La comunicación como principal herramienta para vivir en un mundo digital

La comunicación a lo largo del tiempo se ha definido con muchos conceptos

mediante autores que explican qué es la comunicación y el papel importante que
juega en la sociedad. Muchos piensan que empezamos a comunicarnos cuando
llegamos al mundo, pero no es así, porque desde que estamos en el vientre de
nuestra madre la comunicación juega un papel importante. Los bebés con patadas
y movimientos hacen sentir a la mamita que están vivos y con ganas de salir al
mundo. Ya cuando llegan a este, la primera forma de comunicarse para saber que
ellos se encuentran bien es a través del llanto.

La comunicación es un proceso complejo que nos ha permitido establecer signos y

símbolos para trasmitir información, ha sido desde tiempos remotos una necesidad
de primera categoría en la vida del ser humano, ya que esta permite conseguir
todo lo necesario para subsistir. A partir de esto nos basamos en 4 autores que
explican la comunicación desde su perspectiva. Karl Jaspers, aseguró que la
comunicación existencial es única e irrepetible y tiene lugar entre seres que son sí
mismos y no representan a otros. Sólo en tal comunicación, el sí mismo existe
para el otro sí mismo en el mundo. Ser sí mismo, por lo tanto, no es ser
aisladamente, sino serlo con otros sí mismos en libertad. Esto nos hace reflexionar
sobre cómo estudiar el acto comunicativo, empenzando que para que exista una
comunicación es sumamente necesario que haya otra persona con la cual
podamos hablar.

Según lo anterior, Jaspers entiende a la comunicación desde sus actores, ya que

cada persona es libre en un mundo que abarca a toda la sociedad, es por esto que
no pueden ser aislados y no comunicarse con nadie, porque siempre va a ser
necesario lograr una interacción con alguien más para conseguir algo, desde pedir
ayuda para una indicación de una dirección hasta acudir a un médico para que le
recete medicamentos para una enfermedad. No se puede ser aislado es un mundo
que exige obligatoriamente a relacionarse y ser una persona sociable con su
entorno.

Jaspers en 1958 parte de una crítica de las visiones que sobre la comunicación
han propuesto ciencias empíricas como la psicología, la sociología o la
antropología que se limitan a considerar las relaciones humanas y no las posibles.
“La comunicación alude, precisamente, a la posibilidad de las relaciones”. En esta
cita se connota a las relaciones comunicativas del siglo XXI, ya que siendo este
siglo de una era digital, la comunicación no tiene que darse estrictamente en
físico, sino a través de mensajes por las redes sociales que se logran gracias a los
celulares y a las computadoras o por llamadas telefónicas.

Nicola Abbagnano (1966) concibe la comunicación como sinónimo de co-

existencia o de vida con los otros, complementado así a lo expuesto por Jaspers,
e indica el conjunto de modos en los que queda a salvo una cierta posibilidad de
participación o de comprensión. “La comunicación no reduce el fenómeno al
simple contacto físico o un encuentro entre fuerzas”, esto resume a cómo hoy en
día se comprende el término comunicación, estando el mundo en plena era digital.
“La comunicación se puede definir como un proceso por medio del cual una
persona se pone en contacto con otra a través de un mensaje, y espera que esta
última dé una respuesta, sea una opinión, actividad o conducta. En otras palabras,
es una manera de establecer contacto con los demás por medio de ideas, hechos,
pensamientos y conductas, buscando una reacción al comunicado que se ha
enviado. Generalmente, la inteción de quien comunica es cambiar o reforzar el
comportamiento de aquel que recibe la comunicación” (Martínez de Velasco A. y
Nosnik A. 1998:11).

Según ambos autores mexicanos, la intención del emisor consiste en modificar o

reforzar el comportamiento de aquel que recibe la comunicación. Es decir, el acto
de comunicar se lleva a cabo para recibir algo a cambio. Por tal motivo, partiendo
desde el mundo digital, en las redes sociales vemos comúnmente cómo dos
amigos se envían mensajes adicionándoles emoticones, los cuales reflejan el
estado de ánimo en cómo se encuentra tal persona o la actitud que tienen en el
momento frente a la circunstancia que se le está presentando en la conversación.
Estas representaciones serían resultado de la interpretación del siginifcado que
tiene la conversación que esos amigos están teniendo, los emoticones vendrían
siendo la reacción que ocasionó esa interpretación. Este ejemplo dejaría en claro
este concepto sobre los autores mexicanos, ya que según sus pensamientos, en
pocas palabras, en la comunicación se da una acción, la cual genera una reacción
en el contexto comunicativo.

Hoy en día, el flujo de información es aún más grande que antes, ya que ha
aumentado en cantidad y velocidad, lo que ha traído consigo una saturación de
información. Es por eso que la internet y las redes sociales ha tomado un papel
importante y sobresaliente en la sociedad, gracias a su gran almacenamiento de
la información. En cuanto a la comunicación, esta plataforma ha permitido la
relación y conexión comunicativa con personas de diferentes partes del mundo,
por lo cual se valora aún más esta importante herramienta de fácil interacción por
parte de las personas.

Para finalizar, la comunicación se ha vuelto indispensable para la vida humana,

para vivir en un mundo que evoluciona y logra muchas cosas cada día en el
campo digital. Queda claro que el ser humano no puede vivir aislado al resto del
mundo, que siempre va a tener la necesidad de comunicarse con su entorno para
poder desarrollarse, como por ejemplo un bebé, quien debe tener la ayuda de sus
padres para poder aprender a caminar o una mujer que necesita comprar agua en
una tienda para poder hidratar su cuerpo. Por uno u otro motivo todo lo va a
encaminar a relacionarse con la otredad, la cual va a tener su propia
interepretación del mensaje que se vaya a emitir, por lo que se debe tener sumo
cuidado de dar un mensaje que sea muy claro y sin ambigûedad, para evitar
inconvinientes a causa de una comunicación deficiente.
Luisa Antonella Levin Pérez