cervezas; aguas minerales y gaseosas y otras bebidas no alcohólicas; bebidas y zumos de frutas; siropes y otras
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preparaciones para hacer bebidas.

33 Bebidas alcohólicas (excepto cervezas).

34 Tabaco; artículos para fumadores; cerillas.

Clase Lista de Servicios

35 Publicidad; gestión de negocios comerciales; administración comercial; trabajos de oficina.

36 Seguros; negocios financieros; negocios monetarios; negocios inmobiliarios.

37 Construcción; reparación; servicios de instalación.

38 Telecomunicaciones.

39 Transporte; embalaje y almacenaje de mercancías; organización de viajes.

 40 Tratamiento de materiales.

41 Educación; formación; esparcimiento; actividades deportivas y culturales.

Restauración (alimentación); alojamiento temporal; cuidados médicos, de higiene y de belleza; servicios

42 veterinarios y de agricultura; servicios jurídicos;investigación científica e industrial; programación de
ordenadores; servicios que no puedan ser clasificados en otras clases

IV.- CICLO VITAL DEL PRODUCTO

Ha semejanza del ser humano los productos pasan por un ciclo de vida: crecen (en ventas),
luego declinan (envejecen) y con el tiempo terminan por ser reemplazados.
Del nacimiento a su muerte del ciclo de vida de un producto se divide generalmente en cuatro
etapas fundamentales: Introducción, Crecimiento, madurez y declinación.
La mezcla comercial del producto de una empresa determinada debe modificarse durante las
cuatro etapas porque:
 Las actitudes y las necesidades de los clientes pueden variar en el curso del ciclo vital del
producto.
 Se pueden abordar mercados completamente distintos en las diferentes etapas del ciclo
vital.
 La naturaleza de la competencia se desplaza hacia la forma pura u oligopolio.

Además las ventas totales del producto de todos los competidores presentes en el mercado
varían en cada una de sus etapas y lo que es más importante cambian el cuadro de sus
utilidades es por ello que es muy importante que la gerencia reconozca en que parte del ciclo
vital se encuentra su producto en determinado momento. El ambiente competitivo y las
estrategias de la mercadotecnia resultantes diferirán según la etapa.
1.- ETAPA DE INTRODUCCIÓN DEL PRODUCTO
Durante esta etapa del ciclo de vida del producto, este se lanza en el mercado con una
producción a gran escala y un programa exhaustivo de mercadotecnia; es cuando el producto es
distribuido por primera vez y puesto a disposición de los compradores, la Introducción lleva
tiempo y el crecimiento de las ventas pueden ser lento. Productos tan conocidos como el café
instantáneo el jugo de naranja congelado y otros subsistieron durante muchos años antes de
que entraran en una etapa de crecimiento rápido.
En esta etapa las utilidades son negativas o bajas por la escasez de ventas y porque los gastos de
distribución y promoción son altos. Se necesita muchodinero para atraer a los distribuidores.
Los gastos de promoción son altos para informar a los consumidores sobre el nuevo producto e
impulsarlos a que los prueben.
En muchos aspectos la etapa de introducción es la más riesgosa y cara, sin embargo, en el caso
de productos realmente nuevos, existe escasa competencia directa. El programa promocional
puede diseñarse para estimular la demanda primaria más que la secundaria es decir, el tipo de
producto se pone de relieve y no la marca del vendedor.
2.- ETAPA DE CRECIMIENTO
En esta etapa de crecimiento o aceptación del mercado las ventas crecen rápidamente, los
competidores entran en el mercado en grandes cantidades porque las perspectivas de las
utilidades resultan sumamente atractivas. El creciente número de competidores dará lugar a un
incremento en el número de distribuidores y las ventas subirán repentinamente porque los
revendedores construirán sus inventarios. Los precios permanecerán estables o disminuirán
ligeramente. Los productores seguirán gastando lo mismo o un poco más en promoción para
mantenerse en la competencia y seguir educando el mercado. Las empresas optan por
una estrategia promocional de "Compren mi producto" más que por la de "Pruebe mi producto"
En esta etapa las compañías utilizan diferentes estrategias para sostener el crecimiento rápido;
mejoran la calidad del producto y agregan nuevas características y modelos; penetran nuevos
segmentos del mercado y abren nuevos canales de distribución; la publicidad cambia.
3.- ETAPA DE MADUREZ
Esta etapa se caracteriza por la acentuación de la competencia, la disminución de las ventas y la
disminución de utilidades, normalmente esta etapa es la más larga que las anteriores en donde
en la primera parte de este periodo las ventas siguen creciendo a un ritmo menor luego tienen a
estabilizarse pero disminuye las utilidades del fabricante es por ello que los retos que se plantea
el mercadólogo son mayores porque esta tratando con productos maduros, la disminución de
las ventas hacen que los productores tengan muchos artículos que vender, a su vez este exceso
de capacidad implica mayor competencia. Los competidores empiezan a bajar los precios,
incrementan su publicidad y promociones de ventas y a subir
sus presupuestos de investigación y desarrollo para mejorar el producto. Estas medidas
implican que las utilidades disminuyan. Los más débiles empezaran a salir del mercado y a la
larga solo quedaran los que ocupen las mejores posiciones.
Los gerentes del producto no deben contentarse con defenderlo pues una buena ofensiva es la
mejor defensa. Entonces tienen que pensar en modificar el mercado, el producto y la mezcla de
mercadotecnia.
3.1.- Modificación del Mercado
Para incrementar el consumo del producto actual se puede modificar el mercado de la siguiente
menera:
 Buscando nuevos usuarios y segmentos de mercado

o Buscando incrementar el uso entre los usuarios del momento
o Buscando reposicionar la marca para atraer un segmento mayor o de crecimiento más
rápido.

3.2.- Modificación del Producto.

También es posible modificar las características del producto con:
 Una estrategia de mejoramiento de la calidad tiende a incrementar el desempeño del
producto-duración, confiabilidad, rapidez, sabor. Esta estrategia es válida cuando la calidad
es susceptible de mejorar cuando los compradores creen que ésta ha mejorado y cuando son
muchos los consumidores que buscan una mejor calidad.
 Una estrategia de mejoramiento de aspecto, añade nuevas características que hacen más
útil, seguro o conveniente el producto. (Japoneses, con artefactos y copias de aparatos)
 Una estrategia de mejoramiento del estilo tiende a incrementar el atractivo del producto
para atraer a los compradores que deseen algo nuevo, por ejemplo (Nuevos colores, diseños,
sabores, ingredientes, o empaques para revitalizar el consumo.

3.3.- Modificación de la mezcla de mercadotecnia

También se puede modificar las ventas del producto modificando uno o varios elementos de la
mezcla:
 La reducción de precios puede atraer a nuevos usuarios y clientes de la competencia.
 Lanzar una campaña de publicidad más efectiva o utilizar técnicas más agresivas de
promoción de ventas como descuentos comerciales o para los clientes, obsequios y
concursos.
 Cambiar canales de distribución más amplios a través de comerciantes de tipo masivo, si
está en crecimiento.
 Ofrecer nuevos servicios a los compradores, y mejorar los que ofrece.

4.- ETAPA DE DECLINACIÓN DEL PRODUCTO

A la larga las ventas de casi todas las formas y marcas de productos tienen su final.
La declinación puede ser lenta como en el caso del cereal de avena; o rápida como
los juegos de video. Pueden llegar a cero o alcanzar un nivel bajo en que se mantienen durante
años.
Razones de la declinación:
 Avances tecnológicos
 Cambios en los gustos de los consumidores
 Creciente competencia

Mantener un producto débil puede ser muy costoso y no solo en cuanto utilidades se refiere,
hay muchos costos ocultos: puede exigir mucho tiempo del administrador, frecuentes ajustes
de precios e inventarios, atención de los publicistas y vendedores que podría dedicarse con más
provecho o hacer saludables otros artículos más productivos. Su pérdida de reputación puede
repercutir en la imagen de la compañía y sus otros productos, pero el mayor costo puede ser a
futuro, pues la conservación de productos débiles demora la búsqueda de reemplazos, da lugar
a una mezcla desequilibrada, influye negativamente en las ganancias del momento y debilita la
posición de la empresa para el futuro.
En esta etapa los administradores tienen que tomar decisiones muy importantes al identificar
el envejecimiento de los productos:
 Mantener la marca sin modificaciones con la esperanza de que los competidores se
retiren y por otra parte puede decidirse reposicionar la marca.
 Segar el producto, es decir reducir varios costos (planta, equipo, mantenimiento,
investigación y desarrollo, publicidad, vendedores) con la esperanza de que las ventas se
mantengan en un nivel más o menos adecuado durante cierto tiempo.
 Retirar el producto de la línea y del mercado, en este caso puede venderlo a otra
compañía o simplemente liquidarlo a su valor de desecho.
 V.- LA LINEA DE PRODUCTOS
Un extenso grupo de productos, que están destinados a usos esencialmente semejantes y que
poseen características físicas muy parecidas, constituyen una línea de productos. Por ejemplo
Revlon produce varias líneas de cosméticos e IBM varias líneas de computadoras. Cada línea de
producto requiere una estrategia de mercadotecnia y los mercadólogos tienen que tomar
decisiones difíciles en cuanto a la extensión de la línea y sus características.
1.- DECISIONES SOBRE LA AMPLITUD DE LA LÍNEA DE PRODUCTOS
Los gerentes de línea de productos deben decidir acerca de la amplitud de la línea de
productos. Esta última será demasiado estrecha si el gerente puede aumentar utilidades al
añadir productos; será demasiado amplia, en cambio, si logra aumentar utilidades suprimiendo
algunos productos. La amplitud de una línea de productos depende de los objetivos de
la empresa. Aquellas compañías que desean ser reconocidas como organizaciones de línea
completa, o que buscan una alta participación de mercado y un desarrollo del mismo, ofrecerán
líneas más amplias. Cuando alguno de los productos dejan de ser rentables, estas empresas se
muestran menos preocupadas. En contraste, aquellas compañías que están interesadas en una
alta rentabilidad, por lo común manejan líneas más estrechas, de productos seleccionados.
Las líneas de productos tienden a ampliarse con el tiempo, por lo que las empresas deben
planear este crecimiento con cuidado. La empresa puede ampliar sistemáticamente su línea de
productos de dos maneras: expandiéndola y complementándola.
2.- DECISIONES SOBRE LA EXTENSIÓN DE LA LÍNEA DE PRODUCTOS
Cada línea de producto de una compañía cubre un gama de los productos que ofrece la
industria en general. Por ejemplo los automóviles BMW están colocados en la categoría de
precios medios-altos dentro del mercado, mientras que Toyota se centra en la categoría de
precio medio. La ampliación de una línea de producto se da cuando una compañía extiende su
línea más allá de la categoría que ocupaba. La compañía puede ampliar esta línea hacia abajo,
hacia arriba o en ambos sentidos.
EXTENSIÓN HACIA ABAJO : Muchas compañías empiezan colocadas en la parte superior
del mercado y luego amplía sus líneas hacia abajo. Puede hacerlo por varias razones. Quizá
encuentre que en la parte inferior el crecimiento es más rápido; o desde un principio penetró
en la parte superior para establecerse una imagen de calidad y luego descender. La compañía
puede también añadir un producto de la categoría inferior para cerrar un hueco en el mercado
que podría atraer a un nuevo competidor. O se siente atacada en la parte superior y responde
en la inferior.
EXTENSIÓN HACIA ARRIBA: Es posible que las compañías que se sitúan en la parte
inferior del mercado quiera entrar en la parte superior. Puede que las atraiga una mayor tasa
de crecimiento, o sencillamente que quieran posicionarse como fabricantes de línea completa.
La decisión de ampliarse hacia arriba implica ciertos riegos. Los competidores de la categoría
superior no sólo están bien atrincherados en su posición, sino que pueden responder entrando
en el sector inferior del mercado, y los clientes potenciales pueden no creer que el recién
llegado sea capaz de fabricar productos de calidad. Finalmente, a los vendedores y
distribuidores puede faltarles el talento y entrenamiento necesarios para atender el sector más
alto del mercado.
EXTENSIÓN EN AMBOS SENTIDOS: Las compañías que se encuentran en la categoría
media del mercado pueden decidir ampliar sus líneas en ambos sentidos.
3.- DECISIÓN SOBRE LA LÍNEA DE PRODUCTO
Una línea de producto también puede ampliarse añadiendo nuevos artículos dentro de la
misma categoría. Existen varias razones para llenar la línea de producto: buscar ganancias
adicionales, tratar de satisfacer a los distribuidores, tratar de sacar provecho de un exceso de
capacidad, tratar de manejar una compañía de línea completa y de llenar los huecos para alejar
a los competidores.
Pero si se exagera, el resultado es canibalismo entre los productos y confusión para el cliente.
La compañía debe estar segura de que los nuevos productos son claramente diferentes a los
anteriores.
4.- DECISIÓN SOBRE LA PRESENTACIÓN DE LA LÍNEA DEL PRODUCTO
El gerente de línea de producto por lo general selecciona uno o dos artículos de la línea para
presentarla. Esta estrategia es la presentación de la línea de producto. En ocasiones, los
gerentes presentan modelos promociónales del sector inferior de la línea para que sirvan como
"iniciadores de movimiento". En otros casos los gerentes presentan el modelo superior para dar
"categoría" a la línea de producto.
VI.- MEZCLA DE PRODUCTO
Una organización con diversas líneas de producto tiene una mezcla de producto (también
llamada surtido de producto), que es el conjunto de todas las líneas de producto y artículos
que un vendedor específico ofrece. La mezcla de productos de Avon está formada por cuatro
líneas principales: cosméticos, joyería, ropa, y artículos para el hogar. A su vez, cada línea de
producto tiene varias sublíneas. Los cosméticos, por ejemplo, se dividen en lápiz labial, rubor,
polvo, etc. Cada línea y sublínea tienen muchos productos individuales.
La mezcla de producto de una compañía puede describirse según su amplitud, longitud,
profundidad y consistencia.
La amplitud de la mezcla de producto, se refiere al número total de productos que maneja la
compañía. También podemos calcular la longitud promedio de una línea, dividiendo la
longitud total (total de marcas) por el número de líneas.
La profundidad de la mezcla de producto, indica cuántas versiones de cada producto se
ofrecen dentro de la línea.
La consistencia de la mezcla de producto se refiere a que tan parecidas son las diversas líneas
en cuanto a su uso final, sus requisitos de producción, canales de distribución u otros factores.
Estas cuatro dimensiones de la mezcla de producto constituyen los puntos de partida para
definir la estrategia de producto de una compañía. Esta puede incrementar su negocio de
cuatro maneras. Puede añadir nuevas líneas, con lo cual amplía su mezcla. De esta forma, las
nuevas líneas aprovechan la reputación de la compañía en sus otras líneas. O puede también
alargar sus líneas de producto para convertirse en una compañía de línea completa. También es
posible añadir más versiones de cada producto y con ello profundizar su mezcla. Finalmente, la
compañía puede buscar una mayor – o menor – consistencia de línea de producto,
dependiendo de si quiere adquirir una sólida reputación en un solo campo o en varios.
Para tomar estas decisiones, no solo es necesario comprender bien los deseos de los
consumidores y las estrategias de los competidores, sino también prestar cada vez más
atención a las políticas sociales que son cada vez más importantes y afectan las decisiones sobre
productos.
COMPONENTES DE LA MEZCLA
En el diseño de la mezcla de productos, es importante que la empresa establezca
el comportamiento que deben asumir algunos de sus componentes. Dicho comportamiento
corresponde a los productos líderes, los productos de atracción, los productos tácticos. Las
características que presenta cada uno de estos productos son:
1. PRODUCTO LIDER: Es aquel producto que brinda las mayores ganancias a la
empresa.
2. PRODUCTO DE ATRACCIÓN: Es aquel que es utilizado para atraer al cliente. Por
ejemplo, en el caso de una empresa que comercializa televisores, ésta puede tener como
producto de atracción a su modelo económico; ello permite que los vendedores de
televisores tengan la oportunidad de ofrecer a los clientes los productos de la mezcla.
3. PRODUCTO DE ESTABILIDAD: Es aquel producto que permite a la empresa evitar
las fluctuaciones en ventas que podría estar experimentando. Éste es el caso de una
empresa que produce helados, los que cuentan con mayor aceptación en la época de
verano y que tiene como producto de estabilidad a los chocolates para la temporada de
invierno.
4. PRODUCTO TÁCTICO: Es aquel que es utilizado por la empresa para reforzar su
posición frente a la competencia. Las empresas líderes hacen uso de productos tácticos
con la finalidad de atacar a sus retadores. Es el caso de una empresa fabricante de leche
evaporada que sacó al mercado una nueva marca de leche en polvo para contraatacar a
una empresa competidora.

VII.- PROCESO DEL DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS

 Los nuevos productos son indispensables para el crecimiento
Una recomendación que la gerencia siempre debe tener presente es ésta: "innovar o morir". En
verdad, una actitud de innovación es una filosofíaparalela a la del concepto de mercadotecnica.
Muchas compañías obtendrán parte considerable de su volumen de ventas y de sus utilidades
netas en el presente año a partir de productos que no existían hace 5 o 10 años. Más aún, varios
estudiso han demostrado que las industrias en crecimiento son aquellas que están orientadas a
productos nuevos.
1.- DISEÑO DE NUEVOS PRODUCTOS
¿Qué es un nuevo producto? En este trabajo consideramos nuevo un producto si para la
empresa en cuestión es nuevo en cualquier sentido. Un nuevo producto puede ser creado o
hecho "nuevo" de muchas maneras. Un concepto enteramente nuevo se puede traducir en un
nuevo artículo y/o servicio. Simples cambios secundarios en un producto existente pueden
convertirlo en otro "nuevo" o se puede ofrecer un producto existente a nuevos mercados que lo
considerarán "nuevo".
Sólo podemos considerar nuevo un producto durante un período limitado. De acuerdo con la
Comisión Federal de Comercio, seis meses es el período máximo durante el cual se puede
considerar nuevo un producto. Para que sea posible asignarle esa condición, dice la Comisión,
un producto debe ser enteramente nuevo o haber cambiado en un sentido funcionalmente
importante o sustancial"" Si bien seis meses tal vez parezca un período muy breve a los ojos de
los hombres de negocios orientados hacia la producción, puede resultar razonable teniendo en
cuenta nuestro análisis anterior de la aprobación de los ciclos vitales de los productos.
Determine lo que quieren los clientes y los intermediarios. Todas las personas que lo tratan, lo
venden o lo utilizan deben ser tenidas en cuenta, cuando se desarrolla un nuevo producto.
Desde luego, las necesidades y las actitudes de los clientes en un segmento del mercado deben
determinar el producto elaborado para ese mercado. Las dimensiones pertinentes orientadas
hacia el producto deberían ser útiles para decidir cuáles son los rasgos que se deen destacar, y
es evidente que el producto debe contener todas las características fundamentales que esperan
encontrar los consumidores.
Pero los proyectisstas del producto no deben tener solo en cuenta a los consumidores finales
sino también a los clientes intermedio. Es posible que existan requerimientos especiales
en materia de envase o de manipulación.
Incorpore una "bondad" a largo plazo a los productos cuando es posible. Las empresas
socialmente responsables comienzan a reconocer que deben tener en cuenta los intereses a
largo plazo de los consumidores al diseñar sus productos. Y los grupos de defensa de los
intereses de los consumidores están contribuyendo a imponer esta conciencia un mayor
número de empresas.
La elección final de la empresa en cuanto al diseño de un producto debe ser compatible con los
objetivos globales de la compañía y brindar un uso eficaz de los recursos. Sería igualmente
deseable crear una oferta que satisfaga necesidades y que atraiga a todos los interesados, no
solo a corto sino también a lago plazo.
Tipos de oportunidades de nuevos productos
Satisfacción inmediata
 Alta baja

Productos deseables Productos saludables

Productos agradables Productos deficientes

2.- ESTRATEGIA DE DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS

Frente a los rápidos cambios en gustos, tenología y competencia, una compañía no puede
confiar únicamente en los productos que ya tiene. Los clientes desean y esperan nuevos y
mejores artículos. La competencia hace todo lo posible para producirlos, y todas las compañías
necesitan un programa de desarrollo de nuevos productos. Un experto considera que la mitad
de los ingresos de todas las compañías estadounidenses proviene de productos que ni siquiera
existían hace diez años.
Hay dos maeras para que una compañía tenga nuevos productos: adquisición, es decir, la
compra de una compañía, de una patente o una concesión para producir un
artículo propiedad de un tercero, o desarrollo de nuevos productos en el departamento de
investigación y desarrollo de la propia empresa.Como los costos de desarrollo e introducción de
nuevos productos importantes se han incrementado, muchas grandes empresas se han
decidido por adquirir marcas que ya existen, en lugar de crearlas. Otras ahorran dinero
copiando a la competencia o reviviendo antiguas marcas.
2.1.- GENERACION DE IDEAS
El desarrollo de nuevos productos principia con la generación de ideas, es decir, con la
búsqueda sistemática de ideas para nuevos productos. Es típico que una compañía genere
muchas ideas para dar con la buena. Dicha búsqueda debe ser sistemática, más que fortuita,
pues de lo contrario, la empresa podría encontrar muchas, pero no adecuadas para su giro. Una
compañía gasstó más de un millón de dólares en la investigación y desarrollo de un nuevo
producto que los altos ejecutivos rechazaron porque no querían dedicarse a ese tipo de negocio.
Este error puede evitarse si se definen cuidadosamente las estrategias de desarrollo denuevos
productos. Es necesario determinar qué productos y mercados subrayar; qué desea la
compañía de dichos productos, flujo de efectivo, participación en el mercado, etc; qué tanto
esfuerzo se dedicará al desarrollo de productos originales, a cambios en los productos que ya se
tienen y a imitaciones de productos de la competencia.
Principales etapas del desarrollo de nuevos productos
Para ver el gráfico seleccione la opción "Descargar" del menú superior
Para que fluyan nuevas ideas la compañía debe utilizar diversas fuentes. Entre las principales
se incluyen las siguientes:
 Fuentes internas.- Un análisis muestra que más del 55 por ciento de todas las ideas para
nuevos productos provienen del interior de la compañía, que las encuentra mediante la
investigación y el desarrollo. Puede "exprimir" el cerebro de sus investigadores, ingenieros y
 productores, o aprovechar la súbita inspiración de sus ejecutivos. También los vendedores
son otra fuente importante por su diario contacto con los clientes.
 Clientes.- Casi el 28 por ciento de las ideas para nuevos productos proviene de observar y
escuchar al cliente. Las necesidades y deseos de los consumidores se detectan
mediante encuestas.
 Competencia.- Alrededor del 27 por ciento de las ideas para nuevos productos proviene de
analizar los artículos de la competencia. La compañía estudia la publicidad y
otras comunicaciones para tener un panorama de lo que están haciendo sus competidores.
 Distribuidores y proveedores.- Los revendedores están muy cerca del mercado y pueden
proporcionar información sobre los problemas del consumidor y las posibilidades del nuevo
producto. Los proveedores pueden hablar a la compañía de los nuevos conceptos, técnicas y
materiales utilizables en el desarrollo de nuevos productos.
 Otras fuentes.- Las publicaciones, exposiciones y seminarios comerciales, agencias de
publicidad, empresas de investigación de mercados, laboratorios universitarios o
comerciales e inventores, son otras fuentes de ideas para nuevos productos.

2.2.- FILTRADO DE IDEAS

El propósito de la generación de ideas es la formulación del mayor de éstas; el objetivo de la
etapas subsiguientes es la reducción de dicho número. La primera etapa para ello es el filtrado
de ideas, cuya meta es detectar las buenas y desecahr las que no lo son, tan pronto como sea
posible. Los costos de desrrollo de los productos se incrementan grandemente en las últimas
etapas, por eso a la compañía le interesa conservar sól las que puedan convertirse en productos
generadores de ingresos.
La mayoría de las compañías exige a sus ejecutivos que anoten las ideas sobre nuevos
productos en un formulario estándar que será revisado por el comité especializado. En él se
describe el producto, el mercado meta y la competencia, y se hace una somera estimación de las
dimensiones del mercado, el precio del producto, el tiempo y el costo del desarrollo y el
procentaje de utilidades. Responden a las siguientes preguntas: ¿La idea es buena para nuestra
compañía en particular? ¿Tenemos el personal, la capacidad y los recursos para llevarlo al
éxito? Muchas compañías cuentan con sistemas bien deseñados para la evaluación y filtrado de
las ideas sobre nuevos productos.
2.3.- DESARROLLO Y VERIFICACION DE CONCEPTOS
Posteriormente, las ideas que sobreviven se convierten en concepto de productos. Es
importante distinguir entre la idea de un producto, el concepto de producto y la imagen del
producto. La idea de un producto es una idea para un posible producto que la compañía podría
poner a la aventa. El concepto de un producto es una versión detallada de dicha idea expresada
en términos comprensibles para el consumidor. La imagen de un producto es la manera en que
el consumidor percibe un producto real o potencial.
2.4.- DESARROLLO DE LA ESTRATEGIA DE MERCADOTECNIA
La formulación de la estrategia de mercadotecnia consta de tres partes.
La primera describe el mercado meta, el posicionamiento planeado para el producto y los
objetivos de ventas, participación del mercado y utilidades a alcanzar en los primeros años. Así
pues: el mercado meta son los hogares .
La segunda parte de la formulación de la estrategia de mercadotecnia esboza el precio probable
del producto, la distribución y el presupuesto de mercadotecnica para el primer año.
La tercera parte describe las ventas planeadas a largo plazo, las utilidades meta y la estrategia
de la mezcla de mercadotecnia.
2.5.- ANALISIS COMERCIAL
Una vez que los administradores han tomado una decisión sobre el concepto de su producto y
la estrategia de mercadotecnia, pueden evaluar el atractivo comercial de la propuesta. El
análisis comercial implica la revisión de las proyecciones de ventas, costos y beneficios para
determinar si satisfacen los objetivos de la compañía. Si es ése el caso, se avanza a la etapa de
desarrollo del producto.
Para estimar las ventas, la compañía debe examinar la historia de las ventas de productos
similares y hacer una encuesta de opinion en el mercado. Después de preparar el pronóstico de
ventas, los administradores tienen que estimar los costos y beneficios esperados del producto.
Los departamentos de investigación y desarrollo, producción, contabilidad y finanzas estiman
los costos, que incluyen los de mercadotecnia. A continuación, la compañía utiliza las cifras de
ventas y costos para analiza el atrativo financiero del nuevo producto.
2.6.- DESARROLLO DEL PRODUCTO
Si el concepto del producto pasa la prueba comercial avanza hacia la etapa de desarrollo del
producto, durante la cual, el departamento de investigación y desarrollo o el
de ingeniería transforman dicho concepto en un producto físico.
Hasta ese momento, sólo hay una descripción verbal, un esquema, o quizá un modelo a escala.
No obstante, este paso exige una gran inversión, pues demostrará si la idea puede
transformarse en un producto factible.
El departamento de investigación y desarrollo realizará una o más versiones físicas del
concepto de producto, y espera encontrar un prototipo que satisfaga los siguientes criterios:
1.
2. los consumidores ven en él las características clave descritas en la formulación del
concepto de producto
3. Se desempeña adecuadamente en el uso normal
4. Su producción va de acuerdo con los costos presupuestados.

El desarrollo de un prototipo exitoso puede llevar días, semanas, meses e incluso años; debe
cumplir con as características de funcionalidad exigidas y también presentar las característica
psicológicas esperadas.
Una vez listos, los prototipos deben ponerse a prueba. Las pruebas de funcionalidad se llevan a
cabo bajo condiciones de laboratorio y de campo para asegurarse de que el desempeño es
seguro y efectivo.
2.7.- PRUEBAS DE MERCADO
Si el producto pasa las pruebas de funcionalidad y del consumidor, el siguiente paso es
probarlo en el mercado. Las pruebas de mercado constituyen la etapa en que el producto y el
programa de mercadotecnia se introducen a un ambiente de mercado más realista.
Estas pruebas permiten que el mercadólogo experimenta con la comercilización, detecte
posibles probleas y reúna más información antes de hacer el gran gasto de la introducción en sí.
El objetivo básico de esta etapa es probar el producto mismo en situaciones reales de mercado,
pero también permite que la compañía ponga a prueba su programa global de mercadotecnia
su estrategia de posicionamiento, publicidad, distribución, fijación del precio, marca y
empaque, y niveles de presupuesto. La empresa utiliza estas pruevas para enterarse de la
reacción de consumidores y distribuidores ante el manejo, uso y recompra del producto.
La cantidad de pruebas de mercadotecnica necesaria varía con cada nuevo pruducto. Como los
costos podrían ser enormes y las prubas llevar mucho tiempo que la competencia aprovecharía,
si el costo del desarrollo e introducción de un producto es bajo a los administradores confían ya
en el éxito del producto.
2.8.- COMERCIALIZACIÓN
Las pruebas de mercado proporcionan a los administradores la información necesaria para
tomar la decisión final sobre el lanzamiento de un nuevo producto. Si la compañía avanza hacia
la comercialización- introducción de nuevo producto al mercado – enfrentará altos costos.
Tendrá que construir o rentar instalaciones para la producción, y si se trata de un nuevo
producto de consumo empacado, tendrá que invertir entre $10 millones y 100 millones de
dólares en publicidad y promoción sólo durante el primer año.
Para lanzar un nuevo producto, la empresa debe tomar 3 decisiones:
¿Cuándo?
Lo primero es decidir si es el momento de introducirlo al mercado si puede mejorarse aún más
podría ser lanzado el año siguiente. Si la economía no pasa por un buen momento, quizá la
empresa decida esperar.
¿Dónde?
La compañía debe decidir si lanza su nuevo producto en un solo lugar, en una región o varias,
en el mercado nacional o el internacional. Pocas empresas tienen la confianza, capital y
capacidad para introducri nuevos productos en todo el país.
¿A quién?
Dentro de su programa de expansión de mercados, la compañía debe dirigir su distribución y
promición a los mejores prospectos; ya cuenta con un pefil de los mejores, pero ahora debe
afinar su identificación de mercados y buscar especialmente a los adoptantes tempranos, los
usuarios más constantes y los líderes de opinión.
3.- CRITERIOS DEL FABRICANTE PARA NUEVOS PRODUCTOS
¿Cuándo debe el nuevo producto propuesto agregarse a la variedad actual de los que tiene la
campañía? A continuación se dan algunas pautas que aplican algunos fabricantes al contestar
esta pregunta:
 Debería haber una demanda adecuada del mercado. Este es sin duad el criterio más
importante que ha de aplicarse al producto propuesto. Con demasiada frecuencia la
gerencia comienza haciendose una pregunata como la siguiente: "¿Podemos utilizar
nuestra fuerza actual de ventas?" o "¿Encajará el nuevo artículo en nuestro sistema de
 producción?" La pregunta básica es ésta: "¿Hay un número suficiente de personas que
realmente quieran nuestro producto?"
 El producto necesita ser compatible con las normas ambientales y sociales actualmente en
vigor. ¿Contaminan mucho al aite o al agua (como lo hacen las fábricas de acero y de papel)
los procesos de fabricación? ¿Dañará al ambiente el empleo del producto terminado (como
sucede con los automóviles)? Luego de usarse, ¿es el producto nocivo para el ambiente
(como el DDT y otros detergentes)? ¿Es posible reciclarlo?
 El producto deber´pa encajar dentro de la estructura presente de mercadotecnia de la
compañía. La experiencia general de ella en este aspecto es importante. A Bill Blass
problablemente le resultar´pia fácil agregar hojas y toallas con diseño a su línea de ropa,
mientras que los fabricantes les seráia muy dificil añadir margarina a la suya. Pueden
formularse preguntas más específicas en lo tocante a la adaptación de los nuevos productos
a la mercadotecnia:¿Puede utilizarse la actual fuerza de ventas? , ¿ pueden usarse los
canales de distribución con que se cuenta?
 Un nuevo producto será acogido con una actitud más favorable por parte de la gerencia, si
encaja dentro de las actuales instalaciones de producción, su poder de mano de obra y las
posibilidades de la empres.
 El producto ha de ser idóneo desde el punto de vista financiero. Por lo menos hay que
formular tres preguntas: ¿se dispone de suficiente financiamiento? ¿Aumentar para el
nuevo producto la estabilidad estacional y cíclica de la empresa? ¿Valen la pena las
posibilidades de utilidades’
 No deben haber objeciones legales. Hay que hacer solicitudes de patente, la etiqueta y el
empaque deben cumplir con as normas, etc.
 Los gerentes de la compañía deben tener el tiempo y la capacidad de ocuparse del nuevo
producto.
 El producto ha de corresponder a la imagen de la compañía y a sus objetivos, una firma que
dé prefencia a productos de bajo precio y de gran rotación no debe normalmente agregar un
artículo que denote prestigio o estatus.

4.- CRITERIOS DE LOS INTERMEDIARIOS RESPECTO A LOS NUEVOS

PRODUCTOS
Cuando los detallistas o mayoristas están estudando la conveniencia de manejar un nuevo
producto, se sirvitán de los criterios anteriores menos los relacionados con la producción.
Además deberán considerar:
 La relación con el fabricante: la reputación de éste, la posiblidad de conseguir
los derechos exclusivos de ventas en determinado territorio geográfico y el tipo de ayuda
promocional y financiera que dé el fabricante.
 Prácticas y políticas en la tienda: ¿qué tipo de esfuerzo de ventas requiere el nuevo
producto? ¿Cómo encaja éste dentro de las políticas de la tienda en lo concerniente al
servicio de reparación, modificaciones (en el caso de la ropa), crédito y entrega?

5.- PROCESO DE ADOPCION Y DIFUSION DEL NUEVO PRODUCTO

La oportunidad de comercializar un nuevo producto en forma exitosa aumenta si la gerencia
conoce los procesos de adoptación y difusión del mismo. El proceso de adopción es la actividad
de toma de decisiones de un individuo mediante las cuales se acepta el nuevo producto (la
innovación). La difusión es el proceso en virtud del cual la innovación se esparce por un
sistema social con el tiempo.
5.1.- Etapas del proceso de adopción
El posible usuario pasa por las seis etapas siguientes durante el proceso de decidir si adoptar
algo nuevo:

ETAPA ACTIVIDAD DE LA ETAPA

Conocimiento El individuo queda ezpuesto a la innovación; se convierte en un

posible Cliente

Interés El posible cliente tiene bastante interés para buscar información.

Evaluación El posible cliente mide mentalmente los méritos relativos del

Productos

Prueba El posible cliente adopta la innovación en forma limitada.

Adopción El posible cliente decide utilizar o no la innovación en forma integral.

Confirmación Se adopta la innovación, después el usuario sigue buscando la

Posterior a la seguridad de que tomó una decisión acertada.

Adopción

CONCLUSIONES
1. Una empresa puede cumplir su responsabilidad socioeconómica de satisfacer a sus
clientes fabricando y comercializando productos o servicios que en verdad satisfagan
necesidades o deseos.
2. La clasificación dual del producto es un útil marco de referencia para
la planeación estratégica de las operaciones de mercadotecnia. Cada claseprincipal de
productos acaba por pertenecer a un tipo diferente de mercado y por lo tanto requieren
diferentes métodos de mercadotecnia.
3. Los hábitos de compra relacionados con los bienes de comparación afectan a la estrategia
de distribución y promoción de fabricantes e intermediarios por igual.
4. En estos tiempos el ciclo vital de los productos se están tornando más breves, esto
significa que la empresa moderna debe crear nuevos productos en forma continua y debe
tratar de disponer de una mezcla comercial ( y no simplemente de un producto) que
aproveche en la mejor forma posible las etapas iniciales del ciclo de vida cuando las
utilidades son mas elevadas.
5. La Duración del ciclo influye en la planificación de la estrategia es por tal motivo que se
deben elaborar planes realistas para las últimas etapas. No es necesario que una
compañía se sienta frustrada y esperen que sus productos recorran un ciclo vital
completo.
6. La línea de productos consiste en un extenso grupo de productos que están destinados a
usos esencialmente semejantes y que poseen características físicas muy parecidas.
 7. La mezcla de productos consiste en la combinación de los productos que presenta la
empresa.
8. La gerencia debe tener una estrategia simple para expandir la mezcla de productos y
aumentar el número de líneas y su productividad.
9. Las empresas obtendrán parte considerable de su volumen de ventas y de sus utilidades
netas a partir de sus productos que no existan hace 5 ó 10 años, por eso es importante
estar innovando constantemente.
10. El proceso de desarrollo de nuevos productos consta de varias etapas, pero es importante
que la gerencia se de cuenta en las primeras etapas si abandona o no el producto por
diferentes razones, pues así se evitará hacer un gasto innecesario y poder canalizar los
esfuerzos en otro nuevo producto.

Bibliografía

https://www.monografias.com/trabajos12/elproduc/elproduc.shtml

Autor:
GUSTAVO TRELLES ARAUJO

Producto (mercadotecnia)
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En mercadotecnia, un producto es una opción elegible, viable y repetible que la oferta pone a
disposición de la demanda, para satisfacer una necesidad o atender un deseo a través de su
uso o consumo.1
El producto es uno de los componentes estructurales de la mezcla de mercadotecnia (en
inglés marketing mix). El caso más común de la misma es también conocido como "Las cuatro
P" de la mercadotecnia, junto al Precio, Plaza y Promoción. Sin embargo, en un sentido más
amplio, la mezcla está integrada por Oferta, Términos de Intercambio, Accesibilidad y
Simbolización (en sus iniciales OTAS), haciendo este último concepto de utilidad general para
cualquier tipo de análisis sostenido entre oferta y demanda, y no solo aplicable al mercado de
consumo masivo. En un diseño apropiado, la oferta puede integrarse conformando
una propuesta de valor que atiende armónicamente los requisitos, diferenciadores y
generadores de preferencia de la demanda.
Los productos pueden presentar muy diversas combinaciones valiosas para generar
demanda, que pueden enfocarse hacia:

 Bienes o productos físicos: son todos los elementos tangibles.

 Servicios: son intangibles, son inseparables (se producen y consumen al mismo tiempo),
son variables.
 Personas: se aplica a los profesionales de distintas áreas, por ej: actores.
 Lugares: como ciudades, países; parques o determinadas áreas geográficas.
  Instituciones: por ejemplo universidades, fundaciones, empresas (no sus bienes o si los
compras son muy importantes).
 Ideas y conceptos: abarca a proyectos de negocios, proyectos sociales, hasta proyectos
internos dentro de una organización, también se comunican y venden.
 Experiencias: por ejemplo: travesía por una selva virgen.
 Situaciones que producen satisfacción por poseer alguna determinada cosa.

Índice
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 1Clasificación de los productos de consumo y servicio

o 1.1Según su finalidad (o situación de compra)
 2Niveles de tangibilidad del producto
 3Disección del producto
 4Atributos y beneficios del producto
 5Niveles de un producto
 6Integración del producto con el resto de la mezcla de mercadotecnia
 7Otras cuestiones de análisis
 8Véase también
 9Referencias

Clasificación de los productos de consumo y servicio[editar]

Según su finalidad (o situación de compra) [editar]

 Bienes de consumo: son los bienes que se consumen en forma rápida y tienen una
duración o usabilidad limitada. Como por ejemplo: alimentos, combustibles, frutas, etc.
 Servicios: son las actividades, usos y beneficios que se consumen en el momento en que
se prestan, por ejemplo, reparaciones de electrodomésticos, corte de pelo, etc.
 Bienes de uso común: son aquellos productos que forman parte de la canasta habitual,
estos suelen consumirse con frecuencia y no requieren esfuerzo de compra.
 Bienes de emergencia: son productos que están en el momento y lugar preciso para que
el consumidor los utilice. usualmente el consumidor no planifica su compra pero le resulta
muy necesario en el momento en que aparece una necesidad.
 Bienes de comparación: son productos que en el proceso de compra pasa por una
comparación de características intrínsecas y extrínsecas.
 Bienes de especialidad: son productos con características muy especiales y están
destinados a un mercado muy específico que demanda determinados estándares de
calidad.
 Bienes durables: son aquellos productos que tienen un ciclo de vida bastante largo,
normalmente sufren desperfectos, desgaste hasta después de varios años de uso.
 Bienes no buscados: los consumidores no saben de la existencia del producto, o si la
conocen no les interesa adquirirlo, requiere publicidad y apoyo del personal de ventas.

Niveles de tangibilidad del producto[editar]

 Bien tangible: es la oferta de un bien tangible, sin ningún tipo de servicio asociado; por
ejemplo, sal, arroz, ruedas.
 Bien tangible con servicios anexos: el bien se vende acompañado de uno o más
servicios; por ejemplo, automóviles, máquinas.
 Híbrido: igual proporción de bienes y servicios; por ejemplo, restaurante, sastrería.
 Servicio principal con bienes secundarios anexos: por ejemplo, hotel, aerolíneas..
 Servicio puro: la oferta es básicamente un servicio, por ejemplo, corte de cabello,
gimnasio, cuidado de ancianos.

Disección del producto[editar]

El producto para un hombre de empresa, no debe ser visto como el resultado de un proceso
industrial, tampoco como el orgullo y la satisfacción de una empresa, de su gerente o de su
propiedad. El producto, para un hombre de marketing, debe ser considerado como un
satisfactor, es decir, algo que está destinado a satisfacer unas necesidades determinadas.

Atributos y beneficios del producto[editar]

Los atributos son características específicas que presenta un producto. Entre ellas destacan

 Formulaciones e ingredientes
 Componentes y funciones
 Dimensiones y características físicas
 Envase y empaque
Por su parte los beneficios corresponden al resultado esperado por la demanda al hacer uso
de los atributos del producto. En sentido amplio, los beneficios pueden ser:

 Sensoriales
 Emocionales
 Cognitivos
 Funcionales
 Relacionales
De modo general, la demanda suele interesarse más por los beneficios que por los atributos.
Por ejemplo: un papel higiénico de triple hoja (atributo: compuesto por tres capas de papel) es
más suave (beneficio sensorial) y resistente (beneficio funcional). Sin embargo, una definición
adecuada de atributos funge como componente clave tanto para generar credibilidad en la
comunicación como para establecer vínculos hacia especificaciones productivas y sistemas de
calidad que hagan las promesas de mercadeo sostenibles.
Se estima que existen 2.81 X 10^18 (2.81 trillones) combinaciones potencialmente valiosas
para configurar productos, explicando con ello la gran cantidad de productos fallidos en el
mercado, generados por prueba y error. Por ello se enfatiza la importancia de configurar la
oferta con criterios técnicos (innovación2 e investigación de mercado e ingeniería3) y
posteriormente traducirlos en propuestas de valor que integren ordenadamente los requisitos,
diferenciadores y generadores de preferencia más relevantes para la demanda.
Otros elementos como la marca, la imagen del producto, el diseño de envase y la imagen de
la empresa productora corresponden a la simbolización de la oferta, no a su configuración, por
lo que deben ser tratados como componentes distintos de la mezcla de mercadotecnia. Por su
parte el servicio que presta la empresa, así como las garantías y el precio que solicita a
cambio de la oferta entregada corresponden a los términos de intercambio.

Niveles de un producto[editar]
La teoría clásica de niveles de producto parte de identificar una necesidad o deseo esencial, a
partir de la cual se construyen elementos adicionales, haciendo gradualmente la oferta más
robusta:

 Producto esencial o sustancial: responde a una necesidad, deseo, bien de orden o valor
terminal solicitado por la demanda (Medina, 2012). Por ejemplo, al consumir café, la
persona busca una bebida energizante (beneficio sensorial-funcional).
 Producto genérico: versión mínima del producto que en atributos y beneficios responde a
la necesidad esencial de la demanda. Por ejemplo, envase de café de 250 gramos.
 Producto esperado: conjunto de beneficios y atributos que la demanda busca para adquirir
un producto de modo voluntario, recurrente y sostenible. Por ejemplo, que el envase
posea fecha de vencimiento, que esté protegido de la humedad, que sea fácil de disolver.
 Producto aumentado: incluye otros beneficios y atributos agregados al producto, por
encima de lo que brinda la competencia; puede ser un mejor servicio o mejores
características. Por ejemplo, un número telefónico y correo electrónico para consultas y
reclamaciones, que se coloquen en la etiqueta distintas recetas y formas de preparar café.
 Producto potencial: consiste en anticipar los deseos y requerimientos de los compradores,
para la mejora o desarrollo de un nuevo producto. Por ejemplo, los consumidores podrían
requerir en el futuro que se le agreguen al café, minerales y vitaminas, para un cuidado de
la salud y que no sea sólo un energizante.
Como se observa, el escalamiento de producto básico a producto potencial, gradualmente
incluye no únicamente atributos y beneficios de la oferta, sino que incorpora gradualmente
términos de intercambio, configurando ofertas más valiosas para la demanda. De modo
general los elementos esenciales, genéricos y esperados del producto pueden agruparse en
requisitos, los aumentados tienen correspondientes en diferenciadores competitivos, mientras
que los potenciales se vinculan a los generadores de preferencia.

Integración del producto con el resto de la mezcla de

mercadotecnia[editar]
Para la mercadotecnia su oferta es mucho más que el producto y por ello el especialista del
campo propone desde una perspectiva de mezcla de mercadotecnia, es decir armonizando los
cuatro elementos de la misma de modo coordinado. Esto obedece a la observación de la
demanda y en especial a los requerimientos de su grupo meta.
Para el consumidor el producto además de contar una serie de atributos o aspectos físicos,
tiene muchos atributos psicológicos y percibe la oferta de modo integral. Por ejemplo, para el
consumidor un automóvil no es sólo una cierta cantidad de acero y plástico. Desde el punto de
vista del consumidor un automóvil puede ser joven o mayor, simpático, elegante, deportivo,
masculino.Un cigarrillo además de un montón de nicotina y otras sustancias perjudiciales
envueltas en un papel para el consumidor es algo más. El consumidor considera ciertas
marcas como masculinas, otras como aventureras y otras como femeninas. El consumidor por
tanto construye en su cerebro una imagen del producto que incluye múltiples aspectos. Un
producto se puede relacionar con ciertos tipos de consumidores, unas situaciones concretas
de uso y con aspectos sociales o sociológicos. De esta forma se puede llegar a considerar que
una marca de cerveza es apropiada para trabajadores o que es femenina. También se suelen
relacionar los productos con ciertos comportamientos; como por ejemplo las marcas de
cerveza que tratan de identificar la amistad y la fiesta con su marca.
Las distinciones entre producto esencial, genérico, esperado, aumentado y potencial permiten
distinguir la naturaleza propia del producto -que lleva a especificaciones productivas- y la
integración gradual de otros componentes de la mezcla de mercadotecnia hasta que se pone
a disposición de usuarios y consumidores. Los productos, para tener éxito en el mercado,
además de desarrollarse, deben integrarse adecuademente con su estrategia de precio,
distribuirse en los canales adecuados y simbolizarse apropiadamente (enfatizando primero
la diferencición y luego posicionamiento en la mente de su segmento

Otras cuestiones de análisis[editar]

También se debe analizar la línea de productos (mix de productos) y surtido (en el caso de
distribuidores mayoristas y minoristas); la marca y las estrategias de marca,
el envasey etiqueta, y el embalaje.

Curva del ciclo de vida del producto

Otra cuestión que se debe analizar es el ciclo de vida del producto, sus etapas van desde I&D,
introducción, crecimiento, madurez, declive. En las sucesivas etapas variarán las estrategias
de promoción, distribución y precio, y también las distintas modificaciones que se realicen al
producto, o gestión de producto. El ciclo de vida del producto tiene su fundamento teórico o
razón de ser en la teoría de difusión de las innovaciones.
También a nivel estratégico corporativo hay que realizar un análisis de la cartera de productos
de la empresa con la matriz BCG y el desarrollo penetración de nuevos productos-
mercados matriz de Ansoff
Bibliografía
https://es.wikipedia.org/wiki/Producto_(mercadotecnia)

Teoría del productor

Partes: 1, 2, 3
1. Introduccion a la produccion
2. Conceptos basicos
3. Modelos de mercado
4. Conclusiones
5. Bibliografía

Objetivo educacional: Comprenderá y aplicara la teoría del productor en casos prácticos.

Actividades de aprendizaje.-
 Investigar los conceptos de: insumo, producto: total, promedio y marginal, isocuantas e
isocostos.
 Obtener el productor total, promedio y marginal del trabajo, partiendo de la información de
un insumo variable, y graficar los mismos.
 Graficar las isocuantas e isocostos, partiendo de la información de dos insumos variables y
los desembolsos totales, para obtener el equilibrio del productor y la tasa marginal de
sustitución técnica.
 Elaborar una tabla de costos a corto plazo y graficar los resultados obtenidos.
 Resolver problemas aplicando la teoría del análisis marginal y graficarlos.
 Resolver problemas considerando el largo plazo y graficar los resultados obtenidos
(costo marginal a largo plazo y el costo promedio a largo plazo)

INTRODUCCION A LA PRODUCCION
Los procesos de producción requieren de ordinario una gran diversidad de insumos. Estos
insumos no son tan simples como "trabajo", "capital" y "material primas"; normalmente se
utilizan muchos tipos cuantitativamente diferentes de cada insumo para producir el bien. A fin
de aclarar el análisis, este capitulo introduce algunas suposiciones simplificadores que tratan
de reducir las complicaciones del manejo de centenares de insumos diferentes. Podemos
concentrar nuestra atención en los principios esenciales de la producción, y el análisis se
generaliza directamente en las tecnologías de producción más complejas.
Específicamente, suponemos que solo hay un insumo variable, en la discusión siguiente, este
insumo variable se llamara de ordinario "trabajo", aunque cualquier otro insumo podría
desempeñar la misma función. En segundo lugar, suponemos que este insumo variable puede
combinarse en proporciones diferentes con un insumo fijo para producir diversas cantidades
del bien en cuestión. Llamamos "tierra" al insumo fijo; en la discusión empleamos un ejemplo
específico de la producción: la producción agrícola.
Al analizar el proceso de la producción física y de los costos de producción estrechamente
relacionados, convendrá introducir una discusión arbitraria: la clasificación de los insumos fijo
y variable. En concordancia definimos un insumo fijo como aquel cuya cantidad no puede
cambiarse fácilmente, cuando las condiciones del mercado indican que es deseable
un cambio inmediato en la producción. En realidad, ningún insumo esta jamás absolutamente
fijo, por corto que sea el periodo considerado. Pero en aras de la sencillez analítica
mantenemos fijos algunos insumos, razonando que estos insumos son en efecto variables, pero
el costo de la variación inmediata es tan grande que se descarta tal acción par la decisión
particular en cuestión. Los edificios, las grandes maquinas, el personal directivo, son ejemplos
de insumos que no pueden aumentarse o reducirse con rapidez. En cambio, un insumo variable
es aquel cuya cantidad podría cambarse casi instantáneamente en respuesta a los cambios
deseados de la producción. Muchos tipos de servicio de trabajo y los insumos de materias
primas y procesadas caen en esta categoría.
En realidad con la distinción de los insumos fijos y variables, los economistas introducen una
distinción: el corto y el largo plazo. El corto plazo se refiere al periodo en que esta fijo el insumo
de uno o más agentes productivos. Por lo tanto, los cambios en la producción deben realizarse
solo mediante ciertos cambios en el uso de los insumos variables. Por ejemplo, si un productor
desea aumentar o disminuir la producción en el corto plazo, esto significa de ordinario el uso
de mas horas de servicio de la mano de obra con la planta y el equipo existente. De igual modo,
si el productor desea reducir la producción en el corto plazo, podrá deshacerse de ciertos
trabajadores; pero no de puede desechar de inmediato de un edificio o una locomotora diesel,
aunque su uso puede bajar a cero.
En el largo plazo, sin embargo, aun esto es posible, pues el largo plazo se define como un
periodo (u horizonte de plantación) en el que todos los insumos son variables. En otras
palabras, el largo plazo se refiere al momento futuro en el que los cambios en la producción
pueden realizarse en la forma más ventajosa para el empresario. Por ejemplo, en el corto plazo
un productor podría incrementar la producción solo mediante la operación de la planta
existente durante más horas diarias. Por supuesto, esto implica el pago de horas extras a los
trabajadores. En el largo plazo puede resultar más económica la instalación de una planta
adicional para volver al horario de trabajo normal.
En este capitulo nos interesa fundamentalmente la teoría de la producción en corto plazo,
combinando diferentes cantidades de insumos variables con una cantidad especifica de
insumos fijos para producir diversas cantidades del bien en cuestión. La organización de la
producción en el largo plazo se determina en gran medida por el costo relativo de la producción
de una cantidad deseada mediante diferentes combinaciones de insumo.

4.1.- CONCEPTOS BASICOS

 Insumo-producto, análisis de. Método de análisis, utilizado tanto en economía teórica
como aplicada, que tiene por objeto encontrar las relaciones entre los diferentes factores de
producción utilizados y el producto que se obtiene de ellos. El análisis de insumo-producto
no tiene en cuenta la demanda; su objetivo es determinar el nivel de eficiencia para un
conjunto finito de factores con el propósito de producir un conjunto previamente
determinado de bienes. Para llegar a este objetivo se considera un conjunto
de ecuaciones lineales relacionadas entre sí cuya solución se obtiene
mediante técnicas de programación lineal.
Cuando se consideran varios pasos en la cadena de producción de los bienes, de modo tal que el
producto de una etapa resulta un insumo para la siguiente, se puede construir una matriz de
insumo-producto en la cual aparecen todos los sectores y ramas productivas de
una economía nacional. La idea, que reconoce sus antecedentes en la célebre Tableau de
Quesnay, fue desarrollada y planteada matemáticamente por Vassily Leontieff, por lo que a
dicha matriz se la denomina también matriz de Leontieff.
 Producto. En su sentido más directo, producto es todo aquello que ha sido producido es
decir, el resultado de la acción de producir. Son productos, en economía, todos los bienes
que se transan en el mercado, los que están disponibles como stock y los que se encuentran
en poder de los consumidores. También se llama producto a lo que se obtiene de una renta
o inversión: se dice así que determinados bonos producen, por ejemplo, un rendimiento del
tanto por ciento, o que un negocio produce cierto monto de ganancias anuales.
Desde un punto de vista macroeconómico llámese producto al conjunto de bienes
y servicios producidos en un país durante un período dado. Si se toma el conjunto de lo
producido por las empresas sin hacer ninguna deducción obtendremos el producto bruto; si se
deduce el consumo de capital, estaremos considerando el producto neto. Así, por ejemplo, la
maquinaria y el equipo se habrán depreciado debido al uso y, por lo tanto, se deberá descontar
esta pérdida de valor para llegar al producto neto.
El cálculo del producto total de un país, una tarea de gran complejidad que implica una
labor estadística paciente y minuciosa, resulta de suma importancia para conocer el ingreso
nacional del mismo, y es una parte esencial de las llamadas cuentas nacionales. En el producto
total no sólo debe cuantificarse el conjunto de las mercancías producidas sino también
toda clase de servicios, incluyendo algunos como los servicios gubernamentales y personales
que no tienen siempre un precio definido de mercado y que muchas veces se suministran
gratuitamente. En estos casos el producto se estima de acuerdo al costo de los factores
utilizados en la producción -los salarios pagados a los empleados públicos y otros insumos
utilizados por los entes gubernamentales- o de acuerdo al valor de mercado de bienes
semejantes producidos por la empresa privada.
El producto total recibe diversas denominaciones según la metodología que se utilice para
calcularlo, a veces no totalmente coincidentes: se habla así de producto nacional bruto y de
producto interno o territorial bruto.
 Insumo.- Es un bien consumible utilizado en la producción de otro bien. Este término,
equivalente en ocasiones al de materia prima, es utilizado mayormente en el campo de la
producción agrícola. Los insumos usualmente son denominados: factores de la producción,
o recursos productivos.

Clasificación de los insumos

Existen múltiples formas de clasificarlos. Básicamente los podemos dividir en dos: Trabajo (o
mano de obra) y capital. Este capital es el que se conoce como capital "físico o productivo"
(maquinaria, equipo, instalaciones, tecnología en general), que es distinto al capital
"financiero"(líquido).
Por lo general los insumos se miden en "flujos", en lugar de "niveles" (stocks). Los insumos
para su análisis pueden ser considerados también como insumos fijos o insumos variables. Si el
insumo trabajo es fijo entonces se considerará variable el capital, y si se considera el insumo
capital como fijo, entonces el trabajo sería el insumo variable.
 Producto total, medio y marginal

Samuelson y Nordhaus, a partir de la función de producción de una empresa, calculan tres

importantes conceptos de la producción:
 El producto total (o producto físico total) que designa la cantidad total de producción que
se obtiene en unidades físicas (unidades de trigo recolectadas o número de zapatillas
deportivas fabricadas).
 El producto medio es igual a la producción total dividida por el total de unidades del
factor (por ejemplo, 200 zapatillas por trabajador).
 El producto marginal de un factor es la producción adicional que se obtiene con 1 unidad
más de ese factor, manteniéndose constantes los demás.
 Isocuanta.- En economía, una isocuanta (del griego isos=igual y del latín=quanta=
cantidades) representa igual cantidad de producción, que es resultado de diferentes
combinaciones de distintos factores, dependiendo del método que se utilice.
Cada punto de la curva representa una combinación distinta de factores; y toda la curva,
infintas posibilidades de combinar dichos factores. El resultado fina siempre es la misma
cantidad de producto o producto final terminado.

Una isocuanta de producción es la curva que representa un espacio de insumos (todos

variables) que muestran todas las combinaciones posibles de dos o más insumos o factores de
producción que son físicamente capaces de generar un mismo nivel o volúmen de producción.
Una segunda definición sería: aquélla curva que muestra la combinación, por lo general, de
Capital (K) y Trabajo (W), que puede producir un determinado nivel o volúmen de producción.
Se asume que el Trabajo y el Capital son compatibles para producir determinado bien,
independientemente de las proporciones en que ambos se utilicen.

Características
 Las isocuantas no se intersectan.
 Son convexas al origen.
 El mapa de isocuantas es denso. Aunque solo trazaramos una o dos isocuantas en el mapa
de coordenadas, el espacio constituye un universo de posibles isocuantas.
 Tienen pendiente negativa dentro de las posiblidades eficientes de producción.
 Dan una medida cardinal de producción.
 Las curvas más altas se refieren a niveles más altos de producción, e inversa.
 dan medidas no cardinales

Mapa de Isocuantas
Dos o más curvas isocuantas registradas en un mismo diagrama dan origen a un "mapa de
isocuantas". El espacio muestral del mapa permite dibujar infinitas combinaciones de insumos
que darían origen a infinitas curvas isocuantas.
Si una empresa desea estudiar distintos niveles de producción, debe entonces trazar un mapa
de posibilidades con varias izó cuantas. Las isocuantas brindan importante información a la
empresa para poder responder a las variaciones de precios en los mercados. Además, en el
análisis de toma de decisiones, el conocimiento de dichas curvas pueden ayudar a escoger entre
varias alternativas de producción para escoger la combinación que mejor se adecúa en un
momento dado para obtener los mejores rendimientos de los distintos factores que afecta dicha
curva, para el elevar la eficiencia de la empresa.
 Isocosto. Representación grafica o por medio de una curva, a lo largo de la cual los costos
de producción totales son constantes. La línea o curva de isocosto nos permite conocer
todas las combinaciones posibles de capital y trabajo que pueden ser adquiridos con un
determinado costo total (CT). La curva de isocosto se constituye en un eje cartesiano, en
donde las yy representan el capital y las xx el trabajo. Si dividimos el costo total entre el
precio por unidad del capital, obtenemos el máximo de capital que se puede adquirir con
costo total, si dividimos el costo total entre el precio por unidad de trabajo, obtenemos el
máximo de trabajo que se puede adquirir con costo total.
4.1.1.- FUNCION DE PRODUCCION
Una función de producción es una curva (o un cuadro, o una ecuación matemática) que indica
la cantidad máxima de producción que puede obtenerse de cualquier conjunto especializado de
insumos dad la tecnología existente o el "estado del arte". En suma, la función de producción es
como un "librode recetas" que indica cuales producciones se asocian con cuales conjuntos de
insumos.
La función de producción puede expresarse como un cuadro, una grafica o una ecuación
matemática. En todo caso, la función de producción en el corto plazo nos da la producción total
(máximo) obtenible de diferentes cantidades del insumo variable, dada una cantidad especifica
del insumo fijo y las cantidades requeridas de los insumos complementarios.
Por ejemplo consideramos un experimento en la producción de trigo en 10 hectáreas de tierra.
El insumo fijo es la tierra, el insumo variable es el tiempode trabajo y la producción son
toneladas de trigo (hacemos caso omiso de la semilla, los fertilizantes y otros insumos
variables). Una estación experimental agrícola trabaja con 8 parcelas, cada una de ellas de 10
hectáreas. En la primera parcela labora una persona durante la estación de cultivo; en la
segunda parcela trabajan dos personas; y así sucesivamente hasta que en la octava parcela
laboran 8 personas. La producción total de las diversas parcelas podría ser la indicada en el
cuadro VI.2.1:
Producción de trigo en parcelas de 10 hectáreas (toneladas)
 Parcela numero Numero de trabajadores Producción total

1 1 10

2 2 24

3 3 39

4 4 52

5 5 61

6 6 66

7 7 66

8 8 64

Los datos hipotéticos del cuadro se presentan en la grafica. La producción se señala en el eje
vertical, mientras que el insumo, que en este caso es el número de trabajadores, se señala en el
eje horizontal. Uniendo los puntos sucesivos con segmentos rectos, obtendremos la curva del
producto total. Adviértase que la curva se eleva al principio lentamente, luego con mayor
rapidez y finalmente otra vez con mayor lentitud hasta qua alcanza un nivel máximo y empieza
a descender.
 4.1.2. PRODUCTO TOTAL, MEDIO Y MARGINAL
Producto Total
Por producto total se entiende como resultado de toda actividad económica que se empieza en
una sociedad económica.
Producto medio
El producto medio de un insumo es el producto total divido por la cantidad del insumo
utilizado en la producción de esta cantidad. O sea que el producto promedio es la relación
producto-insumo para cada nivel de producción y el volumen correspondiente del insumo.
Producto marginal
El producto marginal de un insumo es la adicción al producto total que se puede atribuir a la
adicción de una unidad del insumo variable al proceso de producción, mientras permanece
constante el insumo fijo.

Relación entre el producto marginal y producto medio

Sea la función de producción Q( K, L ), donde el factor fijo es el capital "K" y el factor variable
es la mano de obra "L", el producto marginal será:

Y el producto medio será:

Si se deriva el Pme respecta a la mano de obra:

Reacomodando términos:

Esta ecuación nos dice que los cambios en el producto medio dependen si el producto marginal
es mayor o menor que el producto medio. Veamos. Si el producto marginal es mayor que el
producto medio, entonces la derivada es positiva lo que significa que la variación del producto
medio cuando aumenta el uso de la mano de obra, es positivo, lo que se corrobora con la figura
Nº 2. En el caso que el producto medio es mayor que el producto marginal, el miembro
izquierdo será negativo, lo que significa que el producto medio disminuye ante cambio en el
uso de la mano de obra. Del análisis efectuado se desprende que el producto marginal y
producto medio se relacionan dependiendo de la LRMD, es decir, de la naturaleza de la función
de producción de corto plazo.
En el caso que la función de producción solamente presente los rendimientos marginales
decrecientes, entonces el producto marginal sólo sería decreciente y no tendría la fase
creciente, lo que normalmente se considera en los modelos de crecimiento económico.
4.2. LAS ETAPAS DE LA PRODUCCION
Cuando se utiliza los recursos variables dado el recurso fijo, la producción se incremente
inicialmente de manera creciente y luego de manera decreciente, tal como se explicó
anteriormente. Los economistas explican que en todo el rango de la producción, se presentan
tres etapas, la primera se presenta desde el valor cero hasta "Lb", la segunda etapa es desde
"Lb" hasta "Lc", y la tercera etapa es desde "Lc" hacia delante. La primera y tercera etapa se
caracteriza porque se da la ineficiencia técnica. En la primera etapa existe sobreabundancia
relativa de capital respecto a la mano de obra, y este factor es el limitante; en la tercera etapa
existe sobreabundancia relativa de mano de obra respecto al capital y este factor es el limitante,
y la segunda etapa, el uso de los recursos es eficiente, porque no existe sobreabundancia no
limitaciones en ninguno de los factores. Si una empresa se encuentra produciendo en la tercera
etapa, entonces tendría que reducir la producción utilizando menos mano de obra; en cambio,
si la empresa se encuentra produciendo en la etapa 1, deberá usar más mano de obra porque así
el producto aumentaría.
Sin embargo cabe destacar que con esta información tecnológica, la empresa no toma
decisiones respecto a cuanto producir. Para ello es necesario tener la información del mercado,
es decir, el precio del producto. Así, la empresa decide cuanto producir maximizando
su rentabilidad económica, lo que significa utilizar una cantidad de mano de obra, y así poder
determinar que tan lejos o cerca se está de las etapas ineficientes.
Este tema se explicará con mayor rigor cuando se analice la oferta de la empresa y la respectiva
toma de decisiones de ésta en la producción o ventas.
4.3 ISOCUANTAS E ISOCOSTOS
Isocuantas.- es una curva en el espacio de insumos que muestra todas las posibles
combinaciones de insumos que son físicamente capaces de generar un nivel dado de
producción. La totalidad de la superficie de producción tridimensional puede representarse
exactamente mediante un mapa bidimensional de isocuantas. Esta palabra deriva de las raíces
"iso", constante, y "cuantas", que es una abreviatura de cantidad.
Características de isocuantas.-
 Pendiente negativa
 No se intercepta
 Se construye de arroba hacia abajo
Ejemplo.- En la grafica VI.2.3 se muestra una porción de un mapa de isocuantas, derivado de
una superficie de producción como OKQL de la grafica. Los ejes miden las cantidades de
insumos, y las cuevas muestran las diferentes combinaciones de insumos que pueden utilizarse
para generar 100, 200, 300 y 400 unidades de producción, respectivamente. Cuanto mas hacia
el norte se encuentre una curva, mayor será la producción asociada a ella.
Considerando en primer termino las isocuantas correspondientes a 100 unidades de
producción. Cada punto de esta curva muestra una combinación de capitales y trabajo capaz de
generar 100 unidades de producción. Por ejemplo, podría usarse OK1 unidades de capital OL1
unidades de trabajo, o bien Ik3 unidades de capital y OL3 unidades de trabajo, o cualquier otra
combinación de insumos que se encuentre trazando perpendiculares a los ejes desde un punto
de la curva.
Un radio que parte del origen, tal como OAB u A`B`C, define una razón constante de insumos
de capital y de trabajo. En particular, la pendiente del radio es la razón de los insumos. Por
ejemplo, en los puntos A y B se generan 100 by 200 unidades de producción, respectivamente,
a la razón capital-trabajo OK1/OL3=OK2/OL2. De igual manera, en los puntos A`, B` y C` se
generan 100, 200 y 300 unidades de producción, respectivamente, a la razón capital-trabajo
Ok3/OL3= OK4/OL4=OK5/OL5.
A lo largo del radio OAB se pueden observar diversos niveles de producción a la misma razón
del insumo; la magnitud de los insumos aumenta a medida que avanzamos con el radio, pero la
razón de capital-trabajo permanece constante. Esto contrasta claramente con los movimientos
a lo largo de una isocuanta. En este caso permanece constante el nivel de la producción,
mientras que cambia continuamente la razón trabajo-capital.
Grafica VII.2.3. Conjunto típico de isocuantas

Grafica VII.2.4. Mapa de isocuantas para una función de producción de proporciones fijas
Grafica VII.2.5. Mapa de isocuantas cuando se dispone de cinco procesos de proporciones fijas

Isocostos.- Es la representación grafica o por medio de una curva, a lo largo de la cual los
costos producción totales son constantes. La línea o curva de isocostos nos permite conocer
todas las combinaciones posibles de capital y trabajo que pueden ser adquiridas con un
determinado costo total (CT). La curva de isocostos se constituye en un eje cartesiano, donde
las yy representan el capital y las xx el trabajo. Si dividimos el costo total entre el precio de
unidad del capital, obtenemos el máximo de capital que se puede adquirir con CT; si dividimos
el costo total entre el precio por unidades de trabajo, obtenemos el máximo de trabajo que se
puede adquirir con CT.
Grafica VII.4.1. La curva de isocostos para r=$1000 y W=$2500
Ejemplo.- Supongamos que el capital cuesta $1000 por unidad (r=1000) y el trabajo recibe
un salario de $2500 por año-hombre (w=2500). Si se dispone de un total de $15000 para
invertir en insumos, se pueden obtener las siguientes combinaciones: $15000 = $1000 K +
$2500 L, 0 sea que K=15-2.5L. De igual manera, si se dispone de $20000 para invertir en
insumos, podemos comprar la siguiente combinación K=20- 2.5L. En términos mas generales,
si se quieres gastar la cantidad fija C, el producto podrá escoger entre las combinaciones dadas
por
K= C – w L.
rr
Si se gastan $15000 en insumos y no se adquieren nada de trabajo, podrán adquirir 15
unidades de capital. En términos más generales, si se quiere gastar C y el unitario es r, podrán
comprarse C/r unidades de capital. Esta es la intersección del eje vertical. Si se compra una
unidad de trabajo a $2500, hay que sacrificar 2.5 unidades de capital, si se adquieren 2
unidades de trabajo, deben sacrificarse entonces 5 unidades de capital; y a su sucesivamente.
Así, pues a medida que aumente la adquisición de trabajo, debe disminuir la compra de capital.
Por cada unidad adicional de trabajo, debe sacrificarse w/r unidades de capital. Agregando un
signo negativo, esta es la pendiente de las líneas rectas trazadas en la grafica.
Las líneas sólidas de las graficas se llaman curvas de isocostos, por que muestran las diversas
combinaciones de insumos que podrán comprarse por una cantidad de gasto estipulado.
4.4 TRAYECTO DE EXPANSION
El objetivo de un empresario es la maximización del beneficio. Entre otras cosas, esto implica
la organización de la producción en la forma más eficiente o económica. Como hemos visto,
esto requiere el ajuste de las proporciones factoriales hasta que la tasa marginal de sustitución
técnica se iguale a la razón de precios de los factores o, lo que es lo mismo, el ajuste de las
proporciones factoriales hasta que el productor marginal de un peso gastado en cada insumo
sea el mismo. Cuando se logre este objetivo, se alcanza el equilibrio en un punto Q de la grafica
VII.4.2.
Hagamos un paréntesis por un momento para recordar el procedimiento utilizado en el estudio
de la teoría del comportamiento del consumidor. Primero se establece la posición de equilibrio
del consumidor. Luego planteamos y contestamos la pregunta siguiente: ¿Cómo cambiara la
combinación de los bienes cuando cambia el precio o el ingreso? Planteemos ahora el mismo
tipo de preguntas desde el punto de vista de un productor: ¿Cómo cambiaran las proporciones
factoriales cuando cambien el volumen de producción?
Grafica VII.4.2. La combinación optima de los insumos para maximizar la producción sujeta a
un costo dado.

4.5 TEORIA AVANZADA DE PRODUCCION, APLICANDO MODELOS

MATEMATICOS
Los procesos de producción requieren de ordinario una gran diversidad de insumos. Estos
insumos no son tan simples como "trabajo", "capital" y "materias primas"; normalmente se
utilizan muchos tipos cualitativamente diferentes de cada insumo para producir un bien.
Suponemos que solo hay un insumo variable, donde lo llamaremos "trabajo", aunque cualquier
otro insumo podría desempeñar la misma función. Suponemos que este insumo variable pude
combinarse en proporciones diferentes con un insumo fijo para producir diversas cantidades
del bien en cuestión. Llamamos "tierra" al insumo fijo; en la discusión emplearemos un
ejemplo específico de la producción: la producción agrícola.
Insumos fijos y variable, el corto y el largo plazo
Al analizar el procedo de la producción física y de los costos de producción estrechamente
relacionados, convendrá introducir una distinción arbitraria: la clasificación de los insumos en
fijos y variable. En concordancia definimos un insumo fijo como aquel cuya cantidad no pueda
cambiarse fácilmente, cuando las condiciones del mercado indican que es deseable un cambio
inmediato en la producción. En realidad, ningún insumo esta jamás absolutamente fijo, por
corto que sea el periodo considerado. Pero en aras de la sencillez analítica manteniendo fijos
algunos insumos, razonando que estos insumos son en efecto variables, pero el costo de la
variación inmediata es tan grande que se descarta tal acción para la decisión particular en
cuestión. Los edificios, las grandes maquinas, el personal directivo, son ejemplos de insumos
que no pueden aumentarse o reducirse con rapidez. En cambio, un insumo variable es aquel
cuya cantidad podría cambarse casi instantáneamente en respuesta a los cambios deseados en
la producción. Muchos tipos de servicios de trabajo y los insumos de materias primas y
procesadas caen en esta categoría.
En relación con la distinción de los insumos fijos y variables, los economistas introducen otra
distinción: el corto y el largo plazo. El corto plazo se refiere al periodo en el que esta fijo el
insumo de uno o más agentes productivos. Por lo tanto, los cambios en la producción deben
realizarse solo mediante ciertos cambios en el uso de los insumos variables. Por ejemplo, si un
productor desea aumentar la producción en el corto plazo significa de ordinario el uso de mas
horas de servicio de la mano de obra con la planta y el equipo existente. De igual modo, si el
productor desea reducir la producción en el corto plazo, podrá deshacerse de ciertos
trabajadores; pero no se puede "deshacer" de inmediato un edificio o una locomotora diesel,
aunque su uso puede bajar a cero.
En el largo plazo, sin embargo, aun esto es posible, pues el largo plazo se define como el
periodo (u horizonte de plantación) en el que todos los insumos son variables. En otras
palabras, el largo plazo se refiere al momento futuro en el que los cambios en la producción
pueden realizarse en la forma más ventajosa para el empresario. Por ejemplo, en el corto plazo
un productor podrá incrementar la producción solo mediante la operación de la planta
existente durante más horas diarias. Por supuesto, esto implica el pago de horas extras a los
trabajadores. En el largo plazo puede resultar más económica la instalación de una planta
adicional para volver al horario de trabajo normal.
En este capítulo nos interesa fundamentalmente la teoría de la producción en el corto "plazo,
combinando diferentes cantidades de insumos variables con una cantidad específica de insumo
fijo para producir diversas cantidades del bien en cuestión. La organización de la producción en
el largo plazo se determina en gran medida por el costo relativo de la producción de una
cantidad deseada mediante diferentes combinaciones de insumos.
Proporciones fijas y variables
Como indicamos antes, la discusión final se centra en gran medida en el uso de una cantidad
fija de un insumo y de una cantidad variable de otro insumo para producir cantidades variables
de un bien. Esto significa que nuestra atención se limita principalmente a la producción en
condiciones de producciones variables. La razón de las cantidades de insumos puede variar;
por lo tanto, el empresario debe determinar no solo el nivel de la producción, sino también la
producción optima en que se combinaran los insumos (en el largo plazo).
El principio de las producciones variables puede enunciarse de dos formas distintas. Primero,
la producción con proporciones variables implica que la producción podrá cambiarse en el
corto plazo, cambando la cantidad de los insumos variables utilizada en cooperación con los
insumos fijos. Naturalmente, a medida que cambia la cantidad de insumos, mientras el otro
permanece constante, cambia la razón de los insumos. Segundo, cuando la producción esta
sujeta a proporciones variable, puede producirse la misma cantidad con diversas
combinaciones de insumos, es decir, con diferentes razones de insumos. Esto podría aplicarse
solo al largo plazo, pero es pertinente para el corto plazo cuando hay más de un insumo
variable. Por ejemplo, el trigo puede producirse con mucho trabajo y muy poca maquinaria, o
puede producirse con muy poco trabajo y un tractor, el que puede rentarse por semana.
La mayoría de los economistas consideran la producción en condiciones de proporciones
variables como típica tanto del corto como del largo plazo. No hay duda, desde luego, de que las
proporciones son variables en el largo plazo. Al tomar una decisión de inversión, un empresario
podría escoger entre una gran diversidad de procesos de producción diferente. Por ejemplo, un
automóvil puede hacerse casi a mano o con las técnicas del ensamblado en línea. En el corto
plazo, sin embargo, puede haber algunos casos en los que la producción este sujeta a
proporciones fijas.
La producción con proporciones fijas significa que solo hay una razón de insumo que puede
usarse para producir un bien. Si la producción se expande o se contraer, todos los insumos
deben expandirse o contraerse para mantener fija la razón de insumo. Esta es la tecnología
común en la elaboración de un pastel. Si la receta indica media taza de leche y tres tazas de
harina, no podremos producir el mismo pastel usando por ejemplo dos tazas de leche dos tazas
de harina. Pero si podemos producir dos pasteles con una taza de de leche y seis de harina. Los
factores se usan en proporciones fijas.
4.6 COSTOS
Las condiciones físicas de la producción, el precio de los recursos y las eficiencias económicas
de un empresario determinan conjuntamente el costo de producción de una empresa. Le
función de producción proporciona la información necesaria para trazas el mapa de isocuantas.
Los precios de los recursos determinan las curvas de isocostos. Por ultimo, la eficiencia del
empresario dicta la producción de cualquier volumen mediante la combinación de insumos que
igualan la tasa marginal de sustitución técnica con la razón de precios de los insumos. Por lo
tanto, cada punto de tangencia determina un nivel de producción y su costo total asociado. A
partir de esta información, podemos construir un cuadro, una curva, o una función matemática
que relacione el costo total con el nivel de producción. Este es el esquema de costo, o función de
costo, que constituye unote los temas de este capítulo.
Sin embargo, este no es el único tema que abordaremos, ya que en el corto plazo, por
definición, no todos los insumos son variables. Algunos son fijos, y el empresario no puede
alcanzar instantáneamente la combinación de insumos que corresponde a la eficiencia
económica (es decir, la que iguala la tasa marginal de sustitución técnica con la razón de
precios de los insumos). En el corto plazo por lo general no se obtiene un punto de la ruta de
expansión. En consecuencia, no solo debemos analizar el costo en el largo plazo sino también
en el corto plazo.
Para muchos propósitos, es necesario considerar las relaciones de las isocuantas y los isocostos.
En general, para entender el componente de las empresas basta con entender las curvas de
costo y como se desplazan cuando cambian los precios de los insumos y la tecnología. Sin
embargo, existe una representación de isocuantas e isocostos de cualquier problema que puede
discutirse con curvas de costos.
No obstante, antes de revisar la mecánica del análisis de los costos, conviene considerar por un
momento una perspectiva más amplia y plantearnos esta pregunta "¿Cuáles son exactamente
los costos legítimos de la producción?" Esta pregunta tiene dos respuestas que, en
circunstancias ideales, resultan idénticas.
Los economistas se interesan en el costo social de la producción, o sea el costo en que incurre
una sociedad cuando se utilizan sus recursos para producir un bien determinado. En todo
momento una sociedad posee una concentración de recursos, de propiedad individual o
colectiva, según la organización política de la sociedad en cuestión. Desde un punto de vista
social, el objetivo de la actividad económica es obtener la mayor producción posible con este
conjunto de recursos. Por supuesto, lo "posible" no depende solo de la utilización eficiente y
plena de los recursos, sino también de la lista especifica de los bienes que se produzcan. Es
obvio que una sociedad podría alcanzar una producción mayor de automóviles si solo se
produjeren automóviles compactos pequeños. Los automóviles más grande y mas lujosos
requieren mas de casi todos los insumos. No obstante, en sus esquemas privados de evaluación,
algunos miembros de la sociedad podrían asignar mayor importancia a los automóviles lujosos
que a los compactos.
El equilibrio del costo relativo de los recursos utilizados en la producción de un bien con su
conveniencia social relativa requiere el conocimiento de las evaluaciones sociales y del costo
social.
El costo total del uso de un conjunto de recursos para producir una unidad del bien X es el
numero de unidades del bien Y que deben sacrificarse en el proceso. Se utilizan recursos para
producir tanto X como Y (y todos los demás bienes). Los recursos utilizados en la producción
de X no pueden usarse en la producción de Y ni en la de ninguno otro bien. Para ilustrar esto
con un ejemplo sencillo, ponemos en Robinson Crusoe, que vivía solo en una isla y se mantenía
con la pesca y la recolección de cocos. El costo para Crusoe de un pescado adicional se mide por
el número de cocos que debe sacrificar por tener que pasar más tiempo pescado.
Este concepto del costo, o como se le llama mas frecuentemente, el costo de producción
alternativa o de oportunidad, capta mucho de la esencia de la economía. Desafortunadamente,
este concepto del costo a menudo se pasa por alto en las discusiones populares de cuestiones de
política pública y privada. Por ejemplo, algunos portavoces del Congreso se oponen a menudo a
la política de un ejército formado solo voluntarios, alegando que "cuesta" demasiado en
relación con un ejército de reclutamiento. El error de este razonamiento estriba en que la paga
del gobierno a los individuos que son reclutados para el ejercito militar no constituye la medida
adecuada del costo social del reclutamiento. Los individuos que son reclutados para el servicio
militar son sacados a menudo de empleos civiles en los que están produciendo bienes y
servicios tales como vivienda y automóviles, o servicios médicos y educativos. Al reclutar a esos
individuos para las fuerzas armadas, la sociedad debe sacrificar algunos de estos bienes y
servicios, y esta producción sacrificada es la medida apropiada del costo del reclutamiento.
 Costo de oportunidad.- El costo alternativo o de oportunidad de la producción de una
unidad de bien X es la cantidad del bien Y que debe sacrificar para utilizar recursos en la
producción de X en lugar de Y. este es el costo social de la producción de X.
 Costo de producción.- Es el gasto que se utiliza para producir una mercancía y que se
encuentra determinado por el pago de sueldos y salarios, el costo de todos los insumos
realizados, la depreciación para reponer el desgaste del capital fijo y la ganancia media del
capital empleado para su producción.
 Costo económico.- También llamados empresariales, son los gastos que realiza la
empresa para llevar acabo sus funciones como unidades de producción, entre ellos
sobresalen: maquinaria, equipo, materias primas, fuerza de equipo y en general gastos de
producción.
 Costo estimado.- Es el costo que se le da a una cosa, a una operación, a una transacción,
antes de que se produzca. El costo estimado se basa en el conjunto de gastos en el que se
incurre para producir algo.
 Costo fijo.- Es el gasto que se realiza para producir mercancías y que no cambia aunque
varié el volumen de producción o se produzca otra mercancía. Los costos fijos de una
empresa representan el pago de todos los factores fijos empleados en la producción. Los
costos fijos no cambian en el corto plazo, aunque a largo plazo todos los costos se pueden
modificar ejemplo de costos fijos son: contrato de arrendamiento ya firmado, sueldo y
salario ya negociable en un contrato colectivo, publicidad pagada por anticipado, etc.
 Costo marginal.- Es el desembolso que realiza un oferente cuando produce una unidad
mas del producto; es decir, es un gasto adicional que ocurre cuando se produce una unidad
mas de producto; es decir, es un gasto adicional que ocurre cuando se produce una unidad
mas. El costo marginal se puede obtener dividiendo el incremento del costo variable total
(ya que el costo total solo varia a causa de cambios en costo variable total) entre el producto
marginal. Matemáticamente el costo marginal se define como la tasa de cambio o primera
derivada de la función del costo total.
 Costo medio.- Es el gasto de producción promedio, que se obtenga dividiendo el costo
total entre el número de unidades producidas. El costo medio o promedio también se puede
obtener sumando el costo fijo medio y el costo variable medio.
 Costo total.- Es la suma de todos los gastos que se realizan para la producción; representa
la suma de los costos fijos totales y los costos variables totales.
 Costo variable.- Es el gasto que se realiza en la producción cambia cuando varían los
volúmenes de producción. El costo variable representa el pago de los factores variables de la
empresa. El administrador de la empresa debe tener el control de estos costos durante el
proceso de producción, para que no se eleven innecesariamente. Los costos variables son:
material primas, trabajo, servicios públicos, suministro de materiales, etc.
 Costo.- Es el gasto que se hace para producir una mercancía; esta determinada por la
cantidad de trabajo incorporado en la misma, lo que representa una definición objetiva, por
su parte, los subjetivistas afirman que el costo son las oportunidades de producir a los que
se renuncia, es decir, el costo de una mercancía se mide por lo que se pierde al no producir
otra mercancía.

Bibliografía

https://www.monografias.com/trabajos107/teoria-del-productor/teoria-del-productor.shtml

Esquema: