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Sesión 2, tarea para completar

¿Qué definición de mercadotecnia le parece mejor de acuerdo con su


experiencia como consumidor?
De manera general, el también llamado mercadotecnia se puede definir
como la acción o el conjunto de las mismas que buscan provocar una
emoción en el consumidor al interactuar con una marca o producto, con
la intención de generar una relación a largo plazo a través de una
experiencia inolvidable.

indique por lo menos tres productos que tienen mercadotecnia global


Apple, Samsung y Microsoft
Inteligencia CoNectiva vs. CoLectiva: Lo individual y lo colectivo
Reputación de marca online, consejos para no quedarte off

¿Qué experiencia tiene en lo personal sobre compras que ha realizado


a través de un proceso de orientación al consumidor??
Las necesidades latentes son de un potencial infinito, se generan, crecen y
desaparecen en forma constante y dinámica, desde el mismo momento en
que el individuo nace, hasta que muere, y no dependen de un solo estímulo,
sino de un proceso integrado y evolutivo.
El estudio de las necesidades y del proceso de compra permite a las
empresas orientar sus estrategias para capitalizar la demanda potencial y
real que derivan de ellas. La metodología práctica expuesta constituye una
herramienta, que los tomadores de decisión están en condiciones de
incorporar
anote la misión de su empresa o la misión de a empresa para la que
usted labora, comente de acuerdo con su propio criterio, si es una
misión fácil de cumplir, analice la tarea como consumidor.
Misión: Ser el mejor proveedor de servicio del mundo. Para lograrlo, hemos
establecido una cultura que apoya a los miembros de nuestro equipo para
que ellos puedan dar un servicio excepcional a nuestros clientes.
“A los clientes no les gustará una empresa si no les gusta primero a sus
empleados”. Esa es una frase de Simón Sinek que repetimos aquí en
HubSpot todo el tiempo. American Express se distingue de otras empresas
de tarjetas de crédito por su misión y sus valores con una oda al servicio al
cliente excepcional, que es lo que más identifica a esta compañía. Nos
encanta que destacan la necesidad de apoyar a sus empleados para que
estos puedan apoyar a sus clientes.

de acuerdo con el tema de objetivos estratégicos, diseñe un objetivo


para cada clasificación a manera de ejemplo (pagina 33) en la medida
de lo posible procure que sean reales para su actividad laboral o
empresarial actual o futura.
Objetivo del posicionamiento de un producto: Cuando queremos
posicionar un producto en el mercado queremos que los consumidores
vean nuestro producto de una determinada manera. El objetivo de todo
posicionamiento es que los consumidores tengan nuestro producto en su
mente, y que, a la hora de pensar en zapatos, por ejemplo, se acuerden de
nuestro comercio y lo asocien de una determinada manera dependiendo
entonces de nuestra estrategia de posicionamiento. Podéis ver más
ejemplos de estrategias de marketing de posicionamiento de marca en este
post, y ver cómo se han posicionado en el mercado marcas como Mercedes
Benz, BMW o L’Oreal.