Como sabemos el marketing se centra en la identificación, análisis y satisfacción las necesidades
y deseos de los consumidores, no se debe confundir las preferencias, deseos y necesidades.Las
necesidades son estados de carencia que buscan ser satisfechos por ejemplo la necesidad de comer, en cambio los deseos son las formas que adoptan las necesidades en función de los gustos, la cultura, la sociedad a la que se pertenece, etc. Estas necesidades el marketing simplemente no las crea debido a que ya existen, lo que hace es mantenerse al tanto de ella sin olvidar los deseos para poder cumplir o buscar maneras de superar cada vez más nuestras expectativas (las personas con el pasar de los días desean mucho más y así brindan información para poder reinventar o mejorar los productos o servicios).